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為旅客安全保駕護航的乘務員承諾合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事旅客運輸?shù)钠髽I(yè),乙方為甲方提供乘務員服務,為確保旅客安全,雙方達成如下協(xié)議:第一條乙方的義務1.1乙方應按照甲方的要求,提供具備專業(yè)素質(zhì)和良好服務態(tài)度的乘務員。1.2乙方應確保乘務員遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的各項規(guī)章制度。1.3乙方應定期對乘務員進行安全、服務等方面的培訓,提高乘務員的安全意識和服務質(zhì)量。1.5乙方應負責乘務員的薪酬、福利、勞動保障等工作。第二條甲方的義務2.1甲方應按照合同約定支付乙方乘務員服務費用。2.2甲方應提供乘務員的工作條件和工作環(huán)境,確保乘務員的人身安全。2.3甲方應對乙方乘務員進行合理的工作安排,確保旅客運輸服務的正常進行。2.4甲方應對乙方乘務員的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和評價,并提出改進意見。2.5甲方應承擔因旅客原因造成乙方乘務員損失的責任。第三條旅客安全3.1乙方乘務員應嚴格遵守安全操作規(guī)程,確保旅客安全。3.2乙方乘務員應主動對旅客進行安全宣傳和教育,提高旅客的安全意識。3.3乙方乘務員應積極參與旅客救援工作,確保旅客生命安全。3.4乙方應建立完善的安全管理制度,對乘務員的安全工作進行考核。第四條保密條款4.1乙方應對甲方的商業(yè)秘密和旅客信息嚴格保密,不得泄露給第三方。4.2乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密和旅客信息從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。5.2違約方應賠償對方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乘務員個人信息表2.安全培訓記錄表3.服務質(zhì)量評價表4.乘務員工作排班表5.旅客安全宣傳材料6.旅客救援預案7.保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供乘務員服務,或提供的乘務員不符合甲方要求。2.乙方乘務員違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方規(guī)章制度。3.乙方未按約定對乘務員進行培訓,導致乘務員工作質(zhì)量下降。4.乙方未按約定對乘務員進行篩選,導致不符合要求的乘務員上崗。5.甲方未按約定支付乙方服務費用。6.甲方未提供乘務員的工作條件和工作環(huán)境,導致乘務員人身安全受威脅。7.甲方未對乙方乘務員進行合理工作安排,影響旅客運輸服務正常進行。8.甲方泄露乙方商業(yè)秘密或旅客信息。三、法律名詞及解釋:1.乘務員:指為甲方提供旅客運輸服務的人員。2.旅客安全:指在旅客運輸過程中,確保旅客生命、財產(chǎn)安全的行為和措施。3.保密協(xié)議:指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。5.違約責任:指違約方因未履行合同義務而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乘務員服務質(zhì)量不佳:乙方加強乘務員培訓,提高服務質(zhì)量。2.乘務員工作環(huán)境惡劣:甲方改善乘務員工作環(huán)境,確保人身安全。3.乘務員短缺:乙方增加乘務員招聘人數(shù),確保運輸服務正常進行。4.旅客安全事故:乙方乘務員立即采取救援措施,甲方協(xié)助處理后續(xù)事宜。5.保密協(xié)議泄露:甲方加強保密意識,對泄露信息的人員進行追責。五、所有應用場景:1.旅客運輸企業(yè)與乘務員服務提供商之間的合作協(xié)議。2.

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