方式延保服務合同糾紛處理熱點問題

方式延保服務合同糾紛處理熱點問題合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，就產(chǎn)品/服務延保服務合同糾紛處理事宜達成如下協(xié)議：一、定義與術(shù)語解釋1.1甲方：指__________（填寫甲方全稱）1.2乙方：指__________（填寫乙方全稱）1.3產(chǎn)品/服務：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的產(chǎn)品/服務。1.4延保服務：指在本合同約定的產(chǎn)品/服務保修期屆滿后，乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付延保費用，甲方為乙方提供的額外保修服務。1.5糾紛：指在本合同履行過程中，雙方因履行本合同而產(chǎn)生的爭議。二、延保服務內(nèi)容2.1甲方提供的延保服務包括：__________（列舉延保服務內(nèi)容）。2.2延保服務的期限為：__________（開始日期）至__________（結(jié)束日期）。2.3乙方應在延保服務開始前，按照甲方的收費標準支付延保費用。延保費用支付方式為：__________（支付方式）。三、糾紛處理方式3.1雙方應本著友好、公平、公正的原則，通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的糾紛。3.2如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.3甲方應在接到乙方糾紛通知后的__________小時內(nèi)，積極響應并采取措施，與乙方共同查明糾紛原因，提出解決方案。3.4乙方應提供必要的糾紛證明材料，協(xié)助甲方查明糾紛原因。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的__________%。5.2甲方未按約定提供延保服務，或提供的延保服務質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。六、不可抗力6.1因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。6.2遭受不可抗力的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。七、合同的變更、解除和終止7.1本合同的變更、解除和終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。7.2任何一方未履行本合同約定的義務，另一方有權(quán)要求其承擔違約責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他約定。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務說明書2.延保服務方案3.延保費用支付憑證4.糾紛證明材料5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供延保服務或服務質(zhì)量不符合約定2.乙方未按約定支付延保費用3.雙方未履行保密義務4.雙方未按約定解決糾紛5.一方未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品/服務的一方2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品/服務的一方3.延保服務：指在保修期屆滿后，乙方支付延保費用，甲方提供的額外保修服務4.糾紛：指合同履行過程中，雙方因履行合同而產(chǎn)生的爭議5.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，通常是合同總價款的一定比例四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.延保服務內(nèi)容不明確：雙方應詳細列舉延保服務內(nèi)容，確保清晰明了2.延保費用支付糾紛：雙方應明確支付方式和時間，避免產(chǎn)生糾紛3.糾紛解決緩慢：雙方應積極協(xié)商解決，必要時可尋求第三方調(diào)解或訴訟4.保密義務違反：發(fā)現(xiàn)違約方應及時采取措施，必要時可尋求法律救濟5.不可抗力導致的履行困難：雙方應按約定履行通知義務，并提供相關(guān)證明材料五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務2.乙方希望