企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算

企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算

摘要：電費(fèi)核算是電力企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，要完善電費(fèi)管理和核算制度，提升管理水平，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)；電費(fèi)管理；電費(fèi)核算引言電力資源是維系供電企業(yè)生存的重要物質(zhì)資源，隨著供電企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大，實(shí)際供電范圍也被擴(kuò)大，供電量提升的同時(shí)，電費(fèi)計(jì)量與統(tǒng)計(jì)工作的難度也逐步提升，如果供電企業(yè)仍舊沿用過去的核算管理系統(tǒng)，很容易出現(xiàn)核算工作未及時(shí)展開以及核算結(jié)果存在差錯等情況，強(qiáng)化核算管理體系是非常重要的工作，創(chuàng)新核算管理制度與工作方法時(shí)，需預(yù)先考察電費(fèi)與電量計(jì)量的相關(guān)工作，在實(shí)踐中改進(jìn)管理措施。1電費(fèi)核算管理的作用電費(fèi)核算管理的作用包括以下幾點(diǎn)：首先可提高電費(fèi)管理的水平，在電費(fèi)核算中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證電費(fèi)核算有序開展，在此基礎(chǔ)上可靈活處理賬務(wù)記錄。電費(fèi)核算在電費(fèi)管理中的應(yīng)用可盡量避免電費(fèi)管理失誤，從而保證電費(fèi)核算的準(zhǔn)確，提升管理水平。其次，能全面反映供電企業(yè)的經(jīng)營情況，使領(lǐng)導(dǎo)人員可以及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行和各類經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展?fàn)顩r，并以此為依據(jù)進(jìn)行經(jīng)營決策，提高管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)還能幫助財(cái)務(wù)人員快速準(zhǔn)確地判斷資金回籠情況。，電費(fèi)核算管理的有序開展可以確保供電的穩(wěn)定和可靠，使電費(fèi)管理工作高質(zhì)量完成，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2電費(fèi)核算過程中的主要問題2.1電費(fèi)核算不準(zhǔn)確電費(fèi)核算中存在的主要問題是對賬管理方面的問題，對賬管理主要由客戶服務(wù)中心和供電企業(yè)的財(cái)務(wù)部門以及供電所共同完成，供電企業(yè)財(cái)務(wù)人員主要職責(zé)是處理電費(fèi)賬務(wù)，客戶服務(wù)中心和供電所的主要職責(zé)是進(jìn)行電費(fèi)的銷賬以及營銷報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。這三個部門其實(shí)是相互獨(dú)立的，在供電所完成相應(yīng)工作后，客戶服務(wù)中心和財(cái)務(wù)部門要開展二次對賬，增加了工作量不說，還容易引起信息不對稱問題，使電費(fèi)核算準(zhǔn)確性下降。2.2數(shù)據(jù)沖突問題電力營銷部門需要在營銷階段根據(jù)固定的工作量來完成相應(yīng)的營銷任務(wù)，但是有一些員工并不能達(dá)到任務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)，處于個人利益的考量，會存在上報(bào)虛假工作量稅局的情況，盡管營銷任務(wù)達(dá)標(biāo)，但是卻損害了企業(yè)的實(shí)際效益，營銷監(jiān)管工作必須及時(shí)落實(shí)，以免出現(xiàn)這種情況，監(jiān)管人員需利用數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)沖突現(xiàn)象之后，立即處理，確保營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)性，電力企業(yè)不同部門的實(shí)際時(shí)間存有差異，這也是導(dǎo)致部門之間的工作數(shù)據(jù)不相符的原因之一，在營銷管理過程中，也需處理這一問題，化解數(shù)據(jù)沖突的不良現(xiàn)象。電力企業(yè)的財(cái)政部門核算時(shí)間在每個月的月底，也就是當(dāng)月的總體費(fèi)用，而電力營銷部門則是在次月的月初。核算時(shí)間不同，從而出現(xiàn)了偏差，從而出現(xiàn)了數(shù)據(jù)脫節(jié)的現(xiàn)象。2.3虛假數(shù)據(jù)造成財(cái)務(wù)錯誤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)虛假在任何企業(yè)單位都是十分嚴(yán)重的問題，電力系統(tǒng)也是如此。電力系統(tǒng)的虛假數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在電費(fèi)核查的分析數(shù)據(jù)錯誤，確切來看不應(yīng)該稱之為錯誤，只是一種數(shù)據(jù)的失真。在當(dāng)前的政府部門的工作體系之中，下級工作人員往往為了工作晉升、數(shù)據(jù)好看等各種原因，強(qiáng)制完成上級下發(fā)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，完成不了指標(biāo)即進(jìn)行數(shù)據(jù)作假。數(shù)據(jù)指標(biāo)的失真主要體現(xiàn)在虛假電力數(shù)據(jù)以及相關(guān)財(cái)務(wù)款項(xiàng)。有些供電企業(yè)出于各種原因?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行造假，因此核算員需要嚴(yán)格掌控各個環(huán)節(jié)，盡力確保電力數(shù)據(jù)的真實(shí)性。3以電費(fèi)核算為基礎(chǔ)的電費(fèi)管理優(yōu)化3.1建立規(guī)范化理念面對在電費(fèi)核查工作之中可能會出現(xiàn)的相關(guān)問題，其中一個十分有效的解決方案就是建立完備的系統(tǒng)化的電費(fèi)核查流程。主要包含賬務(wù)管理、數(shù)據(jù)檢查等多項(xiàng)內(nèi)容。工廠作業(yè)通常不容易出錯，因?yàn)樗麄冞M(jìn)行流水化作業(yè)程序，確保著每一道工序的順利開展。因此，在電費(fèi)核查工作中可以取其精華，建立流水化工作流程，確保對于每一項(xiàng)工作內(nèi)容的不遺漏。并且建立監(jiān)督部門，對于其工作步驟及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督并且提倡建立賞罰分明的激勵機(jī)制。將工作質(zhì)量與自身利益相結(jié)合，充分提高工作人員的積極性。在電費(fèi)核查之中，電量調(diào)整以及電費(fèi)退補(bǔ)工作往往是一項(xiàng)難點(diǎn)，在長時(shí)間的工作過程中，會產(chǎn)生欠費(fèi)、斷電等情況的發(fā)生，面對這些情況，都需要建立一些規(guī)范化的流程來進(jìn)行解決，確保工作保質(zhì)保量完成。3.2完善集電費(fèi)核算管理體系，電費(fèi)電價(jià)政策統(tǒng)一電力企業(yè)要在電力市場競爭中提高經(jīng)濟(jì)效益，構(gòu)建日漸完善的集約化電費(fèi)核算管理體系不可或缺。在集約化電費(fèi)核算管理體系中，要以電費(fèi)核算的規(guī)范化、流程化、高效化為原則，對電力用戶的電力需求了解掌握并分解，在電力企業(yè)營銷中全面實(shí)行電費(fèi)自動核算，依托信息化及自動化技術(shù)，優(yōu)化整合電費(fèi)管理流程，降低電費(fèi)管理運(yùn)營成本，提高電價(jià)電費(fèi)管理的效能。而在電費(fèi)電價(jià)的管理上，應(yīng)針對電費(fèi)電價(jià)相關(guān)制度流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一和執(zhí)行，如涉及到特殊電價(jià)，要提高審核的全面性，將電價(jià)的制定發(fā)放置于國家及地方的電價(jià)監(jiān)管系統(tǒng)中，對存在較大波動的電價(jià)要進(jìn)行預(yù)警及約談，并對重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的電價(jià)調(diào)整及落實(shí)情況加以跟蹤，督促電力企業(yè)能夠全面執(zhí)行國家制定推行的電價(jià)政策法規(guī)。3.3完善電費(fèi)繳納制度在電費(fèi)核算的基礎(chǔ)上對電費(fèi)管理進(jìn)行優(yōu)化要完善電費(fèi)繳納制度。電力企業(yè)在對電費(fèi)繳納制度完善的過程中，首先要注意的是要給所有的用電用戶提供更多電費(fèi)繳納便利，從而在這個基礎(chǔ)上構(gòu)建一個電費(fèi)繳納機(jī)制。其次，電力企業(yè)在收取電費(fèi)的時(shí)候盡量要將傳統(tǒng)的上門收費(fèi)或營業(yè)大廳繳費(fèi)的方式打破，將新的繳費(fèi)方式適當(dāng)?shù)耐茝V給廣大用戶，如繳費(fèi)終端、POS機(jī)等，這樣使用戶有更方便的繳費(fèi)方式，也不需要收傳統(tǒng)繳費(fèi)方式的約束。電力企業(yè)在完善電費(fèi)繳納制度的同時(shí)要將電費(fèi)管理的質(zhì)量與效率進(jìn)一步提高，從而給用電用戶提供更多的繳費(fèi)方式，并且使電費(fèi)核算更加精確.3.4需要強(qiáng)化監(jiān)督，提高工作人員的素質(zhì)對于電費(fèi)核算工作來說，提高電費(fèi)管理與核算監(jiān)督水平非常重要，只有建立在完善的監(jiān)督管理制度基礎(chǔ)上，才能夠更好的約束工作人員盡職盡責(zé)，在健全的管理機(jī)制中，需要建立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)施定期檢查與非定期的抽查式監(jiān)督與評價(jià)，對工作中存在的不足與錯誤的工作行為及時(shí)揪出，并加以改進(jìn)引導(dǎo)，對行為極端、態(tài)度惡劣的人員要給予嚴(yán)格教育，對不服從教育者實(shí)施開除處理，要全面嚴(yán)格要求工作人員素質(zhì)，保證工作人員能夠采用標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的、科學(xué)工作方法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算精準(zhǔn)，為電費(fèi)統(tǒng)籌提供可靠的賬務(wù)記錄與處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費(fèi)核算作用，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。3.4落實(shí)精細(xì)化管理模式核算工作主要是面對各種電費(fèi)與電量數(shù)據(jù)，利用精細(xì)化管理模式來輔助管理工作，高效回收電費(fèi)，利用電量數(shù)據(jù)來計(jì)算電費(fèi)信息，把控主要工作環(huán)節(jié)，明確重點(diǎn)掛辦理事項(xiàng)，調(diào)整核算過程，充分提升核算工作效率。精細(xì)化管理模式在多種企業(yè)中都被有效應(yīng)用，電力企業(yè)可找出切入點(diǎn)來發(fā)揮精細(xì)管理理念的作用，保障高效完成核算工作。結(jié)語綜上所述，供電企業(yè)在進(jìn)行電費(fèi)核算管理中應(yīng)秉持為電力客戶服務(wù)的原則，加強(qiáng)電費(fèi)核算管理工作，為客戶提高更好的服務(wù)。電費(fèi)核算工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷對內(nèi)部管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改革，同時(shí)加強(qiáng)各個部門之間的聯(lián)系，培養(yǎng)專業(yè)人員的綜合素質(zhì)，這樣才能提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，提高電費(fèi)管理的水平，推動企業(yè)良好發(fā)展.參考文獻(xiàn)[1]賀芳.淺析