數(shù)字化時代高校學生管理育人模式變革的思考

［摘要］在數(shù)字化時代一些高校的學生管理育人模式已經(jīng)展現(xiàn)出一定的弊端，許多固化的模式已經(jīng)無法適應新時代學生管理與學生綜合發(fā)展的需求。在此情形之下，高校管理育人模式的變革成為一個重要課題。為了更好地進行變革，詳細探討了高校學生管理育人模式目前存在的問題，明確了學生管理育人模式變革的意義，給出了變革的一些具體策略，最后提到一些在變革過程中可能存在的問題，希望這些思考能夠給高校學生管理育人模式的變革提供一些可行的意見和措施，為促進高校的管理育人工作貢獻一分力量。［關(guān)鍵詞］數(shù)字化時代；高校學生管理；育人模式；變革隨著數(shù)字化時代的到來，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為高校學生管理育人模式不可或缺的一部分。高校在變革時，應該注意充分利用現(xiàn)代科技與大數(shù)據(jù)信息手段，變革管理模式，進而提高管理的工作效率。高校在進行學生管理育人模式變革時，不僅要注重技術(shù)的利用，還要更新思想觀念，滿足現(xiàn)代學生的發(fā)展需求，提高學生的綜合素質(zhì)。因此，高校也要充分把握育人目標，利用多元化信息，為高校學生提供更加豐富的學習資源，注重培養(yǎng)學生正確的價值觀念。一、高校學生管理育人模式目前存在的問題每一項變革開始之前，都需要對現(xiàn)行制度做好系統(tǒng)化的深入了解。高校學生管理育人模式是社會化的制度，更應該廣泛了解模式存在的問題，對癥下藥。通過了解高校學生管理育人模式存在的問題，能夠給予變革一定的啟示指導，使高校的學生管理育人模式的變革更加具有針對性。（一）數(shù)字化程度低，效率低下如今數(shù)字化信息時代已經(jīng)悄然到來，信息爆炸時代要求我們要掌握高效收集信息的能力。在高校中，學生管理育人模式對數(shù)字化的利用還遠遠不夠，許多能夠利用數(shù)字信息解決的問題還在依靠人力物力。比如說，學生出勤到課率依舊依靠點名、是否完成相關(guān)工作需要上交截圖、進出校門要出示學生卡……學生的日常管理工作并不高效，煩瑣的工作給管理人員帶來巨大的工作量，同時學生也倍感麻煩，這就導致雙方的時間在低效率的工作中流走。同時，這些管理方法也有自身的弊端，低效率的管理模式并不是一種科學的管理。（二）管理方式單一，個性化教學管理難以實現(xiàn)目前，許多高校的學生管理育人模式單一，沒有能夠跟上時代的發(fā)展，處于落后、滯后狀態(tài)。同時，學校的管理制度并不健全，許多管理方式存在漏洞。除了課堂教學之外，學生的管理基本上采取的都是高校輔導員制，輔導員幾乎承擔了除學生教學工作之外的所有管理問題，而且一個輔導員往往會負責多個班級，這就導致高校輔導員的工作呈現(xiàn)出壓力大、事務繁雜、難成體系的現(xiàn)狀。在此情形之下，輔導員對每個班級就無法做到全面、系統(tǒng)了解，更不用說有針對性地幫助學生解決學習生活上的困難。（三）育人模式無法滿足學生發(fā)展需求在大學中，學生在課堂上不聽課的現(xiàn)象已經(jīng)比較普遍，究其原因，還是課堂教學內(nèi)容與教學方法出現(xiàn)了問題。從專業(yè)課的角度來看，專業(yè)課內(nèi)容是不會存在問題的，那么如何去授課就是關(guān)鍵。高校學生在信息化爆炸的時代，面對紛雜的信息有非常多的選擇權(quán)，課堂如何吸引學生就變成一個關(guān)鍵問題。傳統(tǒng)的“填鴨式”授課學生易產(chǎn)生倦怠。從選修、公共課、德育等課程的角度來看，課程內(nèi)容的選擇與設(shè)置就變得非常重要?，F(xiàn)在許多德育課程形式單一，授課內(nèi)容簡單，而公共課的選擇也不夠豐富，很難激發(fā)學生的興趣，也無法真正為學生提供有效信息。（四）評價體系不夠多元，評價方式簡單目前，許多高校的管理評價體系也存在一些問題。一些高校過于重視學生學業(yè)成績，忽視學生的綜合測評成績。另一些高校雖然已經(jīng)意識到學生的評價不能僅僅依靠學生成績，需要結(jié)合綜合成績，但是關(guān)于如何量化綜合成績，措施并不科學。[1]大部分依靠學生參加學生會、課外活動進行加分，雖然這種評價方式能夠在一定程度上促進學生參加活動，但是其中學生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)到底該如何測評并沒有落實清楚。學生組織中加分混亂的現(xiàn)象也比較明顯，評價主體不夠多元，多數(shù)學生沒有參與評價的機會。二、數(shù)字化時代高校學生管理育人模式變革的意義（一）提高高校學生管理育人的效率，促進教育現(xiàn)代化習近平總書記在全國教育大會上對教育工作進行了宏觀分析，對當代教育提出了“加快推進教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強國”的新要求。高校作為教育研究與教育建設(shè)的前沿陣地，更需要抓住機會，緊跟時代潮流，完善學生管理育人模式，探索高效、科學的方法，深入貫徹落實創(chuàng)新理念，在理論與實踐當時不斷進步，為促進教育的現(xiàn)代化貢獻一分力量。對高校而言，如果能夠做到充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等信息資源，就可以為學校減少人力、物力的消耗成本，優(yōu)化資源配置，使得高校學生管理育人的效率更高，管理效果更好。（二）完善育人模式，有助于個性化教學的拓展如今的學生，成長自數(shù)字化的時代，見聞的信息非常廣泛，認知領(lǐng)域也不斷擴大。進入高校之后，學生會更加渴望收獲豐富的體驗。如果此時高校無法給予學生有益的幫助，可能學生就會對高校教學與管理失去興趣。同時，由于每位學生的興趣、優(yōu)缺點、發(fā)展方向存在差異，在這種情況下，高校應有效完善育人機制，關(guān)注學生的個性化發(fā)展需求，讓學生在學校能夠得到一種歸屬感。在數(shù)字化時代，社會對人才的需求變得更加多元化、個性化。高校通過變革學生管理育人模式，可以更加注重學生的個體差異，為學生提供更加個性化和精準的教育。（三）有助于提高學生在數(shù)字化時代的信息素質(zhì)數(shù)字化時代對學生的發(fā)展提出了新的要求，掌握一定的信息技術(shù)已經(jīng)成為學生必備的技能之一。高校通過變革學生管理育人模式，有效利用數(shù)字化的手段進行管理，這種變革對學生的發(fā)展來說也大有裨益。信息爆炸時代，要求人們有較高的辨別、篩選、整合信息的能力，這種能力在大學期間培養(yǎng)正是合適的時期。無論學生將來要面臨怎樣的職業(yè)選擇，學會充分利用信息資源，獲取能夠幫助自己工作的一手信息，掌握相關(guān)的現(xiàn)代技術(shù)都能夠有效幫助學生提高工作效率。三、數(shù)字化時代高校學生管理育人模式變革的策略（一）信息收集數(shù)字化，信息整理數(shù)據(jù)化。俗語言：“工欲善其事，必先利其器?！备咝Ｒ浞掷矛F(xiàn)代信息技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等進行學生信息的收集、信息的保存、信息的整理、信息整理后的再利用。信息收集是高校必須完成的工作，又是一種復雜、繁多、細碎的工作，傳統(tǒng)的信息收集多進行紙質(zhì)收集，需要耗費大量的時間成本，也容易出現(xiàn)錯誤。而利用網(wǎng)絡信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)千人協(xié)作、同步收集的效果，高校應尋找適合的小程序、軟件，或者獨立研發(fā)相應的App輔助進行信息收集，確保信息收集高效又安全。與此同時，信息收集后的信息保存和信息整理工作也十分重要。如今大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各行各業(yè)發(fā)揮作用，高校同樣需要大數(shù)據(jù)輔助，巨大的數(shù)據(jù)需要一個高效運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)進行分析，對收集的學生信息進行分析，得出科學化的結(jié)論，有針對性地進行改良。[2]有些高校已經(jīng)開始用統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，將學生就業(yè)管理系統(tǒng)與學生教務系統(tǒng)等進行關(guān)聯(lián)，在收集就業(yè)信息時，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化、高效化。需要關(guān)注的是，數(shù)字化時代產(chǎn)生的信息技術(shù)是多種多樣的，在面對不同的信息收集時，要選擇適合的手段與方法。盡量選擇能夠保護學生個人隱私的方法，減少學生信息的曝光度。比如說，許多學校會統(tǒng)計考研學生的初試成績，希望能夠給學生的復試或者調(diào)劑提供一些針對性幫助。有的學院會采取在線表格的方式進行信息的收集。但是在統(tǒng)計學生的考研初試情況時，在線表格這種方法其實并不合適。在線表格雖然也是一種集體協(xié)作比較高效的信息收集方式，能夠讓學生在線協(xié)作填表，但是其特點是所有人都有訪問的權(quán)限。與之相比，調(diào)查問卷、問卷星等方式就好很多，這種方式能夠有效地保護學生的個人隱私，學生填表時也只有個人信息出現(xiàn)，確保學生的信息只能被相關(guān)負責老師看到。（二）優(yōu)化教學內(nèi)容，提供多元化教學資源數(shù)字化時代高校學生管理育人模式的變革要求高校為學生的發(fā)展提供更加多元化、個性化的教學資源；創(chuàng)新教學方法，有效利用信息技術(shù)。在教學內(nèi)容的選擇上，尤其對于選修課、其他公共課來說，這類課程需要格外注重斟酌教學內(nèi)容。在開課之前，需要充分了解學生的興趣和需求，根據(jù)學生的需要來安排課程，開展有利于學生身心健康發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個人生活發(fā)展的課程，課程的設(shè)置也需要更加貼合時代的要求。比如說，文學類可以開展跨媒體敘事與創(chuàng)作選修課，藝術(shù)類可以開展3D模擬創(chuàng)作技術(shù)指導或者虛擬現(xiàn)實技術(shù)選修課，針對學生的畢業(yè)需求，可以提供職業(yè)生涯指導規(guī)劃課程，這類課程要注意專業(yè)性，不要泛泛而談，可以廣泛利用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)課資源，為學生提供不同職業(yè)的規(guī)劃選擇，真正幫助學生提前做好職業(yè)規(guī)劃，減少職業(yè)焦慮。這些課程可以選擇在線上學習平臺進行，通過數(shù)字化手段，為學生科學地設(shè)置相關(guān)的學習進度督促程序。學生在線上學習平臺有足夠多的自主性，在豐富多元的教學資源中能夠選擇自己感興趣的課程，拓寬自己的視野。與此同時，高校要積極為學生提供課外拓展訓練的機會，引導學生積極參加社會實踐活動，讓學生在理論與實踐中不斷進步，并能夠?qū)W會將學習的理論運用到生活當中，真正做到學以致用。（三）注重學生全面發(fā)展，提高學生的綜合素質(zhì)對于社會的發(fā)展來說，高校承載著舉足輕重的育人使命和艱巨的育人任務。青年一代，被譽為祖國的未來，他們的成長對國家與社會的繁榮與進步具有不可估量的價值。深入觀察社會各界的工作情況不難發(fā)現(xiàn)，青年人的社會價值及其為社會做出的貢獻，在很大程度上受到高校育人成果的深刻影響。因此，高校肩負著沉甸甸的責任。這不僅僅意味著高校需要培養(yǎng)出在知識技能上能夠推動社會前進的青年，更要在思想品德、心理健康、行為習慣、創(chuàng)新能力、實踐能力上進行全方位的培養(yǎng)。只有這樣，高校才能培養(yǎng)出個人品質(zhì)卓越、技能精湛的新時代青年，讓學生真正成為社會發(fā)展的堅實支柱。而要實現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標，高校必須高度重視并有效開展管理與育人工作。注重提高學生各方面的能力，幫助青年學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)他們的社會責任感和創(chuàng)新精神，從而為社會的發(fā)展貢獻更多力量。首先，是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在科技飛速發(fā)展的今天，創(chuàng)新能力成為一項越來越不可替代的能力。高校應該重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，開展相關(guān)的創(chuàng)新課程，積極舉辦創(chuàng)新競賽，鼓勵學生參與全國性創(chuàng)新大賽，并對獲獎者給予一定的獎勵。同時，要做好創(chuàng)新的配套設(shè)施安排，可以專門設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院，統(tǒng)籌學校創(chuàng)新工作；設(shè)立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園，吸引學生加入創(chuàng)新行列；注意與相關(guān)企業(yè)合作，聘請專業(yè)導師，為學生的創(chuàng)新發(fā)展提供一定的指導性幫助。不斷加強創(chuàng)新工作的開展，對高校完善育人模式有著重要的作用。其次，是道德修養(yǎng)與社會責任感的培養(yǎng)。對于高校本身而言，教書育人是根本職能，培養(yǎng)人才是目標，“立德樹人”是高校育人的方向，更是高校之于社會和國家的價值體現(xiàn)。[3]高校要培養(yǎng)的一定是德才兼?zhèn)涞膶W生，一定要重視學生德育，為學生傳遞正確的世界觀、人生觀、價值觀。數(shù)字化時代的到來，使學生有太多的選擇，多元化的文化沖擊給了學生不一樣的體驗，很可能給學生帶來價值行為的搖擺與選擇困難。在這一方面，高校必須加強德育的相關(guān)課程設(shè)置、相關(guān)活動開展?？梢岳镁€上學習平臺，開展線上學習與交流活動，開展線下活動，鼓勵學生積極參與公益實踐與社會實踐活動，培養(yǎng)學生的道德修養(yǎng)和社會責任感。再次，是學生信息利用與信息技術(shù)能力的培養(yǎng)。數(shù)字化時代的到來，對高校育人工作提出了新的挑戰(zhàn)，要求學生在技術(shù)和信息素養(yǎng)方面都要達到更高的標準。學生要充分掌握數(shù)字工具和平臺的使用，有效獲取、分析和處理信息，這種技能已成為當代職場不可或缺的基本技能，同時這也是個人持續(xù)發(fā)展和終身學習的基石。為應對這樣一種挑戰(zhàn)，高校需對傳統(tǒng)教育模式進行革新，融入更多數(shù)字技術(shù)元素，努力提升學生的信息處理能力，進一步能增強他們適應數(shù)字化工作環(huán)境的能力。此外，隨著未來社會對跨領(lǐng)域思考和創(chuàng)新人才日益迫切的需求，跨學科學習和思考能力的培養(yǎng)變得尤為重要，這有助于學生綜合運用不同領(lǐng)域的知識來解決問題。最后，是數(shù)字化時代學生的信息倫理教育和防詐騙能力培養(yǎng)。大學生無論在生活上還是心理上已經(jīng)具備比較完全的自主能力，面對紛亂的信息侵入，學校需要對學生進行一定的信息宣傳教育。[4]一方面，要引導學生正確使用互聯(lián)網(wǎng)，做一名合格的網(wǎng)絡公民。另一方面，要引導學生有網(wǎng)絡安全意識。要學會辨別信息的真?zhèn)?。同時，在注冊賬號、發(fā)布信息等的時候，要注意保護個人隱私。（四）優(yōu)化評價體系，多元化評價一個好的學生管理育人模式需要與之配套的評價體系。評價體系應該包括兩方面，一是評價教師教學效果。二是學生成績評價。數(shù)字化時代要求高校構(gòu)建科學、完整、多元的課堂教學與學生成績評價體系，這對于提升教學質(zhì)量、促進學生綜合發(fā)展是至關(guān)重要的。學生成績評價體系不僅要求客觀合理，更要求能夠激發(fā)學生對學習、實踐過程的重視，引導他們科學看待評價結(jié)果，提高自我學習興趣。高校在構(gòu)建評價體系時，應特別注重評價方法的多樣性，爭取全方位評價；同時要注意評價主體的多元化，引導學生積極互評，注重評價的客觀性。在評價系統(tǒng)的設(shè)置上，在時間上，課程教學的評價可以靈活安排，讓課程評價貫穿整個學期，并且多次開展。當然最后也需要有一個總結(jié)性評價，這種評價多集中在單元結(jié)束和期末，教師需要根據(jù)學生的專業(yè)成績、課堂綜合表現(xiàn)、小組合作表現(xiàn)等情況進行綜合打分。而教師教學效果評價應該能夠激勵教師更加專注于教學，真正提高教學的整體質(zhì)量。要建立有效的反饋改進機制，通過及時的反饋，教師可以及時發(fā)現(xiàn)并解決教學中存在的問題，不斷完善和優(yōu)化教學體系，確保其與時俱進，也能夠有針對性地給予學生反饋意見。要完善教師教學的即時性評價，可利用智能手機調(diào)查類App，使學生很快對課堂進行反饋，幫助教師迅速掌握教學效果，適時調(diào)整教學策略，確保教學質(zhì)量，這樣也有助于教師全面評估學生的學習成果，同時反思課程設(shè)計與教學能力。同時，在學期末也需要學生積極參與教師的評價當中，讓學生也有一定的發(fā)言權(quán)。學生與教師及評價部門一起優(yōu)化評價體系，實現(xiàn)科學有效的多元化評價。四、變革過程中需要注意的問題與面臨的挑戰(zhàn)（一）信息收集過程中學生隱私的保護問題數(shù)字化時代為學生管理與育人工作的開展提供了便利，但同時也出現(xiàn)了一些衍生問題。學校有些信息的搜集可能會涉及學生的個人隱私問題，這時候一定要注意信息隱私安全。首先，在信息采集之前一定要征得學生的同意，要明確告知學生相關(guān)信息的用處，詢問他們是否愿意進行相關(guān)信息的采集，尊重學生的個人意見。同時，對于已經(jīng)采集下來的信息，學校要嚴加