漫談職業(yè)素養(yǎng)的含義和內(nèi)容

漫談職業(yè)素養(yǎng)的含義和內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)的深意與內(nèi)涵職業(yè)素養(yǎng)，這一概念承載著職業(yè)的內(nèi)在規(guī)范與要求，它如同一面鏡子，映照出個(gè)體在職業(yè)旅程中所展現(xiàn)的綜合品質(zhì)。它囊括了職業(yè)道德、技能、行為、作風(fēng)以及意識(shí)等多個(gè)維度。職業(yè)素養(yǎng)的概念宏大，專業(yè)能力是基石，然而，敬業(yè)精神與道德操守同樣不可或缺，它們在職場上凝聚為職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，在生活中則轉(zhuǎn)化為個(gè)人品質(zhì)或道德修養(yǎng)的展現(xiàn)。它是社會(huì)活動(dòng)中個(gè)體必須遵循的行為準(zhǔn)則，個(gè)體的每一次行動(dòng)匯聚成職業(yè)素養(yǎng)的海洋，而職業(yè)素養(yǎng)則是這海洋的深邃內(nèi)涵，個(gè)體行為則是海面上波光粼粼的表象。眾多企業(yè)界人士深信，職業(yè)素養(yǎng)的核心至少包含兩個(gè)要素：敬業(yè)精神與合作態(tài)度。敬業(yè)精神意味著將自我融入公司之中，無論承擔(dān)何種職責(zé)，都追求卓越，發(fā)揮最大潛力。即便是微小的錯(cuò)誤，也應(yīng)及時(shí)糾正，因?yàn)榫礃I(yè)不僅是堅(jiān)韌不拔，更是用心投入，將公司的每一項(xiàng)任務(wù)做到盡善盡美。態(tài)度，作為職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，擁有諸如責(zé)任感、積極性、自信心、建設(shè)性、欣賞力和樂于助人等優(yōu)秀品質(zhì)的態(tài)度，是決定成功與否的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)，如同人類社會(huì)行為的規(guī)范，個(gè)體的每一次行動(dòng)匯聚成職業(yè)素養(yǎng)的海洋，而職業(yè)素養(yǎng)則是這海洋的深邃內(nèi)涵，個(gè)體行為則是海面上波光粼粼的表象。因此，職業(yè)素養(yǎng)是決定一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。它量化為“職商”（CareerQuotient，簡稱CQ），可以說，一生的成敗，職商是關(guān)鍵。1、職業(yè)素養(yǎng)的三大核心：(一)職業(yè)信念職業(yè)素養(yǎng)的“職業(yè)信念”是其核心所在。那么，良好的職業(yè)素養(yǎng)包含哪些職業(yè)信念呢？它包括優(yōu)秀的職業(yè)道德、積極正面的職業(yè)心態(tài)以及正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，這些都是成功職業(yè)人士必備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)由熱愛崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)、忠誠可靠、積極樂觀、用心開放、合作共贏以及始終如一等關(guān)鍵詞構(gòu)成。(二)職業(yè)知識(shí)技能“職業(yè)知識(shí)技能”是做好一個(gè)職業(yè)所必需的專業(yè)知識(shí)和能力。古語有云：“三百六十行，行行出狀元”，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，沒有精湛的職業(yè)技能，就難以將事情做到極致，更遑論成為行業(yè)的佼佼者。因此，要精進(jìn)一事，就必須持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及未來趨勢；培養(yǎng)卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得如何上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)，以達(dá)到事半功倍的效果；培養(yǎng)高效的執(zhí)行力，因?yàn)槠髽I(yè)的成功，30%依賴戰(zhàn)略，60%依賴執(zhí)行力，僅有10%的其他因素。中國人以聰明智慧著稱，不乏戰(zhàn)略家，但執(zhí)行者的缺失卻是普遍現(xiàn)象。執(zhí)行力是每個(gè)職場成功人士必須修煉的基本職業(yè)技能。此外，職場禮儀、時(shí)間管理和情緒控制等也是修煉的重點(diǎn)，此處不再贅述。每個(gè)職業(yè)都有其獨(dú)特的知識(shí)技能，每個(gè)行業(yè)亦有其專屬的知識(shí)技能?？傊?，提升職業(yè)知識(shí)技能是為了讓我們更好地完成工作。(三)職業(yè)行為習(xí)慣“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)是在職場中通過持續(xù)學(xué)習(xí)、改變、形成并最終成為習(xí)慣的職場綜合素質(zhì)。信念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的信念和優(yōu)秀的技能發(fā)揮作用，就需要不斷地練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直至成為習(xí)慣。2、職業(yè)素養(yǎng)概括而言包含以下四個(gè)方面：(一)職業(yè)道德(二)職業(yè)思想（意識(shí)）(三)職業(yè)行為習(xí)慣(四)職業(yè)技能前三項(xiàng)構(gòu)成了職業(yè)素養(yǎng)的根基。而職業(yè)技能則是支撐職業(yè)人生的外在表現(xiàn)。企業(yè)在評估個(gè)體時(shí)，通常會(huì)以6.5比3.5的比例來劃分這兩者的重要性。前三項(xiàng)屬于世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物，它們隨著個(gè)體的成長而逐步形成和完善。而后一項(xiàng)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相對容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等職業(yè)技能領(lǐng)域的技能，可以在三年的學(xué)習(xí)中入門，通過實(shí)踐逐漸成熟為專家。然而，企業(yè)更傾向于認(rèn)為，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不足，比如忠誠度不夠，那么技能越高的人，潛在的風(fēng)險(xiǎn)也越大。因此，做好本職工作，便是具備了最佳的職業(yè)素養(yǎng)。用大樹理論來描繪這兩者的關(guān)系頗為貼切。每個(gè)人都是一棵樹，原本都有成為參天大樹的潛力，而根系正是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。樹枝、樹干、葉片、形態(tài)則是職業(yè)素養(yǎng)的外在顯現(xiàn)。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。中國知網(wǎng)（CNKI）將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。許多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神意味著在工作中將自己視為公司的一部分，無論承擔(dān)何種職責(zé)，都追求卓越，發(fā)揮最大潛力。即便是微小的錯(cuò)誤，也應(yīng)及時(shí)糾正，因?yàn)榫礃I(yè)不僅是堅(jiān)韌不拔，更是用心投入，將公司的每一項(xiàng)任務(wù)做到盡善盡美。態(tài)度，作為職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，擁有諸如責(zé)任感、積極性、自信心、建設(shè)性、欣賞力和樂于助人等優(yōu)秀品質(zhì)的態(tài)度，是決定成功與否的關(guān)鍵。那么，職業(yè)素養(yǎng)在職場中的地位如何呢？《一生成就看職商》的作者吳甘霖回顧自己從職場失意者到成功者的歷程，總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等成功人士的歷史，并進(jìn)一步分析他所觀察到的職場人士的成功與失敗，得出一個(gè)寶貴的觀點(diǎn)：一個(gè)人，能力和專業(yè)知識(shí)固然重要，但在職場取得成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力和專業(yè)知識(shí)，而在于他所具備的職業(yè)素養(yǎng)。他提出，一個(gè)人在職場中的成功取決于其“職商”，而職商由以下十大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識(shí)，但更需要智慧，而最終起到?jīng)Q定性作用的是素養(yǎng)。缺乏這些關(guān)鍵素養(yǎng)，一個(gè)人將一生碌碌無為，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，將少走許多彎路，以最快的速度通向成功。前面已經(jīng)提及，許多企業(yè)之所以難以找到滿意的人選，是因?yàn)殡y以尋覓到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生。可見，企業(yè)已將職業(yè)素養(yǎng)作為評價(jià)人才的重要指標(biāo)。例如，成都大翰咨詢公司在招聘新人時(shí)，會(huì)綜合考察畢業(yè)生的五個(gè)方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基礎(chǔ)的，良好的身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ)；職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最為重要和必需的，而專業(yè)