服務(wù)中心服務(wù)追蹤與反饋

服務(wù)中心服務(wù)追蹤與反饋合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）服務(wù)追蹤：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行追蹤，了解服務(wù)進(jìn)展情況，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）服務(wù)反饋：甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)追蹤的結(jié)果，向乙方提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以便乙方及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，并按照約定時(shí)間向乙方提供服務(wù)追蹤和反饋報(bào)告。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效，至服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1乙方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2甲方在完成服務(wù)后，向乙方提供服務(wù)追蹤和反饋報(bào)告，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。5.2若甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)追蹤和反饋報(bào)告，乙方有權(quán)按照逾期天數(shù)向甲方追討違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的1%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________（此頁(yè)無(wú)）一、附件列表：1.甲方服務(wù)追蹤與反饋報(bào)告2.乙方服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和優(yōu)化方案3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.服務(wù)驗(yàn)收合格證明5.違約金計(jì)算依據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)追蹤和反饋報(bào)告，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定接受甲方提供的服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)追蹤：定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤了解，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)反饋：根據(jù)服務(wù)追蹤結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)服務(wù)優(yōu)化。3.違約金：違反合同約定所需支付的賠償金。4.服務(wù)費(fèi)用：甲方提供服務(wù)所需的報(bào)酬。5.驗(yàn)收合格：乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)滿意，并同意繼續(xù)履行合同。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)追蹤和反饋報(bào)告：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供報(bào)告，如甲方仍不履行，乙方有權(quán)按照逾期天數(shù)向甲方追討違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋問(wèn)題，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，如甲方仍不改進(jìn)，乙方有權(quán)終止合同。4.乙方未按照約定接受甲方提供的服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解乙方需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，如乙方仍不接受，甲方有權(quán)終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提供服務(wù)，甲方需要對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行追蹤和反饋。2.甲方為乙方提供服務(wù)，乙方需要對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行追蹤和反饋。