2012年聯(lián)商網(wǎng)零售培訓(xùn)課程套餐

聯(lián)商網(wǎng)—中國零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站浙江易合網(wǎng)絡(luò)信息有限公司浙江省杭州市濱江區(qū)濱康路669號遠(yuǎn)方科技大廈13層聯(lián)系人：周燕兵電話821傳真813郵政編碼：310053頻道網(wǎng)址：電子郵件：329674014@2012年聯(lián)商網(wǎng)零售培訓(xùn)課程套餐套餐至尊卡鉆石卡白金卡套餐內(nèi)容培訓(xùn)名額限20人次聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員聯(lián)商網(wǎng)招聘會員培訓(xùn)名額限8人次聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員聯(lián)商網(wǎng)招聘會員培訓(xùn)名額限5人次聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員聯(lián)商網(wǎng)招聘會員原價70000元74500元28000元32500元17500元22000元套餐價不含會員含會員不含會員含會員不含會員含會員38000元41800元15800元19800元10100元14400元折扣幅度5.4折5.6折5.6折6.1折5.7折6.5折培訓(xùn)名額有效期至2012.12.31至2012.12.31至2012.12.312012年聯(lián)商網(wǎng)零售培訓(xùn)會議計劃月份課程天數(shù)參考價格3月《百貨公司商品組合與買手實務(wù)及流行時尚信息》2天3880元/人4月《聯(lián)商網(wǎng)大會》2天2580元/人5月《樓面經(jīng)理訓(xùn)練》2天3880元/人6月《零售業(yè)中階主管訓(xùn)練》（通用）2天3580元/人7月《賣場空間設(shè)計與VMD視覺營銷》2天3880元/人《超市采購成本管理及定價策略》2天3580元/人8月《招商經(jīng)理訓(xùn)練》2天3880元/人《VIP顧客服務(wù)與CRM數(shù)據(jù)庫管理》2天3880元/人9月《成功店長必修課程》2天3580元/人10月《百貨公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算編制》3天5180元/人《連鎖超市的主流盈利模式及毛利組合》1天1980元/人《生鮮品類管理和生鮮賣場規(guī)劃設(shè)計》1天1980元/人購買流程：★第一步，進(jìn)行購買確認(rèn)，留下聯(lián)系方式；（姓名，座機，手機，職位，郵箱，地址）★第二步，聯(lián)商網(wǎng)工作人員，聯(lián)系購買企業(yè)，簽訂協(xié)議；★第三步，購買企業(yè)打款，聯(lián)商網(wǎng)開具相應(yīng)的發(fā)票給購買企業(yè)；★第四步，聯(lián)商網(wǎng)提供聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員的賬號和密碼及相關(guān)課程詳細(xì)介紹給購買企業(yè)。使用方式：★培訓(xùn)名額使用方式：每期公開課如需參加的，請?zhí)崆?5天電話預(yù)約報名，如需主辦方預(yù)訂房間的，請在預(yù)約時說明，憑報名確認(rèn)函報到?！锫?lián)商網(wǎng)會員使用方式：簽訂協(xié)議打款后，用聯(lián)商網(wǎng)提供聯(lián)商網(wǎng)企業(yè)會員的賬號和密碼登陸即可在網(wǎng)上瀏覽，并全年享受協(xié)議中的服務(wù)條款。課綱如下：《聯(lián)商網(wǎng)大會》中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇中國零售業(yè)營銷企劃論壇中國商業(yè)地產(chǎn)招商對接論壇《百貨公司商品組合與買手實務(wù)及流行時尚信息》15年來中國百貨業(yè)的變化淺談自營商品本店的難以復(fù)制性提高經(jīng)營毛利在同一商圈競爭時區(qū)隔商品培養(yǎng)干部的商品判斷能力商品趨勢品牌：形象國際化風(fēng)格：女裝流行，男裝休閑的走勢年齡：年輕化價格：務(wù)實的價格2012年男裝、女裝、皮件、配件的搭配組合商品人員如何辨識好的商品人員如何與商品人員溝通認(rèn)識國際品牌與國際品牌對話買手買手定義買手分類買手的采購計劃百貨公司買手的工作流程新品牌的篩選新品牌的談判促銷商品的談判商品管理的流程信息系統(tǒng)與供貨商百貨公司買手的采購實施國內(nèi)采買國外采買互聯(lián)網(wǎng)采買商品分類商品面的切入就要從群組的想念開始何謂MD分類？商品分類的基本模式商品分類的方法商品分類的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？展開商品分類作業(yè)應(yīng)特別注意的事項組合一般百貨商場商品配置作業(yè)流程商品配置的原則商品深度與廣度的組合選擇商品保持差異的方法BCG模型的運用商品結(jié)構(gòu)別的商品組合技巧強大競爭力商場必備的商品群歡樂趣賣場的秘密價格與商品構(gòu)成《賣場空間設(shè)計與VMD視覺營銷》VMD的概念和營銷戰(zhàn)略什么是VMD？VMD的功能和目的VMD是環(huán)境，形象，服務(wù)，商品的整體體現(xiàn)VMD的性質(zhì)，特點和作用VMD創(chuàng)造新概念VMD展現(xiàn)商場，品牌定位和質(zhì)量VMD刺激來店客購買欲和忠誠度VMD增加商品銷售與利潤VMD創(chuàng)造商場，品牌，企業(yè)形象與價值如何打造VMD？美術(shù)作品欣賞美學(xué)元素優(yōu)秀作品展示VMD管理VMD基本布局VMD外延—廣播體系的運用VMD視覺購買心理動線與磁石點規(guī)劃與品牌的和諧賣場空間設(shè)計賣場動線設(shè)計商場回游設(shè)計商業(yè)空間設(shè)計賣場氣氛營造櫥窗商品陳列通道的寬敞樓層分布合理燈光溫謦明亮環(huán)境的舒適度《百貨公司樓面經(jīng)理訓(xùn)練》樓面經(jīng)理的角色認(rèn)知樓面經(jīng)理是做什么的？樓面經(jīng)理的七種角色認(rèn)知樓面經(jīng)理的主要管理任務(wù)樓面經(jīng)理的一日工作流程樓面經(jīng)理的能力要求？全面管理是基礎(chǔ)全能培訓(xùn)是技術(shù)全員服務(wù)是技巧全線銷售是目標(biāo)樓面經(jīng)理的三重管理境界管好貨管好人管好事人員管理的人文技巧人員管理要管“誰”？營業(yè)員管理“管什么”和“如何管”？營業(yè)員群體特征營業(yè)員管理營業(yè)員流動控制技巧營業(yè)員的“核心人員”管理其他工作人員的管理重點溝通工具與規(guī)范負(fù)責(zé)與協(xié)作關(guān)系處理“管理真空“與”管理重復(fù)“處理賣場邊緣人——供貨商的管理賣場主流人——顧客的管理秩序管理的流程化營業(yè)前工作流程營業(yè)前時間分配與工作重點如何開好“早班會”？營業(yè)中工作流程樓面巡視“看什么”和“做什么”秩序管理“管什么”和“怎么管”營業(yè)后工作流程秩序管理的工具設(shè)計和使用銷售管理的數(shù)字化銷售管理的表現(xiàn)形式與管理內(nèi)容銷售指標(biāo)的指定銷售指標(biāo)指定考慮因素商品品類階段性銷售指標(biāo)商品專柜階段性銷售指標(biāo)團隊（個人）階段性銷售指標(biāo)銷售資料的提取及分析銷售數(shù)據(jù)應(yīng)用歷史數(shù)據(jù)應(yīng)用方法模擬數(shù)據(jù)應(yīng)用方法商品單價分析方法客單價分析方法VIP分析方法銷售目標(biāo)達(dá)成促銷活動管理服務(wù)管理與特殊事件處理的藝術(shù)和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定服務(wù)落實及VIP客戶管理顧客投訴處理顧客為什么會投訴？投訴處理的流程設(shè)計與原則設(shè)定投訴處理的技巧客訴的責(zé)任劃分與跟進(jìn)服務(wù)經(jīng)典客訴處理案例解析突發(fā)事件處理樓面突發(fā)事件列舉樓面突發(fā)事件處理流程突發(fā)事件預(yù)防與警告《零售業(yè)中階主管訓(xùn)練》學(xué)而優(yōu)則仕？技而優(yōu)則管？員工與主管的特征分別"兵"與"將"的角色分別員工轉(zhuǎn)化為主管的四大障礙主管人員需培養(yǎng)的六大習(xí)慣專注結(jié)果“數(shù)一數(shù)二”法則認(rèn)真做事和有效做事成果的定義眼觀大圖三個泥水匠的故事動態(tài)思考的概念整體思考的概念緊扣要事龜兔賽跑的故事羅盤和鐘表四代時間管理的理論時間管理的矩陣不同象限的任務(wù)特性有效時間管理的理論不同象限的時間分布發(fā)展優(yōu)勢訓(xùn)練海豚和猴子?xùn)|方管理者的思維和管理習(xí)慣“一招鮮，打遍天”集思廣益集思廣益的時代要求如何創(chuàng)建集思廣益對待差異的態(tài)度創(chuàng)造信任不同行業(yè)特征的管理風(fēng)格信任圈和信任利基信任的力量有效管理的關(guān)健要素之一─管理溝通有關(guān)溝通什么叫溝通溝通的四大特點溝通的過程溝通的媒介溝通的障礙溝通的三大障礙無效溝通的危害有效溝通的四大基本原則有效溝通的北斗星有效溝通的四大基本原則有效溝通的五步曲-----第一步:事前準(zhǔn)備溝通前的五問心態(tài)上的準(zhǔn)備---關(guān)注可控的情緒上的準(zhǔn)備---以終為始,排除情緒干擾行為上的準(zhǔn)備---修身的禮儀有效溝通的五步曲-----第二步:確認(rèn)需求人的本質(zhì)需要確認(rèn)需求三步驟:提問聆聽確認(rèn)有效提問的方法和技巧如何運用同理心聆聽有效溝通的五步曲-----第三步:清晰表達(dá)溝通的三元素清晰表達(dá)的注意事項有效溝通的五步曲-----第四步:處理異議思維模式的轉(zhuǎn)變雙贏的思維和溝通模式面對差異的態(tài)度如何集思廣益,創(chuàng)造更大效益處理異議的小技巧有效溝通的五步曲-----第五步:達(dá)成協(xié)議和迅速行動達(dá)成協(xié)定迅速行動個性化溝通技巧個性測試每種個性的特質(zhì)個性的沖突與互補如何與不同個性的人相處主管的關(guān)鍵要素之二—任務(wù)管理計劃什么是計劃計劃的種類計劃的特點計劃的三要素如何設(shè)定計劃的目標(biāo)計劃中分析資源的方法決策的步驟及兩個工具組織組織的定義組織的劃分控制控制的定義控制的類型工作追蹤的過程和步驟如何進(jìn)行紀(jì)律面談有效控制的四個法則有效控制的五個工具大型活動項目:以市場為導(dǎo)向的任務(wù)招標(biāo)市場意識的概念如何獲取客戶信息如何制定計劃目標(biāo)如何進(jìn)行內(nèi)外資源分析如何進(jìn)行時間管理如何關(guān)注利潤及投資比如何建立團隊精神如何分配角色"拍馬屁的藝術(shù)"-----如何贏得上司的信任(高級版)管理行動改善表《百貨公司VIP顧客服務(wù)與CRM數(shù)據(jù)庫管理》VIP顧客管理的重要性給顧客一個理由！顧客為何購買我們的產(chǎn)品？顧客忠誠度的重要性為何忠誠顧客是公司最有價的資產(chǎn)？消費者行為與消費者決策模式介紹開發(fā)新顧客與維系舊顧客的成本差異顧客評等與差異化服務(wù)如何有效建立顧客關(guān)系VIP關(guān)系營銷之目的長期關(guān)系對廠商和顧客間利益如何估計顧客的終身價值成功關(guān)鍵的關(guān)系營銷基礎(chǔ)、高質(zhì)量的核心服務(wù)及謹(jǐn)慎的市場區(qū)隔成功的客戶保留策略范例介紹爭議性的概念「顧客并非永久是對的」CRM數(shù)據(jù)庫管理及RFM分析建立顧客數(shù)據(jù)的方法數(shù)據(jù)庫營銷的意義數(shù)據(jù)庫營銷的動機與目的RFM分析方法顧客管理的四個重要流程顧客價值主張與財務(wù)構(gòu)面之連結(jié)知名連鎖百貨企業(yè)vip客戶提高企業(yè)美譽度與營銷的企劃活動（案例和分析）經(jīng)營優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)顧客管理系統(tǒng)確立的分類顧客管理系統(tǒng)組織的確立顧客服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃和執(zhí)行銷售服務(wù)正確心態(tài)的確立銷售服務(wù)現(xiàn)場演練銷售服務(wù)的技術(shù)銷售服務(wù)顧客應(yīng)對技巧銷售服務(wù)的異常事務(wù)的處理知名連鎖百貨企業(yè)VIP貴賓廳經(jīng)營管理與營銷經(jīng)驗分享VIP之經(jīng)營與貴賓廳設(shè)立目的資格篩選與發(fā)卡門坎享有之頂級禮遇人員教育訓(xùn)練與人員配置及職責(zé)人員服儀規(guī)范與服務(wù)流程尊貴設(shè)施之選用《招商經(jīng)理訓(xùn)練》對招商的基本認(rèn)知招商的完整體系招商的七大目標(biāo)不同型態(tài)的招商有不同的利益組合順序招商成功的關(guān)鍵成功因素（KSF）招商計劃招商團隊的組織與訓(xùn)練招商團隊的組建招商團隊的執(zhí)掌招商團隊?wèi)?yīng)該具備的特質(zhì)招商團隊的訓(xùn)練招商的主要作業(yè)流程招商的主要表報招商策略及條件規(guī)劃品牌資源的搜集與應(yīng)用品牌資源搜集的原則品牌資源搜集的方法品牌情報搜集的內(nèi)容品牌分級管理A級品牌爭取大作戰(zhàn)招商推廣作業(yè)招商通路的展開方法招商推廣應(yīng)掌握的14賣點招商推廣展開的作業(yè)節(jié)奏招商資料的準(zhǔn)備及配套行動的展開招商數(shù)據(jù)及配套的類型招商成功的決定性武器招商談判的概念與前期準(zhǔn)備工作招商的目的招商目標(biāo)的選擇招商談判要確保的底線招商談判的隊形招商談判作業(yè)的層級與階段性的展開招商談判的6大原則招商談判的流程招商談判展開前的準(zhǔn)備工作招商談判的展開合作條件面的談判要項裝修與形象面的談判要項管理體系面的談判要項談判技巧出牌的技巧加值型談判技巧的運用如何面對強勢品牌招商談判大忌諱招商的管控機制以合同為中心的管理開展《年度經(jīng)營計劃于預(yù)算編制》浴火重生的秘密日本零售業(yè)如何走過失落的十年而振衰起蔽淺談TQM管理精神年度計劃使企業(yè)成一方之霸方針管理兼顧戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)斗的全方位項目管理五W二H的核心應(yīng)用PDCA與方針管理如何有效展開方針管理SWOT分析的應(yīng)用系統(tǒng)化的策略分析模型如何運用全面攻取、集中攻擊、增補強化與調(diào)整移轉(zhuǎn)原則如何透過SWOT分析制定年度經(jīng)營課題商圈管理與商圈戰(zhàn)略商圈管理的背景與定義商圈管理的概念與區(qū)域營銷如何掌握商圈區(qū)域差異影響商圈的因素商圈管理的思考模式商圈管理的六大應(yīng)用戰(zhàn)略商圈管理的實務(wù)展開企業(yè)經(jīng)營計量管理與樹形圖應(yīng)用企業(yè)經(jīng)營的基本使命企業(yè)經(jīng)營利益分析系統(tǒng)化提升經(jīng)營績效的方法----經(jīng)營樹形圖精準(zhǔn)編制年度計劃的各個重要階段公司現(xiàn)況經(jīng)營檢討公司未來經(jīng)營與管理目標(biāo)確認(rèn)公司年度目標(biāo)制定SWOT分析與對策建議年度經(jīng)營課題制定企業(yè)生活行事歷實作制作公司年度經(jīng)營策略總表各部門方針計劃制定部門立項行動方案實作制定部門績效表預(yù)算編制作業(yè)預(yù)算管理目的與管理系統(tǒng)預(yù)算作業(yè)基礎(chǔ)—損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表預(yù)算作業(yè)準(zhǔn)備—制表部門/科目說明/編制時程部門別的年度預(yù)算制定公司收入表、成本預(yù)算表與用人預(yù)算窗體編制經(jīng)營損益指針預(yù)算公司預(yù)算匯整與財務(wù)報表編制經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整改善高階管理委員會確認(rèn)年度計劃執(zhí)行落地與稽核對相關(guān)部門的發(fā)表對公司各部門與各階人員的培訓(xùn)追蹤表格的制定如何召開有效的經(jīng)營會議月會、季會與年會的落實與調(diào)整績效評核系統(tǒng)結(jié)合《超市采購成本管理及定價策略》一、如何設(shè)定采購管理的績效目標(biāo)？1、采購管理的KPI指標(biāo)有哪些？2、采購管理的目標(biāo)順序應(yīng)該如何？3、采購成本的學(xué)習(xí)曲線4、各種采購管理的目標(biāo)差異5、為什么采購成本越來越敏感？6、采購成本管理的方法有哪些？7、套期保值8、賣出套期保值案例9、老板為什么要力推采購制度？10、如何做好采購供貨商的管理？二、如何編制采購成本預(yù)算？1、公司財務(wù)預(yù)算的五大內(nèi)容2、采購預(yù)算管理的兩種方式3、為什么要做采購費用預(yù)算？4、費用預(yù)算的四套方法5、影響采購預(yù)算的七大因素6、如何設(shè)定采購預(yù)算的考核目標(biāo)7、什么是多品復(fù)合預(yù)算？8、如何掌握供應(yīng)價格的波動趨勢？9、電子網(wǎng)絡(luò)搜索的四大途徑10、如何提高百度搜索的效率？11、搜索引擎的工作機理12、什么是“反向垂直搜索”？13、采購職場論壇14、BtoB網(wǎng)站一覽表15、如何查詢價格變化的相關(guān)數(shù)據(jù)？三、如何避免不必要的采購成本？1、哪些因素與價格沒有關(guān)系？2、采購要求的類別3、如何避免不必要的采購成本？4、經(jīng)濟型酒店的“采購成本”5、如家快捷酒店的價值創(chuàng)新四、如何分析供貨商的報價？1、供貨商們是如何定價？（1）產(chǎn)品價格是怎樣定出來的？（2）什么是行情定價法?（3）什么是價值定價法？（4）供貨商定價模式的影響因素（5）生產(chǎn)廠家的四種供應(yīng)鏈類型？（6）四種供應(yīng)鏈類型的挑戰(zhàn)？（7）供貨商定價模式（8）什么是邊際成本定價法（9）成本的類型（10）邊際成本定價法的計算公式（11）什么是目標(biāo)收益定價法（12）代工企業(yè)（服務(wù)業(yè)）的成本分?jǐn)偡ǎ?3）影響固定成本分?jǐn)偟囊蛩赜心男?4）商貿(mào)型企業(yè)的定價特點（15）商貿(mào)型采購的五大分類（16）商貿(mào)型供貨商的定價策略2、如何分析供貨商的報價？（1）供貨商的兩種報價形式（2）供貨商成本分析表(損益表)基本摸式（3）如何分析供貨商們的報價？（4）如何分析資產(chǎn)性采購的報價?（5）資產(chǎn)型采購的三種形式（6）為什么我們租而不買？（7）為什么要外包？（8）可租賃的領(lǐng)域（9）各種運輸形式的成本比較五、如何降低采購物品的庫存成本？1、庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？（1）企業(yè)老總對庫存管理有哪些要求？（2）企業(yè)老總對庫存管理各目標(biāo)的邏輯順序？（3）周轉(zhuǎn)率的類別（4）庫存周轉(zhuǎn)率的三種算法（5）單庫周轉(zhuǎn)率與總庫存周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？（6）庫存周轉(zhuǎn)率的計算案例（7）如何降低庫存資金的積壓（8）總庫存的各種成分（9）各庫存成分失當(dāng)?shù)脑颍?0）庫存周轉(zhuǎn)率的意義2、如何降低安全庫存？（1）安全庫存的計算（2）目前情況下的缺貨率是多少？（3）不能缺貨時的最高庫存應(yīng)為多少？（4）如何減少安全庫存量（5）改進(jìn)后的效果（6）如何降低安全庫存量（7）如何計算指定送貨日期的‘訂單響應(yīng)時間’3、如何做好VMI管理？（1）VMI的好處是什么？（2）VMI的三種管理方式（3）供貨商代管式（4）供貨商寄存式（5）供貨商寄存式的三種模式六、價格策略與定價毛利1.價格策略的制定2.價格戰(zhàn)術(shù)的實際應(yīng)用3.如何進(jìn)行價格體系的維護(hù)4.不同部門的定價策略七、采購之資料分析1、為什么要進(jìn)行零售數(shù)據(jù)分析2、資料分析在采購談判中的運用3、數(shù)據(jù)分析在各類管理中各個角色的任務(wù)及目標(biāo)4、采購如何依靠數(shù)據(jù)來支持管理顧問的期望5、采購數(shù)據(jù)分析中應(yīng)該注意的重點6、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析7、采購數(shù)據(jù)分析管理中的七個步驟數(shù)據(jù)分析與銷售提升的直接關(guān)系與維護(hù)數(shù)據(jù)分析對營運管理及采購管理方面的靈活運用案例:透過某超市的數(shù)據(jù)分析制定提升銷售的營銷計劃《成功店長必修課程》一、店長的職責(zé)與工作流程(一)、店鋪管理1.店長的定位與角色2.店長的工作職責(zé)3.店長的業(yè)務(wù)工作流程4.優(yōu)秀店長的致勝條件(二)、賣場管理1.收銀管理2.現(xiàn)金管理3.人員管理4.門店形象維護(hù)與衛(wèi)生管理5.安全管理6.費用控制與管理(三)、顧客滿意的CS服務(wù)1.顧客服務(wù)的本質(zhì)2.顧客服務(wù)質(zhì)量的評估3.改善和提高服務(wù)質(zhì)量的方法4.顧客投訴的處理5.員工服務(wù)的禮儀與技巧6.創(chuàng)造100%顧客滿意度二、營運管理(一)、商品管理1.商品分類與商品基本知識2.賣場布局與商品配置3.商品的價格策略與利潤目標(biāo)4.商品的陳列技術(shù)5.門店商品的進(jìn)、銷、存管理(二)、賣場活性化促銷1.促銷的意義2.促銷計劃的編制3.增加商品單價與毛利目標(biāo)4.促銷活動的實施與管理5.促銷效果的評估三、店鋪自我診斷與業(yè)績提升1.數(shù)據(jù)管理與經(jīng)營績效指針2.經(jīng)營診斷與績效評估方式3.改善和提升業(yè)績的方法4.競爭店對策四、店鋪診斷(赴門店診斷)1.績優(yōu)與績差門店診斷2.改善措施建議《連鎖超市的主流盈利模式及毛利組合》一、連鎖超市主流盈利模式的構(gòu)成要素1、構(gòu)建連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展戰(zhàn)略定位2、構(gòu)建連鎖經(jīng)營模式經(jīng)營理念和思路定位3、構(gòu)建連鎖經(jīng)營模式的可操作方法與手段4、構(gòu)建成功連鎖經(jīng)營模式關(guān)鍵要素的確立與實施5、連鎖超市主流盈利模式下的盈利管道細(xì)分與架設(shè)6、如何高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆的科學(xué)打造符合企業(yè)自身特點的盈利管道二、毛利組合1、通道收入毛利2、廣告收入毛利3、聯(lián)營收入毛利4、合作收入毛利5、異業(yè)結(jié)盟毛利6、地皮賃租毛利7、柜組租賃毛利8、物流管理毛利9、貼牌加工毛利10、融資收入毛利11、特許加盟毛利12、網(wǎng)絡(luò)營銷毛利13、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)毛利14、政策利用毛利15、進(jìn)銷存毛利16、連鎖體系拋售毛利17、現(xiàn)金流毛利18、土地物業(yè)毛利19、邊際效益毛利20、企業(yè)品牌毛利《生鮮品類管理和差異化設(shè)計策略》一、生鮮品類管理與診斷應(yīng)用1、生鮮超市定義與生活必需商品？2、生鮮商品的目標(biāo)客層是誰？3、生鮮品類的定義和選擇4、生鮮商品結(jié)構(gòu)原則和優(yōu)化5、生鮮商品結(jié)構(gòu)導(dǎo)入6、適合當(dāng)?shù)厣倘ιr商品組織表7、如何透過生鮮品類管理實現(xiàn)業(yè)績與毛利8、生鮮品類商品診斷與戰(zhàn)略應(yīng)用二、精致型與郊區(qū)型生鮮規(guī)劃設(shè)計與布局1、生鮮區(qū)規(guī)劃與布局的原則2、迷宮型與龜殼型賣場設(shè)計比較3、根據(jù)超市經(jīng)營策略與實際賣場面積進(jìn)行布局4、精致型與郊區(qū)型超市生鮮規(guī)劃與布局5、生鮮后臺區(qū)域設(shè)計與規(guī)劃6、蔬果區(qū)的平面布局規(guī)劃7、精肉區(qū)的平面布局規(guī)劃8、水產(chǎn)區(qū)的平面布局規(guī)劃9、熟食區(qū)的平面布局規(guī)劃10、面包區(qū)的平面布局規(guī)劃11、日配區(qū)的平面布局規(guī)劃部分講師介紹：熊海量資深顧問資歷流通業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗25年，海峽兩岸上百家百貨公司、超級市場、精品百貨、量販店、專門店、連鎖店…等流通事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)經(jīng)驗，海峽兩岸200萬平米以上商業(yè)空間開發(fā)及規(guī)劃經(jīng)驗（臺灣）逢甲大學(xué)銀保系畢業(yè)（1983年）（日本）派駐日本接受日本東急百貨株式會社長期百貨店專業(yè)培訓(xùn)（臺灣）企業(yè)經(jīng)營管理顧問協(xié)會第一期商業(yè)及服務(wù)業(yè)顧問師班、第二期高級經(jīng)營管理顧問師班結(jié)業(yè)英國劍橋大學(xué)Tutor及ProjectManagerDiploma（臺灣）經(jīng)濟部商業(yè)司及全國商業(yè)總會優(yōu)良商店(GSP)認(rèn)證評核員與優(yōu)良商店(GSP)推行小組委員（臺灣）經(jīng)濟部委辦多項大規(guī)模企業(yè)輔導(dǎo)及商店街輔導(dǎo)項目負(fù)責(zé)人（臺灣）經(jīng)濟部、勞委會委辦多項大規(guī)模培訓(xùn)講師（大陸）上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班特聘講師（大陸）廈門百貨協(xié)會顧問現(xiàn)職元成流通顧問公司總經(jīng)理、資深顧問專長城市商業(yè)規(guī)劃開發(fā)商業(yè)空間整體規(guī)劃開發(fā)流通業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃流通業(yè)流程再造工程（BPR）連鎖發(fā)展戰(zhàn)略與系統(tǒng)規(guī)劃授課風(fēng)格從企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略高度滲透到具體展開的實操手法佐以經(jīng)典案例及互動性的討論結(jié)合與國際接軌的先進(jìn)零售管理技術(shù)與國內(nèi)實際經(jīng)營需求深具系統(tǒng)性與架構(gòu)性的專業(yè)性課程培訓(xùn)過的企業(yè)華南地區(qū)：廣東廣百集團、廣西夢之島集團、瑞歐REEL百貨、深圳茂業(yè)集團華東地區(qū)：浙江銀泰集團、浙江中都百貨、浙江大通集團、浙江華聯(lián)集團、浙江萬達(dá)廣場、鹽城百貨大樓、無錫商業(yè)大廈、常州泰富集團、南京中央商場集團、南京蘇寧集團銀河百貨、江蘇華地集團、江蘇文峰大世界集團、上海百聯(lián)集團、上海香港新世界百貨集團、安徽徽商集團商之都百貨、安徽瑞景集團華中地區(qū)：武漢商業(yè)集團、湖南通程商業(yè)集團西南地區(qū)：成都華聯(lián)集團、昆明百大集團西北地區(qū)：西安民生百貨集團華北地區(qū)：北京王府井集團、萬千百貨、日照百貨大樓東北地區(qū)：哈爾濱紅博集團、松雷集團林獻(xiàn)祥資深顧問資歷零售流通業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗22年，海峽兩岸知名零售企業(yè)、百貨公司、超級市場、量販店、專門店、連鎖店、觀光夜市…等流通事業(yè)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、診斷及培訓(xùn)實務(wù)，海峽兩岸地產(chǎn)商業(yè)空間開發(fā)及規(guī)劃經(jīng)驗（臺灣）中原大學(xué)企業(yè)管理研究所畢業(yè)（1993年）英國劍橋大學(xué)Tutor及ProjectManagerDiploma（臺灣）經(jīng)濟部經(jīng)營管理輔導(dǎo)專家（臺灣）勞委會營銷管理組顧問（臺灣）經(jīng)濟部委辦商業(yè)輔導(dǎo)項目計劃主持人（臺灣）經(jīng)濟部、勞委會委辦多項大規(guī)模培訓(xùn)講師(臺灣)統(tǒng)一企業(yè)營銷企劃(臺灣)元大企管合伙顧問(臺灣)群立流通顧問總經(jīng)理（大陸）上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班特聘講師（大陸）浙江大學(xué)零售企業(yè)總裁班特聘講師現(xiàn)職元成流通顧問公司廈門總經(jīng)理、資深顧問臺灣群立流通顧問公司總經(jīng)理專長連鎖企業(yè)管理、診斷、輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)城市商業(yè)規(guī)劃開發(fā)流通業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃連鎖發(fā)展戰(zhàn)略與系統(tǒng)規(guī)劃授課風(fēng)格專業(yè)理論講述到具體展開的實操手法經(jīng)典案例及互動討論與實作深具系統(tǒng)性與架構(gòu)性的專業(yè)性課程培訓(xùn)過的企業(yè)廈門市百貨連鎖協(xié)會、廈門國貿(mào)免稅百貨集團、福建泉州德意志山峰戶外休閑集團、浙江銀泰集團、七匹狼集團、哈爾濱紅博集團、內(nèi)蒙古維多利集團吳健生資深顧問資歷：精研KPI指標(biāo)達(dá)二十年、輔導(dǎo)訓(xùn)練KPI逾百家、開發(fā)KPI上千例講授KPI指標(biāo)相關(guān)應(yīng)用課程逾數(shù)百場、管理雜志500大企管名師KPI、BI、BPM、KM等四件發(fā)明專利立案申請著作：KPI指針式-企業(yè)智能競爭力管理系統(tǒng)（臺灣）商業(yè)及流通服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理顧問師（臺灣）經(jīng)濟部KM知識管理顧問師、KM輔導(dǎo)優(yōu)良案例發(fā)表（臺灣）藍(lán)天集團（百腦匯及群光商場母集團）總經(jīng)理特別助理/管理會計部經(jīng)理/資深經(jīng)理現(xiàn)職：元成流通顧問公司臺北公司顧問總監(jiān)、資深顧問專長：數(shù)字經(jīng)營管理系統(tǒng)KPI指針績效管理企業(yè)診斷及經(jīng)營分析企業(yè)經(jīng)營計劃及預(yù)算管理企業(yè)目標(biāo)及日常管理組織人力資源管理企業(yè)流程管理KM知識管理授課風(fēng)格：具系統(tǒng)性、條理分明、完整而深入具創(chuàng)新性、跳離窠臼、市場無有類者具實用性、完全以實務(wù)表格作解說培訓(xùn)過的企業(yè)：（臺灣）太平洋百貨、誠品書店、遠(yuǎn)東集團、永豐金控、中華汽車、山隆通運、中興大學(xué)、東吳大學(xué)…等（大陸）百腦匯集團、內(nèi)蒙古維多利集團、哈爾濱紅博商貿(mào)集團…等劉文男資深顧問資歷零售品牌經(jīng)營管理實務(wù)經(jīng)驗30年以上經(jīng)驗（臺灣）升華公司、勝華公司董事總經(jīng)理（臺灣）中盛公司總經(jīng)理（臺灣）法商藍(lán)鐘集團臺灣區(qū)總經(jīng)理（大陸）法商AXARA亞洲區(qū)董事總經(jīng)理曾經(jīng)代理或擔(dān)任外商分公司總經(jīng)理之直營品牌Axara、CalvinKlein（Collectionline、CKJeans、CKunderwear）、Celio、GerardDarel、Pablo、Sinequenone、Lejaby、MaxMara、AnnKleinII、Krizia、BennetonUnderwear、GiorgioArmani、EmporioArmani、ArmaniJeans、Genny、Byblos、Montana、Complice、Dolce&Gabbana、D&G、DonnaKaran、Trussadi、LouisVuitton、Loewe、Moschino、Aigner、Lancel、Lavin、Jaeger、NafNaf、Fendi現(xiàn)職元成流通顧問公司資深顧問專長品牌管理、診斷、輔導(dǎo)商品開發(fā)、優(yōu)秀買手授課風(fēng)格華人圈中最資深的國際品牌經(jīng)營經(jīng)驗，透過豐富案例到具體展開的實操手法，佐以互動討論與實作，是目前百貨業(yè)最國際化、領(lǐng)先與深具未來性的專業(yè)性課程培訓(xùn)過的企業(yè)廈門國貿(mào)免稅百貨集團、浙江銀泰集團、江蘇華地集團、北京王府井集團、上海百聯(lián)集團…等陳文彬資深顧問資歷（臺灣）公立高雄第一科技大學(xué)營銷與流通管理研究所碩士畢業(yè)（第一名）（臺灣）何嘉仁美語總管理處/人事部主任、管理部副理（臺灣）衣蝶生活流行館總公司/人力資源處處長（臺灣）寶島鐘表公司總公司/人力資源室經(jīng)理、總經(jīng)理室經(jīng)理兼幕僚長、國際事業(yè)部策略長/協(xié)理（臺灣）公立臺灣科技大學(xué)兼任助理教授級專家（臺灣）公立政治大學(xué)公企中心碩士學(xué)分班講師（臺灣）經(jīng)濟部商業(yè)司人才認(rèn)證講師（臺灣）經(jīng)濟部商業(yè)司優(yōu)良服務(wù)(GSP)認(rèn)證評核員（臺灣）連鎖暨加盟促進(jìn)協(xié)會顧問、連鎖加盟協(xié)會講師（大陸）上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院零售業(yè)EMBA班資深講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP合格授證講師深圳萬象城Reel百貨展店顧問、無錫八百伴服務(wù)體系建置與培訓(xùn)顧問現(xiàn)職元成流通顧問公司臺北公司副總經(jīng)理、資深顧問專長流通業(yè)策略、組織、流程、經(jīng)營管理制度規(guī)劃流通業(yè)流程管理與服務(wù)體系建立流通業(yè)人力資源管理連鎖加盟體規(guī)劃與營運執(zhí)行授課風(fēng)格從企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略高度滲透到具體展開的實操手法語言表達(dá)生動幽默，多年培訓(xùn)經(jīng)驗，具備嫻熟的訓(xùn)練技巧培訓(xùn)內(nèi)容融合實際操做與趣味性為一體，深受學(xué)員好評培訓(xùn)過的企業(yè)華南地區(qū)：廣西夢之島集團、瑞歐REEL百貨、深圳茂業(yè)集團華東地區(qū)：無錫商業(yè)大廈、常州泰富集團、江蘇華地集團、江蘇文峰大世界集團、上海百聯(lián)集團、上海香港新世界百貨集團華中地區(qū)：武漢商業(yè)集團、湖南株洲百貨大樓趙金順資深顧問資歷（臺灣）臺北PARCOFASHION平面設(shè)計\陳列（臺灣）臺北永琦百貨公司(EVERGREEN)企劃\平面設(shè)計\陳列（臺灣）國立文化大學(xué)陳列及商業(yè)視覺管理講師（臺灣）臺北中興百貨(SUNRISE)商場設(shè)計規(guī)劃\企劃\陳列\(zhòng)平面設(shè)計（大陸）觀今空間室內(nèi)設(shè)計公司負(fù)責(zé)人（大陸）上海誠達(dá)集團好又多購物中心商場規(guī)劃設(shè)計現(xiàn)職銳藝設(shè)計公司設(shè)計總監(jiān)元成流通顧問公司資深顧問專長流通業(yè)賣場空間設(shè)計流通業(yè)賣場VMD視覺制造流通業(yè)賣場陳列授課風(fēng)格語言表達(dá)生動幽默，多年培訓(xùn)經(jīng)驗，具備嫻熟的訓(xùn)練技巧培訓(xùn)內(nèi)容融合實際操做與趣味性為一體，深受學(xué)員好評培訓(xùn)過的企業(yè)華南地區(qū)：廣西夢之島集團、瑞歐REEL百貨、深圳茂業(yè)集團華東地區(qū)：無錫商業(yè)大廈、常州泰富集團、江蘇華地集團、銀泰集團、上海百聯(lián)集團、上海香港新世界百貨集團華中地區(qū)：武漢商業(yè)集團陸興泰資深顧問資歷管理學(xué)碩士，高級經(jīng)濟師擁有20年的管理工作經(jīng)歷。曾先后在國內(nèi)知名企業(yè)從事過人事、營銷及管理等工作，積累了豐富的中、高層管理經(jīng)驗。歷任熊貓電子集團省級營銷公司總經(jīng)理蘇寧電器集團區(qū)域總經(jīng)理金鷹國際購物中心連鎖店總經(jīng)理萬達(dá)集團高管等現(xiàn)職元成流通顧問公司資深顧問專長流通業(yè)營運管理流通業(yè)賣場升級改造流通業(yè)招商管理授課風(fēng)格語言表達(dá)生動幽默，多年培訓(xùn)經(jīng)驗，具備嫻熟的訓(xùn)練技巧精通商業(yè)團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)中善于理論聯(lián)系實際，可通過深入潛出的闡述理論，配合豐富的典型案例，加之妙語連珠的講課風(fēng)格，給予受訓(xùn)者良好的授課效果。培訓(xùn)過的企業(yè)華東地區(qū)：無錫商業(yè)大廈、常州泰富集團、江蘇華地集團、銀泰集團、上海百聯(lián)集團、上海香港新世界百貨集團華中地區(qū)：武漢商業(yè)集團西南地區(qū)：貴陽國貿(mào)集團朱家棟資深顧問資歷全日本能率聯(lián)盟日產(chǎn)訓(xùn)協(xié)會MTPI訓(xùn)練講師國際注冊ICMCI管理咨詢師中華企管顧問協(xié)會BMCA高級經(jīng)營管理顧問師KPMG安侯企業(yè)管理