娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則

PAGEPAGE1娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則引言隨著全球疫情的持續(xù)發(fā)展，娛樂(lè)場(chǎng)所作為人群密集的公共場(chǎng)所，其感染防控管理顯得尤為重要。為了保障公眾的健康安全，特制定本娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則，旨在指導(dǎo)娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者采取有效措施，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，確保顧客和員工的健康。一、基本原則1.遵循國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)和相關(guān)政府部門(mén)發(fā)布的疫情防控指南和要求。2.娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)承擔(dān)起疫情防控的主體責(zé)任，制定并落實(shí)疫情防控措施。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和宣傳教育，提高員工和顧客的疫情防控意識(shí)和能力。4.建立健全疫情防控管理體系，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二、疫情防控措施1.人員管理(1)娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)配備專(zhuān)（兼）職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)本場(chǎng)所的衛(wèi)生管理和疫情防控工作。(2)員工健康管理：?jiǎn)T工應(yīng)進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即就醫(yī)并暫停工作。員工應(yīng)定期進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保健康上崗。(3)顧客管理：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)合理控制顧客人數(shù)，避免場(chǎng)所過(guò)度擁擠。入口處應(yīng)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)，并要求顧客佩戴口罩。2.場(chǎng)所環(huán)境管理(1)保持場(chǎng)所空氣流通，定期開(kāi)窗通風(fēng)，使用空氣凈化設(shè)備。(2)增加公共區(qū)域和設(shè)施的清潔消毒頻次，特別是衛(wèi)生間、門(mén)把手、電梯按鈕等高頻接觸部位。(3)提供充足的洗手液和免洗手消毒液，提醒顧客勤洗手，保持個(gè)人衛(wèi)生。(4)場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙，減少空氣污染。3.活動(dòng)管理(1)控制活動(dòng)規(guī)模，避免人員密集，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。(2)活動(dòng)期間，提醒顧客保持適當(dāng)社交距離，避免密切接觸。(3)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔消毒。4.食品安全管理(1)加強(qiáng)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理，確保食品安全。(2)鼓勵(lì)顧客使用一次性餐具，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。(3)員工在食品加工和銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)佩戴口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品。三、應(yīng)急處置1.娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人員。2.發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、報(bào)告、消毒等措施。3.配合政府部門(mén)做好密切接觸者的追蹤和管理，確保疫情不擴(kuò)散。四、宣傳培訓(xùn)1.加強(qiáng)員工疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工疫情防控意識(shí)和能力。2.通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、電子屏幕等方式，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，提醒顧客做好個(gè)人防護(hù)。3.定期組織疫情防控演練，提高場(chǎng)所的應(yīng)急處置能力。五、監(jiān)督檢查1.娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)自覺(jué)接受政府部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督，積極配合政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控檢查。2.娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)疫情防控措施落實(shí)情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.對(duì)違反疫情防控規(guī)定的員工和顧客，應(yīng)予以制止和勸離，情節(jié)嚴(yán)重的，可報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。總結(jié)娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則的制定和實(shí)施，有助于降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障公眾健康安全。娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)認(rèn)真履行疫情防控主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，為顧客提供一個(gè)安全、健康的娛樂(lè)環(huán)境。同時(shí)，政府部門(mén)和社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)督和支持，共同做好疫情防控工作。在《娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則》中，需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)是“人員管理”。人員管理涵蓋了員工和顧客的健康管理，是疫情防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是對(duì)這一重點(diǎn)細(xì)節(jié)的詳細(xì)補(bǔ)充和說(shuō)明：一、員工健康管理1.員工健康監(jiān)測(cè)：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀態(tài)詢(xún)問(wèn)。對(duì)于有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，應(yīng)立即安排就醫(yī)，并暫停其工作。2.員工核酸檢測(cè)：根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，定期組織員工進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保員工健康上崗。對(duì)于新入職員工，應(yīng)在上崗前進(jìn)行核酸檢測(cè)。3.員工培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括正確佩戴口罩、手衛(wèi)生、消毒方法等，提高員工的自我防護(hù)能力。4.員工個(gè)人防護(hù)：?jiǎn)T工在工作期間應(yīng)全程佩戴口罩，必要時(shí)佩戴手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品。員工更衣室、休息區(qū)等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。二、顧客管理1.顧客體溫檢測(cè)：在娛樂(lè)場(chǎng)所入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入場(chǎng)所的顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)。對(duì)于體溫異常的顧客，應(yīng)婉拒其入內(nèi)，并建議其就醫(yī)。2.顧客信息登記：建立顧客信息登記制度，記錄顧客的姓名、聯(lián)系方式、進(jìn)入時(shí)間等信息，便于疫情追蹤和調(diào)查。3.顧客人數(shù)控制：根據(jù)場(chǎng)所面積和通風(fēng)條件，合理控制場(chǎng)所內(nèi)的顧客人數(shù)，避免場(chǎng)所過(guò)度擁擠?？赏ㄟ^(guò)預(yù)約制度、限流措施等方式進(jìn)行管理。4.顧客個(gè)人防護(hù)：通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、電子屏幕等方式，提醒顧客佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等個(gè)人防護(hù)措施。三、應(yīng)急處置1.疑似病例處理：發(fā)現(xiàn)顧客或員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀時(shí)，應(yīng)立即將其引導(dǎo)至隔離區(qū)域，并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步診斷。同時(shí)，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理。2.確診病例處置：一旦出現(xiàn)確診病例，應(yīng)立即關(guān)閉場(chǎng)所，配合政府部門(mén)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和場(chǎng)所消毒。同時(shí)，對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察。3.應(yīng)急物資準(zhǔn)備：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)配備必要的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)、防護(hù)服等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。四、宣傳培訓(xùn)1.員工培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的疫情防控意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括病毒傳播途徑、個(gè)人防護(hù)措施、應(yīng)急處置流程等。2.顧客宣傳：通過(guò)場(chǎng)所內(nèi)的宣傳欄、海報(bào)、電子屏幕等，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，提醒顧客做好個(gè)人防護(hù)。3.演練和評(píng)估：定期組織疫情防控演練，檢驗(yàn)場(chǎng)所的應(yīng)急處置能力，并根據(jù)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。五、監(jiān)督檢查1.政府部門(mén)監(jiān)督：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)自覺(jué)接受政府部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督，積極配合政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控檢查。2.內(nèi)部檢查：娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)疫情防控措施落實(shí)情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)顧客和公眾對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的疫情防控措施進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向場(chǎng)所管理方或政府部門(mén)反映。總結(jié)人員管理是娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，涉及員工和顧客的健康管理、個(gè)人防護(hù)、應(yīng)急處置等多個(gè)方面。娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)認(rèn)真履行疫情防控主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，為顧客提供一個(gè)安全、健康的娛樂(lè)環(huán)境。同時(shí)，政府部門(mén)和社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)督和支持，共同做好疫情防控工作。在《娛樂(lè)場(chǎng)所感染防控管理準(zhǔn)則》中，除了人員管理，另一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)是“場(chǎng)所環(huán)境管理”。場(chǎng)所環(huán)境管理直接關(guān)系到病毒在場(chǎng)所內(nèi)的傳播風(fēng)險(xiǎn)，因此，以下是對(duì)這一重點(diǎn)細(xì)節(jié)的詳細(xì)補(bǔ)充和說(shuō)明：一、空氣流通管理1.通風(fēng)系統(tǒng)：確保場(chǎng)所內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，增加新風(fēng)量，減少空氣中的病毒濃度。對(duì)于沒(méi)有自然通風(fēng)條件的場(chǎng)所，應(yīng)使用空氣凈化設(shè)備。2.定時(shí)開(kāi)窗：在天氣允許的情況下，定期開(kāi)窗通風(fēng)，增加室內(nèi)外空氣交換。3.通風(fēng)時(shí)間：在營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后，應(yīng)增加通風(fēng)時(shí)間，確?？諝饬魍ā６?、清潔與消毒1.消毒頻次：增加公共區(qū)域和高頻接觸部位的清潔消毒頻次，如門(mén)把手、電梯按鈕、衛(wèi)生間等。2.消毒劑選擇：使用有效的消毒劑，如含氯消毒劑、75%酒精等，按照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行稀釋和使用。3.消毒記錄：建立消毒記錄制度，記錄消毒的時(shí)間、地點(diǎn)、消毒劑種類(lèi)等信息，確保消毒工作落實(shí)到位。三、衛(wèi)生設(shè)施管理1.洗手設(shè)施：提供充足的洗手液和免洗手消毒液，方便顧客和員工隨時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生。2.衛(wèi)生間管理：加強(qiáng)衛(wèi)生間的清潔和消毒，保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況。3.垃圾管理：及時(shí)清理場(chǎng)所內(nèi)的垃圾，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和細(xì)菌滋生。四、食品安全管理1.食品采購(gòu)：選擇正規(guī)渠道采購(gòu)食品，確保食品來(lái)源的安全。2.食品加工：加強(qiáng)食品加工環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理，員工在加工食品時(shí)應(yīng)佩戴口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品。3.食品儲(chǔ)存：食品儲(chǔ)存應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟食品應(yīng)分開(kāi)存放，避免交叉污染。五、宣傳與教育1.衛(wèi)生宣傳：通過(guò)宣傳欄、海報(bào)、電子屏幕等方式，向顧客宣傳衛(wèi)生知識(shí)和個(gè)人防護(hù)措施。2.員工培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和能力。3.顧客教育：提醒顧客在場(chǎng)所內(nèi)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。六、監(jiān)督檢查1.內(nèi)部檢查：娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和管理者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)所環(huán)境管理的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.政府部門(mén)監(jiān)督：娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)自覺(jué)接受政府部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督，積極配合政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控檢查。3.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)顧客和公眾對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的場(chǎng)所