美團商家入駐協(xié)議書.(2024版)

編號：__________美團商家入駐協(xié)議書.(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

美團商家入駐協(xié)議書.(2024版)合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議定義1.2適用范圍1.3雙方聲明1.4法律適用1.5協(xié)議生效時間第二章：商家入駐資格及條件2.1商家資格2.2入駐條件2.3特殊行業(yè)規(guī)定2.4商家資料要求第三章：商家店鋪管理3.1店鋪開設3.2店鋪命名規(guī)則3.3店鋪裝修與維護3.4商品管理3.5交易管理第四章：商品信息發(fā)布與監(jiān)管4.1商品信息發(fā)布標準4.2商品信息更新4.3商品信息審核4.4商品信息違規(guī)處理第五章：交易及售后服務5.1交易規(guī)則5.2訂單處理5.3配送管理5.4售后服務5.5交易糾紛處理第六章：費用與結算6.1平臺服務費6.2交易傭金6.3支付方式6.4結算周期6.5費用調整第七章：廣告與推廣7.1廣告投放7.2推廣活動7.3廣告費用7.4廣告內容審核第八章：知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權聲明8.2侵權行為處理8.3維權流程第九章：信息安全與隱私保護9.1信息安全責任9.2用戶隱私保護9.3數(shù)據(jù)使用與存儲9.4信息安全違規(guī)處理第十章：違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償標準10.4爭議解決第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3訴訟管轄第十二章：協(xié)議的修改與終止12.1協(xié)議修改12.2協(xié)議終止12.3終止后事項處理第十三章：其他規(guī)定13.1用戶投訴與舉報13.2平臺規(guī)則變更13.3合作期限13.4商家培訓與支持第十四章：附則14.1協(xié)議的解釋權14.2協(xié)議的附件14.3合同的有效期14.4聯(lián)系方式合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議定義1.2適用范圍本協(xié)議適用于商家申請入駐平臺，并使用平臺提供的各項服務的過程。1.3雙方聲明商家確認已閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內容；平臺有權根據(jù)法律法規(guī)變化或商業(yè)運營需要不時修改本協(xié)議，商家繼續(xù)使用服務視為同意最新版本的協(xié)議。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議生效時間本協(xié)議自商家簽署并提交給平臺之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：商家入駐資格及條件2.1商家資格商家應為合法注冊并有效存在的法人或其他組織。2.2入駐條件2.3特殊行業(yè)規(guī)定如商家經(jīng)營的特殊行業(yè)有特定資質要求，商家應提供相應的有效資質證書。2.4商家資料要求商家應按照平臺要求提交包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明等資料，并保證資料的真實性、合法性。第三章：商家店鋪管理3.1店鋪開設商家應在平臺開設虛擬店鋪，并按照平臺規(guī)定進行店鋪裝修和商品展示。3.2店鋪命名規(guī)則商家店鋪名稱應符合平臺命名規(guī)則，不得含有違法違規(guī)內容。3.3店鋪裝修與維護商家應定期維護店鋪，確保店鋪界面友好、商品信息準確。3.4商品管理商家應對商品進行有效管理，確保商品信息真實、合法，并符合平臺規(guī)定。3.5交易管理商家應按照平臺交易規(guī)則處理訂單，確保交易順利進行。第四章：商品信息發(fā)布與監(jiān)管4.1商品信息發(fā)布標準商家發(fā)布的商品信息應真實、準確、完整，不得含有虛假或誤導消費者的內容。4.2商品信息更新商家應及時更新商品信息，確保信息時效性和準確性。4.3商品信息審核平臺有權對商家發(fā)布的商品信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息，有權要求商家改正或刪除。4.4商品信息違規(guī)處理商家發(fā)布違規(guī)商品信息，平臺將根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取相應措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、終止合作等。第五章：交易及售后服務5.1交易規(guī)則商家應按照平臺交易規(guī)則完成交易，包括但不限于及時發(fā)貨、保證商品質量等。5.2訂單處理商家應在訂單后按照約定時間完成發(fā)貨。5.3配送管理商家應選擇合適的物流公司進行商品配送，并保證物流信息的準確性。5.4售后服務商家應對消費者的售后問題及時響應，并按照平臺規(guī)定處理。5.5交易糾紛處理商家應配合平臺處理交易糾紛，共同維護交易的公正、公平。第六章：費用與結算6.1平臺服務費商家需按照平臺規(guī)定的服務費率支付平臺服務費。6.2交易傭金商家需按照平臺規(guī)定的傭金率支付交易傭金。6.3支付方式商家與消費者的支付可通過平臺提供的支付系統(tǒng)進行，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。6.4結算周期平臺與商家的結算周期為____個工作日。6.5費用調整平臺有權根據(jù)運營需要調整服務費率、傭金率等費用，商家繼續(xù)使用服務視為同意最新費率。第七章：廣告與推廣7.1廣告投放商家可在平臺上進行廣告投放，廣告內容應符合平臺規(guī)定。7.2推廣活動商家可參加平臺組織的推廣活動，具體活動規(guī)則由平臺制定。7.3廣告費用商家應按照平臺廣告費率支付廣告費用。7.4廣告內容審核商家投放的廣告內容須經(jīng)平臺審核，符合相關法律法規(guī)及平臺規(guī)定。第八章：知識產(chǎn)權保護8.1知識產(chǎn)權聲明商家對商品擁有的知識產(chǎn)權應合法有效，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。8.2侵權行為處理如商家商品涉嫌侵權，平臺有權采取措施制止侵權行為，并通知商家改正。8.3維權流程商家應配合平臺處理知識產(chǎn)權侵權事宜，共同維護平臺內的知識產(chǎn)權秩序。第九章：信息安全與隱私保護9.1信息安全責任商家應對使用平臺過程中的信息安全負責，不得泄露消費者個人信息。9.2用戶隱私保護商家應遵守國家有關隱私保護的法律法規(guī)，保護消費者的個人隱私。9.3數(shù)據(jù)使用與存儲商家在使用平臺數(shù)據(jù)時，應符合國家有關數(shù)據(jù)使用和存儲的法律法規(guī)。9.4信息安全違規(guī)處理商家違反信息安全規(guī)定的，平臺有權采取措施制止，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取相應處罰。第十章：違約責任與賠償10.1違約行為商家違反本協(xié)議的行為包括但不限于虛假宣傳、侵犯他人知識產(chǎn)權等。10.2違約責任商家應承擔因違約而產(chǎn)生的法律責任，并賠償因此給平臺造成的損失。10.3賠償標準商家應按照平臺規(guī)定的賠償標準對侵權方或平臺進行賠償。10.4爭議解決對于違約責任的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式雙方對于本協(xié)議項下的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。11.2仲裁機構雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。11.3訴訟管轄如選擇訴訟解決，雙方同意____法院為第一審法院。第十二章：協(xié)議的修改與終止12.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改應采用書面形式，并由雙方簽署。12.2協(xié)議終止雙方同意，如一方提前終止本協(xié)議，應提前____天通知對方。12.3終止后事項處理協(xié)議終止后，商家應按照平臺要求處理善后事宜，包括但不限于商品下架、結算等。第十三章：其他規(guī)定13.1用戶投訴與舉報商家應對用戶投訴與舉報事項予以重視，并及時處理。13.2平臺規(guī)則變更商家應關注平臺公告，了解平臺規(guī)則變更，并按照新的規(guī)則執(zhí)行。13.3合作期限雙方的合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。13.4商家培訓與支持平臺應為商家提供必要的培訓與技術支持，以幫助商家更好地使用平臺服務。第十四章：附則14.1協(xié)議的解釋權本協(xié)議的解釋權歸平臺所有。14.2協(xié)議的附件本協(xié)議的附件包括但不限于平臺規(guī)則、費用說明等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。14.4聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式如下：甲方（平臺）：乙方（商家）：簽字：甲方（平臺）授權代表：乙方（商家）授權代表：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方有權對商家進行信用評估，包括但不限于經(jīng)營狀況、財務狀況、商業(yè)信譽等。商家應配合甲方的信用評估工作。1.2甲方有權對商家店鋪進行不定期檢查，以確保商家遵守本協(xié)議及平臺相關規(guī)則。商家應積極配合甲方的檢查。1.3甲方有權要求商家提供商品的進貨憑證、質量檢測報告等相關資料，以證明商品的合法性和質量。商家應按時提供相關資料。1.4甲方有權根據(jù)市場情況和平臺運營需要，對商家銷售商品的價格、促銷活動等進行限制。商家應遵守甲方的限制規(guī)定。1.5甲方有權在商家店鋪頁面展示甲方的廣告和推廣內容。商家應給予甲方合理的廣告位和展示時間。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方承諾提供的商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和消費者的合理期望。2.2乙方應在商品頁面上準確展示商品信息，包括但不限于價格、產(chǎn)地、保質期等。2.3乙方應在訂單后____小時內完成發(fā)貨，確保商品及時送達消費者手中。2.4乙方應對消費者的咨詢、投訴和售后問題及時響應，并按照平臺規(guī)定處理。2.5乙方應保證提供的服務符合甲方的要求，并確保服務的質量和效率。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙雙方的合理期望。3.2第三方中介應在合同約定的時間內完成商品的配送和售后服務，確保商品及時送達消費者手中。3.3第三方中介應對消費者的咨詢、投訴和售后問題及時響應，并按照平臺規(guī)定處理。3.4第三方中介應保證其提供的服務質量和效率，不得降低商品和服務質量。3.5第三方中介應按照約定向甲方支付服務費用，包括但不限于配送費、售后服務費等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間提供服務或履行義務未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密未按約定提供廣告位或展示時間其他違反本協(xié)議的行為2.乙方違約行為及認定提供的商品不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和消費者期望未準確展示商品信息，誤導消費者未按約定時間完成發(fā)貨未及時響應消費者咨詢、投訴和售后問題其他違反本協(xié)議的行為3.第三方中介違約行為及認定未按約定時間完成商品配送和售后服務未及時響應消費者咨詢、投訴和售后問題提供的服務不符合甲乙雙方合理期望其他違反本協(xié)議的行為三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.甲方：指美團平臺，提供商品交易服務的網(wǎng)絡平臺。3.乙方：指入駐美團平臺的商家，通過平臺銷售商品或提供服務的一方。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方進行商品配送和售后服務的第三方物流公司或其他機構。5.違約行為：指未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。6.損害賠償：因違約行為導致的損失，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題遇到商品質量問題的解決辦法：及時與商家溝通，要求退換貨或賠償。2.物流配送問題遇到物流配送問題的解決辦法：聯(lián)系商家或第三方中介，要求