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文檔簡介

第三節(jié)出租汽車運輸組織一、出租汽車運輸服務(wù)的特殊性

(1)出租汽車運輸以不定線不定站式單車作業(yè)、流動服務(wù)為主。

(2)出租汽車運輸作業(yè)地點分散且經(jīng)常變換,使管理工作難度較大。

(3)出租汽車運輸?shù)闹伟矄栴}突出,嚴(yán)重干擾運輸服務(wù)。

1)客運出租汽車大多數(shù)是小轎車、車價昂貴,僅中檔小轎車車價即達(dá)十幾萬元。

2)出租汽車車體狹小,前后排座椅相靠很近,回旋余地很小。

3)出租汽車運輸服務(wù)流動分散、走街串巷,無固定行車站點,常遠(yuǎn)離人群和治安崗?fù)さ谋幼o,有時給犯罪分子以可乘之機。第三節(jié)出租汽車運輸組織4)出租汽車機動靈活、車速較快,且封閉性好,在車內(nèi)做壞事不易被察覺,因此又常被歹徒用做嫖娼賣淫、走私販毒、賭博綁架的交通作案工具。

二、出租汽車服務(wù)方式

1.沿途招手乘車

(1)出租汽車運輸供求大體平衡或“供”略大于“求”。

(2)交通管理部門允許出租汽車隨時隨地停車供乘客上下車。第三節(jié)出租汽車運輸組織(3)在車上配置頂燈標(biāo)志或空車標(biāo)志,并嚴(yán)格執(zhí)行使用規(guī)定。其中:頂燈標(biāo)志用于夜間行使,當(dāng)空車待客時,開亮頂燈,以示“空車”,供乘客提前識別,招手租乘。乘客上車,即關(guān)閉頂燈以示載客。空車標(biāo)志用于日間行使,當(dāng)有乘客搭車,即將空車標(biāo)志放下,以示載客;乘客下車后,將空車標(biāo)志豎起,供乘客識別招手租車。一般將空車標(biāo)志與計價器聯(lián)結(jié),方便使用與監(jiān)督。

2.電話要車

3.乘客到站租車

4.委托代辦租車服務(wù)

5.包乘或包車服務(wù)

6.定點專項服務(wù)

7.車輛租賃第三節(jié)出租汽車運輸組織三、定線出租汽車營運組織

(1)營運線路固定,但乘客上下車地點可不固定。

(2)主要在交通支線上組織,是城市公共客運的輔助營運方式。

(3)一般采用(中)小型公共客運車輛。

(4)其乘車舒適性、方便性及乘車費用介于公共汽車和出租小汽車之間。

四、不定線出租汽車營運組織

(1)在服務(wù)地區(qū)合理地設(shè)置出租汽車停車場和營業(yè)站。出租汽車停車場和營業(yè)站的設(shè)置,應(yīng)保證盡可能地方便乘客。正確地配置停車場、營業(yè)站和在站汽車數(shù),可以減少乘客等車時間和出租汽車的空駛里程。第三節(jié)出租汽車運輸組織(2)加強出租汽車調(diào)度室(總站)與營業(yè)站之間的調(diào)度聯(lián)系和路線工作車輛的運行管理。出租汽車調(diào)度室(總站)與各營業(yè)站應(yīng)有無線電通信設(shè)備或電話聯(lián)系,使調(diào)度部門能隨時了解各營業(yè)站的客流量和車輛數(shù),以便根據(jù)客流的變化情況,由調(diào)度部門來調(diào)整各營業(yè)站的車輛數(shù),以適應(yīng)客流的需要。

(3)正確地制定出租汽車運行作業(yè)計劃,使在線路上工作的出租汽車數(shù)與需求相適應(yīng)。這既能保證出租汽車的生產(chǎn)率提高,又能滿足乘客需要,提高營運服務(wù)質(zhì)量。出租汽車運輸與其他客運方式一樣,有運輸需求高、低、平

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