2024版電子商務(wù)外包合作協(xié)議書

編號：__________2024版電子商務(wù)外包合作協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版電子商務(wù)外包合作協(xié)議書合同目錄第一章：合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二章：合作雙方的基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息第三章：合作內(nèi)容3.1電子商務(wù)平臺建設(shè)3.2電子商務(wù)平臺運(yùn)營3.3電子商務(wù)平臺推廣第四章：合作期限4.1合作開始日期4.2合作結(jié)束日期第五章：合作費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七章：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密泄露責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十章：合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一章：合同的生效、解除與廢止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同廢止條件第十二章：合作成果的歸屬與分享12.1成果歸屬12.2成果分享第十三章：附則13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同的完整性與優(yōu)先級13.3合同的簽署與生效第十四章：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容合同編號_________第一章：合作協(xié)議的定義與范圍1.2本協(xié)議所涵蓋的合作范圍包括電子商務(wù)平臺的建設(shè)、運(yùn)營和推廣等相關(guān)服務(wù)。第二章：合作雙方的基本信息2.1甲方基本信息：名稱：__________住所：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________2.2乙方基本信息：名稱：__________住所：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________第三章：合作內(nèi)容3.1電子商務(wù)平臺建設(shè)：平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施技術(shù)支持與維護(hù)3.2電子商務(wù)平臺運(yùn)營：商品上架與下架訂單處理與物流協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與咨詢解答3.3電子商務(wù)平臺推廣：網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定廣告投放與監(jiān)測品牌宣傳與活動(dòng)策劃第四章：合作期限4.1本協(xié)議的合作開始日期為：__________4.2本協(xié)議的合作結(jié)束日期為：__________第五章：合作費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算：詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式見附件一。5.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按附件一約定的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按時(shí)支付約定的費(fèi)用。第六章：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和資料按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用遵守法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照約定提供電子商務(wù)外包服務(wù)保障甲方數(shù)據(jù)安全和商業(yè)秘密維護(hù)電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。第七章：保密條款7.1保密內(nèi)容：本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及任何與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息。7.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限終止之日起_______年。7.3保密泄露責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為：任何一方違反本協(xié)議的約定，均為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。10.2合同終止：合同終止的條件見附件二。第十一章：合同的生效、解除與廢止11.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件：合同解除的條件見附件二。11.3合同廢止條件：合同廢止的條件見附件二。第十二章：合作成果的歸屬與分享12.1成果歸屬：合作成果屬于甲方所有，除非雙方另有約定。12.2成果分享：雙方可根據(jù)合作協(xié)議的約定分享合作成果。第十三章：附則13.1合同的修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同的完整性與優(yōu)先級：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方完整的合作約定，優(yōu)于任何口頭協(xié)議或單方面聲明。13.3合同的簽署與生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章：附件14.1附件列表：附件一：費(fèi)用計(jì)算及支付方式附件二：合同終止、解除與廢止條件附件三：技術(shù)規(guī)格說明書附件四：服務(wù)級別協(xié)議14.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容詳見各附件文件。甲方簽字：_________________日期：_________________乙方簽字：_________________日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方專有權(quán)利：甲方在此協(xié)議中授予乙方使用的任何商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容、商業(yè)秘密等專有權(quán)利，僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)有效。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將上述權(quán)利向任何第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用或公開披露。2.甲方數(shù)據(jù)安全：甲方同意乙方為實(shí)現(xiàn)合同目的而處理其數(shù)據(jù)，但乙方必須保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。乙方應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。3.甲方業(yè)務(wù)影響：乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會對甲方的業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。如因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷或受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方業(yè)務(wù)變更：如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更合作內(nèi)容或提前終止合作，應(yīng)至少提前____個(gè)月通知乙方。甲方應(yīng)支付乙方因變更或終止合作所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方服務(wù)品質(zhì)：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）。如乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)SLA承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證其提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.乙方合規(guī)性：乙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得利用提供服務(wù)的機(jī)會非法獲取甲方數(shù)據(jù)或從事其他違法活動(dòng)。4.乙方不可抗力：如乙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)服務(wù)。如不可抗力持續(xù)超過____個(gè)月，雙方可協(xié)商終止或變更合同。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介職責(zé)：作為中介方的第三方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，確保合同的順利履行。中介方應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭議。2.第三方中介費(fèi)用：中介方根據(jù)其提供的服務(wù)向甲方和/或乙方收取約定的服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)按照約定的費(fèi)率和支付方式向中介方支付費(fèi)用。3.第三方中介責(zé)任：中介方應(yīng)對其履行中介服務(wù)過程中產(chǎn)生的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任。如中介方未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方中介變更：如甲方和/或乙方因合理理由需要變更中介方，應(yīng)提前至少____個(gè)月通知對方。雙方應(yīng)協(xié)商確定新的中介方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：費(fèi)用計(jì)算及支付方式2.附件二：合同終止、解除與廢止條件3.附件三：技術(shù)規(guī)格說明書4.附件四：服務(wù)級別協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)聲明6.附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施7.附件七：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃8.附件八：爭議解決流程9.附件九：第三方服務(wù)提供商信息二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）指標(biāo)4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方5.乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更合同內(nèi)容6.乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失7.中介方未履行或不當(dāng)履行中介服務(wù)職責(zé)8.中介方未公正、中立地處理甲乙雙方的爭議三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，包括在線購物、在線支付等。2.外包服務(wù)：企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行處理。3.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。5.數(shù)據(jù)安全：保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞的措施。6.SLA（服務(wù)級別協(xié)議）：明確服務(wù)提供商與客戶之間服務(wù)水平目標(biāo)的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)實(shí)施過程中出現(xiàn)偏差：通過雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作，調(diào)整實(shí)施方案，確保技術(shù)實(shí)施符合約定的技術(shù)規(guī)格和要求。2.費(fèi)用支付出現(xiàn)延遲：雙方財(cái)務(wù)部門應(yīng)確保費(fèi)用支付的及時(shí)性，如有延遲，應(yīng)立即協(xié)商解決，避免影響合同的正常履行。3.服務(wù)未達(dá)到SLA指標(biāo)：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，如仍未能達(dá)到指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)SLA承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生：乙方應(yīng)立即采取措施應(yīng)對數(shù)據(jù)安全事件，通知甲方，并共同制定數(shù)據(jù)安全恢復(fù)計(jì)劃，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。5.合同條款理解不一致：雙方應(yīng)通過充分溝