目標(biāo)與計劃課件

目標(biāo)與計劃

1本章關(guān)鍵詞計劃(planning)宗旨(purpose)目標(biāo)(objective)戰(zhàn)略(strategy)政策(policy)規(guī)則(rule)程序(procedure)規(guī)劃(program)預(yù)算(budget)關(guān)鍵路徑法(criticalpathmethod)計劃評審技術(shù)

(programevaluationandreviewtechnology)2互聯(lián)網(wǎng)資料中國企管網(wǎng)中華企管網(wǎng)聰科資本營運(yùn)企劃網(wǎng)3一個經(jīng)理怎樣訂計劃？甲說:“計劃不如電話，電話老在變化，結(jié)果計劃成了一句空話?！币艺f:“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們必須重視計劃?！?

計劃計劃，寫在紙上，貼

在墻上，風(fēng)一吹落到地上。5

工作計劃為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了開山斧，因?yàn)樗鼘ζ髽I(yè)的全部資源做出詳盡的安排以制定具體的計劃和進(jìn)度表。在實(shí)施計劃的時候，管理者們必須意識到企業(yè)所受到的環(huán)境的約束。6

計劃工作是一座橋梁，連接起現(xiàn)在和將來要達(dá)到的目標(biāo)，并使得本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在有可能發(fā)生。雖然我們很難確切地預(yù)知將來，雖然超出

我們控制的因素可能干擾我們原先制定的最佳方案，但是，沒有計劃，我們就只能聽?wèi){自然。

計劃給出方向，減少變化的沖擊，使浪費(fèi)和冗余減至最少，以及設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)以利于控制。

沒有計劃，就沒有控制。7時間管理

時間是一種特殊的資源，一旦浪費(fèi)了就再也不能恢復(fù)。雖然人們總是在討論節(jié)約時間，但事實(shí)上時間是不能被節(jié)省下來的，它不能被存儲起來供未來某個時期使用。管理者無法計劃和控制他們的全部時間，他們總是被日常工作所打斷，或是不得不處理那些意外的事件。能夠被基層和中層管理者支配和控制的時間僅占全部工作時間的

25％左右，而且它們的分布是零碎和離散的，有效利用它們很困難。時間管理就是要幫助管理者了解什么時間是可支配的，什么活動應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織，管理者合理地運(yùn)用這些理念和方法便可以將零散的可支配時間積累成大塊時間，從而能夠更有效地利用這些時間。8計劃的含義所謂計劃，是指管理人員為組織確定、選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和行動的過程，是決策組織落實(shí)工作。廣義的計劃是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況并采取進(jìn)一步完善措施的全過程；狹義的計劃則僅指制定計劃本身。計劃工作的特征：目的性、綱領(lǐng)性、普遍性、效率性、前瞻性9計劃工作的任務(wù)1、明確組織目標(biāo)2、預(yù)測環(huán)境的變化3、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案，協(xié)調(diào)組織的各項(xiàng)活動4、合理分配資源5、提高組織效率要求——先進(jìn)性、科學(xué)性、民主性、群眾性、嚴(yán)肅性10計劃工作的作用1、為組織穩(wěn)定發(fā)展提供保證2、明確組織成員行動的方向和方式3、為有效籌集和合理分配資源提供依據(jù)4、為檢查、考核和控制組織活動奠定基礎(chǔ)11計劃層次體系

宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略政策：主要的、次要的規(guī)則程序規(guī)劃：主要的、輔助的預(yù)算：以數(shù)字或貨幣表示的規(guī)則12計劃工作的程序和原理程序：估量機(jī)會確定目標(biāo)擬定前提條件擬定可供選擇的方案評價和選擇方案編制并下達(dá)執(zhí)行計劃原理：限定因素原理、靈活性原理、承諾原理、改變航道原理13計劃的類型：一、長期計劃和短期計劃二、業(yè)務(wù)計劃三、戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃四、常規(guī)計劃和專業(yè)計劃14計劃編制的步驟：1認(rèn)識到機(jī)會案例：《女性體育運(yùn)動的推廣》根據(jù)：市場、競爭、顧客需要什么、我們的優(yōu)點(diǎn)、我們的弱點(diǎn)；2確立目標(biāo)在制定重大計劃時，第二個步驟是要確定整個企業(yè)的目標(biāo)，然后確定每個下屬工作單位的目標(biāo)。通過策略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算，確立最終目標(biāo)。153預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提關(guān)于環(huán)境條件要使所有參與編制計劃的管理人員都同意。實(shí)際上，凡是承擔(dān)編制計劃的每個人越徹底地理解和同意使用一致的計劃前提條件，計劃工作就越加協(xié)調(diào)。164確定可供選擇的方案

5評價可供選擇的方案

6挑選方案

7派生計劃的支持

8用預(yù)算使計劃數(shù)字化17使命目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃政策程序規(guī)章與條例工作計劃預(yù)算工作日程表一項(xiàng)計劃的前后聯(lián)系：從企業(yè)的使命到工作日程表18計劃與戰(zhàn)略圖示

SWOT分析對組織內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢，以及組織外部環(huán)境中的機(jī)會和威脅進(jìn)行分析確認(rèn)

公司層次戰(zhàn)略對組織成長與發(fā)展進(jìn)行管理，使其創(chuàng)造價值的能力最大化的計劃

業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略利用有利機(jī)會，抵御不利威脅，在行業(yè)中進(jìn)行有效競爭的計劃

職能層次戰(zhàn)略改善組織部門創(chuàng)造價值的能力的計劃19邁克爾·波特

出生在美國密歇根州，他的青年時代是在周游世界中度過的，他曾在美軍后備役部隊(duì)服役，官至上尉。1969年波特畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)并獲得航天和機(jī)械工程學(xué)位。之后，波特獲得了哈佛的MBA學(xué)位和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的博士學(xué)位。在完成博士學(xué)業(yè)期間，波特受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·凱夫斯的影響。他在26歲成為哈佛大學(xué)歷史上最年輕的享有終身職位的教授之一。波特的主要著作包括《競爭優(yōu)勢》、《競爭戰(zhàn)略》、《國家競爭優(yōu)勢》。人們認(rèn)為波特的研究方法就想外科手術(shù)一樣，精確地解剖企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的要害部位。他的著作數(shù)量不多，但卻大多立意甚高，影響很大。20制定公司層次戰(zhàn)略

關(guān)于組織為了實(shí)現(xiàn)其使命或目標(biāo)，對應(yīng)投資于哪一行業(yè)或哪一國家所作的行動計劃。1、集中于某一業(yè)務(wù)2、多元化經(jīng)營相關(guān)多元化經(jīng)營、非相關(guān)多元化經(jīng)營3、跨國發(fā)展4、垂直一體化

21制定業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略在一個特定市場或產(chǎn)業(yè)中如何使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的計劃。低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集聚戰(zhàn)略22制定職能層次戰(zhàn)略旨在改善組織各個部門創(chuàng)造價值的能力的行動計劃。增加公司產(chǎn)品價值的途徑低成本、差異化職能部門管理者的目標(biāo)高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)新、高顧客響應(yīng)度23一個經(jīng)理如何制訂工作計劃？

確定具體目標(biāo)

以“目標(biāo)說明書”的方式表述， 并注意量化指標(biāo)；評估環(huán)境因素

進(jìn)行SWOT分析，揚(yáng)長避短， 以求事半功倍；制作工作計劃的5個步驟如下：24設(shè)置工作程序與時間表

以工作程序來表達(dá)各種資源、怎樣一路轉(zhuǎn)化成成果； 以時間表來分析、核算這份計劃的經(jīng)濟(jì)效益；分派責(zé)任，落實(shí)到人

每一道工序應(yīng)有人負(fù)責(zé)，每一個人應(yīng)有責(zé)有權(quán)；總體評估計劃的可行性，并留有余地。25在“評估環(huán)境因素”時可使用

哪些預(yù)測手段？

調(diào)查方式

強(qiáng)調(diào)以第一手資料調(diào)研來收集各種信息；歷史趨向

強(qiáng)調(diào)以第二手資料按時間順序繪制成圖表；統(tǒng)計分析

強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系，以數(shù)學(xué)方法分析相關(guān)因素。26在“制作工作時間表”時，有

哪些技巧方法？

逐點(diǎn)計劃

循序漸進(jìn)地安排各種工作任務(wù)，環(huán)環(huán)相扣；平行計劃 同時執(zhí)行各種任務(wù)，縮短工作的總體時間；最常用的平行計劃是甘特圖表；網(wǎng)絡(luò)計劃

大型工程項(xiàng)目中各種工序繁多，需要用“關(guān)鍵路線法”或“計劃評審技術(shù)”來完成總體目標(biāo)。2704812162024283236404448521234567891012逐點(diǎn)計劃完成時間B.平行計劃345678910完成時間項(xiàng)目開始設(shè)計完成方法確定設(shè)備到手安裝完畢項(xiàng)目完成幾種基本安排計劃的比較圖周數(shù)280481216202428323640444852C.網(wǎng)絡(luò)計劃完成時間項(xiàng)目開始設(shè)計完成方法確定設(shè)備到手安裝完畢項(xiàng)目完成ABCDEFG12345687910周數(shù)290481216202428ACDEFG設(shè)計方法獲得設(shè)備啟動程序與培訓(xùn)價值分析材料說明獲得材料準(zhǔn)備布局安裝D.網(wǎng)絡(luò)計劃的平行圖9865432110周數(shù)30目標(biāo)管理基本思想1、企事業(yè)組織必須明確自身的發(fā)展目標(biāo)。2、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完全取決于如何進(jìn)行管理。3、每項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)都必須同整個組織的目標(biāo)一致。4、必須根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行考核和獎勵。5、充分實(shí)行權(quán)利下放和民主協(xié)商，讓員工自己管理自己，獨(dú)立自主地完成目標(biāo)。31目標(biāo)管理的特點(diǎn)目標(biāo)管理是依據(jù)對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的綜合分析，確定組織在一定時期內(nèi)預(yù)期的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而進(jìn)行的組織、激勵、控制和檢查工作的管理方法。1、具有目標(biāo)體系，是一種總體的管理。2、實(shí)行參與管理，是一種民主的管理。3、實(shí)行自我控制，是一種自覺的管理。4、注重管理實(shí)效，是一種成果管理。32企業(yè)總目標(biāo)保證措施車間（科室）目標(biāo)保證措施班組目標(biāo)保證措施個人目標(biāo)分解具體化分解具體化具體化