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物流辦理專業(yè)課程綜述

院系:天津播送電視大學(xué)專業(yè):物流辦理年級:08級學(xué)號:指導(dǎo)教師:時間:

摘要

物流辦理在全球的迅速開展及其諸多財產(chǎn)的廣泛應(yīng)用,使其深深地融入到現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的各個層面。所謂物流辦理,是指企業(yè)通過物流辦理組織,按照物流的規(guī)律,應(yīng)用辦理的底子道理和科學(xué)方法,對物流活動進行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最正確的協(xié)調(diào)和配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代物流辦理是成立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的根底上的。本文從供應(yīng)鏈辦理、選擇適宜的合作伙伴、供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)作用等三方面詳細闡述了什么是供應(yīng)鏈辦理,如何進行供應(yīng)鏈的辦理以及伙伴的選擇和信息系統(tǒng)在辦理中的作用,從而說明物流辦理就是為了以最低的物流成本達到用戶所對勁的效勞程度,對物流活動進行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制,就是對商品、效勞及相關(guān)信息的一體化辦理；最終達到實現(xiàn)顧客對勁。

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈辦理供應(yīng)鏈合作伙伴牛鞭效應(yīng)

目錄一、物流學(xué)概論中有關(guān)供應(yīng)鏈辦理的闡述........................1〔一〕什么是供應(yīng)鏈辦理.........................................2〔二〕如何闡揚辦理作用.........................................2二、供應(yīng)鏈辦理中有關(guān)選擇適宜的合作伙伴闡述..................2〔一〕選擇伙伴考慮的主要因素...................................2〔二〕供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的尺度.................................2三、物流信息技術(shù)中關(guān)于供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)作用的闡述..........4〔一〕消除牛鞭效應(yīng).............................................4〔二〕可以提高企業(yè)運作效率.....................................5四、體會與應(yīng)用.................................................6物流管理專業(yè)課程綜述所謂物流辦理,是指企業(yè)通過物流辦理組織,按照物流的規(guī)律,應(yīng)用辦理的底子道理和科學(xué)方法,對物流活動進行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最正確的協(xié)調(diào)和配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益。21世紀的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,這猶如足球比賽中場爭奪戰(zhàn),誰擁有獨特優(yōu)勢的供應(yīng)鏈,誰就能博得競爭優(yōu)勢。顯然,這種競爭不是哪一個企業(yè)所具有的,而是整個供應(yīng)鏈的綜合實力。加強供應(yīng)鏈的辦理尤為重要。一、物流學(xué)概論中有關(guān)供應(yīng)鏈辦理的闡述〔一〕什么是供應(yīng)鏈辦理供應(yīng)鏈是出產(chǎn)以及暢通過程中,涉及將產(chǎn)物或效勞提供應(yīng)最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈布局。而供應(yīng)鏈辦理是一種集成的辦理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的方案和控制等本能機能。從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。它從戰(zhàn)略層次和整體的角度把握最終用戶的需求,通過企業(yè)之間有效的合作,獲得從成本、時間、效率、柔性等最正確效果。包羅從原材料到最終用戶的所有活動,是對整個鏈的過程辦理。一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。一個實體是一個節(jié)點,節(jié)點和節(jié)點之間是一種需求與供應(yīng)的關(guān)系。而供應(yīng)鏈辦理就是操縱計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈辦理注重總的物流成本與用戶效勞程度之間的關(guān)系,為此要把供應(yīng)鏈各個本能機能部分有機地結(jié)合在一起,從而最大闡揚供應(yīng)鏈整體的力量,達到供應(yīng)鏈群體獲益的目的?！捕橙绾侮U揚辦理作用1結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)為共同利益所形成的聯(lián)合體,操縱各方協(xié)作能實現(xiàn)任何一方無法實現(xiàn)的目標(biāo)。可以說是一條繩上的螞蚱,為了把供應(yīng)商、分銷商和第三方物流與本企業(yè)結(jié)合起來,形成安定的戰(zhàn)略聯(lián)盟,各企業(yè)首先要達成一致的不雅念。供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位的企業(yè)將供應(yīng)鏈辦理的理念傳達給未來的合作伙伴,是各方能領(lǐng)會供應(yīng)鏈辦理的本色,從而主動參與到供應(yīng)鏈辦理中來。其次成立一種彼此間的信任。為了增進彼此間的信任,企業(yè)需要表達本身的誠意,開誠布公的交換本身的情況。最后要確立共同的目標(biāo)和步履方案。一條供應(yīng)鏈的最終目的是滿足客戶需求,同時實現(xiàn)本身的利潤。它包羅所有與滿足客戶需求相關(guān)的環(huán)節(jié),不僅僅是出產(chǎn)商和供應(yīng)商,還有運輸、倉儲、零售和顧客本身?？蛻粜枨笫枪?yīng)鏈的驅(qū)動因素,一條供應(yīng)鏈正是從客戶需求開始,逐步向上延伸的。例如,當(dāng)一個顧客走進沃爾瑪?shù)纳痰耆ベI洗發(fā)水,供應(yīng)鏈就開始于這個顧客對洗發(fā)水的需求,這個供應(yīng)鏈的下一階段是沃爾瑪、運輸商、分銷商、P&G出產(chǎn)工廠。一個供應(yīng)鏈是動態(tài)的,而且包羅在不同階段之間流動的產(chǎn)物流、信息流、和資金流。每一個階段執(zhí)行不同的過程而且與其它階段互相作用。沃爾瑪提供產(chǎn)物、價格信息給顧客,顧客付款獲得產(chǎn)物,沃爾瑪再把賣點信息和補貨信息給配送中心,配送中心補貨給沃爾瑪,分銷商也提供價格信息和補貨達到日期給沃爾瑪。同樣的信息,物料,資金流在整個供應(yīng)鏈過程中發(fā)生。由于供應(yīng)鏈中的企業(yè)就是鏈上的一個節(jié)點,可以說是一條繩上的螞蚱,一榮俱榮,一損俱損。因此這些供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)是利益共同體,成立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系零供雙方都要轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的零和競爭不雅念,要對峙雙贏互利的合作原那么。2成立供應(yīng)鏈的物流信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈辦理的高效運轉(zhuǎn)以上、下游企業(yè)之間的信息交流為根底,大量工作要在跨企業(yè)、跨組織、跨本能機能進行協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈各企業(yè)必需全面、準確、動態(tài)地把散布在全球或全國各個中轉(zhuǎn)倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及汽車、火車、飛機、輪船等各種運輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)物流動狀況,并以此制定戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)的成立為企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化重組提供了使能東西。企業(yè)可以操縱它來改進供應(yīng)鏈上的薄弱環(huán)節(jié),提高運作效率、降低經(jīng)營成本,成立快速反響策略,從而更好地面對競爭劇烈的市場環(huán)境,獲得競爭優(yōu)勢。這在后文將有詳細闡述。二、供應(yīng)鏈辦理中有關(guān)選擇適宜的合作伙伴闡述成立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略辦理的重點,也是集成化供應(yīng)鏈辦理的核心。供應(yīng)鏈辦理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)接和合作,以及彼此之間在設(shè)計、出產(chǎn)、競爭策略等方面良好的協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間,在一按時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。這樣一種戰(zhàn)略合作關(guān)系形成于集成化供應(yīng)鏈辦理環(huán)境下,形成于供應(yīng)鏈中為了特定的目標(biāo)和利益的企業(yè)之間。形成的原因通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫存程度、增強信息共享、改善彼此之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴彼此之間操作的一貫性、發(fā)生更大的競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的財政狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶對勁度和業(yè)績的改善和提高。顯然,戰(zhàn)略合作關(guān)系必然要求強調(diào)合作和信任。〔一〕選擇伙伴考慮的主要因素1注意選擇尺度:企業(yè)選擇的尺度多集中在企業(yè)的產(chǎn)物質(zhì)量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面。2遵循綜合評價指標(biāo)體系的設(shè)置原那么:具有系統(tǒng)全面性原那么、簡明科學(xué)性原那么、不變可比性原那么、靈活可操作性原那么。3成立綜合評價指標(biāo)體系布局。為了有效地評價、選擇合作伙伴我們可以框架性地構(gòu)建三個層次的綜合評價指標(biāo)體系：第一層是目標(biāo)層,包羅企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)布局與出產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境這四個因素；影響合作伙伴選擇的具體因素成立在指標(biāo)體系的第二層；與其相關(guān)的細分因素成立在第三層?！捕彻?yīng)鏈合作伙伴選擇的尺度1兼容性兼容是一個成功的合作伙伴所必需具備的重要條件之一。兩個企業(yè)將進行合作的企業(yè),如果缺少兼容性,那么不管他們業(yè)務(wù)關(guān)系在戰(zhàn)略上多么重要,也不管它們彼此都多么有能力,都將很難應(yīng)付市場和環(huán)境。尋找兼容伙伴最好的方法就是已經(jīng)與本身存在業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶中選擇,這樣能為兩家能否友好相處提供有力的證據(jù),同時人際間的關(guān)系紐帶已經(jīng)成立,對彼此公司都有一個清楚的了解,雙方對將要成立的聯(lián)盟企業(yè)的業(yè)務(wù)都很熟悉。2能力很明顯,潛在合作伙伴的能力是一個非常重要的因素。合作者有能力,合作才有價值。3投入找一個與本身有同樣的投入意識的合作伙伴是合作關(guān)系成功的第三個基石。4信用供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間雖然是“需〞與“供〞的關(guān)系,但是在供應(yīng)鏈辦理的指導(dǎo)思想中,這種“需供〞關(guān)系必需以“雙贏〞作為經(jīng)營理念,供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間要結(jié)成持久的、安定的和互惠互利的共贏伙伴關(guān)系。而維持這種關(guān)系的關(guān)鍵是企業(yè)自身加強自律。供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)之間重視企業(yè)信譽、形象和社會公德,構(gòu)建誠信文化,致力于為供應(yīng)鏈上合作伙伴提供對勁的產(chǎn)物和效勞,成立持久和安定的關(guān)系,而不是一錐子買賣,短期利益為主導(dǎo)。由于供應(yīng)鏈這種運作模式是將不同的利益主體栓在一起,因此假設(shè)有成員信譽不佳將直接影響到整個團隊的聲譽。一個有差勁商業(yè)信用史的新加盟商很有可能誘發(fā)掉信連鎖反響繼而發(fā)生供應(yīng)鏈內(nèi)部信用危機而使整體信用惡化,為此必需嚴格審查加盟者的信用程度。對供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)而言,在供應(yīng)鏈形成之初,就應(yīng)充實考慮信任這一因素,選擇本身信任的企業(yè)來做合作伙伴,而這種信任的成立必需以必然的查核、求證為支撐,對于已經(jīng)成為合作伙伴的企業(yè),要有一套完善的尺度來進行評估,一旦低于查核尺度,便應(yīng)進行裁減,尋找其他可依賴的合作伙伴。只有這樣,才能包管供應(yīng)鏈的其他成員對整個供應(yīng)鏈保持信任度,包管他們對預(yù)期回報的信心。大量的研究說明,具備必然的信用是維持團隊不變的根底,而且一個有相對必然信用根底的利益聯(lián)合體在不受到惡意沖擊的情況下是有較強不變性的,而嚴把加盟者信用質(zhì)量關(guān)就尤為重要。供應(yīng)鏈聯(lián)合體由小到大的開展過程,要嚴格控制加盟者的信用、本質(zhì),加強對加盟商的挑選,致力于從信用及與其相關(guān)度較高的要素方面的查詢拜訪取證。同時呼吁社會和當(dāng)局加強企業(yè)信譽引導(dǎo)、評估和監(jiān)督,銀行、信用咨詢中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、工商稅務(wù)質(zhì)檢等執(zhí)法部分齊抓共管,對誠信經(jīng)營企業(yè)賜與撐持和獎勵,對商業(yè)欺詐行為,假、冒、騙等行為予以嚴厲沖擊,成立良好的市場秩序。三、物流信息技術(shù)中關(guān)于供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)作用的闡述〔一〕消除牛鞭效應(yīng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運行成立在各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞和共享的根底上。信息共享是解決牛鞭效應(yīng)的最有效的方法。供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)共享所有客戶信息,共享程度越高,牛鞭效應(yīng)越不明顯。同時各節(jié)點企業(yè)還可以共享庫存程度、出產(chǎn)能力和交貨方案等方面的信息,從而共擔(dān)風(fēng)險,共享利益,減低了供應(yīng)鏈的成本。傳統(tǒng)的供應(yīng)商和零售商之間的業(yè)務(wù)流程是:當(dāng)零售商發(fā)現(xiàn)商品庫存快降到最低點時,迅速向供應(yīng)商發(fā)出訂貨通知,供應(yīng)商接到通知后立刻發(fā)貨,零售商將商品入庫再進行發(fā)賣。在這樣的流程下,零售商可能還要顛末批發(fā)商和代辦署理商兩級才能達到供應(yīng)商,而供應(yīng)商總是在接到訂單后才著手籌辦供貨,這樣級級相連遲延,最終由于運輸延遲、信息滯后及復(fù)雜性提高等原因而造成需求與訂貨之間的方差越來越大,即發(fā)生所謂的牛鞭效應(yīng)。要解決這個問題,就必需提高信息共享度,而且供應(yīng)商應(yīng)更多地存眷零售商的發(fā)賣情況,而不是將焦點放在訂單上。此刻,零售商可以借助因特網(wǎng)按時將商品發(fā)賣情況傳給供應(yīng)商,供應(yīng)商也可以便利地了解到有關(guān)需求的實時信息,并在零售商的庫存達到訂貨點之際、尚未接到訂單之前做好籌辦,從而大大縮短供貨周期,進而提高整個供應(yīng)鏈的效率?！捕晨梢蕴岣咂髽I(yè)運作效率實行網(wǎng)絡(luò)辦理能減少暢通環(huán)節(jié),降低成本,提高效率,促使企業(yè)與國際接軌,促進企業(yè)業(yè)務(wù)量的提高和開展。例如,當(dāng)顧客購置某件商品的同時,他也提供了對商品的愛好與態(tài)度、購置時間及其春秋、性別等一系列相關(guān)的信息。零售企業(yè)在機中顯示的即時發(fā)賣資料,通過網(wǎng)絡(luò)在第一時問傳遞到出產(chǎn)商和供貨商那里,作為它們闡發(fā)市場需求、設(shè)計產(chǎn)物和安排出產(chǎn)的依據(jù)。只有在這種情況下,零售企業(yè)的信息才真正實現(xiàn)了效用最大化。隨著集成供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的實施,企業(yè)所提供的更多的功能和業(yè)務(wù)必然吸引新客戶,促進業(yè)務(wù)量的增長。同時,企業(yè)從供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)中受益,降低成本。但在現(xiàn)實中,往往供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享程度很小。供應(yīng)鏈辦理要求企業(yè)與企業(yè)之間及時的交換信息,因此,為加強供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交流溝通,必需成立有效的供應(yīng)鏈辦理信息系統(tǒng)。一味的封鎖信息給供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)作帶來不利,但如果對供應(yīng)鏈企業(yè)的核心業(yè)務(wù)信息或制勝秘方也在供應(yīng)鏈間共享的話,那樣就很容易泄漏商業(yè)奧秘,從而容易被同行模仿造成損掉,因此企業(yè)應(yīng)該確定在多大程度大將內(nèi)部信息在供應(yīng)鏈間共享,即應(yīng)該確定授權(quán)信度。供應(yīng)鏈企業(yè)可以按照需要確定適宜的信息共享程度。四、體會與應(yīng)用顛末兩年半的物流專業(yè)的學(xué)習(xí),我越發(fā)的感覺到物流這個行業(yè)在現(xiàn)代社會中的重要作用?，F(xiàn)代物流的短短幾十年的開展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速開展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在必然程度上成為一個現(xiàn)代交易的不成缺少局部?；趯W(xué)習(xí)再加上我個人的理解,我認為物流辦理就是為了以最低的物流成本達到用戶所對勁的效勞程度,對物流活動進行方案、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點我做到以下認識:范圍包羅整個社會再出產(chǎn)過程；對象不僅包羅物品,目前已經(jīng)涉及到效勞和信息等方面；現(xiàn)代物流辦理的效率和效果已經(jīng)達到綜合統(tǒng)一；現(xiàn)代物流辦理是對商品、效勞及相關(guān)信息的一體化辦理；最終達到實現(xiàn)顧客對勁?，F(xiàn)代物流辦理應(yīng)用范圍之廣,與辦理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多?？梢哉f是系統(tǒng)辦理思想與物流實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。從20世紀50年代至今,物流辦理顛末屢次變化取得了較大的開展。一般將其分為三個階段,別離為實物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈辦理階段?，F(xiàn)代物流辦理實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資辦理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中別離出來,適應(yīng)社會開展,順從行業(yè)細分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的開展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中,物流的作用已十清楚顯。作為一門獨立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉〞。在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,專業(yè)化的物流辦理有著其廣闊的開展空間和深厚的市場潛力?，F(xiàn)代