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文檔簡介

崗位練兵每日測試(站經理6月11日)[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________支付運營風險事中監(jiān)管防控手段不包括()[單選題]*加強員工法制教育、職業(yè)道德教育定期不定期通過查詢系統等工具或公司下發(fā)異常數據進行核查掌握過硬的核查能力代班加油(正確答案)有效傳達到領班、員工,營造風清氣正的氛圍加油卡主要外部風險不包括()[單選題]*互聯網平臺引流來源于外部客戶(黃牛)員工非油品獎勵少(正確答案)物流、能源類等企業(yè)對增值稅發(fā)票的需求。加油站支付運營的主要的風險點不包括()[單選題]*套現、套發(fā)票驗泵卡用油不回罐(正確答案)套積分優(yōu)惠套電子券以下()不是加油卡(錢包)的意義?[單選題]*客戶粘性客戶流量客戶管理油品質量(正確答案)如果你的站加油卡持卡比例明顯低于公司同類站,你不會采取的提升持卡比例的措施是:[單選題]*走訪油站周邊客戶分析本站流失客戶提請開展提升持卡比例,擴銷增量的精準營銷活動利用本站自辦卡,通過套現轉化非加油卡加油(正確答案)以下不是油站員工加油卡(錢包)違紀違規(guī)的主要原因[單選題]*員工不珍惜崗位員工法律意識淡漠人員培訓不到位,素質不高,從沒有被查到過,抱有僥幸心理員工年紀輕,頭腦靈活(正確答案)以下()不是加油卡(錢包)風險管控事中監(jiān)管的主要內容。[單選題]*增強日常巡查密切關注本站高風險點將風險層層壓實走訪周邊客戶,尋找風險客戶(正確答案)以下不是加油站站長要嚴格執(zhí)行的風險管控規(guī)定?[單選題]*《加油站現場管理禁令》《安全生產禁令》加油八步法等服務規(guī)范(正確答案)《加油站違規(guī)事故(事件)責任追究管理規(guī)定》以下()不是增強加油卡(錢包)風險管控事先預防能力的主要內容[單選題]*不斷學習,增強自身核查能力加強員工警示教育關心員工工作和生活采取高壓手段,對員工嚴厲(正確答案)扣款完成后,可開具電子發(fā)票,用戶可開具()天內發(fā)票。[單選題]*15天30天90天(正確答案)12天石化錢包刷卡接單時,需將員工卡放在()[單選題]*POS機屏幕上POS機底部卡槽POS機上部刷卡標識區(qū)(正確答案)加油機刷卡處客戶在6月27日使用一鍵加油未自動扣款,然后加油員在6月29日發(fā)現該筆交易未完成,選擇了貼卡補扣,那么電子賬會()[單選題]*對29日電子賬無影響,27日的電子賬現金應繳會多,可以聯系財務退款(正確答案)影響29日電子賬,會導致29日電子賬電子錢包數變多對27日,29日的電子賬均無影響以上都有可能客戶在油站加油完成后,要求使用錢包付款碼支付,支付時客戶出示電子錢包付款碼,員工在室外,用手持pos,點擊掃碼付,然后選擇錢包掃碼收款,此時關于這筆交易,管控交易流水查詢中,收款方式會回寫為()[單選題]*站級一體化現金加油卡電子賬戶(正確答案)客戶使用一鍵加油下單加油,加超了,客戶要求加超部分補現金,此時加油員應該怎么做()[單選題]*在手持pos上點開訂單,選擇加超部分收取現金并收取客戶現金收錢讓客戶走人不同意,要求客戶通過電子錢包處理以上都可以(正確答案)錢包充值目前支持微信、支付寶、建行龍支付等,充值不限額,但賬戶余額限()元。[單選題]*30005000(正確答案)800010000施工區(qū)域必須實行()管理,施工人員穿戴合規(guī)、持有效出入證方可入場。[單選題]*封閉式(正確答案)授權操作證出入證加能站埋地汽油罐與重要公共建筑物的安全距離是()。[單選題]*25m30m20m35m(正確答案)加油加氣站的工藝設備與站外建(構)筑物之間,宜設置高度不低于()米的不燃燒體實體圍墻。[單選題]*22.2(正確答案)2.53不符合防爆要求的設備應布置在爆炸危險區(qū)域之外,且與爆炸危險區(qū)域邊界線的距離不應小于()。[單選題]*3m(正確答案)4m5m6m汽油危險爆炸區(qū)域劃分為0區(qū)是()。[單選題]*油罐內部油品表面以上的空間(正確答案)人孔(閥)井內部空間加油機下箱體內部空間油罐內部油品表面的空間位于加油島端部的加油機附近應設防撞柱(欄),其高度不應小于()米[單選題]*0.30.5(正確答案)0.81地上或管溝敷設的油品管道、LPG管道、LNG管道、CNG管道、氫氣管道和液氫管道,其接地電阻不大于()Ω。[單選題]*41030(正確答案)100防靜電接地裝置的接地電阻不大于()Ω[單選題]*41030100(正確答案)各自單獨設置接地裝置的,油罐防雷接地裝置的接地、配線電纜金屬外皮兩端和保護鋼管兩端的接地裝置的接地,其阻值不大于()Ω。[單選題]*410(正確答案)30100鋼制油罐必須進行(),接地點不應少于兩處。[單選題]*防靜電接地保護接地保護接零防雷接地(正確答案)防靜電接地裝置的接地電阻不應大于()Ω。[單選題]*50100(正確答案)150200加油站卸油靜電接地端子應距卸油口()以上,并配備具有報警功能的接地裝置性能完好。[單選題]*0.20.511.5(正確答案)依據中國石化公共安全管理規(guī)定,“兩重兩特”是指()。[單選題]*特殊行業(yè)、特殊人群,重大風險、重大隱患特殊時期、特殊地區(qū),重大節(jié)日、重大活動(正確答案)特殊事件、特殊人群,重點裝置、重點時段特殊情況、特殊事件,重大危險、重大活動加能站停業(yè)后的復工復產期間()增加現場專業(yè)、班組巡檢頻次。[單選題]*需要無需必須(正確答案)不必視頻監(jiān)控錄像存儲時間不低于()天,攝像頭角度合理、無盲區(qū)。[單選題]*306090(正確答案)120企業(yè)建立經()認定后的治安反恐防范重點目標分級清單,并推進達標工作。[單選題]*檢察機關公安機關(正確答案)法院海關常態(tài)二級防范要求中,應每()開展治安反恐教育培訓。[單選題]*月季度半年(正確答案)年系統監(jiān)視、存儲和回放的視頻圖像分辨率應大于或等于()像素,圖像幀率應大于或等于25fps。[單選題]*4k1920×10801280×720(正確答案)720×480加油站應制定相應應急預案并報當地政府備案,有效期()年。[單選題]*123(正確答案)5加油站應編制突發(fā)環(huán)境事件應急預案并向所在地()級以上生態(tài)環(huán)境部門備案。[單選題]*縣(正確答案)市省國務院應急預案的層次可分為綜合預案、()現場預案。[單選題]*單位預案專項預案(正確答案)個體預案崗位預案加能站應制訂應急演練計劃,按照規(guī)定頻次和要求進行演練,所有預案()至少演練1次。[單選題]*每月每季度每半年每年(正確答案)在特別潮濕的場所或塔、釜、槽、罐等金屬設備作業(yè)裝設的臨時照明燈電壓不應超過()V。[單選題]*362412(正確答案)48觸電依據()不同分為電擊和電傷兩種,電擊對人的傷害往往是致命的,造成的后果一般比電傷要嚴重得多。[單選題]*電流大小(正確答案)電壓大小傷害程度功率大小根據《加油站大氣污染物排放標準》,加油站邊界油氣濃度無組織排放限值應不大于()mg/m3。[單選題]*22.534(正確答案)生活污水處理應優(yōu)先選用()。[單選題]*接入城鎮(zhèn)排水系統(正確答案)配置污水儲存設備委托第三方處置通過暗管排放含油與不含油污水,應采用()排放。[單選題]*明渠集中稀釋分流(正確答案)企業(yè)應結合環(huán)境應急預案的實施情況,至少每()對環(huán)境應急預案進行一次回顧性評估。[單選題]*一年二年三年(正確答案)五年排污許可證首次核發(fā)有效期為()年,延續(xù)換發(fā)的排污許可證有效期為()年。[單選題]*3、43.5(正確答案)3、63、3危險廢物臺賬和轉移聯單應妥善保存,保存期至少()。[單選題]*一年二年三年五年(正確答案)加能站應每()進行一次環(huán)境應急預案演練。[單選題]*周月(正確答案)季度年度中國石化綠色企業(yè)行動的目標是到()年,中國石化成立40周年之際,所屬企業(yè)完成綠色企業(yè)創(chuàng)建,集團公司綠色企業(yè)目標實現。[單選題]*20202023(正確答案)20352050中國石化綠色企業(yè),以()為理念。[單選題]*牢固樹立社會主義生態(tài)文明觀奉獻清潔能源、踐行綠色發(fā)展(正確答案)習近平新時代中國特色社會主義思想促進能源資源節(jié)約和循環(huán)利用要做加油站員工離崗時職業(yè)健康檢查的危害因素包括()。[單選題]*乙二醇苯(正確答案)職業(yè)機動車駕駛甲醇職業(yè)病危害一般的企業(yè),應委托具有資質的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構,每()年對其全部職業(yè)病危害工作場所至少進行一次職業(yè)病危害因素檢測。[單選題]*一二三(正確答案)四檢維修作業(yè)施工方案中的安全技術措施必須由()和承包商共同制定。[單選題]*監(jiān)理設計業(yè)主(正確答案)供應商建設單位應對承包商()進行安全教育,經考核合格后,簽訂HSE承諾書,頒發(fā)臨時入場證,憑臨時入場證方可進站施工。[單選題]*主要負責人項目經理施工作業(yè)人員參加項目的所有人員(正確答案)施工區(qū)域必須實行()管理,施工人員穿戴合規(guī)、持有效出入證方可入場。[單選題]*封閉式(正確答案)敞開式半封閉有限封閉依據《中國石化承包商安全監(jiān)督管理辦法》,特殊作業(yè)申請人簽發(fā)人接收人監(jiān)護人必須經過()安全管理部門組織的作業(yè)許可管理培訓,取得合格證書。[單選題]*施工單位建設單位(正確答案)分包單位監(jiān)理單位請簡述充值卡退貨流程。*網點售卡員錄入需要退貨的訂單號,提交申請(正確答案)網點負責人對退貨申請進行復核(正確答案)上級單位對復核已通過的訂單進行審核。(正確答案)網點售卡員對審核通過的訂單執(zhí)行退貨入庫,卡片可以重新發(fā)售(正確答案)銷售企業(yè)嚴禁受理以非法牟利為目的的購卡、充值業(yè)務。嚴禁與()等非正??蛻艉献鞯馁徔?、充值業(yè)務。*政府機關銀行保險網絡團購(正確答案)卡販子(正確答案)支付運營風險防控要點包括()?*事前預防(正確答案)事中監(jiān)管(正確答案)事后查處(正確答案)事后整改電子加油券可以在哪些場景下使用?*手持POS機接單(正確答案)授權碼(正確答案)閃付(正確答案)掃碼付下列說法不正確的是()*電子加油券需要實名發(fā)放電子加油券可發(fā)放無有效期電子券(正確答案)員工非油品獎勵少容易引發(fā)加油卡外部風險(正確答案)物流、能源類等企業(yè)對增值稅發(fā)票的需求容易引發(fā)加油卡外部風險下列說法正確的是()*客戶在使用石化錢包加油后,可在注冊開戶?。ㄊ校╅_具增值稅普通發(fā)票(正確答案)客戶在使用石化錢包加油后,可在發(fā)卡?。ㄊ校╅_具增值稅普通發(fā)票加油訂單超過電子加油券金額則全額核銷電子券金額(正確答案)加油訂單小于電子加油券金額將按照電子加油券金額進行核銷,差額部分以電子加油券的形式退還客戶加油站的支付運營與哪些密切相關?*通過率(正確答案)滿意度(正確答案)風控(正確答案)減負(正確答案)油站改造加油卡內部風險主要有()*加油端產生優(yōu)惠券或立減等獲利(正確答案)加油或充值時獲取發(fā)票獲利(正確答案)充值端產生營銷獲利(正確答案)充值端全國充值卡或信用卡套現(正確答案)電子錢包加油站管理職責為()*負責規(guī)范完成電子錢包營銷活動所需的相關零售及非油品業(yè)務操作。(正確答案)負責規(guī)范完成電子錢包前臺操作及日常管理,如遇故障、客戶異議等異常問題要及時提報并跟蹤解決(正確答案)負責按要求完成電子錢包業(yè)務所需的數據核對、賬務結算及核對等工作,做到日清日結。(正確答案)負責電子錢包系統的賬號配置和管理。要充分落實加油卡、電子錢包、電子券、充值卡運營管理辦法要求,定期組織開展自查工作,強化風險管理,加強()管理;落實異??ìF場五級監(jiān)控核查機制。*加油卡(正確答案)充值卡(正確答案)資金(正確答案)發(fā)票(正確答案)加油站嚴格執(zhí)行(),做好營銷活動管理監(jiān)控,嚴禁套券、套優(yōu)惠、套商品、套票違紀行為。*《加油卡運營管理制度》(正確答案)《加油站現場管理禁令》(正確答案)《安全生產禁令》(正確答案)《加油站違規(guī)事故(事件)責任追究管理規(guī)定》支付運營風險監(jiān)管主要通過()手段事中監(jiān)管防控*加強員工法制教育、職業(yè)道德教育定期不定期通過查詢系統等工具或公司下發(fā)異常數據進行核查(正確答案)掌握過硬的核查能力開展力度較大的營銷活動,關注站里員工異常用券等情況(正確答案)支付運營風險監(jiān)管主要通過()手段事前預防*加強員工法制教育、職業(yè)道德教育(正確答案)定期不定期通過查詢系統等工具或公司下發(fā)異常數據進行核查掌握過硬的核查能力(正確答案)開展力度較大的營銷活動,關注站里員工異常用券等情況支付運營風險事中監(jiān)管防控手段包括()*定期不定期通過查詢系統等工具或公司下發(fā)異常數據進行核查(正確答案)關注員工生活,及時發(fā)現異常苗頭掌握過硬的核查能力開展力度較大的營銷活動時,關注站里員工異常用券等情況(正確答案)有效傳達到領班、員工,營造風清氣正的氛圍以下說法正確的是:()*對直接參與或指使他人違反禁令行為,則依法解除勞動合同,并追繳違規(guī)所得和企業(yè)損失;(正確答案)委托管理站凡有違反禁令行為,則依法解除與受托公司的合同關系,對未違反禁令的其他員工,在地市公司重新選擇受托公司后進行安置。(正確答案)勞務派遣制員工因違規(guī)違禁解除勞動合同的,則3年內在中國石化系統內不得再次錄用;涉嫌違法犯罪的,移送司法機關處理勞務派遣制員工因違規(guī)違禁解除勞動合同的,則5年內在中國石化系統內不得再次錄用;涉嫌違法犯罪的,移送司法機關處理《現場管理禁令》的制定目的是()。*落實全面依法依規(guī)治企(正確答案)減員增效規(guī)范銷售企業(yè)員工行為和違規(guī)違紀違法行為處理(正確答案)維護企業(yè)利益和職工合法權益(正確答案)要認真做好銷售公司《禁令》的學習宣貫,通過組織()等形式進行學習,確保零售、非油品條線的每一位員工知曉禁令,遵守規(guī)定。*告知培訓(正確答案)考試(正確答案)簽訂承諾書(正確答案)加油(氣)站須將《禁令》中明確的()在學習園地或站長辦公室等醒目位置進行張貼。(簽訂承諾書)*違反禁令的行為(正確答案)總則和職責分工查處流程和監(jiān)督檢查考核處理規(guī)定(正確答案)客戶加油卡(用戶卡)遺失了,有哪幾種掛失方式?*不記名卡不可以辦理掛失。(正確答案)發(fā)卡網點點掛失(正確答案)客服中心掛失(正確答案)易捷加油APP手機端掛失(正確答案)中石化加油卡內部卡包括哪些卡?*員工卡(正確答案)驗泵卡(正確答案)維修卡(正確答案)PSAM(APSAM)卡(正確答案)員工引導客戶注冊一鍵加油,注冊成功后,客戶可以通過什么方式下單或者支付()*閃付(正確答案)一鍵加油(正確答案)授權碼(正確答案)錢包掃碼付(正確答案)中國石油化工集團有限公司HSE管理理念包括()。*.HSE先于一切、高于一切、重于一切(正確答案)一切事故都是可以避免的對一切違章行為零容忍(正確答案)堅持全員、全過程、全天候、全方位HSE管理(正確答案)安全環(huán)保源于設計、源于質量、源于責任、源于能力(正確答案)答案解析:B一切事故都是可以預防和避免的HSE管理應該堅持()。*全員(正確答案)全過程(正確答案)全覆蓋全方位(正確答案)答案解析:C堅持全員、全過程、全天候、全方位HSE管理站經理每年應與上級公司簽訂HSE責任書,對HSE()等內容安全承諾并公示。*業(yè)績考核責任(正確答案)措施(正確答案)行為(正確答案)答案解析:A目標汽油危險爆炸區(qū)域劃分為1區(qū)是()。*油罐內部油品表面的空間人孔(閥)井內部空間(正確答案)加油機下箱體內部空間(正確答案)油罐內部的空間在爆炸危險區(qū)域附近動火施工時,動火點周圍15m內如有()地溝等,應檢查分析并采取清理或封蓋等措施;動火點周圍30m內不應排放可燃氣體,15m內不應排放可燃液體。*可燃物(正確答案)線纜井水封井(正確答案)隔油池(正確答案)配電柜柜體內部的檢查維護方法是()。*目測線路(正確答案)停電后斷開隔離開關和總開關,做好接地,辦理作業(yè)票(正確答案)用吹風機或毛掃清除積塵和蛛絲沙布除銹蝕(正確答案)當班員工進行維護答案解析:D專業(yè)電工進行維護電氣設備的接地保護的作用是防止()危害*靜電雷電觸電(正確答案)電氣火花(正確答案)操作人員的安全培訓以()為主要內容*強化安全意識(正確答案)提升風險識別能力(正確答案)提升安全操作能力(正確答案)提升應急處置方案博編制能力答案解析:D提升應急處置和自救互救能力“兩特兩重”中的“兩特”是指()。*特殊時期(正確答案)特殊地區(qū)(正確答案)特殊作業(yè)特殊業(yè)務生產安全風險分()風險。*特別重大風險較大風險(正確答案)一般風險(正確答案)低風險(正確答案)答案解析:A重大風險存在以下()情形時,企業(yè)應對風險再次進行識別與評估。*法律、法規(guī)和標準發(fā)生變化(正確答案)重大危險源評估報告即將過期環(huán)境因素或風險物質量、環(huán)境受體敏感度發(fā)生變化(正確答案)風險管控措施失效(正確答案)答案解析:B重大危險源發(fā)生變化隱患排查治理工作應包括()主要工作內容。*隱患排查、評估(正確答案)隱患整改治理(正確答案)防控措施(正確答案)效果后評估(正確答案)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會公眾和內部員工健康嚴重受損的()和其他影響公共健康事件。*重大傳染病疫情(正確答案)群體性不明原因疾病(正確答案)重大食物中毒(正確答案)職業(yè)中毒(正確答案)當油(氣)泄漏并伴有有害物質逸散時,應按照以下原則開展工作()。*迅速切斷泄漏源,封閉事件現場,發(fā)出有害氣體逸散報警信號(正確答案)組織專業(yè)醫(yī)療救護小組搶救現場中毒人員(正確答案)檢測有害氣體濃度,根據現場風向,加強現場人員的個人防護,疏散現場及周邊無關人員(正確答案)條件允許時,迅速組織力量對泄漏點進行封堵、搶修(正確答案)火災爆炸事故時應立即報告,報告應包括但不限于()。*

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