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2024年適用服務外包合約樣式模板本合同目錄一覽第一條合約主體與定義1.1合約雙方1.2服務提供方1.3服務接受方1.4定義與解釋第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述2.2服務詳細內(nèi)容2.3服務變更第三條服務期限與開始3.1合約期限3.2服務開始日期3.3服務結束條件第四條服務費用與支付4.1費用明細4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務品質(zhì)與保證5.1服務標準5.2品質(zhì)保證措施5.3違約責任第六條保密義務6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護7.3侵權責任第八條違約責任8.1服務提供方違約8.2服務接受方違約8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構9.3法律適用第十條合同的生效與終止10.1合約生效條件10.2合約終止條件10.3合約終止后義務第十一條一般條款11.1通知與送達11.2合同修改與補充11.3合同的解除第十二條特殊條款12.1服務地點12.2服務人員12.3服務設備與工具第十三條附則13.1附件列表13.2合約附件13.3合約的份數(shù)與保管第十四條完整性與單一性14.1合約的完整性14.2合約的單一性14.3取代前合約內(nèi)容第一部分:合同如下:第一條合約主體與定義1.1合約雙方本合約由下列雙方簽訂:1.2服務提供方乙方是專業(yè)的服務提供方,具備提供本合約規(guī)定服務的資質(zhì)和能力。1.3服務接受方甲方是服務接受方,享有接受乙方提供服務的基本權利和承擔相應義務。1.4定義與解釋“服務”指乙方根據(jù)本合約的約定向甲方提供的服務內(nèi)容與范圍。“合約期限”指本合約的有效期限,自合約生效之日起至合約終止之日止?!氨C苄畔ⅰ敝副竞霞s執(zhí)行過程中涉及到的任何非公開的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等?!斑`約”指任何一方不履行或違反了本合約的任何條款。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述乙方同意向甲方提供如下服務:(此處簡要描述服務內(nèi)容,詳細內(nèi)容在后續(xù)附件中闡述)2.2服務詳細內(nèi)容詳細的服務內(nèi)容、服務流程、服務標準等,詳見附件一《服務詳細內(nèi)容說明》。2.3服務變更如甲方因業(yè)務需要,需變更服務內(nèi)容或范圍的,應提前向乙方提出書面變更請求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行變更。第三條服務期限與開始3.1合約期限本合約自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合約生效之日起計算。3.2服務開始日期乙方應在合約生效后____個工作日內(nèi)開始提供服務。3.3服務結束條件除非本合約提前終止或雙方另有約定,乙方應在合約到期后____個工作日內(nèi)完成所有服務。第四條服務費用與支付4.1費用明細乙方提供服務的費用明細,詳見附件二《費用明細表》。4.2費用支付方式甲方應按附件二《費用明細表》中的約定,向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路召M用發(fā)生變動的,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第五條服務品質(zhì)與保證5.1服務標準乙方應按照本合約及附件一《服務詳細內(nèi)容說明》中的約定,向甲方提供符合服務標準的服務。5.2品質(zhì)保證措施(1)定期對服務人員進行培訓和考核;(2)按照甲方需求,提供相應的技術支持和服務保障;(3)建立健全的服務質(zhì)量監(jiān)控體系。5.3違約責任如乙方提供的服務未達到約定的服務標準,甲方有權按照附件二《費用明細表》的約定,要求乙方承擔違約責任。第六條保密義務6.1保密信息范圍乙方在提供服務過程中,應嚴格保密甲方的保密信息,不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.2保密期限乙方的保密義務自甲方提供保密信息之日起生效,至合約終止之日起____年內(nèi)繼續(xù)有效。6.3保密泄露責任如乙方違反保密義務,導致甲方保密信息泄露的,乙方應承擔相應的違約責任,賠償甲方的損失。第八條違約責任8.1服務提供方違約如乙方未能按照本合約的約定提供服務,或提供的服務未達到約定的服務標準,甲方有權要求乙方在____日內(nèi)糾正違約行為,或按照附件二《費用明細表》的約定,要求乙方支付違約金。8.2服務接受方違約如甲方未能按照本合約的約定支付服務費用,或未能履行其他義務,乙方有權要求甲方在____日內(nèi)糾正違約行為,或按照附件二《費用明細表》的約定,要求甲方支付違約金。8.3違約賠償方式違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任,賠償金額包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合約產(chǎn)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。9.2仲裁機構雙方約定選擇____仲裁委員會作為爭議解決的仲裁機構。9.3法律適用本合約的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用____國法律。第十條合同的生效與終止10.1合約生效條件本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合約終止條件除非本合約提前終止或雙方另有約定,合約期滿后自動終止。10.3合約終止后義務合約終止后,乙方應按照甲方的要求,將所有與服務相關的資料、文件、設備等交付給甲方,并協(xié)助甲方處理與服務相關的后續(xù)事宜。第十一條一般條款11.1通知與送達任何一方應以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知,通知或其他通信均應以掛號信的形式送達對方指定的地址。11.2合同修改與補充本合約的任何修改與補充,均應以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同的解除除非雙方另有約定,任何一方均不得單方面解除本合約。如一方因故需要解除合約,應提前____天書面通知對方,并按照雙方約定的事宜處理后續(xù)事宜。第十二條特殊條款12.1服務地點乙方提供服務的地點為____(甲方所在地)。12.2服務人員乙方應按照甲方的要求,指派具備相應資質(zhì)和能力的服務人員提供服務。12.3服務設備與工具乙方應提供本合約約定的服務所需的設備與工具,并保證其正常運行。第十三條附則13.1附件列表本合約附件包括:《服務詳細內(nèi)容說明》、《費用明細表》等。13.2合約附件附件為本合約不可分割的一部分,與本合約具有同等法律效力。13.3合約的份數(shù)與保管本合約一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方均妥善保管。第十四條完整性與單一性14.1合約的完整性本合約及其附件構成了雙方之間關于本服務的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議與談判。14.2合約的單一性本合約僅涉及雙方之間因提供服務而產(chǎn)生的權利與義務,不涉及其他任何方面的事宜。14.3取代前合約內(nèi)容本合約簽署后,所有之前的合約或協(xié)議均自動失效,本合約取代了之前的所有合約內(nèi)容。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《服務詳細內(nèi)容說明》本附件詳細描述了乙方應向甲方提供的服務內(nèi)容、服務流程、服務標準等。包括但不限于服務項目的具體操作步驟、服務人員的職責與要求、服務過程中的質(zhì)量控制措施等。附件二:《費用明細表》本附件詳細列出了乙方提供服務的費用明細,包括服務費、交通費、住宿費等各項費用的計算方式和標準。同時,明確了費用的支付方式、支付時間及違約金計算公式等。附件三:《保密信息清單》本附件列出了甲方提供的保密信息清單,包括商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。同時,明確了保密信息的保密期限及保密措施等。附件四:《服務質(zhì)量評價標準》本附件詳細列出了對乙方提供服務質(zhì)量的評價標準,包括服務態(tài)度、服務效率、服務成果等方面的評價指標。附件五:《爭議解決方式說明》本附件詳細說明了雙方在產(chǎn)生爭議時選擇的爭議解決方式,包括友好協(xié)商、仲裁等,并明確了仲裁機構的名稱。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未能按照約定時間開始提供服務;2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準;3.甲方未能按照約定時間支付服務費用;4.甲方未能履行其他約定義務。違約責任認定標準:1.違約方應承擔因違約導致的直接損失、間接損失、預期利益等;2.違約方應按照附件二《費用明細表》的約定,支付違約金;3.違約方在違約行為得到糾正前,應停止繼續(xù)違約行為;4.違約方在違約行為得到糾正后,應繼續(xù)履行本合約的剩余義務。示例說明:如乙方未能按照附件一《服務詳細內(nèi)容說明》的約定提供服務,甲方有權要求乙方在____日內(nèi)糾正違約行為,并按照附件二《費用明細表》的約定,要求乙方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.服務提供方:指具備提供服務資質(zhì)和能力,與甲方簽訂合約,向甲方提供服務的乙方。2.服務接受方:指享有接受服務提供方提供服務的基本權利和承擔相應義務的甲方。3.保密信息:指本合約執(zhí)行過程中涉及到的任何非公開的信息,包括

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