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企業(yè)對(duì)外合作與溝通管理制度1.前言本制度旨在規(guī)范企業(yè)對(duì)外合作與溝通活動(dòng),確保企業(yè)在與外界的合作與溝通中實(shí)現(xiàn)高效、安全、互利共贏的目標(biāo)。本制度適用于企業(yè)全部員工,并對(duì)其在對(duì)外合作與溝通活動(dòng)中的各項(xiàng)職責(zé)和規(guī)范進(jìn)行明確。2.職責(zé)與權(quán)限2.1管理負(fù)責(zé)人管理負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)訂立與監(jiān)督執(zhí)行本制度,并對(duì)企業(yè)對(duì)外合作與溝通活動(dòng)的決策負(fù)最終責(zé)任。2.2合作與溝通部門合作與溝通部門應(yīng)幫助管理負(fù)責(zé)人訂立相關(guān)政策與規(guī)程,并負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)外合作與溝通活動(dòng)。2.3員工員工應(yīng)樂觀參加企業(yè)對(duì)外合作與溝通活動(dòng),并遵守相關(guān)規(guī)定與要求。3.合作與溝通活動(dòng)的篩選與決策3.1篩選原則全部對(duì)外合作與溝通活動(dòng)均需依據(jù)以下原則進(jìn)行篩選:與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符;有利于企業(yè)形象提升;經(jīng)濟(jì)效益可觀;具備合作潛力與前景。3.2決策程序合作與溝通部門負(fù)責(zé)收集與評(píng)估潛在合作與溝通機(jī)會(huì),并向管理負(fù)責(zé)人提交評(píng)估報(bào)告;管理負(fù)責(zé)人依據(jù)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目決策,并在決策后向相應(yīng)部門通知。3.3決策參考因素在決策過程中,應(yīng)考慮以下因素:合作機(jī)構(gòu)的信譽(yù)與聲譽(yù);合作機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情形;合作機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)合位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);市場(chǎng)需求與發(fā)展前景;地緣政治風(fēng)險(xiǎn)等。4.合作與溝通協(xié)議的簽訂與執(zhí)行4.1協(xié)議簽訂程序建立合作與溝通意向后,合作與溝通部門負(fù)責(zé)起草合作協(xié)議,并提交給法務(wù)部門進(jìn)行法律評(píng)審;法務(wù)部門完成評(píng)審后,將合作協(xié)議提交給管理負(fù)責(zé)人審批;管理負(fù)責(zé)人審批通過后,由雙方簽署合作協(xié)議。4.2協(xié)議內(nèi)容合作協(xié)議應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:合作目標(biāo)與范圍;合作雙方的權(quán)利與義務(wù);合作期限與停止條件;保密條款與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);合作資金、利益調(diào)配與風(fēng)險(xiǎn)掌控;糾紛解決與爭(zhēng)議處理方式。4.3協(xié)議執(zhí)行與管理合作與溝通部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況;如遇到重點(diǎn)問題或變故,應(yīng)及時(shí)向管理負(fù)責(zé)人匯報(bào),并樂觀尋求解決方案;公司內(nèi)部各相關(guān)部門應(yīng)予以支持與搭配,確保協(xié)議的有效實(shí)施。5.對(duì)外合作與溝通安全管理5.1信息保護(hù)與保密全部員工在對(duì)外合作與溝通活動(dòng)中,應(yīng)保密涉及企業(yè)商業(yè)秘密、技術(shù)知識(shí)、財(cái)務(wù)情形等敏感信息;員工應(yīng)簽署保密協(xié)議,并接受相關(guān)培訓(xùn),確保信息安全;離職員工應(yīng)立刻停止接觸與使用相關(guān)信息,并做好數(shù)據(jù)清除與交接工作。5.2安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范在對(duì)外合作與溝通活動(dòng)中,應(yīng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并采取相應(yīng)的防范措施,以保障企業(yè)安全。防范措施包含但不限于:身份認(rèn)證與權(quán)限掌控;網(wǎng)絡(luò)與信息安全保護(hù);人員安全培訓(xùn)與差旅風(fēng)險(xiǎn)防范;微風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)監(jiān)測(cè)。5.3突發(fā)事件處理在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),合作與溝通部門應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)搭配,最大限度減少損失與影響。相關(guān)部門應(yīng)樂觀響應(yīng),供應(yīng)必需支持與幫助。6.監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督機(jī)制合作與溝通部門應(yīng)建立定期監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制,對(duì)對(duì)外合作與溝通活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。6.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于以下內(nèi)容:合作項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;與合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)情況;安全與風(fēng)險(xiǎn)防范措施的執(zhí)行情況;合作與溝通活動(dòng)的合規(guī)性。6.3評(píng)估結(jié)果與整改評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向管理負(fù)責(zé)人報(bào)告,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的整改與改進(jìn),以提升對(duì)外合作與溝通活動(dòng)的效益與安全性。7.附則本制度如有需要調(diào)整與修訂,應(yīng)經(jīng)管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并及時(shí)通知全部相關(guān)部門與員工。8.生

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