縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理辦法（試行）

\o"分享到微信"\o"分享到新浪微博"\o"分享到QQ分享"\o"分享到QQ空間"\o"分享到豆瓣網(wǎng)"\o"分享到百度貼吧"縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理辦法（試行）為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)，規(guī)范接待醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的行為，建立醫(yī)院與醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正常的信息與技術(shù)交流渠道，增加工作透明度，保障醫(yī)療業(yè)務(wù)有序進(jìn)行，營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2024年）的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)函〔2021〕169號(hào)），國(guó)家衛(wèi)生健康委等14部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2023年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)急函〔2023〕75號(hào)）等文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本辦法。一、醫(yī)藥代表范圍醫(yī)藥代表是指藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)聘請(qǐng)的在我院從事藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材和醫(yī)療信息軟件等產(chǎn)品學(xué)術(shù)、商業(yè)推廣的工作人員，其中工程安裝維修人員、投標(biāo)人員和技術(shù)保障人員除外。二、醫(yī)藥代表接待管理程序（一）實(shí)施醫(yī)藥代表備案登記制。醫(yī)藥代表需每年向醫(yī)院備案登記一次，中途變更代表應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)變更。未經(jīng)備案登記的醫(yī)藥代表，不得在本機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展有關(guān)產(chǎn)品學(xué)術(shù)、商業(yè)推廣活動(dòng)。來(lái)院開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其代理機(jī)構(gòu)的醫(yī)藥代表應(yīng)主動(dòng)向招標(biāo)采購(gòu)辦提交加蓋企業(yè)印章的紙質(zhì)版和電子版《縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案》（見(jiàn)附件1），登記備案企業(yè)醫(yī)藥代表相關(guān)信息，建檔登記應(yīng)包括如下事項(xiàng)：藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)法定代表人簽字蓋章的授權(quán)委托書(shū)原件、被授權(quán)人身份證復(fù)印件；具體授權(quán)開(kāi)展的業(yè)務(wù)和授權(quán)期限；加蓋企業(yè)公章的供應(yīng)商廉潔自律承諾書(shū)（見(jiàn)附件3）等。備案登記流程如下：縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記流程醫(yī)藥代表將填寫(xiě)好的《醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案》、相關(guān)證件及備案所需材料掃描件發(fā)送至指定電子郵箱**）↓采購(gòu)辦評(píng)價(jià)審核后決定是否將《醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案》、相關(guān)證件備案↓采購(gòu)辦將備案登記許可情況郵件回復(fù)醫(yī)藥代表（二）醫(yī)藥代表接待實(shí)行預(yù)約制醫(yī)藥代表原則上須提前1個(gè)工作日向招標(biāo)采購(gòu)辦提出預(yù)約申請(qǐng)，填寫(xiě)《縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來(lái)院預(yù)約登記表》（見(jiàn)附件2）發(fā)送至指定電子郵箱進(jìn)行預(yù)約登記。醫(yī)藥代表來(lái)訪預(yù)約及接待流程如下：縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來(lái)訪預(yù)約及接待流程經(jīng)醫(yī)院審核合格并經(jīng)醫(yī)院備案成功后↓醫(yī)藥代表填寫(xiě)好《縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來(lái)訪預(yù)約登記表》，發(fā)送至指定電子郵箱**）↓采購(gòu)辦聯(lián)系相關(guān)職能科室審核評(píng)價(jià)后，相關(guān)職能科室將接待人員、時(shí)間、地點(diǎn)等告知采購(gòu)辦，采購(gòu)辦將同意接待情況郵件回復(fù)醫(yī)藥代表↓醫(yī)藥代表持身份證和醫(yī)院采購(gòu)辦的郵件回復(fù)信息至指定地點(diǎn)接受接待，（首次來(lái)訪接待需攜帶《醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案》、相關(guān)證件及備案所需材料原件）↓接待完畢離院1.接待時(shí)間每周工作日下午14:30-17:00，部門(mén)及郵箱：招標(biāo)采購(gòu)辦：**如遇節(jié)假日順延，特殊情況接待時(shí)間可根據(jù)實(shí)際工作確定。未經(jīng)預(yù)約登記的，接待日恕不接待；非接待日時(shí)間不接待。2.接待地點(diǎn)南院區(qū)門(mén)診4樓第一會(huì)議室（醫(yī)藥代表“陽(yáng)光接待室”）3.接待部門(mén)及人員藥劑科、設(shè)備科、招標(biāo)采購(gòu)辦、信息科、總務(wù)科等分別負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)的接待工作，可邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員、分管領(lǐng)導(dǎo)、臨床科主任及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員代表參加，必要時(shí)邀請(qǐng)醫(yī)院紀(jì)檢全程監(jiān)督。4.接待方式由藥劑科、設(shè)備科、招標(biāo)采購(gòu)辦、信息科、總務(wù)科等收集醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商的代表提供的資料；聽(tīng)取醫(yī)藥代表新藥、新設(shè)備、新耗材、新技術(shù)、專(zhuān)科藥等信息介紹；與臨床醫(yī)務(wù)人員交流溝通；安排學(xué)術(shù)講座等。5.規(guī)范接待（1）接待部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照“三定三有”即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員、有預(yù)約、有流程、有記錄的要求進(jìn)行接待；（2）原則上須2名及以上接待人員在場(chǎng)；（3）接待人員要虛心聽(tīng)取醫(yī)藥代表關(guān)于新（特）藥、耗材、儀器、設(shè)備等信息介紹，客觀反饋使用藥品耗材臨床效果，商洽解決藥品、設(shè)備使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，根據(jù)臨床需求合規(guī)安排學(xué)術(shù)講座等；（4）接待結(jié)束后，負(fù)責(zé)接待的工作人員對(duì)醫(yī)藥代表接待的資料及情況應(yīng)建賬做冊(cè)，做好接待記錄，統(tǒng)一歸檔到采購(gòu)辦管理，采購(gòu)辦將填寫(xiě)好的《縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待登記表》（見(jiàn)附件4）每季度報(bào)送至醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（黨辦）。三、醫(yī)藥代表行為規(guī)范1、不得以回扣、提成等不正當(dāng)手段進(jìn)行促銷(xiāo)；2、不得以旅游、考察、宴請(qǐng)等各種名義和形式進(jìn)行促銷(xiāo)；3、不得以任何借口向醫(yī)院工作人員贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券和其他物品等，或給予其他不正當(dāng)利益；4、不得進(jìn)入醫(yī)藥有關(guān)科室及診療場(chǎng)所向醫(yī)師、藥械人員、科室及領(lǐng)導(dǎo)推銷(xiāo)產(chǎn)品；5、不得向醫(yī)院工作人員查詢(xún)藥品耗材的進(jìn)、銷(xiāo)、存量和使用情況，不得以任何形式和方式統(tǒng)計(jì)處方；6、不得私自邀請(qǐng)醫(yī)院職工參加藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備的宣傳、學(xué)術(shù)講座、會(huì)議、外出學(xué)習(xí)和參觀等活動(dòng)。四、附則1.有關(guān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)的其他供應(yīng)商參照本辦法進(jìn)行管理，具體由對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)參照?qǐng)?zhí)行。2.本辦法中所涉及附件可在醫(yī)院官網(wǎng)公告欄中下載使用。3.本辦法自公布之日起施行，最終解釋權(quán)歸醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。附件：1、縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案2、縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來(lái)院預(yù)約登記表3、供應(yīng)商廉潔自律承諾書(shū)4、縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待登記表5、縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表接待記錄表縣人民醫(yī)院2023年12月29日附件1:縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表備案登記表和誠(chéng)信檔案?jìng)浒柑?hào):姓名性別（電子照片）學(xué)歷所學(xué)專(zhuān)業(yè)籍貫現(xiàn)居住地身份證號(hào)手機(jī)號(hào)碼崗位職務(wù)何時(shí)與本院有業(yè)務(wù)往來(lái)企業(yè)（公司）全稱(chēng)法人代表企業(yè)地址人事部門(mén)電話授權(quán)類(lèi)別、品種或推廣項(xiàng)目本院相關(guān)產(chǎn)品：（用Excel表格列出產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地等信息）登記備案吋間： 年 月 日誠(chéng)信記錄：（由醫(yī)院填寫(xiě)）附件2:縣人民醫(yī)院醫(yī)藥代表來(lái)院預(yù)約登記表年月日來(lái)訪單位名稱(chēng)醫(yī)藥代表姓名性別身份證號(hào)手機(jī)號(hào)郵箱預(yù)計(jì)來(lái)訪時(shí)間涉及產(chǎn)品或項(xiàng)目來(lái)院事由產(chǎn)品或項(xiàng)目介紹內(nèi)容（簡(jiǎn)明敘述）以下由醫(yī)院相關(guān)職能科室評(píng)價(jià)是否接待后填寫(xiě)接待時(shí)間接待地點(diǎn)接待人員以下由接待時(shí)參與接待相關(guān)人員簽字接待人員簽字醫(yī)藥代表簽字注:請(qǐng)將接待登記表提前1個(gè)工作日發(fā)送至郵箱（**）進(jìn)行預(yù)約，多人來(lái)訪的需另填寫(xiě)信息（一人一表），本院將根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員接待。附件3:供應(yīng)商廉潔自律承諾書(shū)為落實(shí)國(guó)家治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施要求，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，杜絕醫(yī)藥耗材購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域中的“回扣”和“提成”等不正之風(fēng)，積極配合貴院（縣人民醫(yī)院）做好醫(yī)療服務(wù)工作，維護(hù)本企業(yè)的信譽(yù)和形象，作如下承諾：一、藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為，。二、藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)把供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，確保所供藥品和器械的質(zhì)量，按采購(gòu)合同要求供貨。三、藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員不得以回扣、提成等不正當(dāng)手段進(jìn)行促銷(xiāo)；不得以旅游、考察、宴請(qǐng)等各種名義和形式進(jìn)行促銷(xiāo)；不得以任何借口向醫(yī)院工作人員贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券和其他物品等，或給予其他不正當(dāng)利益。四、醫(yī)藥代表不得進(jìn)入醫(yī)藥有關(guān)科室及診療場(chǎng)所向醫(yī)師、藥械人員、部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)推銷(xiāo)產(chǎn)品；不得向醫(yī)院工作人員查詢(xún)藥品耗材的進(jìn)、銷(xiāo)、存量和使用情況，不得以任何形式和方式統(tǒng)計(jì)處方。五、需要舉行藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備的宣傳、學(xué)術(shù)講座、會(huì)議、外出學(xué)習(xí)和參觀等活動(dòng)時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室室進(jìn)行備案，由分管院長(zhǎng)和主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安排，不得私自邀請(qǐng)醫(yī)院職工參加上述活動(dòng)。六、給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)，保證嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。七、必須積極配合醫(yī)院對(duì)藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療