公共關(guān)系多選部分附有答案

公共關(guān)系多選部分[復(fù)制]二、多選題1、公共關(guān)系的觀念包括（）*A.形象觀念(正確答案)B.公眾觀念(正確答案)C.傳播觀念(正確答案)D.服務(wù)觀念(正確答案)E.協(xié)調(diào)觀念(正確答案)2、公關(guān)的基本功能包括（）*A.收集信息(正確答案)B.輔助決策(正確答案)C.傳播推廣(正確答案)D.協(xié)調(diào)溝通(正確答案)E.提供服務(wù)(正確答案)3、公關(guān)公司服務(wù)的特點(diǎn)包括（）*A.較為客觀公正(正確答案)B.技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)(正確答案)C.較靈活，適應(yīng)性強(qiáng)(正確答案)D.關(guān)系較疏遠(yuǎn)(正確答案)E.運(yùn)作成本較高(正確答案)4、“5VV”模式將傳播學(xué)的研究內(nèi)容分為（）*A.控制分析(正確答案)B.內(nèi)容分析(正確答案)C.媒介分析(正確答案)D.對象分析(正確答案)E.效果分析(正確答案)5、“全員PR管理”要求組織上下必須達(dá)到（）*A.領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的公共關(guān)系意識(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)必須抓住每一個公共關(guān)系、環(huán)節(jié)C.全員加強(qiáng)公共關(guān)系配合(正確答案)D.每個員工都成為職業(yè)公共關(guān)系人員E.營造良好的公共關(guān)系氛圍(正確答案)6、CI計劃開發(fā)的作業(yè)程序包括（）*A.組織面臨的市場調(diào)查階段B.組織實(shí)態(tài)調(diào)查階段(正確答案)C.組織產(chǎn)品形象設(shè)計階段D.設(shè)計開發(fā)階段(正確答案)E.實(shí)施管理階段(正確答案)7、CI手冊至少應(yīng)包含的內(nèi)容有（）*A.總論部分(正確答案)B.基本要素(正確答案)C.基本要素組合系統(tǒng)(正確答案)D.應(yīng)用要素(正確答案)E.標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字印刷樣本及標(biāo)準(zhǔn)色色樣(正確答案)8、VIS的構(gòu)成要素包括（）*A.標(biāo)志(正確答案)B.標(biāo)準(zhǔn)字(正確答案)C.標(biāo)準(zhǔn)色(正確答案)D.象征圖案(正確答案)E.組織造型(正確答案)9、艾維·李宣傳的公共關(guān)系思想有．（）*A.雙向溝通B.投公眾所好C.說真話(正確答案)D.公眾必須被告知(正確答案)E.凡宣傳皆好事10、把關(guān)人的傳播行為包括（）*A.疏導(dǎo)(正確答案)B.溝通C.選擇D.抑制(正確答案)E.過濾11、常見的顧客公眾有（）*A.產(chǎn)品的用戶(正確答案)B.酒店的客人(正確答案)C.電影院的觀眾(正確答案)D.出版物的讀者(正確答案)E.商品生產(chǎn)者12、從展覽會的規(guī)?？?，展覽會可以分為（）*A.單一商品展覽會B.大型綜合展覽會(正確答案)C.中型展覽會(正確答案)D.小型展覽會(正確答案)E.袖珍展覽會(正確答案)13、非正式團(tuán)體的類型包括（）*A.友誼型(正確答案)B.同好型(正確答案)C.工作型(正確答案)D.自衛(wèi)型(正確答案)E.互利型(正確答案)14、搞好名流關(guān)系必須注意的問題包括（）*A.堅(jiān)持互利互惠原則(正確答案)B.應(yīng)做到．“名人利益大于一切”C.注意把握交往時機(jī)(正確答案)D.加強(qiáng)公共關(guān)系人員的文化修養(yǎng)(正確答案)E.多向名流學(xué)習(xí)15、根據(jù)公共關(guān)系工作的業(yè)務(wù)類型，可將公共關(guān)系活動劃分為（）*A.宣傳型公共關(guān)系(正確答案)B.交際型公共關(guān)系(正確答案)C.服務(wù)型公共關(guān)系(正確答案)D.征詢型公共關(guān)系(正確答案)E.維系型公共關(guān)系16、根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可以劃分為（）*A.非公眾(正確答案)B.潛在公眾(正確答案)C.知曉公眾(正確答案)D.邊緣公眾E.行動公眾(正確答案)17、根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道，組織形象可劃分為（）*A.組織直接形象(正確答案)B.組織間接形象(正確答案)C.組織實(shí)態(tài)形象D.組織虛態(tài)形象E.組織內(nèi)在形象18、根據(jù)組織的價值取向，可將公眾劃分為（）*A.受歡迎的公眾(正確答案)B.不受歡迎的公眾(正確答案)C.被追求的公眾(正確答案)D.順意公眾E.逆意公眾19、公共關(guān)系策劃的特征有（）*A.目標(biāo)性(正確答案)B.思想性(正確答案)C.創(chuàng)造性(正確答案)D.程序性(正確答案)E.靈活性(正確答案)20、公共關(guān)系策劃的原則包括（）*A.利益性原則(正確答案)B.客觀性原則(正確答案)C.系統(tǒng)性原則(正確答案)D.可行性原則(正確答案)E.靈活性原則(正確答案)21、公共關(guān)系策劃書的策劃過程包括（）*A.界定公共關(guān)系問題(正確答案)B.進(jìn)行市場調(diào)查(正確答案)C.產(chǎn)生策劃創(chuàng)意(正確答案)D.形成多種方案(正確答案)E.優(yōu)化選擇方案(正確答案)22、公共關(guān)系策劃書的基本格式包括（）*A.封面(正確答案)B.目錄(正確答案)C.內(nèi)容提要(正確答案)D.環(huán)境分析(正確答案)E.必要說明(正確答案)23、公共關(guān)系的傳播模式與理論主要有（）*A.“5W"模式(正確答案)B.把關(guān)人理論(正確答案)C.兩級傳播模式(正確答案)D.受眾選擇“3S”論(正確答案)E.議題設(shè)置論(正確答案)24、公共關(guān)系的傳播推廣功能主要有（）*A.擬訂決策方案B.引導(dǎo)輿論，控制形象(正確答案)C.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響(正確答案)D.評價決策效果E.創(chuàng)造輿論，告知公眾(正確答案)25、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)包括（）*A.組織內(nèi)設(shè)的公共關(guān)系職能部門(正確答案)B.專業(yè)的公共關(guān)系公司(正確答案)C.獨(dú)立的公共關(guān)系社團(tuán)組織(正確答案)D.公共關(guān)系學(xué)系E.公共關(guān)系專職人員俱樂部26、公共關(guān)系公司的經(jīng)營范圍包括（）*A.咨詢診斷(正確答案)B.聯(lián)絡(luò)溝通(正確答案)C.收集信息(正確答案)D.新聞代理(正確答案)E.廣告代理(正確答案)27、公共關(guān)系觀念主要包括（）*A.形象觀念(正確答案)B.公眾觀念(正確答案)C.傳播觀念(正確答案)D.互惠觀念(正確答案)E.服務(wù)觀念(正確答案)28、公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員的日常工作包括（）*A.確定工作目標(biāo)(正確答案)B.制定工作計劃(正確答案)C.對人力經(jīng)費(fèi)等加以預(yù)算和分配(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)全體公共關(guān)系人員開展工作(正確答案)E.內(nèi)調(diào)外聯(lián)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系(正確答案)29、公共關(guān)系目標(biāo)體系一般包括的目標(biāo)有（）*A.長期目標(biāo)(正確答案)B.中期目標(biāo)C.近期目標(biāo)(正確答案)D.一般目標(biāo)(正確答案)E.特殊目標(biāo)(正確答案)30、公共關(guān)系人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括（）*A.封閉的心理B.自信的心理(正確答案)C.開放的心理(正確答案)D.熱情的心理(正確答案)E.豪放的心理31、公共關(guān)系危機(jī)傳播過程中涉及的變量因素有（）*A.傳者(正確答案)B.危機(jī)新聞中心(正確答案)C.媒介(正確答案)D.受傳者(正確答案)E.公眾(正確答案)32、公共關(guān)系危機(jī)的本質(zhì)是（）*A.品牌危機(jī)B.形象危機(jī)(正確答案)C.信譽(yù)危機(jī)(正確答案)D.經(jīng)營危機(jī)E.服務(wù)危機(jī)33、公共關(guān)系危機(jī)的特征有（）*A.突發(fā)性(正確答案)B.不確定性(正確答案)C.輿論關(guān)注性(正確答案)D.連鎖破壞性(正確答案)E.溢出效應(yīng)(正確答案)34、公共關(guān)系危機(jī)管理的原則包括（）*A.公眾至上原則(正確答案)B.主動性原則(正確答案)C.戰(zhàn)略性原則(正確答案)D.公開性原則(正確答案)E.真實(shí)性原則(正確答案)35、公共關(guān)系現(xiàn)象和活動的三個最基本的要素是（）*A.組織(正確答案)B.資金C.傳播(正確答案)D.公眾(正確答案)E.環(huán)境36、公共關(guān)系學(xué)科化階段的主要代表人物有（）*A.愛德華·伯尼斯(正確答案)B.雷克斯·哈羅(正確答案)C.森特(正確答案)D.卡特利普(正確答案)E.艾維·李37、公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有（）*A.公正(正確答案)B.正派(正確答案)C.對社會負(fù)責(zé)(正確答案)D.真實(shí)(正確答案)E.保密(正確答案)38、公關(guān)危機(jī)預(yù)警機(jī)制包括（）*A.建立信息監(jiān)測系統(tǒng)(正確答案)B.組建危機(jī)管理小組(正確答案)C.充足的資源保障(正確答案)D.制定對外傳播時間表E.仿真“演習(xí)"(正確答案)39、公關(guān)卓越理論建構(gòu)所依賴的模型包括（）*A.新聞代理模型(正確答案)B.公共信息模型(正確答案)C.雙向非對稱模型(正確答案)D.雙向?qū)ΨQ模型(正確答案)E.單向非對稱模型40、公眾的特點(diǎn)是（）*A.群體性(正確答案)B.共同性(正確答案)C.多樣性(正確答案)D.變化性(正確答案)E.相關(guān)性(正確答案)41、公眾選擇“3S”論中的“3S"是指（）*A.選擇性標(biāo)識B.選擇性記憶(正確答案)C.選擇性注意(正確答案)D.選擇性理解(正確答案)E.選擇性分析42、構(gòu)成輿論的基本要素是（）*A.輿論主體(正確答案)B.輿論對象(正確答案)C.輿論方式D.意見(正確答案)E.輿論媒介43、構(gòu)成組織實(shí)態(tài)形象的要素有（）*A.組織生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模(正確答案)B.利潤(正確答案)C.服務(wù)質(zhì)量(正確答案)D.市場占有情況(正確答案)E.產(chǎn)值(正確答案)44、構(gòu)成組織外在形象的要素有（）*A.組織的目標(biāo)B.商標(biāo)(正確答案)C.廣告(正確答案)D.產(chǎn)品的外觀(正確答案)E.典禮儀式(正確答案)45、廣告活動的構(gòu)成要素有（）*A.廣告主(正確答案)B.廣告代理商(正確答案)C.廣告信息(正確答案)D.廣告媒介(正確答案)E.廣告受眾(正確答案)46、廣告主題的構(gòu)成要素包括（）*A.廣告媒介B.廣告目標(biāo)(正確答案)C.信息個性(正確答案)D.消費(fèi)心理(正確答案)E.廣告主47、霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于（）*A.說服者的條件(正確答案)B.信息本身的說服力(正確答案)C.問題的排列技巧(正確答案)D.被說服者的素質(zhì)E.被說服者的個性心理特征48、決定心理抗拒強(qiáng)弱的因素有（）*A.對自由的期望(正確答案)B.對自由剝奪的威脅(正確答案)C.自由的重要性程度(正確答案)D.是否會影響其他自由(正確答案)E."獲得自由的難易度"49、可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的情形有（）*A.產(chǎn)品質(zhì)量不合格(正確答案)B.知假售假(正確答案)C.經(jīng)濟(jì)合同糾紛(正確答案)D.嚴(yán)重的自然災(zāi)害(正確答案)E.針對組織的失實(shí)新聞報導(dǎo)(正確答案)50、拉斯韋爾“5W”模式傳播的內(nèi)容分析主要包括（）*A.傳播的分類(正確答案)B.傳播的符號(正確答案)C.傳播的宣傳方法(正確答案)D.傳播對象的心理E.傳播對象的勸服51、拉斯韋爾“5W”模式中，傳播對象的分析主要包括（）*A.傳播對象的心理(正確答案)B.傳播對象的勸服(正確答案)C.傳播對象的選擇D.傳播對象的分類E."傳播對象的知識背景"52、理論思維的特點(diǎn)是（）*A.科學(xué)性(正確答案)B.概括性C.系統(tǒng)性(正確答案)D.形象性E.間接可行性(正確答案)53、流行的特點(diǎn)包括（）*A.新奇性(正確答案)B.時效性(正確答案)C.周期性(正確答案)D.持續(xù)性E.兩極性(正確答案)54、流言內(nèi)容的變化階段包括（）*A.一般化(正確答案)B.淡化C.強(qiáng)調(diào)(正確答案)D.同化(正確答案)E.差異化55、羅伯特·希斯將危機(jī)管理分為了兩個階段，這兩個階段分別是（）*A.危機(jī)初期的反應(yīng)階段(正確答案)B.危機(jī)的控制事態(tài)階段C.監(jiān)測輿論階段D.危機(jī)后期的恢復(fù)階段(正確答案)E.不確定階段56、馬斯洛的需要層次理論包括的內(nèi)容有（）*A.人類有四種基本需要B.需要是有層次的(正確答案)C.行為是由生理需要所決定的D.人類有五種基本需要(正確答案)E.行為是由優(yōu)勢需要所決定的(正確答案)57、米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為（）*A.信號偵測(正確答案)B.探測和預(yù)防(正確答案)C.控制損害(正確答案)D.恢復(fù)階段(正確答案)E.學(xué)習(xí)階段(正確答案)58、確定廣告主題應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）*A.引人注目(正確答案)B.獨(dú)特個性(正確答案)C.淺顯易懂(正確答案)D.整體統(tǒng)一(正確答案)E.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠59、人們對客觀事實(shí)的知覺經(jīng)常會出現(xiàn)程度不同的變形或扭曲，造成這種現(xiàn)象的原因是（）*A.知覺的錯誤性B.知覺的選擇性(正確答案)C.知覺的偏見(正確答案)D.知覺的欺騙性E.知覺的直觀性60、社會活動型公共關(guān)系的特點(diǎn)有（）*A.社會參與面廣(正確答案)B.與公眾接觸面大(正確答案)C.社會影響力強(qiáng)(正確答案)D.形象投資費(fèi)用高(正確答案)E.提高知名度(正確答案)61、視覺識別系統(tǒng)(VIS)的基本要素包括（）*A.組織名稱B.組織標(biāo)志(正確答案)C.組織標(biāo)準(zhǔn)字(正確答案)D.組織標(biāo)準(zhǔn)色(正確答案)E.組織象征圖案(正確答案)62、受眾選擇“3s”論包括（）。*A.選擇性注意(正確答案)B.選擇性遺忘C.選擇性理解(正確答案)D.選擇性告知E.選擇性記憶(正確答案)63、斯蒂文·芬克將危機(jī)管理階段劃分為（）*A.危機(jī)潛在期(正確答案)B.危機(jī)突發(fā)期(正確答案)C.危機(jī)反應(yīng)期D.危機(jī)蔓延期(正確答案)E.危機(jī)恢復(fù)期(正確答案)64、挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位策略的特點(diǎn)有（）*A.肯定性B.否定性(正確答案)C.強(qiáng)制性(正確答案)D.預(yù)見性E.突然性(正確答案)65、通才式公共關(guān)系人才的定位是（）*A.懂管理(正確答案)B.善溝通C.會策劃(正確答案)D.會編輯E.善傳播(正確答案)66、圍繞組織形象主題進(jìn)行策劃的思維原則是（）*A.主觀性和客觀性的統(tǒng)一(正確答案)B.統(tǒng)一性和差異性的結(jié)合(正確答案)C.恒定性和變通性的統(tǒng)一(正確答案)D.統(tǒng)一性和變通性的統(tǒng)一E.恒定性與差異性的結(jié)合67、下列各項(xiàng)屬于公眾共同性的有（）*A.共同的利益(正確答案)B.共同的需求(正確答案)C.共同的目的(正確答案)D.共同的意向(正確答案)E.共同的興趣(正確答案)68、下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有（）*A.管理人員(正確答案)B.技術(shù)人員(正確答案)C.生產(chǎn)人員(正確答案)D.銷售人員(正確答案)E.社區(qū)居民69、下列屬于公共關(guān)系公司經(jīng)營范圍的有（）*A.咨詢診斷(正確答案)B.策劃活動(正確答案)C.培訓(xùn)服務(wù)(正確答案)D.普及公共關(guān)系知識E.規(guī)范行業(yè)道德及行為準(zhǔn)則70、下列屬于視覺識別系統(tǒng)（VIS）的有（）*A.座右銘B(tài).企業(yè)標(biāo)志(正確答案)C.企業(yè)名稱(正確答案)D.經(jīng)營策略E.經(jīng)營信條71、下列選項(xiàng)中，屬于媒介公眾的有（）*A.讀者B.記者(正確答案)C.演員D.藝術(shù)家E.電視臺(正確答案)72、下列選項(xiàng)中，屬于展覽會的特點(diǎn)的是．（）*A.傳播媒介的多樣性(正確答案)B.傳播方式的直觀性(正確答案)C.傳播信息的真實(shí)性D.傳播過程的高效性(正確答案)E.雙向溝通的直接性(正確答案)73、現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在于使公共關(guān)系（）*A.從無意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(正確答案)B.從盲目轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏媱?正確答案)C.從自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(正確答案)D.從零散轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)(正確答案)E.從純經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)(正確答案)74、寫作新聞稿的基本要求包括（）*A.旁征博引B.主題突出(正確答案)C.簡明扼要(正確答案)D.生動活潑(正確答案)E.想象豐富75、新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括（）*A.確定主題(正確答案)B.確定邀請對象(正確答案)C.會前準(zhǔn)備(正確答案)D.主持會議(正確答案)E.收集反饋信息(正確答案)76、組織自我形象分析包括（）*A.組織形象地位測量B.組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析(正確答案)C.員工階層的調(diào)查研究(正確答案)D.管理階層的調(diào)查分析(正確答案)E.決策階層的研究分析(正確答案)77、形成知覺偏見的原因主要有（）*A.首因效應(yīng)(正確答案)B.近因效應(yīng)(正確答案)C.暈輪效應(yīng)(正確答案)D.刻板印象(正確答案)E.鯰魚效應(yīng)78、宣傳型公共關(guān)系的特征是（）*A.主導(dǎo)性強(qiáng)(正確答案)B.時效性強(qiáng)(正確答案)C.傳播面廣(正確答案)D.推廣組織形象的效果快(正確答案)E.有利于提高組織的知名度(正確答案)79、一般而言，受眾選擇信息時會形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（）*A.選擇性注意(正確答案)B.選擇性遵從C.選擇性理解(正確答案)D.選擇性記憶(正確答案)E.選擇性控制80、一個組織形象構(gòu)思與策劃的成功，取決于（）*A.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡(正確答案)B.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡(正確答案)C.實(shí)際形象與期望形象的協(xié)調(diào)與平衡D.知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡(正確答案)E.組織利益與國家利益的協(xié)調(diào)與平衡81、依據(jù)贊助對象，贊助活動可分為（）*A.贊助企業(yè)B.贊助新聞出版和文化藝術(shù)事業(yè)(正確答案)C.贊助教育和科研事業(yè)(正確答案)D.贊助福利事業(yè)和受災(zāi)地區(qū)(正確答案)E.贊助壯舉(正確答案)82、依據(jù)展覽會的性質(zhì)，展覽會可分為（）*A.宣傳展覽會(正確答案)B.貿(mào)易展覽會(正確答案)C.室內(nèi)展覽會D.露天展覽會E.混合商品展覽會83、以下傳播媒介，屬于電子媒介的是（）*A.報紙B.雜志C.廣播(正確答案)D.電視(正確答案)E.因特網(wǎng)84、影響和改變態(tài)度的因素有（）*A.社會因素(正確答案)B.團(tuán)體因素(正確答案)C.宣傳因素(正確答案)D.個性因素(正確答案)E.態(tài)度系統(tǒng)特性因素(正確答案)85、影響知覺選擇性的客觀因素包括（）*A.知覺對象本身的特征(正確答案)B.對象和背景的差別(正確答案)C.對象的組合(正確答案)D.需要E.知識86、影響知覺選擇性的主觀因素包括（）*A.需要和動機(jī)(正確答案)B.興趣(正確答案)C.性格(正確答案)D.氣質(zhì)(正確答案)E.經(jīng)驗(yàn)知識(正確答案)87、與公共關(guān)系相關(guān)的若干實(shí)踐活動范疇包括（）*A.交際(正確答案)B.宣傳(正確答案)C.關(guān)系D.外交E.廣告(正確答案)88、與組織形象有關(guān)的信息包括（）*A.產(chǎn)品形象信息(正確答案)B.公眾對組織機(jī)構(gòu)的評價(正確答案)C.公眾對組織管理水平的評價(正確答案)D.公眾對組織人員素質(zhì)的評價(正確答案)E.各種社會信息89、雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)有（）*A.時效性強(qiáng)B.可信度高C.信息的覆蓋與更替周期長(正確答案)D.針對性強(qiáng)(正確答案)E.印刷精良，裝幀較好(正確答案)90、在馬斯洛的需要層次理論