2024年國家開放大學(電大)-國家開放大學(國際禮儀概論)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年國家開放大學(電大)-國家開放大學(國際禮儀概論)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（）2.緬甸人在見到長輩、上級或學者時所行的禮節(jié)是（），以表示自己特殊的敬意。A、拱手禮B、鞠躬禮C、摸手禮D、合十禮3.下列哪種性格的人可以互補（）。A、壓抑和對抗B、急躁和外向C、倔強和內向D、自信和柔順4.最適合于男士在商務活動中所穿西裝的色彩有（）。A、灰色B、藏藍色C、黑色D、棕色5.禮儀塑造形象的作用主要體現(xiàn)在塑造公眾形象。（）6.一般情況下，外交特權與豁免不得由其享有者個人放棄，而只能由其派遣國決定是否放棄。（）7.撫胸禮最初所表示的意思是感恩或宣誓之意。（）8.英國人比較喜歡烏龍茶，日本人愛喝紅茶，一些中亞、西亞國家的人則往往偏愛奶茶。（）9.日常禮儀包括：衣的禮儀、食的禮儀、住的禮儀、行的禮儀、訪的禮儀、購的禮儀、小費禮儀等幾個方面（）10.乘坐有專職司機駕駛的轎車時一般常規(guī)的尊卑位次依次是（）。A、司機對角線、司機正后方后排中間、副駕駛座B、司機正后方、司機對角線、后排中間、副駕駛座C、司機對角線、后排中間、司機正后方、副駕駛座D、副駕駛座、司機對角線、司機正后方、后排中間11.電視的主要優(yōu)點是：真實感強、娛樂性強、藝術性強，而其缺點則是：不宜記錄與保留，受時空限制較大，觀眾選擇余地較小，需要專門的接收設備，所需費用不菲。（）12.在應對媒體時，善待記者的最佳表現(xiàn)有（）。A、平等待人B、要求合作C、態(tài)度友善D、謹言慎行13.要想表示誠意，就必須延長握手時間。（）14.久別重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，要盡量使勁，以表現(xiàn)熱情。（）15.外國交通工具在我國境內的使用，沒有限定活動區(qū)域。（）16.會議的組織者應當提前確定會議的議題、時間、地點及議程、要求，并將這些信息提前告知與會者。（）17.“話要看對象”指的是看“說話對象”的（）知識水平、心境等。A、年齡B、性格C、職業(yè)D、相貌18.關于就餐方式，以下表述正確的是（）。A、公筷式，實際上是混餐式的一種特殊形式B、自助餐，不足的是不夠衛(wèi)生C、中餐西吃，也叫“合餐式”D、混餐式，它的優(yōu)點是既衛(wèi)生又公平19.報紙在傳統(tǒng)媒體中僅次于電視，其主要優(yōu)點有（）A、信息容量較大B、獲取信息便利C、選擇范圍較廣D、便于儲存查閱20.軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時，應怎樣行禮：（）。A、先行軍禮再握手B、兩者皆可C、先握手再行軍禮21.綠茶是發(fā)酵茶、紅茶是不發(fā)酵茶、烏龍茶是半發(fā)酵茶。（）22.宴請時，入座要從椅子左邊入座，離座時要從椅子的右側出來。（）23.在規(guī)范個人形象時要做到防止舉止從俗。（）24.公關禮儀與禮儀密不可分，禮儀是公關禮儀的基礎，公關禮儀是禮儀在公關活動中的應用。（）25.接過對方遞過來的名片以后，應當立即放到褲子口袋里。（）26.根據主辦目的不同，宴會可分為（）。A、西餐宴B、迎賓宴C、商務宴D、慶賀宴27.在國際交往中講究“關心有度”，體現(xiàn)在（）。A、關心方式B、不令對方感覺不便C、無礙對方個人自由D、關心內容28.在游泳池里，下列哪些做法較妥當？（）A、保持池水清潔B、盡情嬉戲C、帶泳帽D、注意安全29.一天，參加工作不久的楊安琪小姐被派到外的出差。在臥鋪車廂里，碰到一位來華旅游的美國姑娘。美國姑娘熱情地向楊安琪打招呼，使楊小姐覺得不與人家寒暄幾句實在顯得不夠友善，便操著一口流利的英語，大大方方地與對方聊了起來。交談中，楊小姐有點沒話找話地詢問對方：“你今年多大歲數(shù)呢？”美國姑娘所答非所問的說：“你猜猜看?！睏钚〗阕杂X沒趣，又問道：“你這個歲數(shù)，一定結婚了吧？”更令楊小姐吃驚的是，對方居然轉過頭去，再也不理她了。一直到分手，兩個人再也沒說一句話。請問，這位美國姑娘是不是沒禮貌呀？30.女性商務人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側的扶手。（）31.男性商務人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（）32.沙特阿拉伯的貝都因人有一種獨特的見面禮叫（）。A、屈膝禮B、摸腳禮C、碰額禮D、鞠躬禮33.關于饋贈禮品，以下表述不正確的是（）。A、我方人員在特殊情況下，可主動向外方索要禮品B、在國際交往中，禮品問題一向較為敏感C、我方通常不主動向外方人士贈送禮品D、國際交往中，禮品贈送與收受均具有其特殊性34.具體而言，舉止行為在涉外活動中所發(fā)揮的溝通作用主要表現(xiàn)在如下四個方面：表達作用、輔助作用、（）作用和調節(jié)作用。35.根據握手的基本規(guī)則，握手雙方之中應由職務低者、男士、晚輩先伸手（）36.欣賞演出要求觀眾盡早到場的理由之一是演出一旦開始，觀眾不得陸續(xù)入場，影響他人觀看演出。（）37.在普通的社交活動里，介紹者則通常應當是（）A、男主人B、女主人C、男嘉賓D、女嘉賓38.男性商務人員在穿西裝時，不可以有衣袖挽卷的情況出現(xiàn)。（）39.忠于祖國的具體要求是：涉外人員在國際交往中，尤其是在運用國際禮儀的具體過程中，必須無怨無悔地對自己的祖國忠誠以待，不講任何條件，毫無保留地為之盡心盡力。（）40.關于名片交換，以下（）屬于不正確的做法。A、雙手遞上正面面對對方的名片B、接過對方名片在手中把玩、折疊C、左手接過對方名片D、將對方名片隨手亂放、丟棄41.在普通的社交活動里，介紹者通常應當是女主人（）42.在多邊談判中，大多不需設置（）。A、主席位B、發(fā)言席C、譯員D、姓名簽43.“五常”指仁、（）、信。A、德B、智C、義D、禮44.桌上既有紅茶、咖啡，又有黃糖、白糖，那么黃糖是加在咖啡里的，白糖是加在紅茶里的。（）45.在去西餐廳就餐時，應怎樣入座：（）。A、由椅子的左側入座B、以上兩種都可以C、由椅子的右側入座46.喝咖啡時要把杯子及托盤一起端起來喝。（）47.舉行簽約儀式時，雙方代表要先在對方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。（）48.觀看經典的歌劇或音樂會時，應該選擇什么樣的服裝：（）。A、時尚休閑服裝B、相對正式的服裝C、晚禮服D、無所謂49.小型會議目前一般有（）。A、自由擇坐B、面門設坐C、按單位就坐D、依景設坐50.試述當前國外所流行的給付小費的具體形式。51.依靠本國政府的具體要求表述錯誤的一項是：（）。A、平時不必與本國政府保持聯(lián)系B、涉外工作必須處于本國政府的領導下C、開展涉外工作必須遵守有關的政紀、政令與規(guī)定D、臨時遇到重大事件或問題必須及時向本國政府報告、請示或尋求幫助52.禮儀是一門專門研究人的社會行為規(guī)范的學科（）53.在國際交往中，藥品、補品與保健品，以及用珍稀動物、寵物為原料制作的物品，是不宜作為禮品送給外國人的。（）54.在休閑場合，涉外人員的著裝應當重點突出“舒適自然”的風格，最忌正正規(guī)規(guī)（）55.以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿？（）A、深藍色B、黑色C、深灰色D、白色56.在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號來稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（）57.在涉外交往之中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的（）A、傳統(tǒng)禮儀B、風俗習慣C、習俗禁忌D、宗教信仰58.出入國境時，國境衛(wèi)生檢疫部門需要檢查旅客預防接種證書，即稱為（）。A、藍皮書B、綠皮書C、白皮書D、黃皮書59.客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應安排客戶坐在什么位置（）。A、司機旁邊B、后排右邊C、后排左面60.要那么多名片沒有用處。（）61.在緬甸，佛門弟子做生意時應遵守的戒規(guī)有（）。A、不得出售各種殺生武器B、不得出售大象、馬匹C、不得出售供食用的雞和鳥D、不得出售酒62.與西裝為伍的襯衫，面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。（）63.賓主握手，一般來說主人應向客人先伸出手，而不論對方是男是女。（）64.在世界上有“稻米之國”、“森林之國”、“佛塔之國”等稱呼的國家是泰國。（）65.如果有重要客戶來我們這里拜訪，為表示熱情，我們應當一口氣跑到公司大門口去迎接。（）66.與西方人交談時可以談論：（）。A、對方婚姻B、對方年齡C、天氣情況67.接受別人遞給你名片之后，你應把它放在哪里？（）A、名片夾里或者上衣口袋B、西裝內側的口袋里C、褲袋里面68.求職面試時，女性形象要注意（）。A、化淡妝B、頭發(fā)盤好或梳扎好C、可穿西裝套裙D、避免過多的珠寶飾物69.上下樓梯時應請尊者先行。（）70.在正常情況下，一個國家只有一種國花，美國的國花是山楂。（）71.根據國際交往慣例，涉外人員所接觸具體場合，大體上可以分為（）A、公務場合B、社交場合C、休閑場合D、交談場合72.南非的三寶是指（）。A、鉆石B、黃金C、如寶茶D、風車73.在觀看演出時，一般不宜主動與陌生人攀談。（）74.以下不屬于個人絕對隱私的內容是（）。A、個人生活習慣B、個人工作單位電話號碼C、個人經歷D、個人年齡大小75.用于涉外活動的個人名片在制作上，應忌提供本人家庭住址及私宅電話。（）第2卷一.參考題庫(共75題)1.個人禮儀中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服飾、神情等。（）2.古人云“言，心聲也；行，心畫也?！保ǎ?.正式宴會對餐具、酒水、菜肴道數(shù)及上菜的程序都有嚴格的規(guī)定。（）4.西裝面料的選擇應該是高檔。（）5.涉外人員在（）不同場合中，穿著打扮應有所區(qū)別。A、公共場合B、社交場合C、公務場合D、休閑場合6.在確定并排排列的位次時，我國傳統(tǒng)的做法是（）A、以右為尊B(yǎng)、以左為尊C、以中為尊D、以高為尊7.下半旗的正規(guī)方法是：應首先將國旗升到旗桿頂，然后將其降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的2/3處。（）8.中國自（）起就把農歷八月十五日定為中秋節(jié)。A、宋代B、元代C、明代D、唐代9.作自我介紹時，要注意（）。A、力求簡潔B、態(tài)度真誠C、實事求是D、自然隨和10.自我介紹應注意做到的是（）。A、先介紹再遞名片B、先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹C、初次見面介紹不宜超過5分鐘D、先遞名片再做介紹11.與外賓交往時，為了表達彼此的親近感，可以（）。A、征得對方同意后，直接稱呼其名字（given?name）（不包括姓的名字）B、直接稱呼對方全名（given?name?+?family?name）（名字+姓）C、不必征得對方同意，直接稱呼其名字（given?name）12.確定禮賓規(guī)格的基本原則是一律平等不加區(qū)別。（）13.《論語》中“有禮則安，無禮則?！鄙羁探沂玖恕岸Y”的涵義。（）14.關于“主客座談判”，下列表述正確的是（）。A、指談判在不屬于雙方單位所在地之外的第三個地點進行B、指在東道主單位所在地舉行談判C、指在談判對象單位所在地舉行談判D、指在談判雙方單位所在地輪流舉行的談判15.相對式排位，是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式，由于這種排位將雙連參加簽字儀式的隨員移至簽字人的對面，而成為其與并列式排位的主要區(qū)別。（）16.須同時降下國旗與其他旗幟，或者同時降下我國國旗與外國國旗時，一般應首先降下我國國旗。（）17.世界三大飲品是（）。A、咖啡B、酒C、牛奶D、茶18.在多方涉外接待中，境外人士應當排在境內人士之前，國內其他單位的人士應當排在主辦單位的人士之前。（）19.在西式自助餐中，離座取食時，應將餐巾放到哪里？（）A、座椅上B、拿在手里C、餐桌上20.所謂舉止適度，主要是要求涉外人員在涉外活動中減少肢體動作。（）21.在涉外活動中，涉外人員無一例外地都具有官方的身份。（）22.在涉外活動中，涉外人員均應使用本國法定的官方語言。（）23.電話通話過程中，以下說法不正確的是（）。A、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話B、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話D、以上說法都不正確24.電話是國際交往中經常使用的通訊工具，與外國人通話時時間應不超過（）分鐘。A、3分鐘B、4分鐘C、5分鐘D、6分鐘25.上樓梯時，男士一般應請婦女先行。（）26.萬一吃到腐敗食物時，正確的做法是（）。A、悄悄吞入B、找服務員來理論C、將食物小心迅速地放置盤緣D、將食物小心迅速地吐在餐巾上27.我國公民凡須因私出國出境者，均須向本人戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請。（）28.三明治是用手捧著吃的，不能用刀叉。（）29.迎賓禮儀的核心之點是通過給予來賓以與其身份、地位相符的禮遇，來表達主人的熱情好客之意（）30.下列屬于洗手間標志有（）。A、WCB、TOILETC、Wash?RoomD、Rest?Room?31.在酒店內用餐時，應做到：（）、尊重侍者和禁止酗酒。32.接待方針的基本作用是（）。A、使接待計劃符合規(guī)范B、符合慣例C、易于操作D、有章可循33.在與外國人打交道時，涉外人員衣著的基本禮儀要求是“得體而應景”（）34.宴會中對上菜的要求有（）。A、上菜從女主賓開始B、上菜從主賓的右邊上，飲料從左邊上C、上菜從主賓的右邊上，飲料從右邊上D、從男主賓開始35.教育和自身努力可以改變一個人的形象。（）36.“以人為本”的基本含義是：任何行為均應有意識地尊重并保障人權。（）37.從總體上講，我方人員在考慮涉外接待過程中外賓的交通往來問題時，應對（）、安全至上、方便來賓這三項基本原則嚴格加以遵守。38.商務拜訪中需要遵循的時間禮儀包括早到沒關系但不能遲到。（）39.媒體中出版周期長、實效性差、稍顯死板、有專業(yè)要求的媒體是指報紙（）40.客人告辭時不正確的做法是（）。A、主人從座位上站起后，賓客才能隨之起立B、客人應向主人致謝C、吃完飯馬上離去，好讓主人盡快休息D、如果是家宴，賓客至少要停留一刻鐘左右再告辭41.宴請時茶壺的放置沒什么要求。（）42.如果不打算在會議上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。（）43.三A法則是由美國人科爾比提出的。（）44.為了關心孩子成長，父母可以通過看子女的日記、書信來了解子女的情況。（）45.雙方就座后，應請來賓背對正門而座。（）46.判斷下列哪些行為是失禮的？（）A、用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天B、喝湯時，注意不要發(fā)出很大聲響，當快喝完時可以端起來一欽而盡C、女士在商務場可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象D、用餐時，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭47.在涉外接待過程中使用名片時，講究由地位、身份較高的一方首先把本人名片遞給地位、身份較低的一方。（）48.雙邊談判，是指由兩個方面的人士所舉行的談判，在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。（）49.稱呼日本人、韓國人、朝鮮人時，一般應當稱呼其全稱，否則被視為失禮之舉。（）50.公關禮儀側重于個人在社會交往中應注重的禮貌禮節(jié)儀表儀式，尊重他人等。（）51.在涉外交往中，當穿著單排兩?？畚餮b上衣時，正確的著裝方法是衣扣全部系上（）52.一般來說，使用蓋碗品茶時，茶蓋翻轉平放茶碗之上，是表示要求續(xù)水。（）53.成功的商務談判不一定是談判雙方出色運用語言藝術的結果。（）54.在國際交往中，對涉外人員個人儀容的基本要求是：干凈整潔，并略加修飾，要求修飾的重點，則是涉外人員的頭眼神與笑容。（）55.以下屬于不文明禮貌的行為是（）。A、清嗓子B、隨地吐痰C、來回走動D、剔牙56.接電話時應當在鈴響2—4聲之間接聽。（）57.（）言：“禮者，敬人也。”A、孔子B、管子C、莊子D、孟子58.一個國家在國際交往中以外交通信的形式所采取的外交行動，稱為（）。A、備忘錄B、照會C、協(xié)議D、意向書59.女性適合穿套裙的場合有（）。A、出席宴會B、正式的商務交往中C、出席音樂會時D、出席舞會60.VVIP是英文“Very?Very?Important?People”的縮寫，它的含義為“非常非常重要的客人”或“異常重要人士”。?（）61.涉外就餐時餐巾的使用有一定的講究，如在用餐期間暫時離開一會兒，應將餐巾放在自己所坐位置的（）A、桌子上B、餐具下C、椅面上D、椅背上62.所謂身份對等，是指在確定接待外方人士的禮賓規(guī)格時，應與外方人士的具體身份相稱。（）63.在國際交往中，涉外人員要堅持（）。A、“不宜過謙”的法則B、“自我張揚”的法則C、“自輕自賤”的法則D、“妄自尊大”的法則64.探望病人，要講究下列哪些禮儀？（）A、選擇自己有空的時間B、攜帶合適的禮品C、醫(yī)院允許的時間內D、講些安慰的話語65.鄰里關系最基本的禮儀是（）。A、彼此尊重B、親密無間C、互相關照D、關心隱私66.我方人員不論何時何地都應做到“客隨主便”。（）67.關于職業(yè)外交官與外交使館所承擔的義務，下列屬于違反規(guī)定的是（）。A、尊重接受國的法律與規(guī)章B、不得干涉接受國的內政C、使館官員擅自從事免稅商品買賣D、使館館舍不得用于與其職務不相符的用途68.在宴請中有禮貌地拒絕喝酒的方式是（）。A、主動先要一些飲料，并說明不喝酒的原因B、把已倒入杯中的酒悄悄倒地上C、把酒杯扣在餐桌上D、喝了之后吐在餐巾上69.我們國家的領導人在國內以東道主身份會晤國際友人時，根據慣例，通常會坐在對方的左側，而請對方居右而坐（）70.根據會晤時賓主雙方具體身份的不同，可將其劃分為會見、接見與（）。71.保護環(huán)境包括不損壞公物。（）72.套裙在色彩方面的要求是要順應“流行色”。（）73.在社交場合中，對涉外人員的穿著打扮所提出的基本要求是：正統(tǒng)、端莊、保守，確保涉外人員“涉外人員要像涉外人員”。（）74.以下（）物品在國際交往中不宜作為禮品贈送。A、保健品B、紀念章C、手工藝品D、唐裝75.泰國人行雙手舉過頭頂?shù)暮鲜Y，它只用于平民拜見泰王。（）第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：B3.參考答案：A4.參考答案：B5.參考答案：錯誤6.參考答案：正確7.參考答案：正確8.參考答案：錯誤9.參考答案：正確10.參考答案：A11.參考答案：正確12.參考答案：A,C13.參考答案：錯誤14.參考答案：錯誤15.參考答案：錯誤16.參考答案：正確17.參考答案：A,B,C18.參考答案：A19.參考答案：A,B,C,D20.參考答案：A21.參考答案：錯誤22.參考答案：錯誤23.參考答案：錯誤24.參考答案：正確25.參考答案：錯誤26.參考答案：B,C,D27.參考答案：A,B,C28.參考答案：A,C,D29.參考答案： 不是。面問人家年齡本來就是很不禮貌的一種行為.她后來還把人年齡說大了，說什么：你這個年齡一定結婚了!這很沒禮貌。在世界上許多國家里，人們對個人隱私問題非常重視。保護公民個人隱私，往往是法律所賦予公民的基本權利之一。不得打探個人隱私，被視為做一個現(xiàn)代人文明的重要標志之一。目前，尊重個人隱私已經逐漸成為一項國際社會交往的慣例。尊重個人隱私，主要是指我們在涉外交往時，一定要注意對交往對象的個人隱私權予以尊重，即凡涉及對方個人隱私的一切問題，都應該自覺地、有意地予以回避。 在國際交往中，按照常規(guī)，如下有九個方面的私人問題，均被外方人士看作是“不可告人”的“絕對隱私”。 1.收入支出 2.年紀大小 3.戀愛婚姻 4.健康狀態(tài) 5.個人經歷 6.政治主張 7.生活習慣 8所忙何事 9家庭住址 上述九個不宜直接打聽的私人問題通常被稱為“個人隱私九不問”。將其銘記在心，在國際社會交往中一般就不容易犯規(guī)。30.參考答案：錯誤31.參考答案：錯誤32.參考答案：C33.參考答案：A34.參考答案：替代35.參考答案：錯誤36.參考答案：正確37.參考答案：B38.參考答案：正確39.參考答案：正確40.參考答案：B,C,D41.參考答案：正確42.參考答案：D43.參考答案：B,C,D44.參考答案：正確45.參考答案：A46.參考答案：錯誤47.參考答