銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第1篇：銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售經(jīng)理通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作，并為

銷售代表制定培訓項目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的

偏好。今天在這給大家整理了銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文，接下來隨

著一起來看看吧！

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（一）

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，

和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少,

在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作,

更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一

個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來

越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這

就是閱歷。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實仔細的

工作態(tài)度，共同以一顆樂觀向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是

這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司

的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,

所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合

大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也

樂觀的改正，避開再犯，所以，我就融入了XX這個大家庭里，并且

仔細的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作

鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最

大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱

情，仔細的態(tài)度，誠懇的為人，樂觀的融入工作中，這也是作為一個

員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司

要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相

互配合，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，

公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在XX,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天

必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。

與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信

息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同

時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的

開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐

心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用

心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合

客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,

耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是

向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)

度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三

是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己

不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任

在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作

才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓I,爭取下次成功，

不論怎樣，在工作和生活中要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度，才能工作的

更好，生活的更精彩。

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（二）

工作和學習，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷

售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。

自從X月份以來，我這段時間詳細的討論了公司的銷售報表和銷

售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

1）公司的銷售額從x月份的100萬左右到x月份的170萬左右

到x月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分

的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；

2）從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)

往來，XX比較有實力的如XX、XXX、XX,也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷

商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般

局限于XX銘酎（黑桶）和inco的硫酸銀和氯化銀之類的產(chǎn)品，其余的

幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少

利潤可言;

團從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問

題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在X月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，

利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并

沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:

一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)

生巨額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的

成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做

起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償

的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價

格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市

場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成原來爭取客戶，本身

來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市

場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越

高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題

一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于XX

市場，包括（XX、XX）除XX和XX之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在

為做市場而努力，尤其是在XX、XX兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而

言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。

因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又

是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控

制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶"XX"舉例來說：在X月份的

銷售量中，"XX"的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而

"XX"的主要進貨量是以哈薩克斯坦格酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些

產(chǎn)品價格遠低于xx和XX的同時，"xx"幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，

而我們自信認為有一定優(yōu)勢的xx銘酎（黑桶），"XX"卻不以為然，并多

次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司

的售貨價為含稅價16.3元/kg）,而xx調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,

xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言,

是絕對具有誘惑力的，更不要談xx給予這些開具發(fā)票的客戶一個月

期數(shù)。因此，這些以"XX"為主的，比如：XX、XX在XX、XX具有一定實

力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以

XX為主，不僅是XX給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一

定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力

的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于

市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各

方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。

第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司

的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以XX倍好、nic。系列產(chǎn)品為主，其它只是小

量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以X月

份到X月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般

都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大

的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨

叫隨到，但從x月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（XX銘酎、硫酸銀）

一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠

的不良印象；

2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度

上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格

一直都變化，比如：以哈薩克斯坦銘酸為例，x月份到x月15號前不

含稅售價為14.8元/kg,x月15號到x月底不含稅售價為15.3元/kg,

x月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)

銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做

貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道

理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟

拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出

去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以

說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？

國綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時

期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的進展計劃和階段性的經(jīng)營目標。

同時在前期的進展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。

對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能

解決，我們公司下一步的進展會存在著極大的困擾。明確的進展計劃

和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是

企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我

們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)

該抓住最基本的東西一產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在XX

市場上比較有一定知名度的，比如XX格酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)

品幾乎都是xx和xx經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市

場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我

們公司來獲取他們的市場果實?？梢哉f目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)

品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的

勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品

作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在

營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定

認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)

勢，舉例來說：xx銘酸，我們的進貨價是x元/kg。而已xx的目前市

場報價是X元/kg。

更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但

是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另

一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和

中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧

損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說:

辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。

團經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不

成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：

1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位。

公司的目標和定位決定了公司后期的進展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對

于公司的后期進展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵

是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的

大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目

標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎

么長期持續(xù)穩(wěn)定地進展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以XX或XX

作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自

己進展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠

家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。

2、培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對XX和xx目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的討論，找出該公

司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)

品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被

XX和XX拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察，尋

找一些同類型的，品牌在XX沒有知名度，或者還沒進入XX市場的產(chǎn)

品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和

經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力

進行推廣。在這個方面XX和XX的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷

商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和

策略上的側(cè)重點都不相同，比如說;在金各酸上，XX是以國內(nèi)的產(chǎn)品為

主，XX是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶

的選擇上XX致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而XX致力于直接高端廠家,

努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公

司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。

3、加強公司的技術(shù)力量。

目前在XX市場上，無論是XX,還是XX或者其他XX

我個人認為，以公司目前的現(xiàn)狀；

1、做市場，不能獲得進展。因為目前的局面，董事長應(yīng)該深有

了解，XX公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面

是我們在短期內(nèi)做不到XX和XX的銷售量，所以在上游供貨商那里,

不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是XX和XX憑借在銷售

量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在

市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商

家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們

公司有所行動，到那種情況下，不僅XX公司難做，同樣會因為XX公

司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。

2、做品牌，也不可能。因為品牌來源于市場，市場做不起來品

牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市

場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)

則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。

4、加強公司的財務(wù)風險控制能力

公司在進展和成長的過程中，都會具有一定的財務(wù)風險。有的是

來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上，

針對xx公司目前進展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和

管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責，避開事與物的混亂，而

出現(xiàn)漏洞。

以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始

終認為XX公司的進展，不僅是XX公司的問題，更關(guān)系到整個公司下

一步進展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。

整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的進展模式，而獲

得新的經(jīng)濟增長點，從一定意義上來說XX公司的進展成功與否，都

將會對未來整個公司的進展產(chǎn)生深遠的影響。

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（三）

“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有樂觀的心態(tài)與消極的心態(tài)這一

細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大

差異。"因為你沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。

常常有人會這樣說一一“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,

人們經(jīng)常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都

會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么

樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

1、關(guān)于目標任何公司都有公司進展的目標，每一個在公司工作

的員工也有自己的個人進展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得

大家思考：

一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有

需求，但怎樣使之與公司的長期和短期進展目標有機統(tǒng)一，使得在實

現(xiàn)公司進展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個

人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當中，公司會不斷的進展，要上新

產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)全都，才

能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和

網(wǎng)絡(luò)的目標。

二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落

實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，

政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過

程中，不能僅依靠閱歷值，要與科學的方法相結(jié)合。另外，保持一種

好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

2、關(guān)于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,

學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來制造經(jīng)濟。"我

們應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的溝通中學習，不僅要注意學習的方

法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，

也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是

我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意

見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的

深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的

工作中擠出時間聚到一起溝通和總結(jié)，如果不以一種學習的心態(tài)、以

一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大

家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。

我也常常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結(jié)，我們才能不

斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢

知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進

入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學習

和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷

的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，

銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培育一支優(yōu)秀的團隊，但也不

要形成教條主義和閱歷主義，要切記與實踐相結(jié)合，學以致用，相得

益彰。

3、關(guān)于團隊每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來

的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同

的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,

不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有

責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作

風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷

成長;要努力培育下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，

要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團

隊意識，加強培訓，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。

有句話說得好，"不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人

當不了大經(jīng)理?！?/p>

隨著公司的進展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在

團隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運用各

種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排

斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和進展的過程，最終的

目的都是一樣的。

4、關(guān)于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，

在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,

大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術(shù)性，要真正達到有

效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是

一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝

通。其重要性不容置疑。

我們許多經(jīng)理經(jīng)常過份依靠自己的閱歷值，而不注重市場調(diào)研和

來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理

一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)

同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪？

沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不

斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（四）

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售

經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過

我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取

得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對

我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還

是很好的。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助

下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢

業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，xx年完成銷售額xx元,

起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年

下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%o現(xiàn)

將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、樂觀廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,

自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根

據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品

知識入手，在了解技術(shù)知識的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷

方案，其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通，分析市場情況、

存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能

樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面樂觀了

解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求

的期限內(nèi)供貨，另一方面要樂觀和客戶溝通及時了解客戶還款能力，

考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷

售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有

過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根

據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細做好

客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在

接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客

戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理

的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣

注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基

本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和

施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分

析如下：

（一）、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白

熱化地步，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段

上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我

們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三

版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵

是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

（二卜競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類

進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有

較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所

以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售

價格較低。

六、XX年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作

方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，0*年自己計劃在去

年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點

放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選

幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是進展好新的大客戶，三

是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。（二卜

XX年首先要樂觀追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向

領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

（三卜XX年自己計劃更加樂觀搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參

加招標形成規(guī)模銷售。

（四卜為樂觀配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學

習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷

售。

（五卜自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃仔細學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷

售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六八為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就樂觀搜集信息并及

時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的

區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底

對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二卜XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下仔

細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年

根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

（三卜XX年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固

定八小時工作制，采納定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司

1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)

通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費,

資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和

損失。

（五卜由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)仔細考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出

合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱

情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有

出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,

不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不

定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危

機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)

任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的,

一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)進展下去，將公司的業(yè)績提高上去,

是公司的未來更加的美妙！

銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（五）

我于XXX年XXX月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公

司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫

助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工

作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要

求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作述職如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的

交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系

八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)

人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期

欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日

常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事

事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,

主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公

司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程

進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客

戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此

表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風險。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成

績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這

方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的

學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的進展

以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下

情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與

企業(yè)共成長。

一、當年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任

務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少,

與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場

占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是

降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊

伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否

則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原

因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的閱歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生

動的表述成功的典型案例或閱歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市

場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對

不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、

新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原

因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾

成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)

落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。

用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、仔細、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊?/p>

的形式詳細說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司

的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路

表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什

么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混

為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己

也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已

經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一

個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主

要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有

效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一

個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信

你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看

到的報告，也是實效性的報告。

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎

路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這

些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看

價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

第2篇：銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

本文是關(guān)于銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望對您

有所幫助，。

3、代理商激活獎勵的復(fù)核。

司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代

理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月

商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責

的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收

集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公

司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出

現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不全都的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會

給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算。

這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出

數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預(yù)算審核。

每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集

預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷。

6、box,qd系統(tǒng)的日常維護。

這是公司自行討論的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在

摸索中學習。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨

時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜

集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中

難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。

銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

一年以來，在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷

售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，仔細努力工

作，樂觀服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)

導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況

總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫XXX,男，xxxx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于XX學院

國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在

xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷

業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

二、仔細學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加xx工作以來，我意識到保險業(yè)不斷進展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保

險員工提出了更高的要求，必須仔細學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工

作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我樂觀參加上級組織的相關(guān)業(yè)

務(wù)培訓，仔細學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保

險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝

通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答

復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架

起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)進展，為單位制造良好經(jīng)濟效益。

三、仔細工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負責XX省XX市開發(fā)區(qū)"XXX”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。

我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員仔細工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)進展,

提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行"公開承

諾"、"首問負責"、"微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進

服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新

觀念，自覺規(guī)范行為，仔細落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功,

加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是

針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由

衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推動保險業(yè)務(wù)進展。

四、辛勤工作，制造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司制造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx

年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x

月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實際行動為支公司的進展作

出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以

此為滿足。

今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)

新工作方法與服務(wù)形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)進

展。

銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

一、更新觀念、思路，樹立信心

加強同省代的聯(lián)系，學習先進省代的成功閱歷，幫助落后省代加

快調(diào)整，完成品牌的升級和轉(zhuǎn)型。我要說的是，暫時的業(yè)績下滑并不

可怕，可怕的是面對這種狀況，缺乏改變的方式方法乃至決心，那些

面對業(yè)績下滑時的無動于衷，甚至認為理所當然，才是最最可怕的東

西。在市場低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴。

二、努力學習、提升自我，敢于擔當

大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性進展的重要力量。這些年**

品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對市場的了解和跟

進，營銷相對比較薄弱，對省代的支持也相對有限，的是在貨品的溝

通和掌控上。為了改變這一不足，接下去，我們營銷人員必須多走出

去、多跑市場，多學習先進省代的管理閱歷，多關(guān)懷幫助那些主動要

求上進、想進展的省代。作為管理者，必須要有全盤的考慮，把每個

人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩，才能共同把事情做好。在

20xx年里，我們必須這么去做，必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合。

現(xiàn)在每個大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合，對公司對品牌的認知度也

提高了很多，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚恚@也是對她們的

成長負責。

三、加強對終端的管控

20xx年除了完成上述重點省代的參觀、學習、培訓外，全國每個

省代至少要走一圈，熟悉每個省代的經(jīng)營狀況、市場情況和終端現(xiàn)狀。

徹底深化終端，把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結(jié)

合。該淘汰的淘汰，該升級的升級，并向公司遞交終端調(diào)查報告和整

改方案，同省代一起監(jiān)督落實。同時要幫助落后省代規(guī)范日常流程管

理。在出差過程中，營銷人員還必須承擔收集樣衣做"買手〃的任務(wù)，

可以制訂每個人采購的數(shù)量，做登記備案。設(shè)計師采納的做大貨的，

根據(jù)最終實賣情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

四、必須把"加強和深化商品管控能力，降低庫存風險〃作為一個

重要內(nèi)容

來抓，時時關(guān)注庫存

在目前的市場情況下，我們可以少要遞增率，但一定不能忽視庫

存。庫存的控制是一個系統(tǒng)的問題，從公司內(nèi)部來說，產(chǎn)品的設(shè)計、

生產(chǎn)、銷售每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生庫存。對銷售部來說，我們要做的是關(guān)

注分析從訂貨會的訂單落實，到訂單的整理，每個款的訂貨數(shù)據(jù)與我

們看款時評估的對比差異，每個款訂單的分布情況，找出潛在的暢銷

款。根據(jù)全國氣候的差異，做好科學的分波段擠壓式的上市計劃。再

根據(jù)終端的實賣情況，結(jié)合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合，就可

以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比,

再確認單款的數(shù)量。對單店來說，從選址、銷售利潤評估、裝修、訂

貨、上貨、促銷流程建立，營銷人員要對所開的每個店鋪負責，做有

效店鋪。要著重關(guān)注每個省代重點店鋪的銷售情況，掌握銷售進度，

貨品的銷售折扣，分析同比、環(huán)比，提出合理化建議。這項工作主要

靠ad人員跟進，所以要加快內(nèi)部商品管控知識的培訓，讓他們地參

加到品牌管理中來。

不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程,

當經(jīng)歷了這個過程，則是一大成長。例如配飾品銷售經(jīng)理，配飾品銷

售經(jīng)理的崗位職責是否完全履行，在配飾品銷售經(jīng)理工作總結(jié)中充分

體現(xiàn)以及成長過程。首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺,

突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多

不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我,

到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而

讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的

去做完每天的事情。

這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生

的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有

了一絲閱歷，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。

記得我第一次去拜訪客戶時，看到人不知道從哪里說起，當時心

里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什

么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方,

當時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，

總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。

相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做

的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的

地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力,

回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預(yù)約到，下一次一定要拜訪到,

不惜一切代價完成它。

讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛

剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓

他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都

答不上,讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。

其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說

著，就不知道說什么了，社會閱歷還沒達到一定的程度，有時候還是

會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起

來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。

在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗

的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的

對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信

自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。壓力帶來了累

的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是

領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓舞，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來

越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順

利的進行，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說,

它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有

意義的工作，需要我不斷地學習和不斷地總結(jié)實踐閱歷，才能成為一

名合格翡翠銷售職員。

在珠寶市場中，翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場，主要是由于

有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨

翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費

者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲,

讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是

讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，

讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營

A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定

證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進行查詢;它是真正的翡翠，這

些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品

有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠

飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普一般通的人，誰

都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些

特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生購買行為。

作為一個翡翠銷售經(jīng)理，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了

解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的

基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定

知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能

向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，

要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者

大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把

握顧客的購買心理，有針對性地進行引導(dǎo)和傾銷，才能將顧客的購買

欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。

多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一

知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和閱歷熟悉翡翠的品質(zhì)、工

藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么

是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過

對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美

妙的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效

果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名飾品銷售經(jīng)理,

我現(xiàn)將我的工作心得及體會總結(jié)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

1、推薦時要有信心，向顧客推薦飾品時，營業(yè)員本身要有信心，

才能讓顧客對飾品有信任感。

2、給顧客推薦合適的飾品。

3、每類**有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，

向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)**的不同特征。

5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。

銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼一年過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收

獲了很多，也有很多的思考和體會。正值年終歲尾之際，為了更好地

做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些

的建議。

一、一年的工作情況

入職以前，我對xxx的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)

王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費能量卻

沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多

是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很

多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非?？量?。

另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負擔和收入

微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有，這里雖交通便利，但

這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府

的辦事機構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費，這樣，王府井

商場不太容易吸引來高端消費群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難。

基于以上情況，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。

主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我

原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企

業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的

有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有

文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，

我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認同新公司上

的影響。

通過學習，我知道XXX公司是一個充滿新生命力的公司，致力于

達到"讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石"的目

標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鉆石的每一面都

有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇

高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的進展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的

合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,

讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增

強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、

產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了

很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們

的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的

達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，給予產(chǎn)品美

妙的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對

產(chǎn)品的認同度。

在情感體驗上，銷售人員要給予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近

乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩

戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達上，銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮

對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完

美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連

鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費者成

為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知

名度。

3、仔細觀察消費者的消費心理

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理

過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴

和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)

顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準確表達需求并及時解決，這樣顧客就會

放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強團隊合作與銷售配合

團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷

售為主的團

隊里，團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我樂觀與店

長溝通，了解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規(guī)章制度，做

到以身作則。與其他同事溝通銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,

使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己的位將，

仔細把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當?shù)?/p>

時候發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司進展的一些建議

根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡

量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，xx賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說

有如下一些特征:

⑴一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負擔

沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、XXX、XX商廈、

XX聯(lián)華、XX大廈等等，這些商場多集中在XX的老商圈XX商圈和XXX

商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化,

人員思想陳舊，影響了企業(yè)進展；

⑵一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準確，本土化不太成功,

這里主要有XXX、XXX、XXX等。他們進入XX的時候，往往聲勢比較兇

猛，但在后續(xù)的進展中往往對消費者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、

造成效率較低，賣場的進展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；

(3)有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進入XX時進行

了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在進展勢頭很猛。主要有XXX、XX商場、

XX和XX,前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了XX的主

流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往閱歷，這些商場的奢侈品

銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要

分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布谿也很重要，這些資源往往比較

稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要

熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位輅。還有,

關(guān)注XX航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)

的進展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶

來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷

售目標都是終端根據(jù)以往歷史銷售情況，結(jié)合當前情況上報銷售計劃,

然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標。這樣制定方法比較

務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問

題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合適。

第3篇：銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人

民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙

忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)閱歷教

訓的時候了。

一、回憶過去

L對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場，培育了3個新客戶，到xx年底止，

總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)

域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注重品牌意識。

一個企業(yè)的進展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成

功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx

年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷

時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,

質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,

新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦

的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難。

根據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以xx年來衡量，

遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計戈IJ,

這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是

這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻

煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸

索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力

支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于

憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛

烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地

銷售我們的產(chǎn)品!

2.我是從北華航天工業(yè)學院機電一體化專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。剛到

**公司時，正趕上學校要做畢業(yè)設(shè)計，所以只在公司工作了幾天就請

了近半個月的長假。從xx年6月份畢業(yè)后，我就一直在公司工作。

試用期這段時間里，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各位同事的

真誠幫助下，在我自己的不斷學習、努力下，已漸漸融入到**公司這

個大家庭。

初入社會，開始了從一個學生向社會人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的

是**公司的人與人之間的真誠與和-諧的氛圍。每個人都很親切、很

真誠，這里的員工就像家人一樣，在這里可以感受到家庭的溫暖。熱

門思想?yún)R報我衷心的感謝**公司的每一個人，每一個對我?guī)椭^的同

事。

試用期這段時間里，我接觸到了很多新知識。由于以前學的是機

械類的，專業(yè)知識也都是與機械電子相關(guān)的，對于質(zhì)量體系我還是第

一次聽說。但是我并沒有怵頭，因為大學里不僅教會了我知識，更教

會了學習方法和努力鉆研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要

做的越來越好。世上無難事，只要肯登攀。通過三個月的了解，我對

質(zhì)量體系逐漸的熟悉起來。質(zhì)量體系這塊的工作比較繁瑣，文件比較

雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的

會了，熟練了。

記得剛開始在電腦上找文件時，要用很長時間，現(xiàn)在凡是做過的

文件，我背著都能說出它存在什么地方。除了在辦公室工作外，我也

常去車間。跟著老師傅學檢測。了解產(chǎn)品是怎樣從毛坯一步一步加工

成零件，再組裝成成品的過程。了解如何檢測最合理，什么樣的工件

用什么樣的方法，檢測室有哪些注意事項，工具、儀器怎樣使用等。

有時也去試驗室?guī)兔?，看看試驗是如何做的，這更有利于我對產(chǎn)品的

熟悉，了解其工作原理。

以上這些只是我列舉的一部分，在**要學習要了解的還有很多。

這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一

份滿意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力，保持熱情，為

**公司的進展貢獻自己應(yīng)有的力量。

第4篇：銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

-度，共同以一顆樂觀向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正

是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公

司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,

所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合

大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也

樂觀的改正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且

仔細的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作

鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最

大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱

情，仔細的態(tài)度，誠懇的為人，樂觀的融入工作中，這也是作為一個

員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司

要進展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相

互配合，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作

2-資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)

度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三

是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己

不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任

在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作

才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓I,爭取下次成功，

不論怎樣，在工作和生活中要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度，才能工作的

更好，生活的更精彩。

篇2：銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

篇1：業(yè)務(wù)員銷售試用期工作總結(jié)

業(yè)務(wù)員銷售試用期工作總結(jié)

來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的"半吊

子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平

4一指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這

些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)

在的我同老員工相比，在工作閱歷和能力上都有很大差距，工作和生

活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在短短

三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。

但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐閱歷的缺乏，使得

我在開展具體工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，工作閱歷方面有待提高；對需

要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際

問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,

我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的

問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識

面，不斷培育和提高充實自己的工

6-樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不

覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到

的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員仔細務(wù)實的工作作風、

同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,

這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正

確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作

一簡單總結(jié)。