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第1頁共1頁有關(guān)物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)范本1、負(fù)責(zé)擬定和調(diào)整項目管理方案,組織制定項目管理處年度經(jīng)營目標(biāo)、資金預(yù)算、管理目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織執(zhí)行;2、組織建立健全本項目物業(yè)管理及運作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督實施;3、統(tǒng)籌實施項目業(yè)務(wù)管理各階段的實質(zhì)性工作,確保年度管理目標(biāo)的實現(xiàn);4、合理控制項目業(yè)務(wù)運作的成本及費用,適時、適度的開展多種經(jīng)營,確保年度經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn);5、作為本項目安全消防工作____責(zé)任人,負(fù)責(zé)督導(dǎo)本項目安全消防工作,確保無重大安全責(zé)任事故;6、審核本項目設(shè)施設(shè)備的年度維保計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;7、處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴;8、組織進(jìn)行本項目業(yè)務(wù)運作模式的專項研究;9、組織建立健全項目管理處培訓(xùn)制度、培養(yǎng)機(jī)制及獎懲制度,建立良好的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊;10、組織創(chuàng)建并維護(hù)與本項目業(yè)務(wù)運作有關(guān)的各類公共關(guān)系;11、有效實施本項目VIP客戶的關(guān)系維護(hù);12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。有關(guān)物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)范本(二)1.向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、處理本項目日常工作,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);2.負(fù)責(zé)本項目物業(yè)服務(wù)管理,樹立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達(dá)____%以上;3.負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和月度工作例會,檢查各項工作落實情況、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,妥善解決工作中遇到的各種問題;4.負(fù)責(zé)對外(分)包合同的審核與修訂,并對外(分)包單位服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與跟蹤,直至達(dá)標(biāo);5.營造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境,建立與客戶有效溝通的機(jī)制和渠道,及時妥善處理客戶關(guān)注事件及投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。有關(guān)物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)范本(三)1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃。2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作。3、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。有關(guān)物業(yè)項目經(jīng)理的工作職責(zé)范本(四)1、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關(guān)系;2、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設(shè)備等相關(guān)工作;3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關(guān)系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;4、審核控制
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