管理學(xué)復(fù)習(xí)小測

管理學(xué)復(fù)習(xí)小測

您的姓名：［填空題］*

1.管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力是()

［單選題］*

A.概念技能

B.技術(shù)技能

C.人際技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能

2.領(lǐng)導(dǎo)了“霍桑實驗”的管理學(xué)家是()［單選題］*

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧

3.研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量類型和結(jié)構(gòu)類型的管理理論是()

［單選題］*

A.數(shù)量管理理論

B.系統(tǒng)管理理論

C.權(quán)變管理理論

D.質(zhì)量管理理論

4.把股東利潤最大化作為企業(yè)唯一目標(biāo)的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是()［單選題］*

A.工業(yè)化初期

B.工業(yè)化中期

C.工業(yè)化后期

D.后工業(yè)化時期

5.“能尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利的行為才是善的”觀點(diǎn)對應(yīng)的是（）［單選題］*

A.權(quán)利至上道德觀

B.公平公正道德觀

C.社會契約道德觀

D.推己及人道德觀

6.在全球化組織模式中，跨國組織模式被稱為（）［單選題］*

A.分權(quán)聯(lián)盟

B.協(xié)同聯(lián)盟

C.集權(quán)中心

D.一體化網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

7.下列不屬于集體決策方法的是。［單選題］*

A.頭腦風(fēng)暴法

B.名義小組技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.市場調(diào)查法

8.荷蘭皇家一殼牌公司創(chuàng)立了從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業(yè)經(jīng)營

單位的現(xiàn)狀和特征的決策方法，這就是（）［單選題］*

A.確定性決策方法

B.不確定型決策方法

C.風(fēng)險型決策方法

D.政策指導(dǎo)矩陣方法！

9.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，下列表述正確的是()［單選題］*

A.“瘦狗”型的經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務(wù)增長率都較高

B.“幼童”型的經(jīng)營單位市場占有率較低而業(yè)務(wù)增長率較高

C.“金?！毙偷慕?jīng)營單位市場占有率較低而業(yè)務(wù)增長率較高

D.“明星”型的經(jīng)營單位市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較低

10.量本利分析法所涉及的三個因素是()［單選題］*

A.生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量

B.產(chǎn)品品種、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量

C.生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.銷售成本、銷售利潤和產(chǎn)品數(shù)量

11.提出目標(biāo)管理的美國管理學(xué)家是()［單選題］*

A.波特

B.哈梅爾

C.德魯克

D.普拉哈拉德

12.“一個上級直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度，并且應(yīng)該是有效

的”所體現(xiàn)的組織設(shè)計原則是()［單選題］*

A.統(tǒng)一指揮原則

B.權(quán)責(zé)對等原則

C.控制幅度原則

D.柔性經(jīng)濟(jì)原則

13.根據(jù)奎因和卡梅隆組織生命周期階段劃分的觀點(diǎn)，組織發(fā)展的成長期對應(yīng)的組

織生命周期階段是（）［單選題］*

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集合階段

C.規(guī)范化階段

D.精細(xì)階段

14.按照工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)劃分的部門化形式包括（）［單選題］*

A.職能部門化和流程部門化

B.流程部門化和顧客部門化

C.顧客部門化和地域部門化

D.職能部門化和地域部門化

15.人力資源管理程序的第一步是（）［單選題］*

A.職前引導(dǎo)

B.編制人力資源計劃

C.招聘員工

D.確定有能力的員工

16.在組織變革類型劃分中，漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革對應(yīng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）［單

選題］*

A.變革的程度與速度A詢答案）

B.工作的對象

C.組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況

D.組織戰(zhàn)略

17.權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計等組織變革內(nèi)容屬于（）

［單選題］*

A.人員變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.任務(wù)變革

18.由個人在組織中的職位決定的權(quán)力是()［單選題］*

A.獎賞性權(quán)力

B.懲罰性權(quán)力

C.感召性權(quán)力

D.法定性權(quán)力

19.將領(lǐng)導(dǎo)者劃分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù)是()［單選題］*

A.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的權(quán)力運(yùn)用方式

B.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式

C.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式

D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的決策方式

20.研究出十種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)方式，并將其進(jìn)一步分為關(guān)懷維度和定規(guī)維度的學(xué)

者是()［單選題］*

A?弗萊希曼及其同事

B.布萊克和穆頓

C.羅伯特?豪斯

I).赫塞和布蘭查德

21.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，在任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個領(lǐng)導(dǎo)維度表現(xiàn)為“高任務(wù)

一低關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式是()［單選題］*

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

22.根據(jù)需要層次論，友誼、愛情、歸屬及接納方面的需要屬于()［單選題］*

A.生理的需要

B.安全的需要

C.社交的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

23.按照行為主體不同，溝通可分為()［單選題］*

A.個體間溝通和群體同溝通

B.工具式溝通和感情式溝通

C.正式溝通和非正式溝通

D.上行溝通和下行溝通

24.“控制的范圍、程度和頻度要恰到好處”所表述的有效控制特征是()［單選

題］*

A.程序控制

B.適度控制

C.成本控制

D.跟蹤控制

25.質(zhì)量控制已經(jīng)歷三個階段，其先后順序依次為()［單選題］*

A.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段一一質(zhì)量檢查階段一一全面質(zhì)量管理階段

B.全面質(zhì)量管理階段一一質(zhì)量檢查階段一一統(tǒng)計質(zhì)量管理階段

C.質(zhì)量檢查階段一一統(tǒng)計質(zhì)量管理階段一一全面質(zhì)量管理階段

D.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段一一全面質(zhì)量管理階段一一質(zhì)量檢查階段

26.明茨伯格的管理者角色理論中，歸入人際角色類的有（）*

A.資源分配者

B.代表人

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.聯(lián)絡(luò)者

27.被稱為“質(zhì)量管理之父”的有（）*

A.朱蘭（正確答案）

B.戴明

C.錢德勒

D.哈默

28.彼得?圣吉提出建立學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)有（）*

A.人們能不能不斷檢驗自己的經(jīng)驗

B.人們有沒有生產(chǎn)知識

C.大家能否分享組織中的知識

D.組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)

29.常見的求解不確定型決策問題的方法有（）*

A.小中取大法」

B.大中取大法

C.最小最大后悔值法

D.決策樹法

30.組織變革的過程包括（）*

A.解凍階段

B.變革階段

C.成長階段

D.再凍結(jié)階段

31.管理學(xué)者西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計的因素有（）*

A.技術(shù)

B.戰(zhàn)略

C.組織規(guī)模

D.環(huán)境（正確答案）

32.員工培訓(xùn)的目標(biāo)包括（）*

A.交流信息

B.補(bǔ)充知識

C.轉(zhuǎn)變觀念

D.發(fā)展能力“答案）

33.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，保健因素包括（）*

A.成就

B.晉升

C.工作條件

D.人際關(guān)系

34.領(lǐng)導(dǎo)情景論主要包括（）*

A.路徑一目標(biāo)理論

B.期望理論

C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

D.權(quán)變理論

35.有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性，一般有（）*

A.努力進(jìn)取，渴望成功

B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望

C.正直誠信，言行一致

D.充滿自信

36.核心能力（名詞解釋題）［填空題］*

（答案：是組織內(nèi)的集體只是和集體學(xué)習(xí)，尤

其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力。）

37.風(fēng)險型決策（名詞解釋題）［填空題］*

（答案：如果決策問題設(shè)計的條件中有些是隨

機(jī)因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為風(fēng)險

型決策。）

38.授權(quán)（名詞解釋題）［填空題］*

（答案：是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工

努力工作，而把某些權(quán)力授予下級。）

39.雙向溝通（名詞解釋題）［填空題］*

（答案：指行反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接

受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。）

40.平衡計分卡（名詞解釋題）［填空題］*

（答案：是由財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)

習(xí)和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片。）

41.簡述企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)［填空題］*

（答案：（1）辦好企業(yè)，大企業(yè)做強(qiáng)、做

大、做久。（2）企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范。（3）社區(qū)福利投資。

（4）社會慈善事業(yè)。（5）自覺保護(hù)自然環(huán)境。）

42.簡述決策的定義和影響因素［填空題］*

（答案：決策的定義：管理者識別并解決問題

的過程，或者管理者利用機(jī)會的過程。決策的影響因素：1.環(huán)境因素；2.組織自身

的因素；3.決策問題的性質(zhì)；4.決策主體的因素）

43.簡述組織文化的塑造途徑［填空題］*

（答案：（1）確立正確的組織價值觀；（2）

強(qiáng)化員工的認(rèn)同感；（3）提煉定格；（4）鞏固落實；（5）在發(fā)展中不斷豐富和

完善.）

44.簡述談判的方法及有效談判的原則［填空題］*

（答案：談判有兩種基本方法，零和談判和雙

贏談判。有效談判的原則：1.理性分析談判的事件；2.理解你的談判對手；3.抱著

誠意開始談判；4.堅定與靈活相結(jié)合.）

45.聯(lián)系實際論述邁克爾?波特關(guān)于決定行業(yè)內(nèi)部競爭狀態(tài)的五種基本競爭作用力

（論述題）［