GB∕T 39906-2021 品牌管理要求

Requirementsonbrandma國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)I Ⅲ 1 1 1 24.1領(lǐng)導(dǎo)作用 24.2戰(zhàn)略引領(lǐng) 2 2 24.5追求有價(jià)值的差異化 34.6信守承諾 3 3 3 3 3 3 3 36.2.1戰(zhàn)略制定要求 36.2.2品牌架構(gòu)設(shè)計(jì) 4 46.2.4品牌核心價(jià)值提煉 4 47品牌管理策劃和實(shí)施 4 47.2品牌價(jià)值創(chuàng)造 47.2.1概述 47.2.2有形要素 5 57.2.4創(chuàng)新要素 57.2.5服務(wù)要素 5 67.3品牌價(jià)值傳遞 67.3.1概述 67.3.2品牌識(shí)別 6ⅡGB/T39906—20217.3.3品牌傳播 67.4品牌價(jià)值維護(hù) 7.4.1概述 67.4.2品牌保護(hù) 67.4.3品牌更新和品牌延伸 77.4.4信譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)管理 77.4.5品牌文化建設(shè) 7 78.1總則 78.2品牌管理評(píng)價(jià) 78.2.1概述 78.2.2確定評(píng)價(jià)方式和內(nèi)容 78.2.3實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng) 88.3品牌管理改進(jìn) 88.3.1概述 88.3.2糾正措施 88.3.3持續(xù)改進(jìn) 8參考文獻(xiàn) 9Ⅲ基于過(guò)程方法和PDCA循環(huán)的品牌管理框架如圖1所示。品牌價(jià)值相關(guān)方滿意方的需求外部環(huán)境利益V圖1所示的品牌管理框架圖，反映了本文件第5章到第8章之間的關(guān)系：a)組織和資源是策劃和實(shí)施各項(xiàng)品1下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不GB/T29185—2012品牌價(jià)值術(shù)語(yǔ)GB/T39654品牌評(píng)價(jià)原則與基礎(chǔ)(GB/T39654—2020,ISO20671:2019,IDT)234組織應(yīng)開(kāi)展品牌戰(zhàn)略的內(nèi)部和外部溝通，以便顧客及其他利益相關(guān)方理解并支持組織實(shí)施品牌567組織應(yīng)對(duì)品牌相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并建立風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和緊急事件響應(yīng)程組織策劃和實(shí)施品牌管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)活動(dòng)，有助于判斷品牌管理過(guò)程組織應(yīng)從品牌價(jià)值五要素和五維度兩個(gè)方面確定品牌評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)。評(píng)價(jià)指