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沃爾瑪存貨成本管理問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l"_Toc4322"一、前言 PAGEREF_Toc4322\h2HYPERLINK\l"_Toc4001"(一)背景 PAGEREF_Toc4001\h2HYPERLINK\l"_Toc1934"(二)研究意義 PAGEREF_Toc1934\h2HYPERLINK\l"_Toc13431"(三)文獻綜述 PAGEREF_Toc13431\h3HYPERLINK\l"_Toc23581"1.國內(nèi)文獻綜述 PAGEREF_Toc23581\h3HYPERLINK\l"_Toc21694"2.國外文獻綜述 3HYPERLINK\l"_Toc27664"二、存貨成本管理概述 PAGEREF_Toc27664\h4HYPERLINK\l"_Toc29351"(一)存貨及存貨成本概述 PAGEREF_Toc29351\h4HYPERLINK\l"_Toc18604"(二)存貨成本管理含義 PAGEREF_Toc18604\h4HYPERLINK\l"_Toc23283"(三)存貨成本管理作用 PAGEREF_Toc23283\h5HYPERLINK\l"_Toc12810"1.確保企業(yè)有效運行 PAGEREF_Toc12810\h5HYPERLINK\l"_Toc25131"2.預(yù)防企業(yè)經(jīng)營風險 PAGEREF_Toc25131\h5HYPERLINK\l"_Toc21511"三、沃爾瑪超市存貨成本管理問題分析 PAGEREF_Toc21511\h6HYPERLINK\l"_Toc20584"(一)沃爾瑪部門協(xié)調(diào)不力 6(二)HYPERLINK\l"_Toc7588"沃爾瑪管理者缺位 6(三)HYPERLINK\l"_Toc5039"沃爾瑪實施方案計劃不合理 PAGEREF_Toc5039\h7HYPERLINK\l"_Toc8858"四、完善沃爾瑪超市存貨管理的對策 7HYPERLINK\l"_Toc15142"(一)健全管理制度促進沃爾瑪各職能部門配合 7HYPERLINK\l"_Toc6216"(二)聘請專業(yè)人員改善沃爾瑪管理者缺位現(xiàn)象 PAGEREF_Toc6216\h8HYPERLINK\l"_Toc26752"(三)強化物流建設(shè)改進沃爾瑪存貨實施方案 8HYPERLINK\l"_Toc14983"五、結(jié)論 9HYPERLINK\l"_Toc19965"參考文獻 9摘要:存貨在一家企業(yè)中往往占據(jù)著大量流動資金,對于連鎖超市而言,存貨更是影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。沃爾瑪作為零售行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),具有極高的代表性,本論文以沃爾瑪存貨成本管理模式為例進行研究,并對沃爾瑪能夠有效推行JIT存貨管理模式進行了原因分析,結(jié)合實際提出改進沃爾瑪存貨成本管理模式中的問題并提出可行建議。關(guān)鍵詞:存貨;存貨成本;存貨管理一、前言(一)背景國家統(tǒng)計局發(fā)布最新消息稱:2021年,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值1143670億元,以不變價測算,同比增長8.1%。全國居民人均可支配收入為35128元,名義上同比增長9.1%;扣除價格因素,實際上漲8.1%。2021年全國居民平均每人可支配收入為35128元,名義上同比增長9.1%,扣除價格因素后,實際增長8.1%。由此可見,我國的經(jīng)濟是在持續(xù)發(fā)展的,國民的生活水平日益提高。消費需求隨之改變,零售行業(yè)由此得到了迅猛的發(fā)展。連鎖超市的情況亦然。但是,在不斷發(fā)展過程中,電商行業(yè)日臻完善,居民購物方式由實體店逐步向網(wǎng)店遷移。國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù),2021年網(wǎng)上零售額為130884億元,同比增長14.1%,實物商品網(wǎng)上零售額108042億元,比上年增長12.0%,占社會消費品零售總額24.5%;實物商品網(wǎng)上零售額中吃類,穿類、用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。大大超過實物商品零售總額增速。這足以說明電子商務(wù)發(fā)展之快,使得傳統(tǒng)零售業(yè)遭受一定沖擊。連鎖超市庫存通常會占用企業(yè)大量流動資金,因此,企業(yè)發(fā)展到今天,既要重視核心競爭力的提高,同時也要重視存貨成本管理。存貨成本在微觀方面能夠反映企業(yè)存貨管理水平。就其宏觀方面而言,它甚至會影響到企業(yè)正常運行及今后的發(fā)展。例如在沃爾瑪企業(yè)文化方面,其中心任務(wù)之一是面向客戶、對客戶的服務(wù)換句話說就是,即向客戶提供所需物品,而存貨管理,又可視為沃爾瑪成長過程中的一個核心內(nèi)容。因此,本次研究期望通過深入分析與探究沃爾瑪獨特的存貨管理模式,在對其存貨管理中的不足與問題進行剖析,再給予效果,合理解決方法。沃爾瑪,零售企業(yè)巨頭之一,對沃爾瑪存貨管理問題進行研究和探討是非常具有代表性的。該研究也是為了通過分析沃爾瑪存貨管理現(xiàn)狀,意在體現(xiàn)目前商品零售業(yè)在存貨管理中所出現(xiàn)的一些問題,并歸納了存貨管理改進意見。以期對我國企業(yè)存貨管理的改善與提高提供意見參考。(二)研究意義連鎖超市是零售行業(yè)中較為普及的一種經(jīng)營方式。它是一種通過商品公開成列、消費者自主選購以及商品統(tǒng)一結(jié)算的零售方式。為消費者提供優(yōu)惠、快捷的購買方式。存貨作為連鎖超市的資產(chǎn),往往占據(jù)著大量的流動資金,可以說存貨既是企業(yè)的資產(chǎn)同時也是企業(yè)的負債。合理地控制存貨量,對于企業(yè)來說是非常重要的,有效的存貨管理可以讓連鎖超市更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓企業(yè)更好應(yīng)對市場變化所帶來的種種不穩(wěn)定因素。因此,只有合理地控制存貨成本才是最重要的,為了使企業(yè)能夠在充滿動力的競爭環(huán)境下立于不敗之地,確保自身的核心競爭力。(三)文獻綜述1.國內(nèi)文獻綜述國內(nèi)學(xué)者在存貨成本管理方面的研究相對于國外起步較晚。研究的范圍還局限于存貨成本核算和公司內(nèi)部控制對其未來成長的影響,并且根據(jù)國外學(xué)者對存貨管理成本方面的研究結(jié)果進行總結(jié)和分析。以存貨采購成本為主,存貨配送成本等,商品保存成本與人工費用之間的紐帶。國內(nèi)學(xué)者的研究更符合現(xiàn)今連鎖超市的存貨成本管理的狀況。歸納起來,主要有以下兩個方面(1)存貨成本管理方法李欣(2019)從供應(yīng)鏈角度出發(fā),以大潤發(fā)超市為例,建立其存貨管理方面存在的問題,并將其作為研究的對象,研究大潤發(fā)超市在存貨管理方面存在的不足,并與之比較同在零售行業(yè)中永輝超市以供參考。黃明月(2013)一文扼要地闡述了JIT存貨管理的出現(xiàn)極為應(yīng)用,三個方面,本文從生產(chǎn)成本,物流成本入手、從信息收集的角度,研究對比JIT存貨管理和傳統(tǒng)存貨管理的差異,然后找出了JIT存貨管理方法所具有的優(yōu)越性。(2)存貨成本管理實際應(yīng)用于博(2018)本論文以QKL連鎖超市為研究對象進行分析,論述其存貨成本控制,并通過QKL超市存貨成本管理中存在的問題進行研究,提出了改進建議,希望為連鎖超市存貨成本管理提供參考。張晶(2015)在針對連鎖超市存貨管理進行深入調(diào)研時,發(fā)現(xiàn),許多連鎖超市由于對存貨管理成本的關(guān)注不夠,忽視存貨管理成本在企業(yè)發(fā)展中的重要性,使得企業(yè)很容易陷入存貨堆積過多導(dǎo)致存貨成本越來越高的尷尬境地。提出存貨管理成本對于連鎖超市的重要性。2.國外文獻綜述J.Michalska、D.Szewieczek(2007)通過對作業(yè)成本法的研究發(fā)現(xiàn),提出作業(yè)成本法不單單只適用于制造業(yè),同時也適用于不同種類行業(yè)。AnichebeNnaemekaAugustine(2015)在對連鎖超市存貨的成本管理研究中發(fā)現(xiàn),想要維持連鎖超市的正常運營,充足的存貨是必不可少的。但充足的存貨同時也會增加超市的存貨成本,而存貨成本的增加又可能會使得連鎖超市的流動資金運轉(zhuǎn)不暢,從而影響超市的正常經(jīng)營。與存貨管理理論相互矛盾,所以存貨管理還需要我們更深入的去研究。二、存貨成本管理概述(一)存貨及存貨成本概述存貨是企業(yè)為應(yīng)付銷售而持有的產(chǎn)成品或者貨物,它存在于企業(yè)的日常事務(wù)之中,生產(chǎn)過程、生產(chǎn)過程或者提供服務(wù)時消耗的物資或者材料,包括各種原料,在產(chǎn)品,半成品等等,產(chǎn)成品或者庫存商品,還有包裝物,低值易耗品和委托加工的材料。這些存貨可以全部劃分為流動資產(chǎn),并占用了企業(yè)大量流動資金,對于企業(yè)未來的發(fā)展有著巨大的作用。對連鎖超市來說,在其日常運營中,要存放合適量的庫存是極為重要的。但是庫存商品過多,則可能減少資金的使用率,提高庫存成本。且?guī)齑嫔唐愤^少,不利于超市的正常經(jīng)營,造成客戶的損失。而存貨成本則是指企業(yè)在有關(guān)存貨方面所產(chǎn)生的全部費用。這些費用包括獲得存貨的費用,缺貨費用和存貨儲存的費用。(1)獲取存貨成本還包括存貨獲取應(yīng)付出的數(shù)額,運輸存貨需負擔的成本,以及在運輸中合理消耗的成本。(2)缺貨成本是指在正常運營中由于某些原因?qū)е律唐饭?yīng)沒有及時跟上從而產(chǎn)生的一系列損失。例如連鎖超市中出現(xiàn)一件極受顧客喜愛的商品,讓人們爭相購買,但由于采購不及時、供應(yīng)商拖欠發(fā)貨等原因,使得這種商品經(jīng)常性嚴重缺貨。影響顧客對于超市印象,使得顧客不愿再次光顧。(3)存貨儲存成本,指自存貨取得以后至存貨出售之前,期間為保管存貨而支出的全部成本,如儲存費,搬運費,存貨存放過程中的損失。(二)存貨成本管理含義對超市來說,經(jīng)營風險主要關(guān)系到存貨管理。對超市來說,存貨其實更能體現(xiàn)成本積壓的問題,成本積壓很容易帶來各種操作風險如,存貨占用了企業(yè)大量的流動資金,而庫存少的話,則不能很好地滿足消費者需要,給消費者帶來了損失,經(jīng)濟效益的減價等等,與此同時,庫存太大的話,然后積壓了企業(yè)流動資金,這樣不但使企業(yè)各項支出增加,甚至有滯銷之虞。并且存貨管理可以有效規(guī)避經(jīng)營風險、降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。實踐中的存貨管理通俗地說就是,是企業(yè)內(nèi)部存貨管理方式與體系。該體系并不只是為了使企業(yè)利潤能夠達到最大,使其運行能更安全平穩(wěn),還必須確保其會計信息準確。由于很多存貨種類較多,所得過程亦極復(fù)雜,這樣往往要耗費很多貨幣資金,因此,存貨管理在企業(yè)生產(chǎn)與管理中顯得尤為重要,存貨對于一個企業(yè)來說是必不可少的物質(zhì)條件,保證了其正常經(jīng)營。企業(yè)要想實現(xiàn)存貨的取得,存儲,使用,盤點和記錄,其本身首先要有一套存貨管理制度。這既能減少職工私自盜用或存貨受損的不法行為,又能確保企業(yè)會計業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,強化管理體制也有完善企業(yè)存貨管理缺陷、降低存貨造成損失等優(yōu)點。(三)存貨成本管理作用1.確保企業(yè)有效運行對于零售行業(yè)而言,過多或過少的存貨都有可能影響到企業(yè)的正常經(jīng)營。只有合理的存貨成本管理才能讓企業(yè)將存貨控制在一個適當?shù)姆秶畠?nèi),并讓企業(yè)能充分了解商品的購置、運輸、儲存及銷售的全部過程,將企業(yè)所有部門連接成一個穩(wěn)定的整體,各個部門相互配合充分發(fā)揮部門職能,提升企業(yè)運作效率。2.預(yù)防企業(yè)經(jīng)營風險企業(yè)的日常運營往往會出現(xiàn)很多未知的風險,比如,在貨物的購入,運輸,貯存等方面、銷售和其他任何一個環(huán)節(jié)都會有錯誤,均可能會給企業(yè)日常運營帶來一定的影響,而此就叫做經(jīng)營風險。任何企業(yè)都有經(jīng)營風險,我無法回避,預(yù)防經(jīng)營風險,在企業(yè)運行過程中占有極其重要的地位。而風險評估正是每個企業(yè)內(nèi)部庫存管理的重中之重,實時監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營情況,并分析了企業(yè)在日常經(jīng)營活動中可能存在的風險。在企業(yè)日常經(jīng)營中,要想使企業(yè)得以正常經(jīng)營并實現(xiàn)其目標,就需要對其可能面臨的經(jīng)營風險做出評價,從而達到防控的效果。這類存貨內(nèi)部管理能夠有效地降低公司經(jīng)營風險,使公司能夠事先采取有效的措施來減少公司損失。三、沃爾瑪超市存貨成本管理問題分析1962年SamWalton在美國阿肯色州成立了第一家沃爾瑪折扣百貨店,它是沃爾瑪公司的前身。1969年沃爾瑪公司正式落戶特拉華州。1991年沃爾瑪公司營銷額年均突破四百億美元,1993年更是突破了六百五十億美元,躍居美國零售業(yè)的首位。沃爾瑪自2017年以來,更是榮登《財富》世界五百強,連續(xù)四年獲得第一。截至2019年,沃爾瑪超市已在全球開設(shè)了超過二千間門店,不僅如此,沃爾瑪在中心廣場布置上也給予了肯定,現(xiàn)已建成二百余個購物中心廣場,雇用了將近二百多萬雇員,成為世界上最大的私人雇主和連鎖零售商。1996年沃爾瑪入駐中國,經(jīng)過20多年在我國蓬勃發(fā)展,在中國一百八十多個城市擁有四百多家專賣店和社區(qū)店、專門配送中心大約有二十家,現(xiàn)有職工約10余萬,與中國七千多家供應(yīng)商有合作關(guān)系,在出售的商品中,本地商品占了百分之九十五以上。沃爾瑪始終將顧客至上的理念貫徹到底,讓消費者體驗到超一流周到服務(wù)。其次沃爾瑪推出的“一站式”購物方式也吸引著消費者的到來,它讓消費者能到在最短時間以最高的效率購買自己所需商品。這種高效率的購物方式在如今快節(jié)奏的城市中受到現(xiàn)代消費者喜愛。(一)沃爾瑪各職能部門配合不協(xié)調(diào)超市存貨管理作為一項數(shù)量龐大,復(fù)雜而又綜合性強的任務(wù),不僅要應(yīng)用到科學(xué)高效的存貨管理方法上,而且各部門間的協(xié)調(diào)與合作至關(guān)重要。但就目前而言,在超市存貨管理工作的開展過程中,仍然存在部門協(xié)調(diào)不到位的問題,超市內(nèi)部其他部門對存貨管理工作重視不夠,同存貨管理工作的行動配合不夠,不能順利實施,從而使存貨管理工作易產(chǎn)生紕漏,失誤。部門協(xié)調(diào)不到位,在很大程度上關(guān)系到企業(yè)的內(nèi)部控制,若企業(yè)的存貨內(nèi)部控制制度不健全,不完善,然后就存貨的管理方法進行探討,措施等都不能付諸實施。許多存貨管理工作需要各部門通力合作才能進行,但從實踐來看,有的管理人員為節(jié)約資金和人力,關(guān)于存貨管理有關(guān)事宜,能達到簡單不復(fù)雜的效果,有的存貨驗收與保管人員為同一名人員。(二)沃爾瑪管理者存在缺位現(xiàn)象就目前超市存貨管理情況而言,就是對存貨進行分類,計劃時,信息建設(shè)和會計處理各管理層面仍有欠缺,而且常常有一些小小的疏漏,可能導(dǎo)致重大錯誤。例如,存貨管理工作中破損商品的處理不到位,在超市的運作中,還有一些時候,由于貨物破損,無法按原價出售,且不退換貨,對于這類商品的處理就需要進行一定的調(diào)整,實現(xiàn)成本和存貨效益的平衡協(xié)調(diào)。此外,由于缺乏存貨管理,超市在運作過程中,往往會出現(xiàn)存貨差異,存貨差異的問題是由多種因素造成的,若為商品串號,早期盤點不準,電腦輸入不同步。管理缺位等,配合存貨內(nèi)部管理制度,管理人員的綜合素質(zhì)與其他因素有很大的聯(lián)系,對于企業(yè)內(nèi)部的存貨管理人員來說,許多管理人員他們的管理水平不高、職業(yè)素質(zhì)不高等缺陷,從而使存貨管理的工作水平與質(zhì)量得不到提高。(三)沃爾瑪存貨實施方案計劃不合理與普通企業(yè)存貨管理工作比較,超市的存貨管理任務(wù)重,且超市存貨管理工作存在著一定的多樣性,綜合性,繁雜性等特點,為更好地管理超市存貨,故,有必要制定出一套相對合理,科學(xué)的方案計劃。擬訂方案計劃,對存貨管理工作質(zhì)量與水平有直接影響,從存貨管理現(xiàn)狀來看,這些計劃中,方案計劃還不盡合理。比如在制定方案計劃的時候,由于存貨嚴重積壓,費用支出未被考慮,以及方案計劃和實際存貨管理工作之間很難進行有效的對接。這些問題將極大地影響存貨管理工作正常有序進行。此外,其方案計劃在管理理念和方式上都比較陳舊,與實際情況不符,因此,存貨管理中的方案計劃仍然缺乏新意。四、完善沃爾瑪超市存貨管理的對策(一)健全管理制度促進沃爾瑪各職能部門配合對超市存貨管理,改善和提高企業(yè)內(nèi)部存貨管理制度,有其特殊的作用和意義,唯有明確的制度規(guī)范才能實現(xiàn),為了促進存貨管理工作有序開展、效率高,同時管理制度可以在很大程度上約束存貨管理工作,繼而促進存貨管理工作質(zhì)量和水平的持續(xù)提高。在此背景下,需要企業(yè)強化管理制度,切實結(jié)合超市的實際經(jīng)營情況和存貨管理現(xiàn)狀,建構(gòu)了合理,科學(xué)的體系、有一套制度,進而促進了超市存貨管理水平的持續(xù)提高。制定管理制度應(yīng)注重基于創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思維等,存貨管理制度應(yīng)根據(jù)市場目前所處的環(huán)境來制定、需求及其他管理,還必須借用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),促進超市存貨管理朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展,以科學(xué)化為導(dǎo)向,向規(guī)范化邁進。對于企業(yè)內(nèi)部存貨管理系統(tǒng)來說,還需要重點完善以下幾個方面:首先,細化管理制度等方面,建立與存貨管理工作相匹配的倉庫管理制度,等等,盤點作業(yè)管理制度等等,采購管理制度等等,從而促使超市的存貨管理更細致化和規(guī)范化。二是建立綜合質(zhì)量控制體系,并加強企業(yè)各部門間的互相協(xié)調(diào),相互監(jiān)督的功能,從而達到出售和供應(yīng)存貨、儲存和其他管理工作質(zhì)量得以有效改善,從而降低不必要的返貨及損失,等等。(二)聘請專業(yè)人員改善沃爾瑪管理者缺位現(xiàn)象如今,隨著信息科技的不斷發(fā)展,企業(yè)中的管理工作越來越信息化,運用信息化技術(shù),可以有效地推動管理工作的效率和質(zhì)量,進而在很大程度上推動企業(yè)得到更好的發(fā)展。并用超市存貨管理工作為例進行說明,它的信息化發(fā)展成了一種必然的發(fā)展趨勢。如今超市對商品的要求越來越多樣,存貨管理工作的難度明顯加大,工作量明顯增加,如果單以常規(guī)方法和思維對待存貨,要切實提高存貨管理水平是很困難的。因此需要切實促進存貨管理工作的信息化。以沃爾瑪超市存貨管理為例,它已經(jīng)建立了有關(guān)的信息系統(tǒng),但是該信息系統(tǒng)存在一些不足和問題,這就要求強化信息系統(tǒng)不斷地完善和重組。如信息系統(tǒng)應(yīng)強化更新和調(diào)整,運用現(xiàn)代先進科學(xué)技術(shù),促使存貨管理信息系統(tǒng)更加具有科學(xué)性,結(jié)合超市經(jīng)營實際情況更加理性,對信息系統(tǒng)進行了革新和調(diào)整,讓它更加貼合實際。現(xiàn)如今,計算機和會計電算化越來越發(fā)達,超市可以積極引進ERP管理系統(tǒng),利用該系統(tǒng)對存貨、財務(wù)、對銷售等管理工作進行全面監(jiān)控,這樣不僅改善超市內(nèi)部控制的現(xiàn)狀,還可以在很大程度上減少人為操作,判斷失誤等等,進而推動存貨管理信息整合化程度。(三)強化物流建設(shè)改進沃爾瑪存貨實施方案如今,隨著信息科技的不斷發(fā)展,企業(yè)中的管理工作越來越信息化,運用信息化技術(shù),可以有效地推動管理工作的效率和質(zhì)量,進而在很大程度上推動企業(yè)得到更好的發(fā)展?;诖耍写尕浽鯓永孟冗M的物流管理理論及管理方法進行優(yōu)化組合及合理配置,正是超市應(yīng)該重點關(guān)注的問題。希望能夠更好的促進物流在超市存貨管理中的作用,強化物流建設(shè),這是必然的。首先,企業(yè)要整合內(nèi)部物流資源(比如倉儲資源、管理資源、運力資源等等),促使上述內(nèi)部物流資源的充分發(fā)揮。對倉儲資源來說,企業(yè)要針對超市存貨管理,構(gòu)建好存儲、運輸與接收、分配等各種管理的條件,基于存貨管理工作特點,根據(jù)實際需求,建立健全物流系統(tǒng),同時還可以起到控制存貨成本的作用,從而促進管理效率的提高。企業(yè)做物流要加大龐大的資金投入,大力扶持,比如購買設(shè)備、提高對物流的重視程度等。其次,超市的物流手段也比較具有一定的限制性,無法承擔一部分集裝箱運輸、鐵路運輸?shù)任锪骰顒?,需要商戶加強對第三方物流的?yīng)用。利用第三方物流,可以降低企業(yè)的倉儲費和運輸費,大大節(jié)約企業(yè)的成本,以及第三方物流在運輸效率方面的表現(xiàn)、物流質(zhì)量得到保證等問題,還有利于提

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