2024版標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售及服務(wù)合同

合同編號(hào)：__________2024版標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售及服務(wù)合同第一部分：合同方基本信息甲方（賣方）：公司全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（買方）：公司全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二部分：合同第一條：定義與解釋"軟件"：指甲方擁有或有權(quán)授權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件程序，包括但不限于軟件產(chǎn)品、軟件文檔、技術(shù)資料等。"服務(wù)"：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的與軟件相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。第二條：軟件授權(quán)2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，使用軟件的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓、有限制的使用權(quán)。2.2乙方不得復(fù)制、傳播、出租、出售、反向工程、解密或以其他方式侵犯甲方的軟件版權(quán)。第三條：軟件交付3.1甲方應(yīng)在合同簽署后__個(gè)工作日內(nèi)，將軟件通過電子方式交付給乙方。3.2乙方收到軟件后，應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。如果軟件存在重大缺陷，乙方應(yīng)在驗(yàn)收后的__個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后的__個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)缺陷。第四條：服務(wù)內(nèi)容4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供與軟件相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定和保密要求。第五條：費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格和支付方式，向甲方支付軟件購買費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第六條：違約責(zé)任6.1如果一方違反本合同的任何條款，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果甲方未能按照約定時(shí)間交付軟件或提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=（延遲交付或服務(wù)的天數(shù)×合同總價(jià)）×__%。第七條：保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的軟件、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，否則任何一方不得向第三方披露或泄露對(duì)方的保密信息。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第九條：合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。9.2在合同有效期內(nèi)，如果一方明確表示不再履行合同，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止合同。第十條：其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十一條：軟件升級(jí)與更新11.1甲方保留對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新的權(quán)利，并在可能的情況下，向乙方提供升級(jí)和更新服務(wù)。11.2甲方應(yīng)在軟件升級(jí)或更新前，通知乙方升級(jí)或更新的內(nèi)容、影響及可能產(chǎn)生的費(fèi)用。11.3乙方有權(quán)選擇是否接受甲方的軟件升級(jí)或更新服務(wù)。如果乙方選擇接受，應(yīng)按照甲方的要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。第十二條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方保證其對(duì)軟件享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2如果第三方對(duì)軟件提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主張，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行協(xié)商和解決，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。第十三條：技術(shù)支持與維護(hù)13.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。13.2甲方應(yīng)在接到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并在約定的時(shí)間內(nèi)解決問題。13.3甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，以保證軟件的正常運(yùn)行和性能。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十四條：軟件定制開發(fā)14.1如果乙方需要對(duì)軟件進(jìn)行定制開發(fā)，應(yīng)向甲方提出書面需求，并與甲方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，進(jìn)行軟件定制開發(fā)，并按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成開發(fā)工作。14.3乙方應(yīng)按照約定向甲方支付軟件定制開發(fā)的相關(guān)費(fèi)用。第十五條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程15.1乙方有權(quán)根據(jù)約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)甲方的軟件進(jìn)行驗(yàn)收。15.2如果軟件不符合約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改和優(yōu)化，直至符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。15.3驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方出具書面的驗(yàn)收合格證明。第十六條：售后服務(wù)16.1甲方應(yīng)向乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于軟件使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、故障排除等。16.2甲方應(yīng)在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。16.3甲方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，以乙方滿意為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十七條：中介服務(wù)17.2中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行中介義務(wù)，并收取中介費(fèi)用。17.3中介方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第十八條：中介方的責(zé)任與義務(wù)18.1中介方應(yīng)確保其提供的中介服務(wù)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行中介義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3如果因中介方的故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條：中介費(fèi)用的支付19.1乙方應(yīng)在收到中介方提供的中介服務(wù)后，按照約定向中介方支付中介費(fèi)用。19.2如果乙方未按照約定向中介方支付中介費(fèi)用，中介方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=（未支付中介費(fèi)用的金額×__%）。19.3如果因中介方的責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生損失，中介方應(yīng)退還已收取的中介費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條：中介合同的解除與終止20.2如果因不可抗力等原因?qū)е轮薪楹贤瑹o法繼續(xù)履行，甲乙雙方均有權(quán)終止中介合同。20.3中介合同的解除或終止，不影響甲乙雙方之間的軟件銷售及服務(wù)合同的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋一、附加列表：1.軟件授權(quán)范圍：明確甲方授予乙方的軟件使用權(quán)限，包括使用次數(shù)、用戶數(shù)量、使用地點(diǎn)等，以及是否允許乙方將軟件用于商業(yè)目的。2.軟件定制開發(fā)：如果乙方需要甲方提供軟件定制開發(fā)服務(wù)，應(yīng)詳細(xì)列出定制開發(fā)的需求、完成時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。3.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：明確甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。4.保密條款：詳細(xì)列出雙方需要保密的信息范圍，以及保密期限、保密義務(wù)的履行方式等。5.爭議解決方式：明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)，選擇的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按時(shí)交付軟件或提供服務(wù)。提供的軟件或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未履行保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或保密信息。未提供約定的技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。2.乙方違約行為：未按時(shí)支付合同款項(xiàng)。超出授權(quán)范圍使用軟件。未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或保密信息。未按照約定進(jìn)行軟件的驗(yàn)收。3.中介方違約行為：未履行約定的中介義務(wù)。泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或保密信息。收取不正當(dāng)?shù)闹薪橘M(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指爭議雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指爭議雙方通過法院解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件交付延遲：甲方應(yīng)提前規(guī)劃好軟件的開發(fā)和測(cè)試進(jìn)度，確保按時(shí)交付軟件。如果發(fā)生延遲，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商解決。2.軟件質(zhì)量不符合要求：甲方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行充分的測(cè)試，確保軟件質(zhì)量。如果乙方發(fā)現(xiàn)軟件質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.支付延遲：乙方應(yīng)按照約定的付款時(shí)間和方式進(jìn)行支付。如果發(fā)生支付延遲，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，說明原因，并盡快完成支付。4.保密信息泄露：雙方應(yīng)建立完善的保密制度，對(duì)員工的保密義務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。如果發(fā)生保密信息泄露，應(yīng)及時(shí)采取措施，減輕損失，并追究泄露方的責(zé)任。5.爭議解決：雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無果，可以選擇仲裁或訴訟的方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件購買：適用于乙方購買甲方擁有的軟件產(chǎn)品，甲方提供軟件授權(quán)和售后服務(wù)的情況。2.軟件定制開發(fā)：適用于乙方委托甲方進(jìn)行軟件定制開發(fā)，甲方根據(jù)乙