2024中級(jí)工理論考試（模擬五）附有答案

2024中級(jí)工理論考試（模擬五）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________單選題在溝通的過(guò)程中，了解對(duì)方的需求非常重要。如果不明白這一點(diǎn)就很難達(dá)成共同的協(xié)議。（）有助于我們了解別人的需求，同時(shí)提問(wèn)在溝通的過(guò)程中還有很多的應(yīng)用.[單選題]*提問(wèn)技巧(正確答案)聆聽(tīng)技巧動(dòng)作迅速技巧表達(dá)技巧風(fēng)幕柜正常設(shè)定的溫度在（），主要陳列飲料、酸奶、牛奶、快餐、熟食、水果等。[單選題]*0℃-5℃2℃-8℃(正確答案)5℃-10℃10℃-15℃不屬于油罐附件的有（）。[單選題]*人孔量油孔速斷閥(正確答案)呼吸管查找盤點(diǎn)差異原因時(shí)，可以檢查（）。[單選題]*責(zé)任人名單客戶需求交接班盤點(diǎn)記錄(正確答案)上級(jí)退貨通知判斷油品外觀質(zhì)量，在搖動(dòng)油樣過(guò)程中，有泡沫往上冒，且不能很快消失這一般是因?yàn)椋ǎ?。[單選題]*油品含水(正確答案)油品分解產(chǎn)生的氣體油品蒸發(fā)產(chǎn)生的氣體搖動(dòng)過(guò)程中混入了氣體省道國(guó)道高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的（），這些駕駛員性格開朗、直爽粗曠，喜歡吹牛聊天、愛(ài)占小便宜。[單選題]*轎車駕駛員摩托車駕駛員農(nóng)用車駕駛員(正確答案)大貨車駕駛員便利店促銷活動(dòng)結(jié)束后，剩下的贈(zèng)品和禮品應(yīng)（）。[單選題]*指定位置存放(正確答案)繼續(xù)進(jìn)行贈(zèng)送與商品捆綁獎(jiǎng)勵(lì)站內(nèi)員工支票必須記載的事項(xiàng)有：表明支票的字樣、無(wú)條件支付的委托確定的金額、付款人名稱、出票日期（）。[單選題]*出票人簽章(正確答案)收票人簽章另行記載的付款日期承兌制度不屬于便利店促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容是（）。[單選題]*做好商品陳列和布局的調(diào)整促銷環(huán)境的布置、營(yíng)造促銷氛圍與顧客保持溝通(正確答案)做好供應(yīng)商和媒體的溝通（）是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，互相交換意見(jiàn)，協(xié)商解決爭(zhēng)議。[單選題]*與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解(正確答案)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解申訴仲裁便利店銷售的充值卡視同現(xiàn)金管理，（）為第一責(zé)任人。[單選題]*店長(zhǎng)(正確答案)記賬員當(dāng)班加油員充值卡發(fā)卡人排煙管口至各爆炸危險(xiǎn)區(qū)域邊界的水平距離應(yīng)符合下列規(guī)定：排煙口高出地面4.5m以下時(shí)不應(yīng)小于（）。[單選題]*5m(正確答案)3m18m30m加油、氣站便利店銷售的特征是（）。[單選題]*顧客已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣顧客來(lái)便利店是有計(jì)劃消費(fèi)和油品銷售有關(guān)(正確答案)顧客群和商超類似（）是企業(yè)派銷售人員直接同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客建立聯(lián)系，傳遞信息，促進(jìn)商品和服務(wù)銷售的活動(dòng)。[單選題]*營(yíng)業(yè)推廣廣告公共關(guān)系人員推銷(正確答案)商品條碼是由一組（）不同的平行線條及其對(duì)應(yīng)字符組成的。[單選題]*數(shù)字方向?qū)捳?正確答案)高度前臺(tái)做退貨申請(qǐng)單時(shí)不需要輸入（）。[單選題]*商品編碼退貨數(shù)量采購(gòu)單號(hào)(正確答案)退貨原因由廣告發(fā)起者以公開支付費(fèi)用的做法，以非人員的形式，對(duì)油品、服務(wù)或某項(xiàng)行動(dòng)的意見(jiàn)和想法等的介紹的促銷形式是（）。[單選題]*廣告促銷(正確答案)人員推銷公共宣傳策劃銷售促進(jìn)主管部門對(duì)門店設(shè)置了庫(kù)存上下限后，應(yīng)對(duì)（）上下限設(shè)置特別關(guān)注。[單選題]*退換品(正確答案)新品臨期商品滯銷品不屬于量油管附件的是（））。[單選題]*孔蓋導(dǎo)尺槽量油導(dǎo)向管雙門底閥(正確答案)商品報(bào)損須盡快明確責(zé)任歸屬，避免處理過(guò)程中的（）。[單選題]*二次銷售贈(zèng)送促銷二次損失(正確答案)加油站付油日?qǐng)?bào)表“上日罐存”填寫（）。[單選題]*當(dāng)天付油日?qǐng)?bào)表中的“本日罐存”欄內(nèi)的升數(shù)當(dāng)天銷售日?qǐng)?bào)表中的“付油數(shù)量”欄內(nèi)的升數(shù)上一天付油日?qǐng)?bào)表中相應(yīng)品種的“本日罐存”欄內(nèi)的升數(shù)(正確答案)上一天銷售日?qǐng)?bào)表中相應(yīng)品種的“付油數(shù)量”欄內(nèi)的升數(shù)當(dāng)儲(chǔ)油罐水雜超過(guò)（）mm時(shí)，應(yīng)用手搖泵抽吸。[單選題]*3050(正確答案)7090對(duì)雙門底閥的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做到（）。[單選題]*壓力閥座重力油品靜壓力(正確答案)彈簧力加油站客戶管理首先要對(duì)客戶的（）進(jìn)行收集，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶重要程度將客戶劃分為A、B、C、D等級(jí)別，根據(jù)客戶情況采取不同的維護(hù)策略。[單選題]*購(gòu)買量需求偏好信用狀況基本信息(正確答案)便利店商品調(diào)撥是（）商品交接過(guò)程。[單選題]*正向逆向二次(正確答案)一次盤點(diǎn)地圖可以參照《兩圖一表》的（）制作。[單選題]*商品展示圖門店陳列圖商品擺位圖門店布局圖(正確答案)加油站營(yíng)銷的雙重目的在于一方面通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的（）來(lái)吸引新的顧客；另一方面通過(guò)傳遞顧客滿意來(lái)保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。[單選題]*產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量顧客價(jià)值(正確答案)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量增值稅專用發(fā)票的使用范圍有（），必須向購(gòu)買方開具專用發(fā)票。[單選題]*一般納稅人銷售貨物(正確答案)小規(guī)模納稅人銷售貨物個(gè)人銷售貨物銷售貨物編碼器產(chǎn)生電信號(hào)后不是由（）控制的。[單選題]*數(shù)控制置CNC可編程邏輯控制器PLC控制系統(tǒng)流量計(jì)(正確答案)測(cè)量值也稱測(cè)量結(jié)果，由測(cè)量所得的賦予被測(cè)量的（）。[單選題]*值(正確答案)讀數(shù)修正值真值春節(jié)前檢查以（）為重點(diǎn)。[單選題]*防搶、防盜防火、防爆防火、防爆，防搶、防盜(正確答案)防凍、防滑、防搶、防盜檢定測(cè)深鋼卷尺時(shí)的張緊力，根據(jù)其尺鉈質(zhì)量，輕鉈為（）。[單選題]*8.9N9.8N(正確答案)10.8N8.0N食品類商品陳列不常用的陳列設(shè)施有（）。[單選題]*風(fēng)幕柜(正確答案)掛架斜架平架自助加油站營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置“緊急切斷裝置”，其作用是（）。[單選題]*發(fā)生緊急情況可立即報(bào)警，最大程度減少損失。發(fā)生緊急情況可立即啟動(dòng)“緊急切斷裝置”停止所有加油機(jī)運(yùn)行。(正確答案)監(jiān)督員工做好服務(wù)發(fā)生緊急情況自動(dòng)啟動(dòng)消防系統(tǒng)加油站罐區(qū)一般要求配置（）滅火器。[單選題]*手提式二氧化碳滅火器手提式清水滅火器手提式泡沫滅火器推車式干粉滅火器(正確答案)零售管理站級(jí)系統(tǒng)做站間移庫(kù)調(diào)入時(shí)，關(guān)于調(diào)出站，下列說(shuō)法正確的是（）。[單選題]*調(diào)出站是在選擇好移入單據(jù)后，系統(tǒng)自動(dòng)帶出的(正確答案)調(diào)出站是通過(guò)下拉鍵選擇的調(diào)出站是通過(guò)手工錄入的以上說(shuō)法都不正確調(diào)撥管理過(guò)程中（）保持不變。[單選題]*售價(jià)成本(正確答案)貨主組織售價(jià)金額加油機(jī)的傳動(dòng)皮帶輪連接要求（）。[單選題]*松緊根據(jù)設(shè)備實(shí)際實(shí)際情況時(shí)刻調(diào)整松一點(diǎn)好松緊適度(正確答案)越緊越好市場(chǎng)營(yíng)銷中產(chǎn)品整體概念將產(chǎn)品涵義分為三個(gè)層次即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和（）。[單選題]*附加利益(正確答案)售中服務(wù)售后服務(wù)免費(fèi)送貨安裝加油作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的方法主要有（）。[單選題]*現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)查閱資料看、聞、摸、聽(tīng)(正確答案)聽(tīng)取員工匯報(bào)臨期商品的退貨一定要（），防止商品過(guò)期導(dǎo)致全額損耗。[單選題]*及時(shí)(正確答案)少收誠(chéng)信核對(duì)潤(rùn)滑劑作用機(jī)理是由于有（）的存在，使固體摩擦變?yōu)橐后w摩擦，減少了摩擦。[單選題]*潤(rùn)滑油潤(rùn)滑劑膜(正確答案)潤(rùn)滑脂齒輪油煙草儲(chǔ)存的相對(duì)濕度應(yīng)該控制在（）。[單選題]*75%58%85%(正確答案)80%對(duì)自助加油有抵觸情緒的顧客，加油站應(yīng)（）。[單選題]*委婉解釋，并主動(dòng)幫助顧客熟悉自助加油操作流程。(正確答案)立即為顧客加油要求顧客自己加油強(qiáng)迫要求顧客自己辦卡加油潛油泵的工作原理與作用表述正確的是（）。[單選題]*靠離心泵葉輪作用使油品具備一定動(dòng)力具有過(guò)熱保護(hù)功能負(fù)壓供油方式完成吸油、排油可對(duì)吸油管線進(jìn)行測(cè)漏(正確答案)加油站服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的概念中闡述，顧客喜歡到（）加油站消費(fèi)。[單選題]*服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好(正確答案)服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好4汽車在使用雜質(zhì)超標(biāo)的柴油時(shí)，容易出現(xiàn)（）現(xiàn)象。[單選題]*低溫點(diǎn)火差堵塞濾網(wǎng)(正確答案)動(dòng)力性能差安全性能差便利店應(yīng)將彩票和中獎(jiǎng)彩票視同（）管理，統(tǒng)一存入保險(xiǎn)柜。[單選題]*銀行卡員工加油卡信用卡現(xiàn)金(正確答案)加油作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的內(nèi)容不包括（）。[單選題]*司機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是否熄火是否有抽煙現(xiàn)象加油機(jī)靜電接地連接是否可靠(正確答案)是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象對(duì)于便利店庫(kù)房通風(fēng)設(shè)備的要求不包括（）。[單選題]*必須是全進(jìn)口的設(shè)備(正確答案)必須要安裝通風(fēng)設(shè)備必須保持整潔、干凈必須安裝防蚊蟲網(wǎng)自封油槍的主閥芯上方是（）。[單選題]*頂桿壓盤橡膠墊(正確答案)彈簧磁致伸縮式液位儀的構(gòu)成不包括（）。[單選題]*控制臺(tái)碳棒超聲波管(正確答案)油浮子自動(dòng)液位計(jì)“高水位報(bào)警值”的設(shè)置應(yīng)考慮（）。[單選題]*油位盲區(qū)高度罐底水位高度水位盲區(qū)高度(正確答案)油罐高度不能存放在便利店庫(kù)房自用品區(qū)的是（）。[單選題]*便利店設(shè)備員工物品已購(gòu)買未拿走的商品(正確答案)便利店設(shè)施同品類商品可以通過(guò)（）等方式共同進(jìn)行管理，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。[單選題]*定價(jià)定價(jià)、展示定價(jià)、展示、促銷(正確答案)定價(jià)、展示、促銷、宣傳在零售管理站級(jí)系統(tǒng)做內(nèi)部配送進(jìn)貨時(shí)，系統(tǒng)中帶有紅色“*”標(biāo)記的選項(xiàng)（）。[單選題]*可以不填數(shù)據(jù)一定要填數(shù)據(jù)，而且要填數(shù)字一定要填數(shù)據(jù)，填寫數(shù)字或字符(正確答案)一定不填數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可計(jì)算得出不是易捷門店促銷方式的為（）。[單選題]*新品推薦捆綁式促銷免費(fèi)試用(正確答案)特價(jià)優(yōu)惠顧客需求千差萬(wàn)別，僅僅為顧客提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，加油站為了提高顧客滿意度，在了解顧客需求的基礎(chǔ)上，將規(guī)范服務(wù)與（）相結(jié)合，為顧客提供差異化的服務(wù)項(xiàng)目。[單選題]*標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)(正確答案)差異化服務(wù)多樣化服務(wù)有一類客戶消費(fèi)量較為固定，對(duì)周邊客戶影響較大，是開發(fā)的重點(diǎn)之一。他們多選擇定點(diǎn)加油，價(jià)格敏感度低，對(duì)品牌、質(zhì)量及服務(wù)十分看重，一般要求能夠協(xié)助其管理車輛用油、提供較為便利的結(jié)算方式，這類客戶是（）。[單選題]*政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶(正確答案)大貨車司機(jī)客戶出租車司機(jī)客戶公交車司機(jī)客戶配電柜上的電壓表指示指為（），這個(gè)電壓是指相電壓。[單選題]*10A100Ω50W380V(正確答案)判斷題卸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：吸油管的管端應(yīng)安裝雙門底閥，用于防止管線內(nèi)油品回流發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)可以到上級(jí)管理部門領(lǐng)用用戶卡、員工卡、PSAM卡。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)到上級(jí)管理部門只可領(lǐng)用用戶卡在對(duì)配電箱日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)常檢查配電柜的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)，使其保持良好的技術(shù)狀態(tài)，并做好防鼠防潮工作。[判斷題]*是(正確答案)否吸油管在鋪設(shè)時(shí)應(yīng)坡向油罐，坡度不小于0.2%[判斷題]*是(正確答案)否四體軟活塞式流量測(cè)量變換器的其中一個(gè)殼體上裝有調(diào)節(jié)裝置，可用于調(diào)節(jié)活塞行程，調(diào)整排油量，保證計(jì)量準(zhǔn)確度。[判斷題]*是(正確答案)否想說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)是加油站推介商品的三要素。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：想說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)是加油站推介商品的三要素凡從事特殊工種如電工作業(yè)的人員，應(yīng)按企業(yè)有關(guān)要求進(jìn)行專業(yè)性安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，取得特種作業(yè)操作證后方可上崗，并定期參加復(fù)審。[判斷題]*是否(正確答案)保質(zhì)期超過(guò)1天的鮮食商品，要貨量控制在日均銷量的2.5-3倍，考慮在途和現(xiàn)有庫(kù)存。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：保質(zhì)期超過(guò)1天的鮮食商品，要貨量控制在日均銷量的1.5-2倍，考慮在途和現(xiàn)有庫(kù)存。在零售管理站級(jí)系統(tǒng)發(fā)票交接錄入中，點(diǎn)擊“自動(dòng)轉(zhuǎn)”功能鍵后，系統(tǒng)會(huì)將“領(lǐng)”中的發(fā)票號(hào)碼范圍減去“開”中的號(hào)碼范圍，自動(dòng)填寫到“轉(zhuǎn)”中。[判斷題]*是(正確答案)否便利店在要貨時(shí)，計(jì)算日均銷量原則上可參考前一周的日均銷量。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：便利店在要貨時(shí)，計(jì)算日均銷量原則上可參考前2-3周的日均銷量。BAC004便利店前臺(tái)系統(tǒng)要貨模塊的使用要便利店庫(kù)房通?？蓜澐譃檎穮^(qū)、退換貨區(qū)、待處理區(qū)、贈(zèng)品區(qū)、自用品區(qū)等五大區(qū)域。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：便利店庫(kù)房通?？蓜澐譃檎穮^(qū)、退換貨區(qū)、殘損區(qū)、贈(zèng)品區(qū)、自用品區(qū)等五大區(qū)域自助加油站的服務(wù)流程更加簡(jiǎn)便，主要原因在于加油現(xiàn)場(chǎng)不再需要員工操作，所有環(huán)節(jié)均由客戶自主完成，減少了客戶糾紛。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：自助加油站的服務(wù)流程更加便捷，主要原因在于傳統(tǒng)的服務(wù)流程要求員工根據(jù)服務(wù)內(nèi)容提供一系列服務(wù)環(huán)節(jié)。自助服務(wù)中許多環(huán)節(jié)由顧客去選擇、完成，免除了信息失真的風(fēng)險(xiǎn)，減少了客戶糾紛零售管理系統(tǒng)分為POSDM和EP兩個(gè)部分，均屬于ERP系統(tǒng)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：零售管理系統(tǒng)分為POSDM和EP兩個(gè)部分，不屬于ERP系統(tǒng)盤點(diǎn)公式：盤點(diǎn)金額差異=∑{（實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量-賬面數(shù)量）×銷售成本[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：盤點(diǎn)公式：盤點(diǎn)金額差異=∑{（實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量-賬面數(shù)量）×銷售單價(jià)要保持各種賬表的整潔，不得有毀損現(xiàn)象。[判斷題]*是(正確答案)否臥式油罐呼吸管的安裝要求是公稱直徑不小于50mm，管口與建筑物門窗距離不小于4m。[判斷題]*是(正確答案)否采用窒息法滅火后，應(yīng)立即打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：采用窒息法滅火后，必須在確認(rèn)火已撲滅且溫度下降后，才能打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃商品代碼是一個(gè)或一組有序的，代表某類或某種商品的，便于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別與處理的符號(hào)。[判斷題]*是(正確答案)否易捷便利店高級(jí)店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點(diǎn)商品設(shè)有專區(qū)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：易捷便利店精品店裝修標(biāo)準(zhǔn)一店一策，自有品牌及部分重點(diǎn)商品設(shè)有專區(qū)便攜式電子溫度計(jì)應(yīng)校準(zhǔn)，確保在-10℃—+35℃范圍內(nèi)的準(zhǔn)確度在±0.3℃以內(nèi)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：便攜式電子溫度計(jì)應(yīng)校準(zhǔn)，確保在-10℃—+35℃范圍內(nèi)的準(zhǔn)確度在±0.2℃以內(nèi)卸油前，油罐車司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)后應(yīng)將車鑰匙拔下，妥善保管。[判斷題]*是(正確答案)否在中分類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：在中類的基礎(chǔ)上，小類主要依據(jù)商品的功能、商品產(chǎn)地、制造方法、商品的包裝、主要原料、口味等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分我國(guó)《消防法》第五條規(guī)定：任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位、公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：我國(guó)《消防法》第五條規(guī)定：任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位、成年人都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)低壓油品進(jìn)入低壓腔后經(jīng)泵加壓進(jìn)入高壓腔，氣體經(jīng)出氣閥進(jìn)入常壓腔排除，高壓油品經(jīng)出油閥排出，常壓腔內(nèi)油品經(jīng)錐形閥、平行閥回流入低壓腔。[判斷題]*是(正確答案)否使用便攜式電子溫度計(jì)測(cè)量油溫時(shí)，每次計(jì)量前后，不必檢查電池的電量。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：使用便攜式電子溫度計(jì)測(cè)量油溫時(shí)，每次計(jì)量前后，必須檢查電池的電量允許濃度是指作業(yè)環(huán)境中有害物質(zhì)的濃度、劑量超過(guò)企業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)中該物質(zhì)最高容許值的作業(yè)。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：允許濃度是指作業(yè)環(huán)境中有害物質(zhì)的濃度、劑量超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中該物質(zhì)最高容許值的作業(yè)對(duì)于加油站的管理來(lái)說(shuō)，判斷其有無(wú)管理缺陷可以看其是否堅(jiān)決徹底的貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)公司有關(guān)政策、方針、法令、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等。[判斷題]*是(正確答案)否商品規(guī)格是用來(lái)反映商品品質(zhì)的若干主要技術(shù)指標(biāo)。[判斷題]*是(正確答案)否加油機(jī)防爆接線盒與進(jìn)線直接接線端子應(yīng)使用導(dǎo)電性能好的銅質(zhì)材料，絕緣性能不低于三聚氰胺玻璃纖維耐弧材料。[判斷題]*是(正確答案)否樹立企業(yè)的品牌形象關(guān)鍵是要把品牌形象建設(shè)和企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來(lái)；使員工明白塑造品牌形象的重要意義，從而產(chǎn)生責(zé)任感和使命感。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：樹立企業(yè)的品牌形象首先要把品牌形象建設(shè)和企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合起來(lái)；其次要樹立全體員工的品牌意識(shí)，使員工明白塑造品牌形象的重要意義，從而產(chǎn)生責(zé)任感和使命感油罐車在裝油口、卸油口、呼吸閥、專用計(jì)量口等必須設(shè)置有效鉛封位置。[判斷題]*是(正確答案)否柴油中水分過(guò)多將影響氧化安定性能。[判斷題]*是(正確答案)否自吸泵加油機(jī)油氣分離器的蒸汽排出口應(yīng)通過(guò)導(dǎo)管向機(jī)箱外排出，箱外出氣口處應(yīng)加設(shè)防護(hù)網(wǎng)。[判斷題]*是(正確答案)否1993年，美國(guó)食品營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合可口可樂(lè)、寶潔等16家企業(yè)和流通咨詢企業(yè)一起組成了食品供應(yīng)鏈研究組，提出改進(jìn)行業(yè)供應(yīng)鏈的詳細(xì)報(bào)告，在報(bào)告中首次系統(tǒng)提出高效消費(fèi)者回應(yīng)（ECR）和品類管理的概念。[判斷題]*是(正確答案)否解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則，依法維護(hù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的合法權(quán)益。[判斷題]*是(正確答案)否泵島陳列要注意商品防塵防水，定時(shí)清掃商品外包裝。整件水飲料外包裝破損的，要及時(shí)將商品促銷出清。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：泵島陳列要注意商品防塵防水，定時(shí)清掃商品外包裝。整件水飲料外包裝破損的，要及時(shí)將商品拆零店內(nèi)上架銷售中國(guó)石化加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自助操作的網(wǎng)銀充值可以根據(jù)客戶發(fā)票類型不同開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，充值卡充值不可以開具發(fā)票。[判斷題]*是(正確答案)否交接班時(shí)，只需要一張員工卡進(jìn)行上下班操作，當(dāng)班員工卡均能正常使用。[判斷題]*是否(正確答案)答案解析：確答案：交接班時(shí)，需要當(dāng)班所有員工卡均進(jìn)行上下班操作，方可正常使用對(duì)消防沙池進(jìn)行檢查時(shí)，主要是看消防沙池有無(wú)樹葉等雜物，沙粒是否干燥，有無(wú)結(jié)塊現(xiàn)象。[判斷題]*是(正確答案)否中類在大分類的基礎(chǔ)上，按照商品的主要功能、生產(chǎn)方式、物理形式等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。[判斷題]*是(正確答案)否多選題日常門店銷售彩票時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。*彩票銷售款不得用于支付日常費(fèi)用。(正確答案)彩票銷售和兌獎(jiǎng)嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理(正確答案)按彩票票面全額收款(正確答案)需辦理《彩票兌獎(jiǎng)許可證》一般來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)度高的客戶往往具有（）。*長(zhǎng)期性重復(fù)購(gòu)買(正確答案)同時(shí)使用企業(yè)的多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品(正確答案)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的吸引視而不見(jiàn)(正確答案)屬于發(fā)電機(jī)組開機(jī)前應(yīng)檢查的內(nèi)容是（）。*蓄電池及液面(正確答案)冷卻水閥門關(guān)閉燃油是否充足(正確答案)機(jī)油液位(正確答案)收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放（）。*盛水的水杯(正確答案)打開的礦泉水(正確答案)喝剩的飲料(正確答案)打印紙安全檢查的方法主要有（）。*召開座談會(huì)和聽(tīng)匯報(bào)會(huì)(正確答案)實(shí)地檢查(正確答案)查閱資料(正確答案)提問(wèn)、抽樣檢查(正確答案)接受客戶彩票兌獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)（）等有關(guān)信息，確保銷售兌獎(jiǎng)準(zhǔn)確無(wú)誤。*核對(duì)彩票種類及數(shù)量(正確答案)核對(duì)兌獎(jiǎng)人身份證嚴(yán)格審查校驗(yàn)中獎(jiǎng)彩票的真實(shí)性(正確答案)檢查保安碼覆蓋處是否完好(正確答案)對(duì)中國(guó)石化充值卡，下列說(shuō)法正確的是（）。*不可反復(fù)充值(正確答案)不掛失(正確答案)不提現(xiàn)(正確答案)不能直接加油(正確答案)門店根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品缺貨，應(yīng)該（）。*確認(rèn)缺貨原因(正確答案)已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的，暫時(shí)保留陳列位置并用缺貨卡標(biāo)注(正確答案)配送周期較長(zhǎng)的門店，可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)充牌面(正確答案)已經(jīng)要貨并確認(rèn)會(huì)送達(dá)的，可根據(jù)實(shí)際需要用其他商品補(bǔ)