2011年邵陽市公用事業(yè)系統(tǒng)績效考核評分標準

PAGEPAGE392011年邵陽市公用事業(yè)系統(tǒng)績效考核評分標準一、經(jīng)濟、生產(chǎn)考核指標單位指標考核內(nèi)容分值評分標準考核責任科室市燃氣公司（32分）總收入比上年度增或減（總收入的構(gòu)成：主營業(yè)務收入＋其他業(yè)務收入）4安監(jiān)燃氣科總負債/總資產(chǎn)×100%3每增減1%，減增0.5分凈資產(chǎn)收益率凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%7銷售（營業(yè)）增長率（本年主營業(yè)務收入－上年主營業(yè)務收入）/上年主營業(yè)務收入×100%4年開戶數(shù)比上年度增或減4每增減10%，增減0.5分年銷售氣量比上年度增或減4每增減10%，增減0.5分燃氣用戶灶前壓力合格率95%2每增減1%，增減0.5分氣質(zhì)合格率98%2統(tǒng)計工作2附后管理科單位指標考核內(nèi)容分值評分標準考核責任科室市自來水公司（32分）總收入比上年度增或減（總收入的構(gòu)成：主營業(yè)務收入＋其他業(yè)務收入）4每加減2%，增減0.5分財務科、管理科產(chǎn)銷差率比上年度降低或提高2每降低（提高）一個百分點增加（扣）1分資產(chǎn)負債率總負債/總資產(chǎn)×100%3每提高（降低）1%扣（增加）0.5分凈資產(chǎn)收益率凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%7每提高（降低）1%增加（扣）1分以實收達到應收的90%為考核標準（如低于90%只扣分不得分）2上繳每提高（降低）一個百分點增加（扣）0.2分，每月不及時上繳，每次扣0.1分售水量比上年度增或減4每提高（降低）2%加（扣）0.5分銷售（營業(yè)）增長率（本年主營業(yè)務收入－上年主營業(yè)務收入）/上年主營業(yè)務收入×100%3每增加（降低）1%增加（扣）0.5分，連續(xù)兩年負數(shù)不得分水質(zhì)綜合合格率96%3每提高（降低）1個百分點增加（扣）0.5分管理科管網(wǎng)壓力合格率95%2每提高（降低）一個百分點增加（扣）0.5分統(tǒng)計工作2附后單位指標考核內(nèi)容分值評分標準考核責任科室市政總公司（32分）聯(lián)營收入增長率（本年收入－上年收入）/上年收入×100%2財務科、管理科（本年產(chǎn)值－上年產(chǎn)值）/上年產(chǎn)值×100%4每增加（降低）1%加（扣）1分，凈資產(chǎn)收益率凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%7總負債/總資產(chǎn)×100%3每增加（降低）1%扣（加）0.5分道路完好率車行道92%2每提高（降低）一個百分點增加（扣）0.5分管理科人行道90%3排水管渠完好率90%3每提高（降低）一個百分點增加（扣）0.5分井座井蓋完好率98%3每提高（降低）一個百分點增加（扣）0.5分橋梁日常維護無安全隱患、橋面平整、無積水、伸縮縫及時清理、橋體無附著物3每發(fā)生一次未及時維修扣0.5分統(tǒng)計工作2附后注：（1）經(jīng)濟指標依據(jù)經(jīng)會計師事務所審計后的財務會計年報計算。（2）統(tǒng)計工作的評分標準如下：①未明確專職或兼職統(tǒng)計人員扣1分；②未按時參加統(tǒng)計工作會議，每缺席一次扣1分；③報表報送不完整或填報不規(guī)范，每發(fā)生一次扣0.1分；④上報數(shù)據(jù)不準確，與實際不符，每發(fā)生一次扣0.5分；⑤未在規(guī)定時間內(nèi)完成各項定期報表和臨時性統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報，每發(fā)生一次扣0.5分。綜合考核指標單位考核指標分值考核內(nèi)容及標準考核責任科室市城市公共客運管理辦公室（32分）對城市公交企業(yè)工作進行四次管理與服務質(zhì)量考核8分每年進行四次考核，每少一次扣2分（以考核臺帳為準）?？凸芸聘愫贸鞘泄恍袠I(yè)“兩證”和出租車“三證”管理并按規(guī)定完成資質(zhì)審驗工作6分三證辦理不到位，每人次扣0.1分；資質(zhì)審驗不及時，每延誤一個月扣0.5分。全年開展四次客運行業(yè)“專項整治”活動和經(jīng)常性“打非”工作，優(yōu)化城市客運營運環(huán)境10分每少一次“專項整治”扣1分；未完成打非目標任務視情況扣1-6分，以平時檢查臺帳為準。依法行政6分見《依法行政考核標準》安監(jiān)燃氣科統(tǒng)計工作2分附后管理科單位考核指標分值考核內(nèi)容及標準考核責任科室市用水辦（32分）計劃節(jié)約用水7分開展計劃節(jié)約用水管理工作（2分）；開展節(jié)約用水宣傳周活動（2分）；在規(guī)定時間內(nèi)及時上報節(jié)水周工作計劃和總結(jié)（1分）；及時上報節(jié)約用水統(tǒng)計報表（2分）。管理科二次供水管理7分每年規(guī)定不少于2次對二次供水專項檢查（2分）；有二次供水檢查記錄（2分）；全年無因二次供水設施原因造成供水安全事故（3分）。排水許可和監(jiān)測7分實行排水許可管理制度并按規(guī)定在市政務中心集中辦理、發(fā)放排水許可證。1、排水許可辦理（3分）。（1）該辦未辦，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分；（2）未及時辦理排水許可證，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.3分；（3）辦證資料、審批手續(xù)齊全，查已辦資料，未全的每份扣0.1分。2、排水許可證辦理后，加強后續(xù)工作的管理（2分）。3、及時上報排水安全事故及處理情況（2分）。自備水源污水處理費征收4分完成局下達的年度征收任務（每下10個百分點扣2分）財務科依法行政5分見《依法行政考核標準》安監(jiān)燃氣科統(tǒng)計工作2分附后管理科單位考核指標分值考核內(nèi)容及標準考核責任科室市燃氣辦（32分）從業(yè)人員持證率達90%以上6從業(yè)人員培訓有計劃、有方案，按計劃實施培訓，到氣站、門市部抽查從業(yè)人員持證率達90%以上管理科、安監(jiān)燃氣科城市燃氣市場管理18分有舉報未及時查處非法經(jīng)營，出現(xiàn)一次扣1分；未組織燃氣用氣知識宣傳的，扣1分；加強燃氣日常安全巡查，全年不少于4次，少一次扣1分；未按時上報管道燃氣、燃氣器具適配目錄的每次扣2分；連續(xù)停氣12小時以上且停氣范圍在3000戶以上，出現(xiàn)一次扣1分；液化氣鋼瓶合格率95%，每降低1%扣0.2分。查處以次充好，缺斤少兩等欺詐行為，每發(fā)生一次扣0.1分。依法行政6分見《依法行政考核標準》安監(jiān)燃氣科統(tǒng)計工作2分有專職或兼職人員；有工作制度；按時、按要求上報統(tǒng)計報表等資料。管理科單位考核指標分值考核內(nèi)容及標準考核責任科室排水管理所（32分）污水管網(wǎng)管理及時污水處理廠的監(jiān)管22分1、對市直污水處理廠管理與指導（6分）；2、對縣（市）污水處理廠的指導（1分）；3、排污管網(wǎng)、泵站的管理（5分）；4、污泥運輸處置是否及時規(guī)范（3分）；5、內(nèi)部管理制度是否完善（3分）；6、污水處理從業(yè)人員持證上崗率達90%以上（2分）；7、污水處理連續(xù)停止運行24小時以上，因廠區(qū)原因每次扣0.5分；因管網(wǎng)原因每次扣1分。未及時清理或維修排污管網(wǎng)，造成排污管溢流的，每出現(xiàn)一次扣0.5分。管理科管網(wǎng)配套建設4分建設計劃與方案（1分）；資金落實（1分）；施工管理（2分）。依法行政4分見《依法行政考核標準》安監(jiān)燃氣科統(tǒng)計工作2分附后管理科統(tǒng)計工作的評分標準如下：1、未明確專職或兼職統(tǒng)計人員扣1分；2、未按時參加統(tǒng)計工作會議，每缺席一次扣1分；3、報表報送不完整或填報不規(guī)范，每發(fā)生一次扣0.1分；4、上報數(shù)據(jù)不準確，與實際不符，每發(fā)生一次扣0.5分；5、未在規(guī)定時間內(nèi)完成各項定期報表和臨時性統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報，每發(fā)生一次扣0.5分。二、服務指標考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室燃氣公司服務指標（15分）窗口服務情況（1分）①健全完善崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、受件回執(zhí)制、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等便民服務措施（0.5分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止安監(jiān)燃氣科②為服務對象提供服務指南、寫字筆、填寫樣式等便利條件（0.2分）；現(xiàn)場查看未提供扣0.2分③規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（0.1分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分④嚴格執(zhí)行收費標準，并出具統(tǒng)一的票據(jù)（0.2分）?，F(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（1分）①健全完善政務公開制度（0.3分）；查看文件資料無制度扣0.3分辦公室②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（0.3分）；查看文件資料和網(wǎng)站未公開扣0.3分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.4分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.2分保正常運轉(zhuǎn)（4分）責任連續(xù)停氣12小時以上且停氣范圍3000戶以上；看現(xiàn)場，查資料出現(xiàn)一次扣4分；安監(jiān)燃氣科社會反響（4分）新聞媒體曝光及上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；安監(jiān)燃氣科、辦公室投訴受理（4分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分，無臺賬扣0.5分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%～89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（1分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室自來水公司服務指標（15分）窗口服務情況（1分）①健全完善崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、受件回執(zhí)制、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等便民服務措施（0.5分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止管理科②為服務對象提供服務指南、寫字筆、填寫樣式等便利條件（0.2分）；現(xiàn)場查看未提供扣0.2分③規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（0.1分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分④嚴格執(zhí)行收費標準，并出具統(tǒng)一的票據(jù)（0.2分）?，F(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（1分）①健全完善政務公開制度（0.3分）；查看文件資料無制度扣0.3分辦公室②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（0.3分）；查看文件資料和網(wǎng)站按時公開計1分，未公開扣0.3分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.4分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.2分保正常運轉(zhuǎn)（4分）責任連續(xù)停水12小時以上且停水范圍6000戶以上；看現(xiàn)場，查資料出現(xiàn)一次扣4分；管理科社會反響（4分）媒體曝光和上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；管理科、辦公室投訴受理（4分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分，無臺賬扣0.5分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%～89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（1分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室市政總公司服務指標（15分）市政110聯(lián)動（2分）①健全完善崗位責任制、首問責任制、限時辦結(jié)制、道路橋梁日常管理和巡邏制度、安全隱患排除制度、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等（0.5分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止管理科②設立市政110投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.5分）。現(xiàn)場抽查，看資料視抽查情況計分③及時處理市政110聯(lián)動的各項投訴（1分）?，F(xiàn)場抽查，看資料視抽查和定期檢查情況計分文明施工（2分）①道路維修、改造施工現(xiàn)場需圍擋施工，設置施工安全警示標識（1分）；現(xiàn)場抽查未按要求施工，發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分②市政維護工作人員需統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一標識，使用文明用語（0.5分）；現(xiàn)場抽查未按要求著裝和使用文明用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分③開挖余土及余渣及時運走，保證施工現(xiàn)場清潔（0.5分）?，F(xiàn)場抽查未及時清運余土、渣，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分保正常運轉(zhuǎn)（4分）無較大排水堵塞事故（2分）看現(xiàn)場，查資料發(fā)生一起扣1分路面平整、暢通（2分）發(fā)生一起扣1分社會反響（3分）媒體曝光及上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；管理科、辦公室投訴受理（3分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分，無臺賬扣0.5分。投訴處理率（2分）；投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%~89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（1分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室客管辦服務指標（15分）窗口服務情況（2分）①健全完善崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、受件回執(zhí)制、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等便民服務措施（0.5分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止客管科②為服務對象提供服務指南、寫字筆、填寫樣式等便利條件（0.5分）；現(xiàn)場查看未提供扣0.5分③規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（0.5分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分④嚴格執(zhí)行收費標準，并出具統(tǒng)一的票據(jù)（0.5分）?，F(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（3分）①健全完善政務公開制度（1分）；查看文件資料無制度扣1分辦公室②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（1分）；查看文件資料和網(wǎng)站未公開扣1分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（1分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.5分保正常運轉(zhuǎn)（4分）因責任出現(xiàn)出租車、公交車罷工停運現(xiàn)象看現(xiàn)場，查資料出現(xiàn)一次扣4分；客管科社會反響（4分）媒體曝光及上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；客管科、辦公室投訴受理（4分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分；無臺賬扣0.5分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%~89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（1分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室用水辦服務指標（15分）窗口服務情況（2分）①健全完善崗位責任制、限時辦結(jié)制、受件回執(zhí)制、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等便民服務措施（0.5分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止管理科②為服務對象提供服務指南、寫字筆、填寫樣式等便利條件（0.5分）；現(xiàn)場查看未提供扣0.5分③規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（0.5分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分④嚴格執(zhí)行收費標準，并出具統(tǒng)一的票據(jù)（0.5分）?，F(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（1分）①健全完善政務公開制度（0.3分）；查看文件資料無制度扣0.3分辦公室②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（0.5分）；查看文件資料和網(wǎng)站未公開扣0.5分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.2分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.1分社會反響（4分）媒體曝光及上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；管理科、辦公室投訴受理（4分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分；無臺賬扣0.5分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%~89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理1分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室燃氣辦服務指標（15分）窗口服務情況（2分）①健全完善崗位責任制、限時辦結(jié)制、受件回執(zhí)制、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等便民服務措施（1分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止安監(jiān)燃氣科、辦公室②規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（0.5分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分③嚴格執(zhí)行收費標準，并出具統(tǒng)一的票據(jù)（0.5分）?，F(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（2分）①健全完善政務公開制度（1分）；查看文件資料無制度扣1分②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（0.5分）；查看文件資料和網(wǎng)站未公開扣0.5分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.5分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.25分社會反響（4分）媒體曝光及上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；安監(jiān)燃氣科、辦公室投訴受理（5分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（2分）；查看文件資料不健全扣1分，無臺賬扣1分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%~89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（2分）辦理及時率（1分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（1分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室排水管理所服務指標（15分）窗口服務情況（2分）①健全完善崗位責任制、首問責任制、限時辦結(jié)制、城市排水日常管理和巡邏制度、安全隱患排除制度、過錯責任追究制以及考核獎懲制度等（1分）；查看文件資料每少一項制度扣0.1分，扣完為止管理科②規(guī)范服務行為，使用文明用語，做到微笑服務（1分）；現(xiàn)場抽查工作人員服務情況視抽查情況計分政務公開工作（2分）①健全完善政務公開制度（1分）；查看文件資料無制度扣1分辦公室②按時公開本單位應公開的政務、事務工作內(nèi)容，落實群眾知情權(quán)（0.5分）；查看文件資料和網(wǎng)站未公開扣0.5分③設立投訴監(jiān)督電話和意見箱，接受社會監(jiān)督（0.5分）。查看文件資料、網(wǎng)站和現(xiàn)場查看每缺一項扣0.25分社會反響（4分）媒體曝光、上級批評查看文件資料、社會調(diào)查和抽查市級媒體曝光一次扣1分，省級媒體曝光一次扣2分；上級批評或局辦公室收到反映工作不周的電話或來信一次，扣0.1分；管理科、辦公室投訴受理（5分）建立投訴處理制度及投訴處理臺帳（1分）；查看文件資料不健全扣0.5分；無臺賬扣0.5分。投訴處理率（3分）；查看文件資料，具體內(nèi)容為投訴事件，須有投訴人、受理人、受理時間、處理意見、辦結(jié)時間，缺項者視為未處理。投訴處理率95%～99%計2分，90%～94%計1分，80%~89%計0.75分，70%~79%計0.5分，60%~69%計0.25分，少于60%不計分。建議提案辦理（2分）辦理及時率（0.5分）查看相關資料未按規(guī)定時限完成相關辦理工作，每件建議提案扣0.2分，扣完為止。辦公室辦理滿意率（0.5分）人大代表、政協(xié)委員對建議提案辦理不滿意的，每件扣0.5分，扣完為止。獎勵事項各級獎勵以有關主管部門認定為準全年有獲得國家級、省級和市級及縣團級榮譽稱號的分別加1分、0.5分、0.25分、0.1分，總分不超過1分。政工科三、黨建、計生、信訪穩(wěn)定工作績效考核標準（18分）考核項目考核內(nèi)容分值評分標準考核責任科室黨建工作6.5分班子健全，分工明確，團結(jié)協(xié)作班子內(nèi)部有鬧不團結(jié)現(xiàn)象，辦事互相推諉扣0.2-1分政工科政治理論學習及時、人員齊、針對性較強理論學習無計劃、少于規(guī)定的學習次數(shù)每一項扣0.2-0.8分、發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣0.5分組織制度落實到位，三會一課堅持最好不能堅持民主集中制、“三會一課”等制度每項扣0.2-0.8分推行黨務、政務公開，有嚴格的公開程序凡黨務、政務不透明，職工有反映組織、人事、勞資評定、特困等每有一項未按程序辦事扣0.2分健全黨委（支部）議事規(guī)則，加強內(nèi)部監(jiān)管重大事項未集體研究的扣0.5-1分重視和加強“三隊”建設，嚴格執(zhí)行干部、人事政策紀律，人才隊伍建設合理干部職工教育開展不夠，不重視職工教育、人才引進、職稱評先、工資待遇的落實每項扣0.2分群團組織機構(gòu)健全、活動經(jīng)常工青婦等群眾組織無活動計劃或無活動紀錄的每項扣0.2分爭先創(chuàng)優(yōu)工作3分1、組織領導；2、公開承諾；3、窗口服務；4、領導點評；5、群眾評議；6、樹立典型0.56項各占0.5分（具體見“實施細則”）計劃生育工作2.5分單位一把手負總責，分管領導和計生專（兼）干負責，落實主管領導和專（兼）干崗位制，建立計劃生育領導小組和辦公室0.5每缺一項扣0.2認真簽訂計劃生育責任狀和計劃生育合同，健全計劃生育臺帳和各種表冊1無責任狀、合同或臺帳不全,扣0.2分本單位婦檢對象（含內(nèi)退人員、臨時合同工、下崗職工），每半年生殖健康鑒測率100%，且每位鑒測對象都具備“三有”婦檢證0.5未達標或少證每項扣0.2分辦理本單位房屋出讓、租賃手續(xù)時，要查驗承租人的計劃生育證明，并簽訂計生合同0.5每漏一項扣0.1分穩(wěn)定工作3分建立健全維護信訪穩(wěn)定工作領導體制和責任制0.5無維穩(wěn)機構(gòu)、責任不分解到部門、到人和責任不落實扣0.3-1分政工科將信訪維穩(wěn)工作列入重要議事日程，有工作部署0.5每季度黨委、支部要研究一次維穩(wěn)工作，年初有計劃，年終有總結(jié)，未達到的扣0.2-1分加強情報信息工作，搜集掌握維穩(wěn)信息，準確、及時報送維穩(wěn)情況0.5未及時報送重大涉穩(wěn)信息，瞞報重大涉穩(wěn)信息每項扣0.3-1分健全維穩(wěn)工作機制，積極預防和妥善處置群體性事件0.5未按時辦結(jié)批（交）辦事項，未及時回復未建立和落實“五個機制發(fā)生一起群體性事件，非正常上訪每一次扣0.2分。出現(xiàn)重大問題經(jīng)上級查辦被“一票否決”的扣4分按時準確報送計劃、表；有信記登記臺帳1未及時報送政工科需要的報表、資料的一次扣0.2分工會工作3分工會組織機構(gòu)健全，配備工會專干，堅持職工代表大會制度1（1）機構(gòu)不健全，未配備專干扣0.5分；（2）未召開職工代表大會扣0.5分。工會司務公開，民主管理0.5（1）制度不健全不上墻扣0.2分；（2）制度落實不到位扣0.2分；（3）工會財務不公開扣0.1分。工作計劃及總結(jié)0.5全年工作無計劃或要點扣0.2分，無總結(jié)扣0.1分。工會活動：（1）“雙聯(lián)”活動（2）勞動競賽（3）文體活動0.5（1）未開展“雙聯(lián)”活動扣0.2分；（2）未開展勞動競賽扣0.2分；（3）未開展文體活動扣0.1分。參政議政、合理化建議、維護職工權(quán)益0.5（1）無合理化建議扣0.1分；（2）關愛女職工工作措施力度不夠扣0.1分；（3）欠交養(yǎng)老保險等四金扣0.1分；（4）不及時處理職工來信來訪扣0.1分；（5）不及時準確上報報表扣0.1分。四、財務、審計、資產(chǎn)管理工作（5分）考核事項考核方式評分標準考核責任科室（1）財務機構(gòu)、財務人員設置不健全；（2）一把手不能會分管財務檢查財務機構(gòu)人員是否有資格證，是否帳、款分管（1）扣0.2-0.5分（2）扣05分財務科未對財務人員進行業(yè)務培訓或培訓不達標檢查培訓記錄扣0.3分未制定財務管理制度或制度不健全查看文件資料扣0.2-0.5分財務會計資料的檔案管理不健全檢查會計檔案管理扣0.3分未進行財務自查或內(nèi)部審計查看記錄扣0.2分未按規(guī)定向相關部門及時報送報表等財務資料查看上報報表扣0.3分接受財政、審計、物價等部門涉及財務的檢查受到批評、處罰查看職能部門檢查結(jié)論扣0.2分受到財政、審計、物價等部門涉及財務的表彰、獎勵查看文件資料加0.3分財務處理不規(guī)范、不符合國家會計制度規(guī)定檢查財務處理程序扣0.3分收入（收費）未使用合法的票據(jù)或執(zhí)收超過規(guī)定的標準檢查收入票據(jù)扣0.2-0.5分實行“收支兩條線”的收入（收費）未及時足額上繳財政檢查上繳依據(jù)扣0.2-0.5分隱瞞、截留收入，設立小金庫調(diào)查、檢查扣0.5分擠占、挪用專項資金或使用資金違反專項資金管理規(guī)定檢查專項資金收付扣0.4分報銷手續(xù)不健全或使用不規(guī)范、不合法的票據(jù)報銷費用檢查支付票據(jù)扣0.2分超標發(fā)放職工工資、福利、獎勵金檢查工資福利等發(fā)放表扣0.2分未及時與財政、銀行等相關部門及往來單位和個人對帳檢查對帳依據(jù)扣0.2分未及時與領撥款項（含工程預收預付款）的往來單位結(jié)算和結(jié)賬檢查結(jié)算依據(jù)扣0.2分五、宣傳、信息、檔案、文秘綜合工作（5分）考核項目考核事項考核內(nèi)容考核方式評分標準考核責任科室宣傳、信息、檔案、文秘綜合（共5分）新聞宣傳（2分）①完成局《簡報》的稿件采稿任務量（1分）；以年底簡報采稿量統(tǒng)計為準完成計1分；未完成的，每少1篇扣0.1分辦公室②及時聯(lián)系媒體報道單位工作，及時發(fā)現(xiàn)失實或可能產(chǎn)生負面影響的報道,及時糾正失實或產(chǎn)生負面影響的報道（1分）；查看報道歸檔情況市級以上媒體每發(fā)表一篇工作報道計0.1分，封頂1分網(wǎng)站（1分）①提供網(wǎng)址進行檢查,包括單位介紹、政策性材料、重大活動、發(fā)展動態(tài)等欄目設置，以及內(nèi)容是否準確及時等；現(xiàn)場查看網(wǎng)站建立網(wǎng)站0.5分，正常維護和每季度更新網(wǎng)站內(nèi)容0.5分②上網(wǎng)信息審核情況，檢查政治性、保密性、準確性的責任到位。查看文件資料信息、檔案（1分）政務信息是否及時報送，檔案整理是否規(guī)范查看文件資料根據(jù)檢查情況計分文秘綜合（1分）文秘綜合工作是否規(guī)范六、安全生產(chǎn)、綜合治理、應急管理（15分）分別占7、5、3分，按照我局2011年安全生產(chǎn)考核標準、社會治安綜合治理及應急管理考核標準（分別附后）評分后，折算計分。七、黨風廉政建設（10分）按照全年黨風廉政建設責任制考核標準（附后）評分后，折算計分。附表1·1安全生產(chǎn)績效考核標準（公共部分60分）燃氣總公司、自來水公司、市政總公司、聯(lián)泰公司、首創(chuàng)公司、揚子巴士公司序號考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室一組織領導機構(gòu)建設健全（10分）1、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和方針政策，局屬各單位每季度至少召開一次安全生產(chǎn)專題會議，并及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)重要問題；認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作部署和要求，有措施、有反饋。3未執(zhí)行例會制度的，少一次扣0.5分。不及時協(xié)調(diào)解決重要問題扣0.5分。不及時落實上級工作部署的一次扣0.5分。查資料看會議記錄和現(xiàn)場安監(jiān)燃氣科2、按規(guī)定建立健全《安全生產(chǎn)法》執(zhí)法主體責任的安全監(jiān)管機構(gòu)，做到人員、經(jīng)費、辦公設施的落實；按照《湖南省安全生產(chǎn)條例》明確各單位安全生產(chǎn)監(jiān)管機構(gòu)或人員，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督制度；各單位按規(guī)定設置機構(gòu)、配備專（兼）職人員；5安監(jiān)機構(gòu)人員配制達不到要求扣2分，安全專項經(jīng)費每年預算少于單位年產(chǎn)值的1.5%扣2分，監(jiān)管制度不健全的扣1分?？次募磿h記錄3、把安全生產(chǎn)與企業(yè)生產(chǎn)工作同時布置，同時實施，同時檢查。2未落實的扣2分。查閱相關資料二指標分解（2分）建立安全生產(chǎn)控制指標體系，層層落實分解各項工作目標和事故控制指標；2工作目標和控制指標分解是否層層落實，少一項扣1分。看文件查資料三責任落實（8分）1、全面實施安全生產(chǎn)目標管理，建立和完善管理辦法、考核標準，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書；2無年度工作目標扣1分，無考核標準扣1分，無逐級簽訂責任書扣1分。查資料2、加強日常監(jiān)督檢查和年終考核，嚴格獎懲兌現(xiàn)，嚴控重大事故發(fā)生；4要有日常監(jiān)督檢查記錄、年終考核檔案和獎懲兌現(xiàn)，少一項扣1分，發(fā)生重大事故的，該項分全扣。查會議記錄等有關資料3、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責任明確，檢查有記錄。2單位監(jiān)管責任不明確扣1分，檢查無臺賬扣1分，臺帳不全扣0.5分。查記錄四安全投入措施（13分）1、加大安全生產(chǎn)的投入，強化安全措施的落實；2低于標準的扣1分，措施不落實扣1分。針對項目查看賬目及現(xiàn)場2、建立和完善安全生產(chǎn)監(jiān)管人員風險抵押金、本單位高危崗位和風險管理制度，要認真執(zhí)行并建立相應臺賬；2建立監(jiān)督高危崗位和風險管理制度，少一項扣1分，不認真執(zhí)行扣0.5分，無臺賬扣0.5分。查資料和臺賬3、重視安全科技攻關的投入，解決重點領域、重要部位生產(chǎn)安全技術等突出問題；2不重視安全科技投入，不能解決突出問題的各扣1分。查閱相關資料，看現(xiàn)場。序號考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室四安全投入措施（13分）4、組織開展安全生產(chǎn)大檢查和專項整治督（檢）查活動，對排查出的重大事故隱患，及時制定整改計劃并督（檢）查整改；5不按要求開展大檢查和專項督（檢）查的各扣1分，整改責任不落實扣1分，對隱患無整改計劃的扣1分，整改不到位的扣1分。查資料，看現(xiàn)場。安監(jiān)燃氣科5、嚴格執(zhí)行“三同時”制度，嚴把準入關。2未落實“三同時”制度扣2分，制度不全面的扣1分?？次募?，查資料。五應急救援事故（2分）各單位要相應建立并完善重特大生產(chǎn)安全事故應急救援預案，積極開展不同形式的應急救援演練；2未建立完善應急預案扣0.5分，未組織開展演練的扣1.5分。查資料和記錄。六宣傳教育（10分）1、把安全生產(chǎn)宣傳教育納入黨委（支部）思想宣傳教育總體布局，構(gòu)建齊抓共管格局；2未納入總體布局扣1分。查文件和資料。2、組織開展學習《湖南省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)、方針政策，積極組織開展“安全生產(chǎn)月”、“湖南省安全生產(chǎn)警示日”等宣傳教育活動；充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體，開展本單位安全公益廣告宣傳，推介典型經(jīng)驗，曝光典型案例；2未下發(fā)通知扣0.5分，未組織活動扣0.5分，未總結(jié)上報扣0.5分。廣播、電視報刊等媒體無宣傳報道扣0.5分。參加市、局組織的各項宣傳活動獲第一、二、三名的分別加1分、0.8分、0.6分。獲省、市通報表揚獎勵的分別加2分、1分，報道材料被省級、市級刊物采用的分別加2分、1分。查資料，看文件，查記錄。3、認真開展經(jīng)常性安全宣傳教育。其中各部門、各單位確保每季不少于一次，重大節(jié)假日和特護期間教育內(nèi)容落實。2每少一次扣0.5分4、安全文化氛圍濃厚，各項制度、警示標志齊全。2制度不全的扣1分，警示標志不規(guī)范扣1分。5、企業(yè)“三級”安全教育落實到位。生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員必須按規(guī)定進行培訓，持證上崗。2未落實“三級”安全教育扣1分；未進行培訓上崗，每1人次扣0.5分。查資料，看記錄。七隱患管理專項整治（15分）1、對本單位內(nèi)重大特大事故隱患和重大危險源全面排查，按照“分級負責、分類監(jiān)控、動態(tài)管理、定期監(jiān)督、及時檢查”的原則，建立臺賬制度；每年在年底前上報年度重大危險源增補及核銷報表；4未全面排查重大危險源和重特大事故隱患的扣2分，沒有臺賬制度扣0.5分；未按照標準原則監(jiān)管的扣1分；未按時上報報表的扣0.5分。查資料、記錄、臺賬，看現(xiàn)場。序號考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室七隱患管理專項整治（15分）2、及時完成高危行業(yè)（含高危崗位）安全生產(chǎn)許可證申請材料的審查工作；1未及時完成申報審查工作扣1分。查資料安監(jiān)燃氣科3、嚴厲制止違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為，對不具備安全生產(chǎn)條件的單位或業(yè)主按照規(guī)定實施整頓和關閉。3不嚴厲制止違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為扣2分，對不具備安全生產(chǎn)條件單位或業(yè)主查處不力的扣2分。查記錄，看現(xiàn)場。4、對經(jīng)確認的重大特大事故隱患及時制定整改方案，探索建立長效機制，并“定人、定責任、定措施”，積極籌措資金，限期整改到位；對一時難以整改的重大隱患和危險源，監(jiān)控率必須達到100%，并嚴格落實“五個一”制度；4未及時制定整改方案的扣1分，沒有“三定”扣1分，限期整改不到位的扣3分，監(jiān)控率達不到100%的扣2分。查資料，記錄、看現(xiàn)場。5、各單位結(jié)合本單位特點和時機持續(xù)開展專項整治工作，并有效組織實施；3無專項整治方案扣1分，未有效組織實施扣2分。查資料、臺賬，看現(xiàn)場。說明：1、每個項目扣分以扣完本項標準分為止，不計負分。2、考核評分分半年和年終二次進行，分別占總分的45%和50%，平時考評占5%。附表1·2·1（燃氣公司專業(yè)部分共40分）考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室安全培訓、安全管理及檢查（30分）1、對新用戶進行安全培訓。2抽查每發(fā)現(xiàn)少一例扣0.1分，無記錄臺帳扣1分，不全扣0.5分查記錄、臺帳和抽查安監(jiān)燃氣科2、安全監(jiān)管到位，確保公司內(nèi)不出現(xiàn)一般安全生產(chǎn)事故，無火警火災、財物被盜、煤氣中毒、電器傷人、交通車輛安全事故。8發(fā)生火警火災、財務被盜、煤氣中毒、電器傷人、交通車輛安全等事故，每項扣2分查記錄、臺帳、看現(xiàn)場3、對公司生產(chǎn)設備、燃氣干管、其它設備、建設現(xiàn)場組織安全檢查，全年不少于4次。8每少一次扣2分查資料、記錄和臺帳、看現(xiàn)場4、按規(guī)范要求在主要路段、管溝開挖現(xiàn)場等燃氣設施必設置安全警示標志。4每少一次扣0.5分抽查現(xiàn)場5、“三站”每天必須對站內(nèi)的生產(chǎn)設備、消防設備、器材進行檢查，對站內(nèi)的安全進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向生產(chǎn)、安全職能科室報告，并把每天的檢查、巡查記錄在案。4每少一次扣0.5分查記錄、臺帳、看現(xiàn)場6、對重點的安全部位進行丟牌督查，全年不得少于12次。4每少一次扣1分查記錄、臺帳、看現(xiàn)場指標控制指數(shù)（10分）7、全年實現(xiàn)”零”亡人，“零”重傷責任事故，一般工傷事故控制在3.6%以內(nèi)，全年實現(xiàn)無重特大安全事故。5每一起扣5分查記錄、臺帳8、全年直接經(jīng)濟損失不超標，即不超過3‰。5超標扣5分查財務帳目附表1·2·2（自來水公司專業(yè)部分共40分）考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室生產(chǎn)安全1、無水質(zhì)污染責任事故2、無人身傷亡責任事故3、無重大設備責任事故4、自來水井蓋、水表蓋缺損等隱患修補及時121、出現(xiàn)一次扣2分2一萬元以上扣0.5分3、二萬元以上扣1分4、每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分查記錄、臺帳、看現(xiàn)場安監(jiān)燃氣科消防工作1、無火警火災2、消防制度規(guī)范落實并上墻，消防宣傳、教育、投入到位3、消防器材配制規(guī)范及時4、火災隱患查處到位81、損失1萬元以上的扣1分2、未規(guī)范落實到位扣1分，制度未上墻扣0.5分3、未及時維護扣1.5分4、無檢查無記錄扣2分查記錄、臺帳、資料、看現(xiàn)場交通車輛安全1、無交通傷亡責任事故2、無無證駕駛3、技術培訓、交通法規(guī)教育到位4、檢測不達標不出車81、損失在1萬元以上扣1分/次2、無證駕駛發(fā)現(xiàn)一次扣2分3、無技術培訓、交通法規(guī)教育扣2分4、發(fā)現(xiàn)帶安全隱患出車扣2分/次/臺查臺帳、記錄、資料、看現(xiàn)場內(nèi)保工作1、護衛(wèi)制度健全并上墻2、重點部位明確3、無盜竊事件發(fā)生4、無民轉(zhuǎn)刑事案件5、各種臺帳齊全6、無投毒案件7、無重大供水設施破壞事件121、制度不健全扣1分，沒上墻扣0.5分2、重點部位不明確扣1分3、盜竊損失1000元以上扣1分4、有民轉(zhuǎn)刑事案件扣5分5、臺帳不齊，每缺一項扣0.5分6、每發(fā)生一次，單位年度安全分全扣7、每發(fā)生一次扣2分查記錄、臺帳、資料、看現(xiàn)場附表1·2·3（市政公司專業(yè)部分共40分）考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核責任科室日常監(jiān)管工作（30分）1、對新員工進行崗前安全培訓及老員工的定期不定期安全培訓2每發(fā)現(xiàn)一例未培訓的扣0.5分查記錄、臺帳安監(jiān)燃氣科2、不發(fā)生一般安全生產(chǎn)事故，無火警火災、財物被盜、煤氣中毒、電器傷人、交通車輛安全事故6以損失上1000元計，每項每次扣1分查記錄、臺帳、資料、看現(xiàn)場，問詢職工，走訪所在派出所3、無人行道、天橋、道路重大責任事故，無因道路下水井、雨水井造成人員摔傷事故，無施工坍塌傷亡事故9每發(fā)生一次損失5萬、10萬、20萬以上的分別扣1分、2分、3分，發(fā)生重大群體傷亡事故扣9分查、問、看4、簽署安全施工合同，落實市區(qū)道路橋梁等改造須制定安全交通管制方案4每次扣2分看方案、公告、合同書5、施工現(xiàn)場管理制度齊全，隱患地段按規(guī)范圍檔作業(yè)，安全警示燈、警示標志到位3管理制度不全扣1分，不按規(guī)定標準和要求圍擋作業(yè)每次扣0.5分，警示燈或標志不到位扣0.5分查資料、看現(xiàn)場6、落實日常道路巡查（每周不少于一次），對所轄路段橋梁建立隱患巡查臺帳3每少一次扣0.5分查記錄、臺帳、問詢職工7、下水井蓋、雨水井蓋，橋梁護欄缺損等隱患修補及時3每發(fā)現(xiàn)一處缺損扣0.5分看現(xiàn)場，查記錄、臺帳指標控制指數(shù)（10分）8、全年實現(xiàn)“零”亡人，“零”重傷責任事故，無重特大安全事故5每發(fā)生一起扣5分（一次損失10萬元以上）查記錄、臺帳、看現(xiàn)場、詢問職工9、全年直接經(jīng)濟損失不超過總產(chǎn)值的3‰5超標扣5分查財務帳目附表1·2·4（聯(lián)泰公司、首創(chuàng)公司專業(yè)部分40分）項目內(nèi)容分值扣分實得分評分標準考核方法考核負責科室生產(chǎn)安全1、無水質(zhì)污染責任事故2、無人身傷亡責任事故3、無重大設備安全責任事故4、安全隱患整改及時121、出現(xiàn)一次扣2分2、每損失1萬元扣0.5分3、每損失1萬元扣0.5分4、每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分查記錄、臺帳，看現(xiàn)場安監(jiān)燃氣科消防工作1、無火警火災2、消防制度規(guī)范落實，消防宣傳、教育、投入到位3、消防器材配制規(guī)范及時4、火災隱患查處到位81、每損失1萬元扣1分2、未規(guī)范落實到位扣1分3、未及時維護扣1.5分4、無檢查無記錄扣2分查記錄、臺帳，資料、看現(xiàn)場液氯安全1、無漏氯傷亡責任事故2、配備泄漏應急設備、設施和個人防毒面具齊全3、技術培訓、安全教育到位4、無違規(guī)操作行為81、每損失1萬元扣1分2、無安全設施一次扣2分3、無技術培訓、安全教育扣2分4、發(fā)現(xiàn)有一次扣2分查臺帳、記錄、資料，看現(xiàn)場內(nèi)保工作1、無盜竊事件發(fā)生2、無民事轉(zhuǎn)刑事案件3、配備監(jiān)控、紅外報警器等安全設備121、每盜竊損失1000元扣0.5分2、有民轉(zhuǎn)刑事案件扣5分3、無安全設備扣2分查記錄、臺帳、資料，看現(xiàn)場附表1·2·5（揚子巴士公司專業(yè)部分共40分）考核內(nèi)容考核標準分值扣分實得分計分標準考核方法考核負責科室人員培訓及安全檢查（12分）1、對新聘員工進行崗前教育培訓，并經(jīng)考試、考核合格才能上崗。3少一例扣0.5分，無資料扣2分，資料不全扣1分查教育培訓資料、記錄、臺帳安監(jiān)燃氣科2、公司每月下線路檢查4次，公司夜晚抽查護廠（場）保衛(wèi)1次以上。3每少一次扣0.5分，無臺帳扣2分，臺帳不全扣1分查記錄、臺帳3、及時做好車輛安全年檢工作，車內(nèi)安全設施狀況良好，車內(nèi)安全標志齊全、醒目。3年檢不及時扣1分/臺次，車內(nèi)安全設施及安全警示標志不齊全、不到位扣1分/處查記錄、臺帳、看現(xiàn)場4、公司所有場地、車輛的消防設備、設施，確保其齊全有效，并建檔登記備案。3不齊全每次扣1分，因過期失效每次扣0.5分查記錄、臺帳等資料、看現(xiàn)場事故處理（18分）5、及時趕赴事故現(xiàn)場，及時處置安全事故。7未及時到位每次扣1分，未妥善處置每次扣2分查資料、臺帳、看現(xiàn)場6、配合交警等有關部門調(diào)查處理事故，負責已結(jié)案事故的善后工作。6每少一次扣1分查資料、臺帳、記錄、看現(xiàn)場7、及時收集、整理事故結(jié)案材料送保險公司索賠。5每少一次扣1分查資料、記錄、臺帳指標控制指數(shù)（10分）8、全年交通事故費損失控制在實際運營里程5元/百公里以內(nèi)，年度交通事故亡人數(shù)控制在0.2人/100萬公里以內(nèi)。5實際營運里程每百公里超1元交通事故損失費扣1分，年度交通事故亡人數(shù)每百萬公里超0.1人扣3分查臺帳、記錄9、全年直接經(jīng)濟損失不超3‰5超標扣2分查臺帳、資料附表1·3安全生產(chǎn)績效考核標準（100分）客管辦、用水辦、燃氣辦、排水管理所考核內(nèi)容考核標準分值實得分評分標準考核方法考核責任科室組織機構(gòu)健全（16分）1、有分管安全領導或安全專（兼）干。8無，全扣查資料安監(jiān)燃氣科2、認真貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和方針政策。8考評人員合計計分查資料，參考平時工作管理制度完善（14分）車輛管理、安全教育、安全守則等制度完善落實。14每缺一項扣2分查資料責任制落實（26分）1、領導及員工安全職責明確。8無，全扣查資料2、落實對分管單位定期安全檢查措施。8無，全扣查資料3、所管轄行業(yè)無重大特大安全生產(chǎn)事故。10有一般安全事故扣1分；有較大安全事故扣2分；有重特大安全事故全扣安全教育開展經(jīng)常（22分）1、每季度至少召開一次安全生產(chǎn)工作會議。6少一次扣0.5分查資料2、重要時段（法定節(jié)假日）開展重點教育。8少一次扣0.2分查資料3、積極參加各項宣傳教育活動。8少一次扣1分查資料安全生產(chǎn)效果明顯（22分）1、本單位無責任亡人事故10因安全事故亡人或重傷，全扣，輕傷，扣2分查資料2、本單位無安全責任事故4有，全扣查資料3、本單位無財物被盜4有，全扣查資料4、本單位無火警、火災4有，全扣查資料附表2社會治安綜合治理績效考核標準（100分）燃氣公司、自來水公司、市政公司、聯(lián)泰公司、首創(chuàng)公司、揚子巴士公司序號項目項目指標分值評分細則自評分考核得分考核責任單位1組織機構(gòu)健全（12分）建立單位黨政一把手負總責的領導責任制，建立健全綜治安保組織，明確分管領導（以文件為準）4制度組織未落實的，扣2分；沒有分管領導的，扣2分。安監(jiān)燃氣科2有專門的綜治辦公室，有綜治專（兼）干，有專門的綜治工作經(jīng)費。8沒有綜治辦的，扣2分；沒有綜治專（兼）干的，扣2分；沒有經(jīng)費的，扣4分（以文件為依據(jù)）3基礎工作扎實（8分）將綜治工作擺上重要議事日程，納入本單位年度工作規(guī)劃，全年召開黨委或支部會議研究部署綜治工作不少于4次（以文件、會議紀要、會議記錄等為準）。4未納入年度工作規(guī)劃的，扣2分；每缺一次會議扣1分。4本單位與科室，或本系統(tǒng)內(nèi)部層層簽訂綜治工作責任狀，落實部門責任和崗位責任。并具體制定本單位部門綜治穩(wěn)定工作責任追究制實施細則。4每少一份責任狀，扣1分，未制定實施細則扣1分。5各項制度落實（20分）落實綜治工作與經(jīng)濟工作“三個同步”（同步部署、同步檢查、同步總結(jié)表彰）認真落實綜治三項制度：會議制度（每季度一次綜治形勢分析會），教育宣傳制度，重點幫教制度。采取有力措施，把“看好自己的門，管好自己的人，守好自己的物，辦好自己的事”責任、任務、目標、要求落實到單位、科室和人。20制度未落實，措施不到位的，扣10分；記錄不詳細的，扣10分。6工作成效明顯（30分）確保本單位社會政治穩(wěn)定，實現(xiàn)“六無一不”；即無政治案件，無“法輪功”練習者赴省進京鬧事，無非法游行示威、停工事件，無非正常上訪，無群體性鬧事和械斗事件，無因工作人員方法簡單、處事不當、不公或違法亂紀而引發(fā)的群體性事件，不給上級添亂子。10凡出現(xiàn)一種情形，扣5分。7確保治安秩序良好，實現(xiàn)“三無”；即無各類案件，無治安災害事故，無干部職工、家屬子女違法犯罪。10每發(fā)一起刑事案件，扣5分，發(fā)一起治安案件，扣2分；出現(xiàn)治安災害事故，扣10分；干部職工、家庭子女違法犯罪，每人次扣5分。序號項目項目指標分值評分細則自評分考核得分考核責任科室8工作成效明顯局系統(tǒng)各單位在市及所在區(qū)的綜治工作考評合格。10獲得所在市、區(qū)級年度先進的加1分，被通報批評的，每次扣1分，不合格的，計0分。安監(jiān)燃氣科9綜治考核和完成情況（30分）開展法制宣傳教育經(jīng)常有效，積極完成普法教育任務，參考及格率達95%以上。5參照局《通知》要求，未達標，計0分。10建立對本單位困難家庭、“問題”家庭走訪、幫教臺帳（每年不少于二次）。5查看臺帳記錄內(nèi)容（包括走訪人反映的問題，解決辦法等）。無，全扣，內(nèi)容不祥適度扣分。11完成局綜治工作領導小組工作部署要求的情況：按時參加局綜治工作領導小組通知參加的各種會議；經(jīng)常與綜治工作領導小組保持聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)配合開展工作，按時完成局綜治委部署的其他各項工作任務；認真開展綜治宣傳調(diào)研，年內(nèi)要有在市級以上報刊發(fā)表綜治新聞或論文。及時報送綜治信息（含單位內(nèi)部治安狀況），不得瞞報、遲報、漏報。20每缺席局、市綜治會議一次扣1分；每缺綜治月報表（含不按時上報）扣1分/次；凡在市級以上報刊發(fā)表綜治新聞或論文加1分/篇次。附表2·1社會治安綜合治理績效考核標準（100分）客管辦、用水辦、燃氣辦、排水管理所序號項目項目指標分值評分細則自評分考核得分考核責任科室1組織機構(gòu)健全（20分）建立單位黨政一把手負總責的領導責任制，建立健全綜治安保組織，明確分管領導或?qū)＃妫└桑ㄒ晕募闇剩?0制度組織未落實的，扣2分；沒有分管領導的，扣2分。安監(jiān)燃氣科2基礎工作扎實（30分）將綜治工作擺上重要議事日程，納入本單位年度工作規(guī)劃，全年召開黨委或支部會議研究部署綜治工作不少于4次（以文件、會議紀要、會議記錄等為準）。14未納入年度工作規(guī)劃的，扣2分；每缺一次會議扣1分。3建立每個員工與單位簽訂綜治承諾書制度。16未落實的全扣，不完整的適度扣分。4工作成效明顯（40分）確保本單位社會政治穩(wěn)定，實現(xiàn)“六無一不”；即無政治案件，無“法輪功”練習者赴省進京鬧事，無非法游行示威、停工事件，無非正常上訪，無群體性鬧事和械斗事件，無因工作人員方法簡單、處事不當、不公或違法亂紀而引發(fā)的群體性事件，不給上級添亂子。14凡出現(xiàn)一種情形，扣5分。5確保治安秩序良好，實現(xiàn)“三無”；即無各類案件，無治安災害事故，無干部職工、家屬子女違法犯罪。14每發(fā)一起刑事案件，扣5分，發(fā)一起治安案件，扣2分；出現(xiàn)治安災害事故，扣10分；干部職工、家庭子女違法犯罪，每人次扣5分。序號項目項目指標分值評分細則自評分考核得分考核責任科室6工作成效明顯局系統(tǒng)各單位在市及所在區(qū)的綜治工作考評合格。12獲得所在市、區(qū)級年度先進的加1分，被通報批評的，每次扣1分，不合格的，計0分。安監(jiān)燃氣科7綜治工作開展正常（10分）開展法制宣傳教育經(jīng)常有效，積極完成普法教育任務，參考及格率達95%以上。4參照局《通知》要求，未達標，計0分。8完成局綜治工作領導小組工作部署要求的情況：按時參加局綜治工作領導小組通知參加的各種會議；經(jīng)常與綜治工作領導小組保持聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)配合開展工作，按時完成局綜治委部署的其他各項工作任務；認真開展綜治宣傳調(diào)研，年內(nèi)要有在市級以上報刊發(fā)表綜治新聞或論文。及時報送綜治信息（含單位內(nèi)部治安狀況），不得瞞報、遲報、漏報。6每缺席局、市綜治會議一次扣0.5分；每缺綜治月報表（含不按時上報）扣0.5分/次；凡在市級以上報刊發(fā)表綜治新聞或論文加0.5分/篇次。附表3序號考核內(nèi)容分值考核計分標準考核責任科室1組織體系建設情況11分應急管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡不健全的扣1-4分；職能不明確的扣2分；領導和工作人員配備沒有到位的扣1-3分；未有會議研究應急管理工作、學習的扣2分。辦公室2制度建設情況11分未按要求制定應急管理規(guī)章制度的，每缺少一項扣1分。3預案編制和演練情況11分未根據(jù)《湖南省突發(fā)事件應急預案管理辦法》（湘政辦發(fā)[2008]14號）按時、按質(zhì)、按量完成應急預案編制、修訂完善、學習的扣1-4分；未按《湖南省應急管理辦公室關于全面開展應急演練工作的通知》（湘應急辦發(fā)[2008]15號）要求開展應急預案演練及及時報送總結(jié)、影像資料的扣1-4分；有關領導不熟悉預案規(guī)定的工作職責的扣1-3分。4突發(fā)事件處置情況14分未及時啟動應急預案或應急響應的扣1-3分；未及時到達現(xiàn)場的扣1-3分；不服從指揮調(diào)度的扣1-3分；未及時有效完成突發(fā)事件處置的扣1-3分；未有效進行善后處置和恢復重建的扣1-2分。5隱患排查整改情況11分未建立事故隱排查治理監(jiān)督檢查制度的扣2分；未定期組織對事故隱患排查治理情況開展監(jiān)督檢查并采取措施進行防范及整改的扣1-4分；未建立健全重大隱患排查、治理、消號動態(tài)管理機制的扣2分；隱患數(shù)據(jù)庫不準確或未及時更新的扣1-3分。6應急隊伍建設情況12分應急隊伍人員和基本裝備未配備、管理制度不完善的扣1-5分；職責不明確的扣1-3分；未建立應急隊伍聯(lián)動機制的扣1-2分，未為專業(yè)應急救援人員購買人身意外傷害保險的扣1-2分。7應急保障情況12分未建立相應應急專家組織和應急搶險隊伍的扣1-4分；沒有物資儲備或儲備不足的扣1-4分；未建立物資更新制度的扣2分，未制訂相應轉(zhuǎn)移安置和物資保障方案的扣1-2分。8值守應急情況6分未保證信息、通訊（網(wǎng)絡、傳真、電話）暢通的扣2分；值班室職責不明、值班人員業(yè)務不熟的扣1分；未明確一名領導負責值班工作的扣1分；無突發(fā)事件記錄臺帳、突發(fā)事件記錄不規(guī)范的扣1-2分；重大會議、重大活動、節(jié)假日、敏感時期未及時向局辦公室報送值班安排表的一次扣1分；局里抽查發(fā)現(xiàn)無人值班的一次扣1分。9信息上報情況6分出現(xiàn)漏報、瞞報的一次扣2分；遲報的一次扣1分；未按要求及時續(xù)報事件新情況至處置工作結(jié)束的一次扣1分；未認真?zhèn)鬟_貫徹領導批示（指示）精神或未按要求報告落實情況的一次扣2分；因沒有及時報告信息導致市領導或有關部門倒查的一次扣3分。10交辦任務完成情況6分未按要求完成當年應急管理工作重點任務的扣1-5分，未按要求完成上級部門交辦事項的每次扣1-2分。附表4黨風廉政建設責任制績效考核標準燃氣公司、自來水公司、市政總公司、客管辦、用水辦、燃氣辦、排水管理所項目序號責任內(nèi)容分值考核標準扣分原因得分考核責任科室(一)落實上級黨委要求,責任制工作與經(jīng)濟工作、業(yè)務工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核1年初根據(jù)上級部署和要求，結(jié)合本單位實際，制定年度工作計劃，部署全年黨風廉政建設和反腐敗工作。領導班子全年至少召開2次會議，專題研究黨風廉政建設和反腐敗工作，提出具體要求，解決具體問題，與基層黨風廉政建設責任書簽訂率達到100%。51、無工作計劃和專門部署的不得分，不及時制定計劃和部署任務的酌情扣分。2、無會議記錄，缺一次扣1分。3、與基層黨風廉政建設責任書簽訂率低于100%，扣2分。4、責任書內(nèi)容與單位實際結(jié)合不緊密的，扣2分。監(jiān)察室2領導班子成員明確責任分工，量化任務，責任對象責任范圍內(nèi)工作有部署、有檢查、有考核，抓黨風廉政建設的方法、措施具體。51、無責任分工的扣2分，分工不明確或抓落實的方法、措施不具體的，酌情扣分。2、責任人未進行督查的，有1人扣1分，督查不到位的，酌情扣分。（二）強化黨性、黨紀、黨章、黨風和廉政教育，增強黨員干部的紀律觀念和拒腐防變能力，營造良好的廉政氛圍3制定學習和教育計劃，并認真組織實施，領導班子成員學習有關黨風廉政建設方面的理論、政策、法規(guī)等，全年不少于4次，“一把手”親自上黨風廉政專題課，全年不少于1次，對黨員干部的廉政教育有專人負責，有必要的學習設施和學習資料，有專題記錄本，有明顯的教育效果。51、無計劃的扣2分，有計劃但未認真組織實施，教育效果不明顯的酌情扣分。2、沒有學習和教育的不得分，領導班子學習少1次扣1分，“一把手”未上廉政專題課的扣2分。3、無講課記錄的扣2分。（三）進一步規(guī)范黨員干部廉潔從政行為，推進領導干部廉潔自律工作的落實和深化4領導干部本人及配偶、子女不得收受與本人行使職權(quán)有關系的單位和個人贈送的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證，不便當面拒絕的，要及時登記上交。堅決制止黨員領導干部借婚喪嫁娶事宜大操大辦、借機斂財。5違反規(guī)定的不得分5領導干部不準違反規(guī)定在經(jīng)濟實體中兼職取酬以及從事有償中介活動。4違反規(guī)定的不得分6管好配偶、子女和身邊工作人員，不利用職權(quán)為配偶、子女投資入股或經(jīng)商辦企業(yè)提供便利。配偶、子女和身邊工作人員不發(fā)生利用領導干部職權(quán)影響謀取私利和違法違紀問題。51、沒有管理好配偶、子女和身邊工作人員，致使其發(fā)生違法違紀問題的，或?qū)乐剡`法違紀問題知情不管、包庇縱容的，每例扣2分。2、為配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠，視情節(jié)輕重，每例扣1-2分。項目序號責任內(nèi)容分值考核標準扣分原因得分考核責任科室（三）進一步規(guī)范黨員干部廉潔從政行為，推進領導干部廉潔自律工作的落實和深化7領導干部不準利用職權(quán)違反規(guī)定干預和插手工程建設招投標，不準默許或授意配偶、子女及身邊工作人員打著自己的旗號以權(quán)謀私。4班子成員違反規(guī)定的，每例扣1分。監(jiān)察室8嚴格遵守公費出國（境）訪問、考察和培訓管理的有關規(guī)定，在公務外出中，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律和廉潔自律的各項規(guī)定。堅決制止領導干部及配偶子女用公款或接受與本人行使職權(quán)有關的單位和個人出資安排的外出旅游及變相旅游。5違反規(guī)定的不得分9嚴格執(zhí)行公務接待有關規(guī)定，堅決制止違反規(guī)定用公款吃喝玩樂。4違反規(guī)定的不得分10嚴格控制各種會議、慶典、檢查和評比達標活動。4違反規(guī)定的不得分11自覺遵守工作日中餐不喝酒規(guī)定，嚴禁酒后駕駛機動車。4違反規(guī)定的不得分12嚴禁黨員干部參與賭博。4違反規(guī)定的不得分13認真執(zhí)行領導干部重大事項報告制度和禮金禮品登記制度。4領導班子成員不執(zhí)行的，每例扣1分。14認真執(zhí)行領導干部述職述廉的暫行規(guī)定,處級干部每年11月30日前向局監(jiān)察室交兩份述廉報告。5述廉報告不按規(guī)定時間報送的，每人次扣1分。（四）從嚴治黨，確保政令暢通，執(zhí)行黨的民主集中制原則15決策按程序，議事有規(guī)則，對重大決策、干部任免、重大項目安排和大額資金使用等重大事項應有集體充分討論決定，并將討論過程中的個人意見記錄在冊。51、民主集中制原則執(zhí)行不好，議事無規(guī)則，辦事無程序的扣2分。2、重大事項未經(jīng)集體討論的，每例扣1.5分。3、討論記錄不完整的扣1分。16領導班子按規(guī)定每年召開一次高質(zhì)量的民主生活會。5未召開民主生活會的不得分（五）認真做好信訪工作17認真處理人民來信來訪，對群眾反映的重大問題，班子主要領導和分管領導要及時批轉(zhuǎn)查辦，對上級黨委、政府批辦的重要信訪件，要及時安排查處，并按期報結(jié)。51、不及時批辦，引發(fā)群體上訪或越級上訪的，每例扣4分，隱匿舉報材料的，每例扣2分。2、無特殊理由，不按期報結(jié)的，每例扣1分。18當年信訪案卷裝訂入檔，無信訪積案，無遺留問題，無集體越級上訪。4因工作不認真、不負責，造成重復上訪、群體上訪或越級上訪的，每例扣2分。項目序號責任內(nèi)容分值考核標準扣分原因得分考核責任科室（六）重視和支持查辦案件工作19支持紀檢監(jiān)察等執(zhí)法機關依法辦案，查辦涉及本單位的案件時，黨組織主要領導秉公執(zhí)紀，做到不說情、不袒護、不包庇，并給予辦案人員支持。認真落實黨紀政紀處理的有關決定。51、不支持、不重視的酌情扣分。2、包庇、袒護的，每例扣5分。3、不認真落實處理決定的，每例扣5分4、瞞案不報的，每例扣5分監(jiān)察室（七）抓好源頭預防和治理腐敗工作20認真實施廠務公開、司務公開、辦事公開制度。4未按規(guī)定公開的扣2分21認真落實局進一步開展作風建設年活動實施意見，繼續(xù)開展作風建設年活動。5未開展活動扣3分，無實施方案扣1分，無機構(gòu)無專人負責扣1分,明查暗訪抓到1人扣3分。22嚴格執(zhí)行工程建設招投標規(guī)定。4未嚴格執(zhí)行招投標規(guī)定的每次扣2分。附表5依法行政績效考核標準（100分）客管辦、用水辦、燃氣辦、排水管理所考核項目考核內(nèi)容扣分標準分值扣分得分考評方法考核責任科室（一）法制機構(gòu)建設（9分）有專職科室，有專干或兼干，且相對固定；每缺一項扣0.5分5查文件、看現(xiàn)場安監(jiān)燃氣科領導班子對法制工作有明確分工。無分工扣1分，分工不明確扣0.5分4看文件（二）責任制落實（9分）落實執(zhí)法責任制，執(zhí)法人員有具體崗位職責；不落實扣3分，落實不全面扣1分4查文件建立和完善目標管理辦法、目標考核標準，逐級簽訂行政執(zhí)法責任書。每缺一項扣1分5查相關資料（三）制度完善（7分）建立和完善相關制度，將行政執(zhí)法納入單位年度總體目標管理（學習、責任追究、年度考評和廉政建設等制度）。制度不完善扣3分，沒納入目標管理扣1分7查制度、文件（四）行政許可等被動型行政執(zhí)法質(zhì)量（15分）1、執(zhí)法主體統(tǒng)一合法，依法辦理執(zhí)法委托手續(xù)3隨機抽查行政許可等被動型行政執(zhí)法案卷2、認定的違法事實清楚，證據(jù)確鑿充分事實不清楚、證據(jù)不充分各扣0.5分/次23、行政許可的實施程序合法程序不合法扣0.5分/次34、行政許可法律文書、案卷規(guī)范文書案卷不規(guī)范扣0.5分/次35、使用法律法規(guī)規(guī)章等正確、具體、得當不能正確使用法律法規(guī)規(guī)章扣0.5分/次26、行政許可后，對相對人監(jiān)督檢查到位無檢查記錄不記分2查檢查記錄（五）行政處罰等主動型行政執(zhí)法質(zhì)量（20分）1、亮證執(zhí)法，執(zhí)法語言、行為文明規(guī)范不亮證執(zhí)法，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分1隨機抽查行政處罰等主動型行政執(zhí)法案卷2、執(zhí)法主體與執(zhí)法對象合法執(zhí)法主體或執(zhí)法對象不合法分別扣0.5分/次13、事實清楚，證據(jù)充分事實不清楚，證據(jù)不充分各扣0.5分/次14、引用法律條文正確，適用法律準確引用法律條文不正確、適用法律不準確扣1分/次15、執(zhí)法程序規(guī)范合法執(zhí)法程序違法違規(guī)扣1分/次36、合理行使自由裁量權(quán)，行政處罰得當行使自由裁量權(quán)不適當扣0.5分/次27、罰款決定與罰款收繳相分離，依法處理涉案財物不能依法收繳罰款和處理涉案財物扣1分/次28、法律文書式樣規(guī)范，處罰文書按權(quán)限領導審批簽字文書式樣不規(guī)范、不按權(quán)限審批簽字分別扣0.5分/次19、執(zhí)法文書案卷及時規(guī)范整理歸檔，妥善保管文書案卷不規(guī)范整理歸檔扣0.5分/次210、日常監(jiān)督檢查因監(jiān)督檢查不到位而發(fā)生行政處罰失當扣0.2分/次1查記錄11、受到錯案責任追究或發(fā)生行政賠償每案扣5分，扣完該項目分值為止5查案卷考核項目考核內(nèi)容扣分標準分值扣分得分考評方法考核責任科室（六）日常工作（20分）1、組織執(zhí)法人員學法有計劃、有內(nèi)容、有記錄，每月不少于一次；班子成員集中學法每季度不少于1次；無學法計劃扣1分，學習記錄每缺一次扣0.5分4查計劃、個人學習筆記、記錄等安監(jiān)燃氣科2、行政執(zhí)法人員的培訓率、持證上崗率分別要達100%；查實無證執(zhí)法者每人扣0.5分，扣完該項分值止3查執(zhí)法證件3、年初有工作計劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)、考評；24、積極參與法制研討交流工作，在各種報刊、雜志上發(fā)表法制研討文章或推介法制工作經(jīng)驗；25、行政執(zhí)法證按規(guī)定年檢注冊率要達100%，執(zhí)法人員離開原工作崗位要及時收回或變更行政執(zhí)法證；未按要求辦理每項扣1分3查登記檔案6、貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，依法推進行政程序建設情況；有專門機構(gòu)負責；有制度建設；有工作經(jīng)驗總結(jié)，每缺一項扣0.5分3查文件、制度、經(jīng)驗總結(jié)材料7、對市、局兩級及其法制機構(gòu)交辦的行政執(zhí)法監(jiān)督案件在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，并將處理結(jié)果及時以書面材料上報。未按要求辦理每案扣1分，扣完該項分值為止3查案卷、書面材料（七）行政復議、行政訴訟工作（10分）1、及時提交行政復議、行政訴訟需要的有關材料，復議或訴訟案件辦理正確提交材料不及時扣1分/次，案卷或程序不規(guī)范、案件辦理不準確扣1分/次3看立案、結(jié)案登記薄，看案卷2、及時準確上報復議、應訴統(tǒng)計報表、每季度一次；每缺一次（含不準確）扣0.5分1查報表3、沒有發(fā)生行政行為被撤銷、變更或確認違法的復議案件和敗訴行政訴訟案件每一例行政訴訟敗訴案（已生效）扣2分，每一例復議案其行政行為被復議機關撤銷、變更或確認違法的扣1.5分4查看法律文書案卷4、行政訴訟應訴規(guī)則遵守情況每發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)現(xiàn)象扣0.2分，實行累計扣分，扣完該內(nèi)容分值為止2查訴訟案卷（八）信訪復查復核工作（6分）1、有專人負責信訪“兩復”工作，落實專項經(jīng)費，制度健全，建立信訪登記臺帳；每缺少一項扣0.5分2查相關資料和登記2、辦理信訪案件及時準確，支持配合上級信訪復查復核部門工作；未按要求辦理每件扣1分，扣完該項分值為止2查看法律文書及案件檔案3、信訪“兩復”案件辦理質(zhì)量。撤銷或發(fā)回重新辦理的案件扣1分/件，未按信訪條例給予信訪答復案件扣1分/件；未按上級信訪復查復核意見書執(zhí)行的扣1分/件，扣完該項分值為止。2查看相關資料（九）推行仲裁法律制度（4分）1、仲裁法律制度的宣傳、推行情況；無宣傳資料扣1分，無記錄扣1分2查記錄、資料2、本部門及所屬單位經(jīng)濟合同仲裁條款的簽訂落實及監(jiān)督檢查情況。未簽訂經(jīng)濟合同仲裁條款扣1分，未及時督促檢查扣1分/次2查看合同及相關資料邵陽聯(lián)泰、首創(chuàng)水質(zhì)凈化