監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)

監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)（最新可編輯word版）

目錄

第一節(jié)針對本工程特點組建項目監(jiān)理機構(gòu).................1

第二節(jié)本工程監(jiān)理機構(gòu)崗位設(shè)置原則及優(yōu)勢...............6

第三節(jié)本工程監(jiān)理人員職責(zé)劃分.........................11

第四節(jié)本工程公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的管理................24

第五節(jié)本工程對監(jiān)理工作的要求.........................32

第六節(jié)本工程監(jiān)理工作基本對策.........................33

第一節(jié)針對本工程特點組建項目監(jiān)理機構(gòu)

根據(jù)本工程的特點，為實現(xiàn)本工程的常規(guī)性又兼顧醫(yī)療衛(wèi)生功能

的特殊性的特點，我公司擬成立直線制結(jié)構(gòu)的項目管理機構(gòu)，實行總

監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。

一、公司全力提供技術(shù)支持

根據(jù)本工程性質(zhì)、特點，我公司為提高現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)全面管

理水平和綜合處理問題的能力，設(shè)立顧問專家組，根據(jù)工程施工進(jìn)度，

隨時派出專家協(xié)助、指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)的工作。該專家組成員中大多

具有豐富的大型醫(yī)院綜合類工程的施工技術(shù)、組織、協(xié)調(diào)、項目管理

經(jīng)驗，能夠確保在本工程關(guān)鍵施工部位、重要施工環(huán)節(jié)上滿足本工程

的技術(shù)與管理的實際需要。

根據(jù)以上特點，我公司將安排一名有多年監(jiān)理工作經(jīng)驗的優(yōu)秀總

監(jiān)理工程師擔(dān)任本項目的總監(jiān)理工程師，以完成過多項公建項目的項

目監(jiān)理部為班底，補充加入有醫(yī)院建設(shè)工程經(jīng)驗的專項監(jiān)理工作人員

組成針對本工程的項目監(jiān)理機構(gòu)，的設(shè)置監(jiān)理工作崗位，并配置同類

監(jiān)理工作豐富的監(jiān)理人員，以圓滿的完成監(jiān)理工作。

二、項目監(jiān)理部內(nèi)部的專業(yè)分工與工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則

本工程監(jiān)理工作作為一個整體，既有分工也有協(xié)調(diào)合作。

1、安全、合同與造價等既有專業(yè)人員專職負(fù)責(zé)，同時也是全員

參與、全員管理，因此要求每一個監(jiān)理人員都必須具有復(fù)合型的知識

結(jié)構(gòu)。

2、雖然按專業(yè)進(jìn)行了分工并明確了崗位職責(zé)，但為了避免出現(xiàn)

管理的空白點，專業(yè)監(jiān)理工程師必須樹立“跨界不越權(quán)〃的工作思想,

并有能力付諸實施。

3、在本工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的權(quán)限劃分上，專業(yè)性協(xié)調(diào)由專業(yè)監(jiān)

理工程師完成，綜合性協(xié)調(diào)工作由總監(jiān)理工程師進(jìn)行。

三、根據(jù)業(yè)主監(jiān)理招標(biāo)的要求，項目監(jiān)理機構(gòu)將在本工程的施工

階段，實行“四控二管一協(xié)調(diào)”及安全施工控制監(jiān)督的任務(wù)，本工程

包括土建、給排水、電氣、安全、造價、市政等專業(yè)門類齊全。所以

必須配備各工程專業(yè)的人員，還必須配備經(jīng)濟(jì)管理和信息管理方面的

人員。由名單可以看出，本公司對各專業(yè)均配備了足額的人員。所以

從專業(yè)結(jié)構(gòu)而言，該項目監(jiān)理機構(gòu)是系統(tǒng)完整、結(jié)構(gòu)合理的，與承建

的工程是完全適應(yīng)的。

四、項目監(jiān)理機構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

4.1規(guī)范現(xiàn)場機構(gòu)設(shè)置

為實現(xiàn)項目監(jiān)理部達(dá)到“機構(gòu)精干、專業(yè)配套、人員達(dá)標(biāo)、設(shè)備

充足”的目標(biāo)，采用公司一項目監(jiān)理部一駐地監(jiān)理人員三級直線職能

管理模式，既便于公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，又減少了新建機構(gòu)和成員變

動的適應(yīng)周期。

4.2規(guī)范駐現(xiàn)場內(nèi)務(wù)設(shè)置

公司在依據(jù)質(zhì)量管理體系的框架中細(xì)化內(nèi)部管理程序與職責(zé)，對

包括人員設(shè)置、設(shè)備配備、企業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)務(wù)生活標(biāo)準(zhǔn)等各方面都

做出相應(yīng)的明確規(guī)定。

4.3人員配備標(biāo)準(zhǔn)化

（一）嚴(yán)格人員招用門檻

“用合格的人，作合格的事二公司對總監(jiān)的要求是“熟練專業(yè)

技能，講究工作方法，善于內(nèi)外溝通，精明洞察全局”，對監(jiān)理人員

的要求是“有德、有才、有證”。工作中，堅持無監(jiān)理執(zhí)業(yè)資格證書

的不用、職業(yè)道德差的人員不用、業(yè)務(wù)能力弱的人員不用。公司通過

外招和自培提高人員素質(zhì)，充實骨干隊伍。鼓勵員工積極參加各類考

試，對具有國家注冊監(jiān)理工程師、造價工程師、結(jié)構(gòu)工程師的人員優(yōu)

先錄用，重點培養(yǎng)、增加薪酬，委以重任，真正體現(xiàn)“唯才適用”的

用人理念。

（二）推行專業(yè)分工

公司全面實行按專業(yè)分工，人員分專業(yè)培訓(xùn)、聘用，使監(jiān)理人員

集中精力掌握一項專業(yè)知識和技能，促使專業(yè)人員能夠在長期的專一

工作中深入研究、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高監(jiān)理水平。

（三）管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)不僅要有一整套適合自身的內(nèi)部管理體系和管理制度，但要

贏得市場的認(rèn)可，最重要的還要看管理標(biāo)準(zhǔn)化和深化執(zhí)行力。

1、規(guī)范監(jiān)理工作行為

公司編制了《監(jiān)理作業(yè)手冊》、《特殊工程監(jiān)控要點》等現(xiàn)場指導(dǎo)

手冊。各監(jiān)理項目部結(jié)合其項目實際，在公司管理制度的基礎(chǔ)上制訂

出能夠滿足業(yè)主要求的、具有可操作性的制度，細(xì)則、辦法。公司致

力于在監(jiān)理人員中樹立起“安全生產(chǎn)是前提.工程質(zhì)量是根本，文明

施工是保障，超前控制是關(guān)鍵，危機意識是法寶”的監(jiān)控理念和“追

求完美、持續(xù)改進(jìn)、打造精品”的創(chuàng)優(yōu)理念，在監(jiān)理工作中“抓重點,

防隱患，勤檢查，真應(yīng)急”，做到“工作有據(jù)、監(jiān)控有力、幫助有法、

指令有據(jù)”。規(guī)范人員行為的另一項重要措施是逐級分解、落實質(zhì)最

安全責(zé)任制。公司與所有員工簽訂《勞動合同》、總經(jīng)理與所有總監(jiān)

簽訂《項目責(zé)任書》，總監(jiān)與所有現(xiàn)場監(jiān)理人員簽訂《質(zhì)量安全責(zé)任

書》，從實物工程、內(nèi)業(yè)資料、遵紀(jì)守法、生活管理等備方面明確量

化指標(biāo)和獎罰措施，嚴(yán)格執(zhí)行制度，不搞“下不為例，

2、強化公司對現(xiàn)場的檢查監(jiān)督

公司把現(xiàn)場督查作為一項常態(tài)化管理內(nèi)容，三個常設(shè)督查組嚴(yán)格

按照《現(xiàn)場督查辦法》對現(xiàn)場質(zhì)量體系運行、制度執(zhí)行情況、監(jiān)理控

制成效、內(nèi)業(yè)資料管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行檢查，督察結(jié)果在

公司內(nèi)部通報，并與監(jiān)理部和總監(jiān)年終考核緊密掛鉤，使項目監(jiān)理機

構(gòu)始終處于在軌運行狀態(tài)。

3、規(guī)范內(nèi)業(yè)資料管理

公司發(fā)布的《現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)業(yè)資料檔案目錄》將內(nèi)業(yè)資料按監(jiān)

理工作內(nèi)容分類，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)監(jiān)理簽認(rèn)用語進(jìn)行規(guī)范。

各監(jiān)理部根據(jù)業(yè)主要求和實際需要對檔案目錄進(jìn)行增減，嚴(yán)格按目錄

收集、整理、分類、歸檔，使用同一格式進(jìn)行存放和標(biāo)識。同時，對

內(nèi)業(yè)資料實施閉環(huán)管理，相關(guān)資料、記錄必須做到相互印證，形成完

整的閉合環(huán)。監(jiān)理人員手中的資科在其永久性離開項目前，必須按照

內(nèi)業(yè)資料交接制度進(jìn)行完全移交。

4、規(guī)范展示企業(yè)形象

公司為現(xiàn)場監(jiān)理人員統(tǒng)一配置了各季節(jié)的工作服和安全帽、崗位

證，工具包，工具包內(nèi)所帶物品也有明確規(guī)定。

5、設(shè)置公司技術(shù)專家組，發(fā)揮公司的技術(shù)資源優(yōu)勢，為本工程監(jiān)理

服務(wù)提供技術(shù)保證。公司管理部門及技術(shù)專家咨詢組必須經(jīng)常性的檢

查項目監(jiān)理部工作，協(xié)助解決工程中的重大疑難問題，指導(dǎo)項目部按

規(guī)范和程序監(jiān)理。

第二節(jié)本工程監(jiān)理機構(gòu)崗位設(shè)置原則及優(yōu)勢

一.監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置原則

項目監(jiān)理機構(gòu)在現(xiàn)場代表監(jiān)理單位全面履行監(jiān)理合同義務(wù)。由總

監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)的工作，協(xié)調(diào)監(jiān)理人員認(rèn)真、謹(jǐn)慎、

勤奮地工作。對總包、分包、獨立承包人和供應(yīng)商進(jìn)行管理，并協(xié)調(diào)

相互之間的關(guān)系。同時，對業(yè)主、施工單位、設(shè)計單位和有關(guān)政府部

門，社會機構(gòu)做好協(xié)調(diào)配合工作。

監(jiān)理單位依據(jù)《工程監(jiān)理委托合同》規(guī)定的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合

本工程的建設(shè)特點，成立項目監(jiān)理機構(gòu)。

我公司始終堅持守法、誠信、公正、科學(xué)的監(jiān)理工作指導(dǎo)思想，

公司始終堅持以現(xiàn)代化企業(yè)科學(xué)管理模式，精心制定監(jiān)理項目目標(biāo)實

施計劃，強化工程質(zhì)量保證體系，規(guī)范監(jiān)理工作程理項目目標(biāo)實施計

劃，強化工程質(zhì)量保證體系，規(guī)范監(jiān)理工作程序，按照建設(shè)工程委托

監(jiān)理合同的要求，履行監(jiān)理職責(zé)，確保提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)，

最大限度的滿足建設(shè)單位的要求。

針對本工程的主要特點，我公司將曾經(jīng)監(jiān)理過類似工程的人員抽

調(diào)到本項目監(jiān)理機構(gòu)，他們親身經(jīng)歷過創(chuàng)優(yōu)的全過程，具有策劃，實

施創(chuàng)優(yōu)的實踐經(jīng)驗，目的是加強本項目的監(jiān)理工作。

二、項目監(jiān)理機構(gòu)人員的基本要求

2.1具備合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)

根據(jù)業(yè)主監(jiān)理招標(biāo)的要求，項目監(jiān)理部將在本工程的施工階段，

實行“四控二管一協(xié)調(diào)”及安全施工控制監(jiān)督的任務(wù)，本工程包括土

建、給排水、電氣、安全、市政等專業(yè)門類齊全。所以必須配備各工

程專業(yè)的人員，還必須配備經(jīng)濟(jì)管理和信息管理方面的人員。由名單

可以看出，本公司對各專業(yè)均配備了足額的人員。所以從專業(yè)結(jié)構(gòu)而

言，該項目監(jiān)理部是系統(tǒng)完整、結(jié)構(gòu)合理的，與承建的工程是完全適

應(yīng)的。

2.2具備了合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu)

針對工程項目特點，本公司選派了高水平、高層次的監(jiān)理人員，

組成項目監(jiān)理部，全部由高、中級、初級工程師組成，并具備相應(yīng)的

執(zhí)業(yè)資格。他們都有多年的從事監(jiān)理工作，熟悉法律、法規(guī)、監(jiān)理規(guī)

范和監(jiān)理規(guī)程，不但懂工程技術(shù)，并且熟悉經(jīng)濟(jì)管理，對于實現(xiàn)合同

規(guī)定的質(zhì)量、工期、造價安全等監(jiān)理目標(biāo)，能夠做到業(yè)主滿意，承包

商服氣。

2.3年齡結(jié)構(gòu)搭配合理

項目部人員年富力強。既有能分析解決復(fù)雜技術(shù)難題的水平，又

有勤奮巡視在現(xiàn)場檢查工程實體質(zhì)量的干勁，有這樣的監(jiān)理班子工作

在施工現(xiàn)場，完全能夠勝任業(yè)主委托的使命。

2.4監(jiān)理人員的配置針對了工程的特點

針對本工程的主要特點，我公司將曾經(jīng)監(jiān)理過類似工程的人員抽

調(diào)到本項目監(jiān)理部，他們親身經(jīng)歷過創(chuàng)優(yōu)的全過程，具有策劃，實施

創(chuàng)優(yōu)的實踐經(jīng)驗，目的是加強本項目的監(jiān)理工作。

2.5.針對本工程特點，對現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)實行標(biāo)準(zhǔn)化管理

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理既是履行監(jiān)理合同、保證服務(wù)質(zhì)量，也是企業(yè)提

升綜合能力的有效途徑。公司以現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)為重點，以質(zhì)量管理體

系為載體，積極探索現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理的新方法、新途徑，全

員推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.駐地項目監(jiān)理機構(gòu)框圖

二、結(jié)合本工程特點及要求，合理設(shè)置監(jiān)理工作崗位

我們將根據(jù)本工程招標(biāo)文件的要求、工程技術(shù)特點等，組織配備

各專業(yè)監(jiān)理工程師，建立項目現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)，進(jìn)駐監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場,

全面開展監(jiān)理服務(wù)工作。

1、項目監(jiān)理機構(gòu)專業(yè)人員設(shè)置原則

根據(jù)本工程特點，我公司選派了一名知識結(jié)構(gòu)全面、業(yè)務(wù)能力強、

同類工程監(jiān)理經(jīng)驗豐富、管理水平高、綜合協(xié)調(diào)能力強、人品正、高

級工程技術(shù)職稱的同志擔(dān)任總監(jiān)理工程師。同時，由總監(jiān)理工程師提

名，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)，組成項目監(jiān)理機構(gòu)成員。

1).總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師均有類似工程監(jiān)理經(jīng)驗。

2).項目監(jiān)理機構(gòu)人員專業(yè)設(shè)置齊全，涉及的崗位包括土建、電氣、

給排水、市政、造價、合同與信息、安全、資料，保證整個在建設(shè)過

程中的全面監(jiān)控能力。

駐現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)擬派總監(jiān)一名，該項目總監(jiān)不兼任其他工

程。

2、監(jiān)理工程技術(shù)人員的設(shè)置

1).人員數(shù)量滿足工程需要，在空間布控和時間布控上滿足施工

現(xiàn)場的需要，切實保證工程在24小時不間斷的控制之下。

2.)現(xiàn)場監(jiān)理人員中具有工程師以上職稱的專業(yè)監(jiān)理工程師所占

比例達(dá)到100%,所有監(jiān)理人員均經(jīng)過培訓(xùn)并具有崗位資質(zhì)。

3).人員的職稱結(jié)構(gòu)搭配合理。高級、中級、初級工程師搭配合

理。

4).人員年齡結(jié)構(gòu)合理，老、中、青相結(jié)合，以中年技術(shù)骨干為

主，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。

5).確保投標(biāo)人員及時到位，并根據(jù)工程情況及需要及時補充、

調(diào)整。

三、擬派項目監(jiān)理機構(gòu)人員優(yōu)勢

我公司對本工程十分重視，在本工程監(jiān)理單位資格預(yù)審階段就已

開始著手組建針對本工程的監(jiān)理機構(gòu)人員，若我公司有幸能中標(biāo)，立

即能根據(jù)建設(shè)單位的要求開展監(jiān)理工作。同時一，在監(jiān)理人員的安排上,

也是準(zhǔn)備了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，確保證滿足工程的需要

1、擬派總監(jiān)理工程師的優(yōu)勢

擬派本工程的項目總監(jiān)年富力強，有豐富的監(jiān)理工作經(jīng)驗，從事

監(jiān)理工作已二十年，同時也完成一些工程的施工管理工作。

2、擬派專業(yè)監(jiān)理工程師的優(yōu)勢

針對本工程的特點，我公司現(xiàn)場監(jiān)理人員均中具有初級以上技術(shù)

職稱，所有監(jiān)理人員均經(jīng)過培訓(xùn)并具有崗位資質(zhì)，也參加了相關(guān)單位

組織的監(jiān)理工作培訓(xùn)工作，獲得上崗資格。

根據(jù)需要，安排具有醫(yī)院潔凈空調(diào)、潔凈技術(shù)專項系統(tǒng)的技術(shù)人

員，參與過多項醫(yī)院工程的施工管理工作，有豐富的專業(yè)知識及工作

經(jīng)驗。

針對本工程深基坑的特點，安排了我院原建筑地基研究所的研究

員、公司副總工為本項目部的專家組組長，從技術(shù)上給與項目部全力

支持。

3、專家顧問組的優(yōu)勢

我公司已組成了一個知識豐富、技術(shù)全面，權(quán)威性強的專家組，

在日常監(jiān)理工作中可以為建設(shè)單位提供全面的技術(shù)咨詢服務(wù)，對項目

監(jiān)理部的日常工作檢查指導(dǎo)，通過閉環(huán)管理，最大限度的消除工程隱

患。

上述的優(yōu)勢及特點，是我公司能夠在監(jiān)理行業(yè)獲得一定成績的原

因之一。

第三節(jié)本工程監(jiān)理人員職責(zé)劃分

*1項目總監(jiān)理工程師

1.1熟悉監(jiān)理合同，對建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的實施負(fù)全面責(zé)

任。

1.2負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作，并定期向工程部報告工

作。

1.3明確項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理人員的分工和管理職責(zé)。

1.4主持編制工程項目監(jiān)理規(guī)劃，審批專項監(jiān)理實施細(xì)則。

1.5主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)重要文件和指令。

1.6主持編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和

項目監(jiān)理工作總結(jié)，主持編寫工程質(zhì)量評估報告。

1.7審定承包單位的動工報告、施工組織設(shè)計（施工方案）和進(jìn)

度計劃。

1.8審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收記錄。

1.9審查承包單位竣工申請，組織監(jiān)理人員進(jìn)行竣工預(yù)驗收，參

與工程項目的竣工驗收，簽署《竣工移交證書》。

1.10主持審查和處理工程變更。

1.11審批承包單位的重要申請和簽署工程費用支付證書。

1.12參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。

1.13調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工

程延期。

1.14組織整理工程項目的監(jiān)理資料。

1.15就工程項目的監(jiān)理工作和工程情況記好監(jiān)理日記。

1.16負(fù)責(zé)對本項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的檢查。

1.17組織制定和執(zhí)行本項目監(jiān)理機構(gòu)糾正和預(yù)防措施，并對其

執(zhí)行情況進(jìn)行驗證。

1.18以顧客為關(guān)注焦點，做好與顧客的溝通和回訪工作。

1.19參加公司管理評審，執(zhí)行管理評審決議。

1.20審核安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實施細(xì)則。

*2總監(jiān)理工程師代表

2.1在項目總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下及授權(quán)范圍內(nèi)，組織項目監(jiān)理人

員，具體實施監(jiān)理任務(wù)；

2.2審核施工單位提交的施工組織設(shè)計（方案）、施工進(jìn)度和資

金使用計劃；

2.3主持召開監(jiān)理例會及其它監(jiān)理專題會議；

2.4核實掌握工程情況，協(xié)助總監(jiān)處理索賠及工作延期問題；

2.5核實計量結(jié)果，審核各種付款證書；

2.6審核簽署一般性工程變更；

2.7參與工程質(zhì)量事故、安全事故的檢查及處理，監(jiān)督事故處理

方案的執(zhí)行；

2.8組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對進(jìn)場材料、構(gòu)配件、加工定貨及設(shè)

備進(jìn)行質(zhì)量檢查，有權(quán)對不符合規(guī)范、規(guī)程及合同要求的以上進(jìn)場材

料予以清退；

2.9根據(jù)工程實際情況，在總監(jiān)授權(quán)范圍內(nèi)，簽發(fā)必要的工程指

令；

2.10組織專業(yè)監(jiān)理工程師對各分項工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗收。

2.11協(xié)助總監(jiān)組織竣工預(yù)驗，參與正式竣工驗收及質(zhì)量監(jiān)督核

驗；

2.12審核工程決算；

2.13審核竣工資料，組織監(jiān)理竣工材料的整理歸檔工作；

2.14協(xié)助總監(jiān)組織編寫項目竣工監(jiān)理工作總結(jié)。

2.15定期不定期地向總監(jiān)匯報施工及監(jiān)理工作開展情況；

2.16完成總監(jiān)交辦的其它各項工作。

*3土建監(jiān)理工程師

3.1在項目監(jiān)理機構(gòu)總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)項

目監(jiān)理崗位分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實施土建專業(yè)的監(jiān)理工

作。

3.2熟悉本工程建筑、結(jié)構(gòu)施工規(guī)范、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理規(guī)程

和法規(guī)。

3.3熟悉本工程建筑、結(jié)構(gòu)施工圖紙，參加設(shè)計交底，提出對本

專業(yè)圖紙的意見。

3.4負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中土建專業(yè)部分及土建專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)

則。

3.5負(fù)責(zé)審核施工組織設(shè)計施工方案中的土建專業(yè)部分。

3.6按專業(yè)分工并與其他專業(yè)相配合對工程進(jìn)行巡視、旁站、平

行檢驗或見證取樣。負(fù)責(zé)土建專業(yè)檢驗批、隱敝工程驗收及分項工程

驗收、簽認(rèn)，并對土建專業(yè)的分部工程驗收提出驗收意見。

3.7負(fù)責(zé)審核承包單位提交的涉及土建專業(yè)的計劃、方案、申請、

變更，并向總監(jiān)理工程師報告。

3.8負(fù)責(zé)審查土建專業(yè)進(jìn)場材料（鋼材、水泥、磚、砂、石、防

水材料等）、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及

其實物的質(zhì)量情況，并簽認(rèn)審查意見。

3.9掌握施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度偏離計劃工期時一，分析原因，

提出意見和建議向總監(jiān)（總監(jiān)代表）匯報。

3.10負(fù)責(zé)土建專業(yè)工程量計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原

始憑證。

3.11負(fù)責(zé)土建專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)

理月報。

3.12負(fù)責(zé)記錄土建專業(yè)工程項目監(jiān)理日記。

3.13工程竣工后，負(fù)責(zé)整理、裝訂土建專業(yè)的監(jiān)理檔案資料。

3.14熟悉并牢記公司管理方針、管理目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行公司

綜合管理體系文件。

*4強電、弱電專業(yè)監(jiān)理工程師

4.1在項目監(jiān)理機構(gòu)總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項

目監(jiān)理崗位分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實施強電、弱電專業(yè)的

監(jiān)理工作。

4.2熟悉本工程強電、弱電專業(yè)施工規(guī)范、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理

規(guī)程和法規(guī)。

4.3熟悉本工程強電、弱電專業(yè)施工圖紙，參加設(shè)計交底，提出

對強電、弱電專業(yè)圖紙的意見。

4.4負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中強電、弱電專業(yè)專業(yè)部分及強電、弱電

專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則。

4.5負(fù)責(zé)審核施工組織設(shè)計施工方案中的強電、弱電專業(yè)部分。

4.6按專業(yè)分工并與其他專業(yè)相配合對工程進(jìn)行巡視、旁站、平

行檢驗或見證取樣。負(fù)責(zé)強電、弱電專業(yè)檢驗批、隱敝工程驗收及分

項工程驗收、簽認(rèn)，并對強電、弱電專業(yè)的分部工程驗收提出驗收意

見。

4.7負(fù)責(zé)審核承包單位提交的涉及強電、弱電專業(yè)的計劃、方案、

申請、變更，并向總監(jiān)理工程師報告。

4.8負(fù)責(zé)審查強電、弱電專業(yè)進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑

證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其實物的質(zhì)量情況，并簽認(rèn)審查意見。

4.9掌握施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度偏離計劃工期時一，分析原因，

提出意見和建議向總監(jiān)（總監(jiān)代表）匯報。

4.10負(fù)責(zé)強電、弱電專業(yè)工程量計量工作，審核工程計量的數(shù)

據(jù)和原始憑證。

4.11負(fù)責(zé)強電、弱電專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與

編寫監(jiān)理月報。

4.12負(fù)責(zé)記錄強電、弱電專業(yè)工程項目監(jiān)理日記。

4.13工程竣工后，負(fù)責(zé)整理、裝訂強電、弱電專業(yè)的監(jiān)理檔案

資料。

4.14熟悉并牢記公司管理方針、管理目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行公司

綜合管理體系文件。

*5設(shè)備專業(yè)監(jiān)理工程師

5.1在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下制訂本專業(yè)安裝工程監(jiān)理實施細(xì)

則；

5.2具體組織本專業(yè)安裝工程的監(jiān)理工作；

5.3在存在專業(yè)分包的情況下，審查本專業(yè)分包工程項目內(nèi)容和

分包單位資質(zhì)；

5.4審查承包單位提交的本專業(yè)施工技術(shù)方案及質(zhì)量保證措施；

5.5熟悉圖紙和有關(guān)設(shè)計文件，參加圖紙會審，掌握設(shè)計意圖及

技術(shù)要求。

5.6對本專業(yè)的材料、非標(biāo)準(zhǔn)制作件、主要配件進(jìn)行進(jìn)場驗收，

抽樣檢驗、實驗；

5.7專業(yè)安裝工程施工前，會同安裝施工單位，按專業(yè)分系統(tǒng)確

定分步節(jié)點，建立檢測點和停止點制度;

5.8檢查本專業(yè)加工訂貨的主要材料、設(shè)備及配件等是否符合設(shè)

計文件或標(biāo)書規(guī)定的廠家、型號、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)；

5.9設(shè)備安裝前，復(fù)核本專業(yè)設(shè)備基礎(chǔ)座標(biāo)、標(biāo)高、螺栓孔尺寸

等，如誤差超限，應(yīng)組織設(shè)計、建設(shè)單位、承包單位共同研究處理；

5.10對本專業(yè)完成的各分項工程進(jìn)行檢查驗收，調(diào)試試驗；

5.11會同總監(jiān)理工程師協(xié)助建設(shè)單位組織系統(tǒng)的單機調(diào)試和聯(lián)

動試車。

*6給排水及暖通專業(yè)監(jiān)理工程師

6.1在項目監(jiān)理機構(gòu)總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)項

目監(jiān)理崗位分工和總監(jiān)理工程師的指令，負(fù)責(zé)實施給排水及暖通專業(yè)

的監(jiān)理工作。

6.2熟悉本工程給排水及暖通專業(yè)施工規(guī)范、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)

理規(guī)程和法規(guī)。

6.3熟悉本工程給排水及暖通專業(yè)施工圖紙，參加設(shè)計交底，提

出對給排水及暖通專業(yè)圖紙的意見。

6.4負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中給排水及暖通專業(yè)部分和給排水及暖

通專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則。

6.5負(fù)責(zé)審核施工組織設(shè)計施工方案中的給排水及暖通專業(yè)部

分。

6.6按專業(yè)分工并與其他專業(yè)相配合對工程進(jìn)行巡視、旁站、平

行檢驗或見證取樣。負(fù)責(zé)給排水及暖通專業(yè)檢驗批、隱敝工程驗收及

分項工程驗收、簽認(rèn)，并對給排水及暖通專業(yè)的分部工程驗收提出驗

收意見。

6.7負(fù)責(zé)審核承包單位提交的涉及給排水及暖通專業(yè)的計劃、方

案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師報告。

6.8負(fù)責(zé)審查給排水及暖通專業(yè)進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始

憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其實物的質(zhì)量情況，并簽認(rèn)審查意

見。

6.9掌握施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度偏離計劃工期時一，分析原因，

提出意見和建議向總監(jiān)（總監(jiān)代表）匯報。

6.10負(fù)責(zé)給排水及暖通專業(yè)工程量計量工作，審核工程計量的

數(shù)據(jù)和原始憑證。

6.11負(fù)責(zé)給排水及暖通專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參

與編寫監(jiān)理月報。

6.12負(fù)責(zé)記錄給排水及暖通專業(yè)工程項目監(jiān)理日記。

6.13工程竣工后，負(fù)責(zé)整理、裝訂給排水及暖通專業(yè)的監(jiān)理檔

案資料。

6.14熟悉并牢記公司管理方針、管理目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行公司

綜合管理體系文件。

*7造價控制、合同管理監(jiān)理工程師

7.1嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程施工合同中所約定的合同價、單價、工程

量計算規(guī)則和工程款的支付方法。

7.2應(yīng)堅持對報驗資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)監(jiān)理

工程師質(zhì)量驗收合格或有違約的工程量不予計量和審核，拒絕該部分

工程款的支付。

7.3處理由于工程變更違約索賠引起的費用增減應(yīng)堅持合理、工

整。

7.4對有爭議的工程量計量和工程款支付，應(yīng)采取協(xié)商的方法確

定，在協(xié)商無效時，由總監(jiān)理工程師做出決定。若仍有爭議，可執(zhí)行

合同調(diào)解的節(jié)本程序。

7.5對工程量及工程款的審核應(yīng)在建設(shè)工程施工合同所約定的

時限內(nèi)。

7.6應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙，對工程進(jìn)行風(fēng)險縫隙,

找出工程造價最容易突破的部分和最容易發(fā)生費用索賠的因素和部

位，并指定防范性對策。*8安全監(jiān)督管理監(jiān)理工程師

8.1編寫安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實施細(xì)則；

8.2審查施工單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證；

8.3審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機構(gòu)，查驗安全生產(chǎn)掛你

來人員的安全生產(chǎn)考核合格證書、各級管理人員和特種作業(yè)人員上崗

資格證書；

8.4審核施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案；

8.5審查施工單位安全培訓(xùn)教育記錄和和安全技術(shù)措施的交底情

況；

8.6審查施工單位指定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事

故報告制度的執(zhí)行情況；

8.7核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格;

檢查定期檢測情況;

8.8核查中小型機械設(shè)備的進(jìn)場驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格；

8.9對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡視檢查，填寫監(jiān)理日記；發(fā)現(xiàn)問題及

時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師通報，并向總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表報告；

8.10主持召開安全生產(chǎn)專題監(jiān)理會議；

8.11起草并經(jīng)總監(jiān)授權(quán)簽發(fā)有關(guān)安全監(jiān)理的《監(jiān)理通知》；

8.12編寫監(jiān)理月報中的安全監(jiān)理工作內(nèi)容。

*9見證試驗監(jiān)理工程師崗位職責(zé)

9.1在總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)理機構(gòu)檢測

試驗管理工作；

9.2監(jiān)督工程材料和成品、半成品的試驗、檢測、分析及其現(xiàn)場

抽檢見證取樣工作；

9.3審查承包單位試驗儀器設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量及人員職業(yè)

資格進(jìn)行監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)定期檢查承包人工地試驗室的工作；

9.4對性原材料及半成品，認(rèn)真進(jìn)行見證取樣、試驗旁站監(jiān)理。

審查混凝土配合比及其冬、夏季施工混凝土拌合、輸送和保護(hù)措施；

9.5建立材料報驗、試驗、平行檢驗、見證取樣臺帳并接受檢查;

9.6負(fù)責(zé)監(jiān)理檢測試驗設(shè)備的日常管理、保養(yǎng)、維修和鑒定工作;

9.7負(fù)責(zé)監(jiān)理委外檢測試驗工作，定期檢查委外檢測單位的工作,

聯(lián)系安排委外檢測試驗工作；

9.8負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查項目部的檢測試驗工作；

9.9建立完善的試驗檢測臺帳、負(fù)責(zé)編寫月度檢測報告，參與新

材料、新工藝、新技術(shù)及有關(guān)試驗的研究工作;

9.11積極配合有關(guān)檢測單位參與工程交工驗收工作，并提供有

關(guān)試驗數(shù)據(jù)；

9.12積極配合有關(guān)部門對安全質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查處理；

9.13及時向駐地監(jiān)理工程師和其他專業(yè)工程師匯報傳遞檢測試

驗結(jié)果（特別是不合格結(jié)果）以供相關(guān)人員適時做出判斷，盡量避免

返工；

9.14參與新技術(shù)、新工藝、新材料以及重要的試驗工作；

9.15對承包人提交的中間交工證書，竣工文件從本專業(yè)進(jìn)行審

核把關(guān)；

9.16完成總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）交辦的其他工作。

*10計量監(jiān)理工程師崗位職責(zé)

10.1在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)合同管理、費用控制等工

作；

10.2全面熟悉合同條款、工程量清單、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙等

合同文件；

10.3會同各專業(yè)工程師對承包人的施工設(shè)備、人員配備、勞務(wù)

情況等及其進(jìn)場計劃進(jìn)行檢查，對不符合合同文件的施工設(shè)備、主

要技術(shù)、管理人員提出處理意見；

10.4審核承包人的支付報表，編報支付證書；對延期及費用索

賠、工程變更進(jìn)行審查并收集整理與之有關(guān)的原始資料，提出審查

意見報總監(jiān)理工程師審核，并報業(yè)主審批；

10.5參與工程變更方案的確定，進(jìn)行新增項目的單價分析，擬

定新增項目的初步單價報總監(jiān)理工程師審核，并報業(yè)主審批；

10.6會同各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)合同工期，審查各承包人的年

度、季度進(jìn)度計劃報總監(jiān)理工程師審查后，報業(yè)主審批；

10.7會同各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)總監(jiān)理工程師批復(fù)的總體施工

計劃、年度、季度施工計劃，審查各承包人的月進(jìn)度計劃后，報業(yè)

主審批；

10.8督促承包人及時上報月進(jìn)度報表，匯總編制本監(jiān)理合同段

的計劃統(tǒng)計報表、計量支付、月進(jìn)度報表；

10.9負(fù)責(zé)建立各承包人的設(shè)計變更臺帳，定期向監(jiān)理項目負(fù)責(zé)

人報告各承包人的設(shè)計變更情況，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查后報送業(yè)主;

10.10督促承包人按合同要求做好工程量清單的糾正工作并進(jìn)行

審查，提出審查意見報總監(jiān)辦審核后報業(yè)主審批；

10.11完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

*11信息與資料管理監(jiān)理工程師

11.1按照監(jiān)理規(guī)劃要求，在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉本項

目工程情況；

11.2負(fù)責(zé)管理本工程的有關(guān)圖紙、文字、數(shù)據(jù)、音像等工程技

術(shù)資料；

11.3負(fù)責(zé)收集、發(fā)送監(jiān)理工作中的往來文件，并登記收文、發(fā)

文記錄；

11.4負(fù)責(zé)監(jiān)理文件的打印、復(fù)制和分發(fā);

11.5負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的分類整理、立卷、編目，及時歸檔；

11.6歸集整理監(jiān)理資料，交項目總監(jiān)理工程師審核簽字后，按

規(guī)定時間上交公司資料檔案室收存；

11.7熟練使用計算機進(jìn)行文檔管理，建立檔案目錄，便于查找

和利用，并對重要文件進(jìn)行備份，注意文件保密的工作。

*12監(jiān)理員崗位職責(zé)

12.1熟悉所監(jiān)理項目的合同條款、規(guī)范、設(shè)計圖紙，在專業(yè)監(jiān)

理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，有效開展現(xiàn)場監(jiān)理工作及時處理施工過程中出現(xiàn)的

問題。

12.2認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙及設(shè)計文件，正確理解設(shè)計意圖，嚴(yán)格

按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)，在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)、授權(quán)下進(jìn)行檢

查、驗收；掌握工程全面進(jìn)展的信息，及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師（或

總監(jiān)理工程師）。

12.3檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其

使用、運行狀況，并做好檢查記錄；監(jiān)督檢查施工單位安全措施的投

入。

12.4復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原

始憑證；

12.5按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序

進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

12.6擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報

告;

12.7記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量檢測、施工安全、合同糾紛、施工干

擾、監(jiān)管部門和業(yè)主意見、問題處理結(jié)果等情況，做好監(jiān)理日記和有

關(guān)的監(jiān)理記錄；協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理資料的收集、匯總及整

理并交內(nèi)業(yè)人員統(tǒng)一歸檔。

12.8完成專業(yè)監(jiān)理工程師（或總監(jiān)理工程師）交辦的其它任務(wù)。

第四節(jié)本工程公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的管理

一、我公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的管理模式

公司實行兩級、三層的管理模式，即公司、項目監(jiān)理機構(gòu)兩級管

理。公司職能部門，總監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師三層控制。

針對項目的特點，我公司將組成由公司總工程師及副經(jīng)理直接領(lǐng)

導(dǎo)的高層顧問組，對工程重大技術(shù)問題進(jìn)行監(jiān)督、研究和指導(dǎo)。投標(biāo)

人領(lǐng)導(dǎo)不定期對工程進(jìn)行巡視、檢查，聽取委托人對監(jiān)理工作的意見,

對現(xiàn)場工作給予指導(dǎo)。

（一）建立公司各部門責(zé)任制，將服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)層層分解，各部門

收入與本工程質(zhì)量和委托人評價掛鉤。

（二）總經(jīng)理與項目總監(jiān)簽訂本工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量獎罰責(zé)任書，加

大對總監(jiān)理工程師的責(zé)、權(quán)、利管理。

（三）項目監(jiān)理機構(gòu)實行半年初評、年終總評、考核評價每個人監(jiān)

理人員服務(wù)質(zhì)量。

（四）加強監(jiān)督監(jiān)督與教育。監(jiān)理人員必須嚴(yán)格遵守《監(jiān)理工程師

守則》和廉政建設(shè)方面的要求，堅決杜絕有悖于監(jiān)理工程師守則的行

為。

（五）項目監(jiān)理機構(gòu)實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，但絕不允許進(jìn)行個

人承包或獨立核算，確保公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的管理和支持力度，實

現(xiàn)對業(yè)主的服務(wù)承諾。

二、我公司對項目監(jiān)理機構(gòu)的管理措施

（-）對項目監(jiān)理機構(gòu)人員組織的管理

1.監(jiān)理委托合同簽訂后，工程管理部要根據(jù)監(jiān)理范圍、工程規(guī)

模及復(fù)雜程度，正式組建項目部，公司辦公室做好其他資源的配置。

2.總工程師提供總監(jiān)理工程師人選名單，總經(jīng)理任命總監(jiān)理工

程師。

3.工程管理部負(fù)責(zé)對項目部全體人員實施崗前培訓(xùn)。

（二）對項目監(jiān)理機構(gòu)計量檢測設(shè)備的管理

1.總監(jiān)理工程師應(yīng)提出本項目部計量檢測設(shè)備使用計劃，由公

司辦公室負(fù)責(zé)落實配置。

2.檢測設(shè)備在使用前，由工程管理部對測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，對

校準(zhǔn)和鑒定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。

3.項目監(jiān)理機構(gòu)不得使用無標(biāo)識和標(biāo)識不合格的設(shè)備。

4.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)負(fù)責(zé)對檢測設(shè)備的正確使用和維護(hù)，使用

過程中應(yīng)編制《計量檢測設(shè)備使用表》。

（三）對項目監(jiān)理機構(gòu)文件資料的管理

1.總監(jiān)理工程師提出本項目部所需文件、資料清單，由公司辦

公室、工程管理部負(fù)責(zé)落實配置。

2.工程管理部負(fù)責(zé)提供法規(guī)性文件、技術(shù)性文件和質(zhì)量體系文

件目錄供選用。

3.文件和資料按文件控制規(guī)程執(zhí)行。

(四)監(jiān)督措施

1.組織措施

(1)將工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落到實處，公司質(zhì)量安全部成立本工

程領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對該項目的管理。

(2)本工程駐地項目監(jiān)理機構(gòu)，實行“總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制”。

(3)公司保證為項目監(jiān)理機構(gòu)提供足夠的辦公設(shè)備、影像設(shè)備、

檢測工具。監(jiān)理機構(gòu)人員崗位職責(zé)落實到崗、到人，對本崗位的服務(wù)

質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

(4)公司質(zhì)安部每季度、各業(yè)務(wù)部門每月到工程現(xiàn)場考核評價監(jiān)

理機構(gòu)工作，征求委托人和承包人的意見和建議，不斷提高監(jiān)理水平,

保證做到讓委托人滿意。

2.技術(shù)措施

(1)建立監(jiān)理和工程目標(biāo)動態(tài)控制系統(tǒng)。對實現(xiàn)工程目標(biāo)的影響

因素進(jìn)行判斷和分析，制定有針對性的、具體的預(yù)控措施。

(2)建立健全現(xiàn)場質(zhì)量管理體系，加大對現(xiàn)場質(zhì)量檢查和內(nèi)審，

實現(xiàn)監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的有效運行。

(3)制訂本工程“監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部管理制度”，確保監(jiān)理服務(wù)“凡事

有章可循”。

(4)在本工程監(jiān)理工作中，實現(xiàn)監(jiān)理工作數(shù)字化管理。

(5)建立可追溯的服務(wù)質(zhì)量的記錄體系，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)信息

記載檢查的有關(guān)要求，做到監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量“凡事有據(jù)可查〃。

(6)項目監(jiān)理機構(gòu)的一切活動均做到事先有要求，事中有檢查，

事后有結(jié)果，不留空白，閉環(huán)運行。

(7)質(zhì)量回訪。在服務(wù)期內(nèi)，按投標(biāo)人質(zhì)量體系文件要求，每半

年一次征詢委托人對我投標(biāo)人服務(wù)的意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量

水平。

3.經(jīng)濟(jì)措施

(1)項目監(jiān)理機構(gòu)實行半年初評、年終總評、考核評價每個人監(jiān)

理人員服務(wù)質(zhì)量，建立獎罰分明和優(yōu)勝劣汰的激勵機制，調(diào)動每個監(jiān)

理人員的積極性。

(2)監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守投標(biāo)人《監(jiān)理工程師守則》和投標(biāo)人《廉

政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》，堅決杜絕向承包人借錢和吃、拿、卡、要

行為。

(五)項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部管理措施

1制訂《項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量計劃》。

2制定監(jiān)理工作計?劃：對人員進(jìn)行分工，明確工作內(nèi)容，制定崗

位職責(zé)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期對監(jiān)理工作計劃的落實進(jìn)行檢查，以

確保監(jiān)理工作的正常、有序的開展，最終使計劃目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。

3編制本工程《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實施細(xì)則》，以指導(dǎo)項目監(jiān)

理機構(gòu)監(jiān)理人員的監(jiān)理工作。

4嚴(yán)格貫徹企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求，強化做好各項監(jiān)理工作，

使之符合或滿足企業(yè)質(zhì)量管理體系的規(guī)定。

5嚴(yán)格遵守企業(yè)各項管理規(guī)章制度。

6總監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署的《質(zhì)量管理責(zé)任

書》，切實做好對項目監(jiān)理機構(gòu)的各項管理工作。

7項目監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格遵守《監(jiān)理人員職業(yè)守則》。

三、公司對項目監(jiān)理機構(gòu)工作的考核

對項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量的考核，公司按考核要點（見下表）每月

一次定期對項目監(jiān)理機構(gòu)進(jìn)行考核，逐條評分，實施定量的考核。并

在此基礎(chǔ)上，聽取建設(shè)單位的意見，對考核結(jié)果在公司內(nèi)部每月一次

進(jìn)行通報并根據(jù)考核結(jié)構(gòu)實施月度獎懲措施。

序號考核項目考核要點

（一）現(xiàn)場監(jiān)理組織

以下圖表要求上墻：

企業(yè)資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照，質(zhì)量體系證書，企業(yè)

1現(xiàn)場監(jiān)理形象質(zhì)量方針和服務(wù)宗旨，現(xiàn)場平面圖，計劃進(jìn)

度圖表，監(jiān)理工作守則，通訊聯(lián)系表，氣象

記錄

組織網(wǎng)絡(luò)圖

2組織職責(zé)明確

人員崗位職責(zé)

總監(jiān)任命書，副總監(jiān)理工程師委托書

3人員證件齊全所有人員上崗證，職稱證復(fù)印件

見證取樣見證員證件

4人員配備人數(shù)符合合同約定及相關(guān)規(guī)定

序號考核項目考核要點

專業(yè)配套

總監(jiān)調(diào)換有見誰單位批復(fù)

5人員調(diào)換其他人員調(diào)整有備案記錄或根據(jù)建設(shè)單位要

求有其他批復(fù)

測量儀器，檢測工具，符合計量要求

6監(jiān)理設(shè)施

辦公電腦，設(shè)施等

（二）監(jiān)理人員到位

是否缺少記錄

7考勤記錄

記錄真實性考察

按合同約定的分階段人員到位計劃考核

8人員到位率

雙休，節(jié)假日值班到位

（三）監(jiān)理管理文件

監(jiān)理合同有效登記手續(xù)齊全

9合同文件有效

項目其他合同文件完備

內(nèi)容符合規(guī)范要求

10監(jiān)理規(guī)劃

審批手續(xù)符合規(guī)定

施工前編制完成

監(jiān)理工作流程（上墻）

11監(jiān)理細(xì)則

控制要點及目標(biāo)值

施工前向承包商交底并有記錄

12設(shè)計文件設(shè)計文件是否經(jīng)過有關(guān)負(fù)責(zé)人審查

序號考核項目考核要點

工程變更經(jīng)總監(jiān)簽發(fā)

質(zhì)量體系文件

13標(biāo)準(zhǔn)文本配置常用規(guī)范有效版本

強制性別標(biāo)準(zhǔn)及其他涉及本工程的規(guī)范

開工報告審查

14準(zhǔn)備工作

施工組織設(shè)計審查

分包單位資質(zhì)審查

15分包資質(zhì)審查

分包單位資料及合同

復(fù)合資料要求完整

16沉降觀測復(fù)合

復(fù)核手續(xù)和頻率要符合要求

原材料。構(gòu)配件，設(shè)備報審

見證取樣，確認(rèn)實驗室資質(zhì)

原材料。構(gòu)配件，設(shè)按合同約定進(jìn)行平行檢驗

17

備報審審核供應(yīng)商資質(zhì)

及時復(fù)驗不合格品

審查，統(tǒng)計分析承包商檢測資料

關(guān)鍵點巡視，旁站檢查記錄

隱蔽，重點部位旁站

18重點部位施工過程總監(jiān)在場

監(jiān)理

隱蔽工程監(jiān)理資料書寫規(guī)范

做好監(jiān)理記錄

19督促整改

按規(guī)定簽發(fā)監(jiān)理通知

序號考核項目考核要點

監(jiān)理通知書及時復(fù)驗，整改

20安全文明施工督檢記錄

監(jiān)理參加安全體系檢查

安全文明施工安全監(jiān)理人員到位

重要施工機械掛牌等的檢查記錄

現(xiàn)場標(biāo)養(yǎng)室檢查記錄

及時簽發(fā)計量資料

21計量支付核實確認(rèn)

計量部位均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（五）監(jiān)理資料

日記內(nèi)容完整，字跡端正

22日記，月報總監(jiān)審閱，簽署

按時將月報送建設(shè)單位和公司

來文，發(fā)文均有登記

23現(xiàn)場收發(fā)文件

文件編號正確

會議記錄資料完整

24評估，總結(jié)評估報告內(nèi)容完整結(jié)論正確

工作總結(jié)，資料歸檔及時

資料收集齊全

25現(xiàn)場資料檔案管理資料統(tǒng)計整理匯總，目錄齊全

分類清晰，總監(jiān)簽署

（六）工作過失

序號考核項目考核要點

建設(shè)單位重大投訴

不符政府檢查要求

26監(jiān)理工作過失

發(fā)生工程質(zhì)量事故

發(fā)生工程安全事故

第五節(jié)本工程對監(jiān)理工作的要求

1.建立項目監(jiān)理機構(gòu)一項目監(jiān)理機構(gòu)

如果我公司能中標(biāo)本工程的施工監(jiān)理，有幸為本工程業(yè)主服務(wù)，

將在接到業(yè)主發(fā)出的監(jiān)理中標(biāo)通知書后，立即按照業(yè)主的要求、投標(biāo)

文件的承諾組建項目監(jiān)理機構(gòu)，從目前正在監(jiān)理的大型類似工程中

（在不降低原項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量的前提下）抽調(diào)部分技術(shù)骨干，

組建本工程項目現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)，陸續(xù)開始進(jìn)駐監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場，盡快開

展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場設(shè)置項目監(jiān)理機構(gòu)，由公司總經(jīng)理任命、委派業(yè)

主認(rèn)可的項目總監(jiān)理工程師，與業(yè)主建立工作聯(lián)系，并根據(jù)工程實際,

安排現(xiàn)場監(jiān)理工程師迅速開展具體監(jiān)理工作。

2.對監(jiān)理工作的要求

項目監(jiān)理機構(gòu)在履行監(jiān)理服務(wù)過程中，將運用合理的技能，認(rèn)真

勤奮地工作，履行監(jiān)理監(jiān)督、檢查及協(xié)調(diào)職責(zé)，實現(xiàn)合同預(yù)定的目標(biāo);

應(yīng)按照業(yè)主對監(jiān)理單位的委托、授權(quán)范圍和工作要求，依據(jù)業(yè)主與承

包人簽署的建設(shè)工程施工承包合同，對本工程項目的施工準(zhǔn)備階段、

施工階段、調(diào)試階段、竣工驗收階段、交付使用和工程質(zhì)量保修階段

進(jìn)行全過程、全方位、全天候的監(jiān)理控制，同時對缺陷責(zé)任期（質(zhì)量

保修期）內(nèi)承包人實施的本項目的剩余彌補工作，提供監(jiān)理服務(wù)。

項目監(jiān)理機構(gòu)將完成施工監(jiān)理工作過程中的相關(guān)事宜，按照業(yè)主的管

理要求及其同意的方式和規(guī)定期限及時向業(yè)主提供與本工程有關(guān)的

各種形式的報告。若在開展監(jiān)理工作中遇到本工程范圍內(nèi)、職權(quán)范圍

外的疑義，只要此問題涉及到業(yè)主的利益或本工程的利益，即有責(zé)任

和義務(wù)以書面形式或業(yè)主認(rèn)可的其它方式及時報告業(yè)主，確保幫助業(yè)

主實現(xiàn)合同預(yù)定的目標(biāo)，公正地維護(hù)各方的合法權(quán)益。

第六節(jié)本工程監(jiān)理工作基本對策

依據(jù)本工程監(jiān)理服務(wù)的范圍、工作內(nèi)容，結(jié)合工程的特點，我們

擬采取如下基本對策，認(rèn)真搞好該項目的監(jiān)理工作，確保監(jiān)理目標(biāo)的

全面實現(xiàn)。

1.樹立良好的服務(wù)意識，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

監(jiān)理工作本身就是一項高智商的服務(wù)性工作，這是行業(yè)性質(zhì)和監(jiān)

理服務(wù)業(yè)務(wù)所決定的。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù)，為

此必須樹立良好的服務(wù)意識。在這方面公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識明確，理念超前,

方法科學(xué)，制度到位，不但自身具有強烈的服務(wù)意識，而且始終把監(jiān)

理服務(wù)當(dāng)為第一要務(wù)來抓，明確地提出“用一流服務(wù)，樹公司品牌”

的戰(zhàn)略思想。公司堅持以“用戶第一，服務(wù)至上”的思想教育職工，

不斷提高監(jiān)理服務(wù)意識，在監(jiān)理服務(wù)工作中，真正把顧客作為關(guān)注的

焦點，急用戶所急，想用戶所想。公司制定了一整套監(jiān)理服務(wù)制度和

落實這些制度的相應(yīng)措施和方法，并把對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量考核作為對項

目監(jiān)理機構(gòu)和每個監(jiān)理人員的重要考