電子商務(wù)師四級(jí)考核題庫(kù)598題（含答案）

2020年電子商務(wù)師四級(jí)考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：班級(jí)：考號(hào)：

題號(hào)一二總分

得分

一、單選題

1.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

2.常用的網(wǎng)絡(luò)成交的技巧不包括以下D.。

A.壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.廣告營(yíng)銷(xiāo)

3.A.就是直接向客戶(hù)提出若干購(gòu)買(mǎi)的方案，并要求客戶(hù)選擇一種購(gòu)買(mǎi)方法。

A.選擇成交法

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

4.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請(qǐng)求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

5.常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略不包括：D.o

A.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

B.個(gè)性化定價(jià)策略

C.自動(dòng)調(diào)價(jià)，議價(jià)策略

D.聲譽(yù)定價(jià)策略

6.廣義地講，B.的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)平臺(tái)以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定

數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制有三種類(lèi)型：年度計(jì)劃控制、B.、策略控制。

A.生產(chǎn)控制

B.利潤(rùn)控制

C.推銷(xiāo)控制

D.經(jīng)營(yíng)控制

8.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，通常把尋求交易時(shí)積極的一方稱(chēng)為C.者，不積極的一方稱(chēng)為目標(biāo)公眾。

A.市場(chǎng)推銷(xiāo)

B.合作經(jīng)營(yíng)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

D.客戶(hù)服務(wù)

9.在網(wǎng)絡(luò)技巧的重點(diǎn)中不包括以下D.的內(nèi)容。

A.論壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

10.互聯(lián)網(wǎng)作為載體和渠道，事件營(yíng)銷(xiāo)屢試不爽，沒(méi)有事件營(yíng)造事件，有了好的營(yíng)銷(xiāo)事件

必將不可錯(cuò)過(guò)，MTT課程是介紹如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。這種方法指的是B.。

A.博客營(yíng)銷(xiāo)

B.事件營(yíng)銷(xiāo)

C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

D.軟文營(yíng)銷(xiāo)

11.營(yíng)銷(xiāo)人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對(duì)這些B.進(jìn)行整理和分析，在面對(duì)數(shù)

量巨大的信息和數(shù)據(jù)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)快速地進(jìn)行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.電話(huà)

12.A.是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)

銷(xiāo)戰(zhàn)略案例；分享用博客賣(mài)葡萄酒；全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)

營(yíng)銷(xiāo)和一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

A.博客營(yíng)銷(xiāo)

B.郵件營(yíng)銷(xiāo)

C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

D.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

13.4c營(yíng)銷(xiāo)策略是指顧客欲望與需求、滿(mǎn)足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和B.。

A.強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)

B.方便購(gòu)買(mǎi)

C.快速購(gòu)買(mǎi)

D.臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)

14.包銷(xiāo)期限通常為B.。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

15.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在維持客戶(hù)關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶(hù)組織，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的控制

B.向客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶(hù)提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

16.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目

C.停止生產(chǎn)某類(lèi)產(chǎn)品

D.停止

17.所謂信用證是一種自足文件是指D.。

A.信用證是獨(dú)立于合同之外的一種文件，它與買(mǎi)賣(mài)合同沒(méi)有絲毫關(guān)系

B.信用證是開(kāi)證行自行開(kāi)立，與其他交易主體無(wú)關(guān)

C.信用證與買(mǎi)賣(mài)合同內(nèi)容不符時(shí)，受益人無(wú)權(quán)提出異議

D.信用證是以買(mǎi)賣(mài)合同內(nèi)容為基礎(chǔ)開(kāi)

立的，但是它是獨(dú)立于合同之外的法律文件

18.擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.滿(mǎn)足不同的偏好的消費(fèi)者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

B.充分利用企業(yè)信譽(yù)和商標(biāo)知名度，完善產(chǎn)品系列，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

C.充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益

D.擴(kuò)大市場(chǎng)需求變動(dòng)性的影

19.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的合同稱(chēng)為B.?

A.信息服務(wù)合同

B.信息許可使用合同

C.有形信息產(chǎn)品合同

D.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

20.在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于C。

A.信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同

C.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

D.非信息產(chǎn)品合同

21.信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為明確信息來(lái)源、A.、添

加文件名、分類(lèi)、初步

A.瀏覽信息

B.JJ-f-

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

22.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多種，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站點(diǎn)法

C.Net-meeting法

D.座談會(huì)議法

23.B.價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

24.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門(mén)戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專(zhuān)

利，中小企業(yè)如何快速借助主流門(mén)戶(hù)做好軟文營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積

累.這種方法指的是D.。

A.博客營(yíng)銷(xiāo)

B.郵件營(yíng)銷(xiāo)

C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

D.軟文營(yíng)銷(xiāo)

25.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

26.生產(chǎn)企業(yè)物流的特點(diǎn)中不包括D.。

A.是生產(chǎn)工藝的一個(gè)組成部分

B.有很強(qiáng)的成本中心的作用

C.是專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的定制物流

D.是

27.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣(mài)出產(chǎn)品或商品的物流過(guò)程稱(chēng)為8。

A.供應(yīng)物流

B.銷(xiāo)售物流

C.生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

28.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷(xiāo)售物流

D.企業(yè)退貨物流

29.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

30.對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時(shí)，盡可能地減少信息流滯后于A.的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

D.單證流

31.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)B.。

A,供應(yīng)物流突出的類(lèi)型

B.商業(yè)物流突出的類(lèi)型

C.銷(xiāo)售物流突出的類(lèi)型

D.廢棄物物流突出的類(lèi)型

32.B.指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類(lèi)、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，并分送到專(zhuān)門(mén)處理場(chǎng)所時(shí)所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷(xiāo)售物流

D.回收物流

33.D.是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的

物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷(xiāo)售物流

D.回收物流

34.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

35.按物流活動(dòng)的空間范圍分類(lèi)內(nèi)容不包括以下內(nèi)容D.。

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流

C.國(guó)際物流

D.場(chǎng)地物流

36.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是C.。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷(xiāo)

37.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類(lèi)不包括以下內(nèi)容A.。

A.銷(xiāo)售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

38.D.是指廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群

發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷(xiāo)

39.C.亦稱(chēng)為社會(huì)物流，即社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程之間、國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間及國(guó)與國(guó)之間的實(shí)

物流通。

A.銷(xiāo)售物流

B.生活物流

C.宏觀物流

D.微觀物流

40.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)

B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)

D.物流信息的收集、處理、分類(lèi)和存儲(chǔ)

41.物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和C.組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。

A.物流配送系統(tǒng)

B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)

C.物流信息系統(tǒng)

D.物流規(guī)劃系統(tǒng)

42.A.物流所要流的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無(wú)形物品。B.只有物品物理位置發(fā)

生變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬于物流活動(dòng)。C.物流不僅僅研究物的流通

與儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)生的信息處理。D.物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原

材料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的

43.下列說(shuō)法正確的是C.。

44.貨物要在消費(fèi)者需要的時(shí)間內(nèi)送到，物流活動(dòng)是通過(guò)保存庫(kù)存和貨物的戰(zhàn)略位置來(lái)達(dá)

到，這就是C.時(shí)間效用

A.形態(tài)效用

B.地點(diǎn)效用

C.時(shí)間效用

D.市場(chǎng)效用

45.通過(guò)物流可以消除商品的時(shí)間間隔和B.。

A.社會(huì)間隔

B.場(chǎng)所間隔

C.業(yè)態(tài)間隔

D.市場(chǎng)間隔

46.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動(dòng)儲(chǔ)存活動(dòng)，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.采購(gòu)

C.信息處理

D.銷(xiāo)售

47.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念可以概括為時(shí)空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和C.。

A.虛擬市場(chǎng)觀念

B.實(shí)體市場(chǎng)觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)觀念

D.無(wú)形市場(chǎng)觀念

48.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)者進(jìn)行A.o這種調(diào)查的調(diào)查問(wèn)卷不宜

過(guò)長(zhǎng)，并且應(yīng)以簡(jiǎn)捷的選擇項(xiàng)為主，避免使訪問(wèn)者失去耐心，影響調(diào)查效果。

A.在線調(diào)查

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話(huà)調(diào)查

49.B.是指對(duì)于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中

心，形成對(duì)物流系統(tǒng)的認(rèn)

A.銷(xiāo)售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

50.用戶(hù)喜歡的文章會(huì)把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無(wú)形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱(chēng)為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

51.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

52.以下B.階段不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段。

A.投入

B.成長(zhǎng)

C.衰退

D成熟

53.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的A.o

A.美國(guó)

B.日本

C.中國(guó)

D.歐洲

54.A.是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益

的一種組織功能與程序

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.市場(chǎng)調(diào)查

D.客戶(hù)服務(wù)

55.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

56.網(wǎng)民通過(guò)A.轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫(xiě)信

C.投稿

D.博客、播客

57.開(kāi)展B.的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播

達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

B.博客營(yíng)銷(xiāo)

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

58.博客按時(shí)間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是巴。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

59.博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以B.排列。

A.升序方式

B.倒序方式

C.隨機(jī)方式

D.存儲(chǔ)方式

60.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.及時(shí)性和客觀性

B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C.互動(dòng)性

D.即時(shí)性

61.電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等是A.推廣的常用方法。

A.電子郵件推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

62.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，市場(chǎng)就是B.。

A.買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)所

B.商品交換關(guān)系的總和

C.交換過(guò)程本身

D.具有購(gòu)買(mǎi)欲望和支付能力的消費(fèi)者人群

63.D.論壇是將來(lái)論壇發(fā)展的大趨勢(shì)。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

64.北京貼吧或者是清華大學(xué)論壇都屬于C.?

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

65.C.是論壇中娛樂(lè)性與互動(dòng)性最強(qiáng)的論壇之一。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

66.這類(lèi)論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)

企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

67.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來(lái)。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

68.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容A.。

A.廣泛性

B.專(zhuān)業(yè)性

C.互動(dòng)性

D.時(shí)效性

69.BBS的本身已由原來(lái)的娛樂(lè)交流工具轉(zhuǎn)化成了一種新興媒體，稱(chēng)為氏。

A.傳輸媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.交流媒體

D.交易媒體

70.A.,又稱(chēng)電子公告板（簡(jiǎn)稱(chēng)BBS）,是近年來(lái)流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)深受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)

品。

A.論壇

B.傳播

C.設(shè)計(jì)

D.新聞

71.網(wǎng)絡(luò)論壇是一個(gè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。-一般就是大家口中常提的C.。

A.FTP

B.MSN

C.BBS

D.Email

72.企業(yè)租賃使用開(kāi)放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是B.。

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上商店

B.是簡(jiǎn)單快捷，而且借助第三方平臺(tái)的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問(wèn)量

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

73.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎么讓更多的人聚集到論壇中來(lái)，這就需要?jiǎng)訂T你的

親朋好友，只要能上網(wǎng)會(huì)發(fā)帖，這種方法叫A.。

A.關(guān)系推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

74.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠體現(xiàn)的作用是D.。

A.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

信息與營(yíng)銷(xiāo)作為

D.對(duì)企業(yè)

75.在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個(gè)好的A.設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話(huà)調(diào)查

76.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.廣泛性

B.及時(shí)性和共享性

C.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

D.生動(dòng)性

77.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.互動(dòng)性

B.及時(shí)性

C.便捷性

D.生動(dòng)性

78.D.是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A.合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者

79.是否需要在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和A.的特性。

A產(chǎn)品

B.生產(chǎn)

C推銷(xiāo)

D.交易

80.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.推銷(xiāo)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

81.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能D.。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B.網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進(jìn)

82.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征？

A,具有鮮明的理論

B.市場(chǎng)的全球性

C.資源的整合性

D.追求效率最大化

83.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶(hù)體驗(yàn)

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

84.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，D.職能是屬于核心位置的職能。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.推銷(xiāo)

D.營(yíng)銷(xiāo)

85.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是A.的核心內(nèi)容。

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

B.綠色營(yíng)銷(xiāo)

C.公共關(guān)系

D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

86.通過(guò)網(wǎng)上直接調(diào)查方法收集的資料是A.,

A.第一手資料

B.第二手資料

C.最新的資料

D.直觀的資料

87.消費(fèi)者未能得到滿(mǎn)足的感受狀態(tài)稱(chēng)為B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

88.在市場(chǎng)中處于不同地位的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影響D.。

A.是相似的

B.要考慮組織背景

C.是相同的

D.是不同的

89.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A.?

A.美國(guó)戴爾公司

B.美國(guó)微軟公司

C.美國(guó)的IBM公司

D.美國(guó)的康柏公司

90.特許專(zhuān)營(yíng)組織屬于B.。

A.個(gè)別式分銷(xiāo)渠道

B.垂直式分銷(xiāo)渠道

C.水平式分銷(xiāo)渠道

D.復(fù)式渠道

91.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.長(zhǎng)而寬的渠道

92.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論中，一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在維持客戶(hù)關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶(hù)組織，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的控制

B.向客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶(hù)提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

93.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本構(gòu)架中不包括D.。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論

B.市場(chǎng)調(diào)研分析

C.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

D.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

94.企業(yè)生產(chǎn)什么，我們就努力地推銷(xiāo)什么。體現(xiàn)的是C.營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.銷(xiāo)售

D.市場(chǎng)

95.不管顧客需要什么顏色的汽車(chē)，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會(huì)

C.銷(xiāo)售

D.市場(chǎng)

96.以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新觀念的是D.營(yíng)銷(xiāo)觀念。

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷(xiāo)售D.關(guān)系

97.企業(yè)為滿(mǎn)足客戶(hù)的物流需求，開(kāi)展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)果稱(chēng)為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

98.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)是氏。

A.如何利用Internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)

B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查利收集整理資料

C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息

D.如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中

99.C.系統(tǒng)的組成，就是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

100.以下不包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的注意原則的是D.。

A.要耐心傾聽(tīng)

B.了解不滿(mǎn)的原因

C.提圖口才

D.只需認(rèn)錯(cuò)

101.企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)的目標(biāo)客戶(hù)是A.。

A.全球企業(yè)或大型企業(yè)

B.外貿(mào)企業(yè)C）小企業(yè)D.小商鋪

102.A.是指一種以客戶(hù)為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶(hù)界面的所有

A.客戶(hù)服務(wù)

B.直接銷(xiāo)售

C.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

D.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)

103.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

104.客戶(hù)流失中的被動(dòng)流失原因在于D.。

A.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題

B.企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)與支持做得不好

C.出現(xiàn)了強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.既得客戶(hù)對(duì)企業(yè)不再是一個(gè)好客戶(hù)

105.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成功的因素是D.。

A產(chǎn)品

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量

C.運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

D.產(chǎn)品價(jià)格

106.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流，商流、資金流和物流，但其中的D.

在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)施。

A.信息流

B.商流

C.資金流

D.物流

107.物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求和供給之間的A.?

A.時(shí)間間隔

B.地域間隔

C.場(chǎng)所間隔

D.信息間隔

108.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的B.o

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

C.信息管理

D.物資采購(gòu)管理

109.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲(chǔ)

B.物流信息的識(shí)別、處理、傳遞和存儲(chǔ)

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲(chǔ)

D.物流信息的收集、處理、分類(lèi)和存儲(chǔ)

110.由于提單是貨物所有權(quán)的憑證，長(zhǎng)期以來(lái)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐形成了通過(guò)背書(shū)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物

所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)鳤.則是利用EDI系統(tǒng)根據(jù)特定密碼使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，因此它具有許多

傳統(tǒng)提單無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

A.電子提單

B.紙質(zhì)提單

C.手工提單

D.倒簽提單

111.選擇短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的方法不包括D.。

A.看其發(fā)送速度，到達(dá)率，以及是否全網(wǎng)復(fù)蓋

B.收信方收到的號(hào)碼是否為特服號(hào)碼

C.看其公司所提供的售后服務(wù)是否完善

D.及時(shí)與顧客取得聯(lián)系

112.物流系統(tǒng)的活動(dòng)環(huán)節(jié)中不包括的是B.。

A.包裝

B.銷(xiāo)售

C.流通加工

D.搬運(yùn)裝卸

113.社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會(huì)車(chē)輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加為合理

B.社會(huì)車(chē)輛空駛減少為合理

C.一家一戶(hù)自提自運(yùn)減少，社會(huì)化運(yùn)輸增加為合理

D.降低了物流費(fèi)用

114.配送發(fā)展趨勢(shì)不包括以下內(nèi)容D.。

A.現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢(shì)

B.現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì)

C.現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢(shì)

D.現(xiàn)代配送的集成化趨勢(shì)

115.A.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，將所有的成本和效益按照一定的貼現(xiàn)率折算為成本現(xiàn)

值和效益現(xiàn)值，如果效益現(xiàn)值減去成本現(xiàn)值后的差額大于零，則該投資項(xiàng)目就是可行的。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

116.以下不屬于成本分析的方法的是D.。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤(rùn)法

117.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是民。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢(shì)與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

118.倉(cāng)庫(kù)管理的管理對(duì)象是A.。

A.庫(kù)區(qū)的利用狀態(tài)（庫(kù)、區(qū)、排、位）

B.庫(kù)區(qū)的選擇與建設(shè)

C.貨物的收發(fā)管理

D.采購(gòu)物資管理

119.以下不屬于庫(kù)存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

120.在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以A.為中心的。

A.信息

B.商品

C.企業(yè)

D.客戶(hù)配送

121.通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變能力的專(zhuān)業(yè)

化的配送中心才能大規(guī)模地

A.定時(shí)配送

B.定量配送

C.定點(diǎn)配送

D.即時(shí)配送

122.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)C.來(lái)進(jìn)行溝通。

A.商流

B.資金流

C.物流

D.流通

123.以下不屬于電話(huà)服務(wù)態(tài)度要注意的事項(xiàng)D.。

A.敢于承擔(dān)責(zé)任

B.理解舍得深刻含義

C.溫和處理矛盾沖突

D.相互理解

124.對(duì)能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面那種方法是屬于

調(diào)整能力的方法：D.。

A.撤銷(xiāo)訂單

B.修改MRP

C.延遲交貨

D.加班

125.以下不屬于商品信息咨詢(xún)的要素的是C“

A.商品品名

B.商品規(guī)格

C.商品質(zhì)量

D.生產(chǎn)日期

126.A.是營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

127.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.市場(chǎng)凋查預(yù)測(cè)

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.加工整理

D.提供咨詢(xún)

128.B.常用的一種方法是廣告宣傳。

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷(xiāo)售

D.引發(fā)需求

129.B.是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開(kāi)展的一系列刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的服務(wù)工作。

A.售前咨詢(xún)

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

130.一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程應(yīng)當(dāng)至少包括B.、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)部分。

A.售前咨詢(xún)

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

131.在發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，進(jìn)行A.的鑒別是營(yíng)銷(xiāo)成功的重要前提。

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷(xiāo)觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

132.知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事B.創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。

A.勞力

B.智力

C.技能

D.創(chuàng)新

133.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶(hù)進(jìn)行A.溝通。

A.直接

B.間接

C.電話(huà)

D.信函

134.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策是建立在A.與費(fèi)用雙項(xiàng)平衡的基礎(chǔ)之上的，其購(gòu)買(mǎi)決策的基本原

則是選擇用最少的貨幣支出換取最大效用的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

135.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

136.短信營(yíng)銷(xiāo)的功能的不包括D.。

A.短信的單發(fā)

B.短信的群發(fā)

C.通信錄功能

D.短信的多通道接收

137.培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)基本要求不包括D.。

A.語(yǔ)音的控制

B.語(yǔ)速的控制

C.語(yǔ)調(diào)的控制

D.語(yǔ)言精簡(jiǎn)的控制

138.電話(huà)服務(wù)原則不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容C.。

A.電話(huà)服務(wù)首觸原則

B.電話(huà)服務(wù)主動(dòng)原則

C.電話(huà)服務(wù)互動(dòng)原則

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)信念建立

139.使用Internet的FTP功能,可以B.。

A.發(fā)送和接收電子函件

B.執(zhí)行文件傳輸服務(wù)

C.瀏覽Web頁(yè)面

D.執(zhí)行Telnet遠(yuǎn)程登錄

140.域名服務(wù)器上存放著Internet主機(jī)的C.。

A.域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對(duì)應(yīng)表

D.IP地址

141.通訊工具營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地區(qū)的通訊情況

C.擴(kuò)大獲取知識(shí)的量

D.能夠在各個(gè)領(lǐng)域使用

142.Telnet是一個(gè)A.,文件名為T(mén)elnet.exe。

A.獨(dú)立程序

B.附加程序

C.暫時(shí)程序

D.永久程序

143.A.是指短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

A.分眾性、回報(bào)高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

144.D.是指短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，一對(duì)一傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)

效性強(qiáng)，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動(dòng)性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

145.手機(jī)短信的特點(diǎn)中C.是指短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，

一瞬間萬(wàn)人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢(xún)廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可

隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

A.速度快

B.分眾性、回報(bào)高

C.蔓延性

D.精確性

146.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

147.電話(huà)咨詢(xún)的要點(diǎn)中不包括B.。

A.即時(shí)性、隨時(shí)性和便利性

B.實(shí)名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

148.商品出庫(kù)三核實(shí)要求的不包括以下內(nèi)容D.。

A.核實(shí)憑證

B.核對(duì)賬卡

C.核對(duì)實(shí)物

D.核實(shí)商品帳號(hào)

149.配送的實(shí)質(zhì)是從物流終點(diǎn)至用戶(hù)的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是一種D.

形式。

A.直達(dá)

B.間接

C.大批量

D.中轉(zhuǎn)

150.C.是進(jìn)出口公司根據(jù)合同和信用證規(guī)定，向生產(chǎn)加工及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)下達(dá)聯(lián)系單（有些公

司稱(chēng)其為加工通知單、或信用證分析單等）要求有關(guān)部門(mén)按聯(lián)系單的要求，對(duì)應(yīng)交的貨物

進(jìn)行清點(diǎn)、加工整理、刷制運(yùn)輸標(biāo)志以及辦理

A.發(fā)貨

B.存貨

C洛貨

D.運(yùn)輸

151.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

152.C.有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。

A.網(wǎng)、袋作業(yè)法

B.滑片作業(yè)法

C.集裝箱作業(yè)法

D.托盤(pán)作業(yè)

153.C.是倉(cāng)庫(kù)中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉(cāng)庫(kù)貨品損失的主要環(huán)節(jié)。

A.揀貨

B.包裝

C.搬運(yùn)

D.盤(pán)點(diǎn)

154.貨物出庫(kù)發(fā)生問(wèn)題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.出庫(kù)憑證（提貨單）上的問(wèn)題

B.提貨數(shù)與進(jìn)庫(kù)數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

D.包裝破漏

155.B.是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對(duì)賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付的的一種手

段。

A.入庫(kù)單證

B.出庫(kù)單證

C.運(yùn)輸憑證

D.倉(cāng)庫(kù)保管單

156.下列出庫(kù)作業(yè)流程正確的是D.。

A.訂單審核-出庫(kù)信息處理-發(fā)貨檢查-揀貨-裝車(chē)-發(fā)貨信息處理

B.訂單審核-出庫(kù)信息處理-揀貨-裝車(chē)-發(fā)貨檢查-發(fā)貨信息處理

C.訂單審核-出庫(kù)信息處理-裝車(chē)-發(fā)貨檢查-揀貨-發(fā)貨信息處理

D.備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理過(guò)程

157.盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容是A.。

A.查數(shù)量

B.查保管條件

C.發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理存在問(wèn)題

D.查質(zhì)量

158.B.主要儲(chǔ)存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的商品。

A.采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)

B.批發(fā)倉(cāng)庫(kù)

C.中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)

D.儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)

159.配送要素中不包括的是D.。

A.集貨

B.分揀

C.配貨

D.保管

160.商品五檢查要求不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.品名檢查

B.規(guī)格檢查

C.包裝檢查

D.質(zhì)量檢查

161.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來(lái)越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

162.商品出庫(kù)必須依據(jù)貨主開(kāi)出的B.進(jìn)行。不論在任何情況下，倉(cāng)庫(kù)都不得擅自動(dòng)用、

變相動(dòng)用或者外借貨

A.商品出庫(kù)單

B.商品調(diào)撥單

C.商品運(yùn)輸單

D.商品存儲(chǔ)單

163.商品出庫(kù)的形式有很多不包括D.。

A.送貨

B.自提

C.過(guò)戶(hù)

D.存儲(chǔ)

164.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式不包括D.。

A.專(zhuān)一用戶(hù)的合同配送

B.專(zhuān)一用戶(hù)的合同運(yùn)輸

C.多個(gè)用戶(hù)的合同配送.

D.生產(chǎn)商自備卡車(chē)送貨

165.以下可能為第三方物流帶來(lái)價(jià)值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)

B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)

C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)

166.A.使商品的交易活動(dòng)得以完成，并通過(guò)良好的銷(xiāo)售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，做好

為客戶(hù)的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷(xiāo)售物流

B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流

C.商品企業(yè)采購(gòu)物流

D.商品企業(yè)退貨物流

167.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，C.服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客

戶(hù)帶來(lái)的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產(chǎn)商物流

168.第三方物流的特點(diǎn)不包括D.。

A.服務(wù)個(gè)性化

B.功能專(zhuān)業(yè)化

C.管理系統(tǒng)化

D.界面互動(dòng)化

169.物流運(yùn)作的專(zhuān)門(mén)化使第三方物流公司可能在D.領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶(hù)的能力。

A.運(yùn)輸系統(tǒng)

B.庫(kù)存系統(tǒng)

C.配送系統(tǒng)

D.專(zhuān)門(mén)技術(shù)和系統(tǒng)

170.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣(mài)給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱(chēng)為C.?

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包

171.在RSS的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容C.。

A.來(lái)源多樣的個(gè)性化聚合特性

B.信息發(fā)布的時(shí)效、低成本特性

C.多層次的分散特性

D.無(wú)垃圾信息、便利的本地內(nèi)容管理特性

172.A.是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場(chǎng)所

D.為生產(chǎn)提供方便

173.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解

更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的A.。

A.強(qiáng)烈的感官性

B.即時(shí)性

C.靈活性

D.簡(jiǎn)潔性

174.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶(hù)

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間

175.商品編碼是指用一組D.標(biāo)識(shí)商品的過(guò)程，這組數(shù)字稱(chēng)為代碼。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號(hào)

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

176.B.是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)商品的過(guò)程，這組數(shù)字稱(chēng)為代碼。

A.商品條碼

B.商品編碼

C.商品貨號(hào)

D.商品標(biāo)識(shí)

177.以下不屬于面分類(lèi)法應(yīng)遵循的基本原則是B.o

A.根據(jù)需要，選擇分類(lèi)對(duì)象的本質(zhì)屬性作為類(lèi)對(duì)象的標(biāo)志

B.不同類(lèi)面的類(lèi)目之間能相互交叉，也能重復(fù)出現(xiàn)

C.每個(gè)面有嚴(yán)格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定.

178.以下不屬于線分類(lèi)法應(yīng)遵循的基本原則是C.。

A.在線分類(lèi)中，由某一上位類(lèi)類(lèi)目劃分出的下位類(lèi)類(lèi)目的總范圍應(yīng)與上位類(lèi)類(lèi)目范圍相同

B.當(dāng)一個(gè)上位類(lèi)類(lèi)目劃分成若干個(gè)下位類(lèi)類(lèi)目時(shí)，應(yīng)選擇一個(gè)劃分標(biāo)志

C.同位類(lèi)類(lèi)目之間交叉、重復(fù)，并只對(duì)應(yīng)一個(gè)上位類(lèi)

D.分類(lèi)要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層或加層

179.在商品分類(lèi)工作中，常是先選定一個(gè)C.,將商品分成大類(lèi)，然后再依不同情況，選擇

適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類(lèi)。

A.商品特證

B.商品型號(hào)

C.主要標(biāo)志

D.產(chǎn)品數(shù)量

180.建立商品分類(lèi)體系的基本方法有兩種，一種B.,一種是面分類(lèi)法。

A.點(diǎn)分類(lèi)法

B.線分類(lèi)法

C.水平分類(lèi)法

D.垂直分類(lèi)法

181.以下C.不屬于商品分類(lèi)的基本原則.

A.必須明確要分類(lèi)的商品所包括的范圍

B.商品分類(lèi)要從有利于商品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要，

并保持商品的分類(lèi)上的科學(xué)性

C.選擇的分類(lèi)依據(jù)要經(jīng)濟(jì)D）應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

182.商品D.是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱(chēng)，它們各自包括若干商品，如針棉

織品、五金電料、塑料制

A.大類(lèi)

B.中類(lèi)

C.小類(lèi)

D.品類(lèi)或品目

183.商品的A.一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來(lái)劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對(duì)口，又要與流

通組織相適應(yīng)。

A.大類(lèi)

B.中類(lèi)

C.小類(lèi)

D.品級(jí)

184.關(guān)于配送的功能，C.是錯(cuò)誤的。

A.有益于物流運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對(duì)新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

185.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

186.《GB7635—87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

187.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

188.A.也稱(chēng)為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個(gè)訂單/每次交易來(lái)收費(fèi)的方式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

189.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的方法是C.。

A.點(diǎn)選

B.點(diǎn)選率

C.上網(wǎng)人數(shù)

D.流量

190.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到上邊的時(shí)候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

191.A.是最早采用，也是最常見(jiàn)的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個(gè)或者某一類(lèi)頁(yè)面的相

對(duì)固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

192.電子郵件廣告的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)D.

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預(yù)覽

193.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

194.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種A.。

A.新型媒體

B.第二媒體

C.虛擬時(shí)代

D.BBS

195.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡(jiǎn)單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動(dòng)有趣

196.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用B.。

A.圖形格式

B.網(wǎng)頁(yè)格式

C.郵件格式

D.報(bào)表格式

197.B.依據(jù)是分類(lèi)的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這

些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類(lèi)中最常用的分類(lèi)依據(jù)。

A.商品分類(lèi)

B.商品標(biāo)識(shí)

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

198.用戶(hù)采用B.驗(yàn)證身份的方式時(shí)，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功

能。

A.用戶(hù)名和密碼

B.用戶(hù)名密碼和CA證書(shū)密碼

C.CA證書(shū)密碼

D淇他

199.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有D.。

A.有效性和真實(shí)性

B.保密性

C.可靠性、不可抵賴(lài)性

D.數(shù)據(jù)的有效期

200.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型

B.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C.數(shù)字現(xiàn)金支付

D.SSL模型

201.以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)對(duì)策的是C.。

A.提高消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)

B.逐步完善消費(fèi)者隱私權(quán)的科技保護(hù)手段

C.設(shè)立消費(fèi)者隱私保護(hù)的法律

D.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系

202.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

203.A.,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中首次提出了消費(fèi)者隱私權(quán)。

A.2010年5月年日

B.2007年5月11H

C.2008年5月11日

D.2009年5月11日

204.電子商務(wù)交易買(mǎi)方不履行合同，賣(mài)方可以采取解除合同、要求損害賠償和D.。

A.理賠

B.不付貨款

C.要求買(mǎi)方發(fā)貨

D.要求收取貨物及支付貨款

205.數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)又稱(chēng)為B.。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

206.以下不包括數(shù)字時(shí)間戳內(nèi)容的是D.。

A.需加時(shí)間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時(shí)間

C.DTS的數(shù)字簽名

D.DTS的安全認(rèn)證

207.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是A.。

A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

B.如果有8個(gè)人彼此利用對(duì)稱(chēng)加密方式傳遞信息，需要64個(gè)私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€(gè)協(xié)議

D.SSL是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接

208.在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)

式的，因此A.非常重要

A.界面友好擬人化

B.網(wǎng)上品牌

C.服務(wù)品牌

D.企業(yè)品牌

209.支付過(guò)程中使用SET協(xié)議時(shí)，SET采用B.技術(shù)來(lái)保證雙重簽名技術(shù)保證商家看不到消

費(fèi)者的賬號(hào)信息。

A.對(duì)稱(chēng)加密

B.雙重簽名

C.數(shù)字證書(shū)

D.電子指紋

210.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電子支付

211.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱(chēng)為D.。

A.解碼

B.編譯

C.加密

D.解密

212.使用數(shù)字簽名主要目的是B.。

A.可以防止報(bào)文被他人非法閱讀

B.發(fā)送者事后不可抵賴(lài)對(duì)報(bào)文的簽名

C.接收者可以用來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性

D.表示報(bào)文符合標(biāo)準(zhǔn)格式

213.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問(wèn)題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴(lài)

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

214.A.是保證電子商務(wù)安全的重要手段，許多密碼算法現(xiàn)已成為網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)信息安全

的基礎(chǔ)。

A.加密技術(shù)

B.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

C.數(shù)字簽名

D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書(shū)

215.A.包括所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或

蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計(jì)算機(jī)安全

D.密碼安全

216.利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)或商業(yè)

秘密等是屬于D.o

A,直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對(duì)象的犯罪

B.直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪

C.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施金融詐騙

D.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施其他犯罪

217.以下電子商務(wù)安全性不包括B.。

A.機(jī)密性

B.透明性

C.認(rèn)證性

D.不可否認(rèn)性

218.下列選項(xiàng)中是Photoshop軟件專(zhuān)用文件格式的是B.o

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

219.A.它是第一套針對(duì)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，利用它可以輕而

易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿(mǎn)動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

220.在網(wǎng)頁(yè)中，縱向幀結(jié)構(gòu)用（framesetcols=#＞指定，#可以是一個(gè)百分?jǐn)?shù)，也可以是一

C.o

A.小數(shù)

B.負(fù)數(shù)

C.整數(shù)

D.文字

221.D.協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶(hù)機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交

互過(guò)程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

222.A.是對(duì)商品類(lèi)型的添加和編輯以及對(duì)商品屬性的添加和編輯。

A.商品類(lèi)型添加

B.商品品種添加

C.商品數(shù)量添加

D.商品品名修改

223.在RSS營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及

B.若長(zhǎng)期不接收RSS信息，對(duì)于過(guò)期的信息則無(wú)法瀏覽

C.難以評(píng)估RSS營(yíng)銷(xiāo)效果

D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)

224.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項(xiàng)要求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

225.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的要求，所不包括的方面是A.。

A.采集

B.編輯

C.發(fā)布

D.管理

226.關(guān)于GIF格式的文件，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是C.。

A.Web中最為常見(jiàn)的一種圖片格式

B.通過(guò)減少圖片中的顏色達(dá)到壓縮文件的目的

C.不允許圖像具有透明效果

D.可以播放動(dòng)畫(huà)

227.下列選項(xiàng)中可播放動(dòng)畫(huà)的圖片文件格式是C。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

228.在店標(biāo)制作時(shí)要注意的要素不包括B...

A.招牌形式設(shè)計(jì)的位置

B.招牌位置設(shè)計(jì)

C.招牌色彩設(shè)計(jì)D招牌情感設(shè)計(jì)

229.在描述虛擬主機(jī)的主要特性中不包括以下哪項(xiàng)D.。

A.服務(wù)器的穩(wěn)定性和速度

B.服務(wù)器的均衡負(fù)載

C.強(qiáng)有力的技術(shù)支持

D.服務(wù)器無(wú)需定期升級(jí)

230.被直譯為聯(lián)合圖片專(zhuān)家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

D.JPEG

231.B.的方法是先點(diǎn)擊綠色的網(wǎng)絡(luò)圖片四個(gè)字，然后將要插入圖片的url地址拷貝到網(wǎng)址

1后面，確定即

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤(pán)上的圖片

232.在網(wǎng)站素材中，下列不是其文件類(lèi)型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

233.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

234.網(wǎng)店后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括D.

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.網(wǎng)上留言

235.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理

環(huán)境。

A.Internet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

236.賣(mài)家參與平臺(tái)的基本條件不包括以下內(nèi)容B.。

A.信息化

B.自動(dòng)化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

237.電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容C.。

A.有效性、真實(shí)性

B.保密性

C.數(shù)據(jù)的可復(fù)制性

D.數(shù)據(jù)的完整性

238.以下電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)技術(shù)中不包括D.

A.Web技術(shù)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

C.XML語(yǔ)言開(kāi)發(fā)技術(shù)

D.面向管理技術(shù)

239.買(mǎi)家參與平臺(tái)的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多種錯(cuò)誤恢復(fù)手段和容錯(cuò)方式

B.支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布

C.預(yù)置多種應(yīng)用提供多種服務(wù)

D.易于管理

240.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

241.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的最終目的是B.和應(yīng)用建立一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)

務(wù)的開(kāi)展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地

實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

242.C.建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)。

A.公共電子商務(wù)平臺(tái)

B.小型電子商務(wù)平臺(tái)

C.企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

D.大型電子商務(wù)平臺(tái)

243.電子商務(wù)平臺(tái)的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、B.、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源

有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。

A.瀏覽平臺(tái)

B.支付平臺(tái)

C.修改平臺(tái)

D.交流平臺(tái)

244.A.為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B.電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

245.在＜body＞標(biāo)記中控制鏈接的顏色的屬性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

246.下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類(lèi)的有D.。

A.圖片

B.圖表

C.動(dòng)畫(huà)

D.顏色

247.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)不包括D.。

A.政府電子商務(wù)

B.流通業(yè)電子商務(wù)

C.金融業(yè)電子商務(wù)

D.娛樂(lè)業(yè)電子商務(wù)等

248.框架（frame）也稱(chēng)B.,框架將瀏覽器的窗口分成多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域可以單獨(dú)顯示

一個(gè)HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個(gè)內(nèi)容。

A.頁(yè)

B.幀

C.欄目

D.記錄

249.在處理網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)，InternetExplorer會(huì)提供各種級(jí)別的保護(hù)：分別是A.。

A.lnternet、本地Intranet、可信任站點(diǎn)、受限制的站點(diǎn)

B.EXTRANET>本地Intranet、可信任站點(diǎn)、受限制的站點(diǎn)

C.Internet,本地Intranet、可信任站點(diǎn)、NSFNET

0.Internets本地Intranet、ARPNET>

250.在Internet中，用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)主機(jī)的一串由字母組成的符號(hào)串是B.。

A.主頁(yè)

B.域名

C.IP地址

D.主機(jī)地址

251.個(gè)人計(jì)算機(jī)使用撥號(hào)方式接入Internet后，該機(jī)氏。

A.擁有INTERNET服務(wù)商主機(jī)的IP地址

B.擁有獨(dú)立的IP地址

C.擁有固定的IP地址

D.沒(méi)有自己的IP地址

252.IP地址屬于A.IP地址。

A.A類(lèi)

B.B類(lèi)

C.C類(lèi)

D.D類(lèi)

253.網(wǎng)絡(luò)多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.。

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統(tǒng)平臺(tái)

254.正在瀏覽的Web頁(yè)面文檔的擴(kuò)展名為D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

255.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入

A.要訪問(wèn)的計(jì)算機(jī)名

B.需要訪問(wèn)的網(wǎng)址

C.對(duì)方計(jì)算機(jī)的端口號(hào)

D.對(duì)方計(jì)算機(jī)的屬性

256.如果無(wú)法顯示當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)，可以嘗試C.。

A.點(diǎn)擊后退按鈕

B.點(diǎn)擊停止按鈕

C.點(diǎn)擊刷新按鈕

D.點(diǎn)擊搜索按鈕

257.INTERNET的前身最早是C.,它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

258.利用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，較好的搜索方法是使用B“

A.曝光率較高的詞

B.具有指示性的關(guān)鍵詞

C.多義詞

D.盡可能多的關(guān)鍵詞

259.一般認(rèn)為B.是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

260.在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，可以使用的命令符號(hào)不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

261.按照A.,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類(lèi)

B.按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)

C.按電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)

D.按電子

262.A.是指無(wú)形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動(dòng)。

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

263.目前我們所指的電子商務(wù)主要是指在B.開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手

段，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，將買(mǎi)方、賣(mài)方、合作方和中介方等聯(lián)結(jié)起來(lái)并進(jìn)行各

種各樣的商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付等功能

的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

264.以下電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)中的分類(lèi)中不包括D.。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

265.當(dāng)當(dāng)書(shū)城網(wǎng)站屬于B.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

266.阿里巴巴網(wǎng)站屬于A.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

267.所謂狹義電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)B.。

A.自動(dòng)化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

268.所謂A.電子商務(wù)，就是對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

269.B.的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者

的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

270.廣義的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境下，基于B.應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)

物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各。

A.客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器

B.瀏覽器/服務(wù)器

C.瀏覽器/客戶(hù)機(jī)

D.專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)

271.下列選項(xiàng)中，不屬于Internet（因特網(wǎng)）基本功能的是D.。

A.電子郵件

B.文件傳輸

C.遠(yuǎn)程登陸

D.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)控制

272.標(biāo)記＜pre＞的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

273.圖片庫(kù)是所有登錄系統(tǒng)的用戶(hù)都可以瀏覽的。圖片不包含D.信息.

A.圖片標(biāo)題

B.類(lèi)別

C.上傳人及時(shí)間

D.圖片大小

274.在一個(gè)框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項(xiàng)A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動(dòng)條

275.C.元素用于定義表單控件中的類(lèi)型和外觀。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

276.可以在網(wǎng)頁(yè)中嵌入的動(dòng)畫(huà)或影片的擴(kuò)展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

277.插入圖象的標(biāo)簽是<IMG>,其格式為：<IMGSRC=A.>。

A.圖形文件地址

B.音頻文件地址

C.視頻文件地址

D.文本文件地址

278.通用圖像格式GIF最多可以使用的顏色數(shù)是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

279.HTML語(yǔ)言中單元格用B.來(lái)表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

280.Html語(yǔ)言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是C.。

Axtablewidth=#or%>

Bxtablecellspacing-#>

Cxtableborder=#>

Datablecellpadding=#>

語(yǔ)言，符號(hào)清單<中，為

281.HTML17161111type=xli></menu>1\^6=B.o

A.起始數(shù)字

B.標(biāo)號(hào)屬性

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

282.HTML語(yǔ)言,標(biāo)號(hào)清單<oltype=start=></ol>中，type：^yA.,start=為起始數(shù)字。

A.數(shù)字屬性

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

283.ARPAnet網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來(lái)被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)通用語(yǔ)言的C.。

A.安全套接層（SSL）協(xié)議

B.CCITTX.509國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.安全電子交易的

284.標(biāo)記<pre>的作用時(shí)C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

285.〈framesetcols=#>是用來(lái)指定B.。

A.混合分割

B.縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

286.為了標(biāo)識(shí)一個(gè)HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時(shí)C.?

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

287.目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄

分類(lèi)的網(wǎng)站鏈接列表而已。目錄索引中最具代表性的莫過(guò)于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面

選項(xiàng)中，不屬于目錄索引的是D.。

A.網(wǎng)易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

288.將搜索引擎分為目錄式搜索引擎和全文搜索引擎是根據(jù)C.加以區(qū)分的。

A.工作語(yǔ)種

B.搜索目標(biāo)分類(lèi)

C.內(nèi)容組織方式

D.搜索范圍

289.下列選項(xiàng)中，關(guān)于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括B.。

A.搜索引擎屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴(lài)手工操作

B.目錄索引屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴(lài)手工操作

C.目錄索引對(duì)網(wǎng)站的要求比搜索引擎高得多

D.登錄搜索引擎時(shí)，一般不考慮網(wǎng)站的分類(lèi)問(wèn)題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合適的目

錄下

290.目錄索引客戶(hù)可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢(xún)，僅靠C.,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類(lèi)目錄

D.歷史記錄

291.網(wǎng)站的搜索分類(lèi)中不包括D.。

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機(jī)器人索引

292.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對(duì)

293.搜索引擎是一個(gè)為人們提供信息B.服務(wù)的網(wǎng)站。

A.搜集

B檢索

C.歸類(lèi)

D.查詢(xún)

294.當(dāng)用戶(hù)以關(guān)鍵詞查找信息時(shí)，搜索引擎會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索，如果找到與用戶(hù)要求

內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法一一通常根據(jù)網(wǎng)頁(yè)中關(guān)鍵詞的屬性等，計(jì)算出各網(wǎng)頁(yè)

的相關(guān)度和排名等級(jí)，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁(yè)鏈接返回給用戶(hù)。下列選

項(xiàng)中不是關(guān)鍵詞屬性的是D.。

A.匹配程度

B.出現(xiàn)的位置

C.出現(xiàn)的頻次

D.內(nèi)容的好壞

295.搜索引擎定期自動(dòng)搜索信息的功能是指，每隔一段時(shí)間（比如Google一般是28

天），搜索引擎主動(dòng)派出蜘蛛程序，對(duì)一定C.范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行檢索。

A.數(shù)量

B.地區(qū)

C.IP地址

D.時(shí)間

296.HTML的正式名稱(chēng)是B.?

A.主頁(yè)制作語(yǔ)言

B.超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言

C.WWW編程語(yǔ)言

D.JAVA語(yǔ)言

297.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

298.以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)的為B.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.時(shí)效性

C.多種付費(fèi)方式

D.互動(dòng)性強(qiáng)

299.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷(xiāo)售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

300.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A.旗幟

B.按紐

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

301.現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個(gè)庫(kù)，即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和民。

A.信息庫(kù)

B.方法庫(kù)

C.資源庫(kù)

D.儲(chǔ)備庫(kù)

302.信息加工的方法很多，概括起來(lái)可分為五大類(lèi)，以下不屬于信息加工的方法的是C.。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方法

B.機(jī)器學(xué)習(xí)方法

C.確定性理論

D.可視化技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。

303.信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為A.、瀏覽信息、添加

文件名、分類(lèi)、初步篩選

A.明確信息來(lái)源

B.JJ-f-

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

304.商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的A.。

A.前提

B.全部條件

C.賣(mài)方要求

D.唯一條件

305.商務(wù)信息的A.是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。

A.安全

B.全面

C.完整性

D.唯一性

306.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶(hù)的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

307.BBS的中文名稱(chēng)為A.。

A.電子公告欄

B.電子郵件

C.新聞組

D.不能確定

308.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

309.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)D.。

A.廣泛性和開(kāi)放性

B.實(shí)時(shí)性和可控性

C.直接性和針對(duì)性

D.經(jīng)濟(jì)性和有效性

310.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)的是C.。

A.即時(shí)

B.信息量大

C.真實(shí)性

D.廣泛性

311.C.是指Web服務(wù)器與Internet之間的連接，其連接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些寬帶接入

A.lntranet服務(wù)器

B.Intranet客戶(hù)端

C.lnternet接入方式

D.局域網(wǎng)客戶(hù)端

312.電子商務(wù)的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護(hù)信息為內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問(wèn)題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

313.與賣(mài)方就購(gòu)買(mǎi)條件（如價(jià)格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購(gòu)物的B.階段。

A.購(gòu)前準(zhǔn)備

B.購(gòu)買(mǎi)完成

C.購(gòu)后交互

D.配送超期

314.對(duì)于網(wǎng)上訂單，客戶(hù)不能修改C.。

A.訂購(gòu)數(shù)量

B.收貨人資料

C.物流企業(yè)

D.付款方式

315.A.是指，用戶(hù)可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

316.普通信息交流類(lèi)網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括A.o

A.客戶(hù)填寫(xiě)表單項(xiàng)目

B.客戶(hù)收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)

D.正確性檢驗(yàn)

317.單證處理節(jié)點(diǎn)是指D.。

A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

B.訂單前臺(tái)處理階段的流程圖

C.訂單后臺(tái)處理階段的流程圖

D.訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)

318.D.作為功能強(qiáng)大的支付平臺(tái)，作為在線支付工具，在B2C、C2C在線交易中，起到了

信用中介的作用，同時(shí)為

CP、SP提供了在線支付通道以及統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，解除了個(gè)人用戶(hù)和廣大商家的安全顧

慮，保證了在線交易的資

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通（D財(cái)付通

319.常用的網(wǎng)上付款方式有許多種類(lèi)，其中不包括B.。

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通

D.財(cái)付通

320.一用戶(hù)的E-mail地址為info@,該用戶(hù)的用戶(hù)名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

321.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類(lèi)不同的處理，即B.。

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務(wù)型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策

322.電子商務(wù)是通過(guò)C.進(jìn)行銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.增值網(wǎng)

B.虛擬網(wǎng)

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.局域網(wǎng)

323.常用的RSS在線閱讀器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

324.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶(hù)的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

325.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容C.。

A.設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時(shí)間過(guò)

326.與傳統(tǒng)郵件調(diào)查法相比，電子郵件調(diào)查法的優(yōu)