網(wǎng)絡(luò)會員制營銷1

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷——卓越亞馬遜分析A第十三章1小組成員張琳美124182007002陳錦鴻124182007004朱友萍124182007020肖晨芳124182007021朱偉婷124182007024彭曉盈124182007053郭翠云124182007058肖曉君1241820070592目錄關(guān)于會員制營銷卓越亞馬遜的會員制營銷卓越亞馬遜會員制營銷的成功卓越亞馬遜會員制營銷的不足關(guān)于會員制營銷的啟示3關(guān)于會員制營銷

（一）會員制營銷模式就是利用會員的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上銷售商品。從深層次上講，會員制營銷是采用系統(tǒng)的管理，利用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、品牌、管理模式和獎勵機制來維系會員的一種營銷方式。它是一種能抓牢會員的心，提高會員忠誠度的切實可行的方法，是一種深層次的關(guān)系營銷。

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（二）會員制營銷的起源

最早開始了網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的是亞馬遜，它于1996年7月成功實施了，其次是eBay開始于2000年4月，當(dāng)時是與ClickTrade網(wǎng)站合作開展的，而現(xiàn)在幾乎所有的大型電子商務(wù)網(wǎng)站都采取了網(wǎng)絡(luò)會員制營銷模式（合作行銷）。5

（三）會員制營銷的基本形式

一個網(wǎng)站注冊為Amazon的會員，然后在自己的網(wǎng)站放置各類產(chǎn)品或標(biāo)志廣告的鏈接，及亞馬遜提供的商品搜索功能，當(dāng)該網(wǎng)站的訪問者點擊這些鏈接進(jìn)入Amazon網(wǎng)站并購買某些商品后，根據(jù)銷售額的多少，Amazon會付給這些網(wǎng)站一定比例的傭金。6卓越亞馬遜會員制營銷◆卓越亞馬遜網(wǎng)站聯(lián)盟首頁◆合作的收益標(biāo)準(zhǔn)及獎勵機制◆與卓越合作案例

7卓越亞馬遜網(wǎng)站聯(lián)盟首頁8合作的收益標(biāo)準(zhǔn)及獎勵機制圖1合作收益9圖2獎勵機制10與卓越合作案例

圖1QQ會員卓越亞馬遜購物有特權(quán)11圖2加盟會員網(wǎng)站112圖3加盟會員網(wǎng)站213●

按效果付費，節(jié)約廣告主的廣告費用。●

為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利。●

擴展了網(wǎng)絡(luò)廣告投放范圍，同時提高了網(wǎng)絡(luò)廣告投放定位程度?！?/p>

大大擴展了商家的網(wǎng)上銷售渠道?！?/p>

為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機會?！?/p>

豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能?！?/p>

利用了病毒性營銷的思想，形成強有力的網(wǎng)絡(luò)推廣資源。卓越亞馬遜

會員制營銷的成功14圖1大拿網(wǎng)15圖2返利網(wǎng)16卓越亞馬遜

會員制營銷的不足

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會員制營銷盡管取得了一定的發(fā)展，但總體來說仍然處于非常低級的水平，在實際應(yīng)用中還有很多問題。◆關(guān)于會員的培訓(xùn)和服務(wù)

◆關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站的信用

◆對會員網(wǎng)站的監(jiān)督◆缺乏第三方解決方案

171.關(guān)于會員的培訓(xùn)和服務(wù)國內(nèi)采用會員制營銷計劃的網(wǎng)站普遍缺乏對會員網(wǎng)站的培訓(xùn)和服務(wù)意識，這樣中心網(wǎng)站和會員網(wǎng)站之間純碎是一種利益關(guān)系，毫無忠誠度可言。

2.關(guān)于商業(yè)網(wǎng)站的信用有些商業(yè)網(wǎng)站并不按照協(xié)議中的承諾按時、按量支付會員傭金，這種只注重短期利益的近視行為，嚴(yán)重地?fù)p毀了商業(yè)網(wǎng)站的形象，對以后的商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展造成了很壞的營銷。

3.對會員網(wǎng)站的監(jiān)督為獲得更多的銷售傭金，一些會員往往會采取不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣.因此，在實施網(wǎng)絡(luò)會員制營銷計劃時應(yīng)充分考慮到這一點，從監(jiān)控及管理手段上盡量做到規(guī)范經(jīng)營。

4.缺乏第三方解決方案目前國內(nèi)采用網(wǎng)絡(luò)會員制計劃的并不多，在管理和技術(shù)上都存在一定的問題，原因之一在于沒有第三方提供會員制解決方案。18新浪博客、博友留言19◆利用成熟的市場尋找獨特和有長期發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。◆與至少兩家或兩家以上的企業(yè)進(jìn)行談判。減少與眾多商家競爭?！籼岣咧Ц堵?。選擇一種明確的支付方式