社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告2024-2025

匯報(bào)人：陳善元2024-08-012024-2025社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告contents目錄定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局代表性企業(yè)01社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)定義定義社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)是指為了滿足特定群體（如老年人、殘疾人、病患者等）的生活和生存需求，提供相關(guān)服務(wù)和支持的一種社會(huì)服務(wù)形式。這些服務(wù)旨在幫助特殊群體解決生活中的各種困難和問題，提高他們的生活質(zhì)量和社會(huì)參與度，促進(jìn)社會(huì)公平和和諧發(fā)展。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象可以分為老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童服務(wù)、病患者服務(wù)；根據(jù)服務(wù)形式可以分為居家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、機(jī)構(gòu)服務(wù)；根據(jù)服務(wù)內(nèi)容可以分為生活照料服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、心理支持服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)、社會(huì)參與服務(wù)；其他可以分為方式臨終關(guān)懷服務(wù)、法律援助服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)定義02產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上游概述社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游涉及到提供服務(wù)所需的各種資源、設(shè)備和技術(shù)，主要包括：醫(yī)療器械和設(shè)備（如醫(yī)用床鋪、輪椅、助行器等）、藥品和醫(yī)療耗材（如醫(yī)用敷料、藥物、營(yíng)養(yǎng)品等）、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括醫(yī)院、康復(fù)中心、診所等）、人力資源供應(yīng)商（如醫(yī)護(hù)人員、社工人員、心理咨詢師等）、技術(shù)服務(wù)（如智能醫(yī)療設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)、信息化管理系統(tǒng)等）、培訓(xùn)和教育機(jī)構(gòu)等。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游主要包括醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)和社會(huì)服務(wù)企業(yè)等機(jī)構(gòu)。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游是服務(wù)對(duì)象及其家庭，指需要幫助和看護(hù)的個(gè)人（如老年人、兒童、殘疾人、病患者等，以及他們的家庭成員）。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈中游概述BrightSpring是一個(gè)以家庭和社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)，專注于為復(fù)雜的患者群體提供補(bǔ)充的醫(yī)療服務(wù)和藥房服務(wù)。BrightSpring采用差異化的護(hù)理提供方法，采用專門構(gòu)建的規(guī)模模型來解決需求最高和成本最高的患者所需的三項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注老年人和專科患者，其中包括行為人群。從客戶群體和主營(yíng)業(yè)務(wù)來看，BrightSpring的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要來自老年慢病管理，并通過不斷深挖用戶需求實(shí)現(xiàn)多元業(yè)務(wù)拓展。事實(shí)上，除了老年慢性病康復(fù)護(hù)理，BrightSpring還提供老年人個(gè)人生活護(hù)理服務(wù)、阿茲海默癥護(hù)理、日常生活活動(dòng)協(xié)助、醫(yī)院到家護(hù)理、短期托養(yǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程照護(hù)、臨終關(guān)懷等服務(wù)。未來，BrightSpring將以公益活動(dòng)的形式走進(jìn)更多生活社區(qū)，并前往學(xué)校、活動(dòng)中心等為兒童、老人等提供公益服務(wù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大BrightSpring的市場(chǎng)滲透率，預(yù)計(jì)未來每年將至少新增20個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。據(jù)企業(yè)公告數(shù)據(jù)顯示，BrightSpring營(yíng)收從2020年的5804億美元增長(zhǎng)到2022年的7206億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)從2020年的65億美元增長(zhǎng)到2022年的88億美元，2022年凈虧損0.54億美元。2023年前三季度BrightSpring營(yíng)收為6516億美元，較2022年同期增長(zhǎng)11%；運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為7892萬美元，凈虧損5億美元。從具體營(yíng)收結(jié)構(gòu)來看，BrightSpring收入主要來自醫(yī)藥和護(hù)理服務(wù)兩大板塊，其中藥品業(yè)務(wù)線在過去三年里連年增長(zhǎng)，2020年至2022年分別為3359億美元、4894億美元和5644億美元，占比分別為615%、653%、619%；2023年前三季度，BrightSpring藥品營(yíng)收更是達(dá)到4370億美元，占比高達(dá)742%，護(hù)理服務(wù)業(yè)務(wù)占258%。03發(fā)展歷程04政治環(huán)境國(guó)家層面相關(guān)政策:社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)是一種世界性的大趨勢(shì)，是社會(huì)文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志，因此，政府對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)高度重視，不斷加大對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)支持和關(guān)注。近年來，國(guó)家及相關(guān)部門不斷出臺(tái)相關(guān)政策，為社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。地方層面相關(guān)政策:同時(shí)，全國(guó)各省市積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，陸續(xù)發(fā)布了一系列社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策，推動(dòng)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。政治環(huán)境105商業(yè)模式06經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大，改革開放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對(duì)于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。就業(yè)問題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。當(dāng)前的環(huán)境下我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展趕超世界各國(guó)，成為第二大經(jīng)濟(jì)體我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。就業(yè)問題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng)，為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流，推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)于老年人、殘疾人、嬰幼兒和其他特殊人群的關(guān)注，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)取得較快的發(fā)展，但同時(shí)，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)存在一些壁壘，這些壁壘可能對(duì)新進(jìn)入者造成一定的障礙，主要包括資質(zhì)和準(zhǔn)入要求、專業(yè)技能和人員素質(zhì)、法律法規(guī)限制、品牌影響力和信譽(yù)建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力等。11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12行業(yè)現(xiàn)狀市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀隨著人口老齡化和家庭結(jié)構(gòu)變化的加劇，對(duì)于老年人、殘障人士、兒童和其他需要特殊照顧的人群的需求也在增加，對(duì)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)的人才需求越來越大。2018年中國(guó)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1367億元；2023年中國(guó)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為22986億元，同比增長(zhǎng)13%。機(jī)遇:近年來，中國(guó)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)在人口老齡化趨勢(shì)、政府政策支持、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、科技創(chuàng)新的應(yīng)用、多元化服務(wù)模式、文化消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)的多種機(jī)遇下取得快速發(fā)展，中國(guó)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)面臨的機(jī)遇具體如下：挑戰(zhàn):社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。作為服務(wù)提供方，需要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足不同人群的需求。政府在市場(chǎng)發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用，并將繼續(xù)加大對(duì)該市場(chǎng)的支持力度。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)有著廣闊的前景。同時(shí)，社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)面臨著人力資源短缺、服務(wù)質(zhì)量不均衡、服務(wù)成本高漲、服務(wù)供給不足、法律法規(guī)不完善、信息不對(duì)稱挑戰(zhàn)等一系列的挑戰(zhàn)。13行業(yè)痛點(diǎn)14問題及解決方案15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景近年來，人口老齡化程度的不斷加深是社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)的主要原因。隨著人們生活水平的提高，老年人對(duì)于專業(yè)的看護(hù)和幫助的需求也越來越高。未來，中國(guó)社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)行業(yè)將呈現(xiàn)多元化服務(wù)模式、智能化和科技化應(yīng)用、家庭和社區(qū)為主導(dǎo)、重視專業(yè)人才培養(yǎng)、政府政策扶持、產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化發(fā)展、關(guān)注特殊群體需求、文化和價(jià)值觀的倡導(dǎo)等發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)的前景廣闊。16機(jī)遇與挑戰(zhàn)17競(jìng)爭(zhēng)格局競(jìng)爭(zhēng)格局隨著社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。目前市場(chǎng)上存在著眾多的社會(huì)看護(hù)和幫助服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括專業(yè)的養(yǎng)老院、護(hù)理機(jī)構(gòu)以及個(gè)人看護(hù)師等。各家服務(wù)機(jī)構(gòu)通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、建立良好的品牌形象以及不斷創(chuàng)新來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際上社會(huì)看護(hù)與幫助服務(wù)知名企業(yè)有BrightSpri