2020-2021年度全省職業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽“電子商務技能”賽項規(guī)程

2020-2021年度全省職業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽

“電子商務技能”賽項規(guī)程

一、賽項名稱

賽項編號：GZ-59

賽項名稱：電子商務技能

賽項組別：高職

賽項歸屬產(chǎn)業(yè)：財經(jīng)商貿(mào)大類

二、競賽目的

賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術，促進大數(shù)據(jù)技術和移動商務技術在高職

電子商務專業(yè)中的教學應用，引領職業(yè)院校專業(yè)建設與課程改革，引

入行業(yè)標準，促進產(chǎn)教融合、校企合作。通過競賽，考察參賽選手職

業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成

果，全面提升教學質(zhì)量，推動電子商務從業(yè)人員整體水平的提升，激

發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職

業(yè)教育中落地實施。

三、競賽時間

2021年4月8日報到，4月9-10日競賽

四、競賽內(nèi)容

本賽項以網(wǎng)店直播、網(wǎng)店開設裝修、運營推廣等關鍵任務完成質(zhì)

量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容,全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、

視覺營銷能力、營銷策劃能力、網(wǎng)絡營銷能力、商品直播能力、網(wǎng)店

運營能力、商品整合能力和團隊合作能力。

表1競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能

競賽內(nèi)容崗位知識技能

1

微店開設流程、直播微店開設能力直播策

網(wǎng)店主播內(nèi)容的策劃與籌備、劃能力

網(wǎng)店直播

網(wǎng)店導購直播活動的實施與執(zhí)直播帶貨能力

行

網(wǎng)店視覺營銷能力數(shù)

網(wǎng)頁編輯信息采集與編輯、網(wǎng)據(jù)

網(wǎng)店開設裝修商品信息編輯能力

站內(nèi)容維護、網(wǎng)店裝分

網(wǎng)店美工

修與設計商品信息發(fā)布能力析

關鍵詞優(yōu)化（），能

SEO網(wǎng)絡營銷能力

關鍵詞競價推廣力

運營經(jīng)理店鋪規(guī)劃能力

（），市場營銷

運營推廣推廣專員SEM供應鏈管理能力

（），消費心理和

店長4P財務分析能力

消費行為學，采購管

理，財稅知識。

表2競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間

競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間

網(wǎng)店直播204人分工合作120分鐘

第一階段

網(wǎng)店開設裝修254人分工合作120分鐘

第二階段運營推廣554人分工合作約300分鐘

五、競賽方式

本賽項為團體賽，線下競賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校

組隊，每隊4名選手，1名領隊，不超過2名指導教師。

六、競賽流程

日

時間事項參加人員地點

期

報

到12:00-14:50參賽隊報到各參賽隊階梯三課室

日

競參賽隊住宿賓館門口集

7:30各參賽隊住宿酒店

賽合，集體乘車往賽場

第各參賽隊

7:45競賽場地前競賽場地前

一工作人員

2

日大賽檢錄進場

參賽選手，第一次抽一次抽簽區(qū)

7:50開始第一次抽簽加密（抽序

簽裁判域

號）

第二次抽簽加密（抽工位參賽選手，第二次抽二次抽簽區(qū)

8.30開始

號）簽裁判域

9:00～11:00網(wǎng)店直播參賽選手、裁判競賽場地

參賽選手、裁判

11:0～12:00午餐

工作人員

12:00～14:00網(wǎng)店開設裝修參賽選手、裁判競賽場地

領導、嘉賓、裁判、

8:30～9:00大賽檢錄進場競賽場地

各參賽隊

競

9:00～9:10加密抽簽（抽登錄號）參賽選手競賽場地

賽

9:10～12:10運營推廣參賽選手、裁判競賽場地

第

參賽選手、裁判

二12:10～12:40午餐

工作人員

日

12:40～14:40運營推廣參賽選手、裁判競賽場地

17:00成績公布

七、賽卷說明

本賽項包括網(wǎng)店直播、網(wǎng)店開設裝修、運營推廣三部分內(nèi)容，網(wǎng)

店直播、網(wǎng)店開設裝修均采用公開賽題模式，專家組至少要完成5套

賽題的編制，各套試題的內(nèi)容重復率不可超過30%。賽題編制完成后，

由大賽執(zhí)委會在省賽平臺正式發(fā)布。公開賽題必須于正式比賽前15

天進行發(fā)布。

正式比賽時，由省教育廳選派的大賽督察員從專家編制的試題中

隨機任意抽取一套試題作為比賽用題。

3

八、競賽規(guī)程

1.報名資格：參賽選手須為普通高等學校全日制在籍專科學生。

本科院校中高職類全日制在籍學生可報名參加高職組比賽。五年制高

職學生報名參賽的，四、五年級學生參加高職組比賽。高職組參賽選

手年齡一般不超過25周歲，年齡計算的截止時間以2021年的5月

1日為準。

2.報名要求：已在省大賽平臺提交的報名信息，原則上不能變更，

如遇特殊情況，需更改報名信息，須由參賽院校向省大賽辦提交申請，

經(jīng)審批通過后方可調(diào)整。各賽項于開賽前15個工作日內(nèi)將不再接受

更改報名信息申請。如未經(jīng)報備，發(fā)現(xiàn)實際參賽選手與報名信息不符

的情況，均不得入場。凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎的

選手，不能再參加同一項目同一組別的比賽。

3.熟悉場地：比賽日前一天開放賽場，熟悉場地。

4.領隊會議：比賽日前一天召開領隊會議，由各參賽隊的領隊和

指導教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。

5.檢錄：由檢錄工作人員依照檢錄表進行點名核對，并檢查確定

無誤后向裁判長遞交檢錄單。

6.加密：所有比賽項目在比賽的當天進行兩次加密，加密后參賽

選手中途不得擅自離開賽場。分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，

管理加密結(jié)果。督察員全程監(jiān)督加密過程。第一組加密裁判，組織參

賽選手進行第一次抽簽，產(chǎn)生參賽編號，替換選手參賽證等個人身份

信息，在《廣東省職業(yè)院校技能大賽一次加密記錄表》中填寫一次加

密記錄表后，連同選手參賽證等個人身份信息證件，當即裝入一次加

密結(jié)果密封袋中單獨保管。第二組加密裁判，組織參賽選手進行第二

4

次抽簽，確定賽位號，替換選手參賽編號，在《廣東省職業(yè)院校技能

大賽二次加密記錄表》中填寫二次加密記錄表后，連同選手參賽編號，

當即裝入二次加密結(jié)果密封袋中單獨保管。所有加密結(jié)果密封袋的封

條均需相應的加密裁判和督察員簽字。密封袋在督察員監(jiān)督下由加密

裁判放置于保密室的保險柜中保存。

7.引導：參賽選手憑賽位號進入賽場，不得攜帶其他顯示個人身

份信息的物品，不得攜帶與競賽無關的電子設備、通訊設備及其他相

關資料與用品?，F(xiàn)場裁判負責引導參賽隊伍至賽位前等待競賽指令。

比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴禁隨意觸碰競賽設施和閱

讀賽卷內(nèi)容。比賽中途不得離開賽場。

8.由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊開始競賽。

9.競賽過程中，如遇設備或軟件等故障，參賽選手應“舉手”示

意。裁判、技術人員等應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，

致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計算機。如遇身體

不適，參賽選手應“舉手”示意，現(xiàn)場醫(yī)務人員按應急預案救治。如

有其它問題，參賽選手應“舉手”示意，裁判應按照有關要求及時予

以答疑。

10.運營推廣競賽結(jié)束后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在

競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁

判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。

11.記分員將解密后的各參賽隊伍（選手）成績匯總成最終成績

單，經(jīng)裁判長、督察員簽字后進行公布。公布時間為2小時。成績公

布無異議后，由仲裁員在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。

九、競賽環(huán)境

5

1.參賽選手統(tǒng)一著裝（服裝由承辦方提供）；

2.競賽場地設在電腦機房，根據(jù)報名院校場地內(nèi)設置若干個團隊

的競賽環(huán)境和分賽場；

3.一個參賽隊一個機位，每個機位三臺電腦，其中一臺備用，兩

張桌子，四把椅子；

4.每個參賽隊伍自帶一部500萬-3000萬像素的智能手機（安卓

系統(tǒng)），一副帶麥的耳機。

5.競賽場地內(nèi)設置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；

6.局域網(wǎng)絡。采用星形網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與

電源線隱蔽鋪設。

7.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：

3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

十、技術規(guī)范

參賽團隊遵循以下規(guī)范：

教學要求：《國家電子商務專業(yè)標準》和《國家級電子商務專業(yè)

教學資源庫》。

網(wǎng)店直播：參考微店開設、直播營銷的知識和技能，完成網(wǎng)店直

播。

網(wǎng)店開設裝修：參考淘寶、天貓、速賣通、京東網(wǎng)店的首頁和詳

情頁的知識和技能，設計和制作PC電商店鋪、移動電商店鋪、跨境

電商店鋪的首頁、詳情頁。

網(wǎng)店運營推廣：參考阿里巴巴直通車、百度鳳巢的知識和技能，

開展SEO/SEM推廣。

6

十一、技術平臺

品名規(guī)格要求說明

配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；100G以

上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預裝Windows7以

上操作系統(tǒng)；預裝火狐瀏覽器；預裝錄屏軟件；預裝全拼、簡

參賽選手計算機

拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預裝Dreamweaver

CS6和FireworksCS6簡體中文版；預裝AdobePhotoshopCS6

版本。

手機直播支架補光燈、直播商品（依據(jù)題庫元素抽?。?、手機

（自備）、帶麥克風功能的有線耳機（自備）、其中手機需配

參賽選手直播設備置Android10以上操作系統(tǒng)、3GB+32GB以上內(nèi)存、前置攝像頭

500萬-3000萬像素。手機直播支架補光燈由承辦方提供。直

播商品由承辦方提供實物或模型。

網(wǎng)絡連接設備提供網(wǎng)絡布線、千兆交換機、無線AP

配置要求：英特爾至強E5系列四核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；

500G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。預裝WindowsServer2008R2

競賽服務器

操作系統(tǒng)及IIS7.5；預裝MicrosoftSQLServer2005數(shù)

據(jù)庫。

承辦單位提供的競賽軟件為中教暢享“電子商務綜合實訓與競

競賽軟件賽系統(tǒng)V4.0”，沿用2019年高職組電子商務技能賽項的技術

平臺。

十二、成績評定

1.評分方法：運營推廣評分方式為機考評分，網(wǎng)店直播、網(wǎng)店開設

裝修的評分方式為結(jié)果評分。

2．成績復核：為保障成績評判的準確性，督察員將對賽項總成

績排名前30%的所有參賽隊的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復

7

核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知

裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復核、抽檢錯誤率超過5%

的，裁判組將對所有成績進行復核。

3．賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復核無誤，由

裁判長、督察員和仲裁人員簽字確認后公布。

4.評分標準

（1）網(wǎng)店直播

網(wǎng)店直播模塊采用結(jié)果評分方式，滿分20分。

客觀評分（15分）

評分項評分細則分值

商品主圖1設置正確，且主圖數(shù)量達到5張

商品主圖1

商品包含正確的商品屬性圖、商品特點圖、商品整體

1.5

商品詳情圖圖、商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖

直播間商品鏈

講解的商品正確關聯(lián)商品鏈接0.5

接

直播時長直播時長不少于10分鐘0.5

商品標題關鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容

商品標題1

直播開場時要包含以下三項內(nèi)容：

問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動

1.5

直播開場

備注：開場問好及自我介紹、直播計劃、促銷活動要

使用背景資料中的相關信息，不得泄露選手信息。

正確介紹商品基本屬性1

有商品特色、賣點的介紹

1

8

有商品日常價格、直播促銷價的說明

1

商品介紹

有商品的特寫展示1

彈幕問題出現(xiàn)的20秒內(nèi)完成回答且回答內(nèi)容符合背

彈幕問題3

景資料

結(jié)尾收場時要包含以下兩項內(nèi)容：

直播結(jié)尾1

引導關注、感謝語

直播視頻直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；1

直播過程中沒有明顯的卡頓、冷場

主觀評分（5分）

評分項評分細則分值

優(yōu)秀：能對背景資料進行加工，內(nèi)容講解邏輯清晰，節(jié)

奏把控到位，內(nèi)容有吸引力，直播講解充滿激情

良好：直播內(nèi)容講解有條理，直播流程完整，內(nèi)容

直播效果整體充實，直播語氣抑揚頓挫

5

評價一般：直播內(nèi)容講解基本清晰，直播流程及內(nèi)容相

對完整，但語調(diào)平淡無激情

較差：直播講解頻繁看稿，節(jié)奏混亂，內(nèi)容無吸引

力

（2）網(wǎng)店開設裝修

網(wǎng)店開設裝修模塊采用結(jié)果評分方式，滿分25分。

項目內(nèi)容評分細則分值

網(wǎng)店1.在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模

開設糊失真等情況存在，則該項得分減半。2.在對圖片數(shù)量有明

總則

裝修確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項不得

25分分。3.如果競賽作品與賽題完全不相關，則該項不得分。4.

9

跨境店鋪在視覺展現(xiàn)方面應考慮到國外客戶對電商網(wǎng)站的

視覺偏好，如果與PC端一致，只是將中文改成英文或拼音，

那么跨境店鋪各部分要在實際得分基礎上減半。5.如果在作

品中任何位置顯示參賽院?；蛘邊①愡x手信息的，則開設裝

修環(huán)節(jié)計零分。

店標設計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映出店

0.5

鋪所銷售的商品。

首頁

網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（0.5分），與店鋪經(jīng)營

2.5

商品具有相關性（0.5分），banner設計具有吸引力

分2

并且具有一定的營銷導向（0.5分），banner整體設

PC電計能夠提高店鋪整體風格（0.5分）。

商店商品標題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關鍵詞（每個關鍵

0.5

鋪9詞0.1分，最高到0.5分為止）。

分詳情商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔圖），

頁圖片設計美觀（0.8分），主題突出（0.6分），有2

6.5視覺沖擊力（0.6分）。

分商品相關屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點，

（3分）適用人群，配送，支付，售后，評價等相關4

內(nèi)容的信息（1分）；此部分圖文混排得分更高。

能夠按照要求把PC電商店鋪的內(nèi)容準確無誤的移植到移動

移動電商店鋪，不存在缺項漏項（0.5分）。移動電商店鋪完整1

電商獨立（0.5分）。

店鋪內(nèi)容完整的前提下，移動電商店鋪的圖片不能存在模糊失真

2

3.5或者壓縮變形的情況出現(xiàn)。

分移動電商店鋪的店招設計能夠突出店鋪的特色，與店標搭配

0.5

協(xié)調(diào)

跨境首頁店標設計獨特，有一定的創(chuàng)新性，并且能夠反映出店

0.5

電商3.5鋪所銷售的商品。

店鋪分網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（0.5分），與店鋪經(jīng)營2

10

8.5商品具有相關性（0.5分），banner設計具有吸引力

分并且具有一定的營銷導向（0.5分），能夠提高店鋪

整體風格（0.5分）。

網(wǎng)店產(chǎn)品展示設計風格統(tǒng)一（0.5分），產(chǎn)品分類清

1

晰（0.5分）

設置給定商品的英文標題，商品標題體現(xiàn)商品屬性特

點賣點的關鍵詞（每個關鍵詞0.2分，最高到1分為1

止），英文表達準確

詳情

商品圖片（6張），圖片設計美觀，主題突出（0.5

頁1

分），圖片要真實，不過分修飾（0.5分）。

5.0

商品相關屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點（1

分

分），適用人群，配送，支付，售后，評價等相關內(nèi)

3

容的信息（1分）；英文表達準確，圖片內(nèi)容真實，

不允許過度修飾（1分）。

營銷網(wǎng)店整體裝修中能夠體現(xiàn)營銷策劃的相關內(nèi)容，含有推薦商

策劃品、促銷活動的標識和以促銷為目的的宣傳用語，但是不允

2

2.0許過分夸張（1分）;跨境店鋪裝修中的促銷用語不允許出

分現(xiàn)錯別英文單詞（1分）。

視覺店鋪首頁及商品詳情頁的裝修要重點突出，符合目標消費者

營銷的瀏覽習慣（1分），布局設計上能夠引導消費者的視覺關

2

2.0注點，層次清晰，能夠通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高

分買家的興趣，達到產(chǎn)品推廣的目的（1分）。

（3）網(wǎng)店運營推廣

運營推廣模塊采用機考評分的方式，滿分55分。

11

軟件以各隊“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營能力為輔自動

計算經(jīng)營得分，每個賽場根據(jù)各隊的經(jīng)營得分進行排序，第一名55

分，按照名次遞減5分，第二名50分依次類推。

十三、獎項設定

根據(jù)參賽隊競賽成績排名分別設立一、二、三等獎。以電子商務技

能賽項實際參賽隊（團體賽）數(shù)量為基數(shù)，一、二、三等獎獲獎比

例分別為15%、25%、40%（小數(shù)點后四舍五入）。

十四、賽項安全

賽事安全是電子商務技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是

賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項大賽執(zhí)委會采取切實

有效措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、工作人員及觀眾的人身

安全。

（一）比賽環(huán)境安全

1.大賽執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場布置，賽場內(nèi)的器材、

設備，應符合國家有關安全規(guī)定。如有必要，也可進行賽場仿真模擬

測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦單位賽前須按照大賽執(zhí)委會要求

排除安全隱患。

2.賽場周圍要設立警戒線，防止無關人員進入發(fā)生意外事件。在

具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴防選手出現(xiàn)錯誤操作。

3.承辦單位應提供保證應急預案實施的條件。對于比賽內(nèi)容涉及

高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災等情況的賽項，必須

明確制度和預案，并配備急救人員與設施。

4.大賽期間，承辦單位須在賽場管理的關鍵崗位，增加力量。

12

5.參賽選手進入賽位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜

帶通訊、照相攝錄設備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)

一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設備對進入賽場重要部

位的人員進行安檢。

（二）組隊責任

1.各學校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身

意外傷害保險。

2.各學校代表隊組成后，須制定相關管理制度，并對所有選手、

指導教師進行安全教育。

3.各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安

全管理的對接。

（三）處罰措施

1.因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。

2.參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經(jīng)賽場工作人員提示、警

告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。

3.賽事工作人員違規(guī)的，按照相應的制度追究責任。情節(jié)惡劣并

造成重大安全事故的，由司法機關追究相應法律責任。

（四）疫情防控

按教育和衛(wèi)生部門的指導要求，做好2020—2021年度廣東省職

業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽電子商務賽項競賽疫情防控工作。

十五、競賽須知

（一）參賽隊須知

1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用學校名稱，不使用其他組織、團體名稱；

不接受跨校組隊報名。

13

2.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效

身份證件參加比賽及相關活動。

3.參賽隊員需要購買保險。

（二）指導教師須知

1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風尚，聽從指揮，服從裁判，不

弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。

2.各代表隊領隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的

管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關材料。

3.競賽過程中，除參加當場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工

作人員和經(jīng)批準的人員外，領隊、指導教師及其他人員一律不得進入

競賽現(xiàn)場。

4.指導老師應及時查看大賽專用網(wǎng)頁有關賽項的通知和內(nèi)容，認

真研究和掌握本賽項競賽的規(guī)程、技術規(guī)范和賽場要求，指導選手做

好賽前的一切技術準備和競賽準備。

（三）參賽選手須知

1.參賽選手應按有關要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。

2.參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競賽。

3.參賽選手應認真學習領會本次競賽相關文件，自覺遵守大賽紀

律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。

4.參賽選手請勿攜帶與競賽無關的電子設備、通訊設備及其他資

料與用品。

5.應提前15分鐘抵達賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求

入場，不得遲到早退。

6.參賽選手應按抽簽結(jié)果在指定位置就坐。

14

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