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單選題[復(fù)制]1.市場(chǎng)由一切具有特定欲望與需求。并且愿意和能夠以()來(lái)滿足這些需求的潛在客戶組成。[單選題]*A.交換(正確答案)B.購(gòu)買C.選擇D.需求2.市場(chǎng)包含三個(gè)主要要素,具有某種需要的人。為滿足這種需要的購(gòu)買()及購(gòu)買欲望。[單選題]*A.愿望B.能力(正確答案)C.需要D.原因3.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是指運(yùn)用()的信息搜集、處理的方法和手段,()地系統(tǒng)搜集、記錄和分析國(guó)際市場(chǎng)的信息,為企業(yè)做出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)。[單選題]*A.一手的、有目的B.有目的、科學(xué)的C.科學(xué)的、有目的(正確答案)D.系統(tǒng)的、有目的4.一般是在調(diào)研的內(nèi)容與性質(zhì)不太明確時(shí),為了了解問題的性質(zhì),確定調(diào)研的方向與范圍,而進(jìn)行的初步資料的搜集,這種調(diào)研稱為()。[單選題]*A.探索性調(diào)研(正確答案)B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.實(shí)地調(diào)研5.對(duì)所面臨的不同因素、不同現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查研究。其數(shù)據(jù)的采集和記錄,著重于對(duì)客觀事實(shí)的靜態(tài)描述。這種調(diào)研稱為()。[單選題]*A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研(正確答案)C.因果性調(diào)研D.實(shí)地調(diào)研6.對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種現(xiàn)象或問題之間的因果關(guān)系進(jìn)行調(diào)研,目的是找出問題的原因和結(jié)果,也就是專門調(diào)查“為什么”一類的問題。這種調(diào)研稱為()。[單選題]*A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研(正確答案)D.實(shí)地調(diào)研7.國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研中,調(diào)研人員必須確定()的現(xiàn)有規(guī)模、類型、可能的變化趨勢(shì)以及企業(yè)產(chǎn)品可以爭(zhēng)取到多大的市場(chǎng)份額。[單選題]*A.潛在市場(chǎng)B.目標(biāo)市場(chǎng)(正確答案)C.未來(lái)市場(chǎng)D.細(xì)分市場(chǎng)8.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括()。[單選題]*A.?dāng)U大市場(chǎng)需求B.?dāng)U大市場(chǎng)占有率C.維護(hù)市場(chǎng)占有率D.挑戰(zhàn)戰(zhàn)略(正確答案)9.每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各種行為背后都有其所隱藏的動(dòng)機(jī)和未來(lái)目標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)廣泛地體現(xiàn)在企業(yè)的管理層和()方面。[單選題]*A.企業(yè)技術(shù)B.營(yíng)銷策略C.營(yíng)銷戰(zhàn)略(正確答案)D.組織行為10.低成本戰(zhàn)略的形式不包括()。[單選題]*A.簡(jiǎn)化產(chǎn)品B.改進(jìn)設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化D.產(chǎn)品線集中(正確答案)11.規(guī)模較小且大企業(yè)不感興趣的細(xì)分市場(chǎng)稱為()。[單選題]*A.補(bǔ)缺市場(chǎng)(正確答案)B.目標(biāo)市場(chǎng)C.邊緣市場(chǎng)D.潛在市場(chǎng)12.在世界汽車市場(chǎng)上奔馳轎車具有優(yōu)質(zhì)、豪華、地位和價(jià)格高的特征,豐田汽車具有質(zhì)量高、可靠性強(qiáng)、價(jià)格合理的特征,這屬于()差異化。[單選題]*A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品可靠性C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.產(chǎn)品特征(正確答案)13.國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分是在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,是()理論在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用。[單選題]*A.營(yíng)銷組合B.市場(chǎng)細(xì)分(正確答案)C.消費(fèi)者行為D.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷14.根據(jù)消費(fèi)者不同的(),將國(guó)際消費(fèi)品市場(chǎng)按地理、人口、行為、心理等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分。[單選題]*A.需求特征(正確答案)B.國(guó)別特征C.區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征D.消費(fèi)能力特征15.組合細(xì)分法要求從國(guó)家潛力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和()三個(gè)方面把世界各國(guó)分類進(jìn)行分析。[單選題]*A.人口規(guī)模B.企業(yè)資源C.風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D.收益16.國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)不包括()。[單選題]*A.可測(cè)量性B.可獲利性C.可進(jìn)入性D.可再分性(正確答案)17.()策略是指企業(yè)集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。[單選題]*A.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(正確答案)B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷D.國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分18.特許經(jīng)營(yíng)屬于國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式中的()。[單選題]*A.投資模式B.出口模式C.合同模式(正確答案)D.其他模式19.下列哪個(gè)不屬于目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)因素()。[單選題]*A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)C.地理與文化差異(正確答案)D.營(yíng)銷技能20.下列哪個(gè)不屬于政府管制中的經(jīng)濟(jì)管制()。[單選題]*A.市場(chǎng)進(jìn)入和退出條件B.行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.金融證券和外匯D.消費(fèi)者的健康和安全(正確答案)21.不屬于目標(biāo)國(guó)成本因素的有()。[單選題]*A.生產(chǎn)的原材料B.能源、勞動(dòng)力C.資本等要素成本D.消費(fèi)偏好及風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)22.隨著服務(wù)業(yè)在現(xiàn)今產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所占比重上升,服務(wù)產(chǎn)品走出國(guó)門登上國(guó)際舞臺(tái)已成為一種趨勢(shì)。鑒于服務(wù)產(chǎn)品“生產(chǎn)即消費(fèi)”的特殊性,一般應(yīng)采用()。[單選題]*A.出口模式B.合同模式C.投資模式(正確答案)D.以上都可以23.將產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,盡可能在產(chǎn)品生命初期,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品之前,盡快的收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。這種定價(jià)策略稱之為()。[單選題]*A.緩慢滲透策略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.撇脂定價(jià)策略(正確答案)D.滲透定價(jià)策略24.關(guān)于撇脂定價(jià)策略適用條件的表述中,以下錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入時(shí),本企業(yè)有能力轉(zhuǎn)換定價(jià)方法,通過提高性價(jià)比來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力B.暫時(shí)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同樣的產(chǎn)品,本企業(yè)的產(chǎn)品具有明顯的差別化優(yōu)勢(shì)C.市場(chǎng)上存在一批購(gòu)買力很強(qiáng)、并且對(duì)價(jià)格較敏感的消費(fèi)者(正確答案)D.購(gòu)買力強(qiáng)、對(duì)價(jià)格不敏感的顧客數(shù)量足夠多25.新產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之初,企業(yè)為其設(shè)定很低的價(jià)格,以便迅速和深入地進(jìn)入市場(chǎng),贏得較大的市場(chǎng)份額。這種定價(jià)策略稱為()。[單選題]*A.滲透定價(jià)策略(正確答案)B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.撇脂定價(jià)策略D.快速滲透策略26.當(dāng)產(chǎn)品需求富有彈性且生產(chǎn)成本和費(fèi)用隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí),企業(yè)便具備了()的可能性。[單選題]*A.撇脂定價(jià)B.招徠定價(jià)C.滲透定價(jià)(正確答案)D.緩慢定價(jià)5.企業(yè)用兩種或多種價(jià)格為同一種產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)稱之為(B)。A.分部定價(jià)B.差別定價(jià)C.統(tǒng)一定價(jià)D.價(jià)格多元化27.換季時(shí)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”活動(dòng),這種差別定價(jià)屬于()。[單選題]*A.產(chǎn)品形式差別定價(jià)B.銷售時(shí)間差別定價(jià)(正確答案)C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)D.顧客差別定價(jià)28.不同花色、不同款式的商品以不同價(jià)格出售,這種差別定價(jià)屬于()。[單選題]*A.顧客差別定價(jià)B.產(chǎn)品部位差別定價(jià)C.銷售時(shí)間差別定價(jià)D.產(chǎn)品形式差別定價(jià)(正確答案)29.影院吧臺(tái)銷售爆米花從來(lái)沒有采用差別定價(jià),其原因是()。[單選題]*A.競(jìng)爭(zhēng)者可能在市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)銷B.低價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品的顧客有可能以高價(jià)把這種產(chǎn)品倒賣給別人(正確答案)C.爆米花市場(chǎng)無(wú)法細(xì)分D.各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有著相同的需求程度30.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同,這種差別定價(jià)屬于()。[單選題]*A.銷售時(shí)間差別定價(jià)B.產(chǎn)品形式差別定價(jià)C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)(正確答案)D.顧客差別定價(jià)31.以下關(guān)于撇脂定價(jià)的表述中,不正確的是()。[單選題]*A.可以在競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)采取降價(jià)手段B.可以在較短時(shí)間內(nèi)獲得較大利潤(rùn)C(jī).一般用于產(chǎn)品價(jià)格富有彈性的市場(chǎng)上(正確答案)D.是一種高價(jià)格策略,即在新產(chǎn)品上市初始,價(jià)格定得高32.①中國(guó)鐵路規(guī)定身高1.1米以下的乘客免費(fèi),1.1~1.4米享受半價(jià),1.4米以上全價(jià)。②某超市規(guī)定,顧客一次性購(gòu)物在500元以下,不享受價(jià)格優(yōu)惠,在500元以上的享受8折優(yōu)惠。以上①②兩種價(jià)格策略()。[單選題]*A.都是折扣價(jià)格策略B.①是差別價(jià)格策略,②是折扣價(jià)格策略(正確答案)C.都是差別價(jià)格策略D.①是折扣價(jià)格策略,②是差別價(jià)格策略33.目前很多汽車4S專營(yíng)店,紛紛運(yùn)用降價(jià)、讓利優(yōu)惠等促銷手段,吸引消費(fèi)者選購(gòu)他們的汽車,但在汽車的售后服務(wù)中,保養(yǎng)、維修、零配件的價(jià)格定得很高。這樣的價(jià)格策略你認(rèn)為應(yīng)該是()。[單選題]*A.撇脂定價(jià)法B.分部定價(jià)法C.附屬產(chǎn)品定價(jià)法(正確答案)D.任選品定價(jià)法34.中國(guó)青年旅行社海南雙飛六日游旅游項(xiàng)目在暑假定價(jià)為1050元/人,春節(jié)期間定價(jià)為1850元/人,這種定價(jià)方法屬于()。[單選題]*A.季節(jié)折扣(正確答案)B.?dāng)?shù)量折扣C.價(jià)格折扣D.現(xiàn)金折扣35.華聯(lián)超市國(guó)慶期間對(duì)饅頭、面包等食品降價(jià)虧本出售,以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,這種定價(jià)方法屬于()。[單選題]*A.分檔定價(jià)法B.習(xí)慣定價(jià)法C.聲望定價(jià)法D.招徠定價(jià)法(正確答案)36.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外,在國(guó)際市場(chǎng)上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元,這種定價(jià)策略屬于()。[單選題]*A.聲望定價(jià)(正確答案)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)37.某商場(chǎng)規(guī)定,顧客一次購(gòu)買產(chǎn)品滿200元,給予10%的折扣,這種折扣叫()?[單選題]*A.?dāng)?shù)量折扣(正確答案)B.現(xiàn)金折扣C.季節(jié)折扣D.價(jià)格折讓38.貴陽(yáng)市“信陽(yáng)”奶場(chǎng)賣給貴陽(yáng)市零售奶點(diǎn)的奶價(jià)是出廠價(jià)1.00元/袋+運(yùn)費(fèi)0.02元/袋,遵義市、安順市、凱里市的奶價(jià)是出廠價(jià)1.00元/袋+0.10元/袋,銅仁市、興義市的奶價(jià)是出廠價(jià)1.00元/袋+0.12元/袋,這種定價(jià)方法屬于()。[單選題]*A.統(tǒng)一運(yùn)送價(jià)格B.目的地交貨價(jià)格C.運(yùn)費(fèi)免收價(jià)格D.分區(qū)運(yùn)送價(jià)格(正確答案)39.連云港市旅游局面向連云港市民,以較低的價(jià)格,銷售包括海濱浴場(chǎng)、花果山、漁灣等旅游景點(diǎn)在內(nèi)的“一卡通”旅游年卡,從形式上來(lái)講,這屬于()策略。[單選題]*A.產(chǎn)品線定價(jià)B.分區(qū)定價(jià)C.捆綁定價(jià)(正確答案)D.關(guān)聯(lián)商品定價(jià)40.北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門票以座位所在區(qū)位不同,價(jià)格分別為880元、680元、480元、280元、180元不等,其采用的是()差別定價(jià)策略。[單選題]*A.產(chǎn)品(或服務(wù))部位(正確答案)B.顧客C.銷售時(shí)間D.產(chǎn)品形式41.躊國(guó)公司通過轉(zhuǎn)移定價(jià)能達(dá)到除()外的下列目標(biāo)。[單選題]*A.靈活調(diào)動(dòng)資金B(yǎng).減輕稅收C.減緩市場(chǎng)變化(正確答案)D.規(guī)避東道國(guó)政策管制42.下列哪些產(chǎn)品除()外一般都適合于成本加成定價(jià)法。[單選題]*A.商品房B.皮鞋C.古董(正確答案)D.服裝43.跨國(guó)公司制定價(jià)格時(shí)考慮的首要因素應(yīng)該是()。[單選題]*A.產(chǎn)品成本(正確答案)B.消費(fèi)需求C.產(chǎn)品價(jià)值D.利潤(rùn)44.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品平均價(jià)格來(lái)確定企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格屬于()。[單選題]*A.成本加成定價(jià)法B.標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)法C.心理定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法(正確答案)45.企業(yè)給銷往各地市場(chǎng)的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價(jià)格,這是()。[單選題]*A.統(tǒng)一定價(jià)法(正確答案)B.分區(qū)定價(jià)法C.主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法D.基點(diǎn)定價(jià)法1.恩格爾系數(shù)反映了人們生活的富裕程度。按照聯(lián)合國(guó)的劃分標(biāo)準(zhǔn),恩格爾系數(shù)在30%以下為絕對(duì)貧困,30%~39%為勉強(qiáng)度日,40%~49%為小康,50%~59%為富裕,60%以上為最富裕。(F)其他必不可少的消費(fèi)支出,剩下的可任意支配收入才是決定消費(fèi)者購(gòu)買力的關(guān)鍵因素。(T)3.人口高速增長(zhǎng),也可能意味著人均收入下降,市場(chǎng)吸引力降低,從而阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(T)4.人口密集的地區(qū)通常人均營(yíng)銷成本較高,銷售額也會(huì)比較大,因?yàn)槿丝诿芏仍酱螅瑢?duì)商品的需求量就越大。(F)5.人口的性別結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求的沒有關(guān)系。(F)6.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案中,明確所調(diào)研的問題時(shí),調(diào)研問題應(yīng)該越寬泛越好。(F)7.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研方案擬定中,調(diào)研時(shí)使用的資料主要包括二手資料與原始資料。(T)8.調(diào)研二手資料和原始資料是用文字、圖表的形式反映整個(gè)調(diào)研內(nèi)容和結(jié)論的書面材料,它是企業(yè)做出營(yíng)銷決策的重要依據(jù)。(F)9.一般來(lái)說,與自己的營(yíng)銷組合越相似、目標(biāo)越相同的企業(yè),就越可能是自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)針對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(T)10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道和促銷等大多數(shù)營(yíng)銷策略方面,模仿或跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。(F)11.國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分有兩層含義:第一將整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng),每個(gè)子市場(chǎng)由一些營(yíng)銷環(huán)境基本相同和相近的國(guó)家(地區(qū))組成,企業(yè)首先決定想要進(jìn)入哪個(gè)范圍內(nèi)的子市場(chǎng);第二企業(yè)對(duì)選定范圍的國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行具體細(xì)分并選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)子市場(chǎng)作為最終的目標(biāo)市場(chǎng)。(T)12.國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)越多越好,標(biāo)準(zhǔn)多參考多,有利于細(xì)分。(F)13.在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分時(shí)企業(yè)不需要考慮自身具體情況,可以模仿其他公司細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。(F)14.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略的理論基礎(chǔ)是成本的經(jīng)濟(jì)性,適合大多數(shù)產(chǎn)品。(F)15.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是小批量、多品種,生產(chǎn)靈活、針對(duì)性強(qiáng),使消費(fèi)者需求能更好地得到滿足,由此可促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。(T)15.有些產(chǎn)品需要附屬產(chǎn)品或補(bǔ)充產(chǎn)品,企業(yè)常常以較低價(jià)銷售主產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,而以較高價(jià)銷售附屬產(chǎn)品或補(bǔ)充產(chǎn)品來(lái)增加利潤(rùn)。(T)16.現(xiàn)金折扣是指企業(yè)對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前付款或用現(xiàn)金付款者給予一定的價(jià)格折扣.(T)其他同類產(chǎn)品的價(jià)格。(T)18.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格先變動(dòng)時(shí),企業(yè)的反應(yīng)會(huì)因市場(chǎng)的不同而有所不同。如果是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià),企業(yè)必須隨之降價(jià),否則大部分消費(fèi)者將轉(zhuǎn)向購(gòu)買價(jià)格較低的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。(F)19.通過轉(zhuǎn)移定價(jià)策略就可以減輕其關(guān)稅(主要是進(jìn)口稅)負(fù)擔(dān),從而減少公司總體的稅額。(T)20.對(duì)市場(chǎng)面較廣、購(gòu)買頻率較高、消費(fèi)偏好不明顯的一般日用消費(fèi)品,對(duì)分銷渠道的控制就十分必要;而對(duì)購(gòu)買頻率低、消費(fèi)偏好明顯、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的高級(jí)耐用品,就無(wú)須過分強(qiáng)調(diào)控制。(F)21.經(jīng)銷商不擁有商品的所有權(quán)。(F)22.市場(chǎng)追隨者是指在行業(yè)市場(chǎng)上處于次要位置,但在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道和促銷等大多數(shù)營(yíng)銷戰(zhàn)略上模仿或追隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。(T)23.潛在競(jìng)爭(zhēng)者是指生產(chǎn)與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能、能滿足同一需求的其他種類產(chǎn)品的企業(yè)。(F)24.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑,使企業(yè)的全部成本高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。(F)25.二手資料的收集主要依靠于實(shí)地調(diào)研,常用的方法有觀察法、訪談法(如面對(duì)面訪談、電話訪談)、問卷法、實(shí)驗(yàn)法等。(F)四、資料分析題

嘉興市貿(mào)促會(huì)調(diào)研服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)

“全球百件衣,平湖有其一”,平湖已躋身世界服裝制造業(yè)主陣地之一,平湖中國(guó)服裝城是全國(guó)規(guī)模最大的羽絨服專業(yè)市場(chǎng),一直以來(lái)以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售為主,為推動(dòng)平湖羽絨服產(chǎn)業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。據(jù)平湖中國(guó)服裝城負(fù)責(zé)人介紹,作為國(guó)內(nèi)主流羽絨服專業(yè)市場(chǎng),平湖中國(guó)服裝城入駐商戶2300余家,為實(shí)現(xiàn)高效管理,平湖中國(guó)服裝城搭建了賦能商戶經(jīng)營(yíng)的IOT智慧化市場(chǎng)管理系統(tǒng),同時(shí)推出線上全渠道運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——“羽倉(cāng)”,打造集設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、交易、管理、供應(yīng)、物流、金融于一體的羽絨服產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)。

目前,平湖羽絨服外銷主要面向日、韓等國(guó)家市場(chǎng),相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)際市場(chǎng)份額比重較小,平湖市貿(mào)促會(huì)指出了平湖羽絨服外銷可以重點(diǎn)考慮將組織帶領(lǐng)特色產(chǎn)業(yè)帶對(duì)接跨境電商平臺(tái)、抱團(tuán)拓展俄羅斯等新興市場(chǎng)的思路和舉措,對(duì)此,平湖中國(guó)服裝城顯示出濃厚興趣,并表示將積極參加市貿(mào)促會(huì)組織相關(guān)活動(dòng),積極拓展海外市場(chǎng)。

閱讀資料,回答下面問題:

你認(rèn)為平湖羽絨服外銷市場(chǎng)調(diào)研的類型應(yīng)該選取哪種?請(qǐng)分析并解釋原因。

答:平湖羽絨服外銷市場(chǎng)調(diào)研的類型可以選擇探索性調(diào)研或描述性調(diào)研。

(1)使用探索性調(diào)研,一般是在調(diào)研的內(nèi)容與性質(zhì)不太明確時(shí),為了了解問題的性質(zhì),確定調(diào)研的方向與范圍,而進(jìn)行的初步資料的搜集。平湖羽絨服外銷市場(chǎng)包括日、韓、俄羅斯等,由于市場(chǎng)份額較小且沒有相關(guān)的前期經(jīng)驗(yàn),可以選擇使用探索性調(diào)研來(lái)尋求日、韓、俄羅斯消費(fèi)者對(duì)平湖羽絨服的購(gòu)買意愿、潛在市場(chǎng)、跨境電商平臺(tái)等新興市場(chǎng)等方面的問題。

(2)描述性調(diào)研。如果平湖羽絨服外銷市場(chǎng)雖然份額較小但已經(jīng)有明確的目標(biāo)市場(chǎng),那么可以開展描述性調(diào)研,例如,關(guān)于外銷市場(chǎng)的潛力和市場(chǎng)占有率、外銷產(chǎn)品的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、外銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)狀況的描述。

資料:呷哺呷哺將目光投向國(guó)際市場(chǎng)

呷哺呷哺是一家中國(guó)知名的火鍋品牌,如今已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上擁有了眾多的粉絲和店面。為了進(jìn)一步拓展其業(yè)務(wù)范圍,呷哺呷哺最近成立了港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部,旨在掘金海外餐飲市場(chǎng)。成立港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部,不僅僅是呷哺呷哺向外拓展的一種表現(xiàn),更是其為了進(jìn)一步提高自身品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力所作的有益嘗試。事實(shí)上,隨著中國(guó)餐飲市場(chǎng)的飽和,越來(lái)越多的品牌開始將目光投向國(guó)際市場(chǎng),呷哺呷哺也正是其中之一。

港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部的成立,讓呷哺呷哺能夠更好地了解和適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者需求和市場(chǎng)特點(diǎn)。這將有助于呷哺呷哺進(jìn)一步提升其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。同時(shí),呷哺呷哺也將通過在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展,進(jìn)一步提高其品牌知名度和美譽(yù)度,為品牌未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

然而,呷哺呷哺進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)也面臨著不小的挑戰(zhàn)。畢竟,不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者口味和文化背景存在巨大差異,呷哺呷哺需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),以更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。

在面臨這些挑戰(zhàn)的同時(shí),呷哺呷哺也需要注重品牌形象的維護(hù)。國(guó)際市場(chǎng)上的消費(fèi)者對(duì)品牌形象和聲譽(yù)非常重視,任何一個(gè)品牌的負(fù)面事件都可能對(duì)其在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展造成不利影響。因此,呷哺呷哺需要更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全性,同時(shí)也需要積極開展公益活動(dòng),為品牌形象和聲譽(yù)的維護(hù)貢獻(xiàn)一份力量。

總之,呷哺呷哺成立港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部,跨足國(guó)際市場(chǎng),既是對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和程度的回應(yīng),也是對(duì)品牌自身形象和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在未來(lái)的發(fā)展中,呷哺呷哺將會(huì)更加注重國(guó)際市場(chǎng)的拓展,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌知名度,在全球范圍內(nèi)打造更具影響力的火鍋品牌。

問題:1.分析呷哺呷哺成立港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部,跨足國(guó)際市場(chǎng)后,它的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些?[填空題]*_________________________________2.你認(rèn)為呷哺呷哺成立港澳臺(tái)及國(guó)際事業(yè)部并跨足國(guó)際市場(chǎng)后,可以使用低成本、差異化和目標(biāo)集中哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?[單選題]*1.(正確答案)答:呷哺呷哺跨足國(guó)際市場(chǎng)后,它的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是經(jīng)營(yíng)與其相同產(chǎn)品和相似產(chǎn)品的企業(yè),如其他的中餐餐飲企業(yè),或者火鍋類餐飲企業(yè)。它的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是所有可能與其搶奪市場(chǎng)的企業(yè),如自助餐店、快餐店、西餐廳等,因?yàn)樗鼈兲峁┊a(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格比較接近,而家庭自制也是火鍋店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,家庭自制的火鍋口味更加豐富,而且價(jià)格更加實(shí)惠,所以它們也會(huì)給火鍋店帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。2.[單選題]*答:呷哺呷哺跨足國(guó)際市場(chǎng)后可以使用差異化或者目標(biāo)集中戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。目標(biāo)集中戰(zhàn)略指企業(yè)將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)或產(chǎn)品的某一部分,這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是瞄準(zhǔn)某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶群體或某條產(chǎn)品線。對(duì)于國(guó)外餐飲市場(chǎng)來(lái)說,首先存在飲食習(xí)慣等帶來(lái)的差異,所以采用差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的一種有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。同時(shí),國(guó)外的火鍋餐飲市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)相比可能較小,而目標(biāo)集中化戰(zhàn)略有利于采用目標(biāo)集中戰(zhàn)略,能夠使企業(yè)專心地為較窄的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)提供更好的服務(wù),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的效率和效益。(正確答案)資料:亞馬遜跨境電商目標(biāo)客戶[單選題]*“亞馬遜跨境電商目標(biāo)客戶”,指的是亞馬遜跨境電商業(yè)務(wù)模式意圖針對(duì)的主要客戶群,也就是亞馬遜想要搶占的市場(chǎng)。依據(jù)亞馬遜的營(yíng)銷策略,目標(biāo)客戶主要想要從便利性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)中獲取滿足感,同時(shí)希望能夠享受貼心的服務(wù)體驗(yàn)。這意味著,亞馬遜的目標(biāo)客戶群特征大多為處于中等收入群體的消費(fèi)者,這些消費(fèi)者需要更便捷的購(gòu)物體驗(yàn),一旦被特殊服務(wù)契約吸引,他們便會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者。(正確答案)亞馬遜跨境電商目標(biāo)客戶,還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注高收入群體,這些高收入人群擁有較高的購(gòu)買力,而且高收入高消費(fèi)群體大多具有特殊的消費(fèi)需求,如追求高品質(zhì)和創(chuàng)新,有時(shí)是一個(gè)關(guān)鍵的市場(chǎng)拉動(dòng)因素,比如,高收入群體往往更重視購(gòu)物的新穎性和便捷性,他們對(duì)多樣化的品牌和服務(wù)提供者會(huì)更有選擇性,而且可以持續(xù)購(gòu)買高價(jià)值的產(chǎn)品。亞馬遜還應(yīng)專注于海外消費(fèi)者,外國(guó)消費(fèi)者擁有更大的支付能力,而且有時(shí)會(huì)積極采用新的購(gòu)物方式,因此,亞馬遜可以制定針對(duì)海外客戶的獨(dú)特組合營(yíng)銷策略,從而抓住國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì),著力提高國(guó)際營(yíng)銷的效果。了解并確定亞馬遜跨境電商目標(biāo)客戶,使其可以積極開發(fā)和推廣改善亞馬遜跨境電子商務(wù)的服務(wù),以期更有效的吸引消費(fèi)者,讓消費(fèi)者享受更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。一、跨境電商跨境電商是一種利用國(guó)際貿(mào)易行為和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)開展商品銷售的貿(mào)易模式,旨在將跨境貿(mào)易中的進(jìn)口商品、技術(shù)和服務(wù)直接面向國(guó)外消費(fèi)者,由國(guó)外消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買、支付、物流配送等服務(wù)流程。二、跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)1.加拿大:加拿大面積雖大,但人口較少,僅有約3.8億,但居住加拿大的人中非常多是擁有高收入水平的外國(guó)人,購(gòu)買力較高,但正如此外部產(chǎn)品會(huì)遇到當(dāng)?shù)刂囟?,因此跨境電商企業(yè)應(yīng)加大產(chǎn)品輸入力度,切實(shí)把握機(jī)遇,搶占市場(chǎng)份額。[填空題]*_________________________________2.美國(guó):美國(guó)是世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中擁有購(gòu)買力最高的國(guó)家,消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品的需求量也較高,但同時(shí)也是稅務(wù)最嚴(yán)格的國(guó)家,給跨境電商企業(yè)帶來(lái)不少挑戰(zhàn),如何規(guī)避高昂稅費(fèi),以及如何更好的服務(wù)美國(guó)消費(fèi)者,都應(yīng)成為跨境電商企業(yè)把握市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。[填空題]*_________________________________3.澳大利亞:澳大利亞居住人口約2410萬(wàn),居民收入高于歐盟國(guó)家,有很大的市場(chǎng)潛力,但由于其獨(dú)特的貿(mào)易管制,使得跨境電商企業(yè)的進(jìn)入成本較高,因此有必要建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)處理澳大利亞的貿(mào)易規(guī)則,如此才能夠順利進(jìn)行,以達(dá)成跨境電商的目標(biāo)。[填空題]*_________________________________4.新加坡:新加坡是一個(gè)貿(mào)易定位明確的國(guó)家,對(duì)于外國(guó)企業(yè)具有良好的投資環(huán)境,政府對(duì)外貿(mào)易環(huán)境表現(xiàn)出保護(hù)主義理念,政策壓力較小,為外貿(mào)易和投資者提供穩(wěn)定和安全的保障,這使得新加坡在跨境電商市場(chǎng)占據(jù)重要地位,新加坡的購(gòu)買力也居高不下,是跨境電商的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)地區(qū)。[填空題]*_________________________________5.香港:香港是中國(guó)自由貿(mào)易港,具有眾多優(yōu)勢(shì),是開展跨境電商的理想地點(diǎn)。香港的政策環(huán)境特別有利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展,而且香港的市場(chǎng)規(guī)模也足夠大,消費(fèi)者的購(gòu)買力較高,是所有跨境電商企業(yè)無(wú)法忽視的市場(chǎng)空間。[單選題]*總之,跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)除上述五個(gè)外,還可以進(jìn)一步擴(kuò)大到其他國(guó)家,如非洲、拉美等,在熟悉這些市場(chǎng)的貿(mào)易法規(guī)和相關(guān)政策情況的基礎(chǔ)之上,利用跨境電商優(yōu)勢(shì),把握好各市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷開拓拓寬市場(chǎng),才能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電商的目標(biāo)。(正確答案)閱讀資料,回答下面的問題:亞馬遜跨境電商考慮目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),主要使用了哪些細(xì)分依據(jù)?答:主要考慮了3種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。(1)按地理細(xì)分,加拿大、美國(guó)等國(guó)別主要是按照消費(fèi)者所處的地理位置、地理環(huán)境等變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。(2)按人口細(xì)分,就是按照人口總量、性別、年齡、文化程度、人均收入、家庭狀況、宗教信仰、民族等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征細(xì)分市場(chǎng)。資料中五個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都考慮了居民購(gòu)買力和收入的因素。(3)按心理細(xì)分,是指企業(yè)按照心理變量(如生活方式、個(gè)性等)來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)和地理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)時(shí),企業(yè)需假定在同類經(jīng)濟(jì)環(huán)境或地理環(huán)境中多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為相似,而實(shí)際上,即使在同一層次,消費(fèi)者的態(tài)度、個(gè)人看法等也不會(huì)完全相同。如資料中考慮中等收入人群需要便捷的購(gòu)物體驗(yàn),而高收入人群具有追求高品質(zhì)和創(chuàng)新、重視購(gòu)物的新穎性和便捷性,考慮了心理需求因素。[填空題]*_________________________________吉利汽車收購(gòu)沃爾沃品牌[單選題]*2010年8月2日,吉利控股集團(tuán)有限公司在倫敦宣布,已經(jīng)完成對(duì)美國(guó)福特汽車公司旗下沃爾沃轎車公司的100%股權(quán)收購(gòu)。同時(shí),吉利還宣布任命前大眾汽車美國(guó)市場(chǎng)首席執(zhí)行官蒂芬雅克布出任沃爾沃新任首席執(zhí)行官。至此,備受矚目的吉沃戀終于正式完婚。吉利以13億美元現(xiàn)金加2億美元的票據(jù)獲得了沃爾沃公司的全部股權(quán)。這宗并購(gòu)案成為中國(guó)汽車業(yè)迄今為止最大的海外并購(gòu)案。(正確答案)吉利收購(gòu)沃爾沃,吉利汽車得到了什么呢?李書福認(rèn)為,其一是100%的股權(quán),其二是商標(biāo)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán),10963項(xiàng)的專利,十幾個(gè)系列可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品以及產(chǎn)品平臺(tái),兩個(gè)完整的50萬(wàn)輛產(chǎn)能的生產(chǎn)企業(yè),還有發(fā)動(dòng)機(jī)公司,以及三個(gè)汽車零部件公司,其三還有3800多個(gè)研發(fā)工程師,整個(gè)人才體系及創(chuàng)新能力體系以及分布在100多個(gè)國(guó)家的2325個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和4S店。閱讀資料,回答下面問題:請(qǐng)分析企業(yè)利用收購(gòu)國(guó)外現(xiàn)有企業(yè)的辦法進(jìn)行投資的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。答:企業(yè)利用收購(gòu)國(guó)外現(xiàn)有企業(yè)的辦法進(jìn)行投資,由于只是改變了企業(yè)的所有權(quán),其他方面變化不大,因而優(yōu)點(diǎn)很多:1.能夠迅速擴(kuò)大規(guī)模和盡快收回投資。[填空題]*_________________________________2.能夠?qū)W習(xí)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。[填空題]*_________________________________3.可以利用原有企業(yè)的某些優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。[填空題]*_________________________________4.可以取得國(guó)外某些特有的資產(chǎn)。[填空題]*_________________________________5.可以使經(jīng)營(yíng)多樣化。[填空題]*_________________________________6.可以方便籌資和減少風(fēng)險(xiǎn)[填空題]*_________________________________7.可以降低交易費(fèi)用。[單選題]*采用收購(gòu)的辦法進(jìn)行對(duì)外投資也有很多缺點(diǎn):(正確答案)1.容易出現(xiàn)估價(jià)不準(zhǔn)而多花錢。2.組織管理方面的問題較多。3.對(duì)企業(yè)原有職工的去留問題很難處理。弄不好會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上和法律上的麻煩。4.容易招致東道國(guó)政府的限制和當(dāng)?shù)孛癖姷姆磳?duì)。資料:寧夏又一特色產(chǎn)品“黃原膠”進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)[單選題]*記者2023年4月25日從銀川海關(guān)獲悉,兩批貨值1670美元的黃原膠經(jīng)銀川海關(guān)所屬興慶海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)合格后,24日已正式發(fā)往德國(guó),標(biāo)志著寧夏又一特色產(chǎn)品打入海外高端市場(chǎng),“寧字號(hào)”特產(chǎn)出海再添新成員。(正確答案)黃原膠,又名漢生膠,是由野油菜黃單胞桿菌以碳水化合物為主要原料(如玉米淀粉)經(jīng)發(fā)酵工程生產(chǎn)的一種作用廣泛的微生物胞外多糖。作為增稠劑、懸浮劑、乳化劑、穩(wěn)定劑,可廣泛應(yīng)用于食品、石油、醫(yī)藥等20多個(gè)行業(yè),是目前世界上生產(chǎn)規(guī)模最大且用途極為廣泛的微生物多糖。此次生產(chǎn)輸歐盟黃原膠的寧夏上方科技有限公司由上海北連生物科技公司在吳忠市投資建設(shè),是一家專業(yè)致力于卡拉膠、魔芋膠、黃原膠等食品添加劑研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售的企業(yè),其生產(chǎn)的食品添加劑系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于咸(甜)味食品、乳品飲料、醫(yī)藥日化等多個(gè)行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到歐盟、美國(guó)FDA等國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)水平,擁有嘉吉、杜邦、雙匯、徐福記、喜之郎等世界一流優(yōu)質(zhì)客戶資源。雖有很多出口經(jīng)驗(yàn),但此次向歐盟出口黃原膠時(shí)也遇到了難題。據(jù)介紹,歐盟官方對(duì)進(jìn)口黃原膠有著嚴(yán)格準(zhǔn)入要求。根據(jù)2021年12月15日歐盟發(fā)布(EU)第2021/2246號(hào)法規(guī)規(guī)定,由中國(guó)輸往歐盟的黃原膠每批次均需進(jìn)行ETO(環(huán)氧乙烷)殘留檢測(cè),并出具歐盟官方指定的ETO證書方可辦理清關(guān)手續(xù)。該法規(guī)對(duì)中國(guó)黃原膠產(chǎn)品出口歐盟造成較大影響。為解決企業(yè)面臨的困境,銀川海關(guān)所屬興慶海關(guān)會(huì)同相關(guān)職能部門先后三次赴企業(yè)實(shí)地查看產(chǎn)品生產(chǎn)線,了解黃原膠實(shí)際生產(chǎn)、加工、自檢、儲(chǔ)存流程,并對(duì)歐盟法規(guī)具體條款、企業(yè)質(zhì)量控制能力、其他海關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行分析研判。在風(fēng)險(xiǎn)研判可控的基礎(chǔ)上,通過采信實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果,海關(guān)以最快時(shí)間出具符合歐盟格式的ETO證書,保證輸歐盟黃原膠順利清關(guān)。“此次出口體量雖小,但是我們打開歐盟市場(chǎng)的一次重要嘗試。擁有ETO通關(guān)證書證明我們的產(chǎn)品合格,進(jìn)軍歐盟市場(chǎng)的最后一公里被打通了?!睂幭纳戏缴锟萍加邢薰矩?fù)責(zé)人表示,現(xiàn)階段,歐盟市場(chǎng)每年對(duì)黃原膠的需求量在2~3千噸,外貿(mào)額預(yù)計(jì)可達(dá)1.4億元(人民幣,下同)以上,這為寧夏外貿(mào)型企業(yè)也提供了新的商機(jī)。今年一季度,寧夏外貿(mào)進(jìn)出口總值55.6億元,同比增長(zhǎng)4.9%。黃原膠成功“進(jìn)軍”歐盟,為寧夏二季度外貿(mào)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展也給予了更多信心。閱讀資料,回答問題:產(chǎn)品“黃原膠”進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)體現(xiàn)了哪種產(chǎn)品調(diào)整與適應(yīng)策略?答:產(chǎn)品“黃原膠”進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)主要體現(xiàn)了質(zhì)量保證策略。質(zhì)量保證是企業(yè)對(duì)其所提供的有關(guān)產(chǎn)品特性或功能方面的承諾。因?yàn)橘|(zhì)量保證可以減少顧客的知覺風(fēng)險(xiǎn),促使購(gòu)買者做出購(gòu)買決策。產(chǎn)品“黃原膠”屬于一種復(fù)雜產(chǎn)品,而出口的產(chǎn)品質(zhì)量要高于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。由于歐盟官方對(duì)進(jìn)口黃原膠有著嚴(yán)格準(zhǔn)入要求,由中國(guó)輸往歐盟的黃原膠每批次均需進(jìn)行ETO(環(huán)氧乙烷)殘留檢測(cè),并出具歐盟官方指定的ETO證書方可辦理清關(guān)手續(xù)。產(chǎn)品“黃原膠”進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是綜合考慮了歐盟市場(chǎng)特性、環(huán)境特性、產(chǎn)品特性的質(zhì)量保證策略的體現(xiàn)。有家罐頭廠以生產(chǎn)橘子罐頭出名,但剩下的橘子皮一直沒有好的方法處理。即使將橘子皮以九分錢一斤的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站,其銷售仍然十分困難。難道橘子皮只能入中藥做成陳皮才有用?經(jīng)過一段時(shí)間的研究,他們終于開發(fā)出“珍珠陳皮”這一新產(chǎn)品,可將橘子皮用作小食品。而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材等功能。以什么價(jià)格銷售呢?經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),婦女和兒童尤其喜歡吃零食。他們?cè)诖朔矫娌涣呋ㄥX,但懼怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖,而珍珠陳皮正好解其后顧之憂。并且市場(chǎng)上尚無(wú)同類產(chǎn)品。于是,他們決定每15克袋裝售價(jià)1元,價(jià)格雖高,但投放市場(chǎng)后,該產(chǎn)品仍銷售火爆。[單選題]*問題:1.該案例中使用的新產(chǎn)品的定價(jià)策略是什么?(正確答案)2.采用該定價(jià)策略有哪些條件?[填空題]*_________________________________3.采用該定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)?[單選題]*1.(正確答案)答:撇脂定價(jià)策略。他們決定每15克袋裝售價(jià)1元,價(jià)格比較高。撇脂定價(jià)策略是一種快速取得利潤(rùn)的高價(jià)策略,即在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期,利用消費(fèi)者求新、求奇的心理動(dòng)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的有利條件,以高價(jià)銷售,在短期內(nèi)獲得盡可能多的利潤(rùn),盡快收回投資。2.答:撇脂定價(jià)的條件為:市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者,他們的需求缺乏彈性,對(duì)價(jià)格不敏感;產(chǎn)品新穎有特色,而且顧客特別看重產(chǎn)品的差異;競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。3.答:這種定價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn):(1)收回投資迅速,并能在短時(shí)間內(nèi)獲取高額利潤(rùn),減少了投資風(fēng)險(xiǎn),這是根本好處。(2)有利于提高產(chǎn)品身價(jià),樹立高價(jià)優(yōu)質(zhì)形象。(3)在競(jìng)爭(zhēng)者大量涌入時(shí),便于進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)分銷的影響[單選題]*網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為被人們認(rèn)可的一種新型銷售方式,對(duì)傳統(tǒng)的分銷行業(yè)有著不可忽視的影響。(正確答案)客戶通過電子商務(wù)平臺(tái)訪問商家,比實(shí)際的訪問店鋪更加快捷方便,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大加快交易效率,降低交易成本,真正做到高效、廉價(jià)和快速,從而擴(kuò)大銷售規(guī)模。事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化了市場(chǎng)分銷體系。網(wǎng)絡(luò)參與營(yíng)銷體系以后,生產(chǎn)商與分銷商之間,似乎出現(xiàn)了矛盾。一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷額的上升,傳統(tǒng)分銷市場(chǎng)的大小或多或少受到了影響;另一方面,終端用戶對(duì)生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品的了解更加詳細(xì),甚至價(jià)格也相對(duì)透明,分銷商再也不能隨意定價(jià),利潤(rùn)率因此相對(duì)下降。一旦分銷商利益受損,必將影響生產(chǎn)商的利益。很顯然,傳統(tǒng)的分銷體系已經(jīng)不合時(shí)宜。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型營(yíng)銷模式所帶來(lái)的壓力,要求各個(gè)生產(chǎn)商們及時(shí)調(diào)整,制定出更加科學(xué)合理的分銷體系與價(jià)格策略,使之既不傷害客戶與分銷商的利益,同時(shí)又能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有序進(jìn)行。閱讀資料,回答下面問題:請(qǐng)給出傳統(tǒng)分銷渠道應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沖擊的對(duì)策?答:一差別產(chǎn)品??梢葬槍?duì)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)兩條渠道不同的消費(fèi)人群提供不同的商品,如采用不同的品牌、型號(hào)、種類、包裝等。二差別定價(jià)。制定不同的銷售價(jià)格,控制各個(gè)渠道的盈利水平,保護(hù)網(wǎng)上營(yíng)銷和傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷商的利益。三差別渠道。根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)者的地點(diǎn)不同,給傳統(tǒng)分銷渠道中的經(jīng)銷商分配網(wǎng)上訂單,平衡各方利益。四差別促銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷促銷重點(diǎn)應(yīng)有所不同,網(wǎng)絡(luò)模式下促銷重點(diǎn)應(yīng)突出完善而專業(yè)的服務(wù)體系;傳統(tǒng)營(yíng)銷應(yīng)更加突出特色產(chǎn)品的推廣與銷售。公司針對(duì)65歲以上老年人推出新款4G智能手機(jī)。該手機(jī)操作簡(jiǎn)單,針對(duì)老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng),不僅遵從老年人的使用習(xí)慣,大字大圖標(biāo),功能一鍵到達(dá),還可通過語(yǔ)音操作打、發(fā)短信、聽歌看戲,把老年人從復(fù)雜的按鍵操作中解放出來(lái)。同時(shí)該手機(jī)擁有英寸高清屏幕,前后雙置攝像頭,滿足老年人照相、錄像要求;此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)時(shí),每日天氣預(yù)報(bào)。更令人稱道的是,消費(fèi)者只要點(diǎn)擊"個(gè)人助理〞即可直接與廠家客服對(duì)話,咨詢各種手機(jī)使用疑問。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者的歡送。[單選題]*問:(正確答案)1)結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式。[填空題]*_________________________________2)結(jié)合案例分析該公司的市場(chǎng)定位層次。[填空題]*_________________________________參考答案:[填空題]*_________________________________1)①65歲以上老年人。[單選題]*②單一市場(chǎng)集中化----該手機(jī)生產(chǎn)商選擇65歲以上老年人為目標(biāo)市場(chǎng),通過單一產(chǎn)品滿足老年人對(duì)手機(jī)的特定需求。(正確答案)2)①產(chǎn)品定位----該手機(jī)操作簡(jiǎn)單,針對(duì)中老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng),遵從老年人的使用習(xí)慣,大字大圖標(biāo),功能一鍵到達(dá)等。[單選題]*②效勞定位-老年人點(diǎn)擊"個(gè)人助手〞直接與廠家客服對(duì)話,咨詢各種手機(jī)使用疑問。(正確答案)養(yǎng)?堂朵?膠囊成功解密[單選題]*繼龜鱉丸產(chǎn)品創(chuàng)出品牌后,養(yǎng)?堂公司?乘勝追擊,于1995年推出了養(yǎng)?堂朵?膠囊。相對(duì)龜鱉丸??,朵?膠囊的適?對(duì)象就?較明確,即成年?性,特別是城市中青年?性,于是,養(yǎng)?堂公司便緊緊針對(duì)這?細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)?了?系列的營(yíng)銷策劃。(正確答案)針對(duì)充斥保健品市場(chǎng)的“減肥”、“美容”、“健康”、“補(bǔ)?”等要領(lǐng),朵?的最?特點(diǎn)在于其“美麗由內(nèi)?外”的產(chǎn)品定位。這是對(duì)傳統(tǒng)美容理念的?場(chǎng)變?。接著,為了使這個(gè)定位在?標(biāo)顧客中深???,朵?開展了?系列的促銷活動(dòng)。在產(chǎn)品的導(dǎo)?期,朵?將重點(diǎn)放在對(duì)這個(gè)美容理念的傳遞上,讓消費(fèi)者先認(rèn)同觀念,再接受產(chǎn)品。于是,各種媒體?告中便出現(xiàn)了?位?著??的美麗??就像是?個(gè)循循循善誘的美育教師,向?們娓娓道來(lái):“朵?膠囊,以內(nèi)養(yǎng)外,補(bǔ)?養(yǎng)顏,使肌膚細(xì)膩紅潤(rùn)有光澤”,傳達(dá)“美麗由內(nèi)?外”這個(gè)定位。隨著“以內(nèi)養(yǎng)外”理念的深???,朵?產(chǎn)品開始步?成長(zhǎng)期。公司從“養(yǎng)?”的?度出發(fā),采??常靈活的?段多層次、多階段地傳送“美麗”,?先以“美麗”為訴求在各?媒體上接?連三提出“??什么時(shí)候最美?”,引導(dǎo)?們對(duì)美進(jìn)?討論、產(chǎn)?遐想;繼?斥巨資獨(dú)家贊助轟動(dòng)?城的選美活動(dòng)----“美在?城”的評(píng)?,之后雙在全國(guó)范圍內(nèi)開展“朵??性新主持??賽”;接著,在世紀(jì)之交?推出了“?千顆鉆?送給?千個(gè)美麗??”活動(dòng),之后,?開展了“在你最美麗的時(shí)候,遇見誰(shuí)”的征?活動(dòng)。養(yǎng)?堂把?次次聲勢(shì)浩?的公關(guān)活動(dòng)巧妙地與“美麗”掛上鉤,賦予每次活動(dòng)“美”的內(nèi)涵,將朵?的定位深植在消費(fèi)者的?中,使消費(fèi)者在?后接觸“美麗”?字時(shí),馬上想起養(yǎng)?堂的朵?膠囊。問題:1、在本案例中,朵?膠囊在定位時(shí)采?的是什么?法?除此之外,企業(yè)還可以?哪些?法來(lái)進(jìn)?市場(chǎng)定位?定位時(shí)要注意哪些些問題

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