物業(yè)防臺防汛流程

物業(yè)防臺防汛流程物業(yè)防臺防汛流程篇一(一)各崗位責任分工1、安保部認真做好暴風雨緊急情況時的信息傳遞、資源調(diào)配及有關后勤保障工作。2、工程維修部門負責給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機電設備的故障及應急處理。3、物業(yè)服務公司治安消防部門負責“三防”及安全保衛(wèi)、義務消防等情況應急處理，同時負責抗災救災工作。4、保潔綠化部門負責綠化、環(huán)境的抗災保護和災后恢復工作。(二)防臺風防洪水及應急處理1、物業(yè)服務公司接到臺風或暴雨警報信號通知后，應立即緊急動員，各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，同時成立指揮小組經(jīng)理任總指揮，各部門主管為成員的三防臨時指揮部，相關人員應實行24小時值班制度，作好防洪防汛救災準備工作。2、在臺風或暴雨來臨前，應做好各項防風、防水浸措施，如：緊急做好防風、防水浸工作、關閉公共門窗，檢查清理排洪設備、設施、廣告招牌、花盆等。(1)檢查所有門窗，特別雙開玻璃門是否有足夠保護及穩(wěn)固。(2)牢固所有容易松脫物件，尤其是位于天臺及露臺等地方，對于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。(4)確保所有緊急用具可以隨時應用，如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。(5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。(6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否，并按規(guī)程試開發(fā)電機組。(7)關閉霓虹燈電源。(8)智能化系統(tǒng)設備是否正常運行。(9)檢查完畢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如有處理不了的問題，應立即向領導報告。3、在發(fā)生臺風、暴雨時，值班安保員對防風、防水浸關鍵區(qū)域和部位加強巡視，檢查門窗狀況，如發(fā)出有窗戶玻璃破碎，以最快速度趕至現(xiàn)場，并用板材臨時封堵。工程部維修人員集中待命，各層管理服務人員堅守崗位，如果有設備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應采取緊急措施，及時予以解決。4、各級工作人員協(xié)助維修技術人員做好排洪及排泄積水工作。5、在臺風、水浸等自然災害事故時，防止犯罪案件的發(fā)生。(三)災后處理臺風、雷暴過后，工程部組織維修人中對所轄設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞并及時修復。保潔部檢查損毀的樹木情況，并加以恢復，努力將災患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時向公司總經(jīng)理匯報受災及損失情況。物業(yè)防臺防汛流程篇二一、預案目的：為了全面做好國際公館的防汛防臺風工作，最大限度地減輕災害，確保小區(qū)業(yè)戶生命財產(chǎn)安全，結(jié)合小區(qū)實際情況特編制此預案。通過防汛防臺風演練，讓全體公司員工及小區(qū)業(yè)主學到相關的防汛知識，做到有事不慌、積極應對、自我保護的目的。二、災害預設：當金地國際公館面臨臺風來臨或某區(qū)地庫排水不暢或者車庫出入口出現(xiàn)雨水倒灌，導致地庫淹沒，業(yè)主車輛被水浸以及其他設備設施損毀等其他安全事故。三、組織機構：金地國際公館物業(yè)管理服務中心成立防汛防臺風指揮部?？傊笓]：劉容，成員：總指揮職責任務：1、下達各種指令，全面指揮防災抗災2、按照分工，具體指揮各組開展工作3、執(zhí)行上級指令任務（一）、現(xiàn)場搶救組組長：楊勁松成員：全體非當班保安員職責：平時進行訓練和演練。實戰(zhàn)時現(xiàn)場堵截灌水口，搶救業(yè)主的物資。（二）、設備動力組組長：臧可、王金民成員：工程部人員職責：平時負責維護設備設施自動化系統(tǒng)，保障設備設施自動化系統(tǒng)處于完好狀態(tài)；實戰(zhàn)時負責啟動設備，保證排水正常、切斷不安全電源、保證應急電源設備的正常運行；（三）、通訊、后勤保障及宣傳組組長：王啟彬成員：客服人員職責：負責對業(yè)主溝通工作，內(nèi)外通訊聯(lián)絡，車輛調(diào)配，保障應急、搶修器材物資的供應。（四）、支援、事后清理組組長：王啟彬成員：清潔及綠化部員工職責：負責支援、配合各應急小組工作；在事后負責清理工作。（五）、評審組組長：劉容成員：楊勁松，職責：負責對整個防汛防臺風演練過程中的各個環(huán)節(jié)工作開展情況的評審，對演練工作進行論證，提出合理化建議，促使防汛防臺風演練工作具有針對性和現(xiàn)實意義。四、應急預案準備工作1、根據(jù)防汛防臺風領導小組的要求，做好防汛防臺風的物資準備工作，各部門對應準備好應急物品（抽水泵、沙袋、鐵鍬、雨衣、電筒等）。2、組織一支由保安、工程組成的防汛防臺風搶險隊，隨時集合待命聽候調(diào)遣，處理突發(fā)事故。3、臺風或暴風雨來臨前，由工程牽頭對公共區(qū)域及未收樓單元進行全面檢查，確保門窗關閉及有必要部位進行加固處理，排污泵運作正常、排水管網(wǎng)通暢等；環(huán)境部需對小區(qū)苗木進行加固處理及對排水溝渠的雜物進行清除，以保障下水道的暢通。4、客服部密切注意天氣情況，臺風或暴風雨來臨時，停止小區(qū)所有作業(yè)，并通知小區(qū)業(yè)主做好相應防范工作（關閉室內(nèi)門窗，確保陽臺或平臺花園等區(qū)域排水通暢等），同時安全部對小區(qū)進行不間斷巡查等預防工作（全面排查公共區(qū)域存在安全隱患、關閉公共區(qū)域門窗、確保公共區(qū)域排水管網(wǎng)通暢等）。5、臺風或暴風雨過后，安全部全面巡查小區(qū)以了解受災情況并通知相關部門及時處理同時做好相應匯總；環(huán)境部組織人員對小區(qū)進行全面清理，保持道路清潔及暢通、對被風刮倒的綠化帶花木要及時清理或重新種植；工程部確保相關配套設備設施運行正常；客服部收集相關資料并做好備存，以備后期工作總結(jié)及宣傳之用。五、各個小組工作程序要點（一）、現(xiàn)場搶救災組要求：要求穿雨衣、雨靴；在接到防汛命令后立即趕赴現(xiàn)場，扛沙袋堵住相關灌水口?，F(xiàn)場注意要點：1、如有電源時，要先切斷電源，防止發(fā)生漏電事故；2、當水源無法堵住，涉及到物資損失時，盡快轉(zhuǎn)移物資；尤其是地庫車輛要業(yè)主中心通知車主轉(zhuǎn)移，對無法聯(lián)系的車主，擇情況可以實行拖車處理；3、當汛情無法抗拒時，安全第一，確保自身的安全。（二）、設備組要求：在接到防汛指令后立即趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場負責各類設施設備的啟動，及水電的調(diào)配?，F(xiàn)場注意要點：1、啟動排污、排水設備。2、切斷不安全的電源。3、將有可能涉及到水浸的電梯關閉并升到頂層。4、負責水災處理后設備和供電系統(tǒng)的檢查和恢復供電。（三）、通訊、后勤保障及宣傳組要求：演練之前負責將各個小組的對講機協(xié)、相應物資協(xié)調(diào)到位；在接到防汛防臺風指令后立即通知各個部門負責人及物業(yè)管理服務中心經(jīng)理，同時以各種方式通知業(yè)主轉(zhuǎn)移物資，尤其是將車輛轉(zhuǎn)移至安全的地方?，F(xiàn)場注意要點：1、值班電話要保持暢通，值班室要設專人接電話，及時傳話。2、指揮員與消防中心、各小組負責人利用對講機保持聯(lián)絡。（四）、支援、事后清理組要求：穿綠化或清潔工作服。本次演練主要負責現(xiàn)場衛(wèi)生的清理，在演練結(jié)束后，將演練地點的衛(wèi)生進行清理?，F(xiàn)場注意要點：1、協(xié)助演習前演習現(xiàn)場的布置。2、協(xié)助做好現(xiàn)場給業(yè)主的解釋工作。3、對各個小組需要支援的及時給予必要的支援協(xié)助。4、事后做好現(xiàn)場的清理工作，將演練的各個器材及時歸類，復位。（五）、評審組對應急預案進行評審，給予提出合理化意見；完善預案的各個環(huán)節(jié)。對預案的過程各個環(huán)節(jié)進行拍照，參與觀察預案各個環(huán)節(jié)的進展情況，在預案演練結(jié)束后針對本次演練情況給予書面總結(jié)。物業(yè)防臺防汛流程篇三一、汛期領導程序1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業(yè)經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，組員為辦公室人員；2、在險情發(fā)生時，物業(yè)領導必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知公司客服部負責物力、人力的調(diào)配，維修部根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。保衛(wèi)部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現(xiàn)場。二、汛期工程部防汛措施1、設立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；2、汛期到來之前，小區(qū)主管應仔細巡查（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；（2）好好檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；（3）好好檢查小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；（4）維修組好好檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。（5）防汛組長重點好好檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點