收費(fèi)督查工作計(jì)劃表

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第1篇收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第1篇一、關(guān)于上半年的工作

我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。

凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是&&”的大討論。

每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

二、半年工作的體會(huì)

半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多

次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。

如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的'差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。

以上是我們保安隊(duì)20xx年工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第2篇各位領(lǐng)導(dǎo)：

縣教育局實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》工作，可概括為“四有”、“三抓”、“兩個(gè)收獲”。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視做到“四有”

一有組織機(jī)構(gòu)，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委書記和教育督導(dǎo)室主任任副組長(zhǎng)，吸收辦公室、人事、計(jì)財(cái)、教育等股室和電教中心負(fù)責(zé)同志為成員的縣教育局“落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，研究制定了《教育局落實(shí)〈全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要〉實(shí)施方案》。

二有年度計(jì)劃，每年初領(lǐng)導(dǎo)小組都要議定當(dāng)年《教育局落實(shí)〈全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要〉實(shí)施方案》年度工作計(jì)劃，年底進(jìn)行工作總結(jié)。

三有檢查指導(dǎo)，在一年四次的中小學(xué)工作檢查中，對(duì)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施工作，和其他工作同安排、同檢查，同指導(dǎo)、同要求；基層中小學(xué)此因高度重視，常抓不懈。

四有學(xué)年考評(píng)，將各中小學(xué)落實(shí)〈全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要〉實(shí)施方案》年度工作，納入學(xué)校校長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)和學(xué)校工作考評(píng)之中，引起高度重視，調(diào)動(dòng)了工作積極性。

二、精心實(shí)施做到“三抓”

一抓重點(diǎn)人群。教育部門是《綱要》規(guī)定的未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的牽頭單位；在我縣，未成年人的主體是在校中小學(xué)生：116所中小學(xué)，12164名小學(xué)生，8181名初中生，2820名高中生，全縣23165名中小學(xué)生是教育局落實(shí)《綱要》的重點(diǎn)人群。

二抓四大主力行動(dòng)。教育局將《綱要》規(guī)定的未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃細(xì)化為宣傳行動(dòng)、教育行動(dòng)、參與行動(dòng)和興趣行動(dòng)；一是宣傳行動(dòng)：借“月”（一年一度的“科技之春”宣傳月活動(dòng)）宣傳和借“節(jié)”（每年秋季的中小學(xué)“校園科技節(jié)”）宣傳，一春一秋，各有側(cè)重：科普教育和科技創(chuàng)新。二是教育行動(dòng)：首先積極做好科學(xué)課程教育，突出學(xué)科性，大力培養(yǎng)“動(dòng)手實(shí)驗(yàn)”能力；小學(xué)的自然課和中學(xué)的理化生課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法教育，提高科學(xué)素質(zhì)的重要途徑；其次大力開展“日常生活中的科普知識(shí)教育”，突出趣味性，培養(yǎng)“明理會(huì)用”能力：預(yù)防煤煙（一氧化碳）中毒科普講座、甲流防控科普講座、生芽馬鈴薯中毒的應(yīng)急處置、教你九招預(yù)防電腦輻射、數(shù)碼相機(jī)的保養(yǎng)要領(lǐng)。三是參與行動(dòng)：大力開展“萬(wàn)名中小學(xué)生學(xué)科學(xué)、用科學(xué)主題活動(dòng)”，每年一個(gè)主題，去年今年的主題分別為“環(huán)保節(jié)能”和“低碳生活”，小學(xué)生以學(xué)為主，中學(xué)生學(xué)用兼顧。四是興趣行動(dòng)：各中小學(xué)組建科技興趣小組172個(gè)，開展融科學(xué)性、思想性、趣味性于一體的科技興趣活動(dòng)。

三抓三大基礎(chǔ)工程：師資工程、教材工程和設(shè)施工程。一是師資工程。以全縣各中小學(xué)68名科技輔導(dǎo)員為主體，聘請(qǐng)我縣的科普愛好者對(duì)其進(jìn)行了“科幻繪畫創(chuàng)作”、“全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽規(guī)則解讀”、“青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)的指導(dǎo)”、“怎樣撰寫科技小論文”等專題培訓(xùn)。二是教材工程，校本教材研發(fā)中，突出了科普教材的研發(fā)、編寫力度，形成了絕學(xué)各校特色的科普校本教材。三是設(shè)施工程，中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)室和科技室是青少年從事科技活動(dòng)的重要場(chǎng)所，一是用好用活，二是加強(qiáng)場(chǎng)所建設(shè)。

三、成效明顯兩個(gè)收獲

一是在廣大青少年學(xué)生中普及了科學(xué)知識(shí)，傳播了科學(xué)思想，弘揚(yáng)了科學(xué)精神，提高了科學(xué)素質(zhì)。

二是培養(yǎng)了人才，鍛煉了隊(duì)伍，也獲得了較好的名次：昭仁中心校學(xué)生王佳、李偉、高尚等27名學(xué)生獲得省市科幻繪畫大賽二、三等獎(jiǎng)；昭仁中學(xué)學(xué)生孟輝、楊燕、馮軍等95學(xué)生的作品推薦參加省市科技創(chuàng)新大賽，或鼓勵(lì)獎(jiǎng)；彭公中學(xué)、洪家中學(xué)、丁家中學(xué)和昭仁中心校等29所中小學(xué)121名學(xué)生參加省市科技七巧板比賽獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第3篇2015年高速公路收費(fèi)稽查大隊(duì)工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

20xx年，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某稽查局將繼續(xù)以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以“組織收入為中心”，以“稽查促征管為手段”，堅(jiān)持：“依法查處稅收違法行為，保障稅收收入，維護(hù)稅收秩序，促進(jìn)依法納稅”這一工作任務(wù)，積極推行“一級(jí)稽查管理模式”逐步實(shí)現(xiàn)稽查工作“職責(zé)明晰、科學(xué)管理、程序規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明的工作目標(biāo)，努力開展各項(xiàng)工作。

二、計(jì)劃目標(biāo)

（一）強(qiáng)化稽查人員對(duì)一級(jí)稽查系統(tǒng)模塊的培訓(xùn)和系統(tǒng)操作的能力，為20xx年系統(tǒng)全面上線做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，以確保每一個(gè)稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運(yùn)用，提高稽查工作效率。

（二）全面落實(shí)、層層分解市稽查局安排部署的各項(xiàng)檢查工作任務(wù)，狠抓各項(xiàng)工作的監(jiān)督和落實(shí)，以查處稅收違法案件和專項(xiàng)檢查為工作重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法，確保稅務(wù)稽查各項(xiàng)工作順利實(shí)施。

（三）圍繞組收中心工作，強(qiáng)化稽查各環(huán)節(jié)職能，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查職能作用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、高效的稅務(wù)工作目標(biāo)，認(rèn)真履行稽查工作職責(zé)，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化層級(jí)管理，改進(jìn)工作方法，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、認(rèn)真分析稽查組收形式，以提高納稅人稅法遵從度和稅收政策執(zhí)行準(zhǔn)確度為主線，力爭(zhēng)以查促管、以查促查的工作目標(biāo)，堅(jiān)持利用信息化手段促進(jìn)稽查工作的開展。

2、采用分類稽查模式，對(duì)企業(yè)分規(guī)模、分行業(yè)、分層次開展檢查，在檢查方案中，明確檢查目標(biāo)、預(yù)案具體、思路清晰、文書規(guī)范、法條嚴(yán)謹(jǐn)；充分地利用階段性檢查匯報(bào)形式對(duì)檢查工作進(jìn)度實(shí)行督導(dǎo)，確保檢查成果。

3、實(shí)施多級(jí)審理制度，以確保案件審理的準(zhǔn)確性，由檢查科進(jìn)行案卷紙質(zhì)資料進(jìn)行初審，對(duì)案卷質(zhì)量、違法事實(shí)及證據(jù)陳述進(jìn)行把關(guān)；案件審理部門對(duì)檢查程序、違法事實(shí)認(rèn)定及處理意見進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持由分局主管局長(zhǎng)、稽查局長(zhǎng)以及各科主要負(fù)責(zé)人、檢查小組人員組成的稽查局內(nèi)部審委會(huì)，集體審理每一案件，確保案件定性準(zhǔn)確，執(zhí)行公正，有效提高稽查案件查處質(zhì)量，杜絕執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

4、執(zhí)行工作直接關(guān)系到稽查成果能不能最終得到體現(xiàn)，在執(zhí)行查補(bǔ)稅款入庫(kù)的環(huán)節(jié)上，必須要與檢查、審理等部門通力合作，在確保涉稅企業(yè)的合法利益不受侵害的情況下，必要時(shí)，采取各種有效措施，與市局相關(guān)部門、企業(yè)所屬征管部門以及公安機(jī)關(guān)等進(jìn)行信息交流，溝通協(xié)調(diào)，從而確保查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫(kù)，避免了稽查案件欠稅的發(fā)生。

5、在貫徹稽查一體化要求，提高內(nèi)部工作效率的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與計(jì)統(tǒng)、管理、稅政、征收等部門的溝通與協(xié)作，形成全局部門之間“信息共享、管理互動(dòng)”的工作機(jī)制，保障稽查組收工作的開展，充分利用相關(guān)部門提供的疑點(diǎn)，查找企業(yè)在執(zhí)行政策方面的漏洞，發(fā)現(xiàn)稽查組收新亮點(diǎn)。

（四）加強(qiáng)對(duì)涉稅違法案件的查處力度

1、加大稽查辦案力度。嚴(yán)格執(zhí)行各環(huán)節(jié)相關(guān)的法定程序和手續(xù)，做到實(shí)體與程序并重，特別要注重對(duì)涉稅違法案件的證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、程序合法、處罰適當(dāng)、執(zhí)行順利。

2、加大對(duì)重大涉稅違法案件的查處力度。對(duì)達(dá)到重大案件移送標(biāo)準(zhǔn)的案件，嚴(yán)格按照《涉稅犯罪案件移送管理辦法》及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，同時(shí)加強(qiáng)移送案件的后續(xù)管理規(guī)定工作，提高案件移送工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮案件公告和輿論傳媒，已達(dá)到教育警示作用。

3、加大案件協(xié)查和金稅協(xié)查的工作力度。為進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票協(xié)查工作，我局將協(xié)查工作的各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任到人，確保協(xié)查工作中發(fā)函、回函的質(zhì)量；及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的錄入每一份增值稅發(fā)票，扎扎實(shí)實(shí)的做好發(fā)票協(xié)查工作。

4、加大案件檢查成果，提高案件檢查辦結(jié)實(shí)效，按照市局督辦要求，2012年，著重清理、解決長(zhǎng)久未結(jié)案件，必要時(shí)積極與公安機(jī)關(guān)、法院等部門相戶配合，穩(wěn)妥的解決處理好此案，使其稽查成果最終得到體現(xiàn)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部的政治素質(zhì)和綜合能力。有計(jì)劃、有步驟的安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用每周五下午時(shí)間安排學(xué)習(xí)，使大家即了解當(dāng)今政治及社會(huì)形式，又及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)目前稅收政策的新變化，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

（六）規(guī)范內(nèi)部管理，提高依法行政的能力。以“規(guī)范執(zhí)法文書”為突破口，提高稽查干部的綜合能力。在組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范稽查人員的各項(xiàng)執(zhí)法文書，如：稽查報(bào)告、審理報(bào)告、工作底稿以及其他公文、信息、調(diào)研等文字要求，并以舉辦各項(xiàng)執(zhí)法文書及公文寫作展示、評(píng)比為契機(jī)，提高稽查干部的綜合能力。

（七）認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于開展稅收?qǐng)?zhí)法專項(xiàng)檢查實(shí)施意見，提高案件卷宗的管理質(zhì)量，推行案卷制作規(guī)范化，從文書格式、取證粘貼、紙質(zhì)規(guī)格、材料歸類、文書規(guī)范、卷宗排序、裝訂等反方面提出新的要求，避免案件資料的破損和散失，保證案件資料的完整和安全，保守案件涉及的秘密，滿足史料的積累，便于稽查人員借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)稅務(wù)稽查工作的有效開展。

（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)“一崗兩責(zé)”，切實(shí)把從嚴(yán)治隊(duì)與廉政從稅的要求貫穿到稽查各項(xiàng)工作始終。認(rèn)真履行廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化懲防體系建設(shè)，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，完善崗責(zé)體系、規(guī)范管理流程，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，確保執(zhí)法監(jiān)察常態(tài)化，切實(shí)做到稅收與廉政并重，管理與監(jiān)督并舉，把反腐倡廉工作落實(shí)到實(shí)處。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第4篇今年，山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確目標(biāo)，迎難而上，從完善管理措施，精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手，詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)精細(xì)化管理，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

(一)圍繞收費(fèi)工作主題，不斷加大稽征力度，多措并舉，力爭(zhēng)超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。

(二)努力提高通行質(zhì)量。通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次，出口客車不超15秒/車次，貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%，顧客有理投訴為零。

(三)推進(jìn)精細(xì)化管理，提升收費(fèi)管理水平

1、維護(hù)良好的收費(fèi)秩序，確保收費(fèi)區(qū)域秩序井然嚴(yán)格要求各班組開足開好車道，一般情況下必須開足所有核定車道，因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個(gè)車道，機(jī)動(dòng)人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時(shí)必須完全符合平均每個(gè)車道排隊(duì)車輛不超過(guò)5輛，用制度來(lái)保證車道有序暢通。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)要求做到每班檢查，力求擺放合理，加強(qiáng)對(duì)手動(dòng)欄桿等設(shè)施的檢查，確保設(shè)施使用安全，不傷及車輛和人員。另外

要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作，對(duì)過(guò)往車輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況，在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作，維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。

2、堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)

充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用，以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì)，堅(jiān)持委屈服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范，不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作，扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)，提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，提高全員自覺投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗，努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。

3、規(guī)范崗位工作程序，夯實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)

規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更能顯著提高工作效率，也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際，要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫，確保不漏記、不錯(cuò)記，使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。

4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第5篇轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)10個(gè)月來(lái)在檔案室的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)對(duì)下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃。

檔案管理工作計(jì)劃：

1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度，貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查，并實(shí)時(shí)對(duì)公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無(wú)損，分類清晰、無(wú)缺損。

2.在整理過(guò)程中，確保公司檔案完整安全，標(biāo)記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí)，對(duì)新入檔案的保存要做到及時(shí)有效，確保其規(guī)范性。

3.通過(guò)對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理，對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí)，要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí)，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。

5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對(duì)各部門的檔案認(rèn)真檢查，不定期對(duì)公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事，能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合，需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤，確保大事記準(zhǔn)確完整。

7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好保密工作，*時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。

9.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第6篇一、財(cái)務(wù)科、票管室等位置滅火預(yù)案

1、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人和值班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)滅火的臨時(shí)指揮，負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場(chǎng)滅火施救工作。

2、發(fā)現(xiàn)初起火情就應(yīng)迅速出擊滅火。

3、切斷電源。

4、撥打“119”請(qǐng)求援助。上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)，并通知其他工作人員共同撲救。

5、緊急疏散人員。

6、向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。

7、做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)、清理工作。

二、收費(fèi)道口滅火處置預(yù)案

當(dāng)收費(fèi)亭發(fā)生火災(zāi)時(shí)，按以下預(yù)案組織撲救：

1、當(dāng)班班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)控制的臨時(shí)指揮，負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)初時(shí)施救工作。

2、發(fā)現(xiàn)初起火情立即指揮就近人員使用亭內(nèi)和安全島上的滅火器材進(jìn)行撲救，同時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、迅速切斷亭內(nèi)有關(guān)照明電源、開并、空調(diào)電源。

4、封閉起火車道，并緊急疏散火源附近的車輛，使之轉(zhuǎn)移到安全道口。

5、如火情難以控制，著火亭內(nèi)的收費(fèi)員應(yīng)迅速撤離，并和其他同志在外圍爭(zhēng)取封堵火源，開辟防火隔離區(qū)。

6、站領(lǐng)導(dǎo)接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即向上級(jí)部門匯報(bào)，同時(shí)撥“119”報(bào)警，并迅速組織工作人員攜帶消防器材至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行增援撲救，控制火勢(shì)，待消防人員到來(lái)。

7、現(xiàn)場(chǎng)其他工作人員沒有命令不得擅自離開工作崗位。

8、做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及清理工作。

三、可疑人員進(jìn)入收費(fèi)區(qū)域時(shí)的防范預(yù)案

當(dāng)有可疑人員進(jìn)入收費(fèi)區(qū)域時(shí)，按照以下預(yù)案進(jìn)行：

1、值班長(zhǎng)每天必須堅(jiān)持在站點(diǎn)四周動(dòng)態(tài)的巡查，重點(diǎn)是辦公樓的后側(cè)和左右兩側(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員，應(yīng)立即詢問(wèn)，并及時(shí)勸離收費(fèi)區(qū)域。

2、對(duì)檢查到的可疑人員應(yīng)立即實(shí)施控制。

3、對(duì)檢查到的可疑人員并帶有暴力傾向的應(yīng)立即匯報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)，并通知公安局處理。

四、道口防范錢款搶劫的安全預(yù)案

為防范道口發(fā)生搶劫，按以下安全預(yù)案進(jìn)行：

1、被搶收費(fèi)人員應(yīng)立即呼救報(bào)警。

2、其余人員在施救的同時(shí)，一邊撥打“110”，同時(shí)上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)，并立即組織機(jī)動(dòng)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、收費(fèi)人員應(yīng)盡力保護(hù)錢款安全并盡量與劫匪^v^，拖延時(shí)間，以待公安趕到。

五、票管室防范搶劫安全預(yù)案

為防范票管室發(fā)生搶劫，按以下安全預(yù)案進(jìn)行：

1、平時(shí)每次清帳時(shí)應(yīng)關(guān)好票管室大門。

2、禁止無(wú)關(guān)人員駐留站區(qū)，防止歹徒進(jìn)入辦公樓。

3、在歹徒實(shí)施搶劫時(shí)，所有人員都有責(zé)任立即向“110”和ｘｘ公安報(bào)警。

4、收費(fèi)人員對(duì)沒有投入票管室的錢箱，應(yīng)適當(dāng)隱藏，盡力保護(hù)。

5、收費(fèi)人員應(yīng)盡力保護(hù)錢票安全，盡量與罪犯^v^拖延時(shí)間，為公安爭(zhēng)取一定的時(shí)間。

6、工作人員應(yīng)把好辦公樓大門防止罪犯潛逃。

六、更衣室防范搶動(dòng)安全預(yù)案

為防范更衣室發(fā)生搶劫，應(yīng)按以下安全預(yù)案進(jìn)行：

1、每天堅(jiān)持鎖好更衣室門窗。

2、值班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)更衣室不定時(shí)巡查。

3、如發(fā)生搶劫時(shí)，應(yīng)立即報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)向“110”和公安局報(bào)警，并盡力保護(hù)錢款安全。

4、盡量與罪犯^v^，為公安爭(zhēng)取時(shí)間。

說(shuō)明：

1、如遇以上情況，在保證錢票安全的同時(shí)注意保護(hù)人身安全。

2、在出現(xiàn)人身傷害時(shí)，立即報(bào)“120”救護(hù)中心進(jìn)行救護(hù)。

3、注意現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，做好記錄。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第7篇為加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范部門和單位收費(fèi)行為，增強(qiáng)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的透明度，保護(hù)企業(yè)和群眾合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家及省有關(guān)涉企收費(fèi)政策規(guī)定和《市物價(jià)局市財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省物價(jià)局省財(cái)政廳關(guān)于健全收費(fèi)監(jiān)管制度加強(qiáng)事中事后收費(fèi)監(jiān)管的通知》（鎮(zhèn)價(jià)費(fèi)[20xx]62號(hào)鎮(zhèn)財(cái)資[20xx]3號(hào)）文件精神，現(xiàn)就20xx年度涉企收費(fèi)專項(xiàng)督查工作有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、督查的對(duì)象、時(shí)間及方法

1、督查對(duì)象。凡20xx年度在范圍內(nèi)存在涉企收費(fèi)行為的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及非企業(yè)組織，均需接受物價(jià)分局督查。

2、督查時(shí)間及方法。督查工作分兩個(gè)階段進(jìn)行：

（1）自查自糾階段時(shí)間為20xx年3月1日至3月31日。各收費(fèi)單位根據(jù)本通知要求，對(duì)本單位20xx年收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾，并在3月25日前將自查自糾情況表報(bào)物價(jià)分局。

（2）上門督查階段為20xx年4月1日至10月31日。

二、督查重點(diǎn)

1、國(guó)家、省、市明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目、調(diào)整或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策的落實(shí)情況。

2、小型微型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)有關(guān)收費(fèi)減免政策、新興產(chǎn)業(yè)收費(fèi)準(zhǔn)入制度執(zhí)行情況。

3、收費(fèi)政策的執(zhí)行情況。收費(fèi)單位是否按照《關(guān)于公布部門和駐區(qū)單位涉企行政事業(yè)性收費(fèi)目錄的通知》和《關(guān)于公布行政事業(yè)性收費(fèi)和政府定價(jià)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位目錄清單的通知》規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍等實(shí)施收費(fèi)，各類培訓(xùn)收費(fèi)是否按規(guī)定審批或者備案。

5、以往督查發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)問(wèn)題、違規(guī)行為的自糾、整改情況。

6、收費(fèi)情況年度報(bào)告制度。日常收費(fèi)情況變更報(bào)告、收費(fèi)單位收支狀況年度報(bào)告是否及時(shí)。

三、督查工作提供以下資料

收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)提供以下真實(shí)、有效的資料：

（一）20xx年度收費(fèi)政策執(zhí)行情況報(bào)告1份并蓋章。

（二）20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表、相關(guān)賬冊(cè)及審計(jì)結(jié)論等。

（三）20xx年度收費(fèi)的票據(jù)。

四、督查工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理

對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將依法采取措施提出整改意見，涉嫌價(jià)格違法行為嚴(yán)格依法查處，情節(jié)嚴(yán)重的將上報(bào)管委會(huì)及市有關(guān)部門，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第8篇xx市xx公路征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于XX年6月設(shè)立的，位于xx城的東大門。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名，其中黨員7人，團(tuán)員14人，本科學(xué)歷4人，在讀本科6人，大專學(xué)歷11人，所有人員均取得了執(zhí)法資格證書。六年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，充分利用省廳爭(zhēng)取的這塊有效的執(zhí)法陣地，緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題，堅(jiān)持把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象作為目標(biāo)任務(wù)，狠抓稽查隊(duì)伍的管理和建設(shè)，力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”，服務(wù)求“真”，加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度，查處各種違章車輛16000多臺(tái)次，補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬(wàn)元，開展文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，抓管理促征費(fèi)，抓教育促管理，推動(dòng)了行業(yè)管理，促進(jìn)了道路運(yùn)輸逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)單位，多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表?yè)P(yáng)，成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設(shè)的重要“窗口”。總結(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會(huì)。

一、以人為本，提高素質(zhì)，認(rèn)真抓好稽查隊(duì)伍建設(shè)。

“人是要有一點(diǎn)精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神，就不能開創(chuàng)一個(gè)好的工作局面。為此，我們十分重視這支稽查隊(duì)伍的建設(shè)，緊緊抓住選人、管理、育人三個(gè)環(huán)節(jié)。建站開始，我們就把人員的選配放在首位。堅(jiān)持嚴(yán)格管理隊(duì)伍，制定和嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)、考勤、獎(jiǎng)懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅(jiān)持兩期封閉式培訓(xùn)，從隊(duì)列、舉止、手勢(shì)、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一，值班值日均按軍事化要求，既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和整體觀念。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán)，向車主吃、拿、卡、要、報(bào)等公路“三亂”，樹立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。

二、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，充分發(fā)揮行業(yè)管理手段，規(guī)范市場(chǎng)、秩序。

在工作中，注意不斷加大道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。執(zhí)法中，堅(jiān)持做到“三公開”即一是公開辦事程序，二是公開執(zhí)法資格，三是公開執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)違章車輛的處罰中，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范文書、票據(jù)，嚴(yán)格實(shí)行處罰車輛一案一卷，歸檔有序，處罰有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤。幾年來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)案，自覺防止“三亂”行為發(fā)生。

三、文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向社會(huì)展示交通行業(yè)的良好形象。

我站把嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法當(dāng)作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而嚴(yán)肅的任務(wù)，主動(dòng)把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把執(zhí)法與普法結(jié)合起來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤，必須著裝整齊，儀表端正，語(yǔ)言文明，禮貌在先，以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來(lái)推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè)。

四、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，加大交通規(guī)費(fèi)征管力度。

在依法管理和征費(fèi)中，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，自覺頂住各種說(shuō)情風(fēng)，凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn)，征管結(jié)合，既征繳規(guī)費(fèi)，又嚴(yán)加管理，做到請(qǐng)吃不到，送禮不要，執(zhí)行法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。

五、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。

xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用，并配套建好查車道、停車場(chǎng)、生活區(qū)，統(tǒng)一配備了辦公桌椅，做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊，一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好稽查隊(duì)伍的教育管理工作，繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作，充分利用好這一陣地，加大行業(yè)管理力度，推動(dòng)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范有序，加大規(guī)費(fèi)稽查力度，以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì)展示我們交通行業(yè)形象。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第9篇20xx年市政府督查科將在政府辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“暢通、有序、高效、務(wù)實(shí)”為原則，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，不斷加大工作力度，充分發(fā)揮督促檢查的效能，使督查工作更好地為我市發(fā)展服務(wù)。

一、加大力度努力把督查工作做深做細(xì)做扎實(shí)

督查科將銳意創(chuàng)新，進(jìn)一步提高督查水平，在全面提高督查效能方面狠下功夫，我們將突出督查重點(diǎn)，抓好市領(lǐng)導(dǎo)批示件的督促落實(shí)，確?！凹兄?，事事有回音”。做到凡是上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)，批一項(xiàng)，轉(zhuǎn)一項(xiàng)，辦一項(xiàng)；經(jīng)辦部門辦完后，必須及時(shí)反饋，做到一事一辦，一事一報(bào)，并每月將督辦件處理情況報(bào)督查科。在具體的工作中我們將以注重實(shí)效為原則，把抓落實(shí)，重實(shí)效作為督促檢查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，講效率,求質(zhì)量,重效果,著力在落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策上下功夫,把工作做到實(shí)處,確保政令暢通,避免出現(xiàn)形式主義。

二、高效有序地處理好市長(zhǎng)副市長(zhǎng)批示件

督查科是市政府公文的“中轉(zhuǎn)站”，發(fā)揮著溝通職能部門內(nèi)外，聯(lián)系上下左右的重要紐帶和橋梁作用，為此我們將繼續(xù)做好公文的'上傳下達(dá)，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。我們將做到平件每日一送，急件隨到隨送，領(lǐng)導(dǎo)批示件一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)出，領(lǐng)導(dǎo)督辦、催辦事項(xiàng)事事跟蹤，每月一報(bào)。努力把工作做細(xì)做實(shí)。

三、及時(shí)妥善地處理好上級(jí)來(lái)文和保密文件

上級(jí)來(lái)文和保密文件的處理工作目前由督查科負(fù)責(zé)，我們將一如繼往地辦理好上級(jí)來(lái)文和保密文件，認(rèn)真把好收文、登記、擬辦、送閱、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、上報(bào)和歸檔的每一道關(guān)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效、不誤事、不誤時(shí)、不泄密。

四、認(rèn)真細(xì)致地處理好內(nèi)部明電

我們將繼續(xù)做好內(nèi)部明電的處理工作，使其規(guī)范化和制度化：收到明電后，第一時(shí)間提出擬辦意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后按批示及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)部門，須上報(bào)名單或材料的，及時(shí)上報(bào)，決不延誤。

20xx年督查股將結(jié)合實(shí)際，建立健全督查機(jī)制，加大工作力度，重點(diǎn)開展督查工作，使督查工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，同時(shí)繼續(xù)認(rèn)真做好市領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第10篇近年來(lái)，我們西平的督查工作在省、市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)督查部門的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞上級(jí)黨委和縣委的工作中心，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查方法，在推動(dòng)上級(jí)黨委和縣委重大決策貫徹落實(shí)中發(fā)揮了重要作用，連年被省、市委辦公廳（室）授予先進(jìn)單位?，F(xiàn)將我縣督查工作開展的情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、高度重視，擺上位置。

一是領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，采取會(huì)議布置、下發(fā)文件等形式把全年重點(diǎn)工作和階段性中心工作的目標(biāo)責(zé)任落實(shí)給一把手、檢查評(píng)比對(duì)準(zhǔn)一把手、獎(jiǎng)懲結(jié)果兌現(xiàn)給一把手。

三是關(guān)心支持督查部門，充分發(fā)揮職能作用。對(duì)督查部門的建設(shè)，縣委按照省、地規(guī)定的規(guī)格和編制，配足配強(qiáng)督查人員，賦予職權(quán)，優(yōu)先解決督查部門工作必備的辦公、車輛、通訊工具等，先后選拔素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的4名正副科級(jí)干部，充實(shí)到縣委督查室工作。

縣委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給督查人員出題目、交任務(wù)、壓擔(dān)子，定期聽取工作情況匯報(bào)，幫助研究督查措施，改進(jìn)督查方法，提高工作效率。

二、強(qiáng)化措施，改進(jìn)方法。在具體方法和重點(diǎn)上，突出抓好十項(xiàng)督查。

一是劃分戰(zhàn)線督查。我們把全縣整體工作劃分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、財(cái)稅、商貿(mào)等10條戰(zhàn)線，分別在這10條戰(zhàn)線上聘請(qǐng)17名專家和副縣級(jí)以上離退休干部為督導(dǎo)員，每月由督查部門牽頭組織他們對(duì)全縣整體工作運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面督查，重點(diǎn)了解和掌握縣委決策的貫徹落實(shí)情況。由于老同志有經(jīng)驗(yàn)、有威望，業(yè)務(wù)專家工作情況熟，把握問(wèn)題準(zhǔn)，僅2000年就有30多條意見和建議被縣委采納，對(duì)指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。

二是分片包塊督查。我們把全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位按照區(qū)域和工作性質(zhì)切塊，由督查部門負(fù)責(zé)，在全面督查的基礎(chǔ)上，每個(gè)督查員重點(diǎn)聯(lián)系一塊，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查，把整體督查與局部督查結(jié)合起來(lái)，通過(guò)類比，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)典型，指導(dǎo)面上的工作。

三是外商企業(yè)督查。近年來(lái)，西平縣通過(guò)招商每年都引來(lái)一批外商外資企業(yè)，這些企業(yè)既不隸屬政府管理，又沒有明確的業(yè)務(wù)主管部門。對(duì)此，我們依托督查部門，加強(qiáng)對(duì)此類企業(yè)的督查，定期向縣委反饋情況，既保持了與外商企業(yè)的聯(lián)系，保護(hù)了外商企業(yè)，深受外商的好評(píng)。

四是縣外工作督查。隨著對(duì)外開放的不斷深入，西平每年外派干部掛職鍛煉、設(shè)立辦事處駐地招商的干部都在200人以上，對(duì)于這些縣外工作人員，我們主要采取外派督查人員走訪調(diào)查、利用通訊工具定期聯(lián)系等督查方法，及時(shí)向他們傳遞工作安排和有關(guān)信息，了解和掌握他們的工作情況，督促他們圍繞縣委決策開展工作。

五是干部管理督查。前些年，我們選拔任用干部主要是通過(guò)主管部門推薦、組織部門考核、縣委常委研究的程序來(lái)確定的，但由于干部分布點(diǎn)多面廣，加之平時(shí)掌握情況不夠全面，程度不同地出現(xiàn)個(gè)別干部任用失察現(xiàn)象。為妥善解決這類問(wèn)題，近年來(lái)，我們充分發(fā)揮督查部門聯(lián)系面廣、接觸基層干部多這一優(yōu)勢(shì)，把督查工作融入干部管理，把督事、查人、考紀(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，收到了良好效果。如98年12月份、99年1月份，我們?cè)趯?duì)京珠高速公路重渠段、楊莊滯洪區(qū)河水段圍堤修筑工程建設(shè)的督查中，了解到這兩項(xiàng)工作進(jìn)展緩慢的主要原因是楊莊、重渠兩個(gè)鄉(xiāng)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程建設(shè)重視不夠，措施不力，縣委依據(jù)這個(gè)意見，結(jié)合重渠、楊莊的工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)這兩個(gè)鄉(xiāng)的黨委書記進(jìn)行了調(diào)整，從而保證了國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

六是統(tǒng)計(jì)數(shù)字督查。主要是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位月份重點(diǎn)工作匯報(bào)，由督查部門逐單位調(diào)查核實(shí)，分類整理出綜合統(tǒng)計(jì)材料，這些材料既有綜合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析，又有季度、月份間的數(shù)字對(duì)比，為縣委對(duì)各單位實(shí)施有效的目標(biāo)監(jiān)控起到了重要作用。

七是市場(chǎng)行情督查。主要是依托重要產(chǎn)品的價(jià)格變化趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如在發(fā)展畜牧業(yè)上，西平基礎(chǔ)好，優(yōu)勢(shì)明顯。為了鞏固這一產(chǎn)業(yè)，縣委督查室依托畜牧業(yè)專家顧問(wèn)團(tuán)和駐外銷售公司，及時(shí)了解內(nèi)外行情，在近兩年市場(chǎng)滑坡的情況下，縣委及時(shí)引導(dǎo)農(nóng)戶走規(guī)模發(fā)展之路，并積極改良優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，保持了全縣畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的勢(shì)頭，有效地增加了農(nóng)民收入。

八是新聞?shì)浾摱讲椤Ｔ诟黜?xiàng)督查活動(dòng)中，縣“兩臺(tái)一報(bào)”積極配合，對(duì)督查結(jié)果及時(shí)予以公布，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，提高工作透明度，達(dá)到宣傳先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作的目的。

九是突出后進(jìn)督查。主要是對(duì)工作思路不清、措施不力、進(jìn)展緩慢、效果不明顯的單位，重點(diǎn)采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、派駐工作組、制定整改計(jì)劃、開展幫扶、組織處理等措施，使后勁單位變壓力為動(dòng)力，知恥而后勇，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。

十是加強(qiáng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)督查。就是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)和工作中的難點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查。如近年來(lái)，一些職能部門受利益驅(qū)動(dòng)，亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，給經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成了嚴(yán)重危害。為此，我們專門成立治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境辦公室，由督查部門牽頭，抽出專門人員具體督查此項(xiàng)工作。99年以來(lái)，全縣先后對(duì)27名危害經(jīng)濟(jì)環(huán)境的違法、違紀(jì)人員分別進(jìn)行了法律追究和黨、政紀(jì)處分。通過(guò)集中治理，使西平經(jīng)濟(jì)環(huán)境明顯改善，為外商投資和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

三、取得的效果。一是樹立了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。

近年來(lái)，縣委、縣政府集中精力干大事，干實(shí)事，廣大干部在條件艱苦，困難較多的情況下，毫無(wú)怨言，干勁不減，形成了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力?？h四個(gè)班子成員年平均下基層時(shí)間都在4個(gè)月以上，每人對(duì)分包的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2——3戶群眾開展幫扶，為他們解決生產(chǎn)和生活中遇到的困難和問(wèn)題，使這些農(nóng)戶大部分走上了致富路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以實(shí)施“民心工程”為載體，落實(shí)了干部包村連戶責(zé)任制，與群眾實(shí)行“三同”，幫助群眾籌資金、找項(xiàng)目、跑市場(chǎng)，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。縣直各部門圍繞縣委中心工作，轉(zhuǎn)變職能，主動(dòng)搞好服務(wù)，全縣涉農(nóng)部門全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了技術(shù)承包合同，落實(shí)技術(shù)承包措施。目前，全縣農(nóng)業(yè)科技人員在農(nóng)村從事高效農(nóng)業(yè)開發(fā)、興辦農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目的干部達(dá)150多人，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和科技興農(nóng)步伐。二是促進(jìn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層督促檢查，既把握上情，又了解下情，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和預(yù)見性，克服了工作的盲目性；職能部門和督查干部的作用的發(fā)揮，暢通了決策和落實(shí)中的信息反饋，對(duì)工作運(yùn)行中存在的問(wèn)題做到了心中有數(shù)，使及時(shí)完善調(diào)整工作部署有了正確參考依據(jù)。99年以來(lái)，督查部門共為領(lǐng)導(dǎo)提供督查信息230條，撰寫督查調(diào)研文章28篇，根據(jù)這些督查調(diào)研報(bào)告和建議，研究制定改進(jìn)有關(guān)工作的文件和補(bǔ)充規(guī)定16份，對(duì)推動(dòng)全縣整體工作的開展起到了積極作用。如在去年的招商引資中，督查室了解到，一些單位在項(xiàng)目建設(shè)中有不符合產(chǎn)業(yè)政策和重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，據(jù)此提出了規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)的合理建議，縣委常委會(huì)對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，決定由計(jì)劃、招商等部門出臺(tái)具體文件，嚴(yán)格新上項(xiàng)目的審核把關(guān)，避免了項(xiàng)目建設(shè)不應(yīng)有的損失，保證了招商引資工作的健康發(fā)展。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第11篇新時(shí)期賦予新使命，我收費(fèi)科會(huì)繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實(shí)干”為主線，立足本職，注意實(shí)效，將圍繞狠抓醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來(lái)開展工作，現(xiàn)將xxx年工作作如下安排：

一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

收費(fèi)科看起來(lái)與醫(yī)院其他科室相比，好像輕松很多，責(zé)任也沒有其他科室那么重大。其實(shí)，這是嚴(yán)重的誤解。科室工作無(wú)小事，細(xì)微處可見真功。小小的收費(fèi)窗口，代表的是我們整個(gè)醫(yī)院的形象，關(guān)系著患者的切實(shí)利益。正是通過(guò)這個(gè)小小的平臺(tái)，建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務(wù)水平。一是要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真按照收費(fèi)流程和規(guī)則辦事，不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定，按時(shí)上交。賬目要每日做好記錄，月底進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。要把賬目做得一清二楚、詳實(shí)有效。

二、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高工作水平

三、以患者為本，提高服務(wù)質(zhì)量

工作人員在面對(duì)患者及家屬時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，提高與患者的溝通能力。面對(duì)患者要注意自己的說(shuō)話口氣和語(yǔ)調(diào)，既要準(zhǔn)確無(wú)誤，又要讓病人容易明白。無(wú)論工作多忙，都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細(xì)致耐心地對(duì)待。xxx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療收費(fèi)質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更準(zhǔn)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第12篇一、加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。

鄉(xiāng)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)抓落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，加強(qiáng)督查隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)研究解決督查工作中存在的各種問(wèn)題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鄉(xiāng)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鄉(xiāng)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項(xiàng)檢查與指導(dǎo)的同時(shí)，及時(shí)協(xié)助各村各單位解決一些實(shí)際困難，對(duì)確實(shí)存在難度的，及時(shí)予以協(xié)助支援。推動(dòng)了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實(shí)。在確定督辦事項(xiàng)的過(guò)程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，完善督查機(jī)制，強(qiáng)化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實(shí)促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。

注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實(shí)工作新機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)工作，督辦室提前介入，嚴(yán)查抓落實(shí)中不落實(shí)的人和事，實(shí)行既督查又督辦，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。對(duì)一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鄉(xiāng)紀(jì)委_門嚴(yán)肅查處，對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)處分，做到既督事又查人，堅(jiān)決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。

加強(qiáng)信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時(shí)上報(bào)落實(shí)情況，積極研究反饋落實(shí)中的新情況、新問(wèn)題和對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí)，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作。

堅(jiān)持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時(shí)，抓好那些在決策實(shí)施中牽一發(fā)而動(dòng)全身的矛盾點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，以點(diǎn)促面，推動(dòng)整體工作的落實(shí)。

三、圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)行督查督辦，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作圓滿完成

在督察督辦工作中，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點(diǎn)工作及年度主要經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作的督查：一是全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要任務(wù)完成情況；二是海椒、食用菌、生豬養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及核桃產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作；三是農(nóng)民增收項(xiàng)目及支農(nóng)措施的落實(shí)情況；四是響水灘村通暢路建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點(diǎn)村建設(shè)工作;五是重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況(九義校邊坡治理和綜合樓建設(shè)、衛(wèi)生院住院樓建設(shè)、鄉(xiāng)政府辦公大樓建設(shè)、鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)集中供水站、鄉(xiāng)村客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目；六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，七是文化教育、農(nóng)村小額意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計(jì)劃生育工作等為重點(diǎn)的社會(huì)事業(yè)工作情況；八是以農(nóng)村低保、社會(huì)穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點(diǎn)的社會(huì)穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鄉(xiāng)黨委、政府臨時(shí)安排部署的重點(diǎn)工作。鄉(xiāng)督查室堅(jiān)持對(duì)以上內(nèi)容年初細(xì)化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報(bào)落實(shí)情況，年終一次性兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并提出有針對(duì)性的建議和對(duì)策。在具體工作中，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定的重要事項(xiàng)貫徹落實(shí)情況的督查。確保各項(xiàng)決策和決議落到實(shí)處，保證政令暢通。對(duì)上級(jí)和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報(bào)。在汛期期間，鄉(xiāng)上對(duì)干部駐村進(jìn)行跟蹤督查，做到一周一通報(bào)，促使了2009年汛期平安過(guò)度，對(duì)群眾普遍關(guān)注的農(nóng)村低保、醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)高、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點(diǎn)問(wèn)題，組織開展有影響、有實(shí)效的督查并適時(shí)通報(bào)群眾關(guān)注的敏感性問(wèn)題的督辦核查工作。對(duì)人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照一事一辦，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實(shí)效的原則，高度重視人大代表建議、市委市府兩辦的交辦、催辦、調(diào)查、核實(shí)和反饋工作，做到件件有答復(fù)，事事有交待，基本實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實(shí)率、滿意率都達(dá)到100%的總體目標(biāo)。如人大代表反映同合鄉(xiāng)政府外街道路面差的問(wèn)題，鄉(xiāng)政府即籌備了?？钊f(wàn)余元，對(duì)外承包施工整治，并定期督促檢查，只用了7天就完工了，受到代表和群眾好評(píng)。全年共確定督查督辦事項(xiàng)66件，辦結(jié)65件，辦結(jié)率達(dá)98%以上；催辦3次，催辦完成3件。達(dá)到了督察督辦效果。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第13篇在回顧這半年工作之前，我首先要感謝x財(cái)險(xiǎn)，感謝x財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝x財(cái)險(xiǎn)x分公司和x支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自xx年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來(lái)到江門，下午就和x支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到x支公司。

在x支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理x在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，x年10月1日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理x經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在*常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為*保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝x財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持——因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第14篇作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)——公司企業(yè)文化、

管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識(shí)缺陷：

（1）對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外，要能自己熟練使用，并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì)，不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

（2）學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問(wèn)題詢問(wèn)清楚并詳細(xì)記錄下來(lái)，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐?wèn)有關(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。

（3）在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問(wèn)題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解，但是有句話說(shuō)的好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面，那么我就會(huì)一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。

生活與財(cái)富是沒有終端的，雖然有的人說(shuō)錢財(cái)生不帶來(lái)死不帶去，要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反，財(cái)富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境，不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻，就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難，唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和渴望，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己，并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第15篇上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃*。與此同時(shí)面對(duì)交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的`順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

上半年主要工作回顧

一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：

我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬(wàn)元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬(wàn)元，為計(jì)劃的*，同比增長(zhǎng)*，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。

二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。

年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過(guò)職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我站年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。

三、審時(shí)度勢(shì)、動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)收費(fèi)、管理等工作上臺(tái)階。

隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬(wàn)輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對(duì)通過(guò)施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動(dòng)改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國(guó)道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。

1、攻堅(jiān)克難，用主動(dòng)的姿態(tài)精心組織管制后的交通。

年4月1日起對(duì)城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來(lái)保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來(lái)收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個(gè)既能保證國(guó)道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來(lái)影響的分流方案。經(jīng)過(guò)多次磋商，交管部門終于對(duì)通安管制有所松動(dòng)，該點(diǎn)對(duì)真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過(guò)境車輛完全可以利用剛造好的公里國(guó)道新區(qū)高架進(jìn)入長(zhǎng)江路到達(dá)蘇州。

與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國(guó)道99K長(zhǎng)青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個(gè)24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對(duì)過(guò)境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國(guó)道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國(guó)道110K長(zhǎng)江路口、長(zhǎng)滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

這樣，一個(gè)從外部打造相對(duì)和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對(duì)應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。

2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。

加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過(guò)明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績(jī)提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢(shì)，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理提供了切實(shí)可行的方法。

與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識(shí)別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對(duì)車道內(nèi)每一輛通過(guò)的載重貨車進(jìn)行目測(cè)二次核對(duì)準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過(guò)種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對(duì)大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。

3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來(lái)我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來(lái)收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對(duì)25萬(wàn)元/日的大流量，10個(gè)車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動(dòng)減少了吃飯和休息時(shí)間，主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來(lái)盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長(zhǎng)期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來(lái)的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個(gè)職能部門的密切協(xié)作，還帶來(lái)了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。

四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過(guò)程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對(duì)站部辦公場(chǎng)地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營(yíng)運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識(shí)和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)20xx版管理體系文件，對(duì)修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會(huì)文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。

2、正確評(píng)估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個(gè)股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過(guò)程中，我站建立的每月目標(biāo)測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地對(duì)我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評(píng)估，并提出存在問(wèn)題和有針對(duì)性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。

3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來(lái)保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評(píng)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。

4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對(duì)我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測(cè)；對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測(cè)。但也發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng)，即配電房無(wú)漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動(dòng)對(duì)照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)。

五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。

年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過(guò)程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對(duì)講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。

六、重點(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第16篇分局：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提升督察工作水*。按照*部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范警務(wù)督察工作的實(shí)施意見》的要求，我隊(duì)將進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)督察、受理核查檢舉控告等工作程序。加強(qiáng)督察工作理論研究和對(duì)*隊(duì)伍建設(shè)情況的搜集、研判，增強(qiáng)督察工作的預(yù)警性、前瞻性，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步深化崗位練兵，苦練督察基本功，確保全體督察民警均能熟練運(yùn)用短信評(píng)警系統(tǒng)。對(duì)新頒布實(shí)施的《》進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和宣傳，使每一位民警了解、熟悉新條例的有關(guān)規(guī)定。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制管理，強(qiáng)化警紀(jì)警令的貫徹執(zhí)行力度。進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)五條禁令，嚴(yán)格督促落實(shí)重大節(jié)假日警車集中停放和公務(wù)用車派車制度，加大日常督察、聯(lián)合督察密度，強(qiáng)化查糾力度。我隊(duì)將以貫徹新頒布實(shí)施的《》為主要內(nèi)容，開展一至兩次大規(guī)模的內(nèi)部管理綜合督察。對(duì)遵紀(jì)守令方面存在的深層次問(wèn)題開展預(yù)防性督察，抓典型、擊要害，嚴(yán)厲查處害群之馬，最大限度地遏制和壓減違令違紀(jì)事件發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)遲到、早退的督察。

三是進(jìn)一步拓寬督察層面，促進(jìn)執(zhí)法工作進(jìn)一步規(guī)范。我隊(duì)將在核查投訴的基礎(chǔ)上，積極拓寬督察領(lǐng)域，對(duì)基層科、所、隊(duì)的行政刑事執(zhí)法工作和消防、人口、出入境等*執(zhí)法管理領(lǐng)域展開全方位的現(xiàn)場(chǎng)督察，重點(diǎn)解決典型性、傾向性問(wèn)題，促進(jìn)*機(jī)關(guān)行政管理、執(zhí)法辦案水*的提升。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)督察大型警衛(wèi)工作的力度。針對(duì)明年的各類大型警衛(wèi)任務(wù)，我隊(duì)將精心組織部署，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，對(duì)警容風(fēng)紀(jì)、到崗到位、履行職責(zé)等方面進(jìn)行嚴(yán)督細(xì)察。力爭(zhēng)在督察部門的強(qiáng)力督察下，民警的職責(zé)意識(shí)、安全意識(shí)、警令意識(shí)、形象意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)勤更加規(guī)范，警容更加嚴(yán)整。

五是進(jìn)一步加大民警*力度。我隊(duì)將配合相關(guān)部門積極開展民警*工作。對(duì)侵害民警正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益者，我隊(duì)將協(xié)調(diào)相關(guān)部門堅(jiān)決依法予以嚴(yán)懲，用足用夠法律，切實(shí)維護(hù)*機(jī)關(guān)的執(zhí)法權(quán)威和民警的合法權(quán)益，不讓我們的民警流血流汗又流淚。

警務(wù)督察大隊(duì)

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第17篇第一部分客戶服務(wù)目標(biāo)

一、產(chǎn)品所屬行業(yè)及其特征分析

帝國(guó)電子股份有限公司所在的電子行業(yè)，是一個(gè)從生產(chǎn)技術(shù)水*相對(duì)較低向研發(fā)、生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的行業(yè)。其具有以下特征：

1、電子行業(yè)技術(shù)進(jìn)步快；

2、產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣；

3、知識(shí)、技術(shù)、資金密集；

4、產(chǎn)品附加值高。

二、客戶要求

因?yàn)槲覀兯a(chǎn)的產(chǎn)品處于高科技行業(yè)，它是技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品，因此客戶對(duì)產(chǎn)品的物流要求會(huì)比較高。產(chǎn)品的存放倉(cāng)庫(kù)要痛風(fēng)性好，溫室要嚴(yán)格控制，商品的養(yǎng)護(hù)要做到防銹防霉，還要保證商品的安全，防火、防水、防盜。運(yùn)輸方面，時(shí)效性在電子行業(yè)是一大競(jìng)爭(zhēng)要素，因此要達(dá)到較高的完整率，減少破損的同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)、快速的送達(dá)客戶手中。對(duì)于整個(gè)物流作業(yè)的過(guò)程人員操作規(guī)范性的要求較高，要形成一套科學(xué)的有針對(duì)性的作業(yè)流程規(guī)范，準(zhǔn)確無(wú)誤的把產(chǎn)品安全的送達(dá)客戶手中。

一、預(yù)測(cè)倉(cāng)庫(kù)容量需求

第二部分倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略

在第八年里，根據(jù)市場(chǎng)部的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部的生產(chǎn)排程計(jì)劃以及采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃，物流部做出以下的倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略：

1、第8年產(chǎn)成品、半成品庫(kù)存預(yù)計(jì)

從上表可以看到公司的年產(chǎn)量為6200單位/年，加上期初庫(kù)存，即年庫(kù)存總

量為7200單位。

2、第8年原料庫(kù)存預(yù)計(jì)

二、倉(cāng)庫(kù)基本信息

1、自有倉(cāng)庫(kù)容量與成本

三、倉(cāng)儲(chǔ)方案

1、根據(jù)第8年的產(chǎn)量預(yù)測(cè)與目前的倉(cāng)儲(chǔ)容量，假設(shè)十月份未對(duì)產(chǎn)出品進(jìn)行銷售，需向第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)租賃公司租用成品倉(cāng)；五月份開始，我們需向第三方租賃公司租用半成品倉(cāng)庫(kù)。

2、根據(jù)第8年的物料需求計(jì)劃和目前的倉(cāng)儲(chǔ)容量），可以發(fā)現(xiàn)在每月領(lǐng)料的情況下，原料倉(cāng)的容量也足以滿足原料儲(chǔ)存的需要。

3、根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)安排，我們對(duì)于原材料、半成品和成品采取不同的策略，將自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)與租賃、外包策略相結(jié)合，以求最低的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

4、倉(cāng)儲(chǔ)成本

4－1采用自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)原材料倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表

4－2采用自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)與外包成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表

4－3采用第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)外包方式半成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用表

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第18篇針對(duì)目前監(jiān)控室部分人員思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平不高的狀況，安排一些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的人員在監(jiān)控室工作，徹底改善目前監(jiān)控室存在的一些問(wèn)題。

一、定期對(duì)監(jiān)控室人員及收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程，故障檢修與排除。

二、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的各項(xiàng)管理

1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員工作時(shí)間的管理，做到24小時(shí)通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控，保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班。

2、通過(guò)管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄。

3、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì)，忠于職守，秉公辦事，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。

4、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。組織監(jiān)控室人員定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種設(shè)備能夠正常、安全運(yùn)行。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第19篇20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，回首走過(guò)的路，感慨自己過(guò)去一年過(guò)得還算充實(shí)，有趣。下面是我的工作總結(jié)：

一、作不推諉，負(fù)責(zé)到底

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。

這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺。物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面；

2、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題。

三、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)

豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

四、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第20篇20xx年根據(jù)市四創(chuàng)辦、市住建局、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)城建局關(guān)于愛國(guó)衛(wèi)生工作安排，我公司積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真組織，抓好計(jì)劃的落實(shí)工作，創(chuàng)造性的開展工作，實(shí)現(xiàn)愛國(guó)衛(wèi)生工作向優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。

一、環(huán)境衛(wèi)生工作

繼續(xù)鞏固發(fā)展創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，提高城市的現(xiàn)代化管理水*，大力開展健康教育，促進(jìn)文明城市建設(shè)，繼續(xù)抓好以鞏固發(fā)展省級(jí)衛(wèi)生城市，努力創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市為重點(diǎn)的城市衛(wèi)生管理工作，深入開展城市環(huán)境綜合整治活動(dòng)，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市做出新的貢獻(xiàn)，發(fā)揮職能作用，促進(jìn)城市衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理。

根據(jù)工作任務(wù)，適時(shí)召開會(huì)議，部署任務(wù)，提要求，抓落實(shí)。在實(shí)施衛(wèi)生綜合治理、除四害、衛(wèi)生宣傳教育、衛(wèi)生檢查評(píng)比等活動(dòng)中，都充分發(fā)揮組織作用，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。

對(duì)轄區(qū)道路清掃保潔范圍進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)核定，結(jié)合路段距離、難易程度、人員組成等實(shí)際問(wèn)題嚴(yán)格做到定路線、定人員、定職責(zé)，分片作業(yè)，任務(wù)到人，改變一日兩掃的作業(yè)方式為隨臟隨掃、全天保潔，從早晨5點(diǎn)到晚9點(diǎn)，兩班輪換，不留空擋，全天侯不間斷清掃保潔，使一、二馬路主次干道清掃保潔質(zhì)量在整體水*上有了新的突破，清掃保潔質(zhì)量始終走在全市前列。

在工作中，充分運(yùn)用協(xié)調(diào)手段，處理好部門之間、人員之間的關(guān)系，使之相互聯(lián)系，積極配合，密切協(xié)作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。嚴(yán)格按照國(guó)家愛衛(wèi)會(huì)新頒布的《國(guó)家衛(wèi)生城市》標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)抓好清掃保潔和垃圾清運(yùn)工作。積極發(fā)揮檢察督導(dǎo)職能。在具體工作中，從宏觀、全局和整體要求出發(fā)，對(duì)各部門落實(shí)愛國(guó)衛(wèi)生計(jì)劃的情況依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

二、病媒生物防制工作

扎扎實(shí)實(shí)搞好夏季蚊蠅消殺活動(dòng)和冬季集中滅鼠活動(dòng)。堅(jiān)持采取物理、化學(xué)、生物等方法相結(jié)合的措施，以噴灑高效低毒滯留藥物為主，大幅度降低蚊蠅、鼠類的密度，減少蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的*精神，緊緊圍繞以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市為目標(biāo)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《銅川市市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)職工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《*關(guān)于加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作的決定》，加強(qiáng)《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，熟練掌握愛國(guó)衛(wèi)生工作法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)一線清掃保潔人員的教育和培訓(xùn)工作，提高愛國(guó)衛(wèi)生組織管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查的工作能力。

收費(fèi)督查工作計(jì)劃表第21篇不知不覺新的學(xué)期又來(lái)臨了，在新的學(xué)期里，驀然回首，我們部門在走過(guò)的路上留下了深淺不一的印記!在工作中我們的團(tuán)隊(duì)遇到過(guò)困難，有悲傷，也有歡笑，同時(shí)也有過(guò)深深的遺憾!雖然我們系的社團(tuán)管理中心成立的時(shí)間并不算長(zhǎng)，一切規(guī)章制度還上不成熟，需要進(jìn)一步的完善。但是我們督察部謹(jǐn)記“能修，學(xué)篤，德厚”的校訓(xùn)積極配合我系個(gè)社團(tuán)的一系列的活動(dòng)。豐富我系同學(xué)的課外活動(dòng)內(nèi)容;為興趣相同的同學(xué)互相交流提供了一個(gè)交流的平臺(tái);鍛煉同學(xué)們的交際能力和組織能力。以下是我們督察部對(duì)于這學(xué)期的年度工作計(jì)劃：

一、情況分析：

我們督察部是社團(tuán)管理中心下的一個(gè)部門。其主要的責(zé)任就是豐富學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)社團(tuán)的一系列的工作安排，做到監(jiān)督管理的作用。所以我的工作要以學(xué)生工作為主要基礎(chǔ)。在學(xué)?；顒?dòng)的基礎(chǔ)上，廣泛開展我們督察部的各項(xiàng)活動(dòng)。

二、工作任務(wù)

這個(gè)學(xué)期我們的活動(dòng)主要以運(yùn)動(dòng)會(huì)和科技節(jié)這兩個(gè)主題為主線開展活動(dòng)，其余為輔。運(yùn)動(dòng)會(huì)是以學(xué)院開展的一項(xiàng)競(jìng)技活動(dòng)，作為我系社團(tuán)管理中心的一個(gè)分部，我們督察部也要在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)上貢獻(xiàn)出一份力量。由