2018年經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題答案

1

采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是()o

A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工

B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu),并進(jìn)行細(xì)致的職位分析

C.重視評(píng)價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果

D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)

［參考答案］B

［答案解析］

解析：細(xì)致的職位分析和創(chuàng)新不相關(guān)，B符合題意。

2

關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成目標(biāo)而在規(guī)定自己與下屬的角色時(shí)所從事的行為活動(dòng)

B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議與情感

C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題

D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人公平的對(duì)待每個(gè)人

［參考答案］D

［答案解析］

解析：高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人公平的對(duì)待每個(gè)人，D錯(cuò)誤。

3

某企業(yè)想考察候選人的人際能力關(guān)系，但采用的測(cè)試題目主要是關(guān)于專業(yè)技能的，則甄選測(cè)試()比

較低。

A.重測(cè)信度

B.復(fù)本信度

C.內(nèi)容效度

D.同步效度

［參考答案］C

［答案解析］

解析：內(nèi)容效度是指一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容與測(cè)試所要達(dá)到的目標(biāo)之間的相關(guān)程度，即一項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容能夠

代表它所要測(cè)量的主題或特質(zhì)的程度。

4

1866年5月1日，美國(guó)工會(huì)以芝加哥為中心組織了大規(guī)模的罷工和示威游行,要求改善勞動(dòng)條件，實(shí)

行8小時(shí)工作制并最終取得了勝利,這就是五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的由來(lái)。這事件的發(fā)生在西方勞動(dòng)關(guān)系發(fā)

展的()o

A.戰(zhàn)后時(shí)期

B.壟斷資本主義時(shí)期

C.自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義時(shí)期

D.資本主義原始積聚時(shí)期

［參考答案］C

［答案解析］

解析：根據(jù)自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系情況：勞動(dòng)關(guān)系雙方形成了兩大直接對(duì)立的階級(jí)，勞資

矛盾的焦點(diǎn)主要集中在勞動(dòng)者最基本的勞動(dòng)條件的改善上；資方占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，勞資矛盾多以激

烈對(duì)抗和沖突的方式表現(xiàn)出來(lái)，c符合題意。

5

關(guān)于工傷認(rèn)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()O

A.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在醉酒情形的，不得認(rèn)定為工傷

B.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在犯罪情形的，不得認(rèn)定為工傷

C.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在吸毒情形的，不得認(rèn)定為工傷

D.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在自殺情形的，不得認(rèn)定為工傷

［參考答案］B

［答案解析］

解析：不得認(rèn)定工傷或者視同工傷：(1)故意犯罪的(2)醉酒或吸毒的(3)自殘或自殺的。B正確。

6

關(guān)于職業(yè)歧視的說(shuō)法正確的是()o

A.職業(yè)歧視屬于一種統(tǒng)計(jì)性歧視

B.不同性別勞動(dòng)者之間的工資差別是職業(yè)歧視造成的

C.職業(yè)歧視是指針對(duì)具有不同生產(chǎn)率特征的不同勞動(dòng)者群體支付不同的工資

D.對(duì)職業(yè)歧視進(jìn)行衡量比較困難

［參考答案］D

［答案解析］

解析：職業(yè)歧視是對(duì)具有相同受教育水平和生產(chǎn)率特征的不同類型的勞動(dòng)者區(qū)別對(duì)待，將其中某一

類或某些類別的勞動(dòng)者有意安排到那些低工資的職業(yè)當(dāng)中，或者是有意讓這些類別的勞動(dòng)者去承擔(dān)

工作責(zé)任要求較低的工作崗位，而把那些高工資崗位留給某些特定類型的勞動(dòng)者.統(tǒng)計(jì)性歧視是雇主

利用求職者所屬的特定群體的一般特征預(yù)測(cè)求職者的未來(lái)生產(chǎn)率。故ABC錯(cuò)誤?？赏ㄟ^(guò)排除法得出D

符合題意。

7

關(guān)于我國(guó)員工持股計(jì)劃，說(shuō)法正確的是()0

A.每位員工所獲股份權(quán)益對(duì)應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)可以超過(guò)公司總股本的1%

B.上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計(jì)劃屆滿前12個(gè)月公告到期計(jì)劃持有的股票數(shù)量

C.上市公司全部有效的員工持股計(jì)劃持有的股票總數(shù)累積不得低于公司總股本的1096

D.每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于12個(gè)月

［參考答案］D

［答案解析］

解析：每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于12個(gè)月。

8

企業(yè)在預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求時(shí)，有時(shí)會(huì)給予某一種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指示與人力資源需求量之間的

關(guān)系來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方法屬于Oo

A.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

B.比率分析法

C馬爾科夫分析法

D.人員替換分析法

［參考答案］B

［答案解析］

解析：比率分析法是基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系,

來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求的方法。

9

下列國(guó)家中，勞動(dòng)關(guān)系模式以自由化和分散化為主要特征的是()o

A德國(guó)

B.俄羅斯

C.美國(guó)

D.日本

［參考答案］C

［答案解析］

解析：美國(guó)勞動(dòng)模式以自由分散化為主要特征。

10

在組織發(fā)展方法中，關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.在敏感性訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)更為注重討論的結(jié)果，而不是相互作用的過(guò)程

B.它有助于減少人際沖突

C.它是一種人文技術(shù)

D.它有助于增強(qiáng)群體凝聚力

［參考答案］A

［答案解析］

解析：敏感性訓(xùn)練：又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)小組的交互作

用方式來(lái)改善行為的方法.在訓(xùn)練中，成員處于一個(gè)自由開放的環(huán)境中，由一名專家做顧問(wèn)，討論他

們自己以及相互之間的交互作用。團(tuán)體注重相互作用的過(guò)程，而不是討論的結(jié)果，因?yàn)橛?xùn)練目的在于

團(tuán)體成員通過(guò)觀察和參與有所領(lǐng)悟，了解自己、別人和相互作用。

11

在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是（）。

A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成

B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成

C.組織各管理層次和部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工與相互關(guān)系

D.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

［參考答案］C

［答案解析］

解析：職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

12

績(jī)效薪金制通常采用的方式不包括（）o

A.隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

B.工作獎(jiǎng)金

C.計(jì)件工資

D.按利分紅

［參考答案］A

［答案解析］

解析：績(jī)效薪金制采取的方式：計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅（西方主要針對(duì)各級(jí)主管）。

13

關(guān)于績(jī)效管理工具的說(shuō)法，正確的是。。

A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的

B.目標(biāo)管理法比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期

C.標(biāo)桿超越法強(qiáng)調(diào)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同一行業(yè)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

［參考答案］A

［答案解析］

解析：目標(biāo)管理法適用范圍：企業(yè)戰(zhàn)略一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是認(rèn)為員工是

樂(lè)于工作的，這種過(guò)分樂(lè)觀的假設(shè)高估了企業(yè)內(nèi)部自覺(jué)、自治氛圍形成的可能性。

14

關(guān)于不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A.熟練勞動(dòng)力所占比重高的產(chǎn)業(yè)通常工資水平更高

B.人均資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平通常也高

C.產(chǎn)業(yè)的工會(huì)化程度越高，則工資水平一高

D.工資水平較低的產(chǎn)業(yè)更多的集中在低工資地區(qū)

［參考答案］C

［答案解析］

解析：傳統(tǒng)的高工資產(chǎn)業(yè)一般也具有較高的工會(huì)化程度。新興的高工資行業(yè)如計(jì)算機(jī)、通訊等行業(yè)

本身的工會(huì)化程度卻很低，這也導(dǎo)致工會(huì)化程度與工資水平之間的關(guān)系越來(lái)越松散。

15

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素不包括()。

A.企業(yè)生命周期

B.企業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)規(guī)模

D.企業(yè)專業(yè)化程度

［參考答案］D

［答案解析］

解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要權(quán)變因素：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)

生命周期。

16

通常規(guī)模越大的企業(yè)勞動(dòng)力流動(dòng)率越低，關(guān)于生產(chǎn)這種現(xiàn)象原因的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.大企業(yè)提供的大多是特殊在職培訓(xùn)，這使員工流動(dòng)到其他企業(yè)無(wú)利可圖

B.大企業(yè)往往提供較高水平的工資，導(dǎo)致員工流動(dòng)到其他企業(yè)的成本較高

C.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的工作輪換機(jī)會(huì)

D.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的垂直晉升機(jī)會(huì)

［參考答案］A

［答案解析］

解析：企業(yè)規(guī)模越大，勞動(dòng)力流動(dòng)越低，原因包括大企業(yè)提供較高水平的工資，為勞動(dòng)者提供工作輪

換和多次晉升的機(jī)會(huì)。A說(shuō)法太絕對(duì)，錯(cuò)誤。

17

關(guān)于影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.一個(gè)國(guó)家的住房制度是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素

B.解雇率高時(shí)往往離職率低

C.失業(yè)率高時(shí)往往離職率低

D.大多數(shù)時(shí)候勞動(dòng)力市場(chǎng)周期是與經(jīng)濟(jì)周期同步的

［參考答案］A

［答案解析］

解析：一個(gè)國(guó)家的住房制度屬于社會(huì)因素,A錯(cuò)誤。

18

某企業(yè)決定進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素是

()O

A.組織戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

C.技術(shù)變革

D.業(yè)務(wù)流程再造

［參考答案］A

［答案解析］

解析：根據(jù)企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域，得出屬于組織戰(zhàn)略。

19

通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程是()o

A.控制

B.組織

C.激勵(lì)

D.強(qiáng)化

［參考答案］C

［答案解析］

解析：激勵(lì)是指通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

20

關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無(wú)法申請(qǐng)仲裁的，仲裁時(shí)效中止。

B.因解除勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議，用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除通知書時(shí)間的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之

日即為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

C.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的，仲裁時(shí)效重新起算

D.因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議不受仲裁時(shí)效限制

［參考答案］D

［答案解析］

解析：勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受1年仲裁時(shí)效期間的限

制;但是,勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。

21

關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)說(shuō)法，正確的是()o

A.繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人死亡的,其個(gè)人賬戶余額由其他參保人分享

B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)

C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

D.基金僅由用人單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)組成

［參考答案］B

［答案解析］

解析：個(gè)人死亡的，個(gè)人賬戶余額可以繼承。A錯(cuò)誤。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托社區(qū)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)、人

員及服務(wù)設(shè)施發(fā)放養(yǎng)老金。B正確。享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的條件之一是到法定退休年齡,C年齡的說(shuō)法錯(cuò)

誤。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，計(jì)入基本養(yǎng)老保

險(xiǎn)統(tǒng)籌基金。職工按照國(guó)家規(guī)定的本人工資的一定比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，計(jì)入個(gè)人張戶。D錯(cuò)誤。

22

在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定一家企業(yè)工資支付能力的最主要因素

是()。

A.市場(chǎng)工資水平高低

B.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.同工同酬的要求

D.勞動(dòng)者個(gè)人及家庭的生活費(fèi)用需求

［參考答案］B

［答案解析］

解析：企業(yè)的工資支付能力：一個(gè)部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是該部門或企業(yè)的生產(chǎn)率。

23

事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)不包括()O

A.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率

B.它有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

C.它有利于增強(qiáng)企業(yè)活力

D.它有利于減少管理成本和費(fèi)用

［參考答案］D

［答案解析］

解析：事業(yè)部制增加管理成本和費(fèi)用。

24

關(guān)于我國(guó)股票期權(quán)的說(shuō)法，正確的是()o

A.激勵(lì)對(duì)象可以同時(shí)參加兩個(gè)上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

B.激勵(lì)對(duì)象包括獨(dú)立董事，監(jiān)事

C.股票期權(quán)只適用于上市公司

D.激勵(lì)對(duì)象數(shù)量可以超過(guò)員工總數(shù)的10%

［參考答案］C

［答案解析］

解析：激勵(lì)對(duì)象不可以同時(shí)參加兩個(gè)上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，不得包括獨(dú)立董事，監(jiān)事，只適用于

上市公司，C符合題意。

25

當(dāng)某地家政服務(wù)人員的工資率為每小時(shí)20元時(shí)，此類人員的供給人數(shù)為50萬(wàn)人，家政服務(wù)人員的工

資率上升到每小時(shí)25元后，此類人員的月供給量為60萬(wàn)人，家政服務(wù)人員的勞動(dòng)力供給是()o

A.單位彈性的

B.無(wú)彈性的

C.富有彈性的

D.缺乏彈性的

［參考答案］D

［答案解析］

解析：根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的計(jì)算公式：

Es=［(S1-S0)/S0］/［(Wl-WO)/WO］=［(60-50)/50］/［(25-20)/20］=0.8<1,所以為缺

乏彈性。

26

關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說(shuō)法，正確的是。。

A.上級(jí)根據(jù)過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為趨中效應(yīng)

B.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)

C.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最終印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為近因效應(yīng)

D.上級(jí)對(duì)員工的某種強(qiáng)烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評(píng)價(jià)誤區(qū)稱

為盲點(diǎn)效應(yīng)。

［參考答案］C

［答案解析］

解析：A應(yīng)為過(guò)寬過(guò)嚴(yán)效應(yīng);B應(yīng)為首因效應(yīng);D應(yīng)為暈輪效應(yīng)。

27

關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說(shuō)法，正確的是()O

A.分類法屬于定量方法

B.要素計(jì)點(diǎn)法屬于職位尺度比較法

C.要素計(jì)點(diǎn)法屬于定性方法

D.分類法屬于直接職位比較法

［參考答案］B

［答案解析］

解析：職位評(píng)價(jià)的方法

28

關(guān)于集體談判制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.它具有推進(jìn)產(chǎn)業(yè)民主的重要意義。

B.它僅發(fā)生在工會(huì)與相應(yīng)的雇主之間。

C.它承認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系雙方在談判中的法律地位是平等的。

D.它使勞動(dòng)者可以享受團(tuán)體力量的好處。

［參考答案］B

［答案解析］

解析：集體談判制度是指工人通過(guò)自己的組織或代表與相應(yīng)的雇主或雇主組織為簽訂集體合同進(jìn)行談

判的行為。B說(shuō)法太片面。

29

在勞動(dòng)力均衡狀態(tài)下存在的正常性失業(yè)，不包括()o

A.季節(jié)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C周期性失業(yè)

D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

［參考答案］C

［答案解析］

解析：摩擦性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè)屬于正常失業(yè)?？赏ㄟ^(guò)排除法得出答案。

30

關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者產(chǎn)生的影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A.有經(jīng)驗(yàn)員工的離職通常導(dǎo)致企業(yè)增加培訓(xùn)新員工的成本。

B.有自愿離職的情況下，員工的勞動(dòng)力流失是沒(méi)有成本的。

C.勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者都有利有弊。

D.資深員工離職會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的一部分培訓(xùn)成本無(wú)法回收。

［參考答案］B

［答案解析］

解析：勞動(dòng)者的勞動(dòng)力流動(dòng)是有成本的，B錯(cuò)誤。

31

關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍的說(shuō)法，正確的是。。

A.外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的可以不繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

B.勞動(dòng)者在兩個(gè)單位工作的，可以選擇其中一家單位激納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

C.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

D.無(wú)雇工的個(gè)體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

［參考答案］D

［答案解析］

解析：在中國(guó)境內(nèi)就業(yè)的外國(guó)人：也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)，A錯(cuò)誤。職工(包括非全日

制從業(yè)人員)在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任，B錯(cuò)誤。無(wú)雇工的個(gè)體工商戶、未在

用人單位參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療

保險(xiǎn)，由個(gè)人按照國(guó)家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。C錯(cuò)誤。

32

某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本，這種戰(zhàn)略屬于()o

A.組織戰(zhàn)略

B.人力資源管理戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

［參考答案］D

［答案解析］

解析:

33

衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的重要指標(biāo)之一是Oo

A.工資率

B.失業(yè)率

C.就業(yè)人數(shù)

D.失業(yè)人數(shù)

［參考答案］B

［答案解析］

解析：衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的一個(gè)重要指標(biāo)是失業(yè)率。

34

為應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力稀缺的情況，企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是()

A.加班加點(diǎn)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.招聘新員工

D.降低員工離職率

［參考答案］A

［答案解析］

解析：根據(jù)勞動(dòng)力短缺的方法：A正確。

35

關(guān)于工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.因勞動(dòng)能力和勞動(dòng)效率不同形式的工資差別屬于技能性工資差別

B.高收入文體明星與一般勞動(dòng)者之間的工資差別屬于競(jìng)爭(zhēng)性工資差別

C.因工作條件不同引起的工資差別屬于補(bǔ)償性工資差別

D.因城鄉(xiāng)分割就業(yè)政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別

［參考答案］B

［答案解析］

解析：明星和一般勞動(dòng)者的工資差別屬于自然性壟斷所造成的工資差別，B錯(cuò)誤。

36

在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)者只是將自己的勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)移，而并非將勞動(dòng)力所有權(quán)轉(zhuǎn)移給企業(yè)，這種

情況說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的O特征。

A.多樣性

B.不確定性

C.特殊性

D.交易延續(xù)性

［參考答案］C

［答案解析］

解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性：在勞動(dòng)力交易中：勞動(dòng)力這種特殊商品的所有權(quán)并沒(méi)有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只

是其使用權(quán)。

37

關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要

B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

C.組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D.要想激勵(lì)員工，首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位

［參考答案］A

［答案解析］

解析：管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，A符合題意。

38

具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的職業(yè)生涯錨，屬于（）。

A.自主獨(dú)立型

B.創(chuàng)造型

C.管理能力型

D.技術(shù)/職能能力型

［參考答案］C

［答案解析］

解析：管理能力型：追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好;分析能力、

人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)。

39

關(guān)于不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說(shuō)法。正確的是()o

A.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平應(yīng)當(dāng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)更高

B.企業(yè)若采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，基本薪酬應(yīng)略低于勞動(dòng)力市場(chǎng)通行工資水平

C.企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)員工的工作年限支付報(bào)酬

D.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，獎(jiǎng)金在薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例應(yīng)相對(duì)較大

［參考答案］D

［答案解析］

解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：獎(jiǎng)金所占的比例相對(duì)較大。

40

2018年，德國(guó)五金工會(huì)通過(guò)集體談判，為旗下的汽車，家用電器等生產(chǎn)廠商的工人爭(zhēng)取到了周工作28

小時(shí)的待遇，該工會(huì)屬于()。

A.企業(yè)工會(huì)

B.職業(yè)工會(huì)

C.總工會(huì)

D.產(chǎn)業(yè)工會(huì)

［參考答案］D

［答案解析］

解析：產(chǎn)業(yè)工會(huì)是依產(chǎn)業(yè)原則形成，根據(jù)“五金工會(huì)”得出D正確。

41

關(guān)于員工甄選中工作樣本測(cè)試的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.它所考察的內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容具有較高相似度

B.它的開發(fā)成本較離

C.它的效度比較高

D.它的普遍適用性很高

［參考答案］D

［答案解析］

解析：工作樣本測(cè)試普遍適用性低，只能針對(duì)不同的職位來(lái)開發(fā)不同的測(cè)試；開發(fā)成本相對(duì)較高。

42

按照費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括()o

A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

B.組織文化

C.職權(quán)

D.工作結(jié)構(gòu)

［參考答案］B

［答案解析］

解析：根據(jù)情景維度:上下級(jí)關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職權(quán)，B符合題意。

43

政府在建立勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制方面起到的作用是()O

A.保護(hù)用人單位

B.建立和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

D.維持與提高勞動(dòng)條件

［參考答案］C

［答案解析］

解析：建立勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制可以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，其他說(shuō)法片面。

44

關(guān)于在職培訓(xùn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()O

A.企業(yè)承擔(dān)在職培訓(xùn)的全部成本，并獲得全部收益

B.在職培訓(xùn)屬于人力資本投資的一種

C.在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者的行為都會(huì)產(chǎn)生影響

D.大多數(shù)在職培訓(xùn)都是以非正式的形式完成的

［參考答案］A

［答案解析］

解析：在職培訓(xùn)的成本收益分擔(dān)分享需要區(qū)分一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)，A太絕對(duì)，錯(cuò)誤。

45

用人單位規(guī)章具有法律效力的前提條件不包括()o

A.經(jīng)過(guò)民主程序

B.經(jīng)勞動(dòng)者同意

C.公示或者公告勞動(dòng)者

D.不違反法律、行政法規(guī)及政策

［參考答案］B

［答案解析］

解析：勞動(dòng)規(guī)章制度的效力應(yīng)滿足3個(gè)條件：(1)內(nèi)容合法、不違背有關(guān)法律法規(guī)及政策(2)經(jīng)過(guò)民

主程序制定(3)要向勞動(dòng)者公示。

46

關(guān)于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略的說(shuō)法，正確的是()o

A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡里采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用平衡計(jì)分卡法

C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時(shí),績(jī)效考核應(yīng)盡量采用多角度地選擇考核指標(biāo)

［參考答案］D

［答案解析］

解析：探索者戰(zhàn)略選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，防御者戰(zhàn)略選擇系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方法，多角度選擇

考核指標(biāo)(如平衡計(jì)分卡法)，D符合題意。

47

關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的說(shuō)法，正確的是()o

A.勞資合作的原因之一是勞動(dòng)者為了謀生而被迫工作.

B.勞動(dòng)的異化是指勞動(dòng)者只為自己勞動(dòng)，

C.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，勞資沖突將會(huì)被化解。

D.力量和權(quán)利是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式

［參考答案］A

［答案解析］

解析：合作的根源：被迫、獲得滿足。

48

關(guān)于績(jī)效面談技巧的說(shuō)法，正確的是Oo

A.在績(jī)效面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和教育方面

B.主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績(jī)效面談，可以隨時(shí)打斷員工的陳述

C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效面談

D.在績(jī)效面談時(shí)，主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話

［參考答案］D

［答案解析］

解析：績(jī)效反饋面談技巧：（1）時(shí)間場(chǎng)所的選擇，避免上下班、開會(huì)等讓人分心的時(shí)段。安靜、輕松

的會(huì)客廳合適。（2）認(rèn)真傾聽：最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工談話。（3）鼓勵(lì)員工多

說(shuō)話（4）以積極的方式結(jié)束對(duì)話。

49

某互聯(lián)網(wǎng)公司的公司簡(jiǎn)介中有如下三個(gè)表述：”成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”；“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升人

類生活品質(zhì)”；“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”，它們分別是這家公司的（）。

A.愿景、使命、價(jià)值觀

B.使命、愿景、價(jià)值觀

C.使命、價(jià)值觀、愿景

D.價(jià)值觀、愿景、使命

［參考答案］A

［答案解析］

解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)之一是描述組織的終報(bào)目標(biāo)：即愿景、使命、價(jià)值觀，根據(jù)“成為”，“提

升人類生活品質(zhì)”，“正直”等詞匯得出A正確。

50

關(guān)于勞動(dòng)力需求的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o

A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求

B.其他條件一定，工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降

C.勞動(dòng)力需求與資本價(jià)格無(wú)關(guān)

D.在長(zhǎng)期中，工資率變動(dòng)會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求同時(shí)產(chǎn)生規(guī)和替代效應(yīng)

［參考答案］C

［答案解析］

解析：資本價(jià)格會(huì)影響勞動(dòng)力需求，C錯(cuò)誤。

51

某公司招聘新員工時(shí)采用了人格測(cè)試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境,然后讓求職者自由地

表達(dá)對(duì)刺激情境的認(rèn)識(shí)和理解,這種方法稱為()o

A.標(biāo)桿法

B.投射法

C.評(píng)價(jià)量表法

D.自陳量表法

［參考答案］B

［答案解析］

解析：投射法，首先向被測(cè)試者提供一些未經(jīng)組織的剌激情境，然后讓被測(cè)試者在不受限制情境下自

由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。

52

美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為，人的需要不包括()O

A.權(quán)力需要

B.生存需要

C.親和需要

D.成就需要

［參考答案］B

［答案解析］

解析：B屬于ERG理論的內(nèi)容。

53

關(guān)于決策模型的說(shuō)法，正確的是()o

A.社會(huì)模型認(rèn)為人類可以在無(wú)意識(shí)的需求驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行有效的理性決策

B.社會(huì)模型將人們存在的堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向稱為投入的減少

C.有限理性模型認(rèn)為決策者追求的是滿意而非最大化

D.經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者無(wú)法知道所有備選方案

［參考答案］C

［答案解析］

解析：社會(huì)模型：弗洛伊德認(rèn)為人類行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)，人類沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的理

性決策。有一部分決策者認(rèn)為人們有堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向，他們稱為投入的增加。AB錯(cuò)誤。有限理

性模型采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。C正

確，經(jīng)濟(jì)理性模型決策者可以知道所有備選方案，D錯(cuò)誤。

54

大學(xué)畢業(yè)生的工資性報(bào)酬超過(guò)高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬的部分，被視為高等教肓投資的()O

A.成本

B.收益

C.總收益

D.總成本

［參考答案］C

［答案解析］

解析：上大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過(guò)高中畢業(yè)生的工

資性報(bào)酬。

55

企業(yè)在評(píng)估內(nèi)部的人力資源供給情況時(shí)可以采用的工具是()O

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供給趨勢(shì)表

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力需求分析圖

C.人力資源技能庫(kù)

D.本行業(yè)人員流動(dòng)率分析表

［參考答案］C

［答案解析］

解析：?jiǎn)T工技能數(shù)據(jù)庫(kù)是用于評(píng)價(jià)現(xiàn)有員工供給狀況的一種主要工具。

56

勞動(dòng)力市場(chǎng)上的摩擦力會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡，這種摩擦力不包括()O

A.企業(yè)調(diào)整雇傭人數(shù)會(huì)產(chǎn)生成本

B.市場(chǎng)工資水平會(huì)發(fā)生變化

C.有些企業(yè)支付超出市場(chǎng)通行水平的高工資率

D.勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生成本

［參考答案］B

［答案解析］

解析：勞動(dòng)力需求方遇到的摩擦力：企業(yè)并非必須支付市場(chǎng)通行的工資率;企業(yè)并非可以自由調(diào)整雇

用量，耗費(fèi)成本.勞動(dòng)力供給方遇到的摩擦力：勞動(dòng)力流動(dòng)成本。B未涉及，符合題意。

57

關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，正確的是()o

A.被派遣勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由用工單位繳納

B.被派遣勞動(dòng)者被退回后，無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇

C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊(cè)資本不得少于20萬(wàn)元

D.被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在都遣單位或用工單位參加或組織工會(huì)

［參考答案］D

［答案解析］

解析：勞務(wù)派遣單位給勞動(dòng)者繳納社保費(fèi)，A錯(cuò)誤。被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)

當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。B錯(cuò)誤。經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具

備下列條件：注冊(cè)資本不得少于人民幣二百萬(wàn)元；C錯(cuò)誤。

58

勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)不可以采取的措施是()。

A.吊銷許可證

B.警告

C.罰款

D.拘留

［參考答案］D

［答案解析］

解析：勞動(dòng)監(jiān)察處罰方式：責(zé)令用人單位改正、督告、罰款、沒(méi)收違法所得、吊銷許可證。

59

59本題缺失

A.

B.

C.

D.

［答案解析］

解析：

60

“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問(wèn)題，你會(huì)怎么做？”這種面試問(wèn)題屬于()o

A.常識(shí)性問(wèn)題

B.人格性問(wèn)題

C.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

D.情境化問(wèn)題

［參考答案］D

［答案解析］

解析：情境化面試分為過(guò)去經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)和未來(lái)導(dǎo)向型，題干屬于〃假設(shè)''的情況，D正確。

61

當(dāng)前我國(guó)集體協(xié)商和三方協(xié)商機(jī)制的共同特點(diǎn)包括()o

A.都是由政府主導(dǎo)的

B.都采用職工民主參與的開式

C.都存在民主組織缺位的問(wèn)題

D.內(nèi)容均可涉及勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面

E.實(shí)得的成果都表現(xiàn)為集體合同形式

［參考答案］B.D

［答案解析］

解析：集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判。在我國(guó)，工會(huì)或職工代表與企業(yè)或企

業(yè)團(tuán)體就勞動(dòng)問(wèn)題，為簽訂集體合同進(jìn)行商談的行為。結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中。國(guó)家在集體

協(xié)商中起調(diào)解作用。三方協(xié)商機(jī)制是勞動(dòng)者、雇主和政府通過(guò)自愿的互動(dòng)和對(duì)話，致力于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的

發(fā)展完善和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的機(jī)制。在中國(guó)：政府主導(dǎo)，存在的問(wèn)題之一是雇主組織的缺位。根據(jù)題干,

BD符合題意。

62

企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果劃分出四種類型的員工，關(guān)于針對(duì)這四種員工應(yīng)當(dāng)采取的措施的說(shuō)法，正

確的有()o

A.應(yīng)該對(duì)盟落型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P以促使其改善績(jī)效

B.二該對(duì)貢獻(xiàn)型員工給于必要的獎(jiǎng)勵(lì)

C.二該對(duì)沖鋒型員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

D.應(yīng)該對(duì)安分型員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能

E.應(yīng)該對(duì)防守型員工加以更產(chǎn)密的監(jiān)督

［參考答案］A,B,C,D

［答案解析］

解析：E說(shuō)法錯(cuò)誤

63

在我國(guó)的城鎮(zhèn)登記失業(yè)率統(tǒng)計(jì)中，失業(yè)人員需要滿足的條件包括()o

A.在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記

B.在城鎮(zhèn)中居住

C.有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)意愿

D.目前沒(méi)有就業(yè)

E.在一定勞動(dòng)年齡內(nèi)

［參考答案］A,C,D,E

［答案解析］

解析：城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員是指有非農(nóng)業(yè)戶口，在一定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，無(wú)業(yè)而要求就業(yè),

并在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行求職登記的人員。

64

企業(yè)常常會(huì)使用SwoT(即內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和分勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)與威脅)分析來(lái)制定戰(zhàn)略，其中屬于戰(zhàn)略

威脅的有()O

A.本企業(yè)的人力資源管理水平較低

B.可能對(duì)本企業(yè)不利的法津即將出臺(tái)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新

D.強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量增加

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)上缺乏本企業(yè)所需的高素質(zhì)人才

［參考答案］B,C,D,E

［答案解析］

解析：SWOT分析中，戰(zhàn)略威脅(T):潛在人員短缺；新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入；即將出臺(tái)的可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)

生負(fù)面影響的法律；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新等。

戰(zhàn)略威脅包括潛在的人員短缺，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，即將出臺(tái)的可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響的法

律，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新等。

65

可以約定競(jìng)業(yè)限制的人員包括()o

A.保潔員

B.高級(jí)管理人員

C.高級(jí)技術(shù)人員

D門衛(wèi)

E.負(fù)有保密義務(wù)的人員

［參考答案］B,C,E

［答案解析］

解析：競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)人員。

66

關(guān)于員工持股計(jì)劃的股份設(shè)置及持股比例的說(shuō)法，正確的是()0

A.參與員工持股計(jì)劃的員工不得高于企業(yè)員工總數(shù)的90%

B.只有本企業(yè)正式聘用的員工才能參與員工持股

C.參與員工持股計(jì)劃的員工能夠購(gòu)買的企業(yè)股票數(shù)量由本人工資在員工全體薪金總額的比例確定

D.員工持股占企業(yè)總股本的比例應(yīng)超過(guò)20%

E.一般企業(yè)高管人員與一般職工在員工持股中的認(rèn)購(gòu)比例不得低于10:1

67

本題缺失

A.1

B.1

C.1

D.1

E.1

［參考答案］A

［答案解析］

解析：

68

羅伯特?豪斯在路徑-目標(biāo)理論中確定的領(lǐng)導(dǎo)行為包括Oo

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與式領(lǐng)導(dǎo)

C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

E.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)

［參考答案］A,B,C,D

［答案解析］

解析：路徑目標(biāo)理論提出的四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式、支持型、參與式、成就取向式。

69

在其他條件相同的情況下，使高等教育投資的價(jià)值變得越高的情形包括Oo

A.上大學(xué)的心理成本越低

B.大學(xué)畢業(yè)生比高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬高出越多

C.上大學(xué)期間的勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平越高

D.上大學(xué)的學(xué)費(fèi)越低

E.大學(xué)畢業(yè)后工作的年限越長(zhǎng)

［參考答案］A,B,D,E

［答案解析］

解析：上大學(xué)的成本越低，則上大學(xué)的人相對(duì)就會(huì)越多。AD正確。大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的工

資性報(bào)酬差距越大，上大學(xué)人越多。B正確。投資后的收入增量流越長(zhǎng)，從而上大學(xué)的可能性更大。

E正確。

70

《集合合同規(guī)定》中，女職工保護(hù)的專項(xiàng)集體合同中，

女職工保護(hù)的四期是指()O

A.產(chǎn)期

B.更年期

C.經(jīng)期

D.孕期

E.晡乳期

［參考答案］A,C,D,E

［答案解析］

解析：女職工保護(hù)的四期包括：經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期。

71

關(guān)于銷售人員薪酬的說(shuō)法，正確的有()o

A.銷售人員的薪酬應(yīng)主要以行為為導(dǎo)向

B.純傭金制因?qū)N售人員的薪酬收入與其工作業(yè)績(jī)直接掛鉤而使薪酬管理成本較低

C.產(chǎn)品具有較高技術(shù)含量的企業(yè)會(huì)對(duì)銷售人員采用高傭金加低基本薪酬的薪酬制度

D.純傭金制會(huì)導(dǎo)致銷售人員的薪酬缺乏穩(wěn)定性

E.純傭金制不利于培養(yǎng)銷售人員對(duì)企業(yè)的歸屬感

72

從測(cè)試的內(nèi)容來(lái)看，心理測(cè)試可以劃分為()三大類

A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

B.職業(yè)興趣測(cè)試

C.成績(jī)測(cè)試

D.人格測(cè)試

E.能力測(cè)試

［參考答案］B,D,E

［答案解析］

解析：心理測(cè)試可以分為：能力測(cè)試、人格測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試。

73

目標(biāo)管理的要素包括()o

A.技能薪酬

B.不限期完成

C.參與決策

D.績(jī)效反饋

E.目標(biāo)具體化

［參考答案］C,D,E

［答案解析］

解析：目標(biāo)管理四要素：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績(jī)效反饋。

74

本題缺失。

A.1

B.1

C.1

D.1

E.1

［參考答案］A

［答案解析］

解析：

75

家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為()o

A.家庭可以用時(shí)間密集型和商品密集型兩種方式生產(chǎn)家庭物品

B.家庭的可支配時(shí)間可以劃分為市場(chǎng)工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間兩大類

C.家庭的直接效用的來(lái)源是整個(gè)家庭獲得的總勞動(dòng)收入

D.家庭需要決定消費(fèi)有些家庭物品

E.家庭的勞動(dòng)力供給行為是家庭成員勞動(dòng)力供給行為的簡(jiǎn)單加總

［參考答案］A,B.D

［答案解析］

解析：家庭生產(chǎn)理論是以家庭為單位來(lái)分析勞動(dòng)力供給問(wèn)題;家庭物品的生產(chǎn)方式：時(shí)間密集型、商

品密集型。A正確。家庭時(shí)間分配：市場(chǎng)工作時(shí)間、家庭生產(chǎn)時(shí)間。B正確。一個(gè)家庭會(huì)把它生產(chǎn)出

來(lái)的家庭物品看成是效用的直接來(lái)源。C錯(cuò)誤。家庭需要考慮消費(fèi)什么樣的家庭物品，哪個(gè)是給家庭

帶來(lái)的效用是最大的，D正確。家庭內(nèi)部分工決策：采用比較優(yōu)勢(shì)的原理，E錯(cuò)誤。

76

關(guān)于職業(yè)生涯錨的說(shuō)法，正確的有。。

A.它是可以通過(guò)各種測(cè)試提前預(yù)測(cè)得出來(lái)的

B.它并非完全固定不變的

C.他強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合

D.它產(chǎn)生于一個(gè)人的早期職業(yè)生涯階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

E.它是一個(gè)人無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)生涯中的某種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀

［參考答案］B,C,D,E

［答案解析］

解析：職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè);A錯(cuò)誤。并不是完全固定不變的。B正確。職業(yè)

生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用與整合;C正確。職業(yè)生涯描產(chǎn)生于早期職

業(yè)生涯階段：以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)；D正確。職業(yè)生涯錨是指一個(gè)人不得不做出選擇時(shí)，無(wú)

論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)生涯中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，E正確。

77

關(guān)于工資水平說(shuō)法，正確的有（）。

A.實(shí)際工資就是指員工實(shí)際拿到手的貨幣工資

B.實(shí)際工資就是指名義工資

C.企業(yè)在確定工資水平時(shí)必須了解實(shí)際工資水平

D.貨幣工資上漲時(shí)，實(shí)際工資有可能是下降的

E.物價(jià)指數(shù)越高。相同的貨幣工資代表的實(shí)際工資水平越低

［參考答案］C,D.E

［答案解析］

解析：實(shí)際工資是貨幣工資所能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量，可說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買能力，企業(yè)在確定

工資水平時(shí)必須了解實(shí)際工資水平。A錯(cuò)誤。C正確。貨幣工資又稱名義工資，是指雇主以貨幣形式支

付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。B錯(cuò)誤。實(shí)際工資=貨幣工資/物價(jià)指數(shù).貨幣工資上漲，實(shí)際工資有可能是下

降的。D正確.物價(jià)越高，相同貨幣工資代表的實(shí)際工資水平越低。E正確。

78

關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法，正確的有()。

A.考官并不參與討論，而是在不干擾討論的情況下進(jìn)行觀察

B.通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考察求職者的口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓一開始沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過(guò)討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者

D.在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，求職者的地位是平等的

E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論使用的問(wèn)題必須是兩難性的問(wèn)題

［參考答案］A,B.D

［答案解析］

解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情境模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論，然后，觀察他們?cè)谟懻撨^(guò)程

中的言行.評(píng)價(jià)者不參與討論過(guò)程，他們甚至不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，而是透過(guò)一個(gè)不會(huì)使被測(cè)試者看到

的玻璃墻或者利用視頻技術(shù)對(duì)討論過(guò)程進(jìn)行觀察，對(duì)參與者在相關(guān)方面的表現(xiàn)進(jìn)行打分或評(píng)價(jià)。A正

確。考察被測(cè)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力以及自信

程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)。B正確。所謂的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組”，就是指在

討論的過(guò)程中，組織者不會(huì)為該小組指定一名領(lǐng)導(dǎo)人，而是讓大家自由發(fā)言，是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常

使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)。C錯(cuò)誤，求職者地位是平等的，D正確。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論有五種試題的選擇,E

錯(cuò)誤。

79

關(guān)于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()o

A.它有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.它有利于提高組織的穩(wěn)定性

C.它有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合

D.它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性

E.它有利于減輕高層人員的負(fù)擔(dān)

［參考答案］A,C,D,E

［答案解析］

解析：矩陣制優(yōu)點(diǎn)(1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合(2)有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性(3)有利

于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

缺點(diǎn)：組織的穩(wěn)定性較差。B錯(cuò)誤，其他均正確。

80

關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法，正確的有Oo

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種定性的主觀判斷法

B.回歸分析法是一種定量的預(yù)測(cè)方法

C.德爾菲法要求專家們一起開會(huì)集體進(jìn)行需求預(yù)測(cè)

D.定量的需求預(yù)測(cè)方法準(zhǔn)確性往往比較高

E.定性的需求預(yù)測(cè)方法過(guò)于主觀，不適合使用

［參考答案］A,B.D

［答案解析］

解析：定性預(yù)測(cè)法：經(jīng)驗(yàn)判斷法；德爾菲法。定量預(yù)測(cè)方法(預(yù)測(cè)更精確)：趨勢(shì)預(yù)測(cè)法；比率分析法;

回歸分析法。ABD正確。德爾菲法研究小組中的人彼此之間并不見面，也不進(jìn)行溝通，C錯(cuò)誤。E說(shuō)

法絕對(duì)，錯(cuò)誤。

案例題(一)

小羅是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生.找工作過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相

比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過(guò)剩J,工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期。

由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過(guò)

了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開始在這家公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)三

個(gè)月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出2096,辦公

環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好.小羅對(duì)這份工作比較滿意。

第81題

【案例題-題號(hào)81】小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力在相當(dāng)大程

度上取決于()o

A.某種類型勞動(dòng)力在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求狀況

B.勞動(dòng)者是否加入工會(huì)

C.勞動(dòng)者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)

D.某種類型勞動(dòng)者的市場(chǎng)工資水平

［參考答案］A,C

［答案解析］

解析：影響不同勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上議價(jià)能力大小的因素：取決于勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在

市場(chǎng)上的供求狀況;取決于個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)等勞動(dòng)力質(zhì)里要素的水平。根據(jù)案例：小羅找工

作過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過(guò)剩，A正確。

由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過(guò)了一

家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開始在這家公司實(shí)習(xí)。C正確。

第82題

【案例題-題號(hào)82】關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平，正確的是()。

A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率

B.這種高工資會(huì)使企業(yè)的人工成本過(guò)高,從而無(wú)法與對(duì)手展開有效競(jìng)爭(zhēng)

C.這種離工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感

D.企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來(lái)高生產(chǎn)率

［參考答案］A,C.D

［答案解析］

解析：公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，某些企業(yè)提供的高于市場(chǎng)均

衡水平的工資稱為效率工資。企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來(lái)高生產(chǎn)率。D

正確。高工資帶來(lái)高生產(chǎn)率的假設(shè)支持理由有以下三點(diǎn)：第一，高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀

的、生產(chǎn)率更高的員工。第二，高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率。A

正確。第三，高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感。C正確。

第83題

【案例題-題號(hào)83】這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測(cè)試和實(shí)習(xí)等手段來(lái)對(duì)小羅進(jìn)行考察,

是因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)具有()特征

A.交易對(duì)象難以衡量性

B.多樣性

C.交易連續(xù)性

D.不確定性

［參考答案］A

［答案解析］

解析：根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征，交易對(duì)象難以衡量性：人力資源部門利用面試、筆試、心理測(cè)驗(yàn)

等多種甄選手段以及利用試用期來(lái)最后決定是否最終雇用某位求職者。

第84題

【案例題-題號(hào)84】小羅所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于()o

A.地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

［參考答案］B

［答案解析］

解析：優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)條件好②工資福利水平高③工作環(huán)境良好④職業(yè)保障性

強(qiáng)，根據(jù)案例：公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%,辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇

也很好。B正確。

案例題(二)

2015年1月1日，小李與位于s市的某單位，簽訂勞動(dòng)合同約定日薪200元,合同期限截至2017

年12月31日之后，小李由單位安排到g市工作，工作期間小李周末共加班70天，上周加班有單

位考勤記錄為準(zhǔn)，但考勤記錄由單位保管，2017年12月31日勞動(dòng)合同到期后勞動(dòng)關(guān)系終止，2018

年8月，小李向該單位主張加班費(fèi)，單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費(fèi)已過(guò)仲裁時(shí)效，同時(shí)主張

曾向小李淳支付過(guò)5000元的加班費(fèi)，仲裁委員會(huì)支持了小李的仲裁請(qǐng)求，單位表示不服。據(jù)悉，S

市和G市2017年，2018年與最低工資均為3000元。

第85題

【案例題-第二大題-第1小題-題號(hào)85】關(guān)于本案仲裁管轄的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是。。

A.如果小李和單位同時(shí)分別向s市和g市的仲裁委員會(huì)仲裁，從方便勞動(dòng)者角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)由

s市仲裁委員會(huì)管轄

B.s市和g市的仲裁委員會(huì)都有權(quán)管轄

C.如果在s市仲裁委員會(huì)仲裁過(guò)程中，單位搬遷到g市，此時(shí)仲裁管輔不發(fā)生變更

D.在答辯期滿前，當(dāng)事人可以書面提出管轄異議

［參考答案］A

［答案解析］

解析：申請(qǐng)人可以選擇向勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)中的任何一

個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申清。雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)

爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。A符合題意。

第86題

【案例題-第二大題-第2小題-題號(hào)86】關(guān)于本案舉證責(zé)任的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù)，仲裁委員會(huì)沒(méi)有收集證據(jù)的權(quán)限

B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過(guò)加班費(fèi)，應(yīng)就該事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任

C.小李主張加班費(fèi)的，應(yīng)就加班的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任

D.用人單位應(yīng)出示考勤表，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果

［參考答案］A

［答案解析］

解析：既實(shí)行"誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證〃的舉證責(zé)任原則，也實(shí)行“誰(shuí)作決定,誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則，

與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

不利后果；仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供。當(dāng)事人由于客觀原因不能自行收集的證據(jù)，

仲裁委員會(huì)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集。仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要的，可以按照有

關(guān)規(guī)定予以收集。A錯(cuò)誤。

第87題

【案例題-第二大題-第3小題?題號(hào)87］關(guān)于本案加班費(fèi)仲裁時(shí)效的說(shuō)法，正確的是()o

A.小李離職未滿一年，可以主張離職前的全部加班費(fèi)

B.小李離職之后八個(gè)月才主張加班費(fèi)，已有八個(gè)月的加班費(fèi)超過(guò)仲裁時(shí)效

C.主張加班費(fèi)的仲裁時(shí)效是兩年

D.單位可提起行政復(fù)議

［參考答案］A

［答案解析］

解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效為1年.勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲

裁不受1年仲裁期間的限制;但是，勞動(dòng)關(guān)系終止的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。A正

確，BC錯(cuò)誤。勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁、調(diào)解等行為不可以進(jìn)行行政復(fù)議。

第88題

【案例題-第二大題-第4小題-題號(hào)88】關(guān)于本案裁決的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是。。

A.因執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間方面發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于一裁終局

B.仲裁裁決被撤銷后，中級(jí)人民法院可以直接作出判決

C.勞動(dòng)者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時(shí)，法院可以撤銷仲裁裁決

D.選項(xiàng)暫缺

［參考答案］B

［答案解析］

解析：下列一般為終局裁決：①追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過(guò)當(dāng)

地月最低工資標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)月金額的爭(zhēng)議;②因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等

方面發(fā)生的爭(zhēng)議。用人單位有證據(jù)證明，對(duì)方當(dāng)事人隱瞞足以影響公正裁決的，可以自收到仲裁裁決

書之日起30日內(nèi)，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷裁決。仲裁裁決被人民法

院裁定撤銷的，當(dāng)事人可以自收到裁定書之日起15日內(nèi)就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法訴訟。B錯(cuò)

誤。

案例題(三)

某公司過(guò)去的員工甄進(jìn)工作比較簡(jiǎn)單，一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公

司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個(gè)人推薦給用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。最近幾年，

公司發(fā)現(xiàn)這種過(guò)于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問(wèn)題.問(wèn)題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公

司利益的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過(guò)來(lái)的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問(wèn)題，

因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。問(wèn)題二是公司采用的里甄選測(cè)試方法缺乏有效性，一些測(cè)試得分較

高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問(wèn)題三是由于面試考官?zèng)]有受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，

面試方法不夠科學(xué)。問(wèn)題四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試，甄選方法過(guò)于單一,

效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并

在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)。包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。

第89題

【案例題-題號(hào)89】一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效不如一些分?jǐn)?shù)低的人，這說(shuō)

明該公司甄選測(cè)試的()比較低。

A.內(nèi)部一致性效度

B.預(yù)測(cè)效度

C.同質(zhì)性效度

D.分半效度

［參考答案］B

［答案解析］

解析：預(yù)測(cè)效度：考察的是員工被雇用之前的測(cè)試分?jǐn)?shù)與其被雇用之后的實(shí)際工作績(jī)效之間是否

存在實(shí)證性聯(lián)系。B符合題意。

第90題

【案例題-題號(hào)90］為了解決案例中的問(wèn)題一，該公司可以采取的措施有()o

A.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地理解其背景

B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)試以了解其專業(yè)知識(shí)程度

C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測(cè)試以了解認(rèn)知能力

D.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以了解其職業(yè)興趣

［參考答案］A

［答案解析］

解析：根據(jù)案例：?jiǎn)栴}一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

公司錄用的跳槽過(guò)來(lái)的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問(wèn)題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)。才不得不選擇跳

槽?？梢缘贸鲈摴救狈β臍v分析，A符合題意。

第91題

【案例題-題號(hào)91］為了解決案例中的問(wèn)題三，公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)

當(dāng)讓考官掌握的要點(diǎn)包括()O

A.為了更好的考核候選人的真實(shí)情況,應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮,不要試圖控制面試時(shí)間

B.如果在面試之初，就對(duì)一位候選人很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間

C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法

D.為了更好的考察，考官應(yīng)該在面試前留出時(shí)間看候選人的簡(jiǎn)歷

［參考答案］C.D

［答案解析］

解析：面試中應(yīng)該根據(jù)崗位的情況合理確定對(duì)每一位被面試者進(jìn)行面試的時(shí)間長(zhǎng)度，AB錯(cuò)誤。

考官需要認(rèn)真閱讀簡(jiǎn)歷材料和職位說(shuō)明書，準(zhǔn)備好相關(guān)的問(wèn)題.培訓(xùn)中使面試考官理解在進(jìn)行面試評(píng)

價(jià)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種偏差。

第92題

【案例題-題號(hào)92］為了解決案例中的問(wèn)題四，該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的

說(shuō)法，正確的是()O

A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問(wèn)題解決能力

B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過(guò)要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試

C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的效度

D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括公文筐測(cè)試和角色扮演等

［參考答案］A,C.D

［答案解析］

解析：評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過(guò)要求候選人完成模擬工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試的，B錯(cuò)誤。

案例題(四)

某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司?該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超

過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)，隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問(wèn)題，客

戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副

總經(jīng)理。

曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理,有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力

骨干.他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信

任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得

力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事，另一位則是一直在該公司工作的小

李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出.兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感

到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理

由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差