冠華物業(yè)管理公司環(huán)境維護制度手冊

四川冠華物業(yè)管理有限公司環(huán)境維護手冊

手冊目錄文件名稱文件編號頁碼保潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程特種清潔項目作業(yè)規(guī)程室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程樓道清潔作業(yè)規(guī)程清潔劑使用作業(yè)規(guī)程保潔工具管理及使用作業(yè)規(guī)程植物病蟲害防止作業(yè)規(guī)程園林綠化災(zāi)害防止作業(yè)規(guī)程草坪日常管理作業(yè)規(guī)程綠化環(huán)境布置作業(yè)規(guī)程水生植物栽培管理作業(yè)規(guī)程室內(nèi)觀葉植物管理作業(yè)規(guī)程時花養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程喬灌木養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程盆景管理作業(yè)規(guī)程綠籬養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程殘花處理作業(yè)規(guī)程綠化機具維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程綠化機具操作作業(yè)規(guī)程綠化工程施工作業(yè)規(guī)程綠化工程驗收作業(yè)規(guī)程

保潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢查標準，確保項目環(huán)境清潔衛(wèi)生，對保潔工作質(zhì)量作出可觀評價，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)公司管轄各項目內(nèi)的保潔工作質(zhì)量檢查。3.0職責(zé)3.1保潔主管負責(zé)依照本規(guī)程對保潔員作進行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。3.2保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行清潔衛(wèi)生的自查。4.0程序要點4.1室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準4.1.1道路a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查三處目視檢查，取平均值；b)質(zhì)量標準：無明顯泥沙、污垢，每100m2內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個、無直徑1cm4.1.2綠化帶a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值；b)質(zhì)量標準：—無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無直徑3cm以上石子；—每100m2煙頭等雜物在5個以內(nèi)，其他綠化帶100m4.1.3垃圾箱（桶）：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查1個，全面檢查;b)質(zhì)量標準：地面無散落垃圾、無異味、無明顯污跡。4.1.4果皮箱：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩個，全面檢查；b)質(zhì)量標準：內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。4.1.5標識宣傳牌、信報箱、雕塑：a)檢查方法：全面檢查；b)質(zhì)量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂粘貼。4.1.6污雨水井：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3個，目視檢查;b)質(zhì)量標準：底部無沉淀物，內(nèi)部無雜物，井蓋無污跡。4.1.7游樂場：a)檢查方法：目視檢查;b)質(zhì)量標準：目視地面無垃圾、紙屑，設(shè)施完好無污跡。4.1.8噴水池：a)檢查方法：目視檢查；b)質(zhì)量標準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。4.1.9樓頂：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查1棟樓宇，目視檢查；b)質(zhì)量標準：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢。4.2室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準4.2.1地面的清潔：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，目視檢查;b)質(zhì)量標準：—無垃圾雜物、無泥沙、污漬;—大理石地面光澤均勻；—地毯無明顯灰塵、無污漬。4.2.2墻面的清潔：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，全面檢查;b)質(zhì)量標準:—大理石、瓷片、噴涂等墻面；目視無明顯灰塵；—乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵；—墻面、墻紙干凈無污漬。4.2.3樓道梯間、地面：a)檢查方法：目視檢查，每責(zé)任區(qū)抽查2個單元；b)質(zhì)量標準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元每層煙頭不超過2個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.2.4墻面、窗、扶手、電子門消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩處，全面檢查；b)質(zhì)量標準：無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100m24.2.5辦公環(huán)境：a)檢查方法：全面檢查；b)質(zhì)量標準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵，空氣清新。4.2.6公用衛(wèi)生間：a)檢查方法：全面檢查；b)質(zhì)量標準：—地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物；—墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫；—設(shè)施完好、用品齊全；—天花、燈具目視無明顯灰塵；—玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。4.2.7燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查;b)質(zhì)量標準：目視無明顯灰塵、無污跡。4.2.8玻璃門窗、鏡面：a)檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查；b)質(zhì)量標準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。4.3地下室、地下車庫4.3.1檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢查。4.3.2質(zhì)量標準：a)車庫、地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡；b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵；c)車庫的標識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。4.4保潔主管匯對各責(zé)任區(qū)域進行衛(wèi)生評比檢查，每周進行1次，并將檢查情況記錄在《日常工作檢查表》中。5.0記錄《日常保潔工作檢查表》

衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序，凈化項目環(huán)境，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)管理公司各項目衛(wèi)生消殺工作的管理。3.0職責(zé)3.1各項目保潔主管負責(zé)衛(wèi)生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。3.2各項目保潔班長負責(zé)協(xié)助主管組織實施、檢查衛(wèi)生消殺工作。3.3保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行具體衛(wèi)生消殺工作。4.0程序要點4.1衛(wèi)生消殺工作計劃的制定4.1.1各項目保潔主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消殺工作計劃。4.1.2消殺工作計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：a）消殺對象；b）消殺區(qū)域；c）消殺方式選擇與藥物計劃；d）消殺費用預(yù)算。e)操作人4.2滅蚊、蠅工作4.2.1每年的消殺工作的安排具體參照各作業(yè)規(guī)程的要求進行消殺。4.2.2消殺區(qū)域a）各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；b）住宅的四周；c）會所及配套的娛樂場所；d）各部門辦公室；e）公廁、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域；f）員工宿舍和食堂。4.2.3消殺藥物1般用敵敵畏、來蘇水、滅害靈等噴灑劑等。4.2.4消殺方式以藥物噴殺為主。4.2.5噴殺操作要點：a）穿戴好防護衣帽；b）將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里；c）對上述區(qū)域進行噴殺。4.2.6噴殺時應(yīng)注意a）噴殺前必須在消殺范圍內(nèi)張貼通告。b）梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或業(yè)主的門面上；c）員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；d）食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；e)不要在客戶出入高峰期噴藥。4.2.7辦公室、會所娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進行，并注意：a）關(guān)閉門窗；b）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。4.3滅蟑（蟻）4.3.1每年的消殺工作的安排具體參照各作業(yè)規(guī)程的要求進行消殺。4.3.2消殺區(qū)域a）各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；b）住宅的四周；c）會所及配套的娛樂場所；d）各部門辦公室；e）員工宿舍和食堂。4.3.3滅蟑（蟻）方法主要采取投放滅蟑（蟻）靈4.3.4在滅蟑（蟻）區(qū)域投放餌料應(yīng)注意：a）通過文字等信息，預(yù)先提示；b）將滅蟑（蟻）靈沿場地邊緣成線狀灑放；c）盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方，注意不可沾水；d）禁止成片或隨意撒放。4.3.5投放滅蟑（蟻）靈必須在保證安全的前提下進行，必要時在投放點掛上明顯的標識。4.3.6投放48小時后，撤回餌料，期間注意清理死蟲，并將數(shù)量記錄在《保潔消殺工作記錄表》中。4.4滅鼠4.4.1滅鼠工作每月應(yīng)進行兩次。4.4.2滅鼠區(qū)域a）樓宇四周；b）員工宿舍內(nèi)；c）食堂和會所的娛樂配套設(shè)施；d）項目中常有老鼠出沒的區(qū)域。4.4.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。4.4.4在滅鼠區(qū)域投放餌料應(yīng)注意：a）通過文字等信息，預(yù)先提示；b）將鼠藥成堆狀放在紙片上；c）盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方；d）禁止成片或隨意撒放。4.4.5投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時在投放點掛上明顯的標識。4.4.6一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數(shù)量記錄在《保潔消殺工作記錄表》中。4.5消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。4.6消殺工作標準4.6.1檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。4.6.2檢查公共區(qū)域和辦公區(qū)，目視無蒼蠅滋生。4.6.4抽查樓道、業(yè)主家無明顯鼠跡；4.7消殺工作的管理與檢查4.7.1消殺工作前，保潔主管必須詳盡地告訴消殺人員應(yīng)注意的安全事項。4.7.2保潔主管應(yīng)每次檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于《保潔消殺工作記錄表》中。4.7.3保潔班長現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。4.7.4保潔主管應(yīng)每月匯同有關(guān)人員對消殺工作的工作標準及結(jié)果進行檢查，并記錄于《日常工作檢查表》中。4.7.5本規(guī)程執(zhí)行情況作為保潔員工績效考評的依據(jù)5.0記錄5.1《保潔消殺工作記錄表》5.2《日常工作檢查表》6.0相關(guān)支持文件6.1《室外公共區(qū)域及樓梯間清潔作業(yè)規(guī)程》6.2《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

特種清潔項目作業(yè)規(guī)程1目的為了規(guī)范特種清潔項目程序，提高清潔專業(yè)化程度，特制定本規(guī)程。2適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)所管轄各項目特種清潔項目。3職責(zé)3.1各項目保潔主管負責(zé)特種清潔項目工作的組織實施和質(zhì)量檢查3.2保潔員依照本規(guī)程進行特種清潔項目具體工作。4程序要點4.1玻璃清潔4.1.1準備伸縮桿、抹水器、刮水器、玻璃鏟刀、抹布、玻璃水：a）將窗框和窗槽清理干凈；b）用抹水器將玻璃水抹在玻璃上，將積塵清除；c）用鏟刀鏟除玻璃及邊緣上的頑固污垢（刀刃與玻璃成30度角）；d）再用抹水器將刮落的污跡洗去；e）用刮水器刮去玻璃上的水分，刮水器和玻璃平面應(yīng)保持30度角；f）用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，用抹布將刮下的水跡擦干凈；g）清潔高處玻璃時應(yīng)把刮水器或抹水器套在伸縮桿上；h）作業(yè)完畢后，將作業(yè)面清理干凈。4.1.2玻璃清潔標準：a）玻璃表面光亮、潔凈、無污漬、水跡；b)用紙巾擦拭室內(nèi)玻璃面50cm,紙巾無明顯污跡。4.1.3操作時應(yīng)注意：a）操作時應(yīng)注意防止刮水器的金屬部分刮花玻璃。b)每次使用刮水器時只可從玻璃邊角落下，中間不得停止，應(yīng)1次刮凈，否則中間停止將會留有痕跡。當玻璃的位置和地面較接近時，應(yīng)把抹水器或刮水器作橫向移動；c)高空操作時必須佩帶安全帶。4.2不銹鋼的清潔4.2.1不銹鋼的清潔保養(yǎng)（不包括鏡面）：a）在施工結(jié)束，投入使用時，先將不銹鋼表面的保護膜撕去。b）用不銹鋼清潔光亮劑擦拭不銹鋼表面；c）有頑固污跡或膠質(zhì)污跡時，可用清潔劑或稀料小面積清潔。d）置少許不銹鋼擦亮劑于毛巾上，對不銹鋼表面進行全面擦拭；不銹鋼表面面積大的可用手動噴霧槍或噴壺（調(diào)試至霧狀）將不銹鋼擦亮劑噴于不銹鋼表面，然后用干布擦拭。e)日?？捎酶刹疾潦檬钟。缬蓄B固污跡可用油布擦拭。4.2.2不銹鋼鏡面：不銹鋼鏡面如已損傷將無法挽救，但其清潔操作工作工藝非常講究，注意禁止使用硬質(zhì)和腐蝕性材料做清潔（如：刀片、百潔布、臟的抹布、油類保養(yǎng)劑、堿性、酸性），正確方法應(yīng)為用溶解去污劑將表面污漬清除，而后使用玻璃光亮劑涂抹其表面，用橡皮刮水器刮凈，用柔軟干凈的干抹布擦凈即可。4.2.3操作時應(yīng)注意：a）清潔不銹鋼應(yīng)使用無絨毛巾，以免毛巾脫絨遺留在不銹鋼表面影響光亮度；b）上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物；c）應(yīng)使用干凈柔軟的干毛巾，禁止使用硬質(zhì)工具清潔，以防劃傷不銹鋼表面。d)油布使用后，不要清洗，可重復(fù)循環(huán)使用，用于日常清理保養(yǎng)。4.2.4不銹鋼清潔標準：a）亞光面不銹鋼目視表面無污跡、無灰塵、50cm內(nèi)映出人影；b）鏡面不銹鋼目視表面光亮、無污跡、手印、3m內(nèi)能清晰映出人影。4.3車庫、外圍地坪的清洗4.3.1首先將大塊污跡進行清除4.3.2針對性的小塊污跡用不同的清潔劑進行小面積清洗4.3.3對整個地坪進行沖洗。4.3.4將積水清理干凈4.3.5如長期使用后地坪表面有頑固污劑，可使用板刷，配合藥劑進行沖洗。4.3.6對此項工作中小部分的黃斑水泥可使酸性藥水，但應(yīng)及時用水洗干凈，不得浸泡時間過長。4.4涂料、油漆墻面的清潔4.4.1用抹布沾少許清潔劑對污跡擦洗4.4.2再用清水少許進行洗凈，待墻面干透即可。4.4.3如污劑在前面兩個步驟無法清楚時，可用細砂紙對污劑打磨，污跡清除。4.4.4在打磨后用干抹布將打磨過的地方擦抹。4.4.5最后補上同質(zhì)、同色、同料的材料（涂料或油漆）。4.4.6操作時應(yīng)注意a)不得使用過多的水，以免使墻面被水浸泡。

室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程 1.0目的為了規(guī)范室外區(qū)域保潔員工作，確保公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)公司各項目室外公共場地的環(huán)境清潔管理。3.0職責(zé)3.1項目經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督項目各項保潔質(zhì)量工作的實施。3.2保潔主管負責(zé)室外公共區(qū)域清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。3.3保潔班長負責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施保潔員。3.4保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行室外公共區(qū)域的保潔工作。4.0程序要點4.1室外公共區(qū)域清潔計劃的制定4.1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、項目的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。4.1.2保潔員針對不同區(qū)域的清潔，領(lǐng)用相應(yīng)工具。4.1.3計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）不同天氣情況保潔頻率；b）重點路段的保潔頻率；c)日常清潔程序。4.2建筑物及項目圍墻外立面4.2.1建筑物及項目圍墻外立面（3米以下）a）保潔員應(yīng)隨時巡檢，隨時清理。b）外立面清潔方法具體依照《特種清潔項目作業(yè)規(guī)程》操作。4.2.2建筑物及項目圍墻外立面（3米以上）a）每年定期清洗1次(外墻涂料每3年粉刷一次)；b）由專業(yè)清洗公司進行。4.2.3建筑物及項目圍墻外立面的清潔標準：a）目視無明顯污漬、無亂貼亂畫；b）外觀整齊化一，整體形象良好。4.3道路的清潔、保潔4.3.1每天對項目的道路上、下午各清掃1遍，清掃完畢后每隔半小時維保一次。4.3.2對主干路段及重點路段除定時清掃外，應(yīng)安排相關(guān)人員巡回保潔。4.3.3雨、雪天應(yīng)及時清掃路面、下地下室踢踏步，確保路面、踏步無積水。4.3.4發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)及時用清潔劑清潔（大理石或彩磚路面）。4.3.5用鏟刀清除粘在地面上的香口糖等雜物。4.3.6道路的清潔標準：a）目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙；b）道路、人行道無污漬、無雜物、每100平方米痰跡、垃圾控制在1個以內(nèi)；c）路面垃圾及痰跡滯留時間不能超過1小時。4.4廣場、花壇的清潔4.4.1花園、廣場應(yīng)有專人負責(zé)循環(huán)清潔、保潔。4.4.2清掃廣場及花壇的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾。4.4.3及時清除地面及花壇大理石面的油污漬、粘附物。4.4.4每天擦拭1次廣場的座椅、花壇、設(shè)施等。4.4.5廣場、花壇的保潔標準：a）地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾；b）花壇外表潔凈無污漬；c）廣場、花壇里的垃圾滯留時間不能超過1小時。4.5綠化帶的清潔4.5.1每天清潔綠化帶1次，秋冬季節(jié)或落葉較多時應(yīng)增加清潔次數(shù)。4.5.2綠化帶的清潔標準：a）目視綠化帶無明顯垃圾、落葉；b）每100平方米煙頭控制在1個以內(nèi)；4.6噴水池的清潔4.6.1保潔員應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔4.6.2噴水池清潔每月1次；4.6.3噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先將魚撈出，并通知維修部作好停電、停水工作，然后再對噴水池進行清洗；a）打開噴水池排水閥門放水，等池水放去2/3時，保潔員入池清潔；b)用長柄手刷、清潔劑由上向下刷水池的瓷磚；c）用毛巾擦洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大理石表層的青笞、污垢；d）排盡池內(nèi)污水并清理干凈池底臟物、垃圾；e）關(guān)閉排水閥、打開進水閥門，通知維修部通水供電，并清洗水池周圍地面污跡。4.6.4池底鵝孵石每季度清洗1次。4.6.5清潔噴水池時應(yīng)注意：a）清洗時應(yīng)先斷開電源，以防觸電；b）擦拭電線、燈飾不可用力過大，以免將其損壞；c）清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果；d）清洗池底后應(yīng)將鵝孵石理平；e）注意防滑，以免跌倒。4.6.6噴水池清潔標準：應(yīng)達到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀、池邊無污跡。4.7人工湖的保潔4.7.1人工湖的保潔工作應(yīng)每天進行1次。4.7.2作業(yè)人員必須會游泳。4.7.3保潔員應(yīng)每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。4.7.4當手持作業(yè)工具無法打撈飄浮垃圾時可乘小船進行工作。4.7.5保持人工湖水面無飄浮物。4.8游樂健身設(shè)施的清潔4.8.1健身設(shè)施及兒童游樂設(shè)施應(yīng)每天擦1次：

a）用抹布擦拭健身娛樂設(shè)施表面上灰塵；

b）用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布擦干；

c）清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹葉等垃圾；

d）擦拭附近的石椅石凳。

4.8.2保潔時應(yīng)注意：

a）在擦拭健身及兒童游樂設(shè)施時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時，應(yīng)及時記錄在《信息傳遞單》上，匯報給客服中心；b）發(fā)現(xiàn)游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時，應(yīng)予以制止、糾正。4.8.3游樂設(shè)施清潔標準：a）游樂設(shè)施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡；b）目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。4.9路燈的保潔4.9.1路燈的保潔應(yīng)每周1次(夏天蜘蛛網(wǎng)多應(yīng)多安排兩至三次)。4.9.2目視路燈無污跡、無油跡、無蜘蛛網(wǎng)。4.10雕塑裝飾物、標識、宣傳牌、信報箱的清潔4.10.1雕塑裝飾物的清潔：a）備長柄掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；b）有污跡時應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。4.10.2宣傳牌、標識牌、信報箱的清潔：a)有廣告紙時請先撕下紙后再用濕抹布擦抹，然后用干布擦干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進行清洗；b)宣傳牌、標識牌、信報箱等應(yīng)每天擦拭1遍。(高于三米的樓棟牌每月用長竹杠綁雞毛毯抹灰)4.10.3清潔時應(yīng)注意：a)梯子放平穩(wěn)，人不能爬上裝飾物以防摔傷；b)保潔工具不要損傷被清潔物。4.10.4清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。4.11樓頂（露臺）的清潔4.11.1準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具：a）先將樓頂?shù)睦謇硌b入編織袋；b）用鐵桿疏通樓頂（露臺）上排水口（管）；c）雨季期間樓頂每月清掃1次。

4.11.2清潔時應(yīng)注意：

a）保潔員上下梯子時應(yīng)注意安全，必須有兩人同時操作，防止摔傷；

b）雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具；c）清掃時應(yīng)避開人員出入頻繁的時間。

4.11.3清潔標準：應(yīng)達到目視樓頂無垃圾、雜物、無積水、青苔。4.12垃圾筒、果皮箱的清潔

4.12.1垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾應(yīng)每天清運1次。

4.12.2垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)（如夏季應(yīng)增加清洗次數(shù)）。

4.12.3清洗垃圾筒、果皮箱時避免影響業(yè)主的使用。4.12.4清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定的地方清洗。4.12.5先將垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。4.12.6將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。4.12.7清洗完畢應(yīng)及時將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。夏季應(yīng)在桶內(nèi)噴灑消毒劑。4.12.8清潔標準：a）目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡；b）垃圾筒、果皮箱周圍無積水。c）無蚊蠅滋生、無鼠害。4.13室外公共區(qū)域保潔員的檢查4.13.1保潔主管應(yīng)每天檢查2次室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于《日常保潔工作檢查表》中。4.13.2保潔主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄對員工進行工作質(zhì)量評估。5.0相關(guān)記錄《日常保潔工作檢查表》6.0相關(guān)支持文件《特種清潔項目標準作業(yè)規(guī)程》

室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)程序，確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔效果，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)公司各項目室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。3.0職責(zé)3.1項目經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督項目各項保潔質(zhì)量工作的實施。3.2保潔主管負責(zé)室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。3.3保潔班長負責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施保潔員。3.4保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行室內(nèi)公共區(qū)域的保潔工作。4.0程序要點4.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃的制定4.1.1保潔主管應(yīng)根據(jù)節(jié)假日客流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。4.1.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）一般情況下的清潔頻率及人手配備；b）節(jié)假日、雨雪天清潔頻率及人員組織。4.2大廳4.2.1日間保潔：a）每天早上用拖把把大堂門口拖洗干凈；b）用塵推將地板推塵，每天數(shù)次視客流量而定；c）擦拭茶幾、臺面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施；d）及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；e）雨雪天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；f）下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈；g）每月對大廳進行2次消殺，如有特殊情況，應(yīng)適當增加消殺頻次。4.2.2保潔標準：a）大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過3個；b）垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半；c）保持大理石地板無污漬、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過2個；d）玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈；

e）大堂的墻面、臺面、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔無灰塵；

f）保持空氣清新無異味。4.3衛(wèi)生間的保潔4.3.1每日早、午、晚對公用衛(wèi)生間進行3次保潔：a）打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，洗干凈煙灰缸；

b）清掃地面垃圾，清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換新的垃圾袋后放回原處；用清潔劑均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用快潔布清洗手盆，然后用清水沖干凈；用毛巾從門開始順時針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標識牌等擦1遍；先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈；用拖把拖干凈地面；及時補充卷紙、擦手紙和洗手液；噴灑適量香水或空氣清新劑，小便器內(nèi)置香球；每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板消毒。4.3.2每天1次用玻璃保潔用具清潔洗手間的玻璃鏡。4.3.3每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。4.3.4每月2次對衛(wèi)生間進行消殺工作。4.3.5發(fā)現(xiàn)墻壁有字跡應(yīng)及時清潔。4.3.6保潔標準：a）天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；b）目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬；c）室內(nèi)無異味、臭味；d）地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。4.3.7注意事項：a）禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面；b）下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時疏通。4.4辦公室的保潔4.4.1辦公室的清潔派專人負責(zé)，保證每天清潔1次：a）整理好臺面文件，用微濕布擦拭臺面后再用干布擦干；b）清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾；c）擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品；d）清潔地面，將各類物品擺回原位并擺放整齊；e）噴灑適量空氣清新劑；f）辦公室消殺工作應(yīng)每月進行2次。4.4.2辦公室保潔時應(yīng)注意：a）不得隨意翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放；b）不應(yīng)隨意扔掉有記錄的紙張；c）吸塵時不準動用電腦插座，擦拭電腦、電器時須用干毛巾。4.4.3保潔標準：a）玻璃門窗目視無明顯污跡、手??；b）地面干凈無污漬、無垃圾；c）燈具擺設(shè)品用紙巾擦拭無明顯灰塵、污跡；d）室內(nèi)空氣清新無異味。4.5會所保潔4.5.1每天對會所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔1次：a）地毯吸塵，將門口地墊樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進行吸塵；b）將有地板的地方用全能水拖洗干凈；c）用清潔玻璃工具清潔會所的所有玻璃；d）用半濕的抹布擦拭會所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施；e）下班前清倒垃圾。4.5.2循環(huán)保潔會所衛(wèi)生：a）及時清理煙灰缸的煙頭、垃圾；b）擦拭玻璃門（電梯門、轎箱四壁）上的手??；

c）地板推塵。4.5.3會所消殺（含娛樂配套設(shè)施用品）工作應(yīng)每月進行2次。4.5.4衛(wèi)生標準：a）天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；b）玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡；

c）墻面潔凈無浮塵；d）地毯（板）干凈無污跡、紙屑；e）金屬件表面光亮；f）器械整潔無浮塵、污跡；g）飾品整潔無浮塵；

h）保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。4.6游泳池區(qū)域的衛(wèi)生4.6.1游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理1次。4.6.2用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃1次。4.6.3用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。4.6.4用水管沖洗臺、椅及沙灘床，并用干布擦干凈。4.6.5游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔標準依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進行操作。4.6.6清潔時應(yīng)注意：a）清潔時注意回避客人；b）使用清潔劑時應(yīng)注意防止擴散，以免污染池水。

4.7室內(nèi)清潔、保潔工作檢查4.7.1保潔主管及保潔領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程，應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次，并將檢查情況記錄于《日常保潔工作檢查表》中。4.7.2保潔主管每周應(yīng)根據(jù)《日常保潔工作檢查表》對員工進行工作質(zhì)量評估。5.0相關(guān)記錄《日常保潔工作檢查表》

樓道清潔作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范樓道內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保樓道衛(wèi)生清潔效果，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)公司所管各項目內(nèi)的樓道衛(wèi)生的清潔、保潔工作。3.0職責(zé)3.1項目經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督項目各項保潔質(zhì)量工作的實施。3.2保潔主管負責(zé)樓道內(nèi)清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。3.3保潔班長負責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施保潔員。3.4保潔員負責(zé)依照本規(guī)程進行樓道內(nèi)保潔工作。4.0程序要點4.1樓梯內(nèi)的保潔4.1.1操作要領(lǐng)a）每天清潔一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；b）每天進行垃圾收集，并運到指定的垃圾存放處；c）樓梯扶手、各類常用開關(guān)、指示牌等每日擦拭1次；d）用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門、電梯門、消火栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、護欄、墻面、墻根部分地腳線等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔3次以上；4.2樓道內(nèi)保潔標準4.2.1每天對用拖把從頂樓至下拖一遍樓道；4.2.2每天擦拭一邊樓道標識牌、各類弱電箱門、各類常用開關(guān)盒等部位用抹布擦拭，對有污跡的地方著重用清潔劑清洗；4.2.3每天清掃一遍地腳線；4.2.4每周清潔一次樓內(nèi)玻璃窗、墻角等地方，玻璃窗用抹布擦拭。4.2.5每日擦拭一次各單元門口的垃圾箱及公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生。4.3收倒垃圾4.3.1垃圾日產(chǎn)日清，每日收集兩次垃圾，應(yīng)分類投放。4.3.2在垃圾清運人員到來之前，把垃圾全部集中在垃圾收集點，并協(xié)助清運人員裝運垃圾。4.3.3垃圾清運完畢，需把現(xiàn)場整理干凈。4.4常用工具的操作維護4.4.1每次使用完工具后，應(yīng)清洗干凈并統(tǒng)一存放在指定地點。4.4.2工具由專人負責(zé)保管，若有丟失或非人為損壞，應(yīng)及時報告主管，并進行申領(lǐng)和補充。4.4.3對損壞的工具可交由工程維修部維修。4.5樓道內(nèi)清潔計劃的制定4.5.1保潔主管應(yīng)根據(jù)人員流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。4.5.樓道內(nèi)清潔計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a）一般情況下的清潔頻率及人手配備；b）節(jié)假日、雨雪天、裝修數(shù)量清潔頻率及人員組織。4.6具體清潔標準區(qū)域清潔項目清潔方式清潔頻率清潔標準檢查方式樓道地面日常保潔、計劃養(yǎng)護每天拖地一次無灰塵、塵漬，無污跡、無腳印、無垃圾、無劃痕跡目視臺階日常清潔每天拖地一次無污漬、無塵漬目視扶手日常清潔每天擦抹一次無灰塵、無污漬、光滑目視、手拭欄桿日常清潔每十天擦抹一次無灰塵、無污漬、目視、手拭高位玻璃、墻面、設(shè)施定期保潔每月清潔一次無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬、無指印目視、手拭窗框日常清潔每周擦拭一次無污漬、無塵漬目視、手拭窗臺日常清潔每天擦拭一次無污漬、無塵漬目視、手拭地腳線日常清潔每天清掃一次無污漬、無塵漬目視樓道燈的開關(guān)日常清潔每天擦拭一次無污漬、無塵漬目視、手拭墻面接線口日常清潔每天擦拭一次無污漬、無塵漬目視管道井門、弱電井門、水、電表箱日常清潔每天擦拭一次無污漬、無塵漬目視、用手摸樓道頂面定期清潔每月?lián)垡淮螣o蜘蛛網(wǎng)目視單元門日常清潔每天擦拭一次無污漬、無塵漬目視、紙巾擦拭消防屋頂定期清潔每月清掃一次無雜物、無堵塞目視4.7保潔主管每天根據(jù)樓道內(nèi)保潔標準對樓道情況抽查至少兩次，發(fā)現(xiàn)清潔不達標準的，現(xiàn)場整改，將檢查情況詳細記錄在《日常保潔工作檢查表》中。5.0相關(guān)記錄《日常保潔工作檢查表》

清潔劑的使用作業(yè)規(guī)程1.0目的為了規(guī)范清潔劑的使用工作，確保正確使用各類清潔劑，特制定本規(guī)程。2.0適用范圍：本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)公司使用的所有清潔劑。3.0職責(zé)3.1保潔主管負責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。3.2保潔員負責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。4.0程序要點4.1玻璃清潔劑4.1.1使用范圍：適用于窗、鏡、玻璃表面。稀釋度：大面積清洗1：20鏡面和局部除污漬1：54.1.2使用方法：清潔大面積玻璃時，用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃保潔員具對玻璃進行清潔。4.2不銹鋼擦清潔亮劑4.2.1使用范圍：適用不銹鋼表面，能清潔污漬，除去油污，保持不銹鋼表面光亮，防塵、防手印。4.2.2使用方法：直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上，用棉質(zhì)抹布進行擦拭。4.3潔廁靈4.3.1使用范圍：適用于清潔衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。稀釋比例：1：104.3.2使用方法：用水稀釋潔廁靈后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖干凈。4.3.3注意：使用潔廁靈時，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。4.4工業(yè)清潔劑4.4.1使用范圍：用于油推布的清洗。4.4.2使用方法：與家用洗衣粉相同，用水沖開后，將油推布泡若干小時后再洗干凈，不能直接用手接觸液體。5.0記錄6.0相關(guān)支持文件《保潔工具管理及使用作業(yè)規(guī)程》

保潔工具管理及使用作業(yè)規(guī)程1目的為了規(guī)范保潔工具的管理及其正確使用，特制定本規(guī)程。2適用范圍本規(guī)程適用于四川冠華物業(yè)管理有限公司所管轄區(qū)內(nèi)各項目保潔工具的正常使用。3職責(zé)3.1各項目保潔主管負責(zé)保潔工具的采購計劃、領(lǐng)用及發(fā)放，并依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)工具的正確使用方法。3.2保潔員負責(zé)依照本規(guī)程正確使用各類工具。4程序要點4.1工具領(lǐng)用程序4.1.1每月24日之前各項目保潔主管做好保潔用具使用計劃并報本項目經(jīng)理，經(jīng)批準后，各項目派專人從公司物料庫統(tǒng)一領(lǐng)用，對無特殊理由超計劃的要求，公司物料庫不予領(lǐng)取。4.1.2各項目保潔主管負責(zé)核實領(lǐng)用的工具與計劃是否一致以及工具的質(zhì)量情況，隨時反饋給項目經(jīng)理。4.1.3各項目保潔主管作好員工個人工具的登記工作，保潔員對領(lǐng)用保潔用具應(yīng)倍加愛護，使用后置于指定地點妥善保管；保潔員使用的個人工具不應(yīng)互相借用，領(lǐng)用的保潔用品不可作其它用途；4.1.4共用的工具應(yīng)由保潔主管或班長進行統(tǒng)一管理，工具如有非正常壞損，由責(zé)任人負責(zé)賠償；4.2基本工具的使用：4.2.1拖把使用范圍：適用于普通地面。使用方法：干、濕墩布交替使用。4.2.2塵推使用范圍：適用于大理石地面的清擦。使用方法：a）使用前24小時將適量塵推油滲入干推，用塑料袋封存；b）油推桿與油推面托以45。角度,延直線推塵，塵推不可離地；c）塵推沾滿泥土?xí)r，要將塵推放在垃圾桶上抖凈再使用，直到地面完全清潔為止；油拖布定期清洗（每周不少于2次）。4.2.3玻璃刮刀使用范圍：適用于玻璃上的頑固污漬。使用方法：將玻璃刮刀與玻璃表面成30度角，清除玻璃上污漬。4.2.4扁鏟使用范圍：適用于大理石及其他物體表面上的污漬的清理。使用方法：將扁鏟貼近待處理面，清除物體表面上的污漬。4.2.5吸塵器（1）吸塵器的操作a）使用時按下列步驟操作：—套上吸塵耙桿；—插上電源并按動機上開關(guān)；—吸塵；吸硬地面時，應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開關(guān)使毛刷伸出；吸地毯時，應(yīng)注意將毛刷按回吸嘴內(nèi)。b）使用后應(yīng)按下列步驟操作：—關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿；—電源線繞好掛在機身上。c）操作時注意事項：—插上電源前應(yīng)先檢查電源線是否破損，清理地面上稍大的物體時，應(yīng)避免堵塞吸管；—吸塵時不要讓機器輾壓電源線。（2）吸塵機的日常保養(yǎng)：a）每天下班前擦機身1次；b）每周清理塵袋1－2次，清潔方法如下：—把桶耳打開，取出塵隔、塵袋；—將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾；—開動另1吸塵機，用軟吸管將塵袋內(nèi)外塵隔吸干凈。（3）保潔員每天在清潔機身同時應(yīng)檢查機器使用情況，如有問題將檢查情況上報保潔主管。

植物病蟲害防止作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范園林植物病蟲害防治工作，確保園林植物不受病蟲害，達到預(yù)期質(zhì)量要求。2.0適用范圍適用于四川冠華物業(yè)公司所管轄各項目的園林綠化病蟲害防治工作。3.0職責(zé)3.1園林綠化主管負責(zé)病蟲害防治工作的組織實施及質(zhì)量控制。3.2園藝師負責(zé)病蟲害防治計劃的制定、技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)知識培訓(xùn)。3.3園林綠化班組長及綠化工負責(zé)病蟲害治療的具體操作。4.0程序要點4.1園林綠化植物病蟲害防治計劃的制定4.1.1園藝師應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲害活動規(guī)律制定出詳細的防治計劃。4.1.2病蟲害防治計劃應(yīng)包含以下各項：年度及季度的病蟲害預(yù)防計劃；病蟲害發(fā)生時的治療計劃及用藥計劃；病蟲害防治的費用預(yù)算計劃。4.2園林植物病蟲害防治原則。4.2.1堅持預(yù)防為主綜合防治的原則。4.2.2病蟲害發(fā)生時及時給予有效治療，盡可能防止擴散與蔓延的原則。4.3危害園林植物的病蟲害種類4.3.1危害園林植物的生物：a)昆蟲：——咀嚼式口器昆蟲（食葉類昆蟲）如：金龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶；——刺吸矢口器昆蟲（吸汁類昆蟲）如：蚜蟲、粉虱、介殼蟲、紅蜘蛛；——地下昆蟲如：螻蛄、金針蟲、小地老虎類；——蛀干昆蟲如：菊天牛、桑天牛類。b)蝸牛和蛞蝓；c)鼠害和白蟻。4.3.2危害園林植物的病原菌：a)真菌性病害：——炭疽病菌；——斑點病類；——白粉病類；——銹病類；——疫病類；——霉霜病類。b)細菌性病害：——青枯??；——軟腐病。c)病毒和類菌質(zhì)病害；線蟲性病害；生理性病害。4.4園林植物病蟲害的防治方法4.4.1減少病蟲來源：執(zhí)行植物檢疫制度，禁止運輸帶有病菌和害蟲的植物進入小區(qū)；對于種籽、苗木進行消毒處理，有利于減少園林植物種植進入小區(qū)；對于花木基地內(nèi)執(zhí)行輪栽制度；進行場地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場所；加強日常養(yǎng)護管理，使植株生長健壯，控制病蟲害滋生和蔓延。4.4.2選用抗性品種：選用抵抗病蟲害能力較強的園林植物進行栽培和種植；對易于感染及招惹病蟲的園林植物應(yīng)禁止或盡量少種植栽培。4.4.3選擇化學(xué)藥劑防治：a)殺蟲藥劑：——觸殺劑，通過接觸害蟲表皮或滲入蟲體內(nèi)部組織，使害蟲中毒死亡；——胃毒劑，置放在植物或其他食料上被害蟲吞食進入消化道后，使害蟲中毒死亡；——內(nèi)吸劑，當害蟲去食含有藥劑的植物組織或吸取植株汁液時，中毒死亡；——熏蒸劑，藥劑氣化或分解成毒氣，通過害蟲的呼吸系統(tǒng)進入蟲體使害蟲中毒死亡。b)殺菌藥劑：——治療劑，從植株表皮滲入體內(nèi)，抑制病菌生長，殺死病菌絲體或中和病菌產(chǎn)生毒素，使植株不再受害或恢復(fù)生長；——內(nèi)吸殺菌劑，通過植物組織器官的吸收進入體內(nèi)，并在其中傳導(dǎo)、散布、存留或產(chǎn)生代謝物，從而保護植物免受病菌危害或抑制病菌生長；——殺線蟲劑，用于土壤處理，殺死土壤中線蟲。4.5園林植物病蟲害的識別與防治4.5.1園林植物病害的識別與防治：見附錄。4.5.2園林植物蟲害的識別與防治：見附錄。4.5.3特別強調(diào)在使用殺菌劑防治花卉病害時，應(yīng)注意：a)苗床、盆土的消毒：——福爾馬林液消毒：用2%福爾馬林灑于苗床，覆蓋5天再播種及種植花卉；——敵克松消毒：用70%敵克松可濕性粉劑0.5公斤拌細土15-20公斤，撒施于苗床再行播種；——代森銨/代森鋅消毒，用500倍代森銨或65%代森鋅可濕性粉劑，每平方米苗床施3公斤；——福美雙消毒，播種前用50%福美雙可濕性粉劑0.5-0.75公斤混細土20倍撒入苗床；b)浸種拌種消毒：——高錳酸鉀浸種，用0.2%高錳酸鉀浸種子、種球12小時，用清水洗凈后播種；——福美雙拌種，用50%福美雙可濕性粉劑拌花卉種子播種；——多菌靈、百菌清拌種，用50%多菌靈或75%百菌清可濕性粉劑相當于0.2%的藥量拌種。c)苗期、成株期的防治：——粉銹寧可防治植株的白粉??；——瑞毒霉可防治花卉苗期病害；——百科乳油可防治葉斑??；——撲海因、速真靈可防治花卉灰霉病。4.6農(nóng)藥的使用4.6.1在使用農(nóng)藥進行植物病蟲害防治時，應(yīng)按以下操作要領(lǐng)操作：事先準備好相關(guān)噴藥工具；操作人員必須穿長衣、長褲、帶手套、口罩，詳細閱讀標鑒說明，并做到：——清楚農(nóng)藥的防治對象；——清楚農(nóng)藥的使用劑量；——清楚農(nóng)藥的稀釋倍數(shù)；——噴藥時，操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口；——噴藥作業(yè)完畢，作業(yè)人員應(yīng)洗凈手、臉、和噴藥工具，將剩余農(nóng)藥如數(shù)交回倉庫集中保管。4.6.2使用農(nóng)藥時，必須注意以下事項：通常情況下，農(nóng)藥均具有毒性，必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故；在物業(yè)小區(qū)內(nèi)使用農(nóng)藥應(yīng)杜絕使用劇毒、殘效期長及具強刺激性氣味的農(nóng)藥；使用各種農(nóng)藥的濃度應(yīng)準確，兩種以上藥劑配合時，用量要準確，避免降低藥效或產(chǎn)生藥害；噴灑農(nóng)藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長旺盛時期，濃度可略高，發(fā)芽期和幼嫩小苗濃度要低，花卉開花期一般不使用噴灑的農(nóng)藥；噴灑農(nóng)藥時要求均勻，以防多藥出現(xiàn)藥害，少藥處病蟲未除；大風(fēng)雨天、重大節(jié)日或?qū)ｍ椈顒悠陂g及周末禁止噴藥；噴除草劑時應(yīng)全程用低壓并壓低槍口，以防藥霧飄到周圍植物上。噴完后要徹底清洗藥桶、機器后再用清水抽洗機內(nèi)部噴管幾分鐘。4.6.3在使用農(nóng)藥時，必須有園藝師或技術(shù)員在場進行藥劑配制及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。4.6.4常用農(nóng)藥及使用方法：見附錄。4.7園林植物病蟲害防治要求4.7.1全年中無嚴重的病蟲害發(fā)生?！皣乐夭∠x害”是指：相同或類似品種在同一時間，受同一病蟲害造成花木面積光葉或死亡的病蟲害。4.7.2全年中一般病蟲不超過三次?！耙话悴∠x害”是指：可發(fā)現(xiàn)明顯病蟲害癥狀，花木受損面積不大，在一個月內(nèi)即可恢復(fù)長勢的病蟲害。4.7.3全年中輕微病蟲害不超過三次。“一般病蟲害”是指：可發(fā)現(xiàn)明顯病蟲害癥狀，花木受損面積不大，在一個月內(nèi)即可恢復(fù)長勢的病蟲害。4.7.3全年中輕微病蟲害不超過五次?！拜p微病蟲害”是指：有較輕的病蟲害癥狀，但通過噴藥能在10日內(nèi)恢復(fù)的病蟲害。4.8園林植物病蟲害的防治記錄4.8.1在植物用藥過后，還要定期觀察防治效果，對于出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)補救措施，同時做好相關(guān)記錄。4.8.2關(guān)于園林植物病蟲害防治情況及相關(guān)記錄應(yīng)每月一次上交園林綠化部主管審核后由部門歸檔長期保存。4.9園林植物病蟲害防治檢查與質(zhì)量評估4.9.1園林綠化主管應(yīng)每月一次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對防治結(jié)果作相應(yīng)評價。5.0記錄5.1《綠化病蟲害防治登記表》5.2《園林植物病蟲害防治檢查表》6.0相關(guān)支持文件6.1《時花培育作業(yè)規(guī)程》6.2《觀葉植物栽培管理作業(yè)規(guī)程》6.3《草坪日常管理作業(yè)規(guī)程》6.4《喬灌木養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程》6.5《時花養(yǎng)護作業(yè)規(guī)程》6.6《水生植物管理作業(yè)規(guī)程》6.7《室內(nèi)觀葉事物管理作業(yè)規(guī)程》7.0附錄7.1《園林植物常見病蟲害及其防治方法》7.2《病蟲害防治常見農(nóng)藥及其使用方法》

園林植物常見病蟲害及其防治方法病害名稱為害花卉病癥防治方法立枯病花卉播種幼苗進地表層最初出現(xiàn)燙傷狀，而后變軟倒伏而死土壤、種子消毒；盆土不宜太濕；加強通風(fēng)采光，控制空氣溫度；盆土表面撒草木灰軟腐病草木花卉葉面、葉柄、花莖上出現(xiàn)水浸壯斑，而后萎蔫下垂土壤消毒；控制澆水和空氣濕度；剪除病枝，剪口涂硫磺粉或代森鋅；噴波爾多液球莖軟腐病各種球根花卉莖基部開始腐爛而后萎，地下部分變軟腐爛土壤消毒；控制澆水；根頸處放代森鋅或賽力散銹病薔薇科花卉及香石竹初期葉面出現(xiàn)桔紅色小斑點，后期葉背有灰色長苗狀菌體土壤消毒；環(huán)境清潔；控制濕度；加強通風(fēng)；噴1-3次波爾多液黑銹病菊科花卉早期葉面出現(xiàn)膨肥斑，破裂后飛黃粉，最后變黑色斑塊加強排水；充分日照；加強通風(fēng)；噴波爾多液黑穗病川谷花穗早期出現(xiàn)腫脹呈灰白色病包，后期破裂飛黑粉土壤消毒；播種前種子浸波爾多液消毒；控制澆水；降低濕度葉斑病多種花卉葉面上出現(xiàn)黑色斑點嚴忌葉面上噴污水；降低空氣濕度；噴0.05%代森鋅白粉病薔薇科、菊科花卉葉子兩面出現(xiàn)白粉搞好環(huán)境衛(wèi)生；降低濕度加強通風(fēng)日照；病前噴1-3次波爾多液露菌病草本花卉早期葉面出現(xiàn)輪廓不明顯的白斑，后1期有白色細毛加強通風(fēng)；控制濕度；病前噴-3次波爾多液褐斑病蘭科花卉葉面出現(xiàn)褐色凹陷斑點，后期變灰色，干焦注意蔭蔽和提高空氣濕度；噴波爾多液炭疽病觀果花卉果成熟前果皮出現(xiàn)褐色斑點，逐漸擴大，果成熟后硬化謝花后噴1-3次波爾多液；噴0.5%石灰硫磺合劑花萎縮病茶花花瓣上出現(xiàn)不規(guī)則褐斑，后期花變褐脫落搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴忌向花上噴水、花期控制、空氣濕度樹脂病桃樹用山桃作砧木板，干上常出現(xiàn)深黃透明膠體冬季噴2%-4%石灰硫磺合劑；出現(xiàn)后刮取膠體，傷口涂柏油病害名稱為害花卉病癥防治方法煤煙病溫度花卉由介殼蟲分泌蠟堵塞葉面氣孔，葉面出現(xiàn)粘著黑粉加強通風(fēng)透光；控制空氣濕度；殺除介殼蟲；噴射清水吹棉介殼蟲體長5-6毫米全身被白色纖狀毛寄生多種園林植物枝、葉、果，吸取養(yǎng)分，常帶來煤煙病加強通風(fēng)；噴20號石油乳劑加0。0.03%1059或1605;噴0.5度石灰硫磺合劑;噴2.5%溴氫菊脂乳油2000倍;每平方米滴3～5克敵敵畏密團熏15～20分鐘盾介扁平,褐色,盾形殼上有橫務(wù)紋寄生多種園林植物枝、葉、果、吸取養(yǎng)分，常帶來煤煙病加強通風(fēng)；噴20號石油乳劑加0.03%1059或1605;噴0.5度石灰硫磺合劑;噴2.5%溴氫菊脂乳油2000倍;每平方米滴3～5克知敵畏密閉熏15～20分鐘蚜蟲體小,綠色或黑色常群集多種園林植物嫩枝葉上吸食營養(yǎng)控制空氣濕度,加強通風(fēng);噴0.07%～0.1%樂果卷葉蚜蟲體小,綠色常群集多種園林植物葉背,蛹期吐絲纏繞,使葉卷曲控制空氣濕度,加強通風(fēng);噴0.07%～0.1%樂果寄生蚜蟲體小常為害木本園林植物,蛹期在葉背產(chǎn)生蟲癭控制空氣濕度,加強通風(fēng);噴0.07%～0.1%樂果;注意早期防治紅蜘蛛體小、圓形、紅色為害多種園林植物，在枝上結(jié)網(wǎng)降溫增濕；加強通風(fēng)；噴0.03%1059或1605綠尺蠖徑3毫米,長3厘米,園條形,綠色多為害豆科園林植物,常吐絲空中垂吊,葉子吃光綠色糞便滿地噴0.07%～0.1%樂果青蟲徑2毫米,長2厘米,圓條形,綠色,成蟲蝶狀,全身有白粉為害十字花科園林植物把葉子咬吃成孔噴0.07%～0.1%樂果蝕心蟲徑2毫米,長2厘米,圓條開,粉紅色為害觀果園林植物,潛入果內(nèi)吸取營養(yǎng)早期噴0.1%樂果病害名稱為害花卉病征防治方法金龜子橢圓形,徑約1厘米,具硬殼甲,青藍色,有金色斑為害多種園林植物,咬食枝葉成斑或多孔噴0.02%～0.1%敵敵畏或敵百蟲浮沉子長約1厘米，具翅能飛，淡綠色常夜間吸食各種園林植物葉面，為害后出現(xiàn)淺點噴0.07%-0.1%敵敵畏或敵百蟲毛蟲種類較多,條形,全身具長毛為害多園林植物,咬食枝、葉、果噴0.07%～0.1%敵敵畏或敵百蟲飛虱形小,白色或紅色,會飛為害多種植物,吸食葉使成多數(shù)花斑冬季噴0.5-1%石灰硫磺合劑毒殺潛伏皮內(nèi)幼蟲；成蟲噴0.07-0.1%敵敵畏或敵百蟲地老虎長3厘米，圓條形，全身有節(jié)，乳黃黑頭危害園林植物地下部分，咬食種子和球根土壤消毒，灌0.1%敵敵畏螻蛄長4-5厘米，褐色，頭前生鉤角，具尖嘴，會飛危害播種種苗，把表土串成多數(shù)溝洞土壤消毒；夜間毒餌誘殺；噴0.1%敵百蟲線蟲體小，細長，約1厘米，白色線條狀危害園林植物幼苗、根部、球莖和插條土壤消毒，噴0.1%敵百蟲

園林植物常用農(nóng)藥及其使用方法一、農(nóng)藥分類農(nóng)藥按用途可分以下幾類：（一）殺蟲劑（二）殺螨劑（三）殺菌劑（四）殺線蟲劑（五）除草劑（六）植物生長調(diào)節(jié)劑（激素）（七）除草劑二、常用農(nóng)藥概述（一）常用殺蟲劑類1.有機氯類：這種殺蟲劑一般能分解，殘留期長，有較大毒性，有刺激性氣味。因其較能分解，對環(huán)境有污染，現(xiàn)在大多數(shù)已被禁止生產(chǎn)和使用。常見的有：三氯殺蟲酯。這種藥多用于滅殺蚊蠅。具觸殺、熏殺作用。六六六，殘留特長，已禁止生產(chǎn)使用。DDT等。2.有機磷類：該類殺蟲劑一般具有強烈的刺激氣味，毒性效高，但殺蟲譜廣，效果較好，殘留期相對較短，因此廣泛應(yīng)用于室外植物的防蟲，但因其有較強的刺激性氣味，因此，室內(nèi)及多人的公共場所不宜使用。另外要注意，過高濃度的有機磷農(nóng)藥常會引起藥害，且長期使用同一種有機磷農(nóng)藥容易引發(fā)抗藥性。常用的有：樂果、氧化樂果：具強毒性，有強烈刺激性氣味，可殺大多數(shù)蟲、螨，尤其對蚧殼蟲較為有效。對昆蟲具有觸殺、胃殺等功能。注意：有些植物對1500倍以下氧化樂果敏感，因此，使用氧化樂果或樂果濃度要盡量避免過大，并且第一次使用時要先試驗，以免引起藥害。辛硫磷；毒性較低，對昆蟲具有觸殺、胃殺作用，但無內(nèi)吸性。對磷翅目幼蟲特別有效，在地上葉面殘效期較短，約2-3天，但入到地下后的殘效期長達1-2個月。可殺死地下大部分害蟲如蠐螬、螻蛄等。注意：濃度高于1000倍可能會引起藥害。光照條件下會分解，最好夜間用，并且隨配隨用，不能與咸性藥同用。速撲殺：對蚧殼蟲較有效，但氣味過大，不宜室內(nèi)用，過高濃度會引起藥害，一般用量為2000-4000倍。蟲茲靈：為有機磷類與菊酯類混合殺蟲劑。具廣譜殺蟲作用。兼有有機磷類與菊酯類殺蟲劑的優(yōu)點。有氣味，但較其他有機磷類農(nóng)藥氣味低，較其他菊酯類農(nóng)藥氣味大。敵百蟲：毒性低，除可防治植物害蟲外，亦可用于家畜、水產(chǎn)等動物寄生蟲的防治。敵敵畏：為氧化樂果進一步氧化而成。中等毒性。對害蟲除有觸殺、胃殺等作用外，還有熏蒸作用。易分解，殘效期短。3.菊酯類：菊酯類農(nóng)藥毒性較低，有氣味，但氣味較輕，有些可用于室內(nèi)。在咸性或土壤中易分解，具有殺蟲、抑螨作用。常用的多為菊酯類。氯氰菊酯，別名有興棉寶、滅百克、安綠寶、賽波凱等。對昆蟲有觸殺、胃毒等作用對光、熱穩(wěn)定，可殺蟲卵，對防治對有機磷類產(chǎn)生抗性的害蟲效果好，對螨類、盲蝽類效果較差，殘效期相對較長。注意：藥量、使用次數(shù)勿隨便增加，勿與堿性藥混用。安全間隔期為7-10天。（二）殺螨劑嚴格來說，螨不屬于昆蟲，因此，許多殺昆蟲的農(nóng)藥對螨并不起作用。而殺螨劑對別的昆蟲作用亦不大。常用的殺螨劑有：螨克：通用名為雙甲脒，中等毒性，對螨有觸殺、拒食、驅(qū)避、胃毒、內(nèi)吸等作用。對各個發(fā)育階段的螨都有效。作用濃度為1000-1500倍。尼索朗：低毒，無內(nèi)吸作用，噴藥要均勻，可殺螨卵、幼螨、若螨，但對成螨無效，殘效期長?？蓑兀嚎蓑貙儆袡C磷類農(nóng)藥，有強烈刺激氣味，低毒。對螨有觸殺、胃毒等作用無內(nèi)吸作用，對成螨及若螨有效，但殺卵效果差。在20℃（三）殺菌劑有機硫類：這類農(nóng)藥多為代森或福美類等，遇到酸、堿性液會分解。多為廣譜性菌劑。常用的有代森錳鋅、代森錳、福美雙等。（1）代森錳鋅：低毒性，遇酸、堿會分解，對炭疽、早疫、葉斑等病起防治作用。注意：要防潮，不能與銅制劑及堿制劑混用。（2）福美雙：中等毒性，可防治白腐、炭疽、早疫、立枯、猝倒等病害。2.取代苯類：70%甲基托布浸：原名甲基硫菌靈，低毒性，廣譜殺菌劑，使用濃度為500-1000ppm，不能與銅制劑混用。瑞毒霉：又名雷多米爾、甲霜靈等，低毒性，有內(nèi)吸性，可作土壤處理，對腐爛類病菌有特效。注意：單獨使用鐵產(chǎn)生抗性菌，應(yīng)與其他殺菌劑如福美類等復(fù)配使用，多雨季節(jié)適用。白菌清：低毒性，無內(nèi)吸性，對真菌病害有預(yù)防作用，當病菌進入植物體后殺菌作用很小，無內(nèi)吸及傳導(dǎo)作用，因此噴藥時要噴勻，對于病菌發(fā)作前使用。殘留期長，附著力強，會在植物上留下白色粉痕，因此室內(nèi)少用。3.乙烯雜環(huán)類：這類常用的有三種唑酮（粉銹寧）、多菌靈等。三唑酮（粉銹寧）：低毒，有特殊氣味。高效低毒，低殘留，持效期長，內(nèi)吸性強，防治銹病、白粉病有特效，可與殺蟲劑、殺菌劑、除草劑混用。多菌靈：低毒性，廣譜性殺菌性，對立枯、莖腐、根腐、菌核、褐斑、炭疽、白粉等病均有防治作用。注意：勿與銅制劑混用，其他隨混隨用。4.硫磺類：可治白粉病、銹螨等，便用時搖勻后再用。（四）殺線蟲劑線蟲是一種個體微小的植物寄生蟲，其為害癥狀更似于病菌為害癥狀而不象一般昆蟲為害癥狀。一般的殺蟲劑對它幾乎沒有作用。常用的殺線蟲劑和殺蟲劑，在堿性條件下分解。殘留量少。（五）除草劑類除草劑有選擇性除草劑及廣譜性除草劑之分，廣譜性除草劑在達到一定濃度后可殺死所有植物，包括木本植物及其他花木；選擇性除草劑按其選擇的除草范圍又可分為雙子電葉除草劑、單子葉除草劑，甚至某一單一植物的除草劑等。常用等有：（1）2，4—D：全名2，4-滴丁酯，為本氧乙酸烴激素型選擇性除草劑，用于除單葉子植物草地中的雙葉直雜草如蕪茜等。用72%2，4-D乳油約800倍噴施，先用少量酒精將其溶解后再用水稀釋。注意：揮發(fā)出的2，4-D會對附近的雙子葉植物造成傷害，過量的2，4-D亦會對單子葉植物造成傷害。（2）西瑪津：為選擇性內(nèi)吸傳導(dǎo)型土壤處理除草劑，用于殺除多年生植物地中的一年生單雙子葉雜草。有粉刺及懸浮劑兩種，按說明使用。注意：西瑪津殘效期特別長，不宜用于周轉(zhuǎn)較快的花圃使用，過量的西瑪津亦可多年生植物造成傷害。（3）克蕪蹤：別名百草枯，遇堿水解。中等毒性。為速效觸殺性滅生性除草劑，但只對接觸的綠色部分產(chǎn)生藥害。入土失效，但用后較快會有新的雜草生出。按說明書使用。注意：克蕪蹤對所有植物都有殺傷作用。（4）草甘膦：別名有農(nóng)達、鎮(zhèn)草寧等。低毒。為內(nèi)吸傳導(dǎo)型廣譜滅生性除草劑。對多年深根性雜草的殺傷力強。注意：草甘膦不同的濃度對草的殺傷力不同，高濃度對所有植物均會有嚴重的傷害，使用時應(yīng)防止藥霧飄移到附近植物上。（六）植物激素植物激素對植物的生長有很大的影響，不同的植物激素對植物有不同的調(diào)節(jié)作用，可以使植物長高或矮化，提前或推遲開花；解除植物修眠；促進植物生根等。正確使用植物激素可實現(xiàn)對植物生長的隨心所欲的控制，但因植物激素的使用濃度、使用時間有十分嚴格的要求，稍一不慎就會弄巧反拙，造成相反的效果。因此，不必要或不熟練時不贊成使用激素。常用的植物激素有：比久，即B9，用于植物生長抑制，可用作植物矮化、促根等。多效唑，別名PP333、氯丁唑，使植物矮壯、促分等；赤霉素，別名九二O、GA，廣譜植物生長調(diào)節(jié)劑，是比久、多效唑、矮壯素等生長抑制劑的拮抗劑?？纱僦参镩L高、解除植物休眠、調(diào)節(jié)開花時間等。矮壯素，作用同多效唑差不多，是赤霉素的拮抗劑。奈乙酸，不同的濃度對植物不同的部位有不同的作用，可促根、促芽、促莖等。另外，除草用的2，4-D亦屬于激素類。

園林綠化災(zāi)害預(yù)防作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范園林綠化災(zāi)害預(yù)防工作，提高預(yù)防各種災(zāi)害能力，、確保園林植物遭受災(zāi)害程度降到最低限度。2.0適用范圍適用于四川冠華物業(yè)公司所管轄各項目園林植物災(zāi)害預(yù)防工作。3.0職責(zé)3.1園林綠化主管負責(zé)制定園林植物災(zāi)害預(yù)防計劃及組織實施。3.2園藝師負責(zé)災(zāi)害預(yù)防的技術(shù)指導(dǎo)。3.3園林綠化班組長及綠化工負責(zé)災(zāi)害預(yù)防的具體操作。4.0程序要點4.1自然災(zāi)害預(yù)防計劃的制定4.1.1園林綠化主管應(yīng)多方了解當?shù)氐臍庀笠?guī)律、，并制定出年度災(zāi)害預(yù)防計劃。4.1.2災(zāi)害預(yù)防計劃應(yīng)包括有可能發(fā)生的災(zāi)害種類以及相應(yīng)的物資準備和應(yīng)急措施。4.1.3通常情況下，園林植物災(zāi)害主要有以下幾種：旱災(zāi)；水災(zāi)；風(fēng)災(zāi)；滑坡；凍害。4.2旱災(zāi)及預(yù)防4.2.1在炎熱夏季，天氣長期干燥無雨，園林植物會因溫度過高及蒸發(fā)量過大而發(fā)生旱災(zāi)。4.2.2發(fā)生旱災(zāi)時應(yīng)采取以下措施加以緩解：加強園林植物日常養(yǎng)護管理；保證水源供應(yīng)，確保園林植物灌溉用水得到足量保證；人工抗旱。當干旱特別嚴重時，集中人力進行突擊抗旱，必要時應(yīng)組織人力挑水或從遠處運水確保小區(qū)重點地區(qū)園林植物不被干死；對于花木基地內(nèi)的花木，可將其搬運到大樹下、遮陽網(wǎng)或蔭棚內(nèi)，防止太陽照射灼傷花木；旱災(zāi)發(fā)生且人力、水源不足的情況下應(yīng)優(yōu)先保證重點觀賞區(qū)的植物得到足夠的淋水，不出現(xiàn)干旱枯萎現(xiàn)象；其他地方每隔一定時間淋一次水，保證不死亡即可。4.3水災(zāi)及預(yù)防4.3.1在雨季節(jié)，天氣長期降雨導(dǎo)致植物經(jīng)常處于水浸狀態(tài)形成水澇或被雨水沖毀。4.3.2預(yù)防水澇應(yīng)采取以下措施：在植物種植前應(yīng)做好平整場地工作，保證種植面有適當?shù)钠露群团潘较?，切忌有積水地勢出現(xiàn)；砌筑好排水設(shè)施，經(jīng)常檢查排水管道及排水溝有無堵塞并應(yīng)既是疏通；每次降雨過后，對水浸的綠化地帶進行人工排澇；對于被雨水沖毀的綠化植物應(yīng)既是進行補裁栽補種；對于花木基地內(nèi)花木，除做好應(yīng)有的排水溝等排水設(shè)施外，降雨過后還要用細木棍或細鋼筋在積水的花木盆內(nèi)插孔，協(xié)助排水；在天氣預(yù)報將出現(xiàn)大暴雨時，應(yīng)將可能被水浸的地方的花木搬到高處；在雨季節(jié)應(yīng)抓住雨停間隙對植物噴施瑞毒霉等內(nèi)吸性防腐藥劑以防腐爛病。4.4風(fēng)災(zāi)及預(yù)防4.4.1風(fēng)暴經(jīng)常伴隨著降雨襲來，刮倒樹木，摧毀建筑設(shè)施，造成極大災(zāi)害。4.4.2風(fēng)暴來臨前應(yīng)做好以下預(yù)防工作：檢查疏通排水溝及排水管道，防止因排水不暢導(dǎo)致園林植物被暴雨沖刷；對高大喬木特別是新栽喬木要加固支撐3～6個月以上，對高度超過10米的應(yīng)支撐一年以上，且在風(fēng)暴來臨前加固支撐；花木基地內(nèi)，應(yīng)經(jīng)常檢查蔭棚及遮陽網(wǎng)骨架是否牢固，不牢固的骨架要重新綁扎及搭建；當崗員工應(yīng)經(jīng)常巡查本崗大植物枝葉，及時將枯黃或有可能掉下的枝葉清除；在4～6級的風(fēng)暴來臨前應(yīng)將架上的盆景用鐵絲固定，風(fēng)力高于7級的，應(yīng)將架上的盆景全部搬到地上；對于部分觀賞價值高、又易被風(fēng)吹倒的室外盆栽或盆景類，應(yīng)在風(fēng)暴來臨前搬入室內(nèi)或蔭棚內(nèi)保存。4.4.3當風(fēng)暴來臨時，當風(fēng)員工應(yīng)至少每半小時巡查一次本崗位花木，發(fā)現(xiàn)被吹斷吹倒的應(yīng)及時給以處理，自己無法處理的應(yīng)及時匯報主管，由主管組織人力進行搶救。4.4.4風(fēng)暴過后，對倒伏的植物，要在一天內(nèi)扶起栽上并加護樹架，對吹折的樹枝等要在兩天內(nèi)全部修剪掉并清除園區(qū)外。4.5滑坡及預(yù)防4.5.1住宅小區(qū)內(nèi)因地勢起伏很大，很可能會因為雨水長期沖刷導(dǎo)致沙土流失，出現(xiàn)山體滑坡現(xiàn)象。4.5.2為預(yù)防山體滑坡，應(yīng)采取以下措施：設(shè)檔土墻，加固基坡硬底；在陡坡或山體上在開設(shè)排水溝，不使雨水直接沖刷坡面，減少滑坡發(fā)生系數(shù)；在坡面種植草坪或地被固坡植物加以覆蓋，防止雨水沖刷裸土面；當崗員工及園藝師應(yīng)經(jīng)常巡查管轄范圍內(nèi)的斜坡，發(fā)現(xiàn)有滑坡跡象的地方及時采取措施加以預(yù)防。4.5.3當滑坡發(fā)生時，應(yīng)注意：及時匯報主管，由主管匯報公司組織人力對滑坡地段進行搶修；對滑坡地段及塌方地段，應(yīng)立即將上面排水溝改往它處，防雨水繼續(xù)沖淋，擴大滑坡程度；組織人力清除泥土，防水土流失，弄臟小區(qū)周邊環(huán)境；對塌方或凹陷的綠化地段應(yīng)予以回填土壓實，再鋪設(shè)草坪及栽種相關(guān)植物，進行滑坡?lián)尵裙ぷ鲿r應(yīng)注意個人安全，不能確定安全前不應(yīng)站到滑動點上或滑動點正下方，以防發(fā)生意外。4.6凍害及其預(yù)防4.6.1當原產(chǎn)熱帶或亞熱帶地區(qū)園植物，突然遭受極低溫度影響時，將會發(fā)生凍害，嚴重時植株全部凍死。4.6.2防止凍害發(fā)生，通常情況下應(yīng)采取以下措施：露天栽植的不耐寒棕櫚科植物，應(yīng)在極端低溫季節(jié)來臨前用草繩、草墊或農(nóng)膜等將樹干裹住一定的高度，防止樹干凍死；對露天擺放的觀葉植物或盆景類，應(yīng)在低溫前搬入蔭棚或溫室內(nèi)，確保植物不被凍死；在花木基地，應(yīng)在蔭棚及育苗床上覆蓋一層薄膜加以覆蓋，防止霜凍損傷花木；對于基地內(nèi)無法移入室內(nèi)的花木，也應(yīng)排列整齊用農(nóng)膜加以覆蓋，防止霜凍損傷花木。4.6.3當凍害發(fā)生后，應(yīng)經(jīng)常觀察受凍植物有無復(fù)活的可能，并注意：對凍害嚴重、沒有恢復(fù)可能的植物應(yīng)即時更換，以免影響小區(qū)景觀；對雖受凍害，但不影響其生命生長的，應(yīng)剪去凍死枝條、莖葉，加強養(yǎng)護管理促其恢復(fù)生機；對于受凍程度嚴重，但仍有恢復(fù)生機可能的植物，應(yīng)將其先移栽于花木基地內(nèi)加以重點養(yǎng)護，待生長正常后再加以利用。4.7災(zāi)害預(yù)防記錄與資料保管4.7.1園藝師應(yīng)將每次災(zāi)害的發(fā)生與預(yù)防情況作詳細記錄。4.7.2以上記錄應(yīng)即時上報園林綠化部，經(jīng)園林綠化主管審核于項目檔案室存檔。4.8災(zāi)害預(yù)防質(zhì)量評價4.8.1園林綠化主管應(yīng)定期檢查災(zāi)害預(yù)防計劃落情況，并對災(zāi)害預(yù)防結(jié)果作出詳盡質(zhì)量評價5.0記錄5.1《園林綠化災(zāi)害預(yù)防記錄表》5.2《園林綠化災(zāi)害預(yù)防情況檢查表》6.0相關(guān)支持文件

草坪日常管理作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范草坪養(yǎng)護工作技術(shù)操作，提高員工的草坪養(yǎng)護技術(shù)水平，確保小區(qū)草坪管理質(zhì)量。2.0適用范圍適用于四川冠華物業(yè)公司管轄項目范圍內(nèi)的草坪養(yǎng)護工作。3.0職責(zé)3.1園林綠化主管負責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督實施及質(zhì)量控制。3.2園藝師負責(zé)本規(guī)程實施過程中的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工依照本規(guī)程實施草坪養(yǎng)護作業(yè)。4.0程序要點4.1草坪分級標準4.1.1特級草坪：每年綠期360天以上，草坪平整，留茬高度控制在25mm以下，僅供觀賞。4.1.2一級草坪：每年綠期340天以上，草坪平整，留茬高40mm以下，供觀賞及家庭休息用。4.1.3二級草坪：每年綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬高60mm以下，供公共休憩及輕度踐踏。4.1.4三級草坪：每年綠期300天以上，留茬100mm以下，用于公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保護。4.1.5四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴，用于荒山覆蓋、斜坡保護等。4.2淋水4.2.1特級、一級、二級草坪春夏生長季每天淋水一次，秋冬季根據(jù)天氣情況每周淋水2-3次。4.2.2三級草坪視天氣情況淋水，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。4.2.3四級草坪基本上靠天水，如長期干旱則按《園林綠化災(zāi)害預(yù)防作業(yè)規(guī)程》處理。4.3草坪改良4.3.1草坪局部更換法：準備等同面積的同一品種的好草坪塊；將要換地方的原草坪草用鏟鏟起；將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改良肥；將接緣處的草撬高約1厘米后將新草鋪上；將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙；淋水，完成更換過程。4.3.2二級以上草坪如出現(xiàn)直徑10CM以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50%以上且無法用除草劑清除的，應(yīng)采用局部更換該處草坪草。4.3.3二級以上草坪局部出現(xiàn)被踩實導(dǎo)致生長嚴重不良，應(yīng)采用局部疏草法疏草改良。4.3.4對于冬季出現(xiàn)枯黃的二級以上觀賞性草坪每年11月中旬開始散播黑麥草種，標準為60㎡/kg。4.4草坪施肥4.4.1常用肥料及其特點：復(fù)合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用肥。速溶復(fù)合肥用水溶后噴施，緩溶復(fù)合肥一般直接干撒，但施用緩銅復(fù)合肥通常會有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪；尿素。尿素為高效氮肥，常用于草坪追綠。但草坪使用氮肥過多會造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當極易燒傷，因此不提倡多用；快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素相近；長效復(fù)合肥。固體多元素肥，具有肥效長、效果好的特點，且一般不會有燒灼現(xiàn)象，但價格昂貴。4.4.2肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶復(fù)合肥?？炀G美及長效肥，二、三級草坪采用緩溶復(fù)合肥，四級草地基本不施肥。4.4.3施肥方法：速溶復(fù)合肥采用水溶法按0.5%濃度溶解后用高壓噴藥機均勻噴灑，施肥量每公斤80㎡；快綠美按說明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機噴灑；長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋一次水；緩溶復(fù)合肥按20g/㎡使用量均勻撒施；尿素用水按0.5%的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；所有施肥方法均按點-片-區(qū)的步驟進行以保均勻。4.4.4施肥周期：長效肥施肥周期按肥料使用說明進行；沒有施用長效肥的特級、一級草坪每月施速溶復(fù)合肥一次；快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時才用于追綠，其他時間嚴格控制使用；二級、三級草坪每3個月施放一次緩溶復(fù)合肥。4.5剪草4.5.1剪草頻度：特級草春夏生長季每五天剪一次，秋冬季視生長情況每月1-2次；一級草生長季每10天剪一次，秋冬每月剪一次；二級草生長季每20天剪一次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪一次；三級草每季剪一次。4.5.2機械選用：特級草坪只能用滾筒剪草機剪；一級、二級草坪用旋刀機剪；三級草坪用汽墊機或割灌機剪；四級草坪用割灌機剪；所有草邊均用軟繩型割灌機或手剪。4.5.3在每次剪草前應(yīng)先測定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機器調(diào)整刀盤高度，一般特級至二級的草要遵循1/3原則（即每次剪草剪去長度不超過草高的1/3）。4.5.4剪草步驟：清除草地上的石塊、枯枝等雜物；選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度以上的交叉，避免重復(fù)方向修剪引起草坪長勢偏向一側(cè)；啟動發(fā)動機，逐漸加大油門，放下刀盤，合上離合開始行剪，速度保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的截割面應(yīng)保證有10㎝左右的重疊；遇障礙物應(yīng)繞行，四周不規(guī)則草邊應(yīng)沿曲線剪齊，轉(zhuǎn)彎時應(yīng)調(diào)小油門；若草過長應(yīng)分次剪短，不允許超負荷運作。4.5.5邊角、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機剪，但若花叢、細小灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手修剪。4.5.6剪完后將草屑清掃干凈入袋，清理現(xiàn)場。4.5.7清洗機械，做剪草記錄及用機記錄。4.5.8剪草質(zhì)量標準：剪割后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；障礙物處及樹頭邊緣用割灌機式手剪補剪，無明顯漏剪痕跡；四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯痕跡；現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑、雜物；效率標準：單機全包200-300平方米/小時。4.6雜草控制4.6.1根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法。一般少量雜草或無法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防除。4.6.2人工除草：除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時地完成除草工作；除草應(yīng)采用蹲姿作業(yè)，不允許做地或彎腰尋雜草；除草應(yīng)用鋪助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除；拔出的雜草應(yīng)及時放于垃圾桶內(nèi)，不可隨處亂放；除草應(yīng)按塊、片、區(qū)依次完成。4.6.3除草劑除草：使用除草劑時應(yīng)在園藝師指導(dǎo)下進行，由園藝師或技術(shù)員配藥，并征得綠化保養(yǎng)主管同意，正確選用除草劑；噴草劑時噴槍要壓低，嚴防霧飄到其他植物上；噴完除草劑的噴槍、桶、機等徹底清洗，并用清水抽洗噴藥機幾分鐘，洗出的水不可倒在有植物的地方；靠近時花、灌木、小苗的地方禁用除草劑，任何地上均禁用滅生性除草劑；用完除草劑要做好記錄。4.6.4雜草防除質(zhì)量標準：三級以上草坪沒有明顯高于15㎝的雜草，12㎝的雜草不得超過5棵/㎡；整塊草坪沒有明顯的闊葉雜草；整塊草地