電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議范本(2024版)

電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議范本(2024版)合同編號：__________電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議范本（2024版）地址：聯系人：聯系電話：電子郵箱：地址：聯系人：聯系電話：電子郵箱：鑒于甲方是一家專注于從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，乙方是一家具備相關技術和服務能力的公司，雙方本著平等互利的原則，就雙方在電子商務領域的戰(zhàn)略合作事宜，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.1甲方同意將其電子商務平臺的相關業(yè)務委托給乙方進行運營管理，包括但不限于商品上架、訂單處理、售后服務等；1.2乙方同意接受甲方的委托，負責甲方電子商務平臺的運營管理，并按照甲方的要求提供相關技術支持和咨詢服務；1.3甲方應向乙方提供商品信息、價格政策、促銷活動等必要的業(yè)務支持，確保乙方可順利開展運營管理工作；1.4乙方應確保甲方電子商務平臺的正常運營，保證訂單處理及時、準確，并提供7x24小時的客戶咨詢服務。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算；2.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、合作費用3.1甲方應支付給乙方合作費用，具體金額及支付方式如下：（1）基礎服務費：人民幣____元/月；（2）業(yè)績提成：甲方電子商務平臺月銷售額的____%；3.2甲方支付給乙方的費用，乙方應提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限屆滿之日終止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合作不能正常進行，應承擔相應的違約責任；5.2違約方應賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損害等。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.甲方電子商務平臺運營管理手冊

4.乙方技術支持和服務承諾函

5.商品信息上架指南

6.訂單處理流程及規(guī)范

7.售后服務政策

8.合作費用支付證明

9.保密協(xié)議

10.爭議解決方式確認書二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定時間支付合作費用，或支付金額不足。

2.乙方未按約定時間完成商品上架、訂單處理等運營管理工作。

3.乙方未經甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等。

4.乙方未按約定提供7x24小時客戶咨詢服務。

5.雙方未按約定履行協(xié)商解決爭議的義務。

6.任何一方違反本協(xié)議的其他約定。三、法律名詞及解釋：

1.電子商務：通過互聯網進行的商業(yè)交易活動。

2.戰(zhàn)略合作：雙方基于共同利益，達成的長期、穩(wěn)定的合作關系。

3.運營管理：包括商品上架、訂單處理、售后服務等電子商務平臺的日常管理工作。

4.技術支持：乙方為甲方提供的電子商務平臺運營相關的技術協(xié)助和服務。

5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益的信息。

6.違約行為：違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方延遲支付合作費用。

解決辦法：乙方應與甲方溝通，催促其按時支付，如甲方持續(xù)延遲支付，乙方有權暫停提供服務。2.問題：乙方未能按時完成商品上架等運營管理工作。

解決辦法：乙方應增加人員或調整工作流程，確保運營管理工作的順利進行。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密等。

解決辦法：乙方應立即采取補救措施，防止損失擴大，并按約定賠償甲方損失。4.問題：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議。

解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按約定向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.問題：合同條款不明確或需要調整。

解決辦法：雙方簽訂書面補充協(xié)議，明確條款內容。五、所有應用場景：

1.甲方為電子商務平臺擁有者，需要將運營管理業(yè)務外包給乙方。

2.乙方具備電子商務運營管理能力，愿意為甲方提供相關服務