企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設(shè)合同

企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設(shè)合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系郵箱：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系郵箱：_________________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為需求方，具有合法的企業(yè)法人資格，有權(quán)簽訂和履行本合同。1.1.2乙方為服務(wù)方，具備為企業(yè)提供知識管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)的合法資格。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供知識管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，以提高企業(yè)內(nèi)部知識共享與管理水平。1.2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)、高效的知識管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3.2雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂本合同。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方為甲方設(shè)計、開發(fā)一套適用于企業(yè)內(nèi)部的知識管理系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：知識庫管理、權(quán)限控制、知識分享、知識檢索、統(tǒng)計分析等。2.2項目要求2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定合理的系統(tǒng)設(shè)計方案。2.2.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度，按照約定的時間節(jié)點完成各階段任務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)確保系統(tǒng)質(zhì)量，滿足甲方提出的性能、安全性、穩(wěn)定性等要求。第三章交付與驗收3.1交付3.1.1乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點，向甲方交付系統(tǒng)設(shè)計文檔、開發(fā)進(jìn)度報告等相關(guān)文件。3.1.2乙方應(yīng)確保所交付的軟件產(chǎn)品符合合同要求，具備良好的兼容性、易用性。3.2驗收3.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后，按照約定的時間節(jié)點進(jìn)行驗收。3.2.2甲方應(yīng)在驗收合格后，向乙方支付合同約定的款項。第四章費用與支付4.1費用4.1.1本合同總金額為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成合同約定的開發(fā)工作后，甲方應(yīng)在驗收合格后5個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余款項。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保所保密信息不被泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的軟件產(chǎn)品過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、功能使用指導(dǎo)、系統(tǒng)升級等。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供一年的免費維護(hù)服務(wù)。6.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化、軟件版本更新等。6.3維護(hù)響應(yīng)時間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.3.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第七章培訓(xùn)與售后服務(wù)7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)功能介紹、操作流程、注意事項等。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供長期售后服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)使用咨詢、技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)等。7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按照約定時間支付款項，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。8.1.2若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按照約定時間完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償甲方因此造成的損失。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商變更，并以書面形式確認(rèn)。10.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。10.2合同解除10.2.1雙方在合同履行過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，可協(xié)商解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并終止本合同的權(quán)利義務(wù)。10.3合同備案10.3.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本報備各自上級主管部門。10.3.2合同備案應(yīng)確保雙方合法權(quán)益，便于合同履行過程中的監(jiān)督管理。第十一章合同的生效、終止和解除11.1生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2終止11.2.1本合同在約定的服務(wù)期限結(jié)束后，雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。11.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求提前終止合同。11.3解除11.3.1在合同履行過程中，如一方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同，可書面通知對方解除合同。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并終止本合同的權(quán)利義務(wù)。第十二章合同修改和補(bǔ)充12.1修改12.1.1本合同任何條款的修改，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.1.2修改后的合同條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。12.2補(bǔ)充12.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1甲方如違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向乙方支付合同總價款的10%作為違約金。13.1.2甲方如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)賠償乙方實際損失。13.2乙方違約賠償13.2.1乙方如違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向甲方支付合同總價款的10%作為違約金。13.2.2乙方如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)賠償甲方實際損失。第十四章不可抗力14.1定義14.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、地震等自然災(zāi)害或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的情況。14.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。14.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商確定合同履行時間或解除合同。第十五章其他15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2合同副本具有同等法律效力，雙方應(yīng)妥善保管。15.2通知和聯(lián)系15.2.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知和聯(lián)系。15.2.2通知和聯(lián)系的有效性以雙方簽字或蓋章確認(rèn)為準(zhǔn)。簽字部分：甲方（需求方）：