電信運(yùn)營(yíng)商協(xié)議

電信運(yùn)營(yíng)商協(xié)議合同編號(hào)：__________電信運(yùn)營(yíng)商協(xié)議名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為電信運(yùn)營(yíng)商，提供電信服務(wù)；乙方愿意接受甲方的電信服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付方式為預(yù)付費(fèi)，乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括：基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。此后，乙方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)情況變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知乙方，并在新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)生效前征得乙方同意。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，解決乙方在使用電信服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.3甲方有權(quán)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，如因此導(dǎo)致乙方暫時(shí)無(wú)法使用服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。6.3雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2遭受不可抗力影響的一方可根據(jù)不可抗力的影響程度，要求減輕或免除相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條協(xié)議的變更和終止8.1雙方同意，本協(xié)議的變更和終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于終止服務(wù)、移機(jī)等。8.3本協(xié)議終止后，乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用仍應(yīng)按照約定向甲方支付。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2雙方同意，仲裁是解決爭(zhēng)議的最終手段。如雙方未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任一方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十條其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充約定。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：電信服務(wù)技術(shù)規(guī)范3.附件三：用戶(hù)檔案資料表4.附件四：服務(wù)申請(qǐng)表5.附件五：違約金計(jì)算公式6.附件六：不可抗力證明文件模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。4.甲方未按照約定時(shí)間通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定時(shí)間響應(yīng)乙方服務(wù)需求，或未能解決乙方遇到的問(wèn)題。6.甲方未按照約定維護(hù)和升級(jí)電信網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致乙方無(wú)法使用服務(wù)。7.不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.電信服務(wù)：指甲方提供給乙方的電話服務(wù)、寬帶上網(wǎng)服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)等。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為使用甲方提供的電信服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等。3.違約金：指乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方支付的違約賠償金。4.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.保密義務(wù)：指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提醒乙方，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)催繳。如乙方仍不支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：如甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如甲方未能整改，乙方有權(quán)要求解除合同，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.保密義務(wù)履行問(wèn)題：如一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密等，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約：如雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響程度，要求減輕或免除相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電話服務(wù)：甲方提供給乙方的本地通話、長(zhǎng)途通話、國(guó)際通話等服務(wù)。2.寬帶上網(wǎng)服務(wù)：甲方提供給乙方的家庭寬帶、企業(yè)寬帶等服務(wù)。3.移動(dòng)通信服務(wù)：甲方提供給乙方的手機(jī)話費(fèi)、流量、短