2023年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師模擬考試試卷B卷含答案

2023年整理企業(yè)人力資源管理師之四級

人力資源管理師模擬考試試卷B卷含答

案

單選題（共50題）

1、競聘上崗的優(yōu)點是（）o

A.對工作認真負責

B.采用了能崗匹配原理

C.推動了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對員工有促進作用

【答案】B

2、（2018年11月）（）是工資的統(tǒng)計明細。

A.臺賬

B.工資臺賬

C.工資條

D.工資明細

【答案】B

3、除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應(yīng)當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

【答案】B

4、企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好（）的問題。

A.招聘人員的錯誤觀念

B.不切實際地自夸

C.過分看中專業(yè)、分數(shù)及學歷

D.可能出現(xiàn)某種歧視

【答案】B

5、（2018年5月）勞動合同中，法定條款不包括（）

A.合同期限

B.工作內(nèi)容

C.保密事項

D.勞動報酬

【答案】C

6、（）組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)，必須經(jīng)過改

造才能用于市場經(jīng)濟下的企業(yè)。

A.職能制

B.矩陣制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】A

7、當收入差距的衡量指標——基尼系數(shù)接近()時，收入便接

近于絕對平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

【答案】A

8、一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括()

A.總則

B.主文

C.附則

D.概述

【答案】D

9、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日

調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)

療期應(yīng)該是（）個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】D

10、調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。

A.培訓項目費用預(yù)算

B.哪些員工需要培訓

C.培訓工作如何開展

D.培訓的項目和內(nèi)容

【答案】B

11、（2016年11月）以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是（）。

A.它必須是大量的重復性活動

B.一個崗位的工作要項不超過4~8個

C.它可能是對組織有重大影響的活動

D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

【答案】A

12、（2017年5月）管理人員教程培訓的設(shè)計一般按照四個級別進

行。其中一級培訓是（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】D

13、激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個

人特點，其影響最大的是（）o

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

D.學習過程

【答案】B

14、（2017年5月）（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務(wù)

處于從屬地位、為他人提供勞動的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

【答案】A

15、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測驗，另一

類是（）

A.能力測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】A

16、（）是把領(lǐng)導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和

工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導方式和參與決策的形式以及參與的程

度。

A.費德勒權(quán)變模型

B.參與模型

C.路徑…目標理論

D.情境領(lǐng)導理論

【答案】B

17、企業(yè)進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.對員工具有激勵性

B.對內(nèi)具有公正性

C.對社會具有貢獻性

D.對成本具有控制性

【答案】C

18、（2018年5月）（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與

尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

【答案】C

19、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務(wù)實、持久

B.積極、靈活、肯干

C.溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應(yīng)？

【答案】A

20、雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)

查項目。

A.學歷調(diào)查

B.個人資質(zhì)調(diào)查

C.目前工資及其他福利調(diào)查

D.個人資信調(diào)查

【答案】C

21、在把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導

風格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）o

A.費德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導情境理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型？

【答案】B

22、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

【答案】A

23、在編制工資表時，要求（）

A.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資

B.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣工資

C.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，基本工資

D.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣款項目

【答案】D

24、勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前,

由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無效

【答案】B

25、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形

式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。

A.單向勸導式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】B

26、（2019年5月）企業(yè)提供（）福利，基本目的在于全面改善

員工的工作、生活質(zhì)量。

A.非必要性

B.必要性

C.經(jīng)濟性

D.非經(jīng)濟性

【答案】D

27、對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.費用規(guī)劃

【答案】D

28、在起草績效管理制度時應(yīng)體現(xiàn)（），這是績效管理的多維性帶來

的要求。

A.明確性與具體性

B.相關(guān)性與有效性

C.全面性與完整性

D.可操作性與精確性

【答案】C

29、（2017年11月）（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額

工作提出的一項基本要求。

A.快、精、準

B.快、準、全

C慢、全、精

D.全、準、精

【答案】B

30、（2017年5月）績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標

準進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

【答案】D

31、造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】D

32、（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓的方式的是（）。

A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓

B.接受現(xiàn)場的一對一指導

C.外出參加培訓

D.管理理論培訓

【答案】D

33、企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)

停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高，屬于（）o

A.人力資源運轉(zhuǎn)問題

B.人力資源管理成本支出

C.人力資源管理不善

D.人力資源生產(chǎn)安全教育

【答案】B

34、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同，2010年6

月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同，李華表示同意；則

其可以得到相當于其工資金額（）個月的經(jīng)濟補償金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】A

35、（）是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等

方面信息的管理。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理?？

【答案】B

36、下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關(guān)工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述

【答案】D

37、（2016年5月）在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分

數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。

A.30%?40%

B.40%?50%

C.50%~60%

D.60%~70%

【答案】D

38、（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、

組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有

關(guān)領(lǐng)導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】B

39、解除勞動合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是

（）o

A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力

B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓后仍不能勝任工作，并且不服從

安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)

【答案】B

40、對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.費用規(guī)劃

【答案】D

41、以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（）。

A.企業(yè)組織信息的傳輸

B.企業(yè)組織信息的存儲

C.企業(yè)組織信息的檢索

D.企業(yè)組織信息的收集

【答案】D

42、一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來說，從

事正常日常工作，可以管轄（）人。

A.20-30

B.15-30

C.10-12

D.3~5

【答案】B

43、（2017年11月）作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】B

44、（2017年5月）在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系

的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】A

45、（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A.案例分析法

B.管理者訓練

C.頭腦風暴法

D.敏感性訓練

【答案】D

46、混合標準尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為對象

C.依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施？

【答案】A

47、勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的

（）o

A.最高；非強制性

B.最低；非強制性

C.最局；強制性

D.最低；強制性

【答案】D

48、用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當通

知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月

【答案】B

49、（2018年5月）下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是

（）

A.專家經(jīng)驗判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

【答案】B

50、頭腦風暴法的缺點不包括（）

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問主要扮演引導的角色

D.主題的挑選難度大

【答案】A

多選題（共30題）

1、通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以（）o

A.傳達公司的價值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到公司是真誠的

【答案】ABC

2、培訓效果評估的指標包括()

A.認知成果

B.學習成果

C.情感成果

D.績效成果

E.投資回報率

【答案】ACD

3、我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍中，列支渠道屬于營業(yè)外支出

的是()

A.勞動保護費

B.勞動保險費

C.工會經(jīng)費

D.子弟學校經(jīng)費

E.技工學校經(jīng)費

【答案】D

4、依據(jù)勞動法律事實是否以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可分為

0

A.勞動法律行為

B.勞動法律淵源

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件

E.勞動合同關(guān)系

【答案】AD

5、講授法是課堂培訓的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式講授

B.辯論式講授

C.灌輸式講授

D.啟發(fā)式講授

E.畫龍點睛式講授？

【答案】CD

6、與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有（）。

A.目標設(shè)定能力

B.業(yè)績考核能力

C.教練與咨詢能力

D.表達能力E:決策能力

【答案】ABC

7、員工福利的作用有（）o

A.吸引優(yōu)秀員工

B.提高員工的士氣

C.激勵員工

D.提高員工的工作能力

E.降低員工辭職率

【答案】ABC

8、確定合理的工資總額需考慮的因素包括（）

A.企業(yè)的支付能力

B.員工的生活費用

C.社會的物價水平

D.市場的薪酬水平

E.員工現(xiàn)有薪酬狀況

【答案】ABD

9、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括（）o

A.本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)

B.本崗位勞動強度

C.本崗位在職人員的姓名

D.本崗位責任

E.擔任本崗位所需要的體力

【答案】ABD

10、當用人單位無故拖欠員工工資時，按照國家規(guī)定，用人單位

不但要及時補發(fā)相應(yīng)的工資，還應(yīng)給予員工月工資報酬的（）的

補償金。

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.1/5

【答案】BD

11、集體合同與一般協(xié)議的相同特點有()

A.合法性

B.主體平等性

C.內(nèi)容一致性

D.客體平等性

E.法律約束性

【答案】AB

12、分析工作績效差距的具體方法有()

A.行為比較法

B.目標比較法

C.水平比較法

D.縱向比較法

E.橫向比較法

【答案】BC

13、組織層次的培訓需求分析的內(nèi)容主要包括()

A.組織資源

B.組織戰(zhàn)略

C.組織效率

D.工作任務(wù)

E.組織文化

【答案】ACD

14、下列（）情況下，勞動者可隨時單方解除勞動合同。

A.在試用期內(nèi)

B.用人單位未按照勞動合同提供勞動保護或者勞動條件

C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

D.勞動者違反用人單位勞動紀律

E.未依法為勞動者繳納社會保險的

【答案】BC

15、外國人在中國就業(yè)須具備的條件有（）。

A.年滿18周歲

B.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能

C.無犯罪記錄

D.有確定的聘用單位

E.持有有效護照

【答案】ABCD

16、工作崗位評價間接的信息來源包括（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.現(xiàn)場調(diào)查

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

E.工作說明書

【答案】CD

17、人員素質(zhì)測評涉及哪三個基本概念（）。

A.人員

B.素質(zhì)

C.測評

D.態(tài)度

E.觀念

【答案】ABC

18、（）屬于內(nèi)部招募方法。

A.推薦法

B.校園招聘

C.當案法

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

E.布告法

【答案】AC

19、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括（）

A.調(diào)整

B.發(fā)展

C.保持

D.選拔

E.考評

【答案】ABC

20、根據(jù)范圍的不同，員工培訓可以分為（）。

A.崗前培訓

B.企業(yè)內(nèi)培訓

C.全員培訓

D.企業(yè)外培訓

E.單項培訓

【答案】C

21、勞動定額按制定方法可分為（）o

A.經(jīng)驗估工定額

B.統(tǒng)計定額

C.類推比較定額

D.技術(shù)定額

E.工作定額

【答案】ABCD

22、人力資本是（）共同投資的結(jié)果。

A.國家

B.企業(yè)

C.社會團體

D.家庭

E.個人

【答案】ABCD

23、從橫向看，薪酬制度包括（）。

A.工資制度

B.福利制度

C.津貼制度

D.獎勵制度

E.補貼制度

【答案】ABCD

24、態(tài)度型培訓法中，角色扮演法的缺點包括（）

A.設(shè)計者需要精湛的設(shè)計能力

B.模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的

C.若學員參與意識不強，影響效果

D.角色固定不夠靈活

E.問題分析不具有普遍性

【答案】ABC

25、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（）

A.對自己的一切行為負責

B.自己的事情要千方百計地做好

C.投入自己的忠誠和責任心

D.不允許對企業(yè)管理提出不同的意見

【答案】ABC

26、人力資源管理行為不當所導致的成本一般表現(xiàn)為（）。

A.直接成本

B.間接成本

C.原始成本

D.重置成本

E.標準成本？

【答案】AB

27、國家統(tǒng)計局對工資總額的組成有明確的界定，工資總額包括（）

A.計時、計件工資

B.獎金

C.加班、加點工資

D.津貼和補貼

E.特殊情況支付的工資

【答案】ABCD

28、使用書面法進行績效評估的缺點在于（）。

A.對員工的所有特征進行描述，太費時費力

B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議

C.描述將受到考評者寫作風格和表達技巧的影響

D.帶有主觀性，描述的重點不一定能放在與績效管理相關(guān)的方面

E.不能提供關(guān)于員工獨特特征的信息？

【答案】ACD

29、下列屬于企業(yè)福利的有（）。

A.加班工資

B.補充養(yǎng)老保險

C.工作午餐

D.子女的教育費

E.交通服務(wù)

【答案】BCD

30、踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（）

A.因事而異

B.盡職盡責

C.尊重集體

D.為人民服務(wù)

【答案】BCD

大題（共10題）

一、A公司是一家大型商場，公司包括管理人員與員工共有500多

人。由于大家齊心努力，公司銷售額不斷上升。到了年底，A公司

又開始一年一度的績效考評，因為每年年底的績效考評是與獎金掛

鉤，大家都非常重視。人力資源部又將一些考評表發(fā)放到各個部門

的經(jīng)理，部門經(jīng)理在規(guī)定的時間內(nèi)填完表格，再交回人力資源部。

老張是營業(yè)部的經(jīng)理，他拿到人力資源部送來的考評表格，卻不知

怎么辦。表格主要包括了對員工工作業(yè)績和工作態(tài)度的評價。工作

業(yè)績那一欄分為五檔，每一檔只有簡短的評語，如超額完成工作任

務(wù)，基本完成工作任務(wù)等。年初由于種種原因，老張并沒有將員工

的業(yè)績目標清楚地確定下來。因此對業(yè)績考評時，無法判斷誰超額

完成任務(wù)，誰沒有完成任務(wù)。工作態(tài)度就更難填寫了，由于平時沒

有收集和記錄員工的工作表現(xiàn)，到了年底，僅對近一兩個月的事情

有一點記憶。由于人力資源部又催得緊，老張只好在這些考評表勾

勾圈圈，再加上一些輕描淡寫的評語，交給人力資源部。想到這些

績效考評要與獎金掛鉤，老張感到如此做有些不妥，他決定向人力

資源部建議重新設(shè)計本部門營業(yè)人員的考評方法。老張在考慮，為

營業(yè)人員設(shè)計考評方法應(yīng)該注意哪些問題呢?請回答下列問題：（1）

該公司績效管理存在的哪些問題有待于改進和加強？（2）選擇營業(yè)人

員的績效考評方法時，應(yīng)該注意哪些問題？

【答案】（1）A公司的績效評估存在的問題有：①考核目的不明確。

績效評估的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，改進員工以及組織

的整體績效，促進員工與組織的提高與發(fā)展。公司人力資源部在發(fā)

放表格時并沒有向各部門經(jīng)理說明績效考核的意義，只是簡單的將

績效考核結(jié)果與獎金掛鉤。②考核指標不準確。例如工作業(yè)績一欄

分為五檔，每一檔只有簡短的評語，考核指標沒有量化，使考評者

難以評判被考評者屬于哪一檔。③平常的工作過程中沒有關(guān)于員工

工作行為的記錄，考評時缺乏證據(jù)性資料，使得考評結(jié)果的可靠性

降低。④在考核過程中，考評者以被考評者近期的績效表現(xiàn)代表整

個考核期的表現(xiàn)，這種“以近概全”的方式，使得考評結(jié)果的真實

性降低。⑤考核周期設(shè)置不當。營業(yè)部門的業(yè)績考核周期過長，不

利于發(fā)現(xiàn)、解決問題，也不利于平時收集員工的績效信息。（2）選擇

營業(yè)人員的績效考評方法時，應(yīng)該注意下列問題：①明確考核的目

的。根據(jù)營業(yè)員工作的特點，選擇最能體現(xiàn)營業(yè)員工作要求的指標

作為考評的項目，如工作業(yè)績和服務(wù)態(tài)度等。②重新設(shè)計考核周期。

營業(yè)員工作的特性，決定了其考核周期不宜過長。③及時記錄員工

績效信息。

二、某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學歷，并要求應(yīng)聘者

如實填寫個人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，解除勞動合

同。趙某和王某是中學同學，趙某中專未畢業(yè)，但托人領(lǐng)取了某中

專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時被公司錄用。該單位與她

們簽訂了勞動合同，期限為8年，試用期半年。二人在試用期工作

都很認真。次年2月，公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的，要解

除與趙某的勞動合同，趙某稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位

并不理會，解除了趙某的勞動合同。同月，王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡

心、全身不適等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開

具的證明到公司請假。公司認為王某在應(yīng)聘時沒有如實填寫個人情

況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實，欺騙公司，也解除了王某的勞

動合同。3月，趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動合同為由

向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是否正當合法

為什么

【答案】該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動合同。但無權(quán)解除與王某

的勞動合同?！秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定：勞動者有下列情形之一

的，用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同：

①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，

或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本單位患職

業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；③患病

或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；④女職工在孕期、產(chǎn)期、

哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5

年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說，如果勞動者

存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形，用人單位不能依據(jù)《勞動合

同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是，如果該

勞動者有過錯，存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形，用人單

位也有權(quán)解除勞動合同。在本案中，趙某雖處在孕期，但其學歷造

假，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，依據(jù)《勞動合同法》第39條規(guī)定，

公司有權(quán)與其解除勞動合同。即法律對勞動者特殊保護是有限度的。

同理依據(jù)《勞動合同法》42條規(guī)定，王某在公司并未有其他過錯，

該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動合同。

三、2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定

期限勞動合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某

終于實現(xiàn)其藍天夢，心情無比激動，工作努力。公司出資對張進行

專業(yè)培訓，先后將他送入北京航空航天大學飛行學院等單位進行培

訓I,交費172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提

出辭職申請。4天后，航空公司出具書面復函，認為張某提出的辭

職原因及理由不充分，經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后，雙方

協(xié)商數(shù)次，未能達成一致，公司未安排張某飛行任務(wù)。8月25日后,

張某再未上班。航空公司提起訴訟，認為張某單方面解除合同屬違

約行為，要求其支付違約金、培訓費，損失共計350余萬元。寶橋

法院審理后認為，張某遞交辭職報告于1個月后正式離職，其解除

勞動合同的行為符合法律規(guī)定；航空公司要求張某賠償培訓費用的

請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方解除勞動合同，

航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請用所學知識評析該案例。

【答案】依照《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項

培訓費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，

約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當按照約定向用人單位

支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓費用。用

人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)

分攤的培訓費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的：

因雙方簽訂的是無固定期限勞動合同，張某達到法定退休年齡時服

務(wù)期限為38年，現(xiàn)已服務(wù)4年，尚未履行的服務(wù)期限為34年，即

按總培訓費用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。

四、2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當日與A公司簽訂

了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當日，張某

被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘

關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場

對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的

勞動紀律（即一個月內(nèi)遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關(guān)系，同

時，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合

同。經(jīng)查，張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴重違反A公

司勞動紀律而解除勞動合同的條件。（1）A公司和B商場的做法是否

合法？（9分）（2）張某如何維護自己的合法權(quán)益？（9分）

【答案】（1）根據(jù)《勞動法》規(guī)定，A公司的做法不合法。張某的勞

動合同是與A公司簽定的，與B商場之間只是借聘關(guān)系。對此，應(yīng)

認定張某只是與A公司之間有勞動合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動

合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其

辦理。本案例的處理決定有B商場做出，其主體不合法。處理決定

不符合A公司與違紀職工解除勞動合同的條件。（9分）（2）根據(jù)《勞

動法》的規(guī)定：張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解,

調(diào)解不成，張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接

向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，張某如對仲裁不服，也可以向人

民法院提起訴訟。（9分）

五、某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司

非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工的積極性，制定了一套科學

完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，

該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工

作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員

也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)

現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明

顯低于市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，

從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，

該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整,

制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工

的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司

員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示？（18分）

【答案】答：（1）員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬

水平低，對外缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對內(nèi)缺

乏公平性，這是員工流失的根本原因。（6分）（2）①薪酬系統(tǒng)要隨著

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化及時調(diào)整。（3分）②重視薪酬市場調(diào)

查的作用，通過薪酬市場調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對外具有競

爭力。（3分）③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計要科學。適當拉開員工薪酬差距，

激勵員工努力工作的同時，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。（2分）④

薪酬制度應(yīng)及時進行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的

匹配性和有效性。（2分）⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)

展。（2分）

六、某房地產(chǎn)集團下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司

非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工的積極性，制定了一套科學

完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，

該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工

作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員

也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)

現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明

顯低于市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，

從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，

該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整,

制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工

的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司

員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示？（18分）

【答案】答：（1）員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬

水平低，對外缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對內(nèi)缺

乏公平性，這是員工流失的根本原因。（6分）（2）①薪酬系統(tǒng)要隨著

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場的變化及時調(diào)整。（3分）②重視薪酬市場調(diào)

查的作用，通過薪酬市場調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對外具有競

爭力。（3分）③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計要科學。適當拉開員工薪酬差距，

激勵員工努力工作的同時，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。（2分）④

薪酬制度應(yīng)及時進行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的

匹配性和有效性。（2分）⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)

展。（2分）

七、A公司是某房地產(chǎn)集團下屬的一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初

期，該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動員工的積極性，制定了一套科

學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大,

該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對工

作失去了往日的熱情；部分技術(shù)、管理骨干出現(xiàn)了離職的情況，其

他一些人員也有離職傾向。公司經(jīng)過對內(nèi)部管理的深入了解和診斷,

發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較

市場明顯偏低，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對

內(nèi)缺乏公平，從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這

一具體的問題，該公司就薪酬水平進行了市場調(diào)查分析，并對公司

原有薪酬制度進行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配

的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開始恢

復良好的發(fā)展勢頭。請說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠

獲得什么啟發(fā)？

【答案】（1）員工流失的原因有以下一些：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨

著業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整，從薪酬水平上看，對外

缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，對內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的

根本原因。（8分）（2）從中獲得的啟示有以下一些：①完善的薪酬管

理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。（3分）②薪酬制度在薪酬水平上應(yīng)保

持對外有競爭力，在薪酬結(jié)構(gòu)上應(yīng)保證對內(nèi)公平性。（3分）③對薪

酬制度應(yīng)及時進行診斷，分析薪酬制度與組織戰(zhàn)略的匹配性和有效

性。（3分）④薪酬系統(tǒng)應(yīng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化，進行適時

調(diào)整。（3分）

八、（2019年5月）某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學歷，

并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，

解除勞動合同。趙某和王某是中學同學，趙某中專未畢業(yè)，但托人

領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時被公司錄用。

該單位與她們簽訂了勞動合同，期限為8年，試用期半年。二人在

試用期工作都很認真。次年2月，公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽

造的，要解除與趙某的勞動合同，趙某稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院

證明，單位并不理會，解除了趙某的勞動合同。同月，王某經(jīng)常出

現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王

某持醫(yī)院開具的證明到公司請假。公司認為王某在應(yīng)聘時沒有如實

填寫個人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實，欺騙公司，也解除

了王某的勞動合同。3月，趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞

動合同為由向勞動爭議沖裁委員會提出申訴。請問該公司的行為是

否正當合法？為什么？（18分）

【答案】該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動合同。但無權(quán)解除與王某

的勞動合同?！秳趧雍贤ā返?2條規(guī)定：勞動者有下列情形之一

的，用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動合同：

①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，

或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本單位患職

業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；③患病

或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；④女職工在孕期、產(chǎn)期、

哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5

年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說，如果勞動者

存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形，用人單位不能依據(jù)《勞動合

同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動合同。但是，如果該

勞動者有過錯，存在《勞動合同法》第39條所規(guī)定的情形，用人單

位也有權(quán)解除勞動合同。在本案中，趙某雖處在孕期，但其學歷造

假，嚴重違反了公司的規(guī)章制度，依據(jù)《勞動合同法》第39條