單選題 (13)附有答案

單選題[復制]1．市場由一切具有特定欲望與需求。并且愿意和能夠以（）來滿足這些需求的潛在客戶組成。[單選題]*A．交換(正確答案)B．購買C．選擇D．需求2．市場包含三個主要要素，具有某種需要的人。為滿足這種需要的購買（）及購買欲望。[單選題]*A．愿望B．能力(正確答案)C．需要D．原因3．國際市場營銷調研就是指運用（）的信息搜集、處理的方法和手段，（）地系統(tǒng)搜集、記錄和分析國際市場的信息，為企業(yè)做出國際市場營銷決策提供科學依據(jù)。[單選題]*A．一手的、有目的B．有目的、科學的C．科學的、有目的(正確答案)D．系統(tǒng)的、有目的4．一般是在調研的內容與性質不太明確時，為了了解問題的性質，確定調研的方向與范圍，而進行的初步資料的搜集，這種調研稱為（）。[單選題]*A．探索性調研(正確答案)B．描述性調研C．因果性調研D．實地調研5．對所面臨的不同因素、不同現(xiàn)狀進行的調查研究。其數(shù)據(jù)的采集和記錄，著重于對客觀事實的靜態(tài)描述。這種調研稱為（）。[單選題]*A．探索性調研B．描述性調研(正確答案)C．因果性調研D．實地調研6．對市場上出現(xiàn)的各種現(xiàn)象或問題之間的因果關系進行調研，目的是找出問題的原因和結果，也就是專門調查“為什么”一類的問題。這種調研稱為（）。[單選題]*A．探索性調研B．描述性調研C．因果性調研(正確答案)D．實地調研7．國際市場動態(tài)調研中，調研人員必須確定（）的現(xiàn)有規(guī)模、類型、可能的變化趨勢以及企業(yè)產品可以爭取到多大的市場份額。[單選題]*A．潛在市場B．目標市場(正確答案)C．未來市場D．細分市場8．市場領導者的競爭戰(zhàn)略不包括（）。[單選題]*A．擴大市場需求B．擴大市場占有率C．維護市場占有率D．挑戰(zhàn)戰(zhàn)略(正確答案)9．每一個競爭對手各種行為背后都有其所隱藏的動機和未來目標，競爭對手未來目標廣泛地體現(xiàn)在企業(yè)的管理層和（）方面。[單選題]*A．企業(yè)技術B．營銷策略C．營銷戰(zhàn)略(正確答案)D．組織行為10．低成本戰(zhàn)略的形式不包括（）。[單選題]*A．簡化產品B．改進設計C．生產創(chuàng)新及自動化D．產品線集中(正確答案)11．規(guī)模較小且大企業(yè)不感興趣的細分市場稱為（）。[單選題]*A．補缺市場(正確答案)B．目標市場C．邊緣市場D．潛在市場12．在世界汽車市場上奔馳轎車具有優(yōu)質、豪華、地位和價格高的特征，豐田汽車具有質量高、可靠性強、價格合理的特征，這屬于（）差異化。[單選題]*A．產品質量B．產品可靠性C．產品創(chuàng)新D．產品特征(正確答案)13．國際市場細分是在市場細分基礎上發(fā)展起來的，是（）理論在國際市場營銷中的運用。[單選題]*A．營銷組合B．市場細分(正確答案)C．消費者行為D．目標市場營銷14．根據(jù)消費者不同的（），將國際消費品市場按地理、人口、行為、心理等標準進行細分。[單選題]*A．需求特征(正確答案)B．國別特征C．區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特征D．消費能力特征15．組合細分法要求從國家潛力、競爭優(yōu)勢和（）三個方面把世界各國分類進行分析。[單選題]*A．人口規(guī)模B．企業(yè)資源C．風險(正確答案)D．收益16．國際目標市場的選擇標準不包括（）。[單選題]*A．可測量性B．可獲利性C．可進入性D．可再分性(正確答案)17．（）策略是指企業(yè)集中力量進入一個或少數(shù)幾個細分市場，實行專業(yè)化生產和銷售。[單選題]*A．集中性市場營銷(正確答案)B．差異性市場營銷C．無差異市場營銷D．國際市場細分18．特許經(jīng)營屬于國際市場進入模式中的（）。[單選題]*A．投資模式B．出口模式C．合同模式(正確答案)D．其他模式19．下列哪個不屬于目標國市場因素（）。[單選題]*A．市場規(guī)模B．市場結構C．地理與文化差異(正確答案)D．營銷技能20．下列哪個不屬于政府管制中的經(jīng)濟管制（）。[單選題]*A．市場進入和退出條件B．行業(yè)服務標準C．金融證券和外匯D．消費者的健康和安全(正確答案)21．不屬于目標國成本因素的有（）。[單選題]*A．生產的原材料B．能源、勞動力C．資本等要素成本D．消費偏好及風俗習慣(正確答案)22．隨著服務業(yè)在現(xiàn)今產業(yè)結構中所占比重上升，服務產品走出國門登上國際舞臺已成為一種趨勢。鑒于服務產品“生產即消費”的特殊性，一般應采用（）。[單選題]*A．出口模式B．合同模式C．投資模式(正確答案)D．以上都可以23．將產品的價格定得較高，盡可能在產品生命初期，在競爭者研制出相似的產品之前，盡快的收回投資，并且取得相當?shù)睦麧櫋＿@種定價策略稱之為（）。[單選題]*A．緩慢滲透策略B．成本領先戰(zhàn)略C．撇脂定價策略(正確答案)D．滲透定價策略24．關于撇脂定價策略適用條件的表述中，以下錯誤的是（）。[單選題]*A．當有競爭對手加入時，本企業(yè)有能力轉換定價方法，通過提高性價比來提高競爭力B．暫時沒有競爭對手推出同樣的產品，本企業(yè)的產品具有明顯的差別化優(yōu)勢C．市場上存在一批購買力很強、并且對價格較敏感的消費者(正確答案)D．購買力強、對價格不敏感的顧客數(shù)量足夠多25．新產品在進入市場之初，企業(yè)為其設定很低的價格，以便迅速和深入地進入市場，贏得較大的市場份額。這種定價策略稱為（）。[單選題]*A．滲透定價策略(正確答案)B．成本領先戰(zhàn)略C．撇脂定價策略D．快速滲透策略26．當產品需求富有彈性且生產成本和費用隨生產經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。[單選題]*A．撇脂定價B．招徠定價C．滲透定價(正確答案)D．緩慢定價5．企業(yè)用兩種或多種價格為同一種產品或服務定價稱之為（B）。A．分部定價B．差別定價C．統(tǒng)一定價D．價格多元化27．換季時舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”活動，這種差別定價屬于（）。[單選題]*A．產品形式差別定價B．銷售時間差別定價(正確答案)C．產品部位差別定價D．顧客差別定價28．不同花色、不同款式的商品以不同價格出售，這種差別定價屬于（）。[單選題]*A．顧客差別定價B．產品部位差別定價C．銷售時間差別定價D．產品形式差別定價(正確答案)29．影院吧臺銷售爆米花從來沒有采用差別定價，其原因是（）。[單選題]*A．競爭者可能在市場上以低價競銷B．低價購買產品的顧客有可能以高價把這種產品倒賣給別人(正確答案)C．爆米花市場無法細分D．各個細分市場有著相同的需求程度30．劇院里不同位置的座位的票價不同，這種差別定價屬于（）。[單選題]*A．銷售時間差別定價B．產品形式差別定價C．產品部位差別定價(正確答案)D．顧客差別定價31．以下關于撇脂定價的表述中，不正確的是（）。[單選題]*A．可以在競爭加劇時采取降價手段B．可以在較短時間內獲得較大利潤C．一般用于產品價格富有彈性的市場上(正確答案)D．是一種高價格策略，即在新產品上市初始，價格定得高32．①中國鐵路規(guī)定身高1.1米以下的乘客免費，1.1~1.4米享受半價，1.4米以上全價。②某超市規(guī)定，顧客一次性購物在500元以下，不享受價格優(yōu)惠，在500元以上的享受8折優(yōu)惠。以上①②兩種價格策略（）。[單選題]*A．都是折扣價格策略B．①是差別價格策略，②是折扣價格策略(正確答案)C．都是差別價格策略D．①是折扣價格策略，②是差別價格策略33．目前很多汽車4S專營店，紛紛運用降價、讓利優(yōu)惠等促銷手段，吸引消費者選購他們的汽車，但在汽車的售后服務中，保養(yǎng)、維修、零配件的價格定得很高。這樣的價格策略你認為應該是（）。[單選題]*A．撇脂定價法B．分部定價法C．附屬產品定價法(正確答案)D．任選品定價法34．中國青年旅行社海南雙飛六日游旅游項目在暑假定價為1050元/人，春節(jié)期間定價為1850元/人，這種定價方法屬于（）。[單選題]*A．季節(jié)折扣(正確答案)B．數(shù)量折扣C．價格折扣D．現(xiàn)金折扣35．華聯(lián)超市國慶期間對饅頭、面包等食品降價虧本出售，以帶動其他產品的銷售，這種定價方法屬于（）。[單選題]*A．分檔定價法B．習慣定價法C．聲望定價法D．招徠定價法(正確答案)36．中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（）。[單選題]*A．聲望定價(正確答案)B．基點定價C．招徠定價D．需求導向定價37．某商場規(guī)定，顧客一次購買產品滿200元，給予10%的折扣，這種折扣叫（）？[單選題]*A．數(shù)量折扣(正確答案)B．現(xiàn)金折扣C．季節(jié)折扣D．價格折讓38．貴陽市“信陽”奶場賣給貴陽市零售奶點的奶價是出廠價1.00元/袋+運費0.02元/袋，遵義市、安順市、凱里市的奶價是出廠價1.00元/袋+0.10元/袋，銅仁市、興義市的奶價是出廠價1.00元/袋+0.12元/袋，這種定價方法屬于（）。[單選題]*A．統(tǒng)一運送價格B．目的地交貨價格C．運費免收價格D．分區(qū)運送價格(正確答案)39．連云港市旅游局面向連云港市民，以較低的價格，銷售包括海濱浴場、花果山、漁灣等旅游景點在內的“一卡通”旅游年卡，從形式上來講，這屬于（）策略。[單選題]*A．產品線定價B．分區(qū)定價C．捆綁定價(正確答案)D．關聯(lián)商品定價40．北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差別定價策略。[單選題]*A．產品（或服務）部位(正確答案)B．顧客C．銷售時間D．產品形式41．躊國公司通過轉移定價能達到除（）外的下列目標。[單選題]*A．靈活調動資金B(yǎng)．減輕稅收C．減緩市場變化(正確答案)D．規(guī)避東道國政策管制42．下列哪些產品除（）外一般都適合于成本加成定價法。[單選題]*A．商品房B．皮鞋C．古董(正確答案)D．服裝43．跨國公司制定價格時考慮的首要因素應該是（）。[單選題]*A．產品成本(正確答案)B．消費需求C．產品價值D．利潤44．根據(jù)競爭產品平均價格來確定企業(yè)的產品價格屬于（）。[單選題]*A．成本加成定價法B．標準化定價法C．心理定價法D．隨行就市定價法(正確答案)45．企業(yè)給銷往各地市場的產品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這是（）。[單選題]*A．統(tǒng)一定價法(正確答案)B．分區(qū)定價法C．主動競爭定價法D．基點定價法1．恩格爾系數(shù)反映了人們生活的富裕程度。按照聯(lián)合國的劃分標準，恩格爾系數(shù)在30%以下為絕對貧困，30%～39%為勉強度日，40%～49%為小康，50%～59%為富裕，60%以上為最富裕。（F）其他必不可少的消費支出，剩下的可任意支配收入才是決定消費者購買力的關鍵因素。（T）3．人口高速增長，也可能意味著人均收入下降，市場吸引力降低，從而阻礙經(jīng)濟的發(fā)展。（T）4．人口密集的地區(qū)通常人均營銷成本較高，銷售額也會比較大，因為人口密度越大，對商品的需求量就越大。（F）5．人口的性別結構與市場需求的沒有關系。（F）6．國際市場營銷調研方案中，明確所調研的問題時，調研問題應該越寬泛越好。（F）7．國際市場調研方案擬定中，調研時使用的資料主要包括二手資料與原始資料。（T）8．調研二手資料和原始資料是用文字、圖表的形式反映整個調研內容和結論的書面材料，它是企業(yè)做出營銷決策的重要依據(jù)。(F)9．一般來說，與自己的營銷組合越相似、目標越相同的企業(yè)，就越可能是自己的主要競爭對手，企業(yè)的競爭策略應針對主要競爭對手。（T）10．市場挑戰(zhàn)者是指那些在產品、技術、價格、渠道和促銷等大多數(shù)營銷策略方面，模仿或跟隨市場領導者的企業(yè)。（F）11．國際市場細分有兩層含義：第一將整個國際市場細分為若干個子市場，每個子市場由一些營銷環(huán)境基本相同和相近的國家（地區(qū)）組成，企業(yè)首先決定想要進入哪個范圍內的子市場；第二企業(yè)對選定范圍的國外市場進行具體細分并選擇一個或數(shù)個子市場作為最終的目標市場。（T）12．國際市場細分的標準越多越好，標準多參考多，有利于細分。（F）13．在進行國際市場細分時企業(yè)不需要考慮自身具體情況，可以模仿其他公司細分標準。（F）14．無差異市場營銷策略的理論基礎是成本的經(jīng)濟性，適合大多數(shù)產品。（F）15．差異性市場營銷策略的優(yōu)點是小批量、多品種，生產靈活、針對性強，使消費者需求能更好地得到滿足，由此可促進產品的銷售。(T)15．有些產品需要附屬產品或補充產品，企業(yè)常常以較低價銷售主產品來吸引消費者，而以較高價銷售附屬產品或補充產品來增加利潤。（T）16．現(xiàn)金折扣是指企業(yè)對在規(guī)定時間內提前付款或用現(xiàn)金付款者給予一定的價格折扣.（T）其他同類產品的價格。（T）18．當競爭者的價格先變動時，企業(yè)的反應會因市場的不同而有所不同。如果是異質產品市場，競爭者降價，企業(yè)必須隨之降價，否則大部分消費者將轉向購買價格較低的競爭者的產品。（F）19．通過轉移定價策略就可以減輕其關稅（主要是進口稅）負擔，從而減少公司總體的稅額。（T）20．對市場面較廣、購買頻率較高、消費偏好不明顯的一般日用消費品，對分銷渠道的控制就十分必要；而對購買頻率低、消費偏好明顯、市場競爭激烈的高級耐用品，就無須過分強調控制。（F）21.經(jīng)銷商不擁有商品的所有權。（F）22.市場追隨者是指在行業(yè)市場上處于次要位置，但在產品、技術、價格、渠道和促銷等大多數(shù)營銷戰(zhàn)略上模仿或追隨市場領導者的企業(yè)。(T)23.潛在競爭者是指生產與本企業(yè)產品具有相同功能、能滿足同一需求的其他種類產品的企業(yè)。(F)24.成本領先戰(zhàn)略是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本高于競爭對手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。(F)25.二手資料的收集主要依靠于實地調研，常用的方法有觀察法、訪談法（如面對面訪談、電話訪談）、問卷法、實驗法等。（F）四、資料分析題

嘉興市貿促會調研服務特色產業(yè)開拓國際市場

“全球百件衣，平湖有其一”，平湖已躋身世界服裝制造業(yè)主陣地之一，平湖中國服裝城是全國規(guī)模最大的羽絨服專業(yè)市場，一直以來以國內市場銷售為主，為推動平湖羽絨服產業(yè)拓展國際市場。據(jù)平湖中國服裝城負責人介紹，作為國內主流羽絨服專業(yè)市場，平湖中國服裝城入駐商戶2300余家，為實現(xiàn)高效管理，平湖中國服裝城搭建了賦能商戶經(jīng)營的IOT智慧化市場管理系統(tǒng)，同時推出線上全渠道運營平臺——“羽倉”，打造集設計、營銷、生產、交易、管理、供應、物流、金融于一體的羽絨服產業(yè)鏈服務平臺。

目前，平湖羽絨服外銷主要面向日、韓等國家市場，相比國內市場，國際市場份額比重較小，平湖市貿促會指出了平湖羽絨服外銷可以重點考慮將組織帶領特色產業(yè)帶對接跨境電商平臺、抱團拓展俄羅斯等新興市場的思路和舉措，對此，平湖中國服裝城顯示出濃厚興趣，并表示將積極參加市貿促會組織相關活動，積極拓展海外市場。

閱讀資料，回答下面問題：

你認為平湖羽絨服外銷市場調研的類型應該選取哪種？請分析并解釋原因。

答：平湖羽絨服外銷市場調研的類型可以選擇探索性調研或描述性調研。

（1）使用探索性調研，一般是在調研的內容與性質不太明確時，為了了解問題的性質，確定調研的方向與范圍，而進行的初步資料的搜集。平湖羽絨服外銷市場包括日、韓、俄羅斯等，由于市場份額較小且沒有相關的前期經(jīng)驗，可以選擇使用探索性調研來尋求日、韓、俄羅斯消費者對平湖羽絨服的購買意愿、潛在市場、跨境電商平臺等新興市場等方面的問題。

（2）描述性調研。如果平湖羽絨服外銷市場雖然份額較小但已經(jīng)有明確的目標市場，那么可以開展描述性調研，例如，關于外銷市場的潛力和市場占有率、外銷產品的消費群結構、外銷市場競爭企業(yè)狀況的描述。

資料：呷哺呷哺將目光投向國際市場

呷哺呷哺是一家中國知名的火鍋品牌，如今已經(jīng)在國內市場上擁有了眾多的粉絲和店面。為了進一步拓展其業(yè)務范圍，呷哺呷哺最近成立了港澳臺及國際事業(yè)部，旨在掘金海外餐飲市場。成立港澳臺及國際事業(yè)部，不僅僅是呷哺呷哺向外拓展的一種表現(xiàn)，更是其為了進一步提高自身品牌形象和核心競爭力所作的有益嘗試。事實上，隨著中國餐飲市場的飽和，越來越多的品牌開始將目光投向國際市場，呷哺呷哺也正是其中之一。

港澳臺及國際事業(yè)部的成立，讓呷哺呷哺能夠更好地了解和適應不同國家和地區(qū)的消費者需求和市場特點。這將有助于呷哺呷哺進一步提升其產品和服務的質量，滿足不同地區(qū)消費者的需求。同時，呷哺呷哺也將通過在國際市場上的發(fā)展，進一步提高其品牌知名度和美譽度，為品牌未來的發(fā)展打下堅實基礎。

然而，呷哺呷哺進軍國際市場也面臨著不小的挑戰(zhàn)。畢竟，不同國家和地區(qū)的消費者口味和文化背景存在巨大差異，呷哺呷哺需要根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r進行差異化經(jīng)營，以更好地滿足當?shù)叵M者的需求。

在面臨這些挑戰(zhàn)的同時，呷哺呷哺也需要注重品牌形象的維護。國際市場上的消費者對品牌形象和聲譽非常重視，任何一個品牌的負面事件都可能對其在國際市場上的發(fā)展造成不利影響。因此，呷哺呷哺需要更加注重產品和服務的質量和安全性，同時也需要積極開展公益活動，為品牌形象和聲譽的維護貢獻一份力量。

總之，呷哺呷哺成立港澳臺及國際事業(yè)部，跨足國際市場，既是對國內市場的飽和程度的回應，也是對品牌自身形象和競爭力的提升。在未來的發(fā)展中，呷哺呷哺將會更加注重國際市場的拓展，不斷提高自身的競爭力和品牌知名度，在全球范圍內打造更具影響力的火鍋品牌。

問題：1．分析呷哺呷哺成立港澳臺及國際事業(yè)部，跨足國際市場后，它的現(xiàn)實競爭對手和潛在競爭對手有哪些？[填空題]*_________________________________2．你認為呷哺呷哺成立港澳臺及國際事業(yè)部并跨足國際市場后，可以使用低成本、差異化和目標集中哪種競爭戰(zhàn)略？[單選題]*1．(正確答案)答：呷哺呷哺跨足國際市場后，它的現(xiàn)實競爭對手是經(jīng)營與其相同產品和相似產品的企業(yè)，如其他的中餐餐飲企業(yè)，或者火鍋類餐飲企業(yè)。它的潛在競爭對手則是所有可能與其搶奪市場的企業(yè)，如自助餐店、快餐店、西餐廳等，因為它們提供產品、服務和價格比較接近，而家庭自制也是火鍋店的競爭對手，家庭自制的火鍋口味更加豐富，而且價格更加實惠，所以它們也會給火鍋店帶來一定的競爭壓力。2．[單選題]*答：呷哺呷哺跨足國際市場后可以使用差異化或者目標集中戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)的產品、服務或企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。目標集中戰(zhàn)略指企業(yè)將經(jīng)營重點集中在市場或產品的某一部分，這種戰(zhàn)略的重點是瞄準某個細分市場的客戶群體或某條產品線。對于國外餐飲市場來說，首先存在飲食習慣等帶來的差異，所以采用差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均利潤水平的一種有效的競爭戰(zhàn)略。同時，國外的火鍋餐飲市場與國內相比可能較小，而目標集中化戰(zhàn)略有利于采用目標集中戰(zhàn)略，能夠使企業(yè)專心地為較窄的戰(zhàn)略目標市場提供更好的服務，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，獲得比競爭對手更高的效率和效益。(正確答案)資料：亞馬遜跨境電商目標客戶[單選題]*“亞馬遜跨境電商目標客戶”，指的是亞馬遜跨境電商業(yè)務模式意圖針對的主要客戶群，也就是亞馬遜想要搶占的市場。依據(jù)亞馬遜的營銷策略，目標客戶主要想要從便利性和價格優(yōu)勢中獲取滿足感，同時希望能夠享受貼心的服務體驗。這意味著，亞馬遜的目標客戶群特征大多為處于中等收入群體的消費者，這些消費者需要更便捷的購物體驗，一旦被特殊服務契約吸引，他們便會成為忠實消費者。(正確答案)亞馬遜跨境電商目標客戶，還應重點關注高收入群體，這些高收入人群擁有較高的購買力，而且高收入高消費群體大多具有特殊的消費需求，如追求高品質和創(chuàng)新，有時是一個關鍵的市場拉動因素，比如，高收入群體往往更重視購物的新穎性和便捷性，他們對多樣化的品牌和服務提供者會更有選擇性，而且可以持續(xù)購買高價值的產品。亞馬遜還應專注于海外消費者，外國消費者擁有更大的支付能力，而且有時會積極采用新的購物方式，因此，亞馬遜可以制定針對海外客戶的獨特組合營銷策略，從而抓住國際市場的機會，著力提高國際營銷的效果。了解并確定亞馬遜跨境電商目標客戶，使其可以積極開發(fā)和推廣改善亞馬遜跨境電子商務的服務，以期更有效的吸引消費者，讓消費者享受更優(yōu)質的購物體驗。一、跨境電商跨境電商是一種利用國際貿易行為和互聯(lián)網(wǎng)技術來開展商品銷售的貿易模式，旨在將跨境貿易中的進口商品、技術和服務直接面向國外消費者，由國外消費者實現(xiàn)購買、支付、物流配送等服務流程。二、跨境電商目標市場1．加拿大：加拿大面積雖大，但人口較少，僅有約3．8億，但居住加拿大的人中非常多是擁有高收入水平的外國人，購買力較高，但正如此外部產品會遇到當?shù)刂囟悾虼丝缇畴娚唐髽I(yè)應加大產品輸入力度，切實把握機遇，搶占市場份額。[填空題]*_________________________________2．美國：美國是世界上經(jīng)濟發(fā)達國家當中擁有購買力最高的國家，消費者對于進口商品的需求量也較高，但同時也是稅務最嚴格的國家，給跨境電商企業(yè)帶來不少挑戰(zhàn)，如何規(guī)避高昂稅費，以及如何更好的服務美國消費者，都應成為跨境電商企業(yè)把握市場的關鍵點。[填空題]*_________________________________3．澳大利亞：澳大利亞居住人口約2410萬，居民收入高于歐盟國家，有很大的市場潛力，但由于其獨特的貿易管制，使得跨境電商企業(yè)的進入成本較高，因此有必要建立專業(yè)的團隊來處理澳大利亞的貿易規(guī)則，如此才能夠順利進行，以達成跨境電商的目標。[填空題]*_________________________________4．新加坡：新加坡是一個貿易定位明確的國家，對于外國企業(yè)具有良好的投資環(huán)境，政府對外貿易環(huán)境表現(xiàn)出保護主義理念，政策壓力較小，為外貿易和投資者提供穩(wěn)定和安全的保障，這使得新加坡在跨境電商市場占據(jù)重要地位，新加坡的購買力也居高不下，是跨境電商的優(yōu)質市場地區(qū)。[填空題]*_________________________________5．香港：香港是中國自由貿易港，具有眾多優(yōu)勢，是開展跨境電商的理想地點。香港的政策環(huán)境特別有利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展，而且香港的市場規(guī)模也足夠大，消費者的購買力較高，是所有跨境電商企業(yè)無法忽視的市場空間。[單選題]*總之，跨境電商目標市場除上述五個外，還可以進一步擴大到其他國家，如非洲、拉美等，在熟悉這些市場的貿易法規(guī)和相關政策情況的基礎之上，利用跨境電商優(yōu)勢，把握好各市場的特點，不斷開拓拓寬市場，才能夠實現(xiàn)跨境電商的目標。(正確答案)閱讀資料，回答下面的問題：亞馬遜跨境電商考慮目標市場時，主要使用了哪些細分依據(jù)？答：主要考慮了3種細分標準。（1）按地理細分，加拿大、美國等國別主要是按照消費者所處的地理位置、地理環(huán)境等變量來細分市場。（2）按人口細分，就是按照人口總量、性別、年齡、文化程度、人均收入、家庭狀況、宗教信仰、民族等人口統(tǒng)計學特征細分市場。資料中五個目標市場都考慮了居民購買力和收入的因素。（3）按心理細分，是指企業(yè)按照心理變量（如生活方式、個性等）來細分市場。根據(jù)經(jīng)濟和地理標準細分市場時，企業(yè)需假定在同類經(jīng)濟環(huán)境或地理環(huán)境中多數(shù)消費者的消費行為相似，而實際上，即使在同一層次，消費者的態(tài)度、個人看法等也不會完全相同。如資料中考慮中等收入人群需要便捷的購物體驗，而高收入人群具有追求高品質和創(chuàng)新、重視購物的新穎性和便捷性，考慮了心理需求因素。[填空題]*_________________________________吉利汽車收購沃爾沃品牌[單選題]*2010年8月2日，吉利控股集團有限公司在倫敦宣布，已經(jīng)完成對美國福特汽車公司旗下沃爾沃轎車公司的100%股權收購。同時，吉利還宣布任命前大眾汽車美國市場首席執(zhí)行官蒂芬雅克布出任沃爾沃新任首席執(zhí)行官。至此，備受矚目的吉沃戀終于正式完婚。吉利以13億美元現(xiàn)金加2億美元的票據(jù)獲得了沃爾沃公司的全部股權。這宗并購案成為中國汽車業(yè)迄今為止最大的海外并購案。(正確答案)吉利收購沃爾沃，吉利汽車得到了什么呢？李書福認為，其一是100%的股權，其二是商標權、知識產權所有權，10963項的專利，十幾個系列可持續(xù)發(fā)展的產品以及產品平臺，兩個完整的50萬輛產能的生產企業(yè)，還有發(fā)動機公司，以及三個汽車零部件公司，其三還有3800多個研發(fā)工程師，整個人才體系及創(chuàng)新能力體系以及分布在100多個國家的2325個網(wǎng)點，其中包括社會服務機構和4S店。閱讀資料，回答下面問題：請分析企業(yè)利用收購國外現(xiàn)有企業(yè)的辦法進行投資的優(yōu)點和缺點。答：企業(yè)利用收購國外現(xiàn)有企業(yè)的辦法進行投資，由于只是改變了企業(yè)的所有權，其他方面變化不大，因而優(yōu)點很多：1．能夠迅速擴大規(guī)模和盡快收回投資。[填空題]*_________________________________2．能夠學習國外的先進技術和管理經(jīng)驗。[填空題]*_________________________________3．可以利用原有企業(yè)的某些優(yōu)勢。增強競爭力。[填空題]*_________________________________4．可以取得國外某些特有的資產。[填空題]*_________________________________5．可以使經(jīng)營多樣化。[填空題]*_________________________________6．可以方便籌資和減少風險[填空題]*_________________________________7．可以降低交易費用。[單選題]*采用收購的辦法進行對外投資也有很多缺點：(正確答案)1．容易出現(xiàn)估價不準而多花錢。2．組織管理方面的問題較多。3．對企業(yè)原有職工的去留問題很難處理。弄不好會帶來經(jīng)濟上和法律上的麻煩。4．容易招致東道國政府的限制和當?shù)孛癖姷姆磳?。資料：寧夏又一特色產品“黃原膠”進入國際市場[單選題]*記者2023年4月25日從銀川海關獲悉，兩批貨值1670美元的黃原膠經(jīng)銀川海關所屬興慶海關現(xiàn)場查驗合格后，24日已正式發(fā)往德國，標志著寧夏又一特色產品打入海外高端市場，“寧字號”特產出海再添新成員。(正確答案)黃原膠，又名漢生膠，是由野油菜黃單胞桿菌以碳水化合物為主要原料（如玉米淀粉）經(jīng)發(fā)酵工程生產的一種作用廣泛的微生物胞外多糖。作為增稠劑、懸浮劑、乳化劑、穩(wěn)定劑，可廣泛應用于食品、石油、醫(yī)藥等20多個行業(yè)，是目前世界上生產規(guī)模最大且用途極為廣泛的微生物多糖。此次生產輸歐盟黃原膠的寧夏上方科技有限公司由上海北連生物科技公司在吳忠市投資建設，是一家專業(yè)致力于卡拉膠、魔芋膠、黃原膠等食品添加劑研發(fā)、生產、加工及銷售的企業(yè)，其生產的食品添加劑系列產品廣泛應用于咸（甜）味食品、乳品飲料、醫(yī)藥日化等多個行業(yè)，產品質量達到歐盟、美國FDA等國際最高標準水平，擁有嘉吉、杜邦、雙匯、徐福記、喜之郎等世界一流優(yōu)質客戶資源。雖有很多出口經(jīng)驗，但此次向歐盟出口黃原膠時也遇到了難題。據(jù)介紹，歐盟官方對進口黃原膠有著嚴格準入要求。根據(jù)2021年12月15日歐盟發(fā)布（EU）第2021/2246號法規(guī)規(guī)定，由中國輸往歐盟的黃原膠每批次均需進行ETO（環(huán)氧乙烷）殘留檢測，并出具歐盟官方指定的ETO證書方可辦理清關手續(xù)。該法規(guī)對中國黃原膠產品出口歐盟造成較大影響。為解決企業(yè)面臨的困境，銀川海關所屬興慶海關會同相關職能部門先后三次赴企業(yè)實地查看產品生產線，了解黃原膠實際生產、加工、自檢、儲存流程，并對歐盟法規(guī)具體條款、企業(yè)質量控制能力、其他海關經(jīng)驗做法進行分析研判。在風險研判可控的基礎上，通過采信實驗室檢測結果，海關以最快時間出具符合歐盟格式的ETO證書，保證輸歐盟黃原膠順利清關?！按舜纬隹隗w量雖小，但是我們打開歐盟市場的一次重要嘗試。擁有ETO通關證書證明我們的產品合格，進軍歐盟市場的最后一公里被打通了。”寧夏上方生物科技有限公司負責人表示，現(xiàn)階段，歐盟市場每年對黃原膠的需求量在2～3千噸，外貿額預計可達1.4億元（人民幣，下同）以上，這為寧夏外貿型企業(yè)也提供了新的商機。今年一季度，寧夏外貿進出口總值55.6億元，同比增長4.9%。黃原膠成功“進軍”歐盟，為寧夏二季度外貿型經(jīng)濟發(fā)展也給予了更多信心。閱讀資料，回答問題：產品“黃原膠”進入國際市場體現(xiàn)了哪種產品調整與適應策略？答：產品“黃原膠”進入國際市場主要體現(xiàn)了質量保證策略。質量保證是企業(yè)對其所提供的有關產品特性或功能方面的承諾。因為質量保證可以減少顧客的知覺風險，促使購買者做出購買決策。產品“黃原膠”屬于一種復雜產品，而出口的產品質量要高于國內標準。由于歐盟官方對進口黃原膠有著嚴格準入要求，由中國輸往歐盟的黃原膠每批次均需進行ETO（環(huán)氧乙烷）殘留檢測，并出具歐盟官方指定的ETO證書方可辦理清關手續(xù)。產品“黃原膠”進入國際市場是綜合考慮了歐盟市場特性、環(huán)境特性、產品特性的質量保證策略的體現(xiàn)。有家罐頭廠以生產橘子罐頭出名，但剩下的橘子皮一直沒有好的方法處理。即使將橘子皮以九分錢一斤的價格送往藥品收購站，其銷售仍然十分困難。難道橘子皮只能入中藥做成陳皮才有用？經(jīng)過一段時間的研究，他們終于開發(fā)出“珍珠陳皮”這一新產品，可將橘子皮用作小食品。而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材等功能。以什么價格銷售呢？經(jīng)市場調查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食。他們在此方面不吝花錢，但懼怕吃零食會導致肥胖，而珍珠陳皮正好解其后顧之憂。并且市場上尚無同類產品。于是，他們決定每15克袋裝售價1元，價格雖高，但投放市場后，該產品仍銷售火爆。[單選題]*問題：1．該案例中使用的新產品的定價策略是什么？(正確答案)2．采用該定價策略有哪些條件？[填空題]*_________________________________3．采用該定價策略的優(yōu)點？[單選題]*1．(正確答案)答：撇脂定價策略。他們決定每15克袋裝售價1元，價格比較高。撇脂定價策略是一種快速取得利潤的高價策略，即在新產品投放市場的初期，利用消費者求新、求奇的心理動機和競爭對手較少的有利條件，以高價銷售，在短期內獲得盡可能多的利潤，盡快收回投資。2．答：撇脂定價的條件為：市場有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性，對價格不敏感；產品新穎有特色，而且顧客特別看重產品的差異；競爭者短期內不易打入該產品市場。3．答：這種定價方法的優(yōu)點：（1）收回投資迅速，并能在短時間內獲取高額利潤，減少了投資風險，這是根本好處。（2）有利于提高產品身價，樹立高價優(yōu)質形象。（3）在競爭者大量涌入時，便于進行價格調整。網(wǎng)絡營銷對分銷的影響[單選題]*網(wǎng)絡營銷已成為被人們認可的一種新型銷售方式，對傳統(tǒng)的分銷行業(yè)有著不可忽視的影響。(正確答案)客戶通過電子商務平臺訪問商家，比實際的訪問店鋪更加快捷方便，所以網(wǎng)絡營銷可以大大加快交易效率，降低交易成本，真正做到高效、廉價和快速，從而擴大銷售規(guī)模。事實證明，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了市場分銷體系。網(wǎng)絡參與營銷體系以后，生產商與分銷商之間，似乎出現(xiàn)了矛盾。一方面，隨著網(wǎng)絡營銷額的上升，傳統(tǒng)分銷市場的大小或多或少受到了影響；另一方面，終端用戶對生產廠商及產品的了解更加詳細，甚至價格也相對透明，分銷商再也不能隨意定價，利潤率因此相對下降。一旦分銷商利益受損，必將影響生產商的利益。很顯然，傳統(tǒng)的分銷體系已經(jīng)不合時宜。網(wǎng)絡營銷這種新型營銷模式所帶來的壓力，要求各個生產商們及時調整，制定出更加科學合理的分銷體系與價格策略，使之既不傷害客戶與分銷商的利益，同時又能保證網(wǎng)絡營銷的有序進行。閱讀資料，回答下面問題：請給出傳統(tǒng)分銷渠道應對網(wǎng)絡營銷沖擊的對策？答：一差別產品?？梢葬槍W(wǎng)絡和傳統(tǒng)兩條渠道不同的消費人群提供不同的商品，如采用不同的品牌、型號、種類、包裝等。二差別定價。制定不同的銷售價格，控制各個渠道的盈利水平，保護網(wǎng)上營銷和傳統(tǒng)渠道營銷商的利益。三差別渠道。根據(jù)網(wǎng)上消費者的地點不同，給傳統(tǒng)分銷渠道中的經(jīng)銷商分配網(wǎng)上訂單，平衡各方利益。四差別促銷。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)的營銷促銷重點應有所不同，網(wǎng)絡模式下促銷重點應突出完善而專業(yè)的服務體系；傳統(tǒng)營銷應更加突出特色產品的推廣與銷售。公司針對65歲以上老年人推出新款4G智能手機。該手機操作簡單，針對老年人專屬定制超簡系統(tǒng)，不僅遵從老年人的使用習慣，大字大圖標，功能一鍵到達，還可通過語音操作打、發(fā)短信、聽歌看戲，把老年人從復雜的按鍵操作中解放出來。同時該手機擁有英寸高清屏幕，前后雙置攝像頭，滿足老年人照相、錄像要求；此外該手機還支持網(wǎng)絡自動對時，每日天氣預報。更令人稱道的是，消費者只要點擊"個人助理〞即可直接與廠家客服對話，咨詢各種手機使用疑問。該手機一經(jīng)面市即受到老年消費者的歡送。[單選題]*問：(正確答案)1)結合案例分析該公司的目標市場及目標市場選擇模式。[填空題]*_________________________________2)結合案例分析該公司的市場定位層次。[填空題]*_________________________________參考答案：[填空題]*_________________________________1)①65歲以上老年人。[單選題]*②單一市場集中化----該手機生產商選擇65歲以上老年人為目標市場，通過單一產品滿足老年人對手機的特定需求。(正確答案)2)①產品定位----該手機操作簡單,針對中老年人專屬定制超簡系統(tǒng)，遵從老年人的使用習慣，大字大圖標，功能一鍵到達等。[單選題]*②效勞定位-老年人點擊"個人助手〞直接與廠家客服對話,咨詢各種手機使用疑問。(正確答案)養(yǎng)?堂朵?膠囊成功解密[單選題]*繼龜鱉丸產品創(chuàng)出品牌后，養(yǎng)?堂公司?乘勝追擊，于1995年推出了養(yǎng)?堂朵?膠囊。相對龜鱉丸??，朵?膠囊的適?對象就?較明確，即成年?性，特別是城市中青年?性，于是，養(yǎng)?堂公司便緊緊針對這?細分市場，進?了?系列的營銷策劃。(正確答案)針對充斥保健品市場的“減肥”、“美容”、“健康”、“補?”等要領，朵?的最?特點在于其“美麗由內?外”的產品定位。這是對傳統(tǒng)美容理念的?場變?。接著，為了使這個定位在?標顧客中深???，朵?開展了?系列的促銷活動。在產品的導?期，朵?將重點放在對這個美容理念的傳遞上，讓消費者先認同觀念，再接受產品。于是，各種媒體?告中便出現(xiàn)了?位?著??的美麗??就像是?個循循循善誘的美育教師，向?們娓娓道來：“朵?膠囊，以內養(yǎng)外，補?養(yǎng)顏，使肌膚細膩紅潤有光澤”，傳達“美麗由內?外”這個定位。隨著“以內養(yǎng)外”理念的深???，朵?產品開始步?成長期。公司從“養(yǎng)?”的?度出發(fā)，采??常靈活的?段多層次、多階段地傳送“美麗”，?先以“美麗”為訴求在各?媒體上接?連三提出“??什么時候最美？”，引導?們對美進?討論、產?遐想；繼?斥巨資獨家贊助轟動?城的選美活動----“美在?城”的評?，之后雙在全國范圍內開展“朵??性新主持??賽”；接著，在世紀之交?推出了“?千顆鉆?送給?千個美麗??”活動，之后，?開展了“在你最美麗的時候，遇見誰”的征?活動。養(yǎng)?堂把?次次聲勢浩?的公關活動巧妙地與“美麗”掛上鉤，賦予每次活動“美”的內涵，將朵?的定位深植在消費者的?中，使消費者在?后接觸“美麗”?字時，馬上想起養(yǎng)?堂的朵?膠囊。問題：1、在本案例中,朵?膠囊在定位時采?的是什么?法?除此之外,企業(yè)還可以?哪些?法來進?市場定位?定位時要注意哪些些問題