武漢長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)崗薪制咨詢改善方案

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)撰寫：唐映紅深圳南晟德顧問機(jī)構(gòu)碩旺HRM咨詢武漢長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)崗位薪酬制咨詢改善撰寫：唐映紅深圳南晟德顧問機(jī)構(gòu)碩旺HRM咨詢武漢長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)崗位薪酬制咨詢改善相關(guān)計(jì)劃案編號(hào)：SW-HRWJ-WHCR-01版本：提交稿日期：2002-04-18密級(jí)：限制級(jí)2002年3月19日，深圳南晟德顧問機(jī)構(gòu)碩旺人力資源管理管控顧問唐映紅、王興茂、劉大東，武漢大學(xué)關(guān)培蘭教授一行4人在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社吳忠華副社長(zhǎng)、組織人事部黃燕翎副處長(zhǎng)就長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社崗薪制改革及定崗分流需求進(jìn)行了初步的溝通。3月28日，我們收到長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)發(fā)過了的電郵，里面提供了長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社的一些基本人事數(shù)據(jù)。由于長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)同時(shí)郵寄的光盤一直到我們出差貴州前都沒有收到，因此，此相關(guān)計(jì)劃案的提交延遲了半個(gè)月。崗位薪酬制設(shè)計(jì)的工作相關(guān)計(jì)劃結(jié)合我們與長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)社”）溝通以及電郵資訊的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為：要做好長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)集團(tuán)所要求的設(shè)計(jì)崗位薪酬制度以及定崗分流的工作，包括如下幾個(gè)步驟的工作相關(guān)計(jì)劃：步驟一：薪酬及薪酬滿意度調(diào)查與分析我們需要搜集目前以及5年來報(bào)社的薪酬策略、結(jié)構(gòu)、政策以及執(zhí)行的過程中的問題，和員工對(duì)薪酬的滿意度。同時(shí)，我們也需要與報(bào)社高管層深入地溝通，了解他們的變革思路，以使我們能盡快融入到工作情境中。步驟二：薪酬策略設(shè)計(jì)在調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將初步提出報(bào)社薪酬設(shè)計(jì)的策略性合適的方案，并與報(bào)社管理管控層討論在后面進(jìn)一步工作中如下的一系列戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的問題：·報(bào)社期望何種薪酬結(jié)構(gòu)？（包括固定工資、浮動(dòng)工資、現(xiàn)金津貼、獎(jiǎng)金、股權(quán)、以及非現(xiàn)金性福利等子合適的方案要件的確定）·通過不同的薪酬要素，報(bào)社期望表達(dá)什么關(guān)鍵資訊？·報(bào)社如何看待晉級(jí)概念，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如何支持這種理念？·哪些因素將影響個(gè)人的加薪幅度？·報(bào)社將實(shí)行怎樣的人才策略，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如何支持這種策略？·獎(jiǎng)勵(lì)合適的方案在崗位薪酬相關(guān)計(jì)劃中發(fā)揮什么作用？·主要通過哪些方式來表彰個(gè)人績(jī)效？團(tuán)隊(duì)績(jī)效？組織績(jī)效？通過以上要素的確定，我們可以全面整合并明確報(bào)社薪酬管理管控的綜合策略，并指導(dǎo)報(bào)社當(dāng)前相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及未來全面薪酬管理管控的實(shí)踐。步驟三：薪酬市場(chǎng)分析確定了報(bào)社崗位薪酬策略性要素后，我們將與報(bào)社管理管控層一起搜集報(bào)業(yè)薪酬數(shù)據(jù)、武漢地區(qū)類似關(guān)鍵職位薪酬數(shù)據(jù)，以確定報(bào)社崗位薪酬制度的在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和足夠的激勵(lì)性，同時(shí)也確定整個(gè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的框架及邊界要素。步驟四：崗位價(jià)值評(píng)估我們?cè)谇叭齻€(gè)準(zhǔn)備步驟的基礎(chǔ)上，首先展開對(duì)報(bào)社所有薪酬變革范圍內(nèi)的部門和崗位進(jìn)行全面、仔細(xì)的梳理，確定每個(gè)崗位在管理管控及工作流程中的價(jià)值、工作量、可替代性。這個(gè)步驟的工作量依據(jù)我們對(duì)報(bào)社內(nèi)部崗位的逐步了解可能會(huì)有不同程度的增加或減少。這里涉及到如下幾個(gè)方面：·管理管控及工作流程的優(yōu)化：對(duì)各部門的重新定位，各部門職能權(quán)責(zé)的加強(qiáng)或重新組合?！そM織變革與調(diào)整：如果有必要，需要對(duì)報(bào)社機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合裁并（我們只提供建議），可能會(huì)涉及到部門的撤減、合并?！徫辉O(shè)置的調(diào)整：根據(jù)工作量和流程中的價(jià)值，可能涉及到崗位的重新布置。如果僅僅是薪酬合適的方案，我們可以跳過上面的幾個(gè)方面，但如果報(bào)社需要提供定崗分流的報(bào)告，那么上述方面就可能難以避免。通過這個(gè)步驟，我們可以對(duì)現(xiàn)有崗位及調(diào)整后崗位根據(jù)各評(píng)估要素進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，以確定各崗位的薪酬基本系數(shù)。步驟五：固定工資管理管控體系設(shè)計(jì)在這一設(shè)計(jì)步驟，我們將依據(jù)各崗位/職位的薪酬基本系數(shù)來確立固定崗位薪酬的基數(shù)。具體而言，我們將在既定的薪酬原則指導(dǎo)下分析設(shè)計(jì)，提交建議合適的方案，并通過與報(bào)社管理管控層召開設(shè)計(jì)會(huì)議逐步研討核證出最佳合適的方案設(shè)計(jì)。我們將在該程序中確定下列設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容：·固定工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確級(jí)別要求與定義；·工資級(jí)別數(shù)量、工資級(jí)別幅度、中點(diǎn)值遞進(jìn)率等等；·各崗位/職位所處的工資級(jí)別以及相應(yīng)的目標(biāo)工資水平；·固定工資管理管控的一系列規(guī)則：如工資調(diào)整、試用期工資管理管控等等。步驟六：浮動(dòng)薪酬相關(guān)計(jì)劃設(shè)計(jì)根據(jù)前面我們確定的薪酬策略，需要在固定工資基礎(chǔ)上確定浮動(dòng)工資的比例、基數(shù)，及考核要素。浮動(dòng)薪酬相關(guān)計(jì)劃通常是通過績(jī)效考核的杠桿提高薪酬的約束性和激勵(lì)性。根據(jù)報(bào)社的要求，這部分工作量會(huì)因?yàn)槿缦聨讉€(gè)方面的工作而有不同程度的增加。·績(jī)效考核要素確定：包括組織考核、部門考核以及員工個(gè)人考核各層次的考核指標(biāo)、權(quán)重、周期，等等?！た己伺c浮動(dòng)薪酬的掛鉤幅度、系數(shù)等要素的確定。如果確定浮動(dòng)薪酬與績(jī)效考核的關(guān)聯(lián)度弱，可以跳過這幾個(gè)方面。在這個(gè)步驟中，我們將包括召開設(shè)計(jì)會(huì)議，向報(bào)社管理管控層提供多種備選薪酬設(shè)計(jì)合適的方案（例如：基本工資審核與調(diào)整原則、浮動(dòng)薪酬相關(guān)計(jì)劃）步驟七：福利相關(guān)計(jì)劃設(shè)計(jì)我們將根據(jù)報(bào)社現(xiàn)有的福利相關(guān)計(jì)劃和國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合上述各步驟的相應(yīng)合適的內(nèi)容，進(jìn)一步整合固定工資、浮動(dòng)工資的關(guān)系，幫助報(bào)社完善福利管理管控。其中包括：·福利相關(guān)計(jì)劃的相關(guān)組成部分，并明確定義?！じ＠嚓P(guān)計(jì)劃所占薪酬總額的關(guān)系，以及福利相關(guān)計(jì)劃各組成部分的相對(duì)比例?！?bào)社員工對(duì)應(yīng)職位享有福利相關(guān)計(jì)劃的范圍與標(biāo)準(zhǔn)?！じ＠嚓P(guān)計(jì)劃的管理管控規(guī)則，如：福利調(diào)整、福利發(fā)放等等。步驟八：管理管控報(bào)告與演示作為咨詢相關(guān)項(xiàng)目的最后環(huán)節(jié)，我們將把各步驟書面材料歸檔，形成完整薪酬管理管控報(bào)告，提交報(bào)社作為內(nèi)部薪酬管理管控指導(dǎo)手冊(cè)。同時(shí)，根據(jù)報(bào)社的要求，我們可以向管理管控層演示報(bào)告，以確定相關(guān)項(xiàng)目的工作符合并滿足了報(bào)社的要求。步驟九：實(shí)施與溝通輔助工作在這個(gè)步驟中，我們將根據(jù)獲得報(bào)社管理管控層認(rèn)可通過的薪酬設(shè)計(jì)合適的方案擬訂實(shí)施輔導(dǎo)合適的方案與溝通相關(guān)計(jì)劃。其中包括下列關(guān)鍵合適的內(nèi)容：·制定一個(gè)溝通策略；·確定溝通渠道、目標(biāo)聽眾、溝通話題以及關(guān)鍵的溝通工作；·準(zhǔn)備一份用于引導(dǎo)溝通工作的詳細(xì)的溝通相關(guān)計(jì)劃；·對(duì)相關(guān)經(jīng)理和專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)實(shí)施相關(guān)計(jì)劃所必備的技能。在該步驟結(jié)束后，我們將幫助報(bào)社管理管控層在內(nèi)部成功推行新的薪酬體系。步驟十：相關(guān)項(xiàng)目成果提交在整個(gè)相關(guān)項(xiàng)目工作結(jié)束時(shí)，我們將向報(bào)社管理管控層提交如下文件：薪酬及滿意度調(diào)查問卷；薪酬調(diào)研分析報(bào)告；薪酬策略合適的方案；崗位評(píng)價(jià)報(bào)告；薪酬制度；福利制度；獎(jiǎng)金相關(guān)計(jì)劃；薪酬實(shí)施輔導(dǎo)合適的方案；報(bào)社薪酬管理管控表格。（以上各文件可能合并提交）

二、工作相關(guān)計(jì)劃時(shí)間進(jìn)程由于還沒有與報(bào)社管理管控層一起進(jìn)行需求分析，我們依據(jù)報(bào)社提供的電郵資訊提供三種合適的方案供選擇：合適的方案A：保守的。在不涉及組織調(diào)整和績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，完成規(guī)范的崗位薪酬設(shè)計(jì)合適的方案。在這個(gè)合適的方案里面，我們不對(duì)組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置的合理性負(fù)責(zé)，工作的基本假設(shè)是報(bào)社現(xiàn)有的組織和崗位設(shè)置是合理的。合適的方案B：溫和變革的。我們對(duì)報(bào)社內(nèi)部的各部門崗位進(jìn)行重新的設(shè)置與界定，確定針對(duì)崗位調(diào)整后的薪酬設(shè)計(jì)合適的方案，承擔(dān)報(bào)社要求的定崗分流的合適的方案設(shè)計(jì)工作。由我們?cè)谧裱瓐?bào)社內(nèi)外各種約束條件的邊界內(nèi)來確定崗位設(shè)置的合理性，并對(duì)此負(fù)責(zé)。合適的方案C：全面變革的。按照最佳管理管控要求來全面調(diào)整崗位及組織架構(gòu)，工作中我們將忽略大部分不合理的約束條件，并對(duì)崗位設(shè)置的合理性和優(yōu)化負(fù)責(zé)。此合適的方案從長(zhǎng)期來看對(duì)報(bào)社內(nèi)部管理管控的規(guī)范有利，但在推行的短期內(nèi)阻力和難度會(huì)比較大。相關(guān)計(jì)劃各步驟合適的方案A合適的方案B合適的方案C內(nèi)部薪酬調(diào)研555薪酬策略設(shè)計(jì)558薪酬市場(chǎng)分析5510崗位價(jià)值評(píng)估202530固定工資設(shè)計(jì)202020浮動(dòng)工資設(shè)計(jì)101015福利相關(guān)計(jì)劃設(shè)計(jì)555管理管控報(bào)告與演示555實(shí)施合適的方案與溝通51010成果提交222合計(jì)8292110說明：1、上面所列工作時(shí)間是一個(gè)初步估算工作量的時(shí)間，實(shí)際時(shí)間在深入溝通和核算基礎(chǔ)上可能會(huì)有不同程度的調(diào)整。2、以上時(shí)間的估算是按照1.5個(gè)顧問師（其中一個(gè)顧問師駐漢，的工作量預(yù)計(jì)的，如果按照工作人·日計(jì)算，各合適的方案工作人·日合計(jì)分別為123、138、165。3、根據(jù)報(bào)社要求，增加工作顧問師人數(shù)，總服務(wù)天數(shù)將相應(yīng)縮減。三、薪酬設(shè)計(jì)的基本模型我們?cè)O(shè)計(jì)薪酬的依據(jù)的基本模型是3P-M模型。其要義為：薪酬的確定是參照職位(崗位，position)、人(people)、績(jī)效(performance)和市場(chǎng)(market)等四個(gè)要素進(jìn)行的。也就是說，我們?cè)谠O(shè)計(jì)崗位薪酬制的時(shí)候，要參照績(jī)效、技能和人才市場(chǎng)來開展工作。市場(chǎng)（市場(chǎng)（MARKET）人（PEOPLE）職位（POSITION）工作績(jī)效表現(xiàn)（PERFORMANCE）

市場(chǎng)銷售商業(yè)市場(chǎng)銷售商業(yè)性投產(chǎn)全面上市我們?cè)陂_展工作時(shí)，通常是基于下面示意的流程。診斷當(dāng)前問題診斷當(dāng)前問題·提供關(guān)于問題的資訊·是什么？有什么表現(xiàn)？跟什么有關(guān)？為什么會(huì)出現(xiàn)？誰(shuí)該負(fù)責(zé)？思考、綜合分析·對(duì)報(bào)社產(chǎn)生了什么沖擊？·管理管控層怎么看待？·制約因素是什么？·管理管控層的結(jié)論是什么？·解決問題的關(guān)鍵是什么？3、研究可行合適的方案·研究的方法、工具、途徑、程式有什么？·外部市場(chǎng)、內(nèi)部環(huán)境、資源等各個(gè)方面存在哪些可能性？4、意義及影響檢驗(yàn)·如果……，將會(huì)出現(xiàn)什么情況？·管理管控層愿意試行的解決合適的方案是什么？5、試行和衡量·如何進(jìn)行小規(guī)模的初步檢驗(yàn)？·如果成功的話，如何進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估？6、實(shí)施輔導(dǎo)·如何推進(jìn)合適的方案的實(shí)施？·如何對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行管理管控和控制？·如何衡量結(jié)果？五、工作組的組成與職責(zé)我們開展工作是與報(bào)社管理管控人員一起來工作，我們?nèi)谌氲綀?bào)社管理管控體系里面。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)社領(lǐng)導(dǎo)碩旺咨詢經(jīng)理王興茂報(bào)社聯(lián)絡(luò)員碩旺實(shí)施顧問相關(guān)項(xiàng)目控制層相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行層2、相關(guān)項(xiàng)目小組的職責(zé)相關(guān)項(xiàng)目控制層職責(zé)：·報(bào)社⑴向相關(guān)項(xiàng)目工作小組提供決策、支持和指導(dǎo)；⑵解決在相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行層無法解決的問題；⑶簽署相關(guān)項(xiàng)目小組交付的階段性的相關(guān)項(xiàng)目成果；⑷批準(zhǔn)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的提議；⑸評(píng)估相關(guān)項(xiàng)目小組的工作及成果?！ごT旺咨詢經(jīng)理⑴對(duì)整個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的質(zhì)量和目標(biāo)負(fù)責(zé)，確保相關(guān)項(xiàng)目的完成；⑵向整個(gè)相關(guān)項(xiàng)目小組提供指導(dǎo)；⑶建立相關(guān)項(xiàng)目的信息溝通制度，并確保渠道的暢通；⑷相關(guān)項(xiàng)目組的人員進(jìn)行管理管控和激勵(lì)⑸相關(guān)項(xiàng)目成果的審核與把關(guān)。相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行層職責(zé)·報(bào)社聯(lián)絡(luò)員⑴協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目涉及的報(bào)社有關(guān)部門及人員參與工作；⑵負(fù)責(zé)組織提供相關(guān)項(xiàng)目所需的資料；⑶負(fù)責(zé)與碩旺實(shí)施顧問的聯(lián)絡(luò)、溝通；⑷配合實(shí)施顧問工作，提供工作所需各種條件；⑸安排實(shí)施輔導(dǎo)及相關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收?！ごT旺實(shí)施顧問⑴根據(jù)合同合約擬訂HRM咨詢改善實(shí)施相關(guān)計(jì)劃，報(bào)相關(guān)項(xiàng)目控制層通過后實(shí)施；⑵完成獨(dú)立的深入調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上開展相關(guān)項(xiàng)目的具體實(shí)施；⑶按照相關(guān)計(jì)劃進(jìn)度完成合同合約規(guī)定的HRM各職能模塊的開發(fā)，并在報(bào)社聯(lián)絡(luò)員的配合下推進(jìn)實(shí)施；⑷按時(shí)提交實(shí)施相關(guān)計(jì)劃和合同合約規(guī)定的各成果報(bào)告；⑸建立相關(guān)項(xiàng)目的溝通制度，及時(shí)與報(bào)社溝通并及時(shí)反饋，保證渠道的暢通3、相關(guān)項(xiàng)目的控制與管理管控·相關(guān)項(xiàng)目小組內(nèi)部溝通⑴口頭溝通：相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施過程中，雙方人員之間隨時(shí)口頭溝通；⑵書面溝通：以備忘錄和工作記錄形式溝通?！は嚓P(guān)項(xiàng)目會(huì)議⑴階段性會(huì)議：根據(jù)合同合約和實(shí)施相關(guān)計(jì)劃規(guī)定，在每一階段成果出臺(tái)后召開階段性的相關(guān)項(xiàng)目會(huì)議。⑵臨時(shí)會(huì)議：在相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施過程中，如有必要可又雙方協(xié)商隨時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議?！は嚓P(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收根據(jù)合同合約或雙方協(xié)商通過的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)估。相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施過程中的原始資料，如調(diào)查表格、工作備忘錄、會(huì)議紀(jì)錄、重要文件/數(shù)據(jù)，以電郵，文本，磁盤等格式保存，并在相關(guān)項(xiàng)目結(jié)束后保存1年以上，以備后期評(píng)估和檢驗(yàn)?！は嚓P(guān)項(xiàng)目后期服務(wù)輔導(dǎo)報(bào)社人事官員掌握新薪酬合適的方案的有關(guān)工具和方法，并承諾在報(bào)社提出要求時(shí)，提供后續(xù)的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)價(jià)格不高于第一次合同合約規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、相關(guān)項(xiàng)目報(bào)價(jià)基本的估算，我們將在長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)投入兩名顧問，大約120~160個(gè)工作人·日，按照3800元/工作人·日標(biāo)準(zhǔn)：合適的方案A：123工作人·日×3800元/工作人·日=467400元人民幣合適的方案B：138工作人·日×38