美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱

美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱：第一天——第一部分：優(yōu)秀美容師心態(tài)培訓(xùn)篇一、破冰啟動(dòng)二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)2、心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài)五大陷阱1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí)3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動(dòng)心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計(jì)劃六、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的“動(dòng)”是“働”——每個(gè)人動(dòng)起來！七、美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法分享：《我感恩》和《感恩的心》八、美容師積極心態(tài)培訓(xùn)五步走！1、第一步：樹立自信2、第二步：敢于負(fù)責(zé)3、第三步：善于合作4、第四步：虛心向?qū)W5、第五步：心懷感恩九、美容師包容心態(tài)培訓(xùn)1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事十、怎樣塑造美容師陽光心態(tài)1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速“陽光”的8個(gè)小技巧討論：人生的目的？快樂又來自什么十一、美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)六脈神劍案例：某企業(yè)美容師的進(jìn)取心激發(fā)十二、美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法第二部分、一線美容師的職業(yè)意識(shí)與素養(yǎng)提升一、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識(shí)6、積極主動(dòng)二、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔2、管理情緒、自我激勵(lì)3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏？1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識(shí)6、積極主動(dòng)六、六大基礎(chǔ)美容師心態(tài)1、敬業(yè)2、進(jìn)取3、良心4、換位5、學(xué)習(xí)6、創(chuàng)新七、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔2、管理情緒、自我激勵(lì)3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步八、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計(jì)劃九、美容師心態(tài)管理與自我管理1、企業(yè)心態(tài)管理2、管理中常見心態(tài)分析3、心態(tài)之父：空杯心態(tài)4、美容師心態(tài)管理四大特點(diǎn)十、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的“動(dòng)”是“働”——每個(gè)人動(dòng)起來！第二部分：美容師陽光心態(tài)培訓(xùn)篇一、美容師陽光心態(tài)概述討論：各位對陽光心態(tài)的理解1、什么是健康？2、健康的作用3、健康的內(nèi)容4、健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)5、什么是陽光心態(tài)？6、陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式7、譚小芳老師對陽光心態(tài)的理解二、找到適合自己的環(huán)境1、立志做優(yōu)秀的人2、學(xué)習(xí)、思考與改變3、試試再向前多走一步！三、選擇正確的選擇1、定位優(yōu)秀2、拼命表現(xiàn)3、成就卓越四、做你自己的貴人1、快樂的工作心態(tài)2、證明你是塊金子3、做你自己的貴人五、怎樣塑造陽光心態(tài)？1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速“陽光”的8個(gè)小技巧討論：人生的目的？快樂又來自什么？第三部分：美容師積極心態(tài)培訓(xùn)篇1、積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式2、積極心態(tài)在工作中的作用案例：你發(fā)現(xiàn)了什么？第四部分：美容師包容心態(tài)培訓(xùn)篇1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事第五部分：美容師合作心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是合作心態(tài)？2、共蠃是互賴與互惠3、共贏是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)4、共贏是成就大事業(yè)的前提5、合作共贏讓職業(yè)價(jià)值最大化6、共贏是人際關(guān)系的最高境界分享：螞蟻軍團(tuán)的故事互動(dòng)：一顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值第六部分：美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是空杯心態(tài)？2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)？3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法第七部分：美容師付出心態(tài)培訓(xùn)篇1、人生的平衡2、你的生命線3、人生四大追求4、責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值討論：工作不只是謀生的手段！第八部分：美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)篇1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法分享：《我感恩》和《感恩的心》第九部分：美容師自信心態(tài)培訓(xùn)篇1、平靜的自我肯定2、美容師自信心態(tài)提升3、缺乏自信的五個(gè)原因分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生第十部分：美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)篇1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)“六脈神劍”案例：某企業(yè)美容師的進(jìn)取心激發(fā)第十一部分：美容師長遠(yuǎn)心態(tài)培訓(xùn)篇1、把握“四天”2、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西！分享：從《西游記》團(tuán)隊(duì)看美容師心態(tài)！第十二部分：美容師責(zé)任心態(tài)培訓(xùn)篇1、責(zé)任的定義2、美容師責(zé)任三個(gè)緯度3、美容師責(zé)任心態(tài)保持4、美容師責(zé)任心態(tài)修煉5、美容師責(zé)任心態(tài)的“三段論”案例：某美容師