2024年全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試重點(diǎn)試題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 密封線(xiàn) 全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用（）經(jīng)營(yíng)模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.有店鋪C.單店D.連鎖

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是()。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶(hù)分析子系統(tǒng)C.客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心D.客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)

3、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是勞務(wù)合同B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是有償合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同可以是不要式合同D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是單務(wù)合同

4、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的售后服務(wù)不包括()。A.跟蹤服務(wù)B.延伸服務(wù)C.改進(jìn)服務(wù)D.返銷(xiāo)服務(wù)

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意。A.房地產(chǎn)主管部門(mén)B.業(yè)務(wù)委托人C.承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)是從事新建商品房經(jīng)紀(jì)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍

7、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國(guó)欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷(xiāo)售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開(kāi)始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購(gòu)房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時(shí)間內(nèi)雙方就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。根據(jù)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容推斷，張某和王某之間所訂立的合同應(yīng)為()。A.房地產(chǎn)代理合同B.房地產(chǎn)居間合同C.商品房銷(xiāo)售合同D.房地產(chǎn)代銷(xiāo)合同

8、專(zhuān)門(mén)的房地產(chǎn)()經(jīng)紀(jì)人目前在中國(guó)還沒(méi)有形成。A.居間B.代理C.行紀(jì)D.評(píng)估

9、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過(guò)良心和輿論來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀(guān)念、情感和行為習(xí)慣的總和

10、宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買(mǎi)主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。甲公司聘用田先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)行政監(jiān)管部門(mén)可以對(duì)其作出的行政處罰包括（）。A.給予警告B.責(zé)令改正C.處1萬(wàn)元以上罰款D.處3萬(wàn)元以下罰款

11、共用題干張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬(wàn)元，他隨即打電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買(mǎi)家。房主王某在電話(huà)中應(yīng)允張某可以為其代找買(mǎi)家。次日，張某便約自己的買(mǎi)房客戶(hù)李某一起去看房，并向李某報(bào)價(jià)125萬(wàn)元，還交代李某不要當(dāng)場(chǎng)與房主談價(jià)格，否則房主會(huì)認(rèn)為他看中該房而不肯降價(jià)?？捶恐螅钅硨?duì)該房十分滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬(wàn)元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬(wàn)元定金并預(yù)付了1%的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價(jià)1%的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個(gè)人又以115萬(wàn)元的價(jià)格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書(shū)，約定傭金為成交價(jià)的1%，并聲稱(chēng)買(mǎi)方不愿出面，讓王某在房屋買(mǎi)賣(mài)合同的賣(mài)方處簽字，單方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同。隨后張某將2萬(wàn)元定金轉(zhuǎn)交給王某。關(guān)于經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取的說(shuō)法，正確的為()。A.甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該要求李某預(yù)付傭金B(yǎng).甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該向李某收取抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)C.甲機(jī)構(gòu)不應(yīng)該向李某收取傭金D.張某不應(yīng)該向王某收取傭金

12、下列選項(xiàng)中，（）同時(shí)經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢(xún)、顧問(wèn)、策劃等多種業(yè)務(wù)。A.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未與委托人簽訂（）的，不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與同一交易的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。A.獨(dú)家代理服務(wù)合同B.開(kāi)放出售權(quán)合同C.聯(lián)營(yíng)制合同D.凈賣(mài)權(quán)合同

14、按照企業(yè)性質(zhì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)，其種類(lèi)不包括（）。(2010年真題)A.股份有限公司B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C.合伙企業(yè)D.個(gè)體工商戶(hù)

15、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲門(mén)店）為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”；在門(mén)店形式上，對(duì)該門(mén)店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門(mén)店既能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門(mén)店以100萬(wàn)元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬(wàn)元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。該套住宅售價(jià)超出的10萬(wàn)元應(yīng)當(dāng)（）。A.歸王某所有B.歸甲門(mén)店所有C.在王某和甲門(mén)店之間分配D.在王某和高某之間分配

16、共用題干有一舊廠(chǎng)房(該工廠(chǎng)土地為劃撥地)委托紅星中介機(jī)構(gòu)代為出售。紅星中介機(jī)構(gòu)為其找到了買(mǎi)受人，但成交后辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該工廠(chǎng)所用土地按城市規(guī)劃要求5年后將成為公共綠地。為此，該地塊使用年限僅有5年。對(duì)于房地產(chǎn)拍賣(mài)，意味著拍賣(mài)全過(guò)程結(jié)束的是()。A.拍賣(mài)物交付B.產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)C.拍賣(mài)結(jié)算D.拍賣(mài)師承擔(dān)

17、房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷(xiāo)售價(jià)格，明示價(jià)格的（）。A.有效期限B.調(diào)動(dòng)范圍C.市場(chǎng)趨勢(shì)D.波動(dòng)幅度

18、售樓處設(shè)置工作的第一個(gè)步驟是（）。(2012年真題)A.售樓處選址B.確定售樓處的功能C.組建售樓處工作團(tuán)隊(duì)D.制定售樓處管理制度

19、項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門(mén)合作會(huì)議，是（）階段的第一項(xiàng)工作。A.項(xiàng)目研究與拓展B.項(xiàng)目簽約C.項(xiàng)目執(zhí)行企劃D.項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)與整合

20、共用題干有一舊廠(chǎng)房(該工廠(chǎng)土地為劃撥地)委托紅星中介機(jī)構(gòu)代為出售。紅星中介機(jī)構(gòu)為其找到了買(mǎi)受人，但成交后辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該工廠(chǎng)所用土地按城市規(guī)劃要求5年后將成為公共綠地。為此，該地塊使用年限僅有5年。如果通過(guò)拍賣(mài)轉(zhuǎn)讓給最高競(jìng)買(mǎi)者，則標(biāo)的物的瑕疵由()負(fù)責(zé)。A.委托人B.中介機(jī)構(gòu)C.買(mǎi)受人D.政府

21、宋小姐是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在一段時(shí)間內(nèi)，甲公司業(yè)務(wù)繁忙，急需人手接待業(yè)務(wù)。宋小姐利用自己的親戚關(guān)系，介紹無(wú)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)資格的下崗職工田先生到甲公司工作。田先生得到甲公司聘用后，宋小姐經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)借給田先生承攬業(yè)務(wù)。在為業(yè)主張先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中，宋小姐和田先生串通，由田先生假扮買(mǎi)主，以低于市場(chǎng)價(jià)6萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)走了張先生的房屋，又出售給他人，宋小姐和田先生共同獲得收益。根據(jù)案例拓展分析，假如甲委托乙出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，甲的行為已經(jīng)構(gòu)成（）。A.一般侵權(quán)行為B.特殊侵權(quán)行為C.預(yù)期違約D.履行不當(dāng)

22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸業(yè)務(wù)包括（）、抵押貸款手續(xù)代辦和房地產(chǎn)信息咨詢(xún)等。A.提供留學(xué)B.辦理戶(hù)口C.交易登記及權(quán)證代辦D.物業(yè)管理

23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則不包括()。A.網(wǎng)絡(luò)化原則B.共享原則C.集中化原則D.協(xié)同原則

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），提供了平臺(tái)。A.傳遞B.分類(lèi)C.共享D.排序

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略

26、一般情況下，新建房地產(chǎn)的投資人委托經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售期房或現(xiàn)房時(shí)，與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同，以及二手房買(mǎi)賣(mài)中，房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的委托人與經(jīng)紀(jì)人訂立的合同形式分別為()合同。A.代理，代理B.居間，居間C.居間，代理D.代理，居間

27、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

28、在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究中，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)部分非常重要，它是整個(gè)分析的起點(diǎn)，也是整個(gè)分析中數(shù)據(jù)的輸入口，直接影響分析結(jié)果的()。A.真實(shí)性B.準(zhǔn)確性C.操作性D.可靠性

29、以（）方式開(kāi)展流程中的工作，將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。A.會(huì)議B.團(tuán)隊(duì)C.評(píng)估D.登記

30、共用題干甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲)在A(yíng)省B市建設(shè)C住宅小區(qū)。C住宅小區(qū)占地40公頃，其中5公頃的土地在城市市區(qū)內(nèi)其余土地為基本農(nóng)田。1999年6月甲取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證，并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙)代理出售。同年7月丙簽訂了購(gòu)買(mǎi)該小區(qū)D套商品房預(yù)售合同，并在合同中約定“房屋建筑面積為100㎡。房屋交付后如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí)，按照《商品房銷(xiāo)售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理”。同年8月甲經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計(jì)，D套房屋的建筑面積變更為105㎡，并書(shū)面通知了丙。該小區(qū)綜合驗(yàn)收合格后，經(jīng)房產(chǎn)測(cè)繪單位實(shí)測(cè)D套房屋的套內(nèi)建筑面積為83㎡，套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積為3㎡，分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為21㎡。甲以出讓方式獲得C小區(qū)土地使用權(quán)應(yīng)當(dāng)由()批準(zhǔn)。A.B市土地管理部門(mén)B.B市人民政府C.A省人民政府D.國(guó)務(wù)院

31、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)（）責(zé)任。A.無(wú)限B.間接C.直接D.有限

32、購(gòu)房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購(gòu)房?jī)r(jià)的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%

33、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠(chéng)實(shí)守信D.公平競(jìng)爭(zhēng)

34、共用題干王先生需要購(gòu)買(mǎi)一套商品住宅，但他沒(méi)有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司。匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司在聽(tīng)取了王先生的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過(guò)6天時(shí)間，匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李小姐從宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王先生的房源，宏達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬(wàn)元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。李小姐評(píng)估該套住房?jī)r(jià)格為19萬(wàn)元，則下列表述中，正確的有()。A.李小姐不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李小姐可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司可以收取王先生的評(píng)估費(fèi)D.匯通房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钚〗銥橥跸壬u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

35、在房地產(chǎn)代理合同中，當(dāng)事人沒(méi)有對(duì)解決爭(zhēng)議的方式做明確選擇的，則應(yīng)通過(guò)()解決合同糾紛。A.仲裁B.訴訟C.協(xié)商D.民事調(diào)解

36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制訂品牌推廣計(jì)劃

37、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款中，容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不吃差價(jià)B.代理銷(xiāo)售的房屋賣(mài)不出去，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾購(gòu)買(mǎi)C.房屋權(quán)屬信息的真實(shí)性由賣(mài)方負(fù)責(zé)D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦并額外收費(fèi)

38、關(guān)于新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目簽約的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判B.由直接操作項(xiàng)目的子公司或項(xiàng)目組起草代理合同文本C.由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門(mén)或人員對(duì)代理合同草案出具書(shū)面法律意見(jiàn)書(shū)D.由交易部門(mén)簽署已與開(kāi)發(fā)商達(dá)成一致的合同

39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用分為固定費(fèi)用和流動(dòng)費(fèi)用，其中固定費(fèi)用包括()。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳費(fèi)B.前期考察、項(xiàng)目接洽費(fèi)用C.水、電等公共事業(yè)費(fèi)D.向有關(guān)行業(yè)組織交納的會(huì)費(fèi)

40、不屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的是()。A.總體風(fēng)險(xiǎn)B.意外風(fēng)險(xiǎn)C.個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

41、目前，（）是國(guó)內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用的一種經(jīng)營(yíng)模式。A.連鎖經(jīng)營(yíng)模式B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式C.單店經(jīng)營(yíng)模式D.混合經(jīng)營(yíng)模式

42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的登記服務(wù)工作由（）負(fù)責(zé)。A.人力資源和社會(huì)保障部B.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部C.國(guó)家工商行政管理總局D.中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

43、下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征B.潛在客戶(hù)類(lèi)型C.房產(chǎn)類(lèi)型D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)文化特征

44、締約過(guò)失責(zé)任屬于（）。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.合同責(zé)任D.行政責(zé)任

45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以()為準(zhǔn)。A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門(mén)登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書(shū)面說(shuō)明D.房屋買(mǎi)賣(mài)合同

46、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類(lèi)型，不屬于房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)的是()。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理

47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成的標(biāo)志是（）。A.房地產(chǎn)交易合同的簽訂B.房地產(chǎn)交易合同的生效C.傭金的支付D.經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂

48、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)時(shí)，對(duì)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是（）。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意，可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式

49、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系的義務(wù)，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循（）原則。A.保密B.回避C.規(guī)范執(zhí)業(yè)D.誠(chéng)信執(zhí)業(yè)

50、下列關(guān)于目標(biāo)激勵(lì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)結(jié)合B.集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合C.目標(biāo)設(shè)立遠(yuǎn)大D.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后能夠獲得利益二、多選題

51、共用題干某房地產(chǎn)公司甲要新建商品房，委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司A代為銷(xiāo)售，并授權(quán)參與項(xiàng)目的策劃與決策，雙方簽訂了委托合同。在預(yù)售過(guò)程中，客戶(hù)李某上門(mén)咨詢(xún)買(mǎi)房事宜。房地產(chǎn)公司甲與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司A所簽訂的委托合同的形式為()。A.民事居間合同B.民事代理合同C.商事居間合同D.商事代理合同

52、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)是()。A.建立品牌戰(zhàn)略B.進(jìn)行集約性管理C.選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式D.完成業(yè)務(wù)額

53、與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，要想使買(mǎi)賣(mài)雙方相信自己的最基本要素就是“誠(chéng)”?！罢\(chéng)”的第一要義是（），即真心以客戶(hù)的利益為己任。A.誠(chéng)心B.坦誠(chéng)C.真誠(chéng)D.誠(chéng)實(shí)

54、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.法律責(zé)任關(guān)系C.合同關(guān)系D.執(zhí)業(yè)關(guān)系

55、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管方式的檢查重點(diǎn)是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理資格B.合同網(wǎng)上備案C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性D.收取傭金是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

56、唐宋時(shí)期的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人被稱(chēng)為()。A.中人B.莊宅牙人C.見(jiàn)證人D.交易人

57、關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員意義重大B.確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系C.明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)D.建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭(zhēng)議的機(jī)制

58、小張、小王二人共同開(kāi)辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。甲機(jī)構(gòu)可能是（）。A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

59、張某通過(guò)甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）擬購(gòu)買(mǎi)陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買(mǎi)賣(mài)合同，張某支付了陳某1萬(wàn)元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。陳某出差回來(lái)后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬(wàn)元定金退給張某。(2008年真題)下列關(guān)于陳某行為的表述中，正確的為（）。A.陳某提出不再出售該房是合理的B.陳某提出不再出售該房時(shí)，無(wú)需退還定金C.陳某應(yīng)雙倍返還定金D.陳某的行為屬于履行不能

60、（）是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。A.房地產(chǎn)咨詢(xún)B.房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

61、趙某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同前，趙某要求甲公司對(duì)該房進(jìn)行評(píng)估。在甲公司提供了價(jià)格咨詢(xún)報(bào)告后，趙某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進(jìn)行交易談判并簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。甲公司指定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)，李某制作了廣告并刊登在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙專(zhuān)欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬(wàn)元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計(jì)劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭(zhēng)議。趙某委托甲公司出售一套二手房的業(yè)務(wù)屬于（）。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買(mǎi)方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣(mài)方代理業(yè)務(wù)D.二手房行紀(jì)業(yè)務(wù)

62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同簽訂后()。A.不可變更或解除B.可以變更但不可解除C.可以解除但不可變更D.既可變更也可解除

63、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書(shū)》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力極強(qiáng)，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬(wàn)元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬(wàn)元；乙以房屋出資作價(jià)15萬(wàn)元；丙出資25萬(wàn)元，其中現(xiàn)金出資10萬(wàn)元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開(kāi)拓的勞務(wù)作價(jià)15萬(wàn)元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和合同的審查、簽訂工作。該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)可以選（）。A.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司B.綠源房地產(chǎn)事務(wù)所C.××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.為民房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所

64、接待賣(mài)方客戶(hù)時(shí)，需要查看或收集的文件不包括（）。A.房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件B.房屋所有權(quán)人的身份證明原件C.授權(quán)委托書(shū)的復(fù)印件D.房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)復(fù)印件

65、按照我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分類(lèi)，房地產(chǎn)業(yè)屬于()。A.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)B.第一產(chǎn)業(yè)C.第二產(chǎn)業(yè)D.第三產(chǎn)業(yè)

66、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，因買(mǎi)賣(mài)雙方客戶(hù)“跳單”而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，屬于（）。A.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)D.客戶(hù)道德風(fēng)險(xiǎn)

67、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（）。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶(hù)分析子系統(tǒng)C.客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心D.客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)

68、目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用（）經(jīng)營(yíng)模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.有店鋪C.單店D.連鎖

69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理程序中，（）的主要目的是為了便于查詢(xún)，能夠減少查詢(xún)時(shí)間。A.編輯B.研究C.篩選D.整序

70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。A.社團(tuán)法人B.公司法人C.專(zhuān)業(yè)行政組織D.公益組織

71、規(guī)范中，()是有關(guān)使用設(shè)備工序，執(zhí)行工藝過(guò)程以及產(chǎn)品、勞動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。A.運(yùn)營(yíng)規(guī)范B.管理規(guī)范C.服務(wù)規(guī)范D.技術(shù)規(guī)范

72、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫(kù)收集

73、根據(jù)香港《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》規(guī)定，在地產(chǎn)代理活動(dòng)中出現(xiàn)的糾紛，主要由()負(fù)責(zé)處理。A.屋宇署B(yǎng).地政署C.廉政公署D.監(jiān)管局

74、企業(yè)制定戰(zhàn)略選擇方案可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，制定戰(zhàn)略方案的方法不包括()。A.自上而下B.平行考慮C.自下而上D.上下結(jié)合

75、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：買(mǎi)賣(mài)合同被確定無(wú)效，則小王為此項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的800元費(fèi)用，（）。A.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用B.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某支付800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用C.該經(jīng)紀(jì)公司可以要求趙某和賈女士共同支付800元費(fèi)用D.該經(jīng)紀(jì)公司為小王報(bào)銷(xiāo)800元費(fèi)用

76、增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的()，是阿姆斯特朗對(duì)人力資源管理體系的目標(biāo)作出的規(guī)定。A.靈活性B.強(qiáng)制性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.密集性

77、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）接受客戶(hù)楊某委托，代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定：對(duì)辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣(mài)給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某，余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶(hù)過(guò)程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。乙機(jī)構(gòu)獲得8萬(wàn)元的行為違反了（）。A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》

78、香港的地產(chǎn)代理公司是從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始引入（），即員工為公司賺取的傭金越多，所分得的該筆傭金的比例越高。A.傭金制B.比例制C.分紅制D.市場(chǎng)制

79、與MLS系統(tǒng)相適應(yīng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式是（）。A.居間B.行紀(jì)C.信托D.代理

80、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：小王接受李某委托時(shí)，應(yīng)簽訂委托合同。對(duì)于李某的這處物業(yè)，最有可能的合同形式是（）。A.居間合同B.代理合同C.行紀(jì)合同D.ABC均可

81、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.企監(jiān)選擇是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對(duì)較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)信患控制要求更高

82、人力資源配置的基本原理是()。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理

83、隨著存量房信息發(fā)布的()，一些房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和重要門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了開(kāi)設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店的平臺(tái)。A.合理化B.普遍化C.詳細(xì)化D.網(wǎng)絡(luò)化

84、李某取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格，必須通過(guò)（）才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一系列活動(dòng)。A.考查B.評(píng)審C.考核D.登記

85、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）為其購(gòu)買(mǎi)一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。(2007年真題)王某、李某達(dá)成買(mǎi)賣(mài)意向后，簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)正確的做法為（）。A.甲公司與王某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同B.甲公司與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同C.王某與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同

86、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類(lèi)型中，不屬于房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理

87、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且未經(jīng)委托人同意的，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以（）罰款。A.2萬(wàn)元B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下C.1萬(wàn)元D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

88、企業(yè)實(shí)行（）的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，提升員工的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)組織的活力和凝聚力，這樣企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。A.傭金制度B.薪酬制度C.激勵(lì)機(jī)制D.生涯規(guī)劃

89、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）從事新建商品房代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司）的一個(gè)樓盤(pán)的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購(gòu)買(mǎi)了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價(jià)8000元/m2。但在按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本》（建住房［2000］200號(hào)文）簽訂合同時(shí)，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬(wàn)元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯(cuò)誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤(pán)交房，王某所購(gòu)住宅的實(shí)測(cè)建筑面積為145m2。甲公司與乙公司之間需要簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，如果因乙公司失誤給丁某造成損失，下列表述中正確的為（）。A.丁某向乙公司追究責(zé)任B.甲公司向乙公司追究責(zé)任C.甲公司應(yīng)協(xié)助丁某向乙公司追究責(zé)任D.乙公司直接賠償丁某損失

90、企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟中，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研的緊后步驟是()。A.組織小組討論，找出流程中每個(gè)階段存在的問(wèn)題B.繪制現(xiàn)有流程，對(duì)流程中的每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行描述C.將問(wèn)題分類(lèi)，確定解決問(wèn)題的先后順序D.選擇最好的解決方案，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施

91、（）是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。A.道德規(guī)范B.執(zhí)業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.法律規(guī)范

92、在某種連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱(chēng)為()。A.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)C.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)D.混合經(jīng)營(yíng)

93、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的（）相適應(yīng)。A.信息資源B.管理水平C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略

94、下列不屬于二手房居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.提供搬家信息咨詢(xún)B.進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查C.回訪(fǎng)客戶(hù)，以了解客戶(hù)是否有新的要求D.向客戶(hù)推薦購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)股票

95、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是（）。A.分類(lèi)市場(chǎng)的供求信息B.分類(lèi)市場(chǎng)的價(jià)格信息C.委托方信息D.委托標(biāo)的物的信息

96、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)信息的()，產(chǎn)生具有深度和新價(jià)值的信息并提高自身的判斷、思考能力。A.篩選B.鑒別C.研究D.編輯

97、在選擇經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)考慮的主要因素是企業(yè)規(guī)模、規(guī)?；?jīng)營(yíng)方式和（）。A.經(jīng)紀(jì)企業(yè)類(lèi)型B.組織結(jié)構(gòu)C.資金實(shí)力D.市場(chǎng)環(huán)境

98、房地產(chǎn)居間合同中，屬于委托人義務(wù)的是()。A.支付報(bào)酬或必要費(fèi)用的義務(wù)B.只能委托一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供居間服務(wù)的義務(wù)C.允許居間人使用其名義的義務(wù)D.對(duì)居間人行為負(fù)責(zé)的義務(wù)

99、如果承購(gòu)房屋是商業(yè)地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年齡B.周邊配套C.位置D.單價(jià)

100、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是（）。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制定品牌推廣計(jì)劃

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營(yíng)模式。門(mén)店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接、開(kāi)展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場(chǎng)所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。

2、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

3、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是雙務(wù)合同，即雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。這是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是有償合同，即當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同為書(shū)面形式的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以是不要式合同。但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同采用書(shū)面形式是中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的慣例。

4、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

5、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得擅自轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不得增加傭金。

6、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，主要包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè)；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。

7、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

8、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

9、答案：A本題解析：從社會(huì)整體層面看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象，以及從業(yè)人員之間的關(guān)系。但兩者在作用機(jī)制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過(guò)法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德則是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過(guò)良心和輿論來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

10、答案：A本題解析：行政處罰的種類(lèi)包括：警告、罰款、沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物、暫扣或者吊銷(xiāo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格證書(shū)、登記證書(shū)、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

11、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

12、答案：B本題解析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同時(shí)經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢(xún)、顧問(wèn)、策劃等多種業(yè)務(wù)。這類(lèi)機(jī)構(gòu)大多是在原來(lái)相對(duì)單純的主營(yíng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過(guò)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的。

13、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未與委托人簽訂獨(dú)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的，不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與同一交易的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。簽訂獨(dú)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的，在合同約定的委托期間，委托人也不得就同一事務(wù)另行委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。委托人違反前款規(guī)定擅自另行委托的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

14、答案：D本題解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式。目前在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式主要有以下類(lèi)型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是指依照《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和股份有限公司。

15、答案：A本題解析：代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種商事代理活動(dòng)，即代理人根據(jù)與被代理人達(dá)成的經(jīng)紀(jì)合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時(shí)間從事商品交易活動(dòng)的行為。代理活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任由委托人承擔(dān)，經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的傭金。本案例中，住宅超出售價(jià)的10萬(wàn)元的權(quán)利屬于委托人，應(yīng)歸王某所有。

16、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

17、答案：A本題解析：根據(jù)國(guó)家工商行政管理局頒布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告或者業(yè)務(wù)招攬廣告時(shí)，房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷(xiāo)售價(jià)格，明示價(jià)格的有效期限。

18、答案：B本題解析：售樓處設(shè)置一般應(yīng)按照以下程序依次進(jìn)行：①售樓處功能確定；②售樓處的選址；③售樓處的布置；④售樓處管理制度的制定；⑤售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建。

19、答案：C本題解析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)（銷(xiāo)售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門(mén)（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。

20、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

21、答案：C本題解析：在履行拒絕中，《合同法》第一百零八條規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，稱(chēng)為預(yù)期違約。如：甲委托乙出賣(mài)房產(chǎn)，而在合同期內(nèi)甲私自將房產(chǎn)出售于丙，此行為表示甲將不再履行與乙的合同，此時(shí)甲即為預(yù)期違約。

22、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)包括：①房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)，包括房地產(chǎn)登記信息查詢(xún)、房地產(chǎn)登記、房地產(chǎn)抵押貸款；②房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)，包括房地產(chǎn)投資咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢(xún)、房地產(chǎn)法律咨詢(xún)；③房地產(chǎn)交易保障服務(wù)，包括房屋質(zhì)量保證和房地產(chǎn)交易履約保證。

23、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

24、答案：C本題解析：21世紀(jì)是信息化，網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理是必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享提供了平臺(tái)。

25、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇，首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理，其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn)，著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三方面因素的匹配程度：①信息資源；②人力資源；③管理水平。其中，管理水平?jīng)Q定著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，所以也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模時(shí)必須充分重視的因素之一。

26、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

27、答案：B本題解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。

28、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

29、答案：B本題解析：業(yè)務(wù)流程改造的策略包括：①將幾個(gè)工序合并，由一個(gè)人完成；②將完成幾道工序的人員組成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程。如將負(fù)責(zé)房地產(chǎn)登記信息查詢(xún)、登記過(guò)戶(hù)手續(xù)代辦等活動(dòng)的人員組成團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)方式開(kāi)展流程中的工作。即以團(tuán)隊(duì)的方式開(kāi)展流程中的工作將是多數(shù)企業(yè)進(jìn)行流程改造的重要策略。

30、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

31、答案：A本題解析：個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依照《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

32、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

33、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求主要有以下幾個(gè)方面：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠(chéng)實(shí)守信；④盡職盡責(zé)；⑤公平競(jìng)爭(zhēng)。其中，公平競(jìng)爭(zhēng)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。

34、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

35、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

36、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

37、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：D本題解析：在新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目簽約中，由項(xiàng)目的直接操作部門(mén)具體與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判，并起草代理合同文本，然后，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有關(guān)部門(mén)，如交易部門(mén)、法律顧問(wèn)和高層管理人員之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)，并各自簽署意見(jiàn)，其中，應(yīng)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門(mén)或人員對(duì)代理合同草案出具書(shū)面法律意見(jiàn)書(shū)，提交房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的最高決策者。最后，由最高決策者簽署與開(kāi)發(fā)商達(dá)成一致的合同。

39、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

40、答案：D本題解析：本題考核的是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可大致分為三種類(lèi)型，即總體風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)和意外風(fēng)險(xiǎn)。

41、答案：A本題解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)模式。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。

42、答案：D本題解析：登記服務(wù)工作的主體；2015年6月，人力資源社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，確定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員資格證書(shū)實(shí)行登記服務(wù)制度，登記服務(wù)制度也曾被稱(chēng)為注冊(cè)管理制度，是準(zhǔn)確反映房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)業(yè)狀態(tài)的核心制度。登記服務(wù)的具體工作由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。

43、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式，受多方面因素的影響，主要包括：①客戶(hù)類(lèi)型；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征。

44、答案：C本題解析：在合同未成立或成立后無(wú)效、被撤銷(xiāo)，無(wú)法請(qǐng)求違約責(zé)任的情況下，在合同成立以前締約上有過(guò)失的一方應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。締約過(guò)失責(zé)任雖不屬于違約責(zé)任，但與合同有關(guān)，屬于合同責(zé)任。

45、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

46、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

47、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報(bào)酬，一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成以房地產(chǎn)交易合同簽訂為標(biāo)志，房地產(chǎn)交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)點(diǎn)由當(dāng)事人自行約定。

48、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注銷(xiāo)，標(biāo)志著其主體資格的終止。注銷(xiāo)后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不再有資格從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，注銷(xiāo)時(shí)尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經(jīng)委托人約定，也可以用其他方法進(jìn)行處理。

49、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有義務(wù)告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān)系，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的回避原則。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在以下情形的，需要回避或如實(shí)披露并征得另一方當(dāng)事人同意：①與房屋的出賣(mài)方或者出租方有利害關(guān)系的，如房主為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的直系親屬等；②與房屋的承購(gòu)方或者承租方有利害關(guān)系的，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是買(mǎi)方的直系親屬等。另外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在不提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易中，可以充當(dāng)交易方，但應(yīng)當(dāng)向交易相對(duì)人明示自己的身份。

50、答案：C本題解析：設(shè)置目標(biāo)要合理、可行。在選擇和確立目標(biāo)時(shí)，要對(duì)目標(biāo)的效果和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率作出科學(xué)的價(jià)值評(píng)估與判斷，使目標(biāo)的設(shè)置具有科學(xué)性。同時(shí)要注重將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)相結(jié)合，集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合，只有那些經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)、實(shí)現(xiàn)之后能夠獲得利益的目標(biāo)，才是真正具有激勵(lì)作用的目標(biāo)。

51、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

52、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

53、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成交易，首先必須使買(mǎi)賣(mài)雙方信任自己，而要想使買(mǎi)賣(mài)雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠(chéng)。“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng)，即真心以客戶(hù)的利益為己任。這種真誠(chéng)不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，更主要的是以行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)費(fèi)用的收取上。

54、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同來(lái)確定，并主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①執(zhí)業(yè)關(guān)系；②法律責(zé)任關(guān)系；③經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

55、答案：C本題解析：現(xiàn)場(chǎng)巡查是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的日常監(jiān)督檢查，是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用的方式。檢查的重點(diǎn)主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查既能真實(shí)、全面地了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又能了解一定區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)情況。

56、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

57、答案：A本題解析：簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，不僅對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，而且對(duì)委托人同樣具有非常重要的意義。具體包括：①確立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的委托關(guān)系；②明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的權(quán)利和義務(wù)；③建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人之間解決糾紛和爭(zhēng)議的有效依據(jù)。

58、答案：B本題解析：

59、答案：D本題解析：A項(xiàng)，陳某已與張某簽訂了買(mǎi)賣(mài)合同，陳某不再出售房屋，屬于違約行為；B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用定金或者違約金的約定，糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門(mén)調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等，陳某不再出售房屋時(shí)，需要退還定金；C項(xiàng)，合同沒(méi)有約定；D項(xiàng)，履行不能是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱(chēng)合同不履行。

60、答案：C本題解析：房地產(chǎn)中介服務(wù)是指房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主要是幫助房地產(chǎn)出售者、出租人尋找到房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)者、承租人，或者幫助房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)者、承租人尋找到其欲購(gòu)買(mǎi)、承租的房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。

61、答案：C本題解析：房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)行為。目前在我國(guó)，房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)主要有：①新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)；②存量房出售代理業(yè)務(wù)；③房屋出租代理業(yè)務(wù)。本題中，趙某委托甲公司出售一套二手房的業(yè)務(wù)屬于存量房出售代理業(yè)務(wù)，即二手房賣(mài)方代理業(yè)務(wù)。

62、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

63、答案：D本題解析：AC兩項(xiàng)，合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能命名為公司；B項(xiàng)，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)辦理工商登記。企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”作為行業(yè)特征，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。

64、答案：C本題解析：存量房買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)中賣(mài)方客戶(hù)接待包括：①主體身份識(shí)別；②了解賣(mài)房的原因和資金要求；③了解房屋本身的權(quán)利狀況，以及是否符合出售條件；④告知委托人必要事項(xiàng)；⑤告知委托人近期類(lèi)似房地產(chǎn)成交價(jià)格，協(xié)助委托人初步確定房屋掛牌價(jià)格。需要查看或收集下列文件：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件及復(fù)印件；②房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件；③共有人同意出售證明；④受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)等。

65、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

66、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在與道德較差的客戶(hù)打交道時(shí)，稍有不慎，就會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故，有些事故還可能帶來(lái)比較嚴(yán)重的后果。如“跳單”風(fēng)險(xiǎn)，利用偽造證件詐騙，甚至對(duì)經(jīng)紀(jì)人的人身安全造成威脅等都屬此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

67、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用。該系統(tǒng)由以下幾方面構(gòu)成：①客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心；②客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)；③客戶(hù)分析子系統(tǒng)；④決策支持子系統(tǒng)。其中，客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)是客戶(hù)關(guān)系管理的核心。

68、答案：B本題解析：目前在我國(guó)，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營(yíng)模式。門(mén)店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接、開(kāi)展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場(chǎng)所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。

69、答案：D本題解析：整序是將不同的、雜亂無(wú)序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)、方法加以整理歸類(lèi)。整序的主要方法就是分類(lèi)，將相同的信息歸為一類(lèi)，將性質(zhì)相似的類(lèi)別排在一起。這樣做的主要目的是為了便于查詢(xún)，能夠減少查詢(xún)時(shí)間。

70、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過(guò)社團(tuán)登記和制定章程來(lái)確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。

71、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

72、答案：C本題解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息量大、覆蓋面寬，所以其收集應(yīng)從多個(gè)方面入手。通?？蓮囊韵峦緩竭M(jìn)行收集：①收集報(bào)紙、廣播、電視、雜志等公開(kāi)傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；②從開(kāi)發(fā)商、銀行、政府相關(guān)部門(mén)等單位調(diào)查、收集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；③通過(guò)門(mén)店接待、上門(mén)拜訪(fǎng)、信函或電話(huà)詢(xún)問(wèn)、人群聚集場(chǎng)所直接采集；④利用互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取。

73、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

74、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

75、答案：B本題解析：依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成約定服務(wù)事項(xiàng)的，不得要求支付服務(wù)報(bào)酬，但可以在合同中約定由委托人支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)過(guò)程實(shí)際支出的必要費(fèi)用，必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)額度雙方協(xié)商議定。盡管買(mǎi)賣(mài)合同被確定無(wú)效，但該經(jīng)紀(jì)公司仍然可以要求趙某支付小王為此項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的800元費(fèi)用中的必要費(fèi)用。

76、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

77、答案：C本題解析：B項(xiàng)，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十八條規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范規(guī)定，經(jīng)委托人同意，兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的，只能按一宗業(yè)務(wù)收費(fèi)，不得向委托人增加收費(fèi)。合作完成機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定分配傭金。根據(jù)合同約定，甲乙機(jī)構(gòu)只能向楊某收取合同約定的傭金為100×2%=2（萬(wàn)元）。

78、答案：A本題解析：香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，在真正意義上由個(gè)人為主的經(jīng)營(yíng)方式向企業(yè)化轉(zhuǎn)變是在20世紀(jì)80年代初。香港的地產(chǎn)代理公司是從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始引入傭金制度，即員工為公司賺取的傭金越多，所分得的該筆傭金的比例越高。在此之前，地產(chǎn)代理公司的營(yíng)業(yè)員以每月薪金為主，員工工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)良好，老板只以獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)，并沒(méi)有傭金制度，更別說(shuō)傭金比例了。

79、答案：D本題解析：獨(dú)售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理（簡(jiǎn)稱(chēng)“獨(dú)家代理”）與美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合，大大提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的績(jī)效，成為美國(guó)主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式，并傳播到許多其他發(fā)達(dá)國(guó)家，成了被許多發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的房地產(chǎn)獨(dú)家代理制度。在獨(dú)家代理制度下，賣(mài)方代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將委托人的房源信息提交給MLS系統(tǒng)，買(mǎi)方代理人在MLS系統(tǒng)上搜索到房源，必須通過(guò)該房源的獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)交易，而且雙方需要對(duì)傭金的分配方式達(dá)成一致意見(jiàn)。

80、答案：A本題解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。在房地產(chǎn)居間活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人，因此既不能以一方的名義，也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動(dòng)。小王與趙某簽訂的委托合同最有可能是小王按照趙某的要求從事居間活動(dòng)。

81、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

82、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

83、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

84、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員資格證書(shū)實(shí)行登記服務(wù)制度。登記服務(wù)制度也曾被稱(chēng)為注冊(cè)管理制度，是準(zhǔn)確反映房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)業(yè)狀態(tài)的核心制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員只有按照規(guī)定定期辦理職業(yè)資格登記，房地產(chǎn)交易當(dāng)事人及管理部門(mén)才能了解其執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、從業(yè)年限和繼續(xù)教育等情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員登記證書(shū)是從業(yè)時(shí)必須向委托人出示的有效證件。

85、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)業(yè)關(guān)系表現(xiàn)為：一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同也必須由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂，也就是說(shuō)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行，不能以個(gè)人的名義進(jìn)行；另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是