以用戶視角-智能汽車-用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)-場(chǎng)景設(shè)計(jì)+案例-2024-07-技術(shù)資料

以用戶視角，設(shè)計(jì)好用的產(chǎn)品智能汽車解決方案BU架構(gòu)設(shè)計(jì)與集成驗(yàn)證部課程價(jià)值l了解體驗(yàn)是什么，以及基于體驗(yàn)做設(shè)計(jì)的重要性l了解怎么從體驗(yàn)的視角來思考問題l了解如何基于體驗(yàn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)S如何基于體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)做設(shè)計(jì)S總結(jié)4什么是體驗(yàn)?什么是體驗(yàn)?什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)人燈光聲音物理人燈光聲音物理5什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)會(huì)帶來用戶增長(zhǎng)嗎？什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)—哈弗商業(yè)評(píng)論《量化客戶體驗(yàn)價(jià)值》訂閱型企業(yè)則主要著眼于顧客的忠誠(chéng)度會(huì)持續(xù)多久。6高高無客戶真實(shí)需求的達(dá)成度客戶真實(shí)需求的達(dá)成度體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)小獲利能力什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)看終端產(chǎn)品演進(jìn)，iphone為什么能成功？支持GSM、WCDMA為什么？78什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)PDAvsiPhone全新手機(jī)操作系統(tǒng)全新手機(jī)操作系統(tǒng)電腦微縮版9什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)體驗(yàn)是這個(gè)時(shí)代的核心！向上建立品牌形象，向下促成產(chǎn)品銷售"什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)體驗(yàn)是一種新思維、新視角，關(guān)注消費(fèi)者需求和情感，重新審視產(chǎn)品/服務(wù)客戶是理性的什么是體驗(yàn)如何定體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)S如何基于體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)做設(shè)計(jì)S總結(jié)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)如何確定體驗(yàn)的目標(biāo)？使用者價(jià)值場(chǎng)景痛點(diǎn)使用者價(jià)值場(chǎng)景痛點(diǎn)我設(shè)計(jì)的方案，能否成為這輛車的賣點(diǎn)？什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)特斯拉好嗎？是品牌？還是自動(dòng)駕駛？還是內(nèi)飾品質(zhì)？或是外觀造型？又或是20%極致絕對(duì)領(lǐng)先20%極致絕對(duì)領(lǐng)先80%及格什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)充電場(chǎng)景，看如何設(shè)計(jì)才能體驗(yàn)更好？⑤⑤什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)識(shí)別出高頻高感場(chǎng)景，以及用戶體驗(yàn)特性什么是體驗(yàn)如何定體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)S設(shè)計(jì)實(shí)例總結(jié)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式與體驗(yàn)的沖突什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)從基于功能的方案設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向到基于特性的方案設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)給定場(chǎng)景下，特性帶來的用戶價(jià)值是什么？?jī)r(jià)值≠功能什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)不同場(chǎng)景下的用戶感知，組成了用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感受vv成功場(chǎng)景成功場(chǎng)景失敗場(chǎng)景c)提醒用戶手機(jī)APP掃碼認(rèn)證a)充電完成后，充電槍自動(dòng)斷電什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定目標(biāo)如何做設(shè)計(jì)什么是體驗(yàn)如何定體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)S設(shè)計(jì)實(shí)例總結(jié)XXX項(xiàng)目中，有兩部分需求與事故&故障助手相關(guān)：需求說明：需求說明：?模塊內(nèi)部有交警、各保險(xiǎn)公司電話；（叫拖車、4S店、客服等，并提供相應(yīng)聯(lián)系方式）?碰撞前后15s的視頻需要提供給救援中心?支撐遠(yuǎn)程升級(jí)的故障類問題的咨詢與解決方法 方案競(jìng)爭(zhēng)力分析業(yè)界先進(jìn)方案的競(jìng)爭(zhēng)力分析事故處理相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)力分析如下，當(dāng)前實(shí)現(xiàn)的功能是基本功能，后續(xù)結(jié)合北汽的運(yùn)營(yíng)√√√√--事故助手（規(guī)劃）√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√說明：?求助客服導(dǎo)航：XXX項(xiàng)目認(rèn)為該功能在當(dāng)前階段需求不強(qiáng)烈，因此未做該需求?“-”是指XXX項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)放在其他專題，如遠(yuǎn)控、車輛保養(yǎng)，而非XCall專題交互入口 儀表盤故障燈 中控屏幕故障提醒 語音指令用戶求助入口 手機(jī)APPBCall入口交互呈現(xiàn)?無網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景下通過多次嘗試保證數(shù)據(jù)能上傳體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)基礎(chǔ)性能指標(biāo)基礎(chǔ)性能指標(biāo)價(jià)需求分解