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旅游景點安全守則合同編號:__________鑒于甲方為旅游景點的經(jīng)營管理方,乙方為游客,為確保乙方在旅游過程中的安全,維護甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)確保旅游景點的設(shè)施設(shè)備安全可靠,及時檢查和維護,保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。1.2乙方應(yīng)遵守旅游景點的規(guī)章制度,聽從甲方工作人員的管理和指導(dǎo),愛護旅游景點的設(shè)施設(shè)備,自覺維護游覽秩序。1.3乙方在旅游過程中,如遇到緊急情況,應(yīng)立即向甲方工作人員求助,甲方應(yīng)盡快采取措施予以救助。第二條安全告知2.1甲方應(yīng)在旅游景點入口處或其他適當(dāng)位置設(shè)置安全警示標志,告知乙方旅游景點存在的潛在風(fēng)險。2.2甲方應(yīng)向乙方提供旅游項目的安全須知,指導(dǎo)乙方正確使用旅游景點設(shè)施設(shè)備。2.3乙方在參加高空、水上、探險等高風(fēng)險旅游項目時,應(yīng)按照甲方要求簽訂安全協(xié)議,并根據(jù)項目要求采取相應(yīng)的安全防護措施。第三條應(yīng)急處理3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援體系,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能迅速有效地進行處置。3.2乙方發(fā)生意外事故時,甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施救治受傷人員,并立即報告乙方家屬和相關(guān)部門。3.3甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第四條信息安全4.1甲方應(yīng)采取措施保護乙方的個人信息安全,不得泄露乙方隱私。4.2甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下,使用乙方的個人信息進行商業(yè)推廣。第五條違約責(zé)任5.1甲方未履行本合同約定的安全職責(zé),導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違反本合同約定的安全規(guī)定,造成自身或其他游客人身或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1因履行本合同發(fā)生的糾紛,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游景點安全評估報告2.旅游景點設(shè)施設(shè)備維護記錄3.應(yīng)急預(yù)案及演練記錄4.安全警示標志設(shè)置位置圖5.旅游項目安全須知6.安全協(xié)議7.個人信息保護措施說明二、違約行為及認定:1.甲方未確保旅游景點設(shè)施設(shè)備安全可靠,未及時檢查和維護,導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損失。2.甲方未在旅游景點入口處或其他適當(dāng)位置設(shè)置安全警示標志,未告知乙方潛在風(fēng)險。3.甲方未向乙方提供旅游項目的安全須知,未指導(dǎo)乙方正確使用設(shè)施設(shè)備。4.甲方未按照約定制定應(yīng)急預(yù)案,未建立健全應(yīng)急救援體系。5.甲方未采取措施保護乙方個人信息安全,泄露乙方隱私。6.乙方違反旅游景點規(guī)章制度,未聽從甲方工作人員管理,導(dǎo)致人身或財產(chǎn)損失。三、法律名詞及解釋:1.甲方:旅游景點的經(jīng)營管理方。2.乙方:游客。3.安全責(zé)任:甲方確保旅游景點設(shè)施設(shè)備安全可靠,乙方遵守規(guī)章制度,共同保障游覽安全。4.應(yīng)急預(yù)案:為應(yīng)對突發(fā)事件而制定的組織措施和實施方案。5.個人信息:能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別乙方面貌、身份、聯(lián)系方式等個人特征的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:旅游景點設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致游客被困或受傷。解決辦法:立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織救援,及時通知專業(yè)維修人員進行搶修。2.問題:游客不遵守規(guī)章制度,導(dǎo)致游覽秩序混亂。解決辦法:加強工作人員管理,對違規(guī)游客進行勸導(dǎo)和教育,嚴重者采取適當(dāng)措施予以制止。3.問題:游客在高風(fēng)險旅游項目中發(fā)生意外事故。解決辦法:立即啟動應(yīng)急預(yù)案,救治受傷人員,報告家屬和相關(guān)部門,做好善后工作。4.問題:游客個人信息泄露,造成隱私權(quán)受損。解決辦法:加強信息安全防護措施,對泄露責(zé)任人員進行追責(zé),賠償受害游客損失。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游景點對外開放期間,游客入內(nèi)游覽。2.旅游景點舉辦特殊活動,如節(jié)慶、演出等。
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