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文檔簡介

Web測試方法總結(jié)TOC\o"1-3"\h\u26786一、輸入框 1127811、字符型輸入框: 2188382、數(shù)值型輸入框: 2171333、日期型輸入框: 21314二、搜索功能 397991、功能實現(xiàn): 3297592、組合測試: 331756三、添加、修改功能 315797四、刪除功能 48957五、注冊、登陸模塊 551301、注冊功能: 5161692、登陸功能: 524619六、上傳圖片測試 6323741、功能實現(xiàn): 69808七、查詢結(jié)果列表 7211221、功能實現(xiàn): 77897

721120八、返回鍵檢查 72873九、回車鍵檢查 719703十、刷新鍵檢查 820273十一、直接URL鏈接檢查 84244十二、界面和易用性測試 822759十三、兼容性測試 927756十四、鏈接測試 1030358十五、業(yè)務(wù)流程測試(重要功能測試) 1011100十六、安全性測試 1128400十七、性能測試 11111191連接速度測試 1165102負(fù)載測試 12310903壓力測試 1224082十八、測試中應(yīng)當(dāng)注意的其他情況 13一、輸入框1、字符型輸入框:(1)字符型輸入框:英文全角、英文半角、數(shù)字、空或者空格、特殊字符“~!@#¥%……&*?[]{}”特別要注意單引號和&符號。嚴(yán)禁直接輸入特殊字符時,使用“粘貼、拷貝”功能嘗試輸入。(2)長度檢查:最小長度、最大長度、最小長度-1、最大長度+1、輸入超工字符比如把整個文章拷貝過去。(3)空格檢查:輸入的字符間有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格(4)多行文本框輸入:允許回車換行、保存后再顯示可以保存輸入的格式、僅輸入回車換行,檢查能否正保證存(若能,檢查保存結(jié)果,若不能,查看是否有正常提醒)、(5)安全性檢查:輸入特殊字符串(null,NULL,,javascript,<script>,</script>,<title>,<html>,<td>)、輸入腳本函數(shù)(<script>alert("abc")</script>)、doucment.write("abc")、<b>hello</b>)2、數(shù)值型輸入框:(1)邊界值:最大值、最小值、最大值+1、最小值-1

(2)位數(shù):最小位數(shù)、最大位數(shù)、最小位數(shù)-1最大位數(shù)+1、輸入超長值、輸入整數(shù)

(3)異常值、特殊字符:輸入空白(NULL)、空格或"~!@#$%^&*()_+{}|[]\:"<>?;',./?;:'-=等也許導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤的字符、嚴(yán)禁直接輸入特殊字符時,嘗試使用粘貼拷貝查看是否能正常提交、word中的特殊功能,通過剪貼板拷貝到輸入框,分頁符,分節(jié)符類似公式的上下標(biāo)等、數(shù)值的特殊符號如∑,㏒,㏑,∏,+,-等、輸入負(fù)整數(shù)、負(fù)小數(shù)、分?jǐn)?shù)、輸入字母或漢字、小數(shù)(小數(shù)前0點舍去的情況,多個小數(shù)點的情況)、首位為0的數(shù)字如01、02、科學(xué)計數(shù)法是否支持1.0E2、全角數(shù)字與半角數(shù)字、數(shù)字與字母混合、16進(jìn)制,8進(jìn)制數(shù)值、貨幣型輸入(允許小數(shù)點后面幾位)、(4)安全性檢查:不能直接輸入就copy3、日期型輸入框:(1)合法性檢查:(輸入0日、1日、32日)、月輸入[1、3、5、7、8、10、12]、日輸入[31]、月輸入[4、6、9、11]、日輸入[30][31]、輸入非閏年,月輸入[2],日期輸入[28、29]、輸入閏年,月輸入[2]、日期輸入[29、30]、月輸入[0、1、12、13]

(2)異常值、特殊字符:輸入空白或NULL、輸入~!@#¥%……&*(){}[]等也許導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤的字符(3)安全性檢查:不能直接輸入,就copy,是否數(shù)據(jù)檢查犯錯?4、信息反復(fù):在一些需要命名,且名字應(yīng)當(dāng)唯一的信息輸入反復(fù)的名字或ID,看系統(tǒng)有沒有解決,會否報錯,重名涉及是否區(qū)分大小寫,以及在輸入內(nèi)容的前后輸入空格,系統(tǒng)是否作出對的解決.二、搜索功能若查詢條件為輸入框,則參考輸入框相應(yīng)類型的測試方法1、功能實現(xiàn):(1)假如支持模糊查詢,搜索名稱中任意一個字符是否能搜索到(2)比較長的名稱是否能查到(3)輸入系統(tǒng)中不存在的與之匹配的條件(4)用戶進(jìn)行查詢操作時,一般情況是不進(jìn)行查詢條件的清空,除非需求特殊說明。2、組合測試:(1)不同查詢條件之間來回選擇,是否出現(xiàn)頁面錯誤(單選框和多選框最容易犯錯)(2)測試多個查詢條件時,要注意查詢條件的組合測試,也許不同組合的測試會報錯。

三、添加、修改功能1、特殊鍵:(1)是否支持Tab鍵(2)是否支持回車鍵2、提醒信息:(1)不符合規(guī)定的地方是否有錯誤提醒3、唯一性:(1)字段唯一的,是否可以反復(fù)添加,添加后是否能修改為已存在的字段(字段涉及區(qū)分大小寫以及在輸入的內(nèi)容前后輸入空格,保存后,數(shù)據(jù)是否真的插入到數(shù)據(jù)庫中,注意保存后數(shù)據(jù)的對的性)4、數(shù)據(jù)對的性:(1)對編輯頁的每個編輯項進(jìn)行修改,點擊保存,是否可以保存成功,檢查想關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)是否得到更新。(2)進(jìn)行必填項檢查(即是否給出提醒以及提醒后是否仍然把數(shù)據(jù)存到數(shù)據(jù)庫中;是否提醒后出現(xiàn)頁碼錯亂等)(3)是否可以連續(xù)添加(針對特殊情況)(4)在編輯的時候,注意編輯項的長度限制,有時在添加的時候有,在編輯的時候卻沒有(注意要添加和修改規(guī)則是否一致)(5)對于有圖片上傳功能的編輯框,若不上傳圖片,查看編輯頁面時是否顯示有默認(rèn)的圖片,若上傳圖片,查看是否顯示為上傳圖片(6)修改后增長數(shù)據(jù)后,特別要注意查詢頁面的數(shù)據(jù)是否及時更新,特別是在首頁時要注意數(shù)據(jù)的更新。(7)提交數(shù)據(jù)時,連續(xù)多次點擊,查看系統(tǒng)會不會連續(xù)增長幾條相同的數(shù)據(jù)或報錯。(8)若結(jié)果列表中沒有記錄或者沒選擇某條記錄,點擊修改按鈕,系統(tǒng)會拋異常。

四、刪除功能1、特殊鍵:(1)是否支持Tab鍵(2)是否支持回車鍵2、提醒信息:(1)不選擇任何信息,直接點擊刪除按鈕,是否有提醒(2)刪除某條信息時,應(yīng)當(dāng)有確認(rèn)提醒3、數(shù)據(jù)實現(xiàn):(1)是否能連續(xù)刪除多個產(chǎn)品(2)當(dāng)只有一條數(shù)據(jù)時,是否可以刪除成功(3)刪除一條數(shù)據(jù)后,是否可以添加相同的數(shù)據(jù)(4)如系統(tǒng)支持批量刪除,注意刪除的信息是否對的(5)如有全選,注意是否把所有的數(shù)據(jù)刪除(6)刪除數(shù)據(jù)時,要注意相應(yīng)查詢頁面的數(shù)據(jù)是否及時更新(7)如刪除的數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),要注意其關(guān)聯(lián)性(如刪除部門信息時,部門下游員工,則應(yīng)當(dāng)給出提醒)(8)假如結(jié)果列表中沒有記錄或沒有選擇任何一條記錄,點擊刪除按鈕系統(tǒng)會報錯。

如:某一功能模塊具有最基本的增刪改查功能,則需要進(jìn)行以下測試單項功能測試(增長、修改、查詢、刪除)增長——>增長——>增長(連續(xù)增長測試)增長——>刪除增長——>刪除——>增長(新增長的內(nèi)容與刪除內(nèi)容一致)增長——>修改——>刪除修改——>修改——>修改(連續(xù)修改測試)修改——>增長(新增長的內(nèi)容與修改前內(nèi)容一致)修改——>刪除修改——>刪除——>增長(新增長的內(nèi)容與刪除內(nèi)容一致)刪除——>刪除——>刪除(連續(xù)刪除測試)

五、注冊、登陸模塊1、注冊功能:(1)注冊時,設(shè)立密碼為特殊版本號,檢查登錄時是否會報錯(2)注冊成功后,頁面應(yīng)當(dāng)以登陸狀態(tài)跳轉(zhuǎn)到首頁或指定頁面(3)在注冊信息中刪除已輸入的信息,檢查是否可以注冊成功。2、登陸功能:(1)輸入對的的用戶名和對的的密碼(2)輸入對的的用戶名和錯誤的密碼(3)輸入錯誤的用戶名和對的的密碼(4)輸入錯誤的用戶名和錯誤的密碼(5)不輸入用戶名和密碼(均為空格)(6)只輸入用戶名,密碼為空(7)用戶名為空,只輸入密碼(8)輸入對的的用戶名和密碼,但是不區(qū)分大小寫(9)用戶名和密碼涉及特殊字符(10)用戶名和密碼輸入超長值(11)已刪除的用戶名和密碼(12)登錄時,當(dāng)頁面刷新或重新輸入數(shù)據(jù)時,驗證碼是否更新

六、上傳圖片測試1、功能實現(xiàn):(1)文獻(xiàn)類型對的、大小合適(2)文獻(xiàn)類型對的,大小不合適(3)文獻(xiàn)類型錯誤,大小合適(4)文獻(xiàn)類型和大小都合適,上傳一個正在使用中的圖片(5)文獻(xiàn)類型大小都合適,手動輸入存在的圖片地址來上傳(6)文獻(xiàn)類型和大小都合適,輸入不存在的圖片地址來上傳(7)文獻(xiàn)類型和大小都合適,輸入圖片名稱來上傳(8)不選擇文獻(xiàn)直接點擊上傳,查看是否給出提醒(9)連續(xù)多次選擇不同的文獻(xiàn),查看是否上傳最后一次選擇的文獻(xiàn)

七、查詢結(jié)果列表1、功能實現(xiàn):(1)列表、列寬是否合理(2)列表數(shù)據(jù)太寬有沒有提供橫向滾動(3)列表的列名有沒有與內(nèi)容相應(yīng)(4)列表的每列的列名是否描述的清楚(5)列表是否把不必要的列都顯示出來(6)點擊某列進(jìn)行排序,是否會報錯(點擊查看每一頁的排序是否對的)(7)雙擊或單擊某列信息,是否會報錯

八、返回鍵檢查1、一條已經(jīng)成功提交的記錄,返回后再提交,是否做了解決2、檢查多次使用返回鍵的情況,在有返回鍵的地方,返回到本來的頁面多次,查看是否會犯錯

九、回車鍵檢查1、在輸入結(jié)果后,直接按回車鍵,看系統(tǒng)如何解決,是否會報錯

十、刷新鍵檢查1、在Web系統(tǒng)中,使用刷新鍵,看系統(tǒng)如何解決,是否會報錯

十一、直接URL鏈接檢查1、在Web系統(tǒng)中,在地址欄直接輸入各個功能頁面的URL地址,看系統(tǒng)如何解決,是否可以直接鏈接查看(匿名查看),是否有權(quán)限控制,是否直接執(zhí)行,并返回相應(yīng)結(jié)果頁;

十二、界面和易用性測試1、風(fēng)格、樣式、顏色是否協(xié)調(diào)2、界面布局是否整齊、協(xié)調(diào)(保證所有顯示出來的,盡量不要使用滾動條3、界面操作、標(biāo)題描述是否恰當(dāng)(描述有歧義、注意是否有錯別字)4、操作是否符合人們的常規(guī)習(xí)慣(有沒有把相似的功能的控件放在一起,方便操作)5、提醒界面是否符合規(guī)范(不應(yīng)當(dāng)顯示英文的cancel、ok,應(yīng)當(dāng)顯示中文的擬定等)6、界面中各個控件是否對齊7、日期控件是否可編輯8、日期控件的長度是否合理,以修改時可以把時間所有顯示出來為準(zhǔn)9、查詢結(jié)果列表列寬是否合理、標(biāo)簽描述是否合理10、查詢結(jié)果列表太寬沒有橫向滾動提醒11、對于信息比較長的文本,文本框有沒有提供自動豎直滾動條12、數(shù)據(jù)錄入控件是否方便13、有沒有支持Tab鍵,鍵的順序要有條理,不亂跳14、有沒有提供相關(guān)的熱鍵15、控件的提醒語描述是否對的16、模塊調(diào)用是否統(tǒng)一,相同的模塊是否調(diào)用同一個界面17、用滾動條移動頁面時,頁面的控件是否顯示正常18、日期的對的格式應(yīng)當(dāng)是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XXXX:XX:XX19、頁面是否有多余按鈕或標(biāo)簽20、窗口標(biāo)題或圖標(biāo)是否與菜單欄的統(tǒng)一21、窗口的最大化、最小化是否能對的切換22、對于正常的功能,用戶可以不必閱讀用戶手冊就能使用23、執(zhí)行風(fēng)險操作時,有確認(rèn)、刪除等提醒嗎24、操作順序是否合理25、對的性檢查:檢查頁面上的form,button,table,header,footer,提醒信息,尚有其他文字拼寫,句子的語法等是否對的。26、系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在用戶執(zhí)行錯誤的操作之前提出警告,提醒信息.27、頁面分辨率檢查,在各種分辨率瀏覽系統(tǒng)檢查系統(tǒng)界面和諧性。28、合理性檢查:做delete,update,add,cancel,back等操作后,查看信息回到的頁面是否合理。29、檢查本地化是否通過:英文版不應(yīng)當(dāng)有中文信息,英文翻譯準(zhǔn)確,專業(yè)。

十三、兼容性測試兼容性測試不只是指界面在不同操作系統(tǒng)或瀏覽器下的兼容,有些功能方面的測試,也要考慮到兼容性,涉及操作系統(tǒng)兼容和應(yīng)用軟件兼容,也許還涉及硬件兼容比如涉及到ajax、jquery、javascript等技術(shù)的,都要考慮到不同瀏覽器下的兼容性問題。

十四、鏈接測試重要是保證鏈接的可用性和對的性,它也是網(wǎng)站測試中比較重要的一個方面。可以使用特定的工具如XENU來進(jìn)行鏈接測試。1導(dǎo)航測試

導(dǎo)航描述了用戶在一個頁面內(nèi)操作的方式,在不同的用戶接口控制之間,例如按鈕、對話框、列表和窗口等;或在不同的連接頁面之間。通過考慮下列問題,可以決定一個Web應(yīng)用系統(tǒng)是否易于導(dǎo)航:導(dǎo)航是否直觀?Web系統(tǒng)的重要部分是否可通過主頁存???Web系統(tǒng)是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導(dǎo)航幫助?

在一個頁面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。Web應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動,不久地掃描一個Web應(yīng)用系統(tǒng),看是否有滿足自己需要的信息,假如沒有,就會不久地離開。很少有用戶樂意花時間去熟悉Web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),因此,Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡也許地準(zhǔn)確。

導(dǎo)航的另一個重要方面是Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的風(fēng)格是否一致。保證用戶憑直覺就知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面是否尚有內(nèi)容,內(nèi)容在什么地方。

Web應(yīng)用系統(tǒng)的層次一旦決定,就要著手測試用戶導(dǎo)航功能,讓最終用戶參與這種測試,效果將更加明顯。

2圖形測試

在Web應(yīng)用系統(tǒng)中,適當(dāng)?shù)膱D片和動畫既能起到廣告宣傳的作用,又能起到美化頁面的功能。一個Web應(yīng)用系統(tǒng)的圖形可以涉及圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內(nèi)容有:

(1)要保證圖形有明確的用途,圖片或動畫不要胡亂地堆在一起,以免浪費傳輸時間。Web應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要盡量地小,并且要能清楚地說明某件事情,一般都鏈接到某個具體的頁面。

(2)驗證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。

(3)背景顏色應(yīng)當(dāng)與字體顏色和前景顏色相搭配。

(4)圖片的大小和質(zhì)量也是一個很重要的因素,一般采用JPG或GIF壓縮,最佳能使圖片的大小減小到30k以下

(5)最后,需要驗證的是文字繚繞是否對的。假如說明文字指向右邊的圖片,應(yīng)當(dāng)保證該圖片出現(xiàn)在右邊。不要由于使用圖片而使窗口和段落排列古怪或者出現(xiàn)孤行。

通常來說,使用少許或盡量不使用背景是個不錯的選擇。假如您想用背景,那么最佳使用單色的,和導(dǎo)航條一起放在頁面的左邊。此外,圖案和圖片也許會轉(zhuǎn)移用戶的注意力。十五、業(yè)務(wù)流程測試(重要功能測試)業(yè)務(wù)流程,一般會涉及到多個模塊的數(shù)據(jù),所以在對業(yè)務(wù)流程測試時,一方面要保證單個模塊功能的對的性,另一方面就要對各個模塊間傳遞的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試,這往往是容易出現(xiàn)問題的地方,測試時一定要設(shè)計不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。十六、安全性測試(1)SQL注入(比如登陸頁面)(2)XSS跨網(wǎng)站腳本襲擊:程序或數(shù)據(jù)庫沒有對一些特殊字符進(jìn)行過濾或解決,導(dǎo)致用戶所輸入的一些破壞性的腳本語句可以直接寫進(jìn)數(shù)據(jù)庫中,瀏覽器會直接執(zhí)行這些腳本語句,破壞網(wǎng)站的正常顯示,或網(wǎng)站用戶的信息被盜,構(gòu)造腳本語句時,要保證腳本的完整性。document.write("abc")<script>alter("abc")</script>(3)URL地址后面隨便輸入一些符號,并盡量是動態(tài)參數(shù)靠后(4)驗證碼更新問題(5)現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊,后登陸的方式。因此,必須測試有效和無效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登陸而直接瀏覽某個頁面等。(6)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時的限制,也就是說,用戶登陸后在一定期間內(nèi)(例如15分鐘)沒有點擊任何頁面,是否需要重新登陸才干正常使用。(7)為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,日記文獻(xiàn)是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日記文獻(xiàn)、是否可追蹤。(8)當(dāng)使用了安全套接字時,還要測試加密是否對的,檢查信息的完整性。(9)服務(wù)器端的腳本經(jīng)常構(gòu)成安全漏洞,這些漏洞又經(jīng)常被黑客運用。所以,還要測試沒有通過授權(quán),就不能在服務(wù)器端放置和編輯腳本的問題。

十七、性能測試1連接速度測試用戶連接到Web應(yīng)用系統(tǒng)的速度根據(jù)上網(wǎng)方式的變化而變化,他們或許是電話撥號,或是寬帶上網(wǎng)。當(dāng)下載一個程序時,用戶可以等較長的時間,但假如僅僅訪問一個頁面就不會這樣。假如Web系統(tǒng)響應(yīng)時間太長(例如超過5秒鐘),用戶就會因沒有耐心等待而離開。此外,有些頁面有超時的限制,假如響應(yīng)速度太慢,用戶也許還沒來得及瀏覽內(nèi)容,就需要重新登陸了。并且,連接速度太慢,還也許引起數(shù)據(jù)丟失,使用戶得不到真實的頁面。2負(fù)載測試

負(fù)載測試是為了測量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級別上的性能,以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量,也可以是在線數(shù)據(jù)解決的數(shù)量。例如:Web應(yīng)用系統(tǒng)能允許多少個用戶同時在線?假如超過了這個數(shù)量,會出現(xiàn)什么現(xiàn)象?Web應(yīng)用系統(tǒng)能否解決大量用戶對同一個頁面的請求?3壓力測試

負(fù)載測試應(yīng)當(dāng)安排在Web系統(tǒng)發(fā)布以后,在實際的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行測試。由于一個公司內(nèi)部員工,特別是項目組人員總是有限的,而一個Web系統(tǒng)能同時解決的請求數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個限度,所以,只有放在Internet上,接受負(fù)載測試,其結(jié)果才是對的可信的。

進(jìn)行壓力測試是指實際破壞一個Web應(yīng)用系統(tǒng),測試系統(tǒng)的反映。壓力測試是測試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力,也就是測試Web應(yīng)用系統(tǒng)會不會崩潰,在什么情況下會崩潰。黑客經(jīng)常提供錯誤的數(shù)據(jù)負(fù)載,直到Web應(yīng)用系統(tǒng)崩潰,接著當(dāng)系統(tǒng)重新啟動時獲得存取權(quán)。

壓力測試的區(qū)域涉及表單、登陸和其他信息傳輸頁面等。

備注:1、負(fù)載/壓力測試應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么測試需要驗證系統(tǒng)能否在同一時間響應(yīng)大量的用戶,在用戶傳送大量數(shù)據(jù)的時候能否響應(yīng),系統(tǒng)能否長時間運營。可訪問性對用戶來說是極其重要的。假如用戶得到“系統(tǒng)忙”的信息,他們也許放棄,并轉(zhuǎn)向競爭對手。系統(tǒng)檢測不僅要使用戶可以正常訪問站點,在很多情況下,也許會有黑客試圖通過發(fā)送大量數(shù)據(jù)包來襲擊服務(wù)器。出于安全的因素,測試人員應(yīng)當(dāng)知道當(dāng)系統(tǒng)過載時,需要采用哪些措施,而不是簡樸地提高系統(tǒng)性能。1)瞬間訪問高峰

假如您的站點用于公布彩票的抽獎結(jié)果,最佳使系統(tǒng)在中獎號碼公布后的一段時間內(nèi)

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