珠寶運營經理崗位職責(共16篇)

珠寶運營經理崗位職責(共16篇)珠寶運營經理職責集錦運營部經理職責概覽1.戰(zhàn)略規(guī)劃：輔佐總經理繪制公司發(fā)展藍圖，參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施。2.工作計劃：精心策劃部門工作計劃，確保管理方案與操作流程的高效執(zhí)行。3.規(guī)章制度：制定并完善各項管理規(guī)章制度，為運營提供堅實框架。4.團隊激勵：積極協(xié)調部門工作，激發(fā)團隊活力，確保工作熱情與效率。5.招商管理：全面負責項目招商，協(xié)調租戶關系，優(yōu)化賣場管理。6.策劃參與：深入參與公司整體策劃，推動制度完善與運營管理優(yōu)化。7.業(yè)務推動：組織招商業(yè)務，確保公司整體業(yè)務計劃的順利實施。8.團隊協(xié)作：構建有效團隊協(xié)作機制，促進部門間協(xié)調與溝通。9.外部關系：維護并拓展各方面外部關系，為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。10.績效管理：監(jiān)督并激勵部門工作績效，確保目標達成。運營經理助理職責1.協(xié)助管理：支持運營經理，負責本部門的管理與服務工作，建立規(guī)章制度。2.監(jiān)督執(zhí)行：確保工作和規(guī)章制度的落實，及時處理問題，防止事態(tài)擴大。3.團隊建設：關注員工思想狀況，通過培訓和活動增強團隊凝聚力。4.溝通協(xié)調：協(xié)助管理員工儀容儀表，提升工作效率與態(tài)度，樹立良好形象。5.信息傳達：參加公司例會，傳達精神，總結工作，布置任務。6.客戶關系：發(fā)展?jié)撛诳蛻簦幚硗对V，建立長期合作關系。運營經理職責1.戰(zhàn)略規(guī)劃：協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。2.工作計劃：負責制定部門工作計劃、管理方案及操作流程。3.成本控制：制定年度費用預算，控制銷售成本與費用，保障資金安全。4.規(guī)章制度：制定并完善各項管理規(guī)章制度。5.招商管理：全面負責項目招商，協(xié)調租戶關系，優(yōu)化賣場管理。6.策劃參與：深入參與公司整體策劃，推動制度完善與運營管理優(yōu)化。7.業(yè)務推動：組織招商業(yè)務，確保公司整體業(yè)務計劃的順利實施。8.團隊協(xié)作：構建有效團隊協(xié)作機制，促進部門間協(xié)調與溝通。9.外部關系：維護并拓展各方面外部關系，為公司創(chuàng)造良好外部環(huán)境。10.績效管理：監(jiān)督并激勵部門工作績效，確保目標達成。營運經理職責描述1.標準執(zhí)行：監(jiān)督實施門店管理和運營標準，提升經營水平。2.經營方案：負責制定門店整體經營方案，包括商品配置、陳列等。3.培訓指導：定期對店長、店員進行專業(yè)知識和崗位技能培訓。4.市場拓展：推廣品牌加盟，協(xié)助門店拓展市場。任職要求：1.行業(yè)經驗：熱愛零售行業(yè)，具備5年以上藥店連鎖、商超連鎖管理經驗。2.銷售計劃：負責制定門店銷售計劃、費用預算和員工培訓。3.問題解決：及時發(fā)現(xiàn)并迅速解決門店問題，提高營運效率。4.溝通能力：性格外向，具備良好的溝通、組織協(xié)調能力和市場拓展能力。職業(yè)發(fā)展路徑：區(qū)域督導→營運主管→營運經理→營運總監(jiān)/事業(yè)部總經理→大區(qū)總經理→集團VP/COO/CEO零售連鎖企業(yè)督導工作視角：1.顧客視角：從顧客角度審視門店。2.店長視角：站在店長的角度考慮問題。3.警覺視角：敏感預見門店可能出現(xiàn)的問題。督導應具備的素質：1.熱情與堅持不懈的精神。2.觀察能力和分析能力。3.良好的溝通和表達能力。督導的作用：1.經營指導：利用豐富經驗為門店提供價值。2.規(guī)范化管理：確保門店運營符合規(guī)范。3.示范作用：親自示范，提升門店服務質量。日常管理內容：培訓、清潔維護、員工考核、財務管理、顧客接觸點管理、庫存管理、顧客信息管理等。西雙版納鑫泰珠寶銷售員職責1.工作目標：自我管理，提高工作績效，推動公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。2.工作范圍：負責本柜組銷售與客戶咨詢。3.崗位理念：創(chuàng)造待遇，善待他人，實現(xiàn)自我價值。4.崗位價值：作為服務代表，影響公司形象與管理水平。5.工作內容：銷售管理、賬務與安全管理、柜組衛(wèi)生管理、個人與團隊管理。珠寶導購員職責1.儀表規(guī)范：保持端莊發(fā)型、自然妝容，注意口腔衛(wèi)生和手部清潔。2.著裝要求：整潔工裝，正確佩戴工牌，穿黑色皮鞋。3.飾物限制：限制佩戴飾物數(shù)量和樣式，不得佩戴夸張飾品。4.行為舉止：保持標準站姿和行走姿態(tài)，禮貌待客，不得有失禮行為。崗位職責：1.產品檢測：確保珠寶真?zhèn)?，使用專業(yè)設備進行鑒定。2.網站編輯：撰寫產品個性說明和編輯文字資料。3.產品洽談：根據(jù)市場情況進行產品洽談和渠道開發(fā)。4.培訓工作：對銷售人員和后勤人員進行產品知識和技能培訓。5.市場分析：收集市場資訊，分析市場動態(tài)，調整銷售方案。運營主管職責：1.巡場記錄：每日巡視樓層，記錄安全、衛(wèi)生等巡場情況。2.溝通協(xié)調：與廠家負責人及營業(yè)員溝通，確保商場要求落實。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：配合運營經理做好賣場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。4.投訴處理：接待投訴客戶，及時處理問題，配合售后服務部門。5.活動參與：參與業(yè)務分析會，配合企劃和售后服務部門活動。6.物業(yè)協(xié)調：協(xié)調樓層物業(yè)部工作關系，確保樓層平穩(wěn)運營。7.租金收繳：配合招商部工作，按時收繳場地租金等費用。8.領導交辦：完成上級領導交辦的其他事務。運營經理職責：1.規(guī)章制度：制定商場運營管理相關規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行。2.租賃手續(xù)：協(xié)助辦理場地租賃手續(xù)，確保新進商戶順利進場。3.經營戶溝通：與經營戶保持良好溝通，了解并反饋其想法和要求。4.投訴處理：處理顧客和廠商投訴，確保問題得到妥善解決。5.企劃配合：配合商場企劃工作的落實和信息反饋。6.安全管理：負責商場安全、消防、用電、衛(wèi)生等工作，處理突發(fā)事件。7.巡檢工作：負責商場環(huán)境、服務、設施設備等巡檢工作。8.業(yè)務分析：開好業(yè)務分析會，帶好運營主管，提升團隊能力。9.領導交辦：完成上級領導交辦的其他工作。運營副總職責：1.服務管理：具體負責商場服務、安全、運營等各項管理工作。2.市場分析：了解同行業(yè)市場情況，向總經理提出改進建議。3.投訴處理：解決重大顧客投訴，確保問題得到及時處理。4.招商協(xié)助：協(xié)助日常招商工作，挖掘潛在商戶，提高招租率。5.活動組織：協(xié)助商場各類商業(yè)活動