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文檔簡(jiǎn)介
2023年行政總廚工作方案精選時(shí)間消逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份方案吧。那關(guān)于方案格式是怎樣的呢?而個(gè)人方案又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講方案書(shū)怎么寫(xiě)才比擬好,我們一起來(lái)看一看吧。
行政總廚工作方案篇一1、在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食品的制作,掌握廚房出品。
2、制定廚房管理制度、效勞標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,制定各崗位職責(zé),了解各崗位人員的技術(shù)水平和專(zhuān)長(zhǎng),合理支配工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、制定各分店菜單和廚房菜譜,確定出品價(jià)格,掌握本錢(qián)費(fèi)用,保持良好的毛利率。
4、親自收集客人對(duì)食品質(zhì)量的意見(jiàn),了解各分店對(duì)市場(chǎng)行情的看法,不斷研制、創(chuàng)制新菜式,推出時(shí)令菜式,推廣特殊介紹,組織特色食品節(jié)。
5、熟識(shí)原材料種類(lèi)、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格,熟識(shí)時(shí)令品種,把握貨源供給質(zhì)量、價(jià)格,對(duì)重要活動(dòng)的貨物選購(gòu),要親自與選購(gòu)部聯(lián)系.并親自驗(yàn)收。
6、巡察各廚房工作狀況,合理調(diào)派人力和技術(shù)力氣,統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
7、把握中心廚房生產(chǎn)平安質(zhì)量關(guān)。
8、檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和廁具、用縣的使用狀況,制定年度選購(gòu)方案。
9、檢查各廚房原料使用和庫(kù)存狀況,防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺.制訂原料選購(gòu)方案,掌握原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
10、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
11、主持廚房日常工作會(huì)議每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討會(huì)議,確保日常運(yùn)
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作,不斷提高出品質(zhì)量、提高營(yíng)業(yè)和利潤(rùn)水平。
12、有針對(duì)性地組織廚師外出學(xué)習(xí).重視新學(xué)問(wèn)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。
13、制定烹飪技術(shù)的培訓(xùn)方案,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝.保持光頭鹵的餐飲特色。
14、親自負(fù)責(zé)對(duì)主要業(yè)務(wù)骨干的聘請(qǐng),想方法引進(jìn)有肯定客戶(hù)支持的有專(zhuān)長(zhǎng)的技術(shù)人才,關(guān)懷員工的工作和生活,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)必要的工作指導(dǎo)和關(guān)心.切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的樂(lè)觀性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng).確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止發(fā)生事故。
16、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防防火器具,做好防火平安工作。
17、精通烹飪學(xué)問(wèn),通曉食品生產(chǎn)加工過(guò)程,按工序工藝要求,妥當(dāng)支配各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)出品方面的問(wèn)題,能正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,組織和開(kāi)展各種食品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
18、熟知全國(guó)各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式.熟知貨源存放保管、加工和學(xué)問(wèn)和技術(shù),有個(gè)人的名牌菜式,能組織指揮各類(lèi)菜肴制作,操辦各種活動(dòng)的食品出品。
19、完成公司董事會(huì)布置的其他工作。
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二、檔口廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下,傳達(dá)并執(zhí)行其指示,向其匯報(bào)工作。
2、幫助制定中廚房管理制度、效勞標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、各崗位職責(zé),布置每日任務(wù),合理支配工作崗位,確保廚房工作的正常運(yùn)作。
3、熟識(shí)原材料種類(lèi)、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格,熟識(shí)時(shí)令品種,對(duì)原材料質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
4、擬定符合光頭鹵特色的菜單,負(fù)責(zé)本錢(qián)核算和毛利率掌握工作。
5、檢查上崗前預(yù)備工作,把握原材料的消耗狀況,確定緊急補(bǔ)單追加選購(gòu)方案的申請(qǐng)。
6、負(fù)責(zé)掌握萊肴的重量和質(zhì)量,檢查操作標(biāo)準(zhǔn),催促員工遵守操作程序。
7、親自收集分店客人對(duì)菜品質(zhì)量的意見(jiàn),了解各分店對(duì)市場(chǎng)行情的看法.不斷研制、創(chuàng)制新萊式。
8、合理調(diào)派人力和技術(shù)力氣,巡察各崗位工作狀況.統(tǒng)籌各個(gè)工作環(huán)節(jié)。
9、檢查廚房每日的衛(wèi)生,檢查廚房的出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生平安質(zhì)量關(guān)。
10、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和廚具、用具的使用狀況,幫助制定選購(gòu)方案。
11、檢查各廚房原料使用和庫(kù)存狀況,防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期,防止變質(zhì)和短缺。
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12、加強(qiáng)與各分店及有關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系,搞好合作,處理重要投訴。
13、主持廚房日常工作會(huì)議,確保日常運(yùn)作,不斷提高出品質(zhì)量、提高利潤(rùn)水平。
14、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)廚師的聘請(qǐng)和考核,想方法引進(jìn)有肯定客戶(hù)支持的有專(zhuān)長(zhǎng)的技術(shù)人才。
15、檢查催促下屬員工的崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)修,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,提高廚師的技藝,保持光頭鹵的餐飲特色。
16、關(guān)懷員工的工作和生活,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)必要的工作指導(dǎo)和關(guān)心,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們樂(lè)觀性。
17、抓好設(shè)備設(shè)施工具用具的維護(hù)保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故。
18、嚴(yán)格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具.做好防火平安工作。
19、精通烹飪學(xué)問(wèn),通曉食品生產(chǎn)加工過(guò)程,按工序工藝要求.妥當(dāng)支配各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,關(guān)于發(fā)覺(jué)出品方面的問(wèn)題,能正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,組織和開(kāi)展各種食品的促銷(xiāo)活動(dòng)。20、熟識(shí)全國(guó)各地區(qū)各民族的飲食習(xí)慣、偏好和進(jìn)餐方式,熟知貨源存放保管、加工學(xué)問(wèn)和技術(shù),精通一種系列的烹飪技術(shù),有個(gè)人的名牌菜式,操辦各種規(guī)模的、大型的食品出品。
21、完成中心廚房廠長(zhǎng)、行政總廚布置的其他工作。
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三、廚房主管崗位職責(zé)
1、通曉鹵房的菜品及各種湯汁加工過(guò)程,能按工藝工序要求,妥當(dāng)支配好工作細(xì)節(jié)。
2、負(fù)責(zé)局部菜品及各種湯汁廚師的工作支配和工作細(xì)節(jié)指導(dǎo),組織領(lǐng)用源材料,做好全部食品的預(yù)備工作,督導(dǎo)員工。
3、把握菜品及湯汁生產(chǎn)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),有效的掌握本錢(qián)。
4、熟識(shí)原材料的產(chǎn)地,種類(lèi),特點(diǎn),方案食品的本錢(qián),檢查庫(kù)存狀況,確保用料充分,不鋪張。
5、接受訂單,分派員工有條不紊的加工出品。保質(zhì)保量。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度及貨品安排和配送工作,與店面保持有效溝通。
7、負(fù)責(zé)收集客人對(duì)菜品及湯汁的建議,不斷改正提高自身素養(yǎng)。
8、擅長(zhǎng)言談,樂(lè)觀與各部門(mén)溝通,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。妥當(dāng)處理突發(fā)大事。
9、懂得食品衛(wèi)生法,負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表,個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,食品衛(wèi)生。
10、關(guān)懷員工生活,知人善用,有效的督導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)必要的工作指導(dǎo)。切實(shí)地調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作樂(lè)觀性。
11、督導(dǎo)下屬員工準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉水,電,氣保證廚房平安。
12、精確?????傳達(dá)上級(jí)的工作指令,完成中心廚房廠長(zhǎng)、行政總廚布置的其他工作。
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四、爐頭主管崗位職責(zé)
1、在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)烹飪各式菜肴,保證出品質(zhì)量。
2、幫助制定爐頭崗位職責(zé),效勞標(biāo)準(zhǔn),操作程序把握各崗位的員工業(yè)務(wù)水平及專(zhuān)長(zhǎng),合理支配工作崗位,確定爐頭的正常工作。
3、幫助制定分店菜單,出品價(jià)格,合理使用原材料,削減鋪張,嚴(yán)格掌握本錢(qián),費(fèi)用,保持良好的毛利。
4、收集客人對(duì)菜品的建議,不斷改良菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長(zhǎng)調(diào)整到合理的菜品價(jià)格。
5、嫻熟把握各種烹飪技術(shù),關(guān)心下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生狀況,保證食品衛(wèi)生,員工個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查出反復(fù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,廚房用具的使用狀況,幫助制定選購(gòu)方案。
8、檢查廚房的原料的使用狀況,防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作方案,原料選購(gòu)方案,掌握原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn),懂得{食品衛(wèi)生法},幫助聘請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格依據(jù)規(guī)程操作,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查自然?氣開(kāi)關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
11、完成廚師長(zhǎng),行政總廚布置的其他工作。
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五、砧板主管崗位職責(zé)
1、在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品根底原料的標(biāo)準(zhǔn)供給,保證出品質(zhì)量。
2、提高業(yè)務(wù)水平及專(zhuān)長(zhǎng),合理支配工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、幫助制定菜單,出品價(jià)格,合理使用原材料,削減鋪張,嚴(yán)格掌握本錢(qián),費(fèi)用,保持良好的毛利。站于原材料的詢(xún)價(jià),監(jiān)督食品標(biāo)準(zhǔn)。
4、收集客人對(duì)菜品的建議,不斷改良菜品口味,菜品質(zhì)量,聯(lián)系廚師長(zhǎng)調(diào)整到合理的菜品價(jià)格。
5、嫻熟把握各種切配烹飪技術(shù),關(guān)心下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,組織大型,重要的食品出品。
6、檢查廚房的衛(wèi)生狀況,保證食品衛(wèi)生,員工個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否依據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
7、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,廚房用具的使用狀況,幫助制定年度選購(gòu)方案。
8、檢查廚房的原料的使用狀況,確保在離開(kāi)時(shí)全部的食品存放好,防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作方案,原料選購(gòu)方案,掌握原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
9、把握砧板切配的三種刀法:企切法,平切法,斜切法,具備九種刀功;斬,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四種外形:定,絲,球,片的加工需要,把握切配料頭及水果蔬菜的技
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能。負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法,幫助聘請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干全面提高廚房的出品質(zhì)量。
10、督導(dǎo)員工嚴(yán)格依據(jù)規(guī)程操作,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查自然?氣開(kāi)關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
11、完成廚師長(zhǎng),行政總廚布置的其他工作。
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六、涼菜中工崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從涼菜主管的工作支配和指導(dǎo),領(lǐng)用原材料,做好預(yù)備工作。
2、把握涼菜生產(chǎn)質(zhì)量和要求和標(biāo)準(zhǔn),把握原材料的選用,保管學(xué)問(wèn),負(fù)責(zé)檢查保證使用中的原材料沒(méi)有變質(zhì),離開(kāi)時(shí)檢查食品的存放。
3、以身作那么,努力把握自身崗位的各種烹飪技能,幫助提高涼菜小工的工作技能,把培訓(xùn)貫穿在平常的工作當(dāng)中。
4、留意個(gè)人的衛(wèi)生,上班前檢查好自身及下屬員工的儀容儀表和涼菜間明檔環(huán)境的衛(wèi)生狀況。
5、常常檢查所屬區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)督下屬員工定期檢查清理冰柜,保證食品的保存。
6、確保涼菜間的用具,環(huán)境,食品的消毒工作,把好食品出品的衛(wèi)生平安。
7、完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的其他工作。
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七、砧板中工崗位職責(zé)
1、在砧板主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)切配各式菜肴及刻花保證菜品根底原料的標(biāo)準(zhǔn)供給,保證出品質(zhì)量。
2、幫助制定砧板主管合理支配工作崗位,確定砧板的正常工作。
3、收集客人對(duì)菜品的建議,不斷改良菜品口味,菜品質(zhì)量。
4、嫻熟把握各種切配烹飪技術(shù),關(guān)心下屬員工提高業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)重要的食品出品。
5、落實(shí)廚房的衛(wèi)生狀況,保證食品衛(wèi)生,員工個(gè)人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生。檢查下屬員工是否依據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)工作,把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。
6、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,廚房用具的使用狀況,并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備平安。
7、檢查廚房的原料的使用狀況,確保在離開(kāi)時(shí)全部的食品存放好,防止物資積壓超過(guò)保質(zhì)期,防止變質(zhì)或短缺,制定每月工作方案。
8、把握砧板切配的三種刀法:企切法,平切法,斜切法,具備九種刀功;斬,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四種外形:定,絲,球,片的加工需要,把握切配料頭及水果蔬菜的技能。負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn),懂得食品衛(wèi)生法。
9、督導(dǎo)下屬?lài)?yán)格依據(jù)規(guī)程操作,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備檢查,保養(yǎng)。檢查自然?氣開(kāi)關(guān),爐頭,消防設(shè)備,做好防火工作。
10、完成砧板主管布置的其他工作。
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八、涼菜小工崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從上級(jí)廚師的工作支配,制作全部的涼菜品種。虛心學(xué)習(xí),努力改良自身的工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
2、留意個(gè)人儀容儀表,個(gè)人衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,用具衛(wèi)生,涼菜間的環(huán)境衛(wèi)生。
3、平安使用,保養(yǎng)本崗位的各種設(shè)施設(shè)備。保證設(shè)施設(shè)備的平安。
4、對(duì)比菜單和客情,檢查涼菜原料的售量和質(zhì)量。保證食品出品的質(zhì)量,份量。
5、常常檢查工作規(guī)的溫度,防止存放的食品霉變。
6、幫助掌握本錢(qián),嚴(yán)格依據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
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九、粗加工小工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全部食品原料的清洗,宰殺和加工,保證對(duì)客人的正常供給。
2、聽(tīng)從上級(jí)廚師的工作支配,當(dāng)好砧板廚師的助手,虛心學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格依據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工。留意原料的綜合利用,保證出凈率,防止鋪張。
4、依據(jù)規(guī)格和程序進(jìn)行原材料加工等。
5、幫助掌握本錢(qián),不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人員。
6、留意自身儀容儀表,個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和工作壞境衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)平安使用保養(yǎng)自己區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、聽(tīng)從廚房主管及協(xié)管員的工作支配及布置的其他工作。
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十、洗滌工崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從廚房小組長(zhǎng)工作支配,負(fù)責(zé)指定區(qū)域、食品配送箱、湯桶、餐盤(pán)的洗滌清潔工作。
2、按時(shí)上班,按規(guī)定著裝.搞好個(gè)人衛(wèi)生,確保符合中心廚房員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的各項(xiàng)預(yù)備工作。
4、熟識(shí)操作標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和效勞要求,熟識(shí)各種消毒劑的使用,把握各種用具、餐具的清潔衛(wèi)生操作。
5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。
6、清洗時(shí)保持平穩(wěn)、倒渣、分類(lèi)、輕拿、輕洗、輕放、輕推,保證不損壞清洗物品。
7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無(wú)積水、物品堆放齊整無(wú)歪斜、物品分類(lèi)無(wú)混雜、垃圾桶加蓋無(wú)異昧、水臺(tái)干凈無(wú)死角。
8、負(fù)責(zé)整理泡洗食品配送箱、湯桶、餐盤(pán)、廚具、用具,做到無(wú)油漬、無(wú)雜物、無(wú)污水,清掃工作區(qū)域及包裝車(chē)間的衛(wèi)生。
9、準(zhǔn)時(shí)清理運(yùn)送包裝車(chē)間的餐盤(pán)、垃圾,配送食品箱,確保無(wú)積壓。
10、有良好的體質(zhì)和心理素養(yǎng),精力充分,能吃苦耐勞。
11、完成廚房主管、小組長(zhǎng)布置的其他工作。
武漢光頭鹵餐飲管理
十一、包裝工崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從廚房主管工作支配,負(fù)責(zé)包裝車(chē)間食品分裝、包裝工作。
2、按時(shí)上班,按規(guī)定著裝,搞好個(gè)人衛(wèi)生,確保符合中心廚房員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3、領(lǐng)取必要的工作用品,做好上崗前的各項(xiàng)預(yù)備工作。
4、熟識(shí)操作標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和效勞要求,熟識(shí)各種菜品包裝的份量標(biāo)準(zhǔn),把握各種用具、餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、執(zhí)行平安操作標(biāo)準(zhǔn),幫助掌握本錢(qián),懂得食品平安法。
6、嚴(yán)格按操作規(guī)程,嫻熟把握;切、剁、拌、整理的技能,對(duì)分裝食品依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。
7、幫助分貨員做好食品分貨工作。準(zhǔn)時(shí)了解整理食品的分裝狀況,確保食品無(wú)積壓過(guò)夜、無(wú)異味的狀況發(fā)生,不能偷吃偷拿,并監(jiān)督其他人。
9、有良好的體質(zhì)和心理素養(yǎng),精力充分,能吃苦耐勞。
10、完成廚房主管、協(xié)管員布置的其他工作。
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十二,打荷人員崗位職責(zé)
1、聽(tīng)從各檔口廚師長(zhǎng)支配,仔細(xì)執(zhí)行中心廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、平安等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)各種炒鍋和鹵鍋產(chǎn)品的出菜工作,做好炒鍋、鹵鍋、砧板部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)預(yù)備好爐頭和鹵鍋必用的生產(chǎn)工具及調(diào)料,如:勺、鏟、毛巾等餐具的填充等。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督炒鍋及鹵鍋人員的菜肴出品質(zhì)量,保證出品的色、香、味、型等,特殊是客人的特殊要求,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)說(shuō)清〔如忌口等〕。
5、負(fù)責(zé)每天開(kāi)餐前的預(yù)備工作,按菜品的要求,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取食品原材料,做到隨取隨用。
6、嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),搞好個(gè)人、容器、用具衛(wèi)生。
7、負(fù)責(zé)檢查本組水、電、氣開(kāi)關(guān)是否正常。
8、完成廚房主管交辦的其它工作。
武漢光頭鹵餐飲管理
行政總廚工作方案篇二篇一:2013年酒店總經(jīng)理行政總廚年終總結(jié)及2014年工作方案
2013年酒店總經(jīng)理行政總廚年終總結(jié)及2014年工作方案2013年酒店總經(jīng)理行政總廚>年終總結(jié)及2014年>工作方案
2013年的日歷即將翻過(guò),現(xiàn)在立刻迎來(lái)嶄新的2014年,回憶過(guò)去一年的工作經(jīng)受,餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng),這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來(lái)之際,透視過(guò)去的一年,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作閱歷。
一、以提升效勞品質(zhì)為核心,加強(qiáng)效勞品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲效勞品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)浩大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合表達(dá),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及效勞品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升效勞質(zhì)量
依據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了?宴會(huì)效勞操作標(biāo)準(zhǔn)??、青葉庭效勞操作標(biāo)準(zhǔn)?、?西餐廳效勞操作標(biāo)準(zhǔn)?、?酒吧效勞操作標(biāo)準(zhǔn)?、?管事部效勞操作標(biāo)準(zhǔn)?等。統(tǒng)一了各部門(mén)的效勞標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)>培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)了員工效勞操作。同時(shí)依據(jù)貴賓房的效勞要求,編寫(xiě)了貴賓房效勞接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間效勞、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品預(yù)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)省等方面作了明確具體的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的效勞質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原那么進(jìn)行管理時(shí)間安排〔百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)〕,并直接參與現(xiàn)場(chǎng)效勞,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消失的問(wèn)題賜予準(zhǔn)時(shí)的訂正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)方案,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴效勞質(zhì)量
宴會(huì)效勞部是酒店的品牌工程,為了進(jìn)一部的提升婚宴效勞的質(zhì)量,編寫(xiě)了?婚宴效勞整體實(shí)操方案?,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了婚宴效勞的操作流程和效勞標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)效勞專(zhuān)題會(huì)議,探討效勞中存在的問(wèn)題
良好的效勞品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證效勞質(zhì)量,提高效勞管理水平,提高顧客滿(mǎn)足度,將每月最終一天定為效勞質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,由各餐廳45級(jí)管理人員參與,分析各餐廳當(dāng)月效勞狀況,檢討效勞質(zhì)量,共享管理閱歷,對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,查找問(wèn)題根源,研討管理方法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員樂(lè)觀參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承當(dāng)責(zé)任,防止了同樣的效勞質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次消失。這種形式的研討,為餐廳管理人員供應(yīng)了一個(gè)溝通溝通管理閱歷的平臺(tái),對(duì)保證和提升效勞質(zhì)量起到了樂(lè)觀的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)效勞質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,削減了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆效勞技能競(jìng)賽,展現(xiàn)餐飲部效勞技能
為了協(xié)作酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳進(jìn)行了首屆餐飲效勞技能暨餐飲學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的預(yù)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了勝利,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定,充分展現(xiàn)了餐飲部嫻熟的效勞技能和過(guò)硬的根本功,增加了團(tuán)隊(duì)的分散力,鼓舞了員工士氣,到達(dá)了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素養(yǎng)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中效勞技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置設(shè)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大局部是由低層員工逐步晉升〔有些管理人員在同一崗位工作已有
四、五年時(shí)間〕,管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),主要內(nèi)容有?顧客滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)?、?餐飲營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)一?、?餐飲營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)二?、?餐飲管理根底學(xué)問(wèn)?、?餐飲美學(xué)?、?高效溝通技巧?、?如何有效的管理員工?等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及行業(yè)視野等方面都有樂(lè)觀作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種沖突沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培育員工效勞意識(shí),提高員工綜合素養(yǎng)
為了培育員工的效勞意識(shí),提高他們的綜合素養(yǎng),本年度開(kāi)展了?餐飲效勞意識(shí)培訓(xùn)?、?員工心態(tài)訓(xùn)練?、?效勞人員的五項(xiàng)修煉?、?員工禮儀禮貌?、?酒水學(xué)問(wèn)?等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層效勞人員在效勞意識(shí),效勞心態(tài)、專(zhuān)業(yè)效勞形象及餐飲專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等方面都有所增加,自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有消失員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展效勞技能培訓(xùn),提名貴賓房效勞水平
為了提名貴賓房的效勞接待力量,開(kāi)展了?貴賓房效勞接待技能培訓(xùn)??餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)?、,以案例分析、演示的形式對(duì)效勞接待中消失的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化效勞、推銷(xiāo)技巧和人性化效勞進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的效勞質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成局部,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲效勞質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。依據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職狀況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)?如何由校內(nèi)人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人?的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,熟識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想預(yù)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)心情,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)有用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加標(biāo)準(zhǔn)有效。7月份,依據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了?執(zhí)行力?課程,使管理人員從根本上熟識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力〞,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者熟識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力〞的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的熟識(shí)和理解,在管理思想上形成了全都。
四、存在的問(wèn)題和缺乏
本年度的工作雖然按方案完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,局部環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)局部敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)屢次消失的效勞質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使局部管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面效勞質(zhì)量方面,減弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的時(shí)機(jī)較少,削減了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深化理睬,減弱了這局部課程的培訓(xùn)效果。
五、2014年工作準(zhǔn)備2014年是一個(gè)時(shí)機(jī)年,要夯實(shí)管理根底,為酒店升級(jí)做足充分預(yù)備,進(jìn)一步提高效勞品質(zhì),優(yōu)化效勞流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌工程,制造效勞亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴效勞流程,再次提升效勞品質(zhì)
將對(duì)2014年婚宴整體籌劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)參加更多的流行元素〔對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整〕,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴效勞這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有效勞質(zhì)量研討會(huì)的根底上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)〔酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參與〕,提升研討會(huì)的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,共享管理閱歷,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌工程。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
2014年將依據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、平安管理、效勞質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐效勞、標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處分,形成“質(zhì)量檢查每天有,質(zhì)量效果月月評(píng)〞的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造效勞亮點(diǎn),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞窗口
將在現(xiàn)有效勞水準(zhǔn)的根底上對(duì)貴賓房效勞進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓效勞細(xì)節(jié)和人性化效勞,并對(duì)貴賓房的效勞人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提名貴賓房效勞人員的入職資格,提升效勞員的薪酬待遇,把貴賓房接待效勞打造為餐飲部的效勞典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點(diǎn),在宴會(huì)效勞品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。
5、幫助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,2014年度將幫助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2014年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,削減培訓(xùn)密度,留意培訓(xùn)效果,供應(yīng)行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),鼓舞員工樂(lè)觀參與餐飲效勞技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家成認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),培育學(xué)問(wèn)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)藏工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
2014年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置設(shè)想是:把2014年的局部課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、協(xié)作人力資源部,培育員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
樂(lè)觀協(xié)作人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)>企業(yè)文化,培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增加員工的分散力。2014年度工作的順當(dāng)開(kāi)展,全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部和行政部的關(guān)心,更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新盼望,盼望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、?lè)觀的協(xié)作和支持。新年新起點(diǎn),盼望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去,展望將來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺乏,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲效勞團(tuán)隊(duì)而努力!?>2013年酒店總經(jīng)理行政總廚年終總結(jié)及2014年工作方案?篇二:酒店行政總廚一天工作解讀
酒店行政總廚一天工作解讀
一、目的:
1、使酒店購(gòu)進(jìn)的原料按酒店規(guī)定目標(biāo)獲利;
2、使生產(chǎn)出來(lái)的菜品在顧客群獲得聲譽(yù)。
二、隸屬:
1、行政總廚直接對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),總經(jīng)理不在向副總經(jīng)理匯報(bào)工作。
三、匯報(bào)內(nèi)容:
1、菜品聲譽(yù),獲利水平,突發(fā)大事;
2、建議并高討特殊接待或節(jié)假日的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、特殊的日常事務(wù)〔人事大的變動(dòng)、調(diào)整等〕;
4、有關(guān)食物、口味、配料變化的具體狀況。
四、總廚要求:
1、應(yīng)是一專(zhuān)多能的通才,至少把握中餐其大菜系,及不同風(fēng)味,不同菜式,不同類(lèi)別的經(jīng)營(yíng);
2、應(yīng)是技術(shù)權(quán)威具有極強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣力量;
3、應(yīng)懂得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必定量化的生產(chǎn)原理,并堅(jiān)持不妥協(xié),設(shè)計(jì)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
4、具有組織力量,分散力量,感召力量,推廣力量,并有良好的自我掌握力量;
5、有良好的口頭表達(dá)力量及方案動(dòng)作力量。
五、行政總廚職責(zé):
1、通過(guò)日常的管理與監(jiān)督,保證廚房?jī)?nèi)部運(yùn)行的順暢與標(biāo)準(zhǔn);
2、掌握出品的數(shù)量,分析菜品銷(xiāo)售走勢(shì),了解顧客的需求及企業(yè)的營(yíng)運(yùn)走勢(shì)定期運(yùn)行產(chǎn)品創(chuàng)新;
3、與選購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)緊密聯(lián)系做好預(yù)算、驗(yàn)貨、存貨的管理工作準(zhǔn)時(shí)滯銷(xiāo)原料的處理、推廣;
4、監(jiān)控在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的鋪張、偷盜和保管過(guò)失等造成本錢(qián)的上升;
5、正確分析財(cái)務(wù)報(bào)表,并以此為依據(jù)去督導(dǎo)和監(jiān)控各部門(mén)工作;
6、對(duì)人工費(fèi)用、能源、消耗、設(shè)備維護(hù)、清潔消耗,易耗品的領(lǐng)用等的掌握;
7、除了對(duì)生產(chǎn)、加工的成品進(jìn)行監(jiān)控外,還要對(duì)一切能影響產(chǎn)品品質(zhì)的因素進(jìn)行品質(zhì)管理。包括對(duì)裝盤(pán)、運(yùn)輸、菜名文化含量及客人要求能敏銳的正確的理解等;
8、要制度正確的、有針對(duì)性的制度,由各部門(mén)主管去公正,嚴(yán)格的執(zhí)行;
9、依據(jù)營(yíng)業(yè)狀況和工作量,應(yīng)做好各部門(mén)的人手預(yù)算,并做好人員聘請(qǐng),訓(xùn)練考核,升遷等管理工作;
10、仔細(xì)執(zhí)行平安檢查工作,督導(dǎo)主管做好平安方案,責(zé)任分工,平安教育等平安管理工作。
六、工作流程:
8:00—9:00仔細(xì)檢查選購(gòu)清單,確保依據(jù)選購(gòu)清單合理選購(gòu),查驗(yàn)所來(lái)物品、原料是否合格,并親密關(guān)注全部食物相關(guān)的產(chǎn)品存儲(chǔ)工作。9:00—9:30檢查員工餐制做是否符合要求,特殊要檢查是否存在食品平安隱患,及檢查各部門(mén)員工到崗狀況,和各部門(mén)領(lǐng)料狀況,處理上一天存貨狀況,并與各部門(mén)主管溝通工作上需要樸互幫助的工作狀況。
9:30—10:30跟蹤員工餐是否充分并有無(wú)鋪張或私開(kāi)小灶等工作,員工儀容儀表工作,動(dòng)力、照明使用狀況。天、地、墻的衛(wèi)生和維護(hù)狀況。
10:30—11:00與倉(cāng)庫(kù)、選購(gòu)應(yīng)未到原料做好協(xié)調(diào)工作;對(duì)湯、花草、餐具等做開(kāi)市前確認(rèn)工作。
11:00—11:15對(duì)三大冷庫(kù)及各部門(mén)冰箱檢查,指導(dǎo)各部門(mén)原料存儲(chǔ)量,并做到心中有數(shù)。11:15—11:30對(duì)明檔全部陳設(shè)菜品及明檔玻璃展臺(tái)等進(jìn)行檢查。11:30—13:00進(jìn)入開(kāi)市階段,做好對(duì)出品品質(zhì)、出品速度的監(jiān)控,做好與營(yíng)業(yè)、廳面、海鮮、廚房的協(xié)調(diào)工作。
13:00—13:30處理局部方案工作:
1、當(dāng)天工作過(guò)失的員工;
2、當(dāng)天出品質(zhì)量不穩(wěn)定的緣由;
3、當(dāng)天出品速度慢的緣由;
4、當(dāng)天協(xié)調(diào)工作消失的問(wèn)題等。13:30—14:40
1、檢查各部門(mén)員工在崗狀況;
2、檢查各部門(mén)對(duì)客人餐后加菜、加飯速度與質(zhì)量;
3、檢查加單狀況及沽清,特殊推舉表填寫(xiě)狀況。14:00—14:30
1、檢查收市過(guò)程有無(wú)鋪張水及洗滌材料的問(wèn)題;
2、檢查收市后的能源〔燃?xì)?、抽氣〕等關(guān)閉狀況;
3、檢查工作下午員工餐預(yù)備狀況;
4、檢查各部門(mén)人員值班狀況;
5、檢查各部門(mén)離場(chǎng)后的平安狀況。
六、應(yīng)急機(jī)制:
一、突然重大接待:
1、依據(jù)當(dāng)天進(jìn)貨、存貨狀況或良好工藝產(chǎn)品向營(yíng)銷(xiāo)做簡(jiǎn)潔的匯報(bào),并向營(yíng)銷(xiāo)主管了解接待來(lái)賓的喜好、忌誹、民族禁忌等作簡(jiǎn)潔了解;
2、出品部成立技術(shù)骨干小組,對(duì)菜單的制作統(tǒng)一支配與布置,并對(duì)原料開(kāi)頭嚴(yán)格把好每一道關(guān)。并去除有爭(zhēng)議性的材料〔蛇、螞蚱、蘆薈等〕有爭(zhēng)議的做法;
3、緊密與樓面溝通、了解來(lái)賓每道菜動(dòng)用狀況,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整制作做的方向;
4、針對(duì)貴賓突然提出的要求要實(shí)行跟蹤究竟;
5、做好出品留樣工作〔保存24小時(shí)〕。
七、突然停水:
一、假如是提出通知工程部必需備用池,出品部提前把全部能騰出來(lái)的桶、盆、盛滿(mǎn)水。
二、假如是突發(fā)大事,水管爆裂等。
1、立刻通知總經(jīng)理、工程部;
2、各部門(mén)把桶盛備好,主管親自抽調(diào)人員,組成運(yùn)水隊(duì)交給總廚統(tǒng)一組織;
3、總經(jīng)理調(diào)好的車(chē),由出品部運(yùn)水隊(duì)到外部調(diào)水支援,并啟用備用池;
4、水運(yùn)到以后,上總廚安排到各部主管,并且主要用途投到菜品的生產(chǎn)制作中去;
5、衛(wèi)生用水改用布或拖布擦洗,嚴(yán)禁用水沖地或高耗水的現(xiàn)象產(chǎn)生等;
6、停水結(jié)束后,運(yùn)水時(shí)占用的桶、盆應(yīng)盡快歸還到各個(gè)部門(mén)去。
八、突然停電:
1、對(duì)于白天停電,又能采到自然光的部門(mén),應(yīng)當(dāng)連續(xù)完成備貨或清理工作,但必需要有主管人員在場(chǎng);
2、停電后應(yīng)馬上關(guān)閉全部煤氣閥〔油閥〕,全部正在使用的動(dòng)力設(shè)備開(kāi)關(guān)〔風(fēng)機(jī)、切割機(jī)、刨片機(jī)、攪拌機(jī)、攪肉機(jī)等〕;
3、未能采到自然光的部門(mén),需從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取蠟燭、手電筒做為部門(mén)照明;
4、停電后應(yīng)將無(wú)法進(jìn)行加工又易變?cè)戏湃氡?,同時(shí)冷庫(kù)關(guān)閉上鎖,嚴(yán)禁任憑出入;
5、對(duì)于正在做員工餐或即將做員工餐的時(shí)間段停電,應(yīng)馬上通知總經(jīng)理或選購(gòu)部選購(gòu)措施;
6、假如正處上市頂峰停用,首先穩(wěn)住部門(mén)員工,嚴(yán)禁無(wú)故喧嘩、吹口哨或制造混亂。
7、快速使用供應(yīng)光源設(shè)備,采納明火照明要遠(yuǎn)離煤氣罐,煤氣管道、酒精桶、木炭等易燃易爆品;
8、對(duì)有條件的部門(mén),指有無(wú)需使用動(dòng)力的爐頭,主管應(yīng)組織人員應(yīng)按先后、貴賤、難易的原那么盡最大力氣把客人剩余的菜品上齊;
9、部門(mén)主管應(yīng)派人清理通道口的雜物,以免絆倒行人;
10、砧板主管應(yīng)帶著保管好原料、冰箱,特殊把刀具、利器放平安地方〔用布包好或放在有光源的地方〕;
九、火警:
1、發(fā)生火警應(yīng)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)靜;
2、切斷電源及抽風(fēng)設(shè)施;
3、依據(jù)著火性質(zhì)組織人員使用滅火設(shè)施〔滅火器、滅火毯、水、沙子〕滅火,并通知保安部,并說(shuō)明著火地點(diǎn),著火程度,何種物質(zhì)著火及報(bào)警人姓名。附
酒店行政總廚崗位職責(zé)主要職責(zé):
1、組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制備,按上級(jí)規(guī)定的本錢(qián)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、依據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針及下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),負(fù)責(zé)中、西餐各類(lèi)菜單的籌劃和更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的審定。并參與原料價(jià)格的制定。
3、協(xié)調(diào)中、西廚房工作以及廚房與其它部門(mén)之間的關(guān)系,依據(jù)廚師的業(yè)務(wù)力量和技術(shù)特長(zhǎng),打算各崗
位的人員支配和調(diào)開(kāi)工作。
4、依據(jù)各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和餐廳營(yíng)業(yè)狀況,編制廚房工作時(shí)間表,檢查下屬對(duì)員工的考勤工作。
5、督導(dǎo)各廚房管理人員,對(duì)廚房設(shè)備、用具、食品原料等進(jìn)行科學(xué)管理
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