雙證制度加強(qiáng)酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量

雙證制度加強(qiáng)酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方為提高酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)酒店行業(yè)管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)行雙證制度相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中乙方從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.2本協(xié)議不包括乙方在其他酒店或場(chǎng)所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第二條雙證制度2.1乙方在甲方酒店從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必須持有有效證件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證明等。2.2乙方必須按照甲方要求，將相關(guān)證件復(fù)印件提交給甲方備案。2.3乙方必須按照法律規(guī)定，定期進(jìn)行證件年檢和更新。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第四條監(jiān)督檢查4.1甲方有權(quán)利對(duì)乙方執(zhí)行雙證制度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.2甲方應(yīng)設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。4.3甲方對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，乙方應(yīng)給予配合。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議規(guī)定執(zhí)行雙證制度，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方整改，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.3甲方未按照本協(xié)議規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責(zé)，導(dǎo)致乙方發(fā)生違法行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽名）：__________法定代表人（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方衛(wèi)生許可證復(fù)印件3.甲方健康證明復(fù)印件4.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方衛(wèi)生許可證復(fù)印件6.乙方健康證明復(fù)印件7.乙方服務(wù)質(zhì)量自檢報(bào)告8.乙方培訓(xùn)考核記錄9.舉報(bào)渠道設(shè)立相關(guān)文件10.甲方解除協(xié)議通知書(shū)11.乙方支付違約金證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議規(guī)定執(zhí)行雙證制度，認(rèn)定違約。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定違約。3.甲方未按照本協(xié)議規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責(zé)，認(rèn)定違約。4.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.雙證制度：指乙方在甲方酒店從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必須持有有效證件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證明等。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方和消費(fèi)者要求。3.違約金：指乙方未履行協(xié)議規(guī)定，甲方要求乙方支付的違約賠償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方忘記提交證件復(fù)印件：乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)交證件復(fù)印件，避免違約。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)立即整改，提高服務(wù)質(zhì)量，避免違約。3.甲方未履行監(jiān)督檢查職責(zé)：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方的監(jiān)督檢查，確保乙方合規(guī)經(jīng)營(yíng)。4.爭(zhēng)議解決緩慢：雙方可簽訂調(diào)解協(xié)議，或?qū)で髮I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)介入，加快爭(zhēng)議解決速度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方與乙方簽訂合作協(xié)議，要求乙方在甲方酒店從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)實(shí)行雙證制度。2.甲方對(duì)乙方執(zhí)行雙證制度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查